辦公室輪崗心得體會（精選12篇）

　　當我們經(jīng)過反思，對生活有了新的看法時，寫一篇心得體會，記錄下來，從而不斷地豐富我們的思想。你想好怎么寫心得體會了嗎？以下是小編為大家收集的辦公室輪崗心得體會，希望對大家有所幫助。

　　辦公室輪崗心得體會 1

　　根據(jù)公司的安排，我于20xx年3月在公司辦公室進行了為期1個月的輪崗學習。在此期間，在領(lǐng)導的關(guān)心下，在同事們的支持下，通過虛心學習、潛心研究、用心工作，我在思想、作風、工作等方面都有了明顯的提高�，F(xiàn)將整個學習情況及學習體會如下。

　　一、基本情況

　　此次輪崗學習時間是從20xx年3月1日開始，為期一個月。根據(jù)安排，我在辦公室輪崗學習。在輪崗學習期間，我主要通過看、聽、問、做來體驗其各項工作，并在工作中熟悉了解辦公室的工作規(guī)范和要求，對辦公室的業(yè)務(wù)操作和運作情況有了一個整體的把握。一個月來，我一直以一個學生的心態(tài)在辦公室向每一位同事認真學習，并和一同輪崗學習的同事互相交流心得體會，獲益匪淺。

　　二、主要工作

　　根據(jù)安排，此次輪崗學習主要是從辦公室的日常收發(fā)文、印章管理、各單位精細化文件審核、檔案管理、后勤管理等五個方面進行。

　　通過對文件管理跟印章管理的學習過程中，短短的時間里，通過辦公室同事悉心的教導，認真指導解惑，講述了公司各類文件收發(fā)各種流程的使用，文件格式的要求以及行文注意事項；日常使用印章注意事項，將印章外帶以及需使用公司印章的程序辦理等方面內(nèi)容，不僅讓我對文件的管理以及對文件的嚴謹性、印章管理的嚴肅性有了進一步了解，而且在文件管理、行文、印章使用等工作能力得到了很大提高，而且提高了思想認識，增強了綜合素質(zhì)

　　在檔案管理學習上，通過到檔案室進行一周的學習，檔案室同事從檔案管理要求到文書、科技、實物檔案的區(qū)別以及日常收集歸檔的注意事項進行仔細的指導，并帶領(lǐng)我們前往局集團檔案室進行參觀學習并向局集團檔案科熊科長請教日常檔案管理過程總存在的問題，解決了對檔案管理過程中存在的疑惑，進一步明確了檔案日常管理的重要性以及與其他部門的工作界限，有效地提高個人檔案管理水平，更好地發(fā)揮檔案的作用。

　　在后勤物品管理學習上，主管后勤的同事通過后勤管理的范圍流程以及各類臺帳的日常管理，模擬資產(chǎn)清查等方面進行詳細指導，由于在單位對后勤物品管理接觸甚少，在理解上以及學習上存在較多的疑惑，通過文件的學習，多聽、多看、多想各類臺帳在實際工作過程中發(fā)揮的作用，注重在工作中學習，在學習中提高，切實做好各類后勤管理工作。

　　同時在整個學習期間，還參與了對各單位精細化文件是部分審核工作，了解了其他單位的管理模式以及對此次精細化管理文件進一步了解學習，全面了解辦公室的主要業(yè)務(wù)范圍以及相關(guān)流程，通過了解其他單位業(yè)務(wù)及管理制度，學習借鑒其好的經(jīng)驗，進而提高了個人的業(yè)務(wù)知識水平。

　　三、心得體會

　　一個月來的輪崗學習是我參加工作以來經(jīng)受鍛煉、增長知識、提高工作能力的一段難忘經(jīng)歷，如今回頭看看，此次輪崗學習感觸頗深。

　　1、自覺加強學習，努力提高自身綜合素質(zhì)能力

　　為適應(yīng)好新環(huán)境、新工作，應(yīng)對好新挑戰(zhàn)、新要求，無論是在工作中，還是在日常生活中，我努力通過學習來不斷提升自己的綜合能力與水平。辦公室的同事們都很優(yōu)秀，輪崗學習期間，我在他們身上看到了很多優(yōu)良的品質(zhì)，都是值得我學習的。我覺得只要能做到多聽別人說，多看別人做，多吸收他們的經(jīng)驗，那么許多我們不懂的東西，就會從別人的口中、手中輕松的學到不同的工作理念、工作模式、工作方法，從而拓寬了思維領(lǐng)域，改進了思維方式，提高自身綜合素質(zhì)能力。

　　2、積極開展工作，切實提高業(yè)務(wù)能力

　　這次輪崗學習機會來之不易，所以我倍加珍惜。在輪崗學習期間，我始終保持高昂的斗志和飽滿的精神狀態(tài)，迅速轉(zhuǎn)換角色，積極投入到新的工作中去。一方面查看精細化管理文件，不斷充實自己，并注意學習其他同事的工作方式方法、工作要求和從中吸取營養(yǎng)，另一方面系統(tǒng)地學習業(yè)務(wù)知識，通過在干中學、學中干和虛心請教學、相互交流學，以最快速度地適應(yīng)新環(huán)境以及提高自身業(yè)務(wù)水平。

　　3、嚴格要求自己，通過總結(jié)學會創(chuàng)新

　　在工作中，良好的工作態(tài)度是開展工作的首要條件。我認為向別人學習，不一定要完全照搬別人的東西，只要肯用心，就能從學習中獲得靈感，發(fā)現(xiàn)解決問題的方法。通過學習，開拓視野，也許我們不僅是學到別人的方法，還可能在別人的基礎(chǔ)上想出更好的辦法。

