輪崗心得體會(huì)
心中有不少心得體會(huì)時(shí),可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì)中,它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編整理的輪崗心得體會(huì),歡迎閱讀與收藏。
輪崗心得體會(huì)1
在變電檢修室的輪崗實(shí)習(xí)接近尾聲,回顧為期6周的輪崗培訓(xùn),變電檢修室為我們安排了理論學(xué)習(xí)和班組實(shí)踐培訓(xùn),雖然6周的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,但工區(qū)師傅為我們精心準(zhǔn)備的培訓(xùn)課程讓我們獲益匪淺,變電檢修工區(qū)輪崗心得。
輪崗第一天,工區(qū)的孫寶瑾師傅向我們介紹了變電檢修室的組織架構(gòu)和職責(zé)區(qū)分,讓我們對(duì)變電檢修室有了初步的了解。變電檢修室成立于20xx年,是太原供電公司最大的工區(qū)之一,工區(qū)設(shè)置了變電檢修(變壓器)一、二班,高壓試驗(yàn)一到三班,變電檢修(斷路器)一到七班,變電檢修一、二班,機(jī)具管理班,變電檢修督察組,主要負(fù)責(zé)太原地區(qū)電力系統(tǒng)主網(wǎng)220kV、110 kV、35 kV變電站一次設(shè)備的維護(hù)、檢修與消缺,季節(jié)性檢修、試驗(yàn)、分析、技改、大修及事故搶修等任務(wù)。工區(qū)管轄的變電站包括220kV變電站19所,110kV變電站46所,35kV變電站9所。
輪崗第一周,我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)《電力安全工作規(guī)程》,"安全生產(chǎn)勿僥幸,違章蠻干要人命",安全是電力工作的重中之重,關(guān)系到員工的生命安全和企業(yè)的社會(huì)形象,安全無(wú)小事,一點(diǎn)疏忽大意都可能造成巨大的損失,所以,作為一名電網(wǎng)人,我們必須自覺(jué)學(xué)安規(guī)、知安規(guī)、懂安規(guī)、守安規(guī),堅(jiān)守安全生產(chǎn)紅線,這樣才能保證人身、設(shè)備和電網(wǎng)安全,才能保證安全穩(wěn)定的供電。為了使我們更加深刻的理解并掌握《安規(guī)》,孫師傅就重點(diǎn)之處結(jié)合自身的多年工作經(jīng)驗(yàn)給我們進(jìn)行了細(xì)致的講解并一一解答所提疑惑,讓我們對(duì)安規(guī)有了更深刻的理解。經(jīng)過(guò)一周的`學(xué)習(xí),孫師傅安排考試以檢測(cè)我們的學(xué)習(xí)效果。通過(guò)考試的確反映出一些問(wèn)題,我們對(duì)《安規(guī)》的掌握程度還不夠,我想,無(wú)論是在輪崗實(shí)習(xí)階段,還是走上今后的工作崗位后,我都應(yīng)該不斷加強(qiáng)安規(guī)學(xué)習(xí),不僅要學(xué)習(xí)書(shū)本上的安規(guī)知識(shí),更要結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)深入理解安規(guī)。
在接下來(lái)的輪崗培訓(xùn)中,工區(qū)的師傅們?yōu)槲覀冎v解了變電一次設(shè)備、變電設(shè)備的運(yùn)行方式及安全注意事項(xiàng)等知識(shí)。印象最深的就是郝師傅的授課,郝師傅為我們介紹了高壓電氣設(shè)備的預(yù)防性試驗(yàn)、交接試驗(yàn)和特殊性試驗(yàn),帶我們參觀了檢修試驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室,郝師傅以專業(yè)的知識(shí)以及幾十年的工作經(jīng)驗(yàn),就10kV斷路器、接地變壓器、110kV隔離開(kāi)關(guān)、避雷器、電壓互感器、電流互感器等給我們進(jìn)行了系統(tǒng)、詳細(xì)的分析,并不斷提出一系列問(wèn)題啟發(fā)我們探討、思考,讓我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)。
春節(jié)過(guò)后,萬(wàn)象更新,我們?cè)谧冸姍z修室的輪崗也開(kāi)啟了新的章節(jié)。我們?cè)诠镜膸ьI(lǐng)下參加了省公司組織的20xx年學(xué)習(xí)周活動(dòng),賈俊國(guó)總經(jīng)理《國(guó)網(wǎng)太原供電公司十一屆一次職代會(huì)暨20xx年工作會(huì)議報(bào)告》是我們學(xué)習(xí)的重點(diǎn),通過(guò)學(xué)習(xí),我們對(duì)20xx年的工作成效、20xx年的工作要求及努力方向等有了清晰的認(rèn)知,我想,作為一名新進(jìn)員工,更應(yīng)當(dāng)響應(yīng)公司號(hào)召,深化"四抓一創(chuàng)",爭(zhēng)當(dāng)"三個(gè)表率",真抓實(shí)干、創(chuàng)新突破、奮力爭(zhēng)先!
在變電檢修室為期6周的輪崗即將結(jié)束,我們不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí),更從部門(mén)設(shè)置、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等方面對(duì)變電檢修室有了更加全面的了解,最為珍貴的是,我們?cè)谶@里認(rèn)識(shí)了許多良師益友,從他們身上我們看到了國(guó)網(wǎng)人的踏實(shí)、敬業(yè)及"工匠精神",也明白今后自己也要像他們一樣立足崗位,熱愛(ài)崗位,將平凡的工作做到極致,成就自己的不凡!
輪崗心得體會(huì)2
時(shí)光荏苒,離開(kāi)xx來(lái)到分局機(jī)關(guān)辦公室輪崗轉(zhuǎn)眼就是一個(gè)月的時(shí)間。在這段時(shí)間里我接觸到了與項(xiàng)目上不一樣的人與事,但無(wú)論是在項(xiàng)目上還是在分局機(jī)關(guān),要想做好手頭的工作,有一樣是相同的,那就是用心——凡事多留心,待人用真心,處事要小心。
用心做好勤務(wù)兵
辦公室是個(gè)協(xié)調(diào)部門(mén),在各單位之間,領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)之間,各個(gè)科室之間,很多事情都需要通過(guò)辦公室來(lái)上傳下達(dá),協(xié)調(diào)溝通。而如何溝通最有效,提高執(zhí)行力,就是辦公室需要考慮的問(wèn)題。
在與各科室溝通的過(guò)程中需要多問(wèn)多學(xué),既要聆聽(tīng)到別人的意見(jiàn)和建議,又要有自己的想法和見(jiàn)解,將兩者適當(dāng)結(jié)合,做一個(gè)機(jī)智敏銳的勤務(wù)兵。對(duì)了,再分享一個(gè)小妙招:做事要滿懷熱情,充滿活力。笑容多一點(diǎn),嘴巴甜一點(diǎn),往往會(huì)有事半功倍的效果,畢竟愛(ài)笑的女孩運(yùn)氣都不會(huì)太差啦。
時(shí)常備支“爛筆頭”
辦公室是一個(gè)繁雜事務(wù)很多的科室。大到全分局性的會(huì)議準(zhǔn)備工作,小到一個(gè)下水道的通暢問(wèn)題,都涉及到辦公室。俗話說(shuō)得好“好記性不如爛筆頭”一天到晚,你一句,我一句,這會(huì)兒一個(gè)單子,那會(huì)兒一張條子,輕重緩急,記不記得過(guò)來(lái)都是回事兒。所以,身邊常備筆記本,記下當(dāng)前遇到的事以及處理的進(jìn)度,總結(jié)好后,小本本上處理好的就撕掉,永遠(yuǎn)只留需要做的事情,一目了然。
努力當(dāng)好小記者
辦公室工作中還有一項(xiàng)尤為重要的工作那就是宣傳報(bào)道。通過(guò)這次的輪崗學(xué)習(xí),我覺(jué)得想要成為一名好的宣傳員要做到以下幾點(diǎn):
一是要經(jīng)常學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是做好任何事情的前提,對(duì)于宣傳報(bào)道來(lái)說(shuō),要求我們學(xué)習(xí)寫(xiě)作技能技巧及施工方面的相關(guān)專業(yè)知識(shí),這是最根本的,也是重中之重,在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的寫(xiě)作能力。
二是要注意觀察。在我看來(lái),有一雙能夠發(fā)現(xiàn)新聞的眼睛,身邊處處是素材,關(guān)鍵在于我們的觀察力和想象力。在日常工作中,多看多聽(tīng)身邊事,善于摳細(xì)節(jié),找亮點(diǎn),對(duì)發(fā)現(xiàn)的情況甚至是問(wèn)題,客觀理性的`分析其目的意義及價(jià)值便是一篇很好的新聞素材。
三是要勤于動(dòng)筆。學(xué)習(xí)與觀察的最終目的在于想工作落實(shí)在紙面,這就要求我們經(jīng)常練筆。來(lái)到分局機(jī)關(guān)后,xx姐對(duì)我說(shuō)過(guò)這樣一句話:“做宣傳報(bào)道工作,一定要敢寫(xiě),千萬(wàn)不要怕自己寫(xiě)的不好或者寫(xiě)出來(lái)別人笑話之類的,只要你把工作寫(xiě)出來(lái)了,就算是一種進(jìn)步!”敢寫(xiě)、常寫(xiě),才會(huì)在寫(xiě)作過(guò)程中不斷總結(jié)出寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)和技巧,那么寫(xiě)作水平就一定能不斷得到提升。
四是要善于出“新”。同樣一個(gè)主題的事件,有的人寫(xiě)的很像是流水賬,有的人寫(xiě)出來(lái)卻是活靈活現(xiàn),一方面是思路上的新穎性,一方面是詞匯運(yùn)用上的創(chuàng)新性,如果想學(xué)出好的文章,我們必須善于出“新”。
通過(guò)在分局機(jī)關(guān)輪崗的這一個(gè)月,我學(xué)到了很多知識(shí),也深感自己的不足之處還有很多,我會(huì)更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教。相信自己會(huì)在今后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!我也會(huì)想念,使我長(zhǎng)了五斤肉的職工食堂,以及每一個(gè)人的笑臉和那一路上的桂花飄香。
輪崗心得體會(huì)3
20xx學(xué)年度,我來(lái)到路莊小學(xué)輪崗學(xué)習(xí)。這是一次難得的學(xué)習(xí)與實(shí)踐機(jī)會(huì),我興奮不已。 本著虛心學(xué)習(xí),實(shí)踐歷練的態(tài)度,一年來(lái)在路莊小學(xué)邊教邊學(xué),取得了很收獲。
