目標(biāo)與時(shí)間管理內(nèi)容

　　了解目標(biāo)與時(shí)間管理對(duì)日常工作的重要意義，掌握目標(biāo)與時(shí)間管理的基本方法，為高效優(yōu)質(zhì)地完成日常工作指明方向。下面是小編為大家整理的目標(biāo)與時(shí)間管理內(nèi)容，歡迎閱讀。

　　一、管理時(shí)間=管理自己

　　1、時(shí)間的特征：

　�、俨豢赡孓D(zhuǎn)，不會(huì)停下來(lái)，不能儲(chǔ)存等待；

　�、趯�(duì)所有的人公平，有限性，能快能慢；

　　③沒(méi)有替代品，零彈性，也是無(wú)情的。

　　2、時(shí)間管理的重要性：

　�、俨欢�管理時(shí)間的人，不可能是有效的管理者；

　�、谝粋�(gè)人連時(shí)間都管不了，則什么也管不了；

　�、塾行У臅r(shí)間管理，是一切工作管理的基礎(chǔ)；

　�、苣阋�么是時(shí)間的主人，要么是時(shí)間的奴隸。

　　3、時(shí)間管理十法則：

　�、僮鍪掠杏�(jì)劃——明白自己將要做什么。

　�、谡嬲�把時(shí)間看得很寶貴——時(shí)間是財(cái)富。

　�、鄱�得處理事情的輕重緩急——懂得做先做的事。

　　④凡事不能拖拉——今天能做的事今天做。

　�、葜攸c(diǎn)的事重點(diǎn)對(duì)待——懂得關(guān)門做事。

　�、抟獮橄聦傩纬梢恍┝�(xí)慣和程序——讓他們知道什么時(shí)候該做什么和不做的后果。

　　⑦懂得分工授權(quán)——實(shí)際上下屬可以幫您處理許多煩瑣事務(wù)，花很多時(shí)間處理小事情是非常不明智的。

　�、嗖灰�貪大求全和拘泥形式——做事情看效果，而不一定看是否所有的程序都走到。

　�、岵灰�去處理重復(fù)出現(xiàn)的事情——這樣的事您應(yīng)該總結(jié)一下，看看能不能程序化，或者把引起這種事情的原因杜絕掉。

　�、� 、善于利用零星時(shí)間——利用這些時(shí)間來(lái)整理思路或看書等

　　學(xué)會(huì)說(shuō)"不"，一旦確定了哪些事情是重要的，對(duì)那些不重要的事情就應(yīng)當(dāng)說(shuō)"不"。

　　獎(jiǎng)賞自己，即使一個(gè)小小的成功，也應(yīng)該慶祝一下。可以事先給自己許下一個(gè)獎(jiǎng)賞諾言，事情成功之后一定要履行諾言

　　二、目標(biāo)的管理

　　制定任何目標(biāo)的時(shí)候，首先要確定的是：我想制定的這樣一個(gè)目標(biāo)是否真的現(xiàn)實(shí)呢？

　　制定一個(gè)現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)非常重要，這是最終可能成功的根本保障。很多人之所以失敗，實(shí)際上是注定的——因?yàn)樗麄兊哪繕?biāo)首先是不現(xiàn)實(shí)的。如果希望能夠保證目標(biāo)是現(xiàn)實(shí)的，那么就要尊重現(xiàn)實(shí)、遵守常識(shí)。比如，我們常�？吹接行┤诵�稱：“我要一個(gè)月內(nèi)減肥減掉20斤！”可是這樣的目標(biāo)基本上是不現(xiàn)實(shí)的。你可以節(jié)食一個(gè)月，甚至依靠減肥藥去消除食欲，然后確實(shí)一個(gè)月內(nèi)減掉了二十斤，但是這是無(wú)效的，因?yàn)槿魏稳硕甲霾坏匠Ｄ旯?jié)食。因此，沒(méi)有多久就肯定堅(jiān)持不下去了，然后就開(kāi)始體重反彈，最終，曾經(jīng)制定的目標(biāo)不僅沒(méi)有達(dá)成，甚至可能會(huì)出現(xiàn)比原先還差的情況。