　　這次輪崗學習的過程，讓我總結(jié)出，做好辦公室工作要做到“五勤”，即腦勤、眼勤、口勤、手勤、腿勤。用一段話來總結(jié)就是：在辦公室工作要有坦率真誠、顧全大局，有敏銳的眼光和洞察力，有嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，有淵博的理論知識和過硬的本領(lǐng)，用規(guī)范的制度和行為，高效率地做好服務(wù)工作。對照要求，我深感自身的.差距還很大，在今后的工作中，我將著力培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，不斷完善自我，超越自我。

　　通過一個月的輪崗學習，自己在工作中暴露出了不少缺點和不足。一是眼界比較狹窄，工作思路不夠新；二是工作思路不夠開放，缺乏創(chuàng)造性思維；三是業(yè)務(wù)還是沒有足夠熟悉，影響了自身的工作效率。在今后的工作中，我一定認真總結(jié)這次輪崗學習的經(jīng)驗，努力彌補自己的不足和差距，繼續(xù)全身心地投入到工作中，克服不足，努力把工作做得更好，真正達到學有所成、學有所獲的目的。

　　一個月的輪崗學習在我人生長河中雖然只是一個短暫的時段，但對我來說，卻是成長道路上邁開的堅實一步。在學習過程中，我得到了很好的鍛煉，工作能力得到了提高，各個方面更加成熟，此次學習的機會難得，學習的收獲將使自己受益終身。借此機會，我想對輪崗期間給予我關(guān)心照顧的領(lǐng)導及同事們表示深深的感謝，謝謝大家的關(guān)心和照顧！輪崗學習結(jié)束后我將回到自己的崗位上。我堅信，只要滿懷信心、用心付出，我一定能用自己的智慧和努力去做好每一項工作，而無愧于單位的培養(yǎng)，無愧于自己！

　　辦公室輪崗心得體會 2

　　親愛的校社聯(lián)兄弟姐妹們，認識你們我感到十分的榮幸。我是后來才進來的，首先，我有些做的不對的地方，還請你們多多包涵！

　　我是辦公室副主任桑泉巍，我來這我們社聯(lián)辦公室總的來說也不短了。我認為辦公室的主要職責是：修改、打印和發(fā)放文件；安排會議的場所、整理會議的主要內(nèi)容；管理辦公室的物品及各部門的重要文件；協(xié)助各個部門做好每一項社聯(lián)的工作。

　　歲月如梭，上半學期很快就要過完了，當別人長嘆時光之短暫，生活學習頹廢時，我很慶幸自己加入了社聯(lián)，成為社聯(lián)這個大家庭中的一員。在社聯(lián)的工作中，我收獲很多很多。首先，我認識了很多優(yōu)秀的同學。在很多方面，我不如他們，他們有很多值得我學習的地方。其次，增加了我的為人處事的能力，知道了自己該做的是什么，不該做的是什么。辦公室是一個很具有吸引力的部門。其中的每個人都想努力鍛煉自己，克服自己的一些心里障礙，以此來提升一下自己，但是在這里要想真正的提升自己，必定要經(jīng)歷很多的困難和挫折。這里沒有“旁觀者清”的道理，只有你置身其中才能體會到它的苦和付出努力后甘甜的汗水給你帶來的快樂和充實感。辦公室，是社聯(lián)最為活躍的部門之一，也是聯(lián)系各個部分最密切的一個部門�！叭�心全意為廣大同學服務(wù)”為宗旨的社聯(lián)作為一種團隊的文化，信息的共享，使我們彼此獲得更大的`發(fā)展。我覺得我們部門還是比較團結(jié)的，對分配的任何工作都沒有任何的怨言，各項臨時交辦的工作能按時完成，為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了積極作用。

　　總的來說，在社聯(lián)這個大家庭里，我收獲了很多。在以后的工作中，即使有再多的困難與挫折，我也會笑著面對，去認真的處理、去不斷地積累經(jīng)驗，和大家一起共同努力，力求把工作做得更好！

　　辦公室輪崗心得體會 3

　　辦公室工作在一個單位中是起著承上啟下的樞紐作用，不但是參謀助手，也有綜合協(xié)調(diào)與服務(wù)各部門的重要作用，所包含的工作內(nèi)容不但繁多，而且瑣碎，也是各部門工作的組織者與協(xié)調(diào)者，本文作者根據(jù)自己多年的工作經(jīng)驗，簡單的論述了幾點自己的工作經(jīng)驗總結(jié)與心得體會，愿與同業(yè)人員共勉。

　　一、辦公室綜合工作要學會處理好矛盾關(guān)系

　　1.大局與小局之間的矛盾協(xié)調(diào)。辦公室工作主要是服務(wù)性的工作，也是一個比較綜合的部門，那么我們作為工作人員，就要合理的分清主次，一切要以大局為重，必要的時候，要舍小局為大局，當然也要努力把小局顧好，因為這也是大局工作的重要前提。

　　2.主動與被動之間的協(xié)調(diào)。如果工作人員想把辦公室工作做的圓滿，就要學會發(fā)揮自己的主動性，在被動中求主動，把被動的事情轉(zhuǎn)化為主動，很多的工作不能靜觀其變，要提前計劃與準備，主動著手去操作，對于上級派下來的任務(wù)，要妥善分類與規(guī)劃，縷清思路，忙而不亂，并做好突發(fā)狀況的預(yù)算，把一系列工作做在前面。