一、開(kāi)闊了眼界,促進(jìn)了交流,思維得到了拓展,管理能力有所提升。
此次輪崗教學(xué),使我有機(jī)會(huì)走進(jìn)我鎮(zhèn)的一級(jí)達(dá)標(biāo)學(xué)校,校、優(yōu)校在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、教育管理等方面有許多值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方。
路莊小學(xué)的設(shè)備配備完善,有專門(mén)的主機(jī)房管理室,不間斷電源間提供堅(jiān)實(shí)的教學(xué)保障。有完善的校園網(wǎng),有多間設(shè)備完好的電腦室,也有很優(yōu)秀的管理維護(hù)專職人才。同時(shí),每位教師都具備立管理機(jī)房日常維護(hù)的能力和水平。一年中,我負(fù)責(zé)四年級(jí)的教學(xué)工作,也在忙碌而緊張的教學(xué)。
工作之余,學(xué)習(xí)了很多機(jī)房管理的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在向優(yōu)秀教師請(qǐng)教和研究的基礎(chǔ)上,對(duì)于日常系統(tǒng)故障的維護(hù)能力有了進(jìn)一步的提升。
二、聽(tīng)課、說(shuō)課、評(píng)課,在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,把壓力變?yōu)閯?dòng)力,教師素養(yǎng)有所提升。
聽(tīng)課是最讓人開(kāi)心的事情了,我發(fā)現(xiàn)聽(tīng)一節(jié)課勝過(guò)教十節(jié)課,感覺(jué)教師們?cè)谡n堂上的掌控能力都很強(qiáng),經(jīng)驗(yàn)豐富。設(shè)計(jì)的教學(xué)內(nèi)容與課標(biāo)緊密相連又不會(huì)按部就班。師生互動(dòng)環(huán)節(jié)氣氛融洽,學(xué)生參與意識(shí)強(qiáng)。而新的教學(xué)模式和理念在課程實(shí)踐中的運(yùn)用也很到位,學(xué)生有較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力和探究能力,這與平時(shí)教師的引導(dǎo)和要求有很關(guān)系。整個(gè)一節(jié)課下來(lái),感覺(jué)很完整,教師輕松而有成就感。這是我在教學(xué)中一直有所欠缺的,很多時(shí)候設(shè)計(jì)的教學(xué)與實(shí)踐中有出入,不能很好的掌控課堂節(jié)奏,上課時(shí)自信心不足。這次聽(tīng)了很多節(jié)課,讓我感覺(jué)到做為教師必須自信心十足的'在課課堂上掌握一切。與學(xué)生要多溝通和引導(dǎo),不能只是用傳統(tǒng)的先講后練,而是要努力培養(yǎng)學(xué)生先讀書(shū),再嘗試,教師觀察,在評(píng)講總結(jié)的模式來(lái)授課。
說(shuō)課,評(píng)課這個(gè)環(huán)節(jié),日常在教學(xué)中很少接觸。這次有機(jī)會(huì)做公開(kāi)課,說(shuō)課,評(píng)課。壓力很,知道自己這方面沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),也做得不好。但本著學(xué)習(xí)進(jìn)步的態(tài)度,我認(rèn)真做了準(zhǔn)備。也得到了各位教師同仁的熱情助和指導(dǎo),讓我很受感動(dòng),看到了自己的不足,也有信心做得更好。
三、教學(xué)環(huán)節(jié)是最好的歷練,認(rèn)真完成本職教學(xué)任務(wù),積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)
一直感覺(jué)在本校的教學(xué)工作很辛苦,有時(shí)教學(xué)不如預(yù)期效果,與學(xué)生素質(zhì)有關(guān)系。而這次面對(duì)的是一批優(yōu)秀的學(xué)生,有很好的讀書(shū)習(xí)慣和熱情。這讓我有了一個(gè)全新的嘗試教學(xué)的平臺(tái)。以往在課堂上無(wú)法實(shí)現(xiàn)的教學(xué)構(gòu)想,借這次機(jī)會(huì),做了很多嘗試,采用新課標(biāo)新理念進(jìn)行教學(xué),雖然有時(shí)節(jié)奏掌握得不太好,但發(fā)現(xiàn)學(xué)生們很喜歡這種教學(xué)模式。他們?cè)谡n堂上開(kāi)始動(dòng)腦思考,而不是一味接受。這讓人開(kāi)心。我對(duì)將來(lái)的教學(xué)充滿自信,相信這次有效的嘗試會(huì)讓教學(xué)有所提升。
總之,一年來(lái),感謝路莊小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)老師們給予我的無(wú)私的助和支持。讓我順利和圓滿地完成了這次輪崗教學(xué)工作,我希望在以后還能有更多的機(jī)會(huì)參與各種各樣的學(xué)習(xí)活動(dòng),提高教育教學(xué)水平,提升自己的信息素養(yǎng),做一名優(yōu)秀的教師。
輪崗心得體會(huì)4
20xx—20xx學(xué)年度,根據(jù)xx教管辦的安排,我來(lái)到xx小學(xué)支教,擔(dān)任七個(gè)班的體育教學(xué)工作;仡欁约阂荒陙(lái)的工作和表現(xiàn),我覺(jué)得我贏得了學(xué)生的喜愛(ài),受到了家長(zhǎng)的好評(píng),得到了學(xué)校的肯定,在任教的xx小學(xué)留下了一抹馨香,回憶支教的經(jīng)歷,覺(jué)得是自己的人生中濃墨重彩的一筆。
一、樂(lè)于支教,積極創(chuàng)新
我報(bào)名參與了第一批到xx支教的教師,支教是我多年的一個(gè)愿望,想到那兒的孩子的需要,想到他們渴望的眼神,我總是感覺(jué)自己很神圣,特別是哪兒缺乏的體育教師,想想能夠和他們一起鍛煉、上精彩的體育課,看孩子們歡樂(lè)的表情,自己就特別的高興。
帶著滿懷的期待,在20xx年8月26日,我踏進(jìn)了xx小學(xué),從那一刻起,就沒(méi)有把自己當(dāng)成一個(gè)“流水的兵”,而是以高度負(fù)責(zé)的主人翁精神,在每一個(gè)平凡的日子里揮汗付出,辛勤付出。嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求,早上班,晚下班,按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。無(wú)論是體育課的教研活動(dòng),還是其他學(xué)科的聽(tīng)課、學(xué)習(xí)活動(dòng)我都會(huì)積極主動(dòng)參加。在活動(dòng)中我學(xué)到了很多新的教育思想和教學(xué)方法,我積極參加本校老師的公開(kāi)課并積極評(píng)課,不管是體育,還是語(yǔ)文,數(shù)學(xué),綜合等學(xué)科,都抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度與執(zhí)教老師、聽(tīng)課老師一起交流學(xué)習(xí)。在我們體育組的課題論證活動(dòng)中,我為課題組老師提出了合理化的建議。在這一學(xué)年中,我在體育學(xué)科組開(kāi)課《跳繩的過(guò)程》、《隊(duì)列的整齊》等,上的課有新穎的教育教學(xué)理念,受到孩子們的喜歡和老師們的欣賞學(xué)習(xí)。
二、關(guān)愛(ài)學(xué)生甘于奉獻(xiàn)
走近學(xué)生,xx小學(xué)的學(xué)生有個(gè)性,這話不假。我執(zhí)教七個(gè)班的體育,在開(kāi)學(xué)的第一周里,我的第一件事就是對(duì)所有問(wèn)題學(xué)生進(jìn)行家訪,熟悉學(xué)生的`學(xué)習(xí)心理的特點(diǎn),盡快認(rèn)識(shí)每一位學(xué)生,并把每一位學(xué)生在體育中可能會(huì)遇到的困難記錄下來(lái)。例如:xx同學(xué)體質(zhì)弱,運(yùn)動(dòng)是總跟不上,xx同學(xué)身體胖,仰臥起坐很困難,xx同學(xué)上體育課拖拉等等。關(guān)注生活中的每一個(gè)細(xì)節(jié),才能及時(shí)地把握體育課動(dòng)態(tài),順利地對(duì)學(xué)生開(kāi)展各方面的工作。
尊重學(xué)生,任何一個(gè)孩子在體育課的學(xué)習(xí)過(guò)程中都會(huì)有困難。對(duì)學(xué)生的困難,我每次都做到耐心、細(xì)心的和學(xué)生一起找原因,分析原因,讓學(xué)生真正認(rèn)識(shí)到自己的不足,發(fā)自內(nèi)心的去克服困難。有一個(gè)班的xx同學(xué)從小體質(zhì)弱,而且性格孤僻,不能與同學(xué)友好相處,因此上體育課不愿鍛煉,也不愿參與任何活動(dòng)。在我發(fā)現(xiàn)了這一現(xiàn)狀之后,立即和他進(jìn)行了談心,和他說(shuō)明了體育的作用,鍛煉的積極意義,并向他指出體育可以幫助他成為一名體魄強(qiáng)健的學(xué)生。而且還可以涵養(yǎng)他的性格。最后我用書(shū)面的形式向他提出了我的建議。這位同學(xué)非常感動(dòng),在以后的每一節(jié)體育課上表現(xiàn)非常積極,一年后成為了一名體質(zhì)健康的小學(xué)生,而且性格變得特別的開(kāi)朗,看到這些變化,我感到特別的欣慰,也為自己的支教生活感到自豪。
三、沉穩(wěn)邁步一路前行
在教育教學(xué)路上,我始終把自己當(dāng)作一名新兵,一路前行,一路反思。專研教材,精心備課,并把自己的教學(xué)心得與學(xué)科組老師分享。例如,開(kāi)展“跳繩比賽”、“春季運(yùn)動(dòng)會(huì)”活動(dòng),自己總是鉆研在先,提前考慮可能發(fā)生的各種問(wèn)題及預(yù)防措施,活動(dòng)后及時(shí)總結(jié)優(yōu)點(diǎn)及不足之處,進(jìn)一步充實(shí)自己,并與同事及時(shí)交流,共同提高。
一年的輪崗交流工作是短暫的,是忙碌的,也是充實(shí)的,她將是我的人生道路上濃墨重彩的一筆。盡管有著種種的困難,比如,組織學(xué)生課外活動(dòng)的生疏,對(duì)個(gè)性張揚(yáng)孩子教育的迷茫,甚至碰到溝通困難家長(zhǎng)時(shí)的郁悶,但我始終堅(jiān)持著自己對(duì)于教育工作的那份執(zhí)著。在茫茫的隊(duì)伍里,我是哪一個(gè)?在奔騰的浪花里,我是哪一朵?都不重要,重要的是為教育事業(yè)默默奉獻(xiàn)的隊(duì)伍里也有我!
