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面試中的經(jīng)典問題2
56.你認(rèn)為我們企業(yè)是如何取得成功的?
分析 這個問題是用來判斷求職者是否對企業(yè)有所了解。招聘者之所以使用這個問題,其目的是為了剔除那些對這份工作不夠感興趣,或者不夠聰明、不能勝任工作的人。
錯誤回答 哦,因為你們是一家非常成功的企業(yè),我猜想你們比較注重保持領(lǐng)先地位和擊敗競爭對手。我敢打賭,你們一定把利潤作為衡量成功與否的關(guān)鍵尺度。評論 盡管這種回答可能是對的,但是因為它太過籠統(tǒng),所以不可能給面試人留下什么積極的印象。它沒有向面試人說明求職者的興趣,也沒有說明求職者對企業(yè)的了解程度。通過這個回答,面試人可以相當(dāng)肯定地認(rèn)為,求職者對企業(yè)以及企業(yè)的目標(biāo)一無所知。
正確回答 我已經(jīng)注意到,你們的企業(yè)在過去兩年中開發(fā)了一系列新產(chǎn)品。看起來你們采取了各種措施來開發(fā)產(chǎn)品和制定營銷戰(zhàn)略。我認(rèn)為你們衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是新產(chǎn)品在市場上的領(lǐng)先程度。
評論 盡管這種回答(僅僅是舉個實(shí)例而已)沒有“錯誤回答”那樣具體,但它表明求職者對企業(yè)的業(yè)務(wù)有所了解。認(rèn)為企業(yè)注重取得業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位、了解企業(yè)在過去兩年內(nèi)取得的成就,這些都表明求職者對企業(yè)以及企業(yè)的成功衡量標(biāo)準(zhǔn)有比較深入的了解。
57.你怎樣做出自己的職業(yè)選擇?
分析 面試人提出這個問題是為了了解求職者的動機(jī),看看他(她)應(yīng)聘這份工作是否有什么歷史淵源,是否有職業(yè)規(guī)劃,是不是僅僅在漫無目的地申請很多工作。
錯誤回答 我一直都想在企業(yè)界工作。自孩提時代起,我就夢想自己至少也要成為大企業(yè)的副總裁。評論 除了難以令人相信之外,這種回答還存在一個問題:它表明求職者會對副總裁以下的職位不感興趣。
正確回答 在上大學(xué)四年級前的那個夏天,我決定集中精力在某一領(lǐng)域謀求發(fā)展。盡管我是學(xué)商業(yè)的,但是我不知道自己最終會從事哪一行業(yè)的工作。我花了一定的時間考慮自己的目標(biāo),想清楚了自己擅長做的事情以及想從工作中得到的東西,最后我得出了一個堅定的結(jié)論,那就是這個行業(yè)是最適合我的。
評論 這種回答表明,求職者認(rèn)真地做過一些計劃,縮小了自己的關(guān)注點(diǎn),而且也認(rèn)準(zhǔn)了前進(jìn)的方向。這種回答還表明,求職者理解個人職業(yè)規(guī)劃的重要性,并且有能力做出認(rèn)真的個人決策。
58.你能描述一下自己的成功階梯并解釋這一過程嗎?
分析 對這個問題的回答可以反映求職者對企業(yè)界運(yùn)行規(guī)律的理解,也可以反映出求職者的期望是否現(xiàn)實(shí),同時也可以表明求職者的目標(biāo)和抱負(fù)。錯誤回答 我能跟上時代的步伐。我是一個相信勤勞必將得到回報的人。我相信,如果我選擇了一家合適的企業(yè),我可以很快地在企業(yè)階梯上攀升,而且能最終成為這家企業(yè)的經(jīng)營管理者。在你們這樣的一流企業(yè)里,這就是成功。
評論 這種回答乍看起來似乎很合理,但是它存在幾個問題。雖然它反映了企業(yè)界很多人的想法,但它忽略了這樣一個基本事實(shí)事物的運(yùn)行方式正在發(fā)生著變革。在以上回答中,最后一句話看起來好像是要別人領(lǐng)情。對于敏銳的面試人來說,這種回答聽起來倒有點(diǎn)拍馬屁的嫌疑。
正確回答 我認(rèn)為,在今天的人才市場上,這是每個人都會遇到的最大挑戰(zhàn)。我認(rèn)為,企業(yè)正在改變這種職業(yè)階梯的方式,而且這種改變是巨大的。因此,我認(rèn)為企業(yè)員工也必須適應(yīng)這種改變,積極主動地規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展。對我來說,最關(guān)鍵的就是找到一家能充分利用自己技能的企業(yè)。一旦找到這樣的企業(yè),我就會盡我所能為企業(yè)增加自己的價值。如果我能做出重要貢獻(xiàn),我理所當(dāng)然地會獲得職業(yè)晉升的機(jī)會。
評論 這種回答表明,求職者理解工作場所正在發(fā)生的變革。另外,它也說明求職者理解企業(yè)面臨的困境,知道企業(yè)非常重視發(fā)揮員工的個人生產(chǎn)力,看到了個人業(yè)績與職業(yè)發(fā)展的關(guān)系。同時,它也說明求職者有成功的動力,而且沒有任何不現(xiàn)實(shí)的期望。最后,它表明用工合同是雇主和員工之間達(dá)成的一種真誠協(xié)議。
59.為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)你會怎樣努力工作?