　　3.政務(wù)與事務(wù)之間的協(xié)調(diào)。政務(wù)與事務(wù)在辦公室工作中的位置都是同等重要的，因此，我們在處理相關(guān)工作的過程中，從心理上，不能重此輕彼，把事務(wù)當作無關(guān)輕重的問題，因此，在辦公室工作里，沒有主次之分，每一個細節(jié)都是很重要的，因此，要把握好分寸，妥善處理。

　　二、辦公室里要扮演好三種角色

　　1.辦公室人員其實就是企業(yè)領(lǐng)導的參謀，因此，在工作中，要不斷的分析形勢，善于發(fā)現(xiàn)問題，鉆研問題，把自己的格局放大，站在全局考慮問題，并適當?shù)奶岢鲎约旱挠^點與新建議，做好領(lǐng)導的.左右手，針對不同的急需解決的問題，要給出有價值的參考意見，根據(jù)具體要求和企業(yè)的實際情況提出可行的工作思路與方案措施。

　　2.要當好干群的勤務(wù)員。辦公室人員要努力把領(lǐng)導安排的任務(wù)圓滿完成，主動去干好，但是也要有制度約束，在實際工作中，積極但不能越權(quán)，妥善的去搞好服務(wù)工作，并且要搞好與同事之間的關(guān)系，熱情對待其他部門前來辦事的同事，主動去幫助辦理相關(guān)工作程序，不讓前來辦事的同事受到冷落，不讓自己辦公室的形象受到損害。

　　3.要當好機關(guān)的內(nèi)當家。辦公室工作無疑是瑣碎的，需要有很多的耐心去做好每一件事務(wù)，比如每一次會議的安排，每一次聚會的籌備，包括一些內(nèi)勤方面的瑣碎事情，這都需要認真細致的去辦好。

　　三、辦公室工作人員要面面俱到

　　1.是想得到。辦公室工作人員要不斷的學習與提升自身的綜合素質(zhì)與能力，對于一些變化情況，要多思考與建議，多了解事情的發(fā)展情況，站在全局的立場上解決問題，多為單位查漏補缺與出謀劃策。

　　2.是管得寬。辦公室工作人員要有自己的工作職責與原則，不但要全面了解單位的需求，更要注意維護與協(xié)調(diào)各部門之間的合作關(guān)系，多去疏通與梳理，對于一些職責不明的工作，也要主動的承擔出來，保證各項工作的順利開展與進行。

　　3.是做得細。辦公室工作人員的工作精神一定要是細致的嚴謹?shù)�，一切從小事抓起，從小事做起，不管大小事�?wù)都要盡職盡責，嚴謹穩(wěn)妥。

　　4.是抓得實。不管是在工作中，還是在向領(lǐng)導匯報工作中，都要實事求是，不做表面文章。

　　四、在辦公室工作的實際過程中，如果遇到一些突發(fā)狀況，應(yīng)該如何理智的處理，這個問題作者也進行了探討

　　1.首先要冷靜的分析事情的發(fā)生原因，千萬不能慌了陣腳，沉著的應(yīng)付，協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行解決。

　　2.面對緊急情況，不但不能退縮，更要勇敢的面對事實并進行解決。

　　3.要認真負責，絕不能事過丟手。特別是一些一時難以處置的事情，不能因為事情已過，就束之高閣，對此，我每天都記工作日志，及時查找出未完成的工作，在查不落實中求得落實。

　　我在實際工作開展中發(fā)現(xiàn)，有些工作人員的業(yè)務(wù)能力以及綜合能力都不足，需要提升與加強，因此我們在工作中，要敢于面對自己的不足之處，善于學習與請教，抓住每一次學習與進步的機會，當然這是需要自己的主動性，時刻感覺到危機感，才有進步的動力。

　　1.工作主動性不夠，工作預(yù)見性還有待提高；今后工作需要增強超前意識，凡事想在前頭，先行一步。二是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力還需要提高；在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，努力涉獵多方面知識，做到全面發(fā)展。

　　2.在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上，還有認真履行好制定組織目標，提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權(quán)力。

　　辦公室輪崗心得體會 4

　　工作也已經(jīng)有一段時間了，自己心里是有著很多的感受的，在這段時間里面自己進步了很多，也學到了很多的東西。非常的感謝公司對我的栽培，也很感謝領(lǐng)導對我的幫助和指導，感謝同事對我的關(guān)心和照顧，我能夠有進步可以說是和大家息息相關(guān)的。我這段時間的工作完成得還算不錯，但我也知道自己是還有進步的空間的。今后我也是會努力的去改變自己身上所存在的一些缺點，讓自己能夠把工作做得更好。

　　我認為自己這段時間的工作表現(xiàn)還是非常的不錯的，能夠很好的去完成領(lǐng)導分配給我的任務(wù)，沒有出現(xiàn)過什么不應(yīng)該的錯誤，也一直都是有在進步的。雖然在我接觸一個新的工作的時候會有一些手忙腳亂，也不是能夠做得很好，但我自己認為這種現(xiàn)象是比較的正常的，在我了解了這個工作之后也能夠把它給完成好。我覺得自己的工作能力也是有了很大的提升的，這對我來說是一個很好的現(xiàn)象，我是很希望自己能夠一直的有進步的，希望自己能夠把工作做得越來越好。

　　我一直都是非常的努力的在工作的，因為我知道雖然自己一直都是有在進步的，但跟優(yōu)秀的同事之間還是存在著差距的.，我是很努力的想要去縮小我們之間的差距的，但效果確實是不太好的。我在進步的同時其他的同事也是一直都在進步的，但我覺得只要我一直都在努力，不放棄，是一定能夠做到自己想要做到的。我也知道自己現(xiàn)在還是有很大的進步的空間的，所以自己除了更加的努力之外也是沒有其他的辦法了，畢竟只有不斷的努力我才有進步的可能性，若是不努力的話不但是會沒有進步的，還可能會退步。

