領(lǐng)導(dǎo)給員工安排工作的技巧

　　下達(dá)指令時(shí)，語(yǔ)氣應(yīng)謙遜有禮、溫和而不失嚴(yán)肅，這樣的態(tài)度更容易讓人接受，也更能讓人將工作做得更好。例如有一件著急的事情需要員工辦理，不要對(duì)員工說(shuō)：“小李，過(guò)來(lái)一下，有件急事現(xiàn)在要你去處理”。但也不要哀求員工：“這件事實(shí)在無(wú)人可做，只有靠你幫我了�！睉�(yīng)該說(shuō)：“小李，請(qǐng)到我辦公室來(lái)一下，你現(xiàn)在時(shí)間方便嗎？如果方便，我這邊有一件著急的事情需要你去處理……”。

　　向員工提出工作要求時(shí)，應(yīng)當(dāng)明確自己需要什么，以及什么時(shí)候需要，同時(shí)也要讓員工明白自己要完成的任務(wù)和要求達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。指定完成的期限也要明確。

　　定期檢查和監(jiān)督員工作進(jìn)度是必要的，但不要突然進(jìn)入員工的辦公室劈頭蓋臉地問(wèn)：“怎么還沒(méi)有完成？”而應(yīng)采取一種和藹的態(tài)度，親切地拍拍對(duì)方肩頭，以示鼓勵(lì)，經(jīng)常詢問(wèn)員工的工作進(jìn)展或有什么困難，既可激勵(lì)員工又可及時(shí)了解自己指派的任務(wù)完成得怎樣了。

　　分成“溝通式和命令式”，兩者沒(méi)有絕對(duì)的好壞之分，要看當(dāng)時(shí)的具體情況而定。
　　“溝通式”可以使員工理解領(lǐng)導(dǎo)安排工作的目的、意義、及所產(chǎn)生的好處，即使領(lǐng)導(dǎo)不再關(guān)注，員工也可以保質(zhì)保量的完成工作，缺點(diǎn)是耗時(shí)長(zhǎng)，效率慢。
　　“命令式”可以使員工在短時(shí)間完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，即便員工的心理并不情愿，但仍會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注下迅速完成，缺點(diǎn)是難以發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性，領(lǐng)導(dǎo)稍不關(guān)注，員工便會(huì)執(zhí)行拖沓，效率降低。

　　領(lǐng)導(dǎo)安排工作如何與員工達(dá)成共識(shí)

　　1） 做好談話的前期準(zhǔn)備，領(lǐng)導(dǎo)者首先要確認(rèn)自己想談的是什么，然后與員工確認(rèn)談話的時(shí)間，確認(rèn)員工可以留出來(lái)談話的時(shí)間有多長(zhǎng)，簡(jiǎn)要的說(shuō)明一下你想要談的主題有哪些。
　　2） 在談話過(guò)程中將關(guān)鍵點(diǎn)提煉出來(lái)，與員工確認(rèn)。在談話的過(guò)程中會(huì)有一點(diǎn)關(guān)鍵的信息產(chǎn)生，這些信息或問(wèn)題會(huì)直接影響談話目標(biāo)的達(dá)成，這些關(guān)鍵點(diǎn)需要提煉出來(lái)，與員工再次確認(rèn)，確保與員工就這些關(guān)鍵問(wèn)題達(dá)成共識(shí)。
　　3） 探索各種可能性。教練是要切換看問(wèn)題的角度，在就關(guān)鍵問(wèn)題達(dá)成共識(shí)后，就要開(kāi)始問(wèn)一些開(kāi)放性的問(wèn)題，鼓勵(lì)員工發(fā)揮他的智慧。仔細(xì)傾聽(tīng)對(duì)方的發(fā)言，你才會(huì)了解員工在這個(gè)問(wèn)題上的立場(chǎng)，然后開(kāi)始共同探索達(dá)成預(yù)期結(jié)果的各種可能的做法。

　　永遠(yuǎn)不要小看員工的智慧，也許是因?yàn)楣ぷ鞯脑�因，小匯經(jīng)常有機(jī)會(huì)聽(tīng)到普通員工的發(fā)言，總是忍不住要在心里感慨下：“人不可貌相，海水不可斗量”。

　　4） 就行動(dòng)計(jì)劃達(dá)成共識(shí)。經(jīng)過(guò)上面幾個(gè)步驟的溝通，員工清楚你的目標(biāo)了，并且也就這一點(diǎn)與你達(dá)成了共識(shí)，你們就可以共同商定達(dá)成目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃了。
　　如果目標(biāo)還沒(méi)有達(dá)成共識(shí)，那么就需要再回到前面的步驟，做更深層次的探討，澄清一些可能會(huì)存在的誤解。行動(dòng)計(jì)劃確定后就可以對(duì)每一個(gè)行動(dòng)達(dá)成共識(shí)。同時(shí)也需要與員工確認(rèn)他需要什么樣的支持。
　　5） 跟進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃。你需要定期對(duì)行動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤，檢查進(jìn)展的情況，定期與員工溝通，并提供反饋，過(guò)程中隨時(shí)給員工提供他所需要的幫助和支持。在取得一些成績(jī)后，不要吝嗇表?yè)P(yáng)員工，給員工一些鼓勵(lì)會(huì)激發(fā)他工作的熱情與動(dòng)力。