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物流公司員工守則
員工守則是指企業(yè)內(nèi)部的員工在日常工作當(dāng)中必須遵守的行為規(guī)則。提供了物流公司的員工守則,歡迎閱讀!
第一章 職業(yè)形象規(guī)范
1 在公司作業(yè)場所或辦公室內(nèi),必須身著衛(wèi)生、整潔的工作服;個人衛(wèi)生保持良好。
2 男士不得留長發(fā)或剃光頭,不留指甲,不佩戴耳環(huán)、耳釘。
3 女士上班不穿領(lǐng)口過低,露肚臍服裝,不奇裝異服,保持面容整潔。
4 按照值日排班表,確保清潔區(qū)域地面衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。按照要求完成工用具、清潔用具等的歸位和整理。自覺維護(hù)辦公場所及倉庫衛(wèi)生。
5 工作期間嚴(yán)禁在辦公處睡覺,上網(wǎng)聊天、聽音樂,在工作場所進(jìn)行賭博活動、看黃色淫穢影像圖片等與工作無關(guān)的行為。
6 在工作時,必須保持精神飽滿、樂觀向上的工作狀態(tài),謙和、高雅、自信的風(fēng)度和氣質(zhì)。
7 語言規(guī)范原則是:用詞得當(dāng),語言規(guī)范,和諧,親切,不說不文明語言,上班時間請講普通話。工作過程文明禮貌,認(rèn)真負(fù)責(zé),無服務(wù)態(tài)度投訴。
8 保持上班場所的安靜,不得大聲喧嘩,不得與同事爭執(zhí),使用不文明語言。發(fā)現(xiàn)配貨錯誤及時核查、處理,不與他人爭吵。零星提貨積極、快速,不刁難、不抱怨。
9 其它部門人員核查單據(jù)時,積極配合,協(xié)助完成查單工作;打印報表、查找單據(jù)態(tài)度和藹。
第二章 辦公行為規(guī)范
1 嚴(yán)格遵守執(zhí)行公司的各項管理制度,熟悉各自的工作流程,認(rèn)真對待工作,完成工作任務(wù)的好習(xí)慣。
2 愛護(hù)和節(jié)約公司資源是每位員工應(yīng)盡義務(wù),每位員工工作必須養(yǎng)成節(jié)約用水、用電及辦公用品及其他消耗品。
3 員工不到崗上班必須經(jīng)主管同意,按時參加部門例會。
4 辦公時間不瀏覽與工作無關(guān)的書籍,雜志,報刊,網(wǎng)站,嚴(yán)禁上網(wǎng)聊天和打電腦游戲。凡事按操作流程辦事,不可違章,違規(guī)暗箱操作。
5 辦公時間盡量少打私人電話,禁止當(dāng)著客戶的面打私人電話,禁止用公司的電話打私人電話。
6 辦公場所和倉庫一律不得抽煙,上班時間不吃東西,桌面或物品擺放整齊,不亂丟東西,不隨地吐痰。不允許在辦公場所及倉庫嬉戲打鬧,吃零食、聽MP3或隨身聽等。離開辦公場所要跟告知主管或同事去辦什么事和大概何時回來。
7 接打電話要求熱情,高效,簡潔;開會,會見客人時自覺把手機(jī)設(shè)成震動或關(guān)機(jī)。
8 與他人溝通時應(yīng)心平氣和,切忌口氣過重,同事之間發(fā)生爭吵,要忍讓為先,不罵人,不打架,不侮辱人格。與他人意見不一致時,力求站在對方的立場上考慮問題,尋找共同點。
9 根據(jù)排班準(zhǔn)時出勤,服從主管工作安排;所有員工嚴(yán)格遵守考勤制度和勞動紀(jì)律,按時上下班,不遲到、不早退、上班期間不串崗。
10 發(fā)貨人員配貨、核查要認(rèn)真,仔細(xì),避免出現(xiàn)錯誤。
第三章 倉儲管理制度
1 嚴(yán)禁故意損壞或污染產(chǎn)品;嚴(yán)禁出、入庫周轉(zhuǎn)箱著地或拖行;嚴(yán)禁硬性擠壓、亂丟、亂扔貨品等惡意行為。
2 入庫商品在搬運過程中,應(yīng)按照商品外包裝上的標(biāo)識進(jìn)行搬運; 商品堆碼要科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)、符合安全第一、進(jìn)出方便、先進(jìn)先出、節(jié)約倉容的原則;若未按規(guī)定進(jìn)行操作,因此造成的商品損壞由收貨人承擔(dān)。
3 合理安排貨位,商品分類存放。商品入庫驗收后,要根據(jù)商品的性能、特點和保管要求,安排適宜的存儲場所,做到分區(qū)、分庫、分類存放和管理。
4 存放在同一倉庫的商品,必須性能不抵觸,養(yǎng)護(hù)措施一致,滅火方法相同。嚴(yán)禁互相抵觸、污染、串味的商品、養(yǎng)護(hù)措施和滅火方法不同的商品存放在一起。倉庫不能存放危險品和放射性商品。