　　我也是一直都遵守著公司的紀律的，從來沒有犯過遲到、早退這樣的錯誤，我認為自己作為公司的一名員工是必須要遵守公司的紀律的，這是我應(yīng)該做到的也必須做到的，當然我這樣的表現(xiàn)是很好的，我這樣的工作態(tài)度也是非常的好的，之后我也會繼續(xù)的保持著這樣的工作態(tài)度，不僅要把自己應(yīng)該要完成的工作做好，也要遵守公司的規(guī)章制度，做一名遵守紀律的好員工。雖然在工作的時候也會因為自己的失誤出現(xiàn)一些錯誤，但犯過一次的錯誤我是絕對不允許自己犯第二次的，這是我對自己的一個要求。若是不對自己要求高一些，我也是不會讓自己做的越來越好的，是不會有進步的。

　　辦公室輪崗心得體會 5

　　在辦公室工作多年，我對辦公室工作有了一些體會和感悟。首先，辦公室工作需要專注和耐心。工作中遇到的問題、任務(wù)和挑戰(zhàn)往往需要我們細心分析，認真鉆研，耐心解決。

　　其次，辦公室工作需要良好的團隊合作和溝通能力。在團隊中，每個人都有不同的專長和能力，需要互相協(xié)作，共同完成任務(wù)。溝通是團隊合作的`基礎(chǔ)，必須要說清楚、說到位，才能讓大家明確任務(wù)目標和分工，避免沖突和誤解。

　　再次，辦公室工作需要不斷學習和提升自己的能力。時代在不斷變化，技術(shù)也在不斷更新，我們需要始終保持學習的心態(tài)，不斷開拓視野，提升技能，才能不被淘汰，與時俱進。

　　最后，辦公室工作也需要平衡好工作和生活。雖然工作是很重要的一部分，但是我們也需要給自己留出時間去運動、放松、看看書，保持身心健康。

　　辦公室工作不僅需要專注、耐心和溝通能力，還需要不斷學習和平衡好工作和生活。只有不斷提升自己，才能在競爭激烈的辦公室中保持競爭力，實現(xiàn)自我價值。

　　辦公室輪崗心得體會 6

　　在辦公室實習了一段時間，我積累了不少的經(jīng)驗和體會。首先，我認識到辦公室最重要的是團隊合作精神。無論是在協(xié)作項目中還是日常工作中，與同事之間的溝通和合作非常重要。我注意到了一些同事能夠很好地協(xié)同工作，這是他們成功的關(guān)鍵。并且，我也逐漸明白，有時候需要我主動去協(xié)助和幫助同事，這樣才能建立良好的團隊。

　　其次，我深刻的認識到辦公室工作的重要性，注意到我需要給自己合理的時間以完成工作，同時不要犧牲自己的私人時間。在辦公室實習期間，我也學會了如何處理一些基本的辦公室事務(wù)，如如何管理文件和電子郵件，如何組織會議等等，這些基本技能將會在今后的職業(yè)生涯中非常重要。

　　同時，我也了解到了實習的不同之處。與學校的學習相比，實習更注重實踐和解決實際問題。在學校的學習中，我經(jīng)常只是處理一些理論問題，但在實習中，我學到了如何解決實際的問題。前輩們對工作中的.方法和技巧也給了我很多指導和建議，這對我的職業(yè)生涯有著重要的幫助。

　　最后，我深刻認識到了自己的不足。在實習的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己在某些方面還需要提高，比如管理時間，提高有效溝通的技巧和語言表達能力等等。在今后的日子里，我會更加努力爭取進一步改進自己，以便能夠更好地適應(yīng)職場的挑戰(zhàn)。

　　辦公室實習給了我很多的啟示和收獲。在這段時間的工作實踐中，我不僅學到了專業(yè)技能，更深刻認識到了團隊合作，工作效率和自我提升的重要性。我相信，這些經(jīng)驗和體會將會對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。

　　辦公室輪崗心得體會 7

　　為了提升自己的能力，我報了公司以及在外面的培訓機構(gòu)的文員培訓課，不論是哪一方，除了要掌握辦公軟件的基礎(chǔ)上，對自己的各個方面都有著嚴格的要求。文員這個工作雖說看起來就是坐在電腦前，主要的事情就是敲打文字，但是這其中的精髓是許多行外人無法領(lǐng)教的。我會從最基礎(chǔ)的寫作練習開始加強訓練，只有自己邏輯思維加強了，整個文員工作才會更順利的進展下去。

　　在公司培訓的時間里，除了在培訓課上學到了許多東西外，我在同事們前輩們的身上也學習到了很多，盡管有些同事是剛畢業(yè)的同事，但是他們的心思卻極其細膩，把這份簡單而又繁瑣的文員工作做的一絲不茍，讓我極其羨慕，我便在心里暗暗起誓，我會向他們學習，把自己的工作比他們做的更好一些，不辜負我進公司的初心和信念。就這樣，我把對自己的勉勵通通放進了今后的工作中，無論是上班還是下班，從來不遲到，不早退，這最基礎(chǔ)的紀律是要遵守的，其次便是要和同事們多多交流，只有去交流了才會有更深一層的學習。人們除了從書本上獲取知識外，便是通過交流和溝通，讓自己收獲另外一些知識，從而提升自己的綜合實力，把自己變得更強。

