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HR面試常見問題,HR面試問題

時間:2022-06-26 02:33:50 人力資源管理 我要投稿
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HR面試常見問題,HR面試問題

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HR面試常見問題,HR面試問題

HR面試常見問題【1】

問題1:你為什么想離開目前的職務?

A.別的同仁認為我是老板前的紅人,所以處處排擠我。

B.調(diào)薪的結(jié)果令我十分失望,完全與我的付出不成正比。

C.老板不愿授權,工作處處受限,綁手綁腳、很難做事。

D.公司營運狀況不佳,大家人心惶惶。

解答:超過一半的人事主管選擇C,其次為D。選擇C的回答,可以顯示應征者的企圖心、能力強,且希望被賦予更多的職責。選擇D,則是因離職原因為個人無法改變的客觀外在因素,因此,面談者也就不會對個人的能力或工作表現(xiàn),有太多的存疑。

問題2:你對我們公司了解有多少?

A.貴公司在去年里,長達8個月的時間,都高居股王的寶座。

B.貴公司連續(xù)3年被XX雜志評選為“求職者最想進入的企業(yè)”的第一名。

C.不是很清楚,能否請您做些介紹。

D.貴公司有意改變策略,加強與國外大廠的OEM合作,自有品牌的部分則透過海外經(jīng)銷商。

解答:以D居多。道理很簡單,他們希望求職者對所申請的工作有真正的了解,而不僅僅是慕名而來。

問題3:你找工作時,最重要的考慮因素為何?

A.公司的遠景及產(chǎn)品競爭力。

B.公司對員工生涯規(guī)劃的重視及人性化的管理。

C.工作的性質(zhì)是否能讓我發(fā)揮所長,并不斷成長。

D.合理的待遇及主管的管理風格。

解答:以C居多,因為公司要找工作表現(xiàn)好、能夠真正有貢獻的人,而非純粹慕名、求利而來的人。

問題4:為什么我們應該錄取你?

A.因為我深信我比別人都優(yōu)秀。

B.因為我有很強烈的企圖心,想要與貴公司共同成長。

C.您可以由我過去的工作表現(xiàn)所呈現(xiàn)的客觀數(shù)據(jù),明顯地看出我全力以赴的工作態(tài)度。

D.我在這個產(chǎn)業(yè)已耕耘了8年,豐富的人脈是我最大的資產(chǎn)。

解答:這題理想的回答是C。你如何讓對方看到你的好?單憑口才,是很難令對方信服的,因此,從履歷表內(nèi)容或之前的回答內(nèi)容中,如果能以客觀數(shù)字、具體的工作成果,來輔助說明,是最理想的回答。

問題5:請談談你個人的最大特色。

A.我人緣極佳,連續(xù)3年擔任福委會委員。

B.我的堅持度很高,事情沒有做到一個令人滿意的結(jié)果,絕不罷手。

C.我非常守時,工作以來,我從沒有遲到過。

D.我的個性很隨和,是大家公認的好好先生。

解答:這題理想的回答是B。A、C、D雖然都表示出應征者個性上的優(yōu)點,但只有B的回答,最能和工作結(jié)合,能夠與工作表現(xiàn)相結(jié)合的優(yōu)點、特質(zhì),才是面談者比較感興趣的回答。

問題6:“請你自我介紹一下”。

思路:1、這是面試的必考題目。

2、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。

3、表述方式上盡量口語化。

4、要切中要害,不談無關、無用的內(nèi)容。

5、條理要清晰,層次要分明。6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

問題7:“談談你的家庭情況”

思路:1、況對于了解應聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘單位問該問題的主要原因。

2、簡單地羅列家庭人口。

3、宜強調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。

4、宜強調(diào)父母對自己教育的重視。

5、宜強調(diào)各位家庭成員的良好狀況。

6、宜強調(diào)家庭成員對自己工作的支持。

7、宜強調(diào)自己對家庭的責任感。

問題8:“你有什么業(yè)余愛好?”

思路:1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位問該問題的主要原因。

2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。

3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。

4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。

5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。

問題9:“你最崇拜誰?”

思路:1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問該問題的主要原因。

2、不宜說自己誰都不崇拜。

3、不宜說崇拜自己。

4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。

5、不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。

6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關系。

7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

問題10:“你的座右銘是什么?”