輪崗心得體會(huì)5
20xx——20xx學(xué)年度下學(xué)期,我來(lái)到渭南高新小學(xué)輪崗交流,擔(dān)任五年級(jí)一班和二班的語(yǔ)文老師。一學(xué)期以來(lái),我在忙碌中收獲,在收獲中總結(jié),在總結(jié)中成長(zhǎng)。
本學(xué)期,我認(rèn)真研讀了五年級(jí)下冊(cè)語(yǔ)文教材,廣泛閱覽了《語(yǔ)文教師的八節(jié)必修課》等教學(xué)方面的專業(yè)書(shū)籍,在課堂中多采用合作探究式的教學(xué)方式,幫助學(xué)生融入課堂,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。教學(xué)過(guò)程中,我不斷調(diào)整以適應(yīng)小學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣,虛心向教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的閔永花老師和李俠老師借鑒經(jīng)驗(yàn),與搭班老師王恒老師及王雙老師交流班級(jí)狀況和學(xué)生個(gè)人情況,在教學(xué)和學(xué)生管理上收獲了一定的經(jīng)驗(yàn)。我現(xiàn)將本學(xué)期輪崗教學(xué)的工作總結(jié)如下:
一、 工作學(xué)習(xí)方面
1.積極鉆研教材,認(rèn)真?zhèn)湔n
第一次接觸小學(xué)生,接觸小學(xué)教育,多少有點(diǎn)惶恐,不知道什么樣的交流方式合適,不知道課文內(nèi)容挖掘到什么程度適宜,但是兩個(gè)班的教學(xué)任務(wù)使我強(qiáng)迫著自己快速的成長(zhǎng)起來(lái)。因?yàn)槲蚁胱尯⒆觽兿矚g我,想讓孩子們喜歡語(yǔ)文課,更想帶領(lǐng)他們享受不一樣的語(yǔ)文課堂,所以在研讀教材的同時(shí),我從網(wǎng)上尋找同課異構(gòu)的優(yōu)秀教學(xué)視頻觀摩,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的教學(xué)案例,并尋找學(xué)生感興趣且對(duì)課堂教學(xué)有幫助的課文視頻,比如在講解《童年的發(fā)現(xiàn)》這篇課文時(shí),文章采用的是倒敘的順序描寫(xiě)的,但學(xué)生對(duì)“倒敘”不是很理解,課后,我找了《童年的`發(fā)現(xiàn)》動(dòng)畫(huà)視頻,視頻中的“倒敘”一目了然,便于理解,學(xué)生也樂(lè)于接受。《彩色的非洲》一文,在學(xué)習(xí)文章結(jié)構(gòu)的同時(shí),通過(guò)搜索的資料和圖片縮小認(rèn)知距離,讓孩子們知曉埃及、了解尼羅河、憧憬南非,使學(xué)生了解除了貧窮和疾病之外的不一樣的非洲……為課堂教學(xué)做足準(zhǔn)備,是對(duì)每一個(gè)學(xué)生的責(zé)任使然。
此外,積極參加學(xué)校的賽教活動(dòng),從備課、磨課、上課、評(píng)價(jià)到反思,使我受益匪淺。課堂不是一個(gè)人的藝術(shù),是集體智慧的碰撞,是一次頭腦風(fēng)暴。課前準(zhǔn)備是上一秒的自己和下一刻的我的爭(zhēng)吵,課中的教學(xué)是老師的我和54個(gè)小猴子的交流,課后的評(píng)價(jià)是專業(yè)團(tuán)隊(duì)的老教師對(duì)初出茅廬的我的指導(dǎo),最后的反思是當(dāng)下的我對(duì)前期的我的否定、認(rèn)可,再否定、再認(rèn)可的成長(zhǎng)過(guò)程。
總之,這些都讓我收獲滿滿,我將不勝感激!
2.學(xué)習(xí)成長(zhǎng)方面
五年級(jí)的學(xué)生知識(shí)儲(chǔ)備及語(yǔ)文基礎(chǔ)知識(shí)的掌握已經(jīng)比較可觀了。作為老師,無(wú)論是知識(shí)的廣度還是深度都應(yīng)該不斷地補(bǔ)充。
本學(xué)習(xí),除了研讀五年級(jí)教材之外,參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),閱讀學(xué)習(xí)了《義務(wù)教育語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》《小學(xué)語(yǔ)文基礎(chǔ)知識(shí)》《閱讀公式》《我的閱讀與寫(xiě)作》《葉圣陶教你寫(xiě)作文》等多部書(shū)籍,從宏觀上了解小學(xué)教育的要求及狀況。專業(yè)理論知識(shí)比較豐富。
3.家校溝通
中期與家長(zhǎng)朋友較詳細(xì)地溝通了解了學(xué)生在校和在家的部分情況。第一次與家長(zhǎng)接觸,淳樸、真摯。從家長(zhǎng)處了解到周一豪同學(xué)的“吃一塹,長(zhǎng)一智”的習(xí)慣累積方式;知曉了張子倩同學(xué)乖寶寶式的內(nèi)秀;更加深刻地認(rèn)識(shí)到了董怡之小組長(zhǎng)高度負(fù)責(zé)的“工作態(tài)度”……增加對(duì)學(xué)生的了解,在教學(xué)中適當(dāng)?shù)募右岳,既?duì)教學(xué)有利,又對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)起至關(guān)重要的作用。
4.思想教育
學(xué)生是張白紙,特別是小學(xué)生,你想讓他成為什么樣的人他基本就會(huì)成為什么樣的人。粗言粗語(yǔ)的小學(xué)生不止讓人反感,更讓人感到可悲。課余時(shí)間,甚至課堂上,學(xué)生粗話臟話不離口,或許是口頭禪,但無(wú)論是作為同學(xué)的學(xué)生,還是作為老師的我,對(duì)此都是零容忍。有一次,張澤世同學(xué)用英語(yǔ)發(fā)出了一聲不和諧的音,當(dāng)堂對(duì)其進(jìn)行思想教育,并趁此利用三分鐘時(shí)間,向全班同學(xué)展開(kāi)文明用語(yǔ)教育,提出不說(shuō)臟話的要求,往后的日子里,這類現(xiàn)象已基本杜絕。
不光要讓學(xué)生成為一個(gè)有知識(shí)的人,更重要的是讓學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)有內(nèi)涵的人。學(xué)生的日常就是一次語(yǔ)文素養(yǎng)的體現(xiàn),既是言語(yǔ)的,也是語(yǔ)言綜合運(yùn)用的過(guò)程。
二、存在不足:
1.過(guò)于強(qiáng)化學(xué)生口頭表達(dá),對(duì)書(shū)寫(xiě)、書(shū)面表達(dá)的重視程度不夠。
2.學(xué)生管理方面經(jīng)驗(yàn)稍顯不足。對(duì)于多動(dòng)多言的學(xué)生的說(shuō)服教育不夠,或者說(shuō)有點(diǎn)無(wú)從下手。
3.后段教學(xué)中,把小學(xué)生中學(xué)生化,過(guò)分估計(jì)學(xué)生的自制力。
綜上,一學(xué)期的交流學(xué)習(xí),收獲頗豐,同時(shí)卻也負(fù)債累累。收獲了孩子們的喜愛(ài),見(jiàn)證著孩子們的成長(zhǎng),引導(dǎo)著孩子們?nèi)绾慰磫?wèn)題、分析問(wèn)題,看著他們變得小成熟、變成小活潑,內(nèi)心里是滿滿的自豪,有種吾家有子(女)初長(zhǎng)成的驕傲。但是不得不說(shuō)有點(diǎn)愧疚,沒(méi)有讓他們拿上滿意的答卷。但是依然希望他們的臉上永遠(yuǎn)保持微笑,就這么開(kāi)心的鬧著,學(xué)著……
輪崗心得體會(huì)6
時(shí)光荏苒,我在廣鋁有限公司安環(huán)輪崗實(shí)習(xí)了11天;厥走@幾天的工作,有通過(guò)艱辛的努力獲得成功的喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)的無(wú)奈。從當(dāng)初剛走出大學(xué)校園時(shí)的青澀與迷茫,到現(xiàn)在走上工作崗位的穩(wěn)重與坦然,我順利的完成了人生中的一次重要的角色轉(zhuǎn)變。