　　我在外面報的一些培訓班主要是加強自己的業(yè)務(wù)能力，無論是軟件還是其他方面的一些注意事項，我都用筆記本記了下來，我希望能夠盡快地運用到今后的生活中去。培訓完之后，我有了一個很大的進步，各個方面都有了一些成效，這大概就是培訓的優(yōu)點了。

　　我認為，給員工培訓是一件極好的'事情，可以讓員工在一定的時間內(nèi)快速成長，比起員工自己慢慢的去摸索，這是一種更加有效的助長方式。因此，我希望今后公司可以多開一些培訓，讓我們不斷的學習和進步！

　　感謝這次培訓，讓我又一次長大了一些，讓我對自己的工作也更加的充滿信心，我相信，無論在工作中遇到怎樣的難題，我都可以突破自己，應(yīng)對難題，這也是這次培訓給予我的勇氣和自信！辦公室培訓心得體會7

　　9月1日到5日，有幸參加了股份公司組織的主管文員培訓，培教中心精心為我們安排了5天的課程以及參觀學習歐琳廚具的企業(yè)文化精神。通過這幾天學習更進一步了解公司發(fā)展情況，增強對公司企業(yè)文化的認識，提升個人抗壓力、團隊協(xié)作精神，以及寫作技巧等等，總結(jié)如下：

　　1、員工素質(zhì)如何提升方面，老師通過實例舉證，讓我們懂得如何通過歸納工作的重要性和緊迫性來合理安排工作，使得以后在工作中利用這個技巧，獲得事倍功半的效果。

　　2、人力資源方面，讓我們了解整個公司員工情況，以及工資獎金分配，用人制度和招聘方法等。對自己未來的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認識。

　　3、管理要領(lǐng)和執(zhí)行力，讓我們學習到真正有效的管理者卻都擅長使布置下去的任務(wù)和做出的決定得以執(zhí)行，而作為管理者做出正確的判斷最為重要。參觀歐琳廚具企業(yè)文化，讓我們了解到他們有個文化大講堂，很多領(lǐng)導干部都是通過每月一次從各個部門挑選出來的普通員工通過文化大講堂展示自己的才能讓BOSS從中提拔。

　　4、公司的企業(yè)文化、企業(yè)文化宣傳以及重大信息披露，讓我們更加認識寧波港的文化精髓，促使我們更有激情和動力為寧波港將來的發(fā)展做出貢獻。

　　辦公室輪崗心得體會 8

　　今天非常幸運能擔當汪中求老師開課微信互動環(huán)節(jié)的操作人員，這樣我就能近距離的聆聽老師的講課。一天的培訓課程，時間可能有些短暫，但是對于我來說卻是受益匪淺的。老師的博文廣識，生動講解，精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，只恨自己才疏學淺，不能將自己的感觸完全的表達出來。

　　此次精彩的培訓學習心得主要有以下幾點：

　　一、培訓是員工的'福利，崗位是訓練的平臺

　　中國社會最大的人性化是職業(yè)化的訓練。員工素質(zhì)不能提高是企業(yè)職業(yè)化訓練太弱，員工的內(nèi)心不是一頓飯吃飽吃好，而是頓頓吃好吃飽，也就是自己工作能力的提高，職業(yè)素質(zhì)的提高，才會有更好的成績，獲得更豐厚的報酬。

　　二、手冊化管理

　　精細化管理是管理者用來調(diào)整產(chǎn)品、服務(wù)和運營過程的技術(shù)方法。它以規(guī)范化為前提，系統(tǒng)化為保證，數(shù)據(jù)化為標準，信息化為手段，把服務(wù)者的焦點專注到了滿足被服務(wù)者的需求上，以獲得更高效率、更多效益和更強競爭力。手冊化管理，管理依靠規(guī)則，規(guī)則即群體成員共同遵守的可接受的規(guī)范和準則。

　　三、員工需求

　　員工需求分成3個層次否定的，制造條件滿足的，和必須提供的。汪中求老師通過沒有處罰一分錢的全員戒煙案例，生動形象的講解了，如何將那個否定的員工需求，通過正確是方式來處理，既不是強硬的，也不是非人性化的。一個成功的管理者是始終會站在員工的立場考慮大局的。

　　辦公室輪崗心得體會 9

　　辦公室管理是一門綜合性的學科，要求管理者具備廣泛的知識儲備和扎實的管理能力。作為一名辦公室管理老師，多年的從業(yè)經(jīng)驗使我深刻認識到，辦公室管理除了常規(guī)的技巧和方法外，更需要管理者緊跟時代的步伐，與員工保持良好的溝通和團隊合作，以及不斷學習和提升自己的綜合素質(zhì)。以下是我對辦公室管理的一些心得體會。

　　首先，辦公室管理需要保持良好的溝通和團隊合作。辦公室是一個充滿協(xié)作和合作的地方，員工之間的良好溝通和團隊合作是提高工作效率的關(guān)鍵。作為管理者，我們需要定期召開團隊會議，及時溝通工作任務(wù)和進度，促進員工之間的信息交流和互相幫助。此外，我還會定期組織團隊活動，增進員工之間的感情，提升團隊合作意識和凝聚力。只有打造一個互相信任和團結(jié)合作的.氛圍，才能更好地推動工作的順利進行。

　　其次，辦公室管理需要不斷學習和提升自己的綜合素質(zhì)。管理者作為團隊的帶頭人，需要具備一定的專業(yè)知識和管理技巧。然而，隨著時代的不斷發(fā)展和變化，管理者需要不斷學習和更新知識，以適應(yīng)新的環(huán)境和要求。我經(jīng)常參加管理相關(guān)的培訓和學習活動，既提升自己的專業(yè)能力，又拓寬了思維和視野。此外，我還積極參與行業(yè)內(nèi)的交流和合作，與其他管理者分享經(jīng)驗，學習他們的成功之道。只有不斷學習和提升自己，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

