高鐵車長春運總結(jié)

　　春運是中國在農(nóng)歷春節(jié)前后發(fā)生的一種大規(guī)模的高交通運輸壓力的現(xiàn)象。下面為大家分享的是高鐵車長春運總結(jié)范文，歡迎閱讀~

　　高鐵車長春運總結(jié)【1】

　　原來事情是這樣的，1月7日，G105次列車常州北站開車后乘務(wù)員孟俊含在1車7排發(fā)現(xiàn)一臺蘋果電腦，發(fā)現(xiàn)物品的孟俊含及時聯(lián)系了車長，不一會兒失主通過客服電話與列車長楊曉取得了聯(lián)系，在電話那頭的旅客得知自己遺忘在列車上的物品完好無損特別感動，并請車長給他留在上海虹橋站，他親自去取。

　　正在楊曉車長準(zhǔn)備把物品交給上海虹橋站時，電話又再次響起，因客人臨時有急事無法趕到虹橋火車站所以想麻煩車長把物品帶回到北京，他再找朋友去取，車長聽后立馬答應(yīng)了旅客的請求，鐵路人的貼心服務(wù)讓電話那頭的旅客不知該說些什么，收到物品后的失主，委托他北京的朋友做了一面錦旗，寫了一張簡單但充滿感謝、感動的紙條寄給了車長。

　　收到錦旗的`車長跟乘務(wù)員也同樣特別感動，因為在她們看來，這是她們工作中很平常的一件小事，而旅客卻給了她們這么大的鼓勵，在忙碌的春運中，為她們的付出加油鼓勁兒，進(jìn)入春運的這個“小驚喜”讓她們忘卻了忙碌，忘卻了疲憊……

　　高鐵車長春運總結(jié)【2】

　　年輕的女列車長王穎巡視完車廂后和記者攀談起來。她告訴記者，從1月5日春運開始，她一直在北京到上海區(qū)間為旅客服務(wù)，在列車上已經(jīng)過了10天，“看到旅客喜氣洋洋地回家過年，能給他們安全送到目的地感到特別開心”。

　　除夕那晚，王穎在109次高鐵當(dāng)值，當(dāng)時北京南站透過服務(wù)輪椅送來了一個剛做完手術(shù)出院的男孩，大概15歲樣子。因為行動不便，王穎立刻將這個男孩和他的父母安排到離車門最近的位置坐下，并叫列車員每半小時要過去照看一下，同時立刻通知孩子要到達(dá)的.山東棗莊站。

　　“我是G109次列車長，有一個剛出院的男孩要到棗莊下車，請站上派輪椅接站”。 王穎似乎沉靜在當(dāng)時的回憶中，“列車一到棗莊，我就看到輪椅已經(jīng)在站上等候，那種說不出的愉悅呀，這可是農(nóng)歷除夕……”

　　“高鐵開通，是中國交通史上的一件大事，但是我覺得最重要的是高鐵提升了我們中國列車員的整體服務(wù)素質(zhì)，讓我們感到給別人帶來開心的時候，自己內(nèi)心那種服務(wù)于人的境界在升華”。王穎笑著說。

　　一個多小時后，記者就到達(dá)了目的地。下車之前，記者獲知王穎所在的這趟八節(jié)車廂的列車員只有3人。

　　走下車廂，記者看到列車員正有條不紊地接送著上下車的乘客，笑容依然是那么讓人難以忘懷。

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