要真正了解我的工作崗位,我認(rèn)為對(duì)一條生產(chǎn)工藝流程整體把握至關(guān)重要。而生產(chǎn)工藝流程是由很多復(fù)雜簡(jiǎn)單的小工序組成,期間很繁雜,對(duì)于剛出大學(xué)校園的我,明顯感覺(jué)到了自己的眼高手低,很多簡(jiǎn)單的工序,只有自己親手去了解,才能體會(huì)到它的不易卻又至關(guān)重要,因?yàn)橐坏佬」ば虺鲥e(cuò)就會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品的不合格,我都是以大學(xué)生的'身份嚴(yán)格要求自己,在熟悉和實(shí)踐工序的同時(shí),也在思考,為什么這樣做?做完這個(gè)工序下個(gè)工序又是什么?如何合理的安排工序?每道工序我都認(rèn)真的學(xué)習(xí),每道工序?qū)ξ襾?lái)說(shuō)都是新的挑戰(zhàn),當(dāng)經(jīng)過(guò)了以后也就不覺(jué)得困難了。
面對(duì)生產(chǎn)工藝流程我覺(jué)得我需要學(xué)的東西很多,就拿做事來(lái)說(shuō),做事的風(fēng)格,做事的態(tài)度直接體現(xiàn)你能力的高低,社會(huì)的殘酷不比我們?cè)趯W(xué)校,錯(cuò)誤了改正了是沒(méi)有機(jī)會(huì)的,所以我要讓自己變得強(qiáng)大,只有自己自身的能力提高了,才會(huì)得到別人的尊重,自身能力的提高在于學(xué)習(xí),在今后的日子里我會(huì)繼續(xù)努力工作,努力學(xué)習(xí),好好做事,努力提升自己的能力。
輪崗心得體會(huì)7
一個(gè)多月前我開(kāi)始在分理處不同的崗位上輪崗學(xué)習(xí),在此期間我碰到了不同于儲(chǔ)蓄的業(yè)務(wù)也學(xué)到了寶貴的業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),以下便是我這次輪崗學(xué)習(xí)的心得體會(huì):
首先,這次的輪崗學(xué)習(xí)讓我接觸了更多的我們農(nóng)行的業(yè)務(wù)以及在不同崗位上應(yīng)該做的工作,提高了辦理全方位業(yè)務(wù)的能力。
剛開(kāi)始我是在總出納的崗位進(jìn)行學(xué)習(xí),眾所周知總出納對(duì)于一個(gè)分理處來(lái)說(shuō)有多么的重要,她既是對(duì)外辦理各種儲(chǔ)蓄和對(duì)公業(yè)務(wù)的多面手,又是支配分理處頭寸的操控者?梢(jiàn)這個(gè)崗位對(duì)上崗者的業(yè)務(wù)水平有多么的苛刻,當(dāng)然對(duì)于我們新人來(lái)說(shuō)也是一個(gè)“聚寶盆”,因?yàn)樗w了對(duì)內(nèi)對(duì)外、大大小小、各種各樣的業(yè)務(wù),我自己也是很看重這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),認(rèn)真虛心的拜師學(xué)藝,不懂的就問(wèn)并隨時(shí)做筆記,當(dāng)然了還要自己堅(jiān)持上崗實(shí)踐,任何事物光有理論沒(méi)有實(shí)踐是達(dá)不到鍛煉的目的的,特別是對(duì)于我們臨柜人員,一方面要熟悉各種業(yè)務(wù)另一方面更要熟練辦理各種特別是常見(jiàn)業(yè)務(wù),這樣我們的服務(wù)質(zhì)量才會(huì)跟的上去。通過(guò)學(xué)習(xí),我逐步掌握了很多業(yè)務(wù),比如對(duì)公轉(zhuǎn)帳、電匯信匯、網(wǎng)銀、重要空白憑證如支票的出售、領(lǐng)頭寸及上解頭寸、單位個(gè)人貸款發(fā)放和還貸等,當(dāng)然還有很多業(yè)務(wù)比如匯票的簽發(fā)托收、內(nèi)部帳戶的`了解程度等等還有待于進(jìn)一步掌握。
之后的一個(gè)星期,我在系統(tǒng)管理員這個(gè)崗位上進(jìn)行學(xué)習(xí)。雖然系統(tǒng)管理看上去遠(yuǎn)離了臨柜,但其工作面還是挺大的:他要維護(hù)整個(gè)分理處的計(jì)算機(jī)系統(tǒng),保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行進(jìn)而保障對(duì)外辦理業(yè)務(wù)的連續(xù)性;每天打印報(bào)表和各類回單,報(bào)表定期裝訂成冊(cè);每天臨近中午做交換帳;負(fù)責(zé)維護(hù)ATM機(jī),一天至少兩次;單位代發(fā)工資時(shí)做好工資清單數(shù)據(jù)的整理上傳至系統(tǒng),保證簽約單位代發(fā)工資的及時(shí)準(zhǔn)確;做好個(gè)人及單位網(wǎng)上銀行注冊(cè)(還需進(jìn)一步掌握);做好庫(kù)房重要空白憑證的管理等等?梢(jiàn)系統(tǒng)管理的崗位也要求我們必須掌握很多業(yè)務(wù)知識(shí),一個(gè)星期的上崗實(shí)踐使我大致了解了這個(gè)崗位和要做的工作,增進(jìn)了對(duì)分理處整體運(yùn)行情況的認(rèn)識(shí)。 其次,這次的輪崗學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性以及團(tuán)隊(duì)合作的重要性。 單純的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)相比于對(duì)公業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)獨(dú)立性較大,業(yè)務(wù)比較單一辦理也比較流暢,而對(duì)公業(yè)務(wù)卻比較繁雜,一天要處理各種各樣的業(yè)務(wù),而往往都是同時(shí)要處理,如果碰到辦理時(shí)間較長(zhǎng)的業(yè)務(wù)或者自身要處理的工作勢(shì)必會(huì)在一段時(shí)間里暫停對(duì)外服務(wù),這時(shí)其他臨柜人員要勇于挑起重?fù)?dān)把可以辦理的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái),及時(shí)幫客戶處理。雖然對(duì)公不同于儲(chǔ)蓄但是如果自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)其實(shí)并不難,關(guān)鍵在于你想不想學(xué),碰到不會(huì)辦理的業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)該覺(jué)得是自己學(xué)的不夠應(yīng)及時(shí)請(qǐng)教周圍同事,并做好筆記,下次再碰到時(shí)要自己頂上去還有疑問(wèn)的再問(wèn)要完整的學(xué)到腦子里去,到第三次了爭(zhēng)取不要再說(shuō)“不好意思,我這里不會(huì)辦理請(qǐng)到其他柜辦理”,真正做到“一柜通”。
再者,這次的輪崗學(xué)習(xí)激發(fā)了我自我思考解決問(wèn)題的能力。“不恥下問(wèn)”這句話固有道理,不過(guò)并非任何情況都適用。輪崗學(xué)習(xí)期間有時(shí)需獨(dú)立上崗,臨柜也好系統(tǒng)管理也好,肯定會(huì)碰到一些師傅沒(méi)交代清楚其他同事也不知如何處理的情況,這時(shí)有兩種選擇:一、直接打電話問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)。二、認(rèn)真思考,仔細(xì)想想以前有無(wú)碰到類似情況、有無(wú)參照資料可參考、借助可利用的資源自己摸索解決。有些情況完全是可以自己去思考尋找到解決辦法,如果忘了不懂隨時(shí)就叫出來(lái)該怎么辦, 不恥下問(wèn)也就失去了它原來(lái)的意思了。當(dāng)然萬(wàn)事要靈活機(jī)動(dòng),如果確是自己無(wú)法解決的問(wèn)題
或者是緊急情況就必須第一時(shí)間向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),這時(shí)就不能拖延時(shí)間,耽誤了客戶還可能給單位帶來(lái)?yè)p失。
總之,這次的輪崗學(xué)習(xí)對(duì)我的幫助很大,不僅業(yè)務(wù)知識(shí)得到了擴(kuò)充對(duì)分理處的整體情況有了更深的理解,還在自信心方面得到了加強(qiáng)。輪崗學(xué)習(xí)這個(gè)傳統(tǒng)會(huì)繼續(xù)下去,我們西周分理處臨柜人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)也會(huì)進(jìn)一步的得到加強(qiáng),從而更好地提供一流的服務(wù)!