　　再次，辦公室管理需要合理分配資源和時間。辦公室管理的核心之一就是合理分配資源和時間，實現(xiàn)工作的高效運轉(zhuǎn)。管理者需要根據(jù)工作任務(wù)和員工的實際情況，合理安排人力、物力和財力資源，確保各項工作的順利進行。同時，管理者還需要合理制定工作計劃和時間安排，保證任務(wù)的及時完成。我通常會采用優(yōu)先級法則，將任務(wù)按重要程度排列，并分配給合適的人員進行處理。通過科學合理地分配資源和時間，可以最大程度地提高工作效率和生產(chǎn)效益。

　　另外，辦公室管理需要靈活應(yīng)對變化和挑戰(zhàn)。在現(xiàn)代社會，辦公室面臨的變化和挑戰(zhàn)層出不窮，管理者需要具備應(yīng)對各種情況的能力。我認為，管理者首先需要具備一顆積極樂觀的心態(tài)，保持對工作的熱情和動力。其次，管理者需要具備較強的應(yīng)變能力和解決問題的能力，能夠迅速做出正確的決策和應(yīng)對突發(fā)事件。此外，管理者還需要勇于創(chuàng)新和擁抱變化，不斷推陳出新，適應(yīng)環(huán)境的變化和發(fā)展的需求。只有靈活應(yīng)對變化和挑戰(zhàn)，才能保持工作的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。

　　最后，辦公室管理需要注重員工的培養(yǎng)和關(guān)懷。員工是組織最寶貴的資源，管理者需要注重員工的培養(yǎng)和關(guān)懷，為員工提供良好的發(fā)展平臺和工作環(huán)境。作為管理者，我會定期進行員工培訓，提升他們的專業(yè)技能和工作能力。同時，我也會注意員工的工作狀態(tài)和情緒變化，關(guān)心員工的生活和健康，通過建立良好的人際關(guān)系，提高員工的工作滿意度和忠誠度。只有員工在良好的環(huán)境下全力以赴，才能發(fā)揮出最大的潛力，為組織的發(fā)展貢獻力量。

　　綜上所述，辦公室管理是一門綜合性的學科，要求管理者具備廣泛的知識儲備和扎實的管理能力。作為辦公室管理老師，我通過多年的實踐經(jīng)驗，總結(jié)出需要保持良好的溝通和團隊合作、不斷學習和提升自己的綜合素質(zhì)、合理分配資源和時間、靈活應(yīng)對變化和挑戰(zhàn)、以及注重員工的培養(yǎng)和關(guān)懷等幾個方面的心得體會。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的管理水平，不斷適應(yīng)時代的發(fā)展和變化，為辦公室管理的順利進行做出更大的貢獻。

　　辦公室輪崗心得體會 10

　　辦公室工作在一個單位中是起著承上啟下的樞紐作用，不但是參謀助手，也有綜合協(xié)調(diào)與服務(wù)各部門的重要作用，所包含的工作內(nèi)容不但繁多，而且瑣碎，也是各部門工作的組織者與協(xié)調(diào)者，本文作者根據(jù)自己多年的工作經(jīng)驗，簡單的論述了幾點自己的工作經(jīng)驗總結(jié)與心得體會，愿與同業(yè)人員共勉。

　　一、辦公室綜合工作要學會處理好矛盾關(guān)系

　　(一)大局與小局之間的矛盾協(xié)調(diào)。辦公室工作主要是服務(wù)性的工作，也是一個比較綜合的部門，那么我們作為工作人員，就要合理的分清主次，一切要以大局為重，必要的時候，要舍小局為大局，當然也要努力把小局顧好，因為這也是大局工作的重要前提。

　　(二)主動與被動之間的協(xié)調(diào)。如果工作人員想把辦公室工作做的圓滿，就要學會發(fā)揮自己的主動性，在被動中求主動，把被動的事情轉(zhuǎn)化為主動，很多的工作不能靜觀其變，要提前計劃與準備，主動著手去操作，對于上級派下來的任務(wù)，要妥善分類與規(guī)劃，縷清思路，忙而不亂，并做好突發(fā)狀況的預(yù)算，把一系列工作做在前面。

　　(三)政務(wù)與事務(wù)之間的協(xié)調(diào)。政務(wù)與事務(wù)在辦公室工作中的位置都是同等重要的，所以，我們在處理相關(guān)工作的過程中，從心理上，不能重此輕彼，把事務(wù)當作無關(guān)輕重的問題，所以，在辦公室工作里，沒有主次之分，每一個細節(jié)都是很重要的，所以，要把握好分寸，妥善處理。

　　二、辦公室里要扮演好三種角色

　　(一)辦公室人員其實就是企業(yè)領(lǐng)導的參謀，所以，在工作中，要持續(xù)的分析形勢，善于發(fā)現(xiàn)問題，鉆研問題，把自己的格局放大，站在全局考慮問題，并適當?shù)奶岢鲎约旱挠^點與新建議，做好領(lǐng)導的左右手，針對不同的急需解決的問題，要給出有價值的參考意見，根據(jù)具體要求和企業(yè)的實際情況提出可行的工作思路與方案措施。

　　(二)要當好干群的勤務(wù)員。辦公室人員要努力把領(lǐng)導安排的任務(wù)圓滿完成，主動去干好，但是也要有制度約束，在實際工作中，積極但不能越權(quán)，妥善的去搞好服務(wù)工作，并且要搞好與同事之間的關(guān)系，熱情對待其他部門前來辦事的同事，主動去協(xié)助辦理相關(guān)工作程序，不讓前來辦事的同事受到冷落，不讓自己辦公室的形象受到損害。

