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銷售團(tuán)隊(duì)怎樣管理
面對(duì)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，銷售團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)弱是企業(yè)成敗的關(guān)鍵要素之一！能否建立和管理優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)，將直接影響到企業(yè)銷售業(yè)績(jī)的達(dá)成，整理了銷售團(tuán)隊(duì)管理的方法，一起來(lái)看看吧！
銷售團(tuán)隊(duì)怎樣管理？
一、選對(duì)人
選對(duì)人比什么都重要，在培訓(xùn)人，管理人之前是選對(duì)人，這是后續(xù)工作開(kāi)展的必要前提，常言道，興趣是最好的老師，在銷售行業(yè)尤為明顯，一個(gè)對(duì)銷售充滿熱情，敢于挑戰(zhàn)，不懼壓力，主動(dòng)學(xué)習(xí)的銷售員，在團(tuán)隊(duì)中會(huì)有更大的發(fā)展。
二、用對(duì)人，因材施教
一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中，往往有三種人：20%的明星（二八定律很準(zhǔn)），他們的業(yè)務(wù)占了大半，70%的一般人，業(yè)績(jī)平平，還有10%的總是完不成業(yè)績(jī)。對(duì)于這三種人，我們應(yīng)該區(qū)別對(duì)待。明星必須要留住，給予獎(jiǎng)勵(lì)給面子給薪水，你要相信，將來(lái)他給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的價(jià)值遠(yuǎn)不止這些，業(yè)績(jī)平平的銷售員，要激勵(lì)，要培訓(xùn)，給壓力，給競(jìng)爭(zhēng)。而對(duì)于第三種人，直接裁了吧。
三、壓力管理
銷售行業(yè)作為一個(gè)高壓行業(yè)，務(wù)必做好團(tuán)隊(duì)的減壓工作，不要為了沖業(yè)績(jī)而走極端，每天為了業(yè)績(jī)，盯死看牢，加班加點(diǎn)，一點(diǎn)喘息的機(jī)會(huì)都沒(méi)有，甚至于各種懲罰措施，短期還可以，但是長(zhǎng)此以往是不行的，但是如果個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)太舒適了，每天大家來(lái)是度假的、養(yǎng)病的`，那就完了。一定要把握住這個(gè)度，適度的壓力是最能轉(zhuǎn)化為動(dòng)力的
四、贊美的力量
贊美幫你激勵(lì)下屬，贏得尊重。您想學(xué)習(xí)更多相關(guān)文章嗎？每天為您更新勵(lì)志，銷售，管理，商戰(zhàn)案例，等經(jīng)典文章，免費(fèi)學(xué)習(xí).此微信改變了千萬(wàn)人的命運(yùn)，歡迎您的加入！贊美比批評(píng)帶給別人的進(jìn)步要大，如果把贊美運(yùn)用到團(tuán)隊(duì)管理中，力量是無(wú)窮的。作為領(lǐng)導(dǎo)，首先應(yīng)該明白員工的心理，其次，學(xué)會(huì)贊美下屬。做到這些，其實(shí)是很不易的。
五、業(yè)績(jī)考核
有效的績(jī)效考核,會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的提升起到良好的促進(jìn)作用,會(huì)有效地提高每個(gè)員工的工作積極性,能使強(qiáng)者贏得更高的地位和利益,使弱者有壓力和向上的動(dòng)力,最終促進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
六、團(tuán)隊(duì)精神
從工作中獲得快樂(lè)，要建立快樂(lè)工作、享受工作的文化，互相鼓勵(lì)、互相關(guān)心，要讓企業(yè)成為一個(gè)家。
怎樣有效管理團(tuán)隊(duì)
明確大家都認(rèn)同的目標(biāo)
目標(biāo)是方向，是團(tuán)隊(duì)存在的理由，是高績(jī)效的基礎(chǔ)。有了目標(biāo)，就讓所有成員明白了他們?yōu)槭裁磿?huì)聚在一起，他們到底要做什么。這個(gè)目標(biāo)有兩個(gè)層次，一是公司層面的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，就是所謂的使命和遠(yuǎn)景;其次是短期目標(biāo)，就是一年、一個(gè)月要干什么。有了目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)工作也就可以有的放矢，不會(huì)亂打槍!