輪崗心得體會(huì)8
新一輪的崗位輪換開(kāi)始了,我被派到了任務(wù)管理崗進(jìn)行學(xué)習(xí),這是一個(gè)全新的崗位,與我所在的崗位有所不同,也是我所在崗位的另一個(gè)銜接點(diǎn)。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,首先,自學(xué)了關(guān)于本崗位的理論知識(shí),大概了解本崗位的工作內(nèi)容,主要分為三塊:匹配失敗,主機(jī)拒絕和事中取消,同時(shí)還兼顧著隊(duì)列監(jiān)控工作。還學(xué)習(xí)了一些在以前崗位所不經(jīng)常接觸的業(yè)務(wù)。其次,觀摩學(xué)習(xí)階段,讓我充分了解該崗位上的主要工作及所有日常工作。看著他們嫻熟的處理業(yè)務(wù),我也非常努力的和這些業(yè)務(wù)能手們請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)。其中重要的一點(diǎn),這個(gè)崗位對(duì)差錯(cuò)編碼的掌握很重要,因?yàn)橹苯雨P(guān)系到支行柜員的差錯(cuò)問(wèn)題,也關(guān)系到客戶的服務(wù)問(wèn)題,也關(guān)系到自己對(duì)知識(shí)掌握的程度,所以掌握本崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)和與柜員做好溝通同等重要。第三,輪到我進(jìn)行真正的實(shí)際操作,一想到他們有超強(qiáng)處理業(yè)務(wù)的能力,真正的處理業(yè)務(wù)對(duì)于我來(lái)說(shuō)心里還是覺(jué)得有一絲的.壓力,遇到自己未接觸過(guò)和不懂的業(yè)務(wù),我會(huì)及時(shí)的與老師請(qǐng)教。
適應(yīng)新崗位的過(guò)程,實(shí)際是一個(gè)重新認(rèn)識(shí)自我,改變自我的過(guò)程,而且需要馬上調(diào)整自己,進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換。同時(shí)非常感謝我的上司,感謝這些細(xì)心講解的同事。
輪崗心得體會(huì)9
根據(jù)市人才辦的統(tǒng)一安排,我從8月1日起,在市農(nóng)經(jīng)局進(jìn)行了為期一個(gè)月的輪崗實(shí)習(xí),在此期間,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下和同事的幫助下,我虛心學(xué)習(xí)、用心工作,在思想和工作能力等方面都有了進(jìn)步和提高。
初到農(nóng)經(jīng)局,我被分到科技信息科,主管我的領(lǐng)導(dǎo)是海艷局長(zhǎng),她親切地詢問(wèn)了我的基本情況,又囑咐我說(shuō):“在機(jī)關(guān)工作要嘴勤多問(wèn),多動(dòng)筆,尤其在信息科更要筆桿子硬!边@些話我謹(jǐn)記在心。在信息科主要負(fù)責(zé)日常的信息收集、整理和寫(xiě)作,剛接觸這方面的工作難免有些不知所措,辦公室的小姐姐耐心地為我講解,告訴我如何著手工作,我也很快的適應(yīng)了工作并進(jìn)入角色,正值“掃黑除惡”專項(xiàng)斗爭(zhēng)階段,海艷局長(zhǎng)讓我寫(xiě)一篇關(guān)于“掃黑除惡”的工作信息,于是我翻閱各種報(bào)紙期刊,看了一些農(nóng)經(jīng)局之前的簡(jiǎn)報(bào),試著下筆去寫(xiě),在海艷局長(zhǎng)的指導(dǎo)下,多次進(jìn)行修改,最后才發(fā)表到了單位簡(jiǎn)報(bào)上,這讓我知道,一篇好信息的產(chǎn)生是需要不厭其煩的修改和逐字逐句的斟酌。之后我又協(xié)助同事完成了一系列的信息照片修改整理,文件的傳達(dá)等工作,逐漸熟悉了日常業(yè)務(wù),進(jìn)入工作角色。
由于黨辦工作任務(wù)繁重,人手不夠,我在15日后又被調(diào)到局黨辦,從事黨建工作。黨務(wù)工作向來(lái)是時(shí)間緊任務(wù)重,工作任務(wù)艱巨,繁瑣復(fù)雜,且黨的工作始終都是一個(gè)單位工作的重點(diǎn),但越是困難越是鍛煉人。每天與不同的科室、基層單位打交道,在提高業(yè)務(wù)能力的同時(shí)還增強(qiáng)了溝通協(xié)調(diào)能力和人際交往能力。我先后進(jìn)行了單位臺(tái)賬修改、各科室、基層單位文件傳達(dá)收集、協(xié)助于書(shū)記做詢問(wèn)筆錄等工作,在這期間從領(lǐng)導(dǎo)和同事的身上吸收了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)以及不同的工作理念、工作模式、工作方法,拓寬了我的思維方式,提高了自身的綜合能力。
這次輪崗實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,讓我總結(jié)出做好機(jī)關(guān)單位工作要做到“五勤”,即腦勤、眼勤、口勤、手勤、腿勤。用一段話來(lái)總結(jié)就是:工作要坦率真誠(chéng)、顧全大局;有敏銳的眼光和洞察力;有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng);有淵博的理論知識(shí)和過(guò)硬的本領(lǐng)。對(duì)照要求,我深感自身的差距還很大,在今后的工作中我將著力培養(yǎng)自身的`綜合素質(zhì),不斷完善自我、超越自我。
此次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)難得,學(xué)習(xí)的收獲將使自己終身受益,借此機(jī)會(huì),要對(duì)輪崗期間給予我關(guān)心和幫助的領(lǐng)導(dǎo)邊上深深的感謝。輪崗結(jié)束后回到自己的崗位,我堅(jiān)信只要滿懷信心,用心付出,我一定會(huì)用自己的智慧去努力完成好每一項(xiàng)工作,無(wú)愧于組織的培養(yǎng),無(wú)愧于自己的內(nèi)心。
輪崗心得體會(huì)10
根據(jù)部門(mén)安排,我于9月28日到NSNG進(jìn)行了為期兩周的輪崗鍛煉。輪崗期間,我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,勤奮學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,各項(xiàng)能力均有了較大提升,F(xiàn)根據(jù)鍛煉情況,談幾點(diǎn)心得體會(huì):
一、學(xué)習(xí)情況
初到NSNG比較茫然,這使我有更多的時(shí)間學(xué)習(xí)材料,不斷充實(shí)完善自我、更為詳細(xì)的了解NSNG產(chǎn)品。期間,我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《DingDong音箱知識(shí)庫(kù)2.2》《流云知識(shí)庫(kù)2.2》等產(chǎn)品材料,使我對(duì)NSNG工作有了進(jìn)一步的了解,對(duì)智能產(chǎn)品有了全新的認(rèn)識(shí),工作能力也有了一定的提高。
由于以前很少接觸智能產(chǎn)品,總覺(jué)得智能產(chǎn)品的客戶服務(wù)運(yùn)營(yíng)都大同小異,缺乏對(duì)多向交互式服務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我仔細(xì)揣摩了許多多向交互式服務(wù)模式,發(fā)現(xiàn)里面的很多服務(wù)內(nèi)容都將帶來(lái)更快、更好的用戶體驗(yàn)以及產(chǎn)品優(yōu)化速度,比如:重度垂直的產(chǎn)品用戶微信群(QQ群)、電話回訪制度、建議用戶黃頁(yè),都將給用戶和產(chǎn)品研發(fā)帶來(lái)更快、更好的服務(wù)等,這些都是我目前亟待學(xué)習(xí)的問(wèn)題。
為了能讓我同之前在社區(qū)運(yùn)營(yíng)崗的工作結(jié)合起來(lái),劉元杰給我安排到了NSNG各個(gè)組輪崗。輪崗過(guò)程中通過(guò)各個(gè)主
管通過(guò)詳細(xì)的介紹和旁觀服務(wù)過(guò)程了解到NSNG每個(gè)小組的運(yùn)營(yíng)流程,發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題:
1、 叮咚音響、流云等產(chǎn)品咨詢量較少
建議:統(tǒng)計(jì)SKU頁(yè)面UPV分析原因
2、 微信群用戶活躍度不偏少
建議:小學(xué)妹每天發(fā)起不通的話題(話題可針對(duì)產(chǎn)品)或者語(yǔ)音,通過(guò)與水軍激起用戶發(fā)言量。
3、 小學(xué)妹品牌專業(yè)的不夠
建議:群內(nèi)閑聊由水軍參與,群內(nèi)業(yè)務(wù)知識(shí)問(wèn)題由小學(xué)妹賬號(hào)回答,水軍賬號(hào)不做業(yè)務(wù)解答。
通過(guò)對(duì)NSNG各個(gè)小組運(yùn)營(yíng)的分析,結(jié)合我目前的工作展開(kāi)深刻的思考,比如深入利用社區(qū)軟件特性(發(fā)生即傳播 )來(lái)為更多的用戶提供服務(wù)等等。
二、工作情況