　　同樣的道理：“我要發(fā)財(cái)！”肯定不是現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)，現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)可能應(yīng)該是“我要通過(guò)這半年的努力，讓老板再給我加一些薪水！”有什么樣的目標(biāo)就會(huì)有什么樣的人生。如果有了明確的、堅(jiān)定的目標(biāo)，我們就會(huì)排除干擾。當(dāng)你一心執(zhí)著于自己目標(biāo)的時(shí)候，所有的障礙都會(huì)成為墊腳石，所有的困難都會(huì)主動(dòng)讓步。

　　人如果沒(méi)有目標(biāo)，就像海上的航船，你不知道要漂向何處，就會(huì)感覺(jué)前途很渺茫。我想起了我繡十字繡的那段日子，我給自己定了目標(biāo)就是要在年前完成，新年我要讓它掛在墻上。只要有時(shí)間我就會(huì)坐下來(lái)繡，犧牲看電視的時(shí)間，犧牲一點(diǎn)睡覺(jué)的時(shí)間，終于在新年前的一周，我的十字繡完成了，這是我實(shí)現(xiàn)的一個(gè)最簡(jiǎn)單的目標(biāo)。做為一個(gè)企業(yè)或是一名銷售人員，想要實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，就不會(huì)像繡十字繡那樣簡(jiǎn)單了。就要問(wèn)自己你有沒(méi)有給自己設(shè)定一個(gè)切實(shí)可行的目標(biāo)？有多長(zhǎng)時(shí)間的目標(biāo)？你的目標(biāo)清晰嗎？有沒(méi)有寫下來(lái)？你是否經(jīng)常檢查自己的目標(biāo)？

　　心理學(xué)中有這樣一個(gè)說(shuō)法，如果在大腦中想象你的愿望，并長(zhǎng)期保持這種想象，一段時(shí)間后你就會(huì)變成你所想像的。

　　1、一切為了銷售

　　有人問(wèn)牛頓，為什么能夠在物理學(xué)領(lǐng)域做出如此巨大的貢獻(xiàn)。牛頓回答道：“因?yàn)槲页�了物理之外的其他事情一概不去考慮。”銷售人員要想在銷售領(lǐng)域有所建樹(shù)，即使不能像牛頓一樣心無(wú)旁騖，也應(yīng)該在工作中盡可能地把精力集中到銷售目標(biāo)上。

　　銷售人員必須弄清楚的一個(gè)事實(shí)是：你是為了實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)而與客戶展開(kāi)溝通，并不是為了溝通而溝通。這是一個(gè)看起來(lái)十分簡(jiǎn)單的道理，可是有些銷售人員卻經(jīng)常顛倒銷售與溝通之間的關(guān)系，他們自以為能言善辯就可以成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員，甚至有些銷售人員還經(jīng)常忽略銷售的最終目標(biāo)，而與客戶大玩語(yǔ)言游戲。

　　與客戶展開(kāi)溝通是銷售人員的基本工作，但它并不是銷售人員的工作目標(biāo)，而是實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的一種重要手段。為此，那些只關(guān)心良好溝通氛圍而忽視銷售目標(biāo)的人必須及早注意，一定要集中精力搞好銷售。銷售是一項(xiàng)極其耗費(fèi)體力和腦力的工作，如果不集中精力進(jìn)行這項(xiàng)工作，就常常會(huì)事倍功半。兩家同行公司分別招聘了一批剛剛畢業(yè)的大學(xué)生擔(dān)任銷售人員。A公司在對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)一直強(qiáng)調(diào)以結(jié)果為導(dǎo)向，即一切為銷售目標(biāo)而服務(wù)；B公司對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)更注重客戶溝通技巧。在AB兩家公司對(duì)新員工培訓(xùn)完畢后的三個(gè)月，A公司的銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中時(shí)時(shí)都圍繞著最終目標(biāo)進(jìn)行，而B(niǎo)公司的銷售人員則表現(xiàn)得更傾向于侃侃而談。三個(gè)月后，A公司的銷售人員完成的銷售量是B公司的三倍。

