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能否經(jīng)得起“折騰”的面試技巧
普通人員參加面試的程序比較簡(jiǎn)單,一般去招聘單位見一、二次面就可以搞定;但對(duì)于錄用一名層次教高的專業(yè)人才來講,往往需要經(jīng)過勞動(dòng)人事部門、用人部門以及總經(jīng)理等多次考核才能過關(guān)。用人單位通常會(huì)組織一個(gè)由領(lǐng)導(dǎo)、專家、工作人員等組成的考評(píng)小組對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行面試,這種面對(duì)面的集體談話,不管是隔岸對(duì)坐還是隨便就坐,你都處在以少敵多的地位,不說也可以看出,這時(shí)你將成為全場(chǎng)注意力集中的焦點(diǎn)。
在這種情況下,接受面試的應(yīng)聘者無法猜出面前最有發(fā)言權(quán)的核心人物是誰,現(xiàn)場(chǎng)說話最為起勁的那位,也未必就是級(jí)別最高的主要領(lǐng)導(dǎo)。這時(shí),你必須沉著冷靜地去面對(duì)全體主考官,而不要冒疏遠(yuǎn)整個(gè)考評(píng)小組的風(fēng)險(xiǎn),去投機(jī)迎合其中的哪一位,因?yàn)榧w的打分結(jié)果,將會(huì)成為決定你能否會(huì)被錄用的首要依據(jù)。只要稍不留神,便會(huì)失之交臂。
對(duì)眾多考官的提問,你都要注意認(rèn)真傾聽,仔細(xì)記錄,巧妙提問,主動(dòng)地給予具體的回答,即使在遭到四面圍攻時(shí),也要學(xué)會(huì)營(yíng)造融洽的氛圍,如同面對(duì)一位考官一樣。與每一位考官都保持適當(dāng)?shù)哪抗饨佑|,要注視正在說話的人,并且不時(shí)地留意其他考官的動(dòng)作,但最主要的是把注意力集中在回答問題上。
有些應(yīng)聘者面對(duì)集體面試會(huì)產(chǎn)生恐懼心理,他們往往寧可接受一對(duì)一的個(gè)別面試;招聘單位也知道集體面試會(huì)帶來緊張的情緒,而且有點(diǎn)兒不人道,但是當(dāng)你一旦進(jìn)入集體面試這一環(huán)境中,你就應(yīng)當(dāng)將其它一切都徹底放開,把自己的情緒調(diào)整到最佳狀態(tài)。想到公司為了組織如此規(guī)模的集體面試將付出多大代價(jià),有這么多重要人物為你而聚集,難道不值得高興嗎?
如果你應(yīng)聘的職位越高,那么所要經(jīng)歷面試的環(huán)節(jié)也就會(huì)越多。除了應(yīng)付面對(duì)面的圍考以外,越是正規(guī)的公司、越是關(guān)鍵的崗位,就越可能再遇到這種反反復(fù)復(fù)的能力測(cè)評(píng)。因?yàn)橐淮蚊嬖嚲腿媲枚ǖ母怕适鞘峙既坏,所以?yīng)聘者必須認(rèn)真對(duì)待公司對(duì)你進(jìn)行的每一次約會(huì),以及其中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
在面試之前,最好要多征詢他人的意見,多向各位專家或者過來人請(qǐng)教。最好能查清楚考官的職位、領(lǐng)導(dǎo)的愛好、企業(yè)的方向、競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手等,并且還要對(duì)面試的日程、路線的長(zhǎng)短、持續(xù)的時(shí)間、考官的知識(shí)面以及可能遇到的提問等,都盡可能做好充分準(zhǔn)備。
對(duì)于每一次面談,你都要事先加以研究,千萬不能掉以輕心,不要單純依據(jù)考官的頭銜,來猜測(cè)可能會(huì)問到的問題,并非所有部門的主管都會(huì)與你有過同樣的遭遇,草率的結(jié)論容易使你吃不了兜著走,而一個(gè)小小的疏忽,也會(huì)讓你的努力前功盡棄。
不要以為一次順利或者多安排幾次面試就意味著可以放松警惕,對(duì)付每一次面試都要像第一次一樣認(rèn)真。除了事先做好準(zhǔn)備以外,還要針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的不同考官隨時(shí)加以修正。例如你的考試可能是從人事部門開始,然后依次經(jīng)過市場(chǎng)部、技術(shù)部、生產(chǎn)部乃至總裁室,每一次談話的重點(diǎn)都是不一樣的,每一個(gè)部門中的每一個(gè)人對(duì)你的期望自然也不會(huì)相同。有人想考驗(yàn)一下你的自信,有人想評(píng)估一下你的能力,有人想測(cè)試一下你的記憶,有的人會(huì)想試探一下你的心態(tài),而有的人則可能會(huì)更加注意你的人品。
通過觀察對(duì)方的提問,你可以發(fā)現(xiàn)公司對(duì)招聘人才的需求,想到考官背后有一大堆具體問題,或許就等待著你去解決。除了必須了解清楚公司想用你的目的以外,應(yīng)聘者還可以設(shè)法舉出親身經(jīng)歷過的事例,來闡述自己能夠如何找到這些問題,以及提出解決方法,從而取得更好的表達(dá)效果。
并不是所有的考官都有錄用的決定權(quán),但每個(gè)人的意見或者打分都會(huì)對(duì)最終結(jié)果造成影響,而高層管理者更不可能對(duì)某人輕易加分,但卻有可能否決其他人的各種意見。如果遇到企業(yè)對(duì)你安排多次面試,或者遇到有的考官對(duì)你的能力,進(jìn)行窮追不舍地盤問或者檢驗(yàn),這表明你的成功概率正在逐漸加大,此時(shí),你更要保持冷靜的頭腦,沉著穩(wěn)健地解答對(duì)方的每一個(gè)提問,并且一直堅(jiān)持到最后,以證明自己就是對(duì)方需要招聘的最佳人選。
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