　　(三)要當好機關(guān)的`內(nèi)當家。辦公室工作無疑是瑣碎的，需要有很多的耐心去做好每一件事務(wù)，比如每一次會議的安排，每一次聚會的籌備，包括一些內(nèi)勤方面的瑣碎事情，這都需要認真細致的去辦好。

　　三、辦公室工作人員要面面俱到

　　(一)是想得到。辦公室工作人員要持續(xù)的學習與提升自身的綜合素質(zhì)與水平，對于一些變化情況，要多思考與建議，多了解事情的發(fā)展情況，站在全局的立場上解決問題，多為單位查漏補缺與出謀劃策。

　　(二)是管得寬。辦公室工作人員要有自己的工作職責與原則，不但要全面了解單位的需求，更要注意維護與協(xié)調(diào)各部門之間的合作關(guān)系，多去疏通與梳理，對于一些職責不明的工作，也要主動的承擔出來，保證各項工作的順利展開與實行。

　　(三)是做得細。辦公室工作人員的工作精神一定要是細致的嚴謹?shù)模�一切從小事抓起，從小事做起，不管大小事�?wù)都要盡職盡責，嚴謹穩(wěn)妥。

　　(四)是抓得實。不管是在工作中，還是在向領(lǐng)導匯報工作中，都要實事求是，不做表面文章。

　　四、在辦公室工作的實際過程中，如果遇到一些突發(fā)狀況，應(yīng)該如何理智的處理，這個問題作者也實行了探討

　　(一)首先要冷靜的分析事情的發(fā)生原因，千萬不能慌了陣腳，沉著的應(yīng)付，協(xié)調(diào)相關(guān)部門實行解決。

　　(二)面對緊急情況，不但不能退縮，更要勇敢的面對事實并實行解決。

　　(四)要認真負責，絕不能事過丟手。特別是一些一時難以處置的事情，不能因為事情已過，就束之高閣，對此，我每天都記工作日志，即時查找出未完成的工作，在查不落實中求得落實。

　　五、作者在實際工作展開中發(fā)現(xiàn)，有些工作人員的業(yè)務(wù)水平以及綜合水平都不足

　　需要提升與增強，所以我們在工作中，要敢于面對自己的不足之處，善于學習與請教，抓住每一次學習與進步的機會，當然這是需要自己的主動性，時刻感覺到危機感，才有進步的動力。

　　(一)工作主動性不夠，工作預(yù)見性還有待提升;今后工作需要增強超前意識，凡事想在前頭，先行一步。二是對突發(fā)事件的應(yīng)變水平還需要提升;在今后的工作中，我還要繼續(xù)增強學習，努力涉獵多方面知識，做到全面發(fā)展。

　　(二)在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上，還有認真履行好制定組織目標，提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權(quán)力。

　　六、立足根本，提升素質(zhì)樹形象。

　　辦公室的工作作風、精神面貌和隊伍素質(zhì)，直接關(guān)系到機關(guān)形象。辦公室要全面增強干部隊伍素質(zhì)教育，努力把辦公室建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務(wù)部。

　　(一)堅持從整頓入手，增強作風建設(shè)。要切實增強辦公室干部隊伍作風建設(shè)，努力做到政治上不糊涂、思想上不松懈、作風上不出格、工作上不缺位，塑造政治過硬形象;要嚴格遵守廉政紀律，管住自己的腿、不該去的地方不去，管住自己的手、不該拿的東西不拿，管住自己的嘴、不該吃的宴請不吃，塑造清正廉潔形象;要持續(xù)強化服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，落實首問責任，做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲，塑造誠摯熱情形象。

　　(二)堅持從管理入手，增強制度建設(shè)。做好辦公室工作，首先要抓好辦公室制度建設(shè)。要緊密結(jié)合實際，立足當前、著眼長遠，建立和完善辦公室工作制度，使辦公室工作逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化和科學化。

　　辦公室輪崗心得體會 11

　　在近一個月的工作，在領(lǐng)導和同事們的幫助下,我的工作能力相較以前有了明顯的提高,但工作中還存在這樣那樣的不足之處,特別是在工作繁重、任務(wù)緊急時。我深刻感受到工作不易，自己還需虛心努力。

　　一、保持“兩心”，努力做好本職工作。這段時間的工作中，我發(fā)現(xiàn)因為自己的粗心大意，出現(xiàn)了不少工作失誤。比如：給文件加錯呈文箋，重復打印文件，甚至會議通知不到位等。這些失誤或大或小，但都深深地警示我工作中要時刻細心、耐心。面對細小繁雜的瑣事，做好了是我的本職工作，毫不起眼。但如果我在干這些“小事”的.時候粗枝大葉，出現(xiàn)紕漏，輕則影響影響工作效率，重則造成工作失誤。所以，在今后的工作中，更得時刻提醒自己認真細致，養(yǎng)成“孫子思維”和檢查的習慣，對每項工作都“知己知彼”，確保無失誤、無延誤、無錯誤，才能“百戰(zhàn)不殆”。