思路:1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問這個問題的主要原因。

2、不宜說那些引起不好聯(lián)想的座右銘。

3、不宜說那些太抽象的座右銘。

4、不宜說太長的座右銘。

5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。

6、參考答案“只為成功找方法,不為失敗找借口”

問題11:“談談你的缺點”

思路:1、不宜說自己沒缺點。

2、不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點。

3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。

4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。

5、可以說出一些對于所應聘工作“無關緊要”的缺點,甚至是一些表面上看是缺點,從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。

問題12:“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”

思路:1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。

2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。

3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經(jīng)歷。

4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應是失敗的。

5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。

6、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?/p>

7、失敗后自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以后的工作。

問題13:“你為什么選擇我們公司?”

思路:1、面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。

2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。

3、參考答案“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認為貴公司十分重視人才,而且這項工作很適合我,相信自己一定能做好!

問題14:“如果我錄用你,你將怎樣開展工作?”

思路:1、如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。

2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術來回答,如“首先聽取領導的指示和要求,然后就有關情況進行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準,最后根據(jù)計劃開展工作!

問題15:“與上級意見不一致時,你將怎么辦?”

思路:1、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見!

2、如果面試你的是總經(jīng)理,而你所應聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當時不在場,可以這樣回答:“對于非原則性問題,我會服從上級的意見,對于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領導反映!薄皯獙卯厴I(yè)生缺乏經(jīng)驗,如何能勝任工作?”

問題16:“我們?yōu)槭裁匆浻媚?”

思路:1、應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。

2、招聘單位一般會錄用這樣的應聘者:基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。

3、如“我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學習能力,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務,如果貴公司給我這個機會,我一定能成為貴公司的棟梁!”

問題17:“你能為我們做什么?”

思路:1、基本原則上“投其所好”。

2、回答這個問題前應聘者最好能“先發(fā)制人”,了解招聘單位期待這個職位所能發(fā)揮的作用。

3、應聘者可以根據(jù)自己的了解,結(jié)合自己在專業(yè)領域的優(yōu)勢來回答這個問題。

問題18:“你是應屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗,如何能勝任這項工作?”

思路:1、如果招聘單位對應屆畢業(yè)生的應聘者提出這個問題,說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗”,關鍵看應聘者怎樣回答。

2、對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。

3、如“作為應屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項工作,從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺。請貴公司放心,學校所學及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位!

問題19:“你希望與什么樣的上級共事?”

思路:1、通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識,這既上一個陷阱,又上一次機會。

2、最好回避對上級具體的希望,多談對自己的要求。

3、如“做為剛步入社會新人,我應該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應環(huán)境,而不應該對環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專長就可以了!

問題20:“您在前一家公司的離職原因是什么?”

思路:1、最重要的是:應聘者要使找招聘單位相信,應聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。

2、避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。

3、不能摻雜主觀的負面感受,如“太幸苦”、“人際關系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。

4、但也不能躲閃、回避,如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等。

5、不能涉及自己負面的人格特征,如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。

6、盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。

7、如“我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多,有較深的感情。從去年始,由于市場形勢突變,公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對,重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺。”同一個面試問題并非只有一個答案,而同一個答案并不是在任何面試場合都有效,關鍵在于應聘者掌握了規(guī)律后,對面試的具體情況進行把握,有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景,然后投其所好。

HR常用的招聘方法、面試問題與招聘工具【2】

招聘流程:

職務說明書招聘計劃(時間、崗位、人數(shù)、任職資格)招幕;了解市場;發(fā)布信息;接受申請選拔;初步篩選;筆試;面試;其他測試錄用(作出決策、發(fā)出通知)評價;程序;技能;效率

招聘前要知道的幾件事:

What-------------------------------工作職責

Who-------------------------------任職資格

For whom------------------------上下級

Where-----------------------------工作場所

When------------------------------工作時間

Why-------------------------------理由

How-------------------------------工作方式

招聘面試的方法:

1.Star面試法(行為描述面試法)

2. BEI面試法(行為事件面試法)

3.非結(jié)構(gòu)化面試

4.結(jié)構(gòu)化面試

5.壓力面試

6.情景面試

7.角色扮演

8.即席演講與問答

9.無領導小組面試

10.公文筐測驗

11.管理游戲

人才測評工具:

1、MBTI性格類型測試

用于考察參測人員在組織中的貢獻、領導風格、偏好的工作環(huán)境、潛在的缺陷等個體特征和潛力,屬于類型學測驗。

2、霍蘭德職業(yè)性向測試

用于考察參測人員職業(yè)興趣和能力特長,以便確定其職業(yè)傾向。該測試對于考察參測人員是否符合用人單位職位需求具有參考價值。

3、菲爾人格傾向測試

4、LIFO人生取向和職業(yè)價值觀測試

5、普林頓個人創(chuàng)造力測試

6、卡特爾十六種價格因素測驗<16PF>

7、愛德華氏個人偏好量表

8、48類人基本性格分析

9、筆跡分析

10、血型分析

11、DISC 〈人才性格測評工具〉

12、FIT IN〈人才性格測試〉

招聘要知道的幾個公式:

1.總成本效用=錄用人數(shù)/招聘總成本

2.招募成本效用=應聘人數(shù)/招募期間費用

3.選拔成本效用=被選人數(shù)/選拔期間費用

4.人員錄用效用=正式錄用人數(shù)/錄用期間費用

5.錄用比=錄用人數(shù)/應聘人數(shù)×100%

6.招聘完成比=錄用人數(shù)/計劃招聘人數(shù)×100%

7.應聘比=應聘人數(shù)/計劃招聘人數(shù)×100%

用人單位招聘標準的發(fā)展過程:

1、從單一標準向復合標準

2、從崗位基本需求向崗位勝任力需求

3、從直覺標準向科學標準

勝任能力包括:

1、認知能力即一個人分析和思考問題的能力

2、工作風格即一個人在某種情況下是如何采取行動的

3、人際交往能力即與人打交道的種種技能

擬定有效的面試問題

與工作經(jīng)歷有關的問題:

1.請簡單介紹一下你的工作經(jīng)歷。

2.你認為自己具備什么樣的技能和能力能夠把這項工作做好?舉例說明。

3.在你目前的工作中.你與顧客之間是什么類型的聯(lián)系?聯(lián)系很多嗎?

4.你喜歡目前的工作嗎?為什么想換工作?你應聘這一職位的原因是什么?

與教育程度及所受培訓有關的問題:

1.談一談你所接受的正規(guī)教育以及你所接受的任何與從事該工作有關的培訓。

2.你最喜歡的學習方式是怎樣的?

3.能否描述一下你曾經(jīng)教別人做某事的經(jīng)歷,你是怎么教的?

與工作有關的個人品質(zhì)、態(tài)度、價值觀方面問題:

1.描述一下你的工作方法。換句話說,你喜歡監(jiān)督多一些還是少一些?你喜歡獨立一個人工作還是在團隊中工作?你喜歡在一段時間內(nèi)只完成一件事,還是同時做幾件事?

2.你認為你現(xiàn)在的企業(yè)經(jīng)營者會如何評價你的工作及工作態(tài)度?

3.為什么你認為你喜歡并能勝任這一工作?

4.描述一下你在工作中曾遇到的一個困難,你是如何克服它的?

其他問題:

1.對于該工作的職責和績效期望,你有什么問題嗎?

2.我能否同你以前的企業(yè)主取得聯(lián)系?你能否給我提供3位職業(yè)證明人?

3.如果你被錄用,什么時候可以開始上班?

客戶服務意識的問題:

1.在你這個職位上,你的服務對象是什么職位?

2.在與客戶交往時,你一般注重哪些地方?

3.當客戶對你抱怨時,你是怎么處理的?

4.你與客戶的交流中,有沒有發(fā)掘出客戶的其他需求?

5.你作為一名銷售人員,你是如何鑒別和挖掘客戶需求的?

6.當前臺將某個外部客戶電話轉(zhuǎn)給你,客戶問你某個問題,而這個問題當時解答不了,你會如何處理?

7.你是否將(內(nèi)外部)客戶的滿意程度列入自己/部門的考核標準中去的?具體考核指標是怎么分解、計算該指標的?

團隊合作意識的問題:

1.請告訴我一件你最近在工作中與其他人共同解決問題的事情。

2.你和同事怎樣合作?

3.你覺得一個高效運作的小組應當是怎樣的結(jié)構(gòu)?你愿意在其中擔當什么角色?

4.你認為比較理想的領導(同事、下屬、合作者、工作環(huán)境等)是怎樣的?