分析 很明顯,面試人希望通過對這個問題的回答來確認(rèn)求職者是否是一個努力工作的人。回答這個問題的關(guān)鍵在于,你一定要顯示出自己履行責(zé)任的意愿和能力。
錯誤回答 我對某一任務(wù)的重視程度取決于這一任務(wù)的難度,同時也取決于我對完成這項任務(wù)的迫切程度。如果我認(rèn)定某項工作確實(shí)很重要,我就會投入全部的精力來完成這項工作.評論 這里的第一個錯誤是求職者自認(rèn)為精力是有限的。任何企業(yè)都不會對看起來精力有限的人感興趣。其次,求職者只有對他(她)個人感興趣的工作才會重視和投入,這種說法表明他(她)不愿意接受不太感興趣的任務(wù)。
正確回答 對我來說,如何努力工作,不是問題。我的做事原則是,如果我制定了一個目標(biāo)或者被分配了一項重要任務(wù),我就會盡我所能地努力工作,實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。所以對我來說,重要的是怎樣出色地工作也就是說,怎樣工作才能盡可能簡單和順利地完成任務(wù),這樣我就可以把精力轉(zhuǎn)移到其他事情上。
評論 這種回答的好處在于,它表明求職者有無限的能量,而且對工作也非常投入。它還表明,求職者解決問題是為了能更好地利用他(她)的資源這才是這個問題的實(shí)質(zhì)所在。
60.在成年以后,哪些成就能給你帶來最大程度的滿足?
分析 這個問題可以讓面試人很快了解你的個人價值觀和道德標(biāo)準(zhǔn)。你選擇要說的話會立竿見影地表明你最看重哪些東西。
錯誤回答 在我的上一份工作中,我努力積攢足夠多的錢不管是獎金還是投資等收益以便實(shí)現(xiàn)我的汽車夢。我認(rèn)為這是一個了不起的成就。評論 除了表明求職者的個人理財能力外,這種回答基本上不能說明求職者的成熟度。相反,由于重視實(shí)現(xiàn)個人利益,從某種程度上反映了求職者沒有職業(yè)抱負(fù)。
正確回答 在我的上一份工作中,老板曾經(jīng)病了兩個月,在此期間我承擔(dān)了老板的職責(zé)。盡管這份工作對我來說相對陌生,但我還是能承擔(dān)起這個額外的工作,而且能有效地同時適應(yīng)兩個職位的要求。能夠在這樣的緊要關(guān)頭做出響應(yīng),并且能妥善解決問題,這確實(shí)令我感到滿足。
評論 這種說法的好處在于,它與獨(dú)特的成就聯(lián)系起來,它強(qiáng)調(diào)了求職者的投入和勤奮,同時也表明求職者具有不可低估的能力。通過闡述自己為什么會感到滿足,求職者為自己塑造了一個非常令人欣賞的候選者形象一個愿意而且能夠表現(xiàn)出很高績效的人。
71.什么因素決定了你的個人選擇?你是否認(rèn)為其他人應(yīng)該使用相同的標(biāo)準(zhǔn)?
