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案例：招聘面試關(guān)鍵詞之“誠意”
前臺通過內(nèi)線電話告訴我應(yīng)聘者已經(jīng)填好《應(yīng)聘資料表》，叫我過去面試。
我走出去，看見一位穿著棕色夾克的男士正斜靠在沙發(fā)上，左腿彎曲搭在右腿上，嘴里正嚼著檳榔;同時發(fā)現(xiàn)他也正打量著我，于是便朝他笑了笑。從前臺拿到簡歷后，朝周圍看了看，除了他，都是正在談單的客戶，因此斷定他就是前來應(yīng)聘的。
“您好，請問是***嗎?”我向他走過去，問道。
“是的。”他直起背回答到，腿還是原來的姿勢。
我心想：這人還真不懂禮儀�？赡苁怯X察到我看了眼他的姿勢，隨后他便把腿放了下來。
我還沒坐下，他便問：“你面試我呀?”語氣里帶著質(zhì)疑。
頭一回遇到這種情況，沒有反應(yīng)過來，稍微愣了下回答說：“是的，有什么疑問嗎?”
“沒，我以為面試我的是設(shè)計部總監(jiān)，而且我沒想到會是個女的，我一直以為是剛才那個男的面試我呢”。見我正要開口，可能覺得自己說錯話了，馬上補充“當(dāng)然，我沒有歧視你的意思�！�
心想他估計是對面試流程不熟悉，便跟他解釋：“我是人力資源部專員，初試由我來負責(zé)……”
“你不是設(shè)計部的呀?”我話還沒有說完被他打斷。
“是的。”我笑著回答他，只見他一臉失落。
“去年畢業(yè)的?”緊接著，我從一些基本信息入手，開始問問題。
他沒有回答，卻說：“這樣吧，我簡單將我的情況跟你說一下吧，簡歷上的這些東西也不能完全反映出我本人。況且你也不懂設(shè)計�！�
他到底是將我歧視了。好吧，既然你不按常理出牌，那我就按你的套路走，心里想著，對他說：“好吧。”
接著他便將自己做的項目，工作的內(nèi)容，接觸到的人群，以及應(yīng)聘公司的目的都詳細地敘述了一便。
我針對他工作提了幾個問題，他也一一作答，也提了涉及薪資待遇的問題。
面試中他不斷向我強調(diào)，他想知道公司能給以他什么，他想要公司有個很好的師傅帶他，他希望能學(xué)到東西，希望在公司能有所提升。
從他的回答中，判斷出他以前是自已在外面單干，通過熟人，承接一些私活，所以他一再地強調(diào)自己對設(shè)計，對材料，對施工都非常地懂。
最后，我問他還有什么問題想要向我了解?他說沒有。于是我跟他說：“那咱門今天的面談就到此結(jié)束了，我會把您的簡歷以及面談的結(jié)果給到上級領(lǐng)導(dǎo)，如果領(lǐng)導(dǎo)覺得合適，會在這兩天之內(nèi)給您復(fù)試通知。好吧?”
“那你們設(shè)計總監(jiān)在嗎，我跟他談一下怎樣?我對整個設(shè)計流程都很熟悉，我懂的很多關(guān)于材料方面的知識，你們設(shè)計師未必都懂。而且我也是同行介紹過來的，***，你知道嗎?”我想，這個人在同行應(yīng)該很出名，但我確實不認識。于是我回答說：確實我不認識。他一臉沒法跟你溝通的無可奈何的表情：那也是，估計你們老板會認識吧。
后來彼此說了一些客套話，便結(jié)束面試了。
他在我眼里是個能干，有想法，靈活的人;但不是一個有團隊意識的人。他優(yōu)秀;但不適合我們公司。
通過這個案例，我是想說：
作為應(yīng)聘者：
1、即使自己非常優(yōu)秀，也要懂得尊重別人。
2、如果真的是想要借助公司的平臺學(xué)習(xí)，請拿出自己的誠意。公司的存在，不是為了培養(yǎng)你一個人。起碼要告訴公司，你能為公司帶來什么。(說到這點，想起剛畢業(yè)那會兒找工作時，也傻傻地說過類似的話。)
3、山外有山，人外有人。不要太傲氣，你怎么就知道，公司的員工就不如你了呢?
作為HR：
1、要不斷地磨練自己的心力，你總會遇到各種和樣的面試者。你的任務(wù)就是要為公司挑選合適的人，要拋開偏見。
2、要學(xué)習(xí)公司相關(guān)的專業(yè)知識，行業(yè)知識，了解行情。給應(yīng)聘者留下專專專業(yè)的印象。
3、要有包容心。
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