5.請描述你所認識得最易相處的人(最難相處的人)

6.在新加入xx公司時,對你來說是一個新的工作環(huán)境,你做了哪些以打開局面?

主動性方面的問題:

1.如果暫時沒有分配給你明確的任務,你會去做什么?

2.你在以往的工作中,有沒有遇到過部門工作出現(xiàn)疏漏的情況?你是怎樣處理

的?

3.就你看,你目前工作部門中最主要的問題(缺陷)在哪里?從你自身角度,有

沒有考慮過改進它,你是怎么做的?

4.你寫的文件交給上級領導已經(jīng)兩天,但他沒有反饋意見,這時你會怎么辦?

承受壓力能力的問題:

1.從你的介紹中看,你過去的工作內(nèi)容相對比較單純,但是我們需要能夠承擔更多責任的人。

2.當上司對你工作表露出不滿時,你怎么應對?

3.假如你剛到一個工作單位,要學習的東西會很多,但領導不會因為你是一個新手,就對你降低要求,這時你會怎么做?

4.你過去平均每天加班大約多長時間?這種加班有沒有對你的生活帶來影響,你是如何看待的?

5.什么樣的情形會讓你感到沮喪?

6.從你的簡歷中,似乎你在每一個公司待的時間都不長,如果我們聘用你,你會待多久?從你自身來看,你認為你存在的問題主要有哪些?

7.我們對你的書面材料比較滿意,所以才請你來面試,但是說實話,你在面試中的表現(xiàn)卻令我們很失望你能解釋一下原因嗎?

STAR面試法

SITUATION---------------------背景 / 情景

TASK/TARGET-----------------任務 / 目標

ACTION-------------------------行動 / 行動

RESULT--------------------------結(jié)果 / 結(jié)果

在招聘面試中,僅僅通過應聘者的簡歷無法全面了解應聘者的知識、經(jīng)驗、技能的掌握程度及其工作風格、性格特點等方面的情況。而使用STAR技巧則可以對應聘者做出全面而客觀的評價。

首先要了解應聘者工作業(yè)績?nèi)〉玫谋尘?SITUATION)。通過不斷提問與工作業(yè)績有關的背景問題,可以全面了解該應聘者取得優(yōu)秀業(yè)績的前提,從而獲知所取得的業(yè)績有多少是與應聘者個人有關,多少是和市場的狀況、行業(yè)的特點有關。

其次,要詳細了解應聘者為了完成業(yè)務工作,都有哪些工作任務(TASK),每項任務的具體內(nèi)容是什么樣的。通過這些可以了解應聘者的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗,以確定他所從事的工作與獲得的經(jīng)驗是否適合現(xiàn)在所空缺的職位。

再次,繼續(xù)了解該應聘者為了完成這些任務所采取的行動(ACTION),即了解他是如何完成工作的,都采取了哪些行動,所采取的行動是如何幫助他完成工作的。通過這些,可以進一步了解他的工作方式、思維方式和行為方式。

最后,才來關注結(jié)果(RESULT),每項任務在采取了行動之后的結(jié)果是什么,是好還是不好,好是因為什么,不好又是因為什么。

這樣,通過STAR式發(fā)問的四個步驟,一步步將應聘者的陳述引向深入,一步步挖掘出應聘者潛在的信息,為企業(yè)更好的決策提供正確和全面的參考,既是對企業(yè)負責(招聘到合適的人才),也是對應聘者負責(幫助他盡可能地展現(xiàn)自我,推銷自我),獲得一個雙贏的局面。

校園招聘8個核心問題:

第一,請你舉1個具體的例子,說明你是如何設定1個目標然后達到它。

第二,請舉例說明你在1項團隊活動中如何采取主動性,并且起到領導者的作用,最終獲得你所希望的結(jié)果。

第三,請你描述1種情形,在這種情形中你必須去尋找相關的信息,發(fā)現(xiàn)關鍵的問題并且自己決定依照一些步驟來獲得期望的結(jié)果。

第四,請你舉1個例子說明你是怎樣通過事實來履行你對他人的承諾的。

第五,請你舉1個例子,說明在完成1項重要任務時,你是怎樣和他人進行有效合作的。

第六,請你舉1個例子,說明你的1個有創(chuàng)意的建議曾經(jīng)對1項計劃的成功起到了重要的作用。

第七,請你舉1個具體的例子,說明你是怎樣對你所處的環(huán)境進行1個評估,并且能將注意力集中于最重要的事情上以便獲得你所期望的結(jié)果。

第八,請你舉1個具體的例子,說明你是怎樣學習1門技術并且怎樣將它用于實際工作中。

HR常見的6個面試誤區(qū)【3】

一、不專業(yè)面試官的提問毫無章法

企業(yè)招聘面試中對被面試者提問過程中出現(xiàn)的問題最多,這是企業(yè)中從事招聘面試工作人員的專業(yè)度不夠的明顯體現(xiàn)。

(一)重復提問

重復提問常見于初次面試和復試的銜接過程中,復試的考官可能不太了解初試情況,就很容易提出與初試相同的問題。當然,這些問題肯定也是考官都很關心的問題,比如說個人的學習、工作情況,以前的工作業(yè)績,以前工作的離職原因,對應聘公司的認識等等,但這樣顯然有悖于復試的真實意義?即進一步深層次地評價應聘者。浪費了面試雙方寶貴的時間,使考官考查應聘者更重要情況的時間變得緊張,應聘者在回答最能展示自身特長的問題時也由于時間關系只好匆匆為之,從而影響復試效果。

(二)遺漏重要信息

很多企業(yè)面試的題目并沒有進行嚴謹?shù)脑O計和精心的前期準備,而是表現(xiàn)出很大的隨意性。所以,提問時遺漏重要信息的事就常有發(fā)生。面試官會經(jīng)常不斷追問應聘者一些實際上不太重要的問題,應聘者也反復解釋,浪費了大量的精力和時間,反而忽略了更加重要的內(nèi)容和信息,影響了對應聘者的全面了解。

(三)提出無關問題

面試提問的隨意性還表現(xiàn)在面試官會提出一些與面試毫無關系的問題,有些問題甚至涉及應聘者的個人隱私,搞得雙方都很尷尬。由于面試官的專業(yè)范圍、學歷層次、綜合素質(zhì)不同,諸如:“你為什么離婚?”“你為什么還不結(jié)婚?”等這樣的提問都偶有發(fā)生,而面試官還振振有詞、自鳴得意。

(四)問題的不確定性

再有就是面試官提出的問題是不確定的,這樣的毛病在筆者的工作中也時有發(fā)生。面試官常常會只順著應聘者過去的工作經(jīng)歷去提出問題,而不同的應聘者都會有不同的工作經(jīng)歷。用不同的問題考查不同的人,這樣就像是用不同制式的尺子去測量不同人的身高,最后面試的結(jié)果也就不可以再按照企業(yè)的同一標準去做取舍,這樣很容易對應聘者造成不公平。

二、面試官無法避免的暈輪效應

招聘面試基本不可標準化和量化,很多時候面試結(jié)果基本上與面試官的綜合素養(yǎng)有很大關系,但是恰恰很多面試官首先無法克服自己的很多人性的弱點。

(一)面試官自己偏好

對于面試官按照自己偏好評價人,在很多企業(yè)的招聘面試中時有發(fā)生,也最難避免。比如面試考官很看重學歷、他對高學歷者一定是青睞有加,在面試開始之前,學歷稍低者就鐵定已失一分;蛘吡硪晃幻嬖嚬偈亲鍪袌、搞銷售出身,對能言善辯者就常有幾分好感,而忽略了目前企業(yè)所招聘崗位的特點和要求。

(二)先入為主

所謂先入為主,就是面試官在面試剛一開始就對應聘者有了一個比較固定的印象。這種印象很難在短時間內(nèi)改變。比如說:面試官對應聘者的第一印象是誠實和友善的,那么當發(fā)現(xiàn)應聘者的第一個謊言時,會認為是無心之過或是過份緊張,是可原諒的;而如果面試官對應聘者的第一印象是油滑和偽善的,那么當發(fā)現(xiàn)應聘者的第一個謊言時,會認為是習慣使然或是有意為之,是不可原諒的。

(三)以點蓋面

面試官常常會由于應聘者的某一項突出的優(yōu)點,而草率做出整體的判斷。比如在招聘項目開發(fā)負責人時,某位應聘者顯示出高超的軟件開發(fā)能力,面試官就有可能誤認為他是項目開發(fā)負責人的合適人選。但實際上,擔任項目開發(fā)負責人一職,更為重要的是要具備團隊協(xié)調(diào)能力和項目管理能力,而不僅僅是有軟件開發(fā)能力。