　　最后AB兩家公司在對(duì)客戶進(jìn)行調(diào)查的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)客戶都認(rèn)為B公司的銷售人員素質(zhì)較高，很講究溝通技巧，和他們?cè)谝黄鹫勗捄苡淇欤�可是他們�?shí)現(xiàn)目標(biāo)的主動(dòng)性和積極性卻很差，他們錯(cuò)過(guò)了很多次可以促成交易的機(jī)會(huì)。對(duì)A公司的銷售人員進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，客戶們雖然認(rèn)為他們不如B公司的銷售人員善談，但是他們卻能夠抓住一切機(jī)會(huì)促成交易，客戶是被他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的堅(jiān)決性和主動(dòng)性說(shuō)服的。

　　2、對(duì)你的銷售業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)

　　作為一名銷售人員，自然必須為你的銷售業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有令人矚目的銷售業(yè)績(jī)，無(wú)論你自認(rèn)為自己多么富有才干都無(wú)濟(jì)于事。除非你不愿意在銷售行業(yè)中有所建樹(shù)，否則你就必須為自己的銷售業(yè)績(jī)負(fù)起全部責(zé)任。

　　銷售業(yè)績(jī)也可以說(shuō)是一段時(shí)期之內(nèi)銷售人員的銷售目標(biāo)。許多成功人士的經(jīng)歷都表明，當(dāng)他們作為一名銷售人員時(shí)，他們的銷售業(yè)績(jī)都是令人矚目的，驕人的銷售業(yè)績(jī)就是他們向成功進(jìn)一步邁進(jìn)的有力后盾。

　　讓我們看看這些人的輝煌業(yè)績(jī)：

　　杰西·卡娜曾經(jīng)是玫琳凱化妝品公司的一名普通銷售人員。在玫琳凱公司遍布全球的幾十萬(wàn)名美容顧問(wèn)中，她位于85名最高銷售成就的銷售主管之位，而且她曾經(jīng)8次榮獲“銷售皇后”的頭銜。

　　理查·路西在一個(gè)擁有15000名銷售代表的公司中脫穎而出，因?yàn)樗麨樵摴�司累積了超過(guò)35000名客戶。他在該公司保有兩項(xiàng)紀(jì)錄：一年內(nèi)完成1104筆交易，年收入超過(guò)25萬(wàn)美元。現(xiàn)在他已經(jīng)是該公司的一名副總裁了。

　　汽車零售推銷員喬·吉拉德曾經(jīng)以12年之內(nèi)銷售出13000多部車子的銷售速度被載入世界紀(jì)錄，他被稱為“全球最偉大的推銷員”�，F(xiàn)在他已經(jīng)是全美各界競(jìng)相邀請(qǐng)的演說(shuō)家之一，他將自己的銷售業(yè)績(jī)作為最說(shuō)服人的證據(jù)，他寫作的幾本關(guān)于銷售技巧的書早已經(jīng)在全球暢銷。

　　3、進(jìn)行科學(xué)的目標(biāo)分解

　　目標(biāo)對(duì)一個(gè)人的心理和行為具有很大影響。心理學(xué)家的研究表明，目標(biāo)可以激活大腦中的一個(gè)專門機(jī)制，這個(gè)機(jī)制被稱為網(wǎng)狀激勵(lì)體系，它決定著人們的大腦在任何時(shí)候集中的焦點(diǎn)。因此，我們可以理解為，一個(gè)目標(biāo)堅(jiān)定的人其一言一行都是以這個(gè)目標(biāo)為焦點(diǎn)的。

　　但是，目標(biāo)并非是單一的，也不是一成不變的。雖然銷售人員的每一次銷售活動(dòng)都以達(dá)成交易為最終目標(biāo)，但是這一目標(biāo)卻可以根據(jù)不同的實(shí)際情況進(jìn)行分解。比如，銷售人員可以按照銷售的進(jìn)展情況對(duì)最終目標(biāo)進(jìn)行如下分解：得到客戶的約見(jiàn)——給客戶留下良好的印象——使客戶對(duì)自己和公司及公司的產(chǎn)品產(chǎn)生信任——讓客戶對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)條件滿意——達(dá)成交易。