在NSNG期間,我的工作效率和工作能力都有了很大的提升。在這里,我看到的是一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、奮發(fā)有為、充滿熱情的集體,同事們務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和愛(ài)崗敬業(yè)的精神極大的'鼓舞了我。在工作上,我主動(dòng)做一些力所能及的事情,遇到不懂的問(wèn)題積極向各位前輩們請(qǐng)教學(xué)習(xí),不僅增加了工作交流的機(jī)會(huì),增進(jìn)了與同事之間的感情,同時(shí)也讓我學(xué)到了更多的工作技巧和為人處事的方法。
三、個(gè)人存在的不足和努力方向
兩周的輪崗鍛煉,讓我收獲頗豐。但同時(shí),也讓我看到了自己的缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在:一是理論學(xué)習(xí)鉆研不夠。
對(duì)一些新興的服務(wù)模式缺少深入研究。在學(xué)習(xí)上存在實(shí)用主義思想,調(diào)研不夠,有些情況了解的不夠細(xì)、不夠?qū)崱⒉粔蚨,掌握材料不夠充分,使工作被?dòng)。平時(shí)看推廣和運(yùn)營(yíng)一個(gè)項(xiàng)目并不難,但當(dāng)我自己寫(xiě)起來(lái)的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)自己無(wú)從入手。其關(guān)鍵就是因?yàn)槲艺莆盏臇|西太少,以至于腦子里沒(méi)有東西可用。二是在學(xué)習(xí)、工作和日常生活中缺乏敏銳性,思考不夠。有時(shí)仍存在浮躁情緒,不能很好的靜下心來(lái),觀察、思考一些工作和生活中的現(xiàn)象,用心分析和研究產(chǎn)生的原因和解決的辦法,缺少經(jīng)驗(yàn)總結(jié),導(dǎo)致我總覺(jué)得無(wú)事可寫(xiě)。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我一定要沉下心來(lái)多讀書(shū)、多觀察、多思考,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,勇于實(shí)踐,爭(zhēng)取在項(xiàng)目推廣和運(yùn)營(yíng)上取得更大的進(jìn)步。
兩周的輪崗即將結(jié)束,在這段期間,領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我無(wú)微不至的關(guān)心和指導(dǎo),使我不但收獲了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),而且收獲了一段難忘的人生經(jīng)歷,這將是我一輩子的財(cái)富?傊@次輪崗鍛煉,使我受益匪淺,不虛此行。
輪崗心得體會(huì)11
根據(jù)公司安排,我于八月十日開(kāi)始在市公司政企客戶部、客戶響應(yīng)中心、營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行了為期三周的輪崗鍛煉,輪崗期間我在各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,勤奮學(xué)習(xí),踏實(shí)工作,各項(xiàng)能力均得到較大提升,對(duì)輪崗的各部門(mén)的工作職責(zé)也有了深入的了解,現(xiàn)根據(jù)輪崗的情況,談以下在各個(gè)部門(mén)學(xué)習(xí)后的感受:
第一個(gè)周是在政企客戶部實(shí)習(xí),第一天政企客戶部主管給我們介紹了政企客戶部的職能分工,讓我對(duì)政企部有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)。后續(xù)我是跟客戶經(jīng)理外出拜訪客戶,學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理是如何獲取商機(jī)及如何做好客情維系工作。接下來(lái)的幾天里我們分別拜訪了南方電網(wǎng)、國(guó)稅、市政府等等。過(guò)去我對(duì)客戶經(jīng)理的理解僅僅是在辦公室打電話做好客情維系就可以了,但通過(guò)這幾天一對(duì)一跟隨客戶經(jīng)理外出拜訪客戶,我對(duì)客戶經(jīng)理的崗位有了區(qū)別以往的認(rèn)識(shí),客戶經(jīng)理不僅要針對(duì)集團(tuán)客戶做好差異化、個(gè)性化服務(wù),還要經(jīng)常拜訪客戶,做好客情維系,及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶異動(dòng),做好異動(dòng)分析與挽留工作并且要注意收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,及時(shí)了解客戶需求等等。這其中的每一個(gè)過(guò)程都需要客戶經(jīng)理有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),并且需要很強(qiáng)的應(yīng)變能力,主動(dòng)獲取、創(chuàng)造、把握商機(jī)。除此外,這幾天我還熟悉了政企部針對(duì)集團(tuán)客戶設(shè)計(jì)的個(gè)性化產(chǎn)品,包括基礎(chǔ)通信產(chǎn)品、專線互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、通用信息化產(chǎn)品以及行業(yè)信息化產(chǎn)品等四類,而針對(duì)集團(tuán)客戶的這一系列差異化的服務(wù)也不禁讓我想到這與公司一直在提倡的客戶為根,服務(wù)為本客戶化思維不謀而合。
第二個(gè)周是在客戶響應(yīng)中心實(shí)習(xí),雖然大學(xué)學(xué)習(xí)的是通信工程,但真正到工作崗位以后發(fā)現(xiàn)大部分工作內(nèi)容都是需要從頭學(xué)起的,比如:在隨阮師外出處理故障的時(shí)候發(fā)現(xiàn)就連簡(jiǎn)單的路由器配置的操作都有問(wèn)題,這讓我感覺(jué)很慚愧,相信以后工作中還是會(huì)碰到許多類似的問(wèn)題,但發(fā)現(xiàn)問(wèn)題再去一一解決問(wèn)題的過(guò)程也正是一個(gè)逐漸豐富自己的過(guò)程,只要想學(xué),并且不斷去學(xué)習(xí),相信自己會(huì)越來(lái)越好。在客響的一個(gè)周里學(xué)習(xí)了很多新的東西,比如家寬的組網(wǎng)、家寬的裝維、以及學(xué)習(xí)了代維人員現(xiàn)場(chǎng)熔纖的過(guò)程。有些工作很細(xì)致,需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去做,看似不可能完成,但只要有耐心、有計(jì)劃、協(xié)調(diào)作戰(zhàn),看似很復(fù)雜的工作也一樣可以迎刃而解。在工作過(guò)程中有許多名詞都是第一次聽(tīng)說(shuō),這也讓我感受到要想成為一名合格的技術(shù)人員,未來(lái)要學(xué)習(xí)的東西還很多。
最后一周是在香格里營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí),以前都是自己以客戶的身份去營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),第一次以營(yíng)業(yè)員的身份為客戶服務(wù),在營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)的一個(gè)星期里,讓我對(duì)營(yíng)業(yè)廳的基本情況有了初步認(rèn)識(shí),通過(guò)培訓(xùn),全面了解了營(yíng)業(yè)廳的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及辦理程序。對(duì)于這段時(shí)間的.學(xué)習(xí)實(shí)踐,我總結(jié)了以下幾點(diǎn):一、學(xué)會(huì)微笑,善待每一位用戶:對(duì)于老年用戶的各種活動(dòng)不便,要耐心解釋,用微笑打消老人的緊張。對(duì)待態(tài)度很蠻橫的用戶,亦要用微笑解釋撫平其煩躁;我發(fā)現(xiàn)在服務(wù)工作中微笑是無(wú)往不利的法寶。二、堅(jiān)持學(xué)習(xí),全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)。作為面向廣大用戶的服務(wù)窗口,如果業(yè)務(wù)熟練,知識(shí)全面,可及時(shí)向用戶宣傳近期開(kāi)展的活動(dòng);三、虛心請(qǐng)教,勤做筆記。遇到不懂的問(wèn)題要請(qǐng)教營(yíng)業(yè)廳的同事,每解決一個(gè)問(wèn)題都要記下來(lái),已便下次遇上能夠順利解決。
一個(gè)月的輪崗已經(jīng)告一段落,我認(rèn)為輪崗作為我們走上工作崗位的第一個(gè)階段,其目的并不在于讓我們?cè)谶@短短的一個(gè)月能掌握到多么豐富的業(yè)務(wù)技能,而是讓我們通過(guò)輪崗認(rèn)知各個(gè)部門(mén)的工作內(nèi)容以及業(yè)務(wù)流程,并為自己以后的工作提供有效的幫助。總之,這次輪崗學(xué)習(xí)對(duì)我的幫助很大,不僅業(yè)務(wù)知識(shí)得到了擴(kuò)充,對(duì)各個(gè)部門(mén)的工作也有了一定的了解。在自信心方面得到了加強(qiáng)。我有信心,作為一名移動(dòng)人,我會(huì)變得越來(lái)越好。未來(lái)的工作,肯定會(huì)有很大的壓力,適應(yīng)工作也需要一個(gè)過(guò)程,但我已經(jīng)做好充分的心理準(zhǔn)備去迎接挑戰(zhàn),我也始終相信,面對(duì)困難時(shí),只要不放棄,不畏懼,勇往直前就一定能找到克服困難的辦法,并在自己的工作崗位上做出成績(jī)。