三、面試官對面試情況沒有及時記錄或記錄不全

在面試的過程中進行適當?shù)募皶r的記錄是非常必要的。但很多面試過程中,面試官只是在應聘者的面試考核表上做了一個很概括的綜述總評性質(zhì)的記錄,通常還只是寥寥數(shù)筆,甚至干脆是先什么也不寫,在腦子里記著,等全部面試完后再一氣呵成。這樣做法在應聘者少的時候問題不是很大,但同時對幾個同一崗位應聘者進行面試時,面試官往往就只能對第一個人和最后一個人印象比較深刻,而對其它應聘者的印象就比較模糊。在面試結(jié)束后,僅憑面試官頭腦中的模糊印象和幾句簡單的總評,對應聘者進行分類,決定取舍,顯然有失公充且準確性差。同時,也不利于進行事后監(jiān)督和總結(jié)面試結(jié)果。

四、忽略應聘者的工作動機

對于工作動機的考察是在沒有經(jīng)過精確設計的企業(yè)招聘面試中常常被忽略的重要內(nèi)容。很多面試官會把大量精力集中在考察應聘者的專業(yè)知識、業(yè)務能力和工作業(yè)績方面,而不大關心員工的工作動機。

如果應聘者僅是為了一份生活保障而來應聘工作的話,他會試圖順應面試官的嗜好,而隱藏自己的喜好和價值取向。同時更為嚴重的是員工如果沒有良好的工作動機會缺乏對工作的主動性而常常處于一種消極的工作狀態(tài),這種消極的工作狀態(tài)會成為管理、考核、激勵的障礙。良好的工作動機是將自身發(fā)展需要(包括不斷地學習、實踐,提高自身知識水平)與應聘企業(yè)需要融為一體共同發(fā)展的意愿(包括對企業(yè)文化、價值觀和發(fā)展方向的認同和贊賞以及和企業(yè)員工和睦相處、共同進步的思想準備)。

首先員工應該喜歡這份工作,其次是喜歡這個企業(yè),那么我們可以認為他的工作動機是良好的。當然,鼓勵良好的工作動機并不是要抹煞員工對獲得生活保障的物質(zhì)需要,而是強調(diào)哪個更重要的問題。僅僅追求物質(zhì)利益的員工一定不是好員工,特別是在如今日益發(fā)達的知識經(jīng)濟時代。

五、面試官行為導致應聘者不滿情緒

面試官提的問題沒水平,不遵守約定的面試時間,面試官的要求不統(tǒng)一等等。面試不僅是企業(yè)選擇應聘者的一個過程,同時也是應聘者選擇企業(yè)的過程。即使是企業(yè)看中了應聘者,應聘者卻不見得一定能看重企業(yè)。應聘者參加企業(yè)組織的面試過程中會對企業(yè)進行了較為深入的了解。面試安排的程序、面試的環(huán)境、面試官的素養(yǎng)等等都會給應聘者一個企業(yè)整體印象,這些印象直接影響著應聘者對企業(yè)的認識。

六、面試官的經(jīng)驗主義

由于企業(yè)對用人標準,對面試流程、面試官的不確定性,錄用員工對面試結(jié)果的重視程度等等,很多時候很多的面試官往往憑借過去的經(jīng)驗對應聘者進行判斷和評價,很多面試幾分鐘就結(jié)束了,好多面試官還沾沾自喜,以為自己很了不起,實際上這是對應聘者和企業(yè)極其不負責任的行為。

正是由于企業(yè)人力資源管理的招聘面試方法的這些致命弱點和錯誤,使面試工作成為企業(yè)招聘考核中的一塊雞肋。不面試肯定是不行的了。但每次面試的結(jié)果只能是對應聘者的一個大概了解,只好在試用期內(nèi)進一步考查,從而導致公司的新員工試用成本加大,還使公司陷入了工作效率下降、重要客戶遺失、運營機密泄露的危險境地。同時,低效率的招聘工作會進一步影響公司的人力資源管理建設和工作運作,降低公司人力資源開發(fā)的水平,進而使企業(yè)的運營和效益受到影響。

所以,HR在對求職者進行面試時,一定不可草草了事。因為你的面試,影響到的不單單只是一個求職者。


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