分析 成熟的一個標(biāo)志就是形成一種感知世界的方式。這個問題可以了解求職者做決策時所依據(jù)的方式,通過這些方式可以反映你的成熟度。
錯誤回答 我喜歡在事情出現(xiàn)的時候?qū)⑵浣鉀Q。如果必須的話,我?guī)缀蹩梢越鉀Q所有的事情。實(shí)際上我并沒有什么選擇標(biāo)準(zhǔn),我只是完成形勢所迫的事情。另外,我覺得自己不能決定別人處理事情的方式。我相信每個人都有自己的個性。
評論 這種回答直接來自于20世紀(jì)60年代和70年代的主流思想意識“此時此地,做你自己的事情”。在這種狂熱思潮再次來臨之前,這種回答只會讓你處于失業(yè)狀態(tài)。對潛在的雇主來說,這種態(tài)度反映了求職者缺乏采取立場的決心和意愿這兩個特點(diǎn)都是現(xiàn)在的雇主特別需要的。
正確回答 對我來說,在今天高速發(fā)展的世界里,真正的挑戰(zhàn)是維持一種平衡意識。通過這種方式,我能夠確保在做出決策時,使自己處于最佳狀態(tài)并且最有創(chuàng)造力。我認(rèn)為,對任何想要以最高水平來完成工作職能的人來說,平衡感是非常重要的。
評論 這種回答最有利之處在于,它反映了你已經(jīng)考慮過這個決策,而且還為此制定了一套行之有效的方法。此外,求職者還暗示自己能夠適應(yīng)高度競爭的工作,這對任何關(guān)心員工健康的雇主來說是都是求之不得的。
72.如果重新開始讀大學(xué)的話,你的做法會有什么不同?
錯誤回答 我不會去刻意改變?nèi)魏问虑椤T诖髮W(xué)的那幾年是非常美妙的歲月。有時候我希望自己可以重新開始。我確實(shí)從學(xué)校里學(xué)到了很多東西。評論 這種回答表明,求職者還處于向成年人過渡的過程之中,喜歡那種簡單、不必承擔(dān)多少責(zé)任的學(xué)生時代。這樣的求職者會讓面試人感到不放心。
正確回答 如果我能重新上大學(xué)的話,我不會對這個過程感到那么恐懼。我會更多地向教授質(zhì)疑;我會利用自己對教育體制的了解,使它對我的發(fā)展更有利,我一定會從這段經(jīng)歷中獲得更多的收獲。
評論 這種回答表明,求職者已經(jīng)揭去了大學(xué)生活的神秘面紗,能夠用一種批判的眼光去分析求學(xué)經(jīng)歷和教育體制。它還可以表明,求職者對自己有很高的要求,而且非常重視高質(zhì)量的學(xué)習(xí)。
73.你曾經(jīng)有過的最大的失望是什么?你當(dāng)時的反應(yīng)如何?
分析 同前面的問題一樣,這個問題直接指向成熟度,它能夠揭示出求職者的道德標(biāo)準(zhǔn)、價值觀和側(cè)重點(diǎn)。
錯誤回答 在我剛出校門開始參加工作時,我對大多數(shù)雇主的期望感到吃驚。每周工作60~70小時的想法確實(shí)出乎我的意料。我相信,如果你確實(shí)擅長自己所從事的工作,每周花費(fèi)45~50小時也就足夠了。評論 盡管很多專業(yè)人士都希望了解雇主期望自己工作多長時間,但是,在所有的回答中,雇主們最不想聽到的就是你對工作時間提出具體要求。此外,在回答這個問題時抱怨雇主的要求太苛刻,這也是不夠成熟的表現(xiàn)。
正確回答 在我剛剛走出校門時,我認(rèn)為自己能夠在一家企業(yè)找到一份工作,并且這份工作可以維持一生。可直到進(jìn)入人才市場之后我才意識到,在一家合適的企業(yè)找到一份合適的工作并不那么容易,F(xiàn)在,人才市場的運(yùn)作逐步規(guī)范,我認(rèn)為我可以抓住機(jī)會了。好工作可能需要花費(fèi)一點(diǎn)時間,但從長遠(yuǎn)看,認(rèn)真一點(diǎn)兒是值得的。
評論 這種回答表明,求職者的側(cè)重點(diǎn)是職業(yè)穩(wěn)定性。通過強(qiáng)調(diào)重視工作環(huán)境的質(zhì)量,求職者表達(dá)了一種成熟感,也說明自己對工作有深刻的理解。這種回答也表明了求職者可以應(yīng)付不確定性這是一種重要的生存技能。
74.你期望從工作中獲得的最重要的回報是什么?
分析 在這里,你的回答將再次反映出你的成熟度以及你所采取的立場。這里需要記住的另外一個原則是“不要談?wù)摻疱X”。除非是在薪金談判中,否則一定要避免談及金
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