輪崗心得體會(huì)12
根據(jù)單位安排,我于9月1日到公訴科進(jìn)行了為期三個(gè)多月的輪崗鍛煉。輪崗期間,我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,各項(xiàng)能力有了一定提升,F(xiàn)根據(jù)鍛煉情況,談幾點(diǎn)心得體會(huì):
輪崗期間,在公訴科全體同事的指導(dǎo)和幫助下,我順利完成了以下幾個(gè)方面的學(xué)習(xí)和工作:
一、熟悉了檢察干警機(jī)關(guān)工作基本行為規(guī)范和準(zhǔn)則。通過(guò)學(xué)習(xí)《檢察官九德》以及《宜昌檢察禮儀五十條》等檢察干警基本行為規(guī)范和準(zhǔn)則,對(duì)自己作為一名檢察干警應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)有了清楚的了解,為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、學(xué)習(xí)和了解了檢察業(yè)務(wù)統(tǒng)一應(yīng)用系統(tǒng),熟悉了公訴案件審查起訴操作流程。
三、通過(guò)承辦具體案件,更加深入的了解了公訴基本職能和工作內(nèi)容。公訴科,是檢察院業(yè)務(wù)科室之一,主要負(fù)責(zé)承辦對(duì)轄區(qū)內(nèi)公安機(jī)關(guān)和該院內(nèi)部偵查部門(mén)移送起訴或不起訴的案件審查決定是否提起公訴或不起訴,出席法庭支持公訴,對(duì)人民法院的審判活動(dòng)實(shí)行監(jiān)督,對(duì)確有錯(cuò)誤的刑事判決、裁定提出抗訴等工作。
在公訴科輪崗期間,本人在各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,共辦理審查起訴案件13件,其中信用卡詐騙案5件,盜竊案件3件,涉槍案件2件,交通肇事案2件,故意傷害案1件。案件辦理過(guò)程中,在公訴科各位同事的指導(dǎo)和幫助下,我總結(jié)了幾點(diǎn)工作技巧和注意事項(xiàng):
。ㄒ唬┨釋彿缸锵右扇恕L釋徥枪V干警為了進(jìn)一步了解案件的真實(shí)情況,審查偵查機(jī)關(guān)移送的案卷證據(jù)的真實(shí)性和偵查活動(dòng)的合法性而依法對(duì)犯罪嫌疑人進(jìn)行訊問(wèn)的活動(dòng),它是公訴活動(dòng)中一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)?偨Y(jié)同事們的指導(dǎo)以及多次提審的經(jīng)歷,我覺(jué)得應(yīng)注意以下幾點(diǎn):第一、提審訊問(wèn)時(shí),偵查人員不得少于二人。第二、筆錄記錄內(nèi)容要清楚、全面、準(zhǔn)確,對(duì)犯罪嫌疑人有罪供述要記,無(wú)罪辯解也要記。筆錄要如實(shí)反映犯罪嫌疑人供述的原意,不能隨意夸大、縮小或改變。第三、訊問(wèn)結(jié)束時(shí),筆錄應(yīng)交犯罪嫌疑人核對(duì)無(wú)誤后簽名按印。
(二)綜合審查案件證據(jù)。審查起訴工作應(yīng)當(dāng)細(xì)心仔細(xì),結(jié)合公訴案件證明標(biāo)準(zhǔn),全面準(zhǔn)確的審查案件事實(shí),根據(jù)打擊犯罪與保護(hù)人權(quán)相統(tǒng)一的原則,嚴(yán)格適用法律。在證據(jù)不能證明犯罪嫌疑人有罪或罪重時(shí)要嚴(yán)格遵循疑罪從無(wú)或從輕的原則,做到不枉不縱。
(三)參與出庭,支持公訴。出庭支持公訴,是進(jìn)一步揭露犯罪、證實(shí)犯罪,協(xié)助法庭作出正確判決的一種刑事訴訟活動(dòng)。每次開(kāi)庭前,公訴人都應(yīng)對(duì)起訴的證據(jù)進(jìn)一步審查,分析預(yù)測(cè)被告人及其辯護(hù)人可能提出的辯解,并事先擬好應(yīng)對(duì)方案。法庭上,作為出庭的公訴人應(yīng)當(dāng)精神飽滿,舉止落落大方;庭審中訊問(wèn)要環(huán)環(huán)相扣,切中要害;舉證要條理清晰,富有邏輯;辯論要重點(diǎn)突出,理由充分,從法律、證據(jù)、情理三個(gè)方面證明起訴書(shū)所指控的事實(shí)和罪名。
在公訴科輪崗期間,雖然有時(shí)候工作很忙,但我內(nèi)心每天都感到很踏實(shí)和快樂(lè)。在這里,我看到的是一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、奮發(fā)有為、充滿熱情的集體,同事們務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和愛(ài)崗敬業(yè)的精神
極大的鼓舞了我。在工作上,遇到不懂的.問(wèn)題我積極向各位前輩們請(qǐng)教學(xué)習(xí),不僅增加了工作交流的機(jī)會(huì),增進(jìn)了與同事之間的感情,同時(shí)也讓我學(xué)到了更多的工作技巧和為人處事的方法。三個(gè)多月的輪崗鍛煉,讓我收獲頗豐,但同時(shí),也讓我看到了自己的缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,實(shí)踐出真知。美國(guó)的霍姆斯大法官曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“法律的生命不是邏輯,而是經(jīng)驗(yàn)!钡拇_如此,在公訴科的工作讓我更加深刻的理解了這句話。雖然辦理的案件中所涉及的法律知識(shí)平常有所涉獵,但在實(shí)際辦案時(shí)才發(fā)現(xiàn),具體案件千差萬(wàn)別,要在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn),將理論與實(shí)踐相結(jié)合。
第二,學(xué)無(wú)止境,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高專業(yè)理論素養(yǎng)。在輪崗的日子里,我逐漸認(rèn)識(shí)到扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)的重要性,認(rèn)識(shí)到對(duì)知識(shí)不斷更新,靈活加以運(yùn)用的重要性,以及在工作中不斷總結(jié)技巧和經(jīng)驗(yàn)的重要性。
第三,保持好的心態(tài)。邁向成熟最需要的是一顆沉靜、理性、包容的心。理想與現(xiàn)實(shí)的差距總是存在的,要學(xué)會(huì)給丑惡、苦難與不幸一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)和態(tài)度,認(rèn)真工作,快樂(lè)生活。
在公訴科三個(gè)月的輪崗即將結(jié)束,在這段期間,科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我無(wú)微不至的關(guān)心和指導(dǎo),使我不但收獲了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),而且收獲了一段難忘的人生經(jīng)歷,這將是我一輩子的財(cái)富。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,不論在哪個(gè)工作崗位我都要沉下心來(lái)多讀書(shū)、多觀察、多思考,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,勇于實(shí)踐,爭(zhēng)取在工作中不斷進(jìn)步。
輪崗心得體會(huì)13
為促進(jìn)教師之間相互學(xué)習(xí)、相互溝通,促進(jìn)幼兒的保教質(zhì)量,開(kāi)發(fā)區(qū)中心幼兒園開(kāi)展了為期兩周的“教師輪崗”輻射活動(dòng)。利用兩周的時(shí)間中心六個(gè)班的配班教師去分園進(jìn)行輻射指導(dǎo),分園的主配班教師輪流到中心學(xué)習(xí)。
這兩周的輪崗活動(dòng)內(nèi)容豐富,首先與萬(wàn)畝的兩個(gè)老師一起輪流帶班,在帶班的時(shí)候時(shí)刻注意主配班和保育員阿姨三人之間的站位及分工,在中午的時(shí)候,趁孩子午睡睡著后,我們?nèi)艘黄鹱聛?lái)討論今天的半日活動(dòng)分工是否明確、站位是不是合理、哪個(gè)環(huán)節(jié)還需調(diào)整等等一系列早上帶班過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,再第二天帶班的時(shí)候進(jìn)行調(diào)整,一而再再而三,爭(zhēng)取能夠做得更好。其次,和輪崗教師一起討論主題墻的生成,追隨孩子的腳步及時(shí)更近主題墻,調(diào)整班級(jí)環(huán)境?沼嘀畷r(shí),我們會(huì)相互交流自己的疑惑及想法,同時(shí)也會(huì)毫無(wú)保留地進(jìn)行解釋說(shuō)明,在每次的交流過(guò)程中,我們相互解決了很多問(wèn)題,同時(shí)還相互學(xué)習(xí)到了雙方的`亮點(diǎn)。最后輪崗教師也提出了一些合理性意見(jiàn)及建議,接下去會(huì)采納這些寶貴的意見(jiàn)和建議來(lái)創(chuàng)設(shè)班級(jí),爭(zhēng)取讓我們大三班變得更好!