　　二、清醒踏實，才不會亡羊補牢。辦公室作為單位的重要樞紐，每天都會承擔各種繁雜的工作。在忙于手頭工作時，經(jīng)常會有被打斷的情況出現(xiàn)，或者有電話打來，或者幫忙復印、打印等，有的比較緊急，我不得不放下手頭的工作。這些瑣碎的事務(wù)經(jīng)常占用很多時間，原本計劃要完成的卻沒有做完，有時甚至會出現(xiàn)顧此失彼，這些情況并不少見，這就需要我在工作中時刻保持“清醒”，分清事情的輕重緩急，合理安排自己的時間和工作，踏踏實實地一件一件處理，用心地把每件事都做好，只有這樣才會提高工作效率，避免做一些無用功。

　　二、養(yǎng)成學習的工作習慣和生活態(tài)度。每天的工作中都得處理各種文件，上報各種材料，但是由于較少對文件精神深入理解，對單位的業(yè)務(wù)知識和材料內(nèi)容也了解、學習不到位，導致在給領(lǐng)導匯報工作時經(jīng)常出現(xiàn)解釋不清楚的尷尬局面。所以得多看局里的文件材料，學會將文件讀透，更要養(yǎng)成學習的工作習慣，努力學習與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中跟上隊伍、不掉隊，更好地勝任本職工作。同時，工作之余更需要養(yǎng)成學習的習慣。一個人的談吐與其知識結(jié)構(gòu)和閱歷有極大的關(guān)系，經(jīng)常給自己充充電，可以讓自己的眼界更開闊，對自己有更清醒的認識，而不至于出現(xiàn)說話狂妄、心靈空虛和本領(lǐng)恐慌，從實用主義上講，學習其實是在為自己更好地生活增加籌碼。

　　三、學會反思和總結(jié)。曾經(jīng)讀過人民日報的一篇文章《有些人的一輩子，一天就過完了》，文中說“只有對經(jīng)歷過的一切產(chǎn)生反思、并且時時銘記的人，才會從經(jīng)歷中成長。如果你只是被慣性驅(qū)使著，明天克隆今天，周而復始地生活。那么你看似活了一輩子，其實只相當于活了短短一天罷了”。通過反思近段時間的工作，我清醒的認識到：不斷自省才會減少錯誤頻率。我以前在工作中缺乏反思，對經(jīng)歷過的一些錯誤和失敗選擇性的遺忘，不注意改正，導致主任和其他領(lǐng)導多次跟我強調(diào)人際溝通技巧、辦會注意事項、衛(wèi)生問題等等，這些都提醒我去反思：為什么我會一遍遍地出現(xiàn)這些問題？所以，在今后的工作中，我需要克服“西西弗斯難題”，經(jīng)常去反思最近做了些什么，有什么經(jīng)驗和教訓，哪里是值得改善的。

　　辦公室輪崗心得體會 12

　　在3月下旬，我來到了大方縣市場監(jiān)督管理局進行實習，本次實習時間雖短，但我收獲到了寶貴的學習經(jīng)驗，積累到了不少課堂上學習不到的知識，擴大了與社會的接觸面，鍛煉和提高了自己的能力。在實習前，我對政府工作沒有太多的了解，經(jīng)過這幾天的學習，我對基層政府部門有了粗略的認識，增加了個人在社會競爭中的經(jīng)驗，以便在畢業(yè)后能真正走入社會。

　　第一天實習，我被分配到了局辦公室，協(xié)助文件整理、各類講話的起草以及組織會議等工作。剛開始實習的時候，我?guī)缀跏呛馨察o的，悄悄的看著別人工作，靜悄悄地等著別人分配任務(wù)給我。接著因工作需要，與一名辦公室工作人員共同分配到機關(guān)紀委協(xié)助整理要接受檢查的資料，在核對人員人數(shù)時，我勾畫名字的速度跟不上工作人員整理的速度，讓我有點窘迫，好在辦公室里的其他工作人員非常耐心地教我該如何快速的核對名單。萬事開頭難，在完成實習以來的第一項工作后，我漸漸放平了心態(tài)，把注意力集中到了工作本身。

　　在實習的過程中，主任向我轉(zhuǎn)發(fā)了他們在工作中起草的講稿和會議主持詞等資料用作學習參考，應(yīng)用文的書寫在我的大學生活中并不常見，通過主任的講述，我明白了應(yīng)用文要簡潔明了、客觀實用，同時根據(jù)應(yīng)用場合的不同，可以結(jié)合當下的時間背景和工作需要加以一定的感情色彩，這些都成為了寶貴的經(jīng)驗。同時，在實習過程中，恰逢政府單位進行干部作風教育大整頓，在整理工作資料的間歇，我也通過這些文件了解到整頓的內(nèi)容，不禁思考自己本身是否存在不良的習慣，見賢思齊，以政府工作人員的高標準要求自己。

　　在實習的過程中，我中途接到了來自群眾的舉報電話，作為工作人員，要做到耳清目明，在接到電話時要詳細記錄下投訴內(nèi)容，同時，針對的群眾的.需求，也要時刻謹記權(quán)責分明，例如電話中有關(guān)店家門口的三輪車停留造成交通堵塞的投訴應(yīng)該交由交通大隊處理，而與經(jīng)營相關(guān)的證照等，在當事人提出問題后，作為執(zhí)法者要積極處理，這才是真正的為人民服務(wù)。

　　實習讓我對工作溝通更加深入了。職場里，提問多，自己下功夫記得多，不讓別人在同一個問題上教你兩次，是我慢慢摸索出來的。大家都很忙，能做好自己的本職工作，把握提問學習的度，把握好跟前輩學習的機會，就十分難得了。同時也非常感謝辦公室里各位工作人員對我的照顧，我從中積累到了很多寶貴的工作經(jīng)驗，接下來的實習，我還要繼續(xù)加強學習，不斷積累，更好協(xié)助完成辦公室各項工作和領(lǐng)導交辦的任務(wù)。

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