　　當(dāng)然了，達(dá)成交易并不是最根本的目標(biāo)，銷售人員與客戶溝通時(shí)必須明確，最根本的銷售目標(biāo)是達(dá)成交易并且令客戶感到滿意，從而實(shí)現(xiàn)與客戶的長(zhǎng)期合作，把自己已經(jīng)確定好的、確定是現(xiàn)實(shí)的并且已經(jīng)相當(dāng)具體的目標(biāo)用紙筆寫下來(lái)是很重要的一件事情。千萬(wàn)不要以為自己知道就可以了。

　　有的時(shí)候，為了逼迫自己一定不要忘了目標(biāo)，可以把目標(biāo)告訴身邊所有的人——這樣，就算是為了面子，也不可能放棄這個(gè)眾所周知的目標(biāo)的。當(dāng)然，這樣做有一定的風(fēng)險(xiǎn)：如果最終竟然真的失敗了，那么除了承受失敗的痛苦還要丟面子。然而，對(duì)有些人來(lái)講，沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力，所以，也不失為一個(gè)還算不錯(cuò)的方法。

　　4、堅(jiān)決執(zhí)行目標(biāo)

　　最后一個(gè)重點(diǎn)就是要清楚達(dá)成目標(biāo)的最關(guān)鍵、最基本之原則：目標(biāo)一旦制定，就一定要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行，不達(dá)目的，決不罷休。

　　“永不輕言放棄”其實(shí)并不是永遠(yuǎn)適用的，也不是適用于任何情況的。但是，因?yàn)榍懊嫖覀円呀?jīng)確定過(guò)自己的目標(biāo)確實(shí)是現(xiàn)實(shí)的、也確定過(guò)自己的目標(biāo)肯定是足夠具體的，“永不輕言放棄”就是一句真正適用于我們的箴言了。

　　下午三點(diǎn)鐘，按照計(jì)劃你應(yīng)該用接下來(lái)的一個(gè)小時(shí)去背60個(gè)單詞了。可是這時(shí)候電話響了。一個(gè)朋友說(shuō)他搞到一些外快，想請(qǐng)朋友們吃飯，說(shuō)你不去的話就太掃興了……這時(shí)候你最正確的選擇是告訴他你現(xiàn)在手頭有非常要緊的事兒，脫不開(kāi)身，請(qǐng)你的朋友諒解；要不改天你請(qǐng)客作為補(bǔ)償——反正不能耽誤計(jì)劃。

　　或者，如果你真的確定能夠從當(dāng)天其他時(shí)候（比如吃飯回來(lái)的晚上）騰出一個(gè)小時(shí)彌補(bǔ)當(dāng)前的時(shí)間損失，那么你可以選擇去，并且不掃朋友的興；但是關(guān)鍵在于你是否真的能確保當(dāng)天的計(jì)劃當(dāng)天完成？其實(shí)，后面這種情況幾乎不存在，因?yàn)楦�可能的情況是當(dāng)你回來(lái)的時(shí)候已經(jīng)喝得爛醉，直接爬到床上不省人事了�！�—所以，還是不要去得好，做自己應(yīng)該做的事情去。

　　一定給自己的目標(biāo)制定一個(gè)“最后期限”。然后再仔細(xì)確定達(dá)成目標(biāo)的每一個(gè)詳細(xì)步驟，并且給這些步驟也加上“最后期限”。無(wú)論如何都要在最后期限到達(dá)之前完成已經(jīng)制定的計(jì)劃。剛開(kāi)始可能很不習(xí)慣，然而，一旦習(xí)慣了，就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)并不費(fèi)勁。更重要的是，一旦你養(yǎng)成“在最后期限之前完成計(jì)劃”的習(xí)慣，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你肯定比大多數(shù)人擁有更多的成就——因?yàn)檫@是大多數(shù)人一輩子都學(xué)不會(huì)的事情，盡管這樣說(shuō)有些夸張，但這確實(shí)是不可辯駁之事實(shí)。

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