通過(guò)本次教師輪崗活動(dòng),達(dá)到了相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)、共同提高的目的,這次輪崗對(duì)我真的意義頗深。
輪崗心得體會(huì)14
我覺(jué)得輪崗其實(shí)是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),尤其是直接在一線的輪崗,不僅讓我們對(duì)整個(gè)收銀流程有較為深入的學(xué)習(xí),而且在輪崗期間可以觀察到不同視角下的企業(yè)發(fā)展。輪崗期間得到很多的信息,有些凌亂,也有很多感悟。11月16日辦理完入職手續(xù)后,在經(jīng)理的安排下進(jìn)入健康管理中心,開(kāi)始著手熟悉各個(gè)收銀系統(tǒng),牢記“以顧客為中心,以品質(zhì)為靈魂”的核心理念。從春風(fēng)小館到得意堂中醫(yī)館、溫泉前臺(tái)再到員工餐廳,在收銀過(guò)程中也遇到很多突發(fā)事件,在觀摩收銀前輩在處理突發(fā)事件的做法中得到:沉著冷靜最為重要,其次是服務(wù)態(tài)度,再是業(yè)務(wù)熟練。尤其對(duì)公司現(xiàn)行的各類產(chǎn)品、服務(wù)價(jià)格、活動(dòng)政策要了如指掌。在掌握收銀整個(gè)流程和關(guān)鍵點(diǎn)后,也積極走上崗位開(kāi)始服務(wù)顧客。在工作中遇到的問(wèn)題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。(1、向經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩請(qǐng)教觀摩;2、通過(guò)自己的知識(shí)整合形成一套自己辦事的體系。)
見(jiàn)聞思考:
1、在春風(fēng)小館收銀點(diǎn)遇溫泉顧客在餐廳先行消費(fèi)付款后,又在出場(chǎng)時(shí)辦理會(huì)員卡要求退費(fèi)(這樣的情況基本上每天都有),給財(cái)務(wù)及業(yè)務(wù)都帶來(lái)不便。我認(rèn)為業(yè)務(wù)推廣人員在給客戶設(shè)計(jì)的行銷方案,在做好外部營(yíng)銷的同時(shí)還要做好內(nèi)部行銷,尤其是與財(cái)務(wù)、收銀部分的高效溝通,便于給會(huì)員或業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、在收銀員的崗位上我并未看到公司關(guān)于會(huì)員管理部分,景老師在培訓(xùn)中提到我們做的是一家高端配備私人醫(yī)生的會(huì)員制溫泉,除了稱呼外,并未看到他們享受的服務(wù)有何區(qū)別。所以我覺(jué)得不同的管理體系針對(duì)不同的客戶,進(jìn)行細(xì)分管理。(所對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)服務(wù)也可以分為標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),顧問(wèn)式服務(wù),專家式服務(wù))
3、關(guān)于收銀交班的情況,目前業(yè)務(wù)量不是很多所以大家都選擇在微信群將自己當(dāng)天未盡的工作交接下,前一天各點(diǎn)位工作完成度高的,當(dāng)天對(duì)賬的工作就可以早些完成并清機(jī)及時(shí)上崗。還有辦理儲(chǔ)值卡、會(huì)員卡的統(tǒng)計(jì)表,也是誰(shuí)辦卡、誰(shuí)登記,掛賬的日?qǐng)?bào)表每天經(jīng)手的人都不一樣,所以形成的表可信任度不是很高。我認(rèn)為財(cái)務(wù)部門(mén)在與收銀每日對(duì)賬可能存在滯后情況,造成信息不對(duì)稱。最好是可以形成換位思考和全局系統(tǒng)觀,有利于效率提升。(我認(rèn)為晨會(huì)適合收銀這個(gè)崗位:總結(jié)前一天的工作與得失,布置當(dāng)天的工作任務(wù),可以提升工作效率,對(duì)當(dāng)天的工作大有裨益)
4、收銀崗位遇周末、節(jié)假日客流大會(huì)比較忙,每個(gè)點(diǎn)位都必須有人在,溫泉10:30最遲,春風(fēng)小館有餐會(huì)延續(xù)到11、12點(diǎn),時(shí)間也比較長(zhǎng),所以各個(gè)點(diǎn)位難免會(huì)出現(xiàn)串崗情形,而且也沒(méi)發(fā)現(xiàn)什么規(guī)律,輪崗事件畢竟有限,但是我認(rèn)為組織發(fā)展都會(huì)涉及到一些內(nèi)部工作流程和制度建設(shè),與尋求方法相比,明確核心需求更基礎(chǔ)、更重要,從核心需求出發(fā),滿足核心需求,才能更加高效的.達(dá)成目標(biāo)。在提出解決方案后,更應(yīng)該是與流程的受眾對(duì)接,評(píng)估實(shí)操過(guò)程中流程的合理性。
5、所有復(fù)雜的事情都很難有完美的管理方案,更難有面面俱到的評(píng)價(jià)體系。當(dāng)靠譜的行為需要過(guò)度地費(fèi)心費(fèi)力,卻又得不到應(yīng)有的超額回報(bào)的時(shí)候,大多數(shù)都會(huì)默默選擇做一個(gè)難得糊涂的不靠譜的職場(chǎng)老油條。
期望:
“理論是灰色的,生活之樹(shù)常青”只有將理論付諸實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。學(xué)習(xí)是不斷的汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。我更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。
良好的人際關(guān)系是我們工作得以順利開(kāi)展的保障,在工作中不只是同技術(shù)、業(yè)務(wù)打交道,更重要的是同人交往。所以掌握好同事間的交往原則和社交禮儀。
我希望未來(lái)自己可以保持清醒的自我認(rèn)識(shí),良好的職業(yè)操守,逐漸嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),訓(xùn)練過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),和諧的人際關(guān)系。
此次輪崗是我進(jìn)入公司跨出的第一步,機(jī)會(huì)難得可貴,回憶過(guò)后留給我的更多的是收獲與思索,我將會(huì)以熱情的胸懷和飽滿的斗志投入到下一階段的工作中去,請(qǐng)期待……
輪崗心得體會(huì)15
經(jīng)過(guò)7月份的理論培訓(xùn),作為xx屆管理培訓(xùn)生的我們對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、運(yùn)作模式等都有了一定的了解與認(rèn)知,通過(guò)7月末的培訓(xùn)成果展示會(huì),給我們管培的學(xué)習(xí)劃上了一個(gè)分號(hào),在8月份,我們將繼續(xù)開(kāi)展學(xué)習(xí)之旅,深入基層,以理論培訓(xùn)為基礎(chǔ),把之前所學(xué),用實(shí)踐去深化與證明。如果說(shuō)寶供是一本擁有濃厚底蘊(yùn)的書(shū),那么之前的一個(gè)月,我們只是讀了序,那么輪崗就是翻閱寶供這本書(shū)的目錄。很榮幸,在這次輪崗當(dāng)中,我參加了寶供輪崗學(xué)習(xí)合肥小分隊(duì),踏進(jìn)安徽合肥,開(kāi)展進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。
1、倉(cāng)庫(kù)之旅
此次輪崗具體安排,主要也是按照快運(yùn)與倉(cāng)儲(chǔ)的崗位而設(shè)置。下面我就合肥物流中心輪崗實(shí)習(xí),談?wù)勎宜私獾降那闆r。合肥物流中心主要面對(duì)的`是聯(lián)合利華客戶,擁有海恒平倉(cāng)、海恒高倉(cāng)、錦繡一共倉(cāng)庫(kù),三個(gè)倉(cāng)庫(kù)各有特色,相互協(xié)作,但又獨(dú)立運(yùn)作。針對(duì)合肥物流中心,輪崗安排要求我要去了解的崗位有:一共倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)管員、海恒高倉(cāng)調(diào)度、海恒平倉(cāng)倉(cāng)管員,因此合肥物流中心主要的三個(gè)倉(cāng)庫(kù)我的輪崗實(shí)習(xí)都有所涉及。一共倉(cāng)庫(kù)作為寶供之窗,與工廠毗鄰,減少短駁環(huán)節(jié),環(huán)境好,GMP高標(biāo)準(zhǔn)立體中轉(zhuǎn)倉(cāng),典型的CDC模式;海恒高倉(cāng),系統(tǒng)全程銜入,RFID托盤(pán)化管理,快而準(zhǔn)的分銷RDC模式;海恒平倉(cāng),貨籠管理,與鄰近的海恒高倉(cāng)形成CDC與RDC銜接協(xié)同作業(yè)。
2、輪崗之得
在輪崗過(guò)程中我接觸了三種不同類型的倉(cāng)庫(kù),其最根本的“入庫(kù)—在庫(kù)—揀貨—出庫(kù)”中的骨架流程并沒(méi)有多大的不同,只是根據(jù)存放的貨物、運(yùn)作的模式與類型等不同而讓附加在大流程上的細(xì)節(jié)有所變化,如CDC模式運(yùn)作主要以大批量整板貨物的收發(fā)為主,那就意味著備貨環(huán)節(jié)需要添加拆零返架的控制流程,而在分銷RDC倉(cāng)庫(kù)就需要增加托盤(pán)化管理流程,讓理貨變得快捷與可視化;貨籠存儲(chǔ)讓流程中增加了許多貨籠管理環(huán)節(jié)。不同的倉(cāng)庫(kù)對(duì)流程細(xì)節(jié)都有所不同,然而根本卻依舊在,這就是倉(cāng)庫(kù)中流程最大的特點(diǎn)。通過(guò)輪崗學(xué)習(xí)與交流,讓我更加堅(jiān)信抓住流程骨架,學(xué)習(xí)添加細(xì)節(jié),才是我們此次合肥之行最大的收獲。
在倉(cāng)庫(kù)管理方面,寶供吳曉波總經(jīng)理在理論培訓(xùn)時(shí)候曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“管理倉(cāng)庫(kù)說(shuō)到底就是管人、管物、管事”。倉(cāng)庫(kù)主管跟我說(shuō):“要對(duì)倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)作有一個(gè)大致的概念,才能管好倉(cāng)庫(kù)。”結(jié)合這兩句話,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)好的倉(cāng)庫(kù)管理者都有一個(gè)共同的特質(zhì),那就是心中有數(shù),倉(cāng)庫(kù)何時(shí)發(fā)貨、何時(shí)收貨、何時(shí)裝貨、何時(shí)備貨、如何處理差異等等,心中都需要一個(gè)輪廓,輪廓越清晰,對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理越到位,通過(guò)對(duì)骨架流程的熟悉,流程中細(xì)節(jié)的把控,多年的倉(cāng)庫(kù)工作經(jīng)驗(yàn)、熟悉人員崗位工作情況等多方面的能力積累,逐步形成心中的這個(gè)倉(cāng)庫(kù),只有這樣才能及時(shí)完成人員調(diào)配、高效利用倉(cāng)庫(kù)資源。
3、對(duì)于自己
從未離開(kāi)過(guò)廣州的我,來(lái)到了合肥與一群志同道合的小伙伴,開(kāi)始踏上職業(yè)路,在生活上,在學(xué)習(xí)上都有著許多的陌生與不知,幸好有同行之人,感謝有他們的陪伴,我們來(lái)到這里、共同生活、共同學(xué)習(xí)、相互溝通、相互分享,讓我的視覺(jué)不再是單一的,更多的思想碰撞,讓這次學(xué)習(xí)之旅多了幾分趣味。在這里我收獲了知識(shí)、收獲了友情、收獲了經(jīng)歷,這些收獲將促進(jìn)我快速地成長(zhǎng),讓我更好地融入公司,為以后的工作打下一定基礎(chǔ),且不說(shuō)為公司的騰飛注入我微小的力量,只愿不負(fù)公司對(duì)我的期望。
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