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傳統(tǒng)面試中的常見缺陷的面試技巧
傳統(tǒng)面試中的常見缺陷的面試技巧:
1.遺漏重要的信息
有的時候,面試官會把過多的精力和時間花在影響工作是否成功的個別關(guān)鍵因素,他(她)們往往只考察到應(yīng)聘者有限的幾個方面,而難以獲得關(guān)于應(yīng)聘者的完整信息。實際上,對面試者任何的片面了解都會造成面試的不公平。如果遺漏了應(yīng)聘者的重要信息,很可能會對應(yīng)聘者做出錯誤的判斷。
2.不作記錄或很少作記錄
在面試時進行適當(dāng)?shù)挠涗浭潜匾模绻嬖嚬賰H憑自己的大腦記憶,會容易出現(xiàn)遺忘或偏差。特別是在對一組人員進行分別面試時,面試官往往僅能對第一個人和最后一個人產(chǎn)生比較深刻的印象,而對其他的應(yīng)聘者沒有什么印象。不作記錄或很少作記錄實際上會降低面試的效果和準確度,雖然在面試過程中可能會有較好的效果和較高的準確度,但由于無法進行保留,從而降低了面試的成效。
3.存有偏見或先入為主
所謂先入為主,就是在面試前就對應(yīng)聘者形成了固有的看法。這種固有看法的產(chǎn)生與面試官的文化和價值取向有關(guān)。比如面試官本身就是一個很看重學(xué)歷的人,那么在面試開始之前,低學(xué)歷的應(yīng)聘者已經(jīng)先輸一分。這種先入為主的面試,不僅會破壞面試的效果,還會影響公司在應(yīng)聘者中的形象。
4.提問無關(guān)的問題
當(dāng)面試官不小心提出無關(guān)問題時,會讓面試者感到詫異或不滿。如果這個無關(guān)問題涉及到應(yīng)聘者的隱私,很可能會引起應(yīng)聘者的反感。提問無關(guān)問題不僅浪費了大家的時間,更重要的是破壞了融洽的面試氣氛,甚至?xí)寫?yīng)聘者對公司產(chǎn)生負面的印象。
5.忽略應(yīng)聘者的工作動機
有的面試官將大量的精力放在考核應(yīng)聘者的專業(yè)知識和專業(yè)技能上,而忽視了應(yīng)聘者的工作動機。工作動機,簡單地說就是指應(yīng)聘者對組織的適應(yīng)情況和對工作的主動性。如果應(yīng)聘者對所應(yīng)聘的工作持消極的態(tài)度,或者他對工作本身沒有任何的興趣(僅僅是為了獲得臨時性的保障而工作),或者從綜合素質(zhì)上講缺乏溝通和協(xié)作能力,那么這一切都會影響到他的工作業(yè)績,更嚴重的是,這種不太良好的工作作風(fēng)會傳染給其他的同事。須知:工作能力和工作能動性不同。前者指應(yīng)聘者是否具有擔(dān)當(dāng)工作的客觀能力,后者反映了應(yīng)聘者的一種主觀愿望:愿不愿意為企業(yè)服務(wù)。如果忽視這一點,可能會出現(xiàn)應(yīng)聘者被錄用后的低劣績效表現(xiàn),以及較高的流失率。
6.提問重復(fù)的問題
提問重復(fù)的問題往往會出現(xiàn)在初試與復(fù)試的銜接中,如果復(fù)試的面試官不了解初試的情況,就很容易提出相同的問題。提問重復(fù)的問題首先浪費了大家的時間,不論是對應(yīng)聘者還是面試官,面試的時間都是非常寶貴的,如果不精力集中在最需要提問的問題上,往往會無法準確地考察出應(yīng)聘者的真實情況,從而影響了面試的效果。
7.做出草率的判斷
有些面試官基于自己多年的面試經(jīng)驗,自認為自己有一套很好的看人術(shù),有時只是簡單地握握手,或者寒暄幾句,就草率地對應(yīng)聘者做出判斷。有時因為用人需求迫切,從而簡化了面試的程序,這些都容易造成用人失誤。要知道,錯用一個人要比缺一個人損失大得多。
8.被應(yīng)聘者的某項特點左右
有時面試官可能會只憑應(yīng)聘者的某一項優(yōu)點,而做出整體的判斷。這種光環(huán)效應(yīng)無疑會對面試帶來誤導(dǎo)。比如在招聘開發(fā)項目組長時,某位應(yīng)聘者顯示出了高超的軟件開發(fā)能力,面試官就有可能誤認為他是項目組長的合適人選。實際上,作為項目組長而言,最為重要的是團隊協(xié)調(diào)能力和開發(fā)管理能力,并非軟件開發(fā)能力。
上面所列舉的是面試過程中常見的8種問題。實際上,企業(yè)在組織面試時可能還會遇到其它一些問題,之所以會出現(xiàn)這樣或那樣的問題,主要是因為企業(yè)對面試的組織過程重視不足。如何很好地組織面試,是一個重要的話題。采取有備而來的結(jié)構(gòu)化面試,可以較好地解決這個問題。
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