5 入庫商品進(jìn)行驗收、進(jìn)倉庫明細(xì)賬、有效期管理及分類管理。
6 入庫商品明細(xì)必須由收貨員和倉庫管理員核對簽字認(rèn)可,做到賬單和貨量相符。商品驗收無誤后,倉庫管理員依據(jù)驗收單及時記賬,詳細(xì)記錄商品的名稱、數(shù)量、規(guī)格、入庫時間、單證號碼、驗收情況、存貨單位等。若不按照該制度執(zhí)行驗收,造成的經(jīng)濟(jì)損失由倉庫管理員承擔(dān)。
7 配送人員裝貨時要保證重量準(zhǔn)確、標(biāo)簽不出現(xiàn)錯誤, 對設(shè)備不愛惜(亂扔、亂放),按操作要求正確使用設(shè)備;嚴(yán)禁利用工作便利,不開提貨單,帶走貨物。
8 倉庫中存放的商品還應(yīng)注意防火、防盜、防潮、防鼠等工作,否則造成的經(jīng)濟(jì)損失必須由責(zé)任人承擔(dān)。
9 倉儲管理員對員工做好清掃的安全教育,對可能發(fā)生的事故(觸電、掛傷、碰傷、塵埃入眼、墜落、灼傷)等不安全因素進(jìn)行警告和預(yù)防。
10 倉儲管理區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生定期清理,按照要求完成工用具、清潔用具等的歸位和整理,保證庫區(qū)周圍環(huán)境無積水、無雜物、無污染;保持倉庫地面整潔、門窗、墻面、貨架、貨柜等物品衛(wèi)生清潔。
11 按收貨流程進(jìn)行單據(jù)流轉(zhuǎn)時,且需明確公司收單部門,做到不遲交、漏交、錯交公司相關(guān)單據(jù)。
12 輸單人輸單要認(rèn)真、準(zhǔn)確;出庫時間選擇要正確。
第四章 運輸管理
1 司機(jī)必須到定點油站加油,有特殊情況須由部門經(jīng)理批準(zhǔn)方可報銷,否則不予報銷。
2 報銷單據(jù)必須真實,發(fā)現(xiàn)造假扣除當(dāng)月獎金并處以3倍罰款。
3 車輛維修費用單據(jù)需有修理廠家公章和電話號碼,還要部門主管簽字,舊件(不管零件大。┒夹柰S修單一同交回公司方可給部門經(jīng)理簽字報銷。
4 駕駛員不遲到,早退,按照管理出勤時間出勤。按時裝車,出車后應(yīng)直接送貨。到倉庫拿貨必須和出貨員辦理交接手續(xù),不允許私自拉貨不辦理手續(xù)交接。
5 司機(jī)接受任務(wù)時擅自把車交由其他人員駕駛的,每次罰款500元如果造成交通事故,一切后果自負(fù),并且追究法律責(zé)任并解除公司勞動合同。
6 車輛需要維修的沒有提前一天告知主管而導(dǎo)致出車不暢的每次罰款50元。
7 搬運貨品裝車時須輕拿輕放,因搬運造成車輛的破損變型由當(dāng)事人照價賠償。
8 駕駛員保持良好心態(tài),不開情緒車,賭氣車,耐心等待,不急不躁,不超速超員,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。
9 雨霧,霜降,冰雪天氣要注意安全行車,不跟車追尾。
10 出車前做好車輛安全檢查,檢查車輛是否有漏水,漏油,漏氣;上車檢查剎車及各機(jī)械儀表是否正常,開車先熱車,穩(wěn)步換擋。
11 行車中出現(xiàn)問題應(yīng)及時靠邊檢查、處理,下車檢查時要注意來車。
12 出車回來,做好每天車輛衛(wèi)生清潔,車輛停放好后,要求鎖好各道門鎖;未按要求鎖好門,造成損失由當(dāng)事人全額賠償。
13 每天完成配送任務(wù)后,將車輛停放在指定位置。
第五章 配送管理制度
1 在主管的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格遵守執(zhí)行公司的各項管理制度,熟悉運輸配送流程,認(rèn)真完成各項運輸配送任務(wù),并對運輸物品短缺損壞負(fù)責(zé)。
2 配送收貨應(yīng)該按規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗收項目驗收,嚴(yán)格按照貨物清單,不少點,多點,并對配送產(chǎn)品短少損壞負(fù)責(zé),配送管理員管好所有配送物品的單據(jù),遺失每張?zhí)幱谖迨P款。
3 搬運貨品裝車時須輕拿輕放,要嚴(yán)格遵循貨物放置要求,確保貨物堆放有序,無擠壓,被損壞的可能。
4 配送收貨員配送收貨時要注意:穿著整潔的工作服,保持個人衛(wèi)生整潔。
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