明確大家都認(rèn)同的行為方式
行為方式其實(shí)大家說(shuō)的“價(jià)值觀”。就是告訴團(tuán)隊(duì)成員在追逐目標(biāo)過(guò)程中什么是對(duì)，什么是錯(cuò)，什么是好，什么是壞，是成員必須遵守的“道德規(guī)則”!道理很簡(jiǎn)單，雖然一個(gè)團(tuán)隊(duì)有了共同的目標(biāo)，但如果沒(méi)有高度一致的價(jià)值觀，那么在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)中所采取的行動(dòng)綱領(lǐng)就不一樣。
比如為了賺錢，有的認(rèn)為應(yīng)該不勞而獲，有的認(rèn)為應(yīng)該用汗水換取，于是不同價(jià)值取向就導(dǎo)致了不同的行為--有搶、有偷、有貪、有勞作!很明顯，物以類聚，人以群分，不同價(jià)值觀的人很難能夠真正在一起共事!所以價(jià)值觀不一致，高績(jī)效也就無(wú)從談起。這也就是為什么紅軍會(huì)有“三**律，八項(xiàng)主義”的歌曲。當(dāng)然，不認(rèn)同這種準(zhǔn)則的，只有請(qǐng)他離隊(duì)!
明確各成員的“游戲規(guī)則”
所謂游戲規(guī)則就是明確各成員的“位、責(zé)、權(quán)、利”。讓每個(gè)成員都明白自己的崗位是什么，他應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任又是什么，同時(shí)也讓他知道自己的權(quán)利有多大，以及如何獲取自己應(yīng)該得的利益。明確游戲規(guī)則，其實(shí)是科學(xué)管理的開(kāi)始，這樣可以避免人浮于事，做事推諉，讓每個(gè)人都清楚知道自己在團(tuán)隊(duì)中的位置，自己應(yīng)該為團(tuán)隊(duì)做什么。就好比中國(guó)象棋中的“車、馬、炮、兵、將、士、象”，每人都知道自己該做什么，能做什么?
領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，修繕其身
當(dāng)一個(gè)有共同價(jià)值觀又有明確分工的團(tuán)隊(duì)明確了方向后，接下來(lái)就是如何開(kāi)展具體工作!因此，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人就至關(guān)重要，因?yàn)椤盎疖嚺艿每烊寇囶^帶”，因?yàn)椤氨苄芤粋�(gè)，將熊熊一窩”。所以，領(lǐng)導(dǎo)人必須以身作則，帶頭遵守游戲規(guī)則，成為團(tuán)隊(duì)的榜樣!
各成員要堅(jiān)決服從和執(zhí)行
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)都以身作則后，各成員就必須堅(jiān)決服從直接上級(jí)的指揮和命令，明白要執(zhí)行，不明白也要執(zhí)行!只有這樣，才能貫徹團(tuán)隊(duì)的意圖，形成戰(zhàn)斗力!這也就是**管理上為什么新兵到崗第一天就強(qiáng)調(diào)絕對(duì)的服從。其實(shí)，在團(tuán)隊(duì)管理上，不同層次有不同的職責(zé)，也要求有不同的素質(zhì)，所以一旦領(lǐng)導(dǎo)作出決策后，下級(jí)就必須全力以赴!因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)是負(fù)責(zé)決策，而下屬是負(fù)責(zé)執(zhí)行和操作!如果下屬都從自己角度出發(fā)，很容易形成個(gè)人本位主義，讓整個(gè)隊(duì)伍一團(tuán)散沙!
用100%的激情做1%的事
大家都知道，任何一項(xiàng)工作都有許多小事組成，因此只有把每件事都做好了，整個(gè)項(xiàng)目才有可能獲得成功!然而，同一件事，不同人去執(zhí)行，或者同一個(gè)人用不同的心態(tài)去執(zhí)行，其效果都相差甚遠(yuǎn)!所以，同樣是執(zhí)行，如要想有好績(jī)效，各成員就必須用100%的激情去工作。也只有這樣才能讓整個(gè)隊(duì)伍充滿活力、充滿生機(jī)、充滿自信，才能克服路上的重重困難，才能獲得高績(jī)效!
說(shuō)出心里話，溝通再溝通
是人，就有差異，也就少不了摩擦!雖然大家的價(jià)值觀一致，雖然大家都充滿激情，但總有誤解和矛盾的時(shí)候。所以在這種情況下就必須及時(shí)地溝通，心平氣和地溝通，理性地溝通!在溝通中消除隔閡、消除猜疑!如果有意見(jiàn)一直憋著不說(shuō)，很容易發(fā)酵成為大沖突，影響團(tuán)結(jié)，最后自然會(huì)影響績(jī)效!所以，能不能溝通、會(huì)不會(huì)溝通、敢不敢溝通，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)有沒(méi)有凝聚力的重要指標(biāo)!
永遠(yuǎn)的贊美與感恩
有了溝通，只是消除了誤解，增進(jìn)了了解!而要讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力，讓自己更能得到伙伴的幫助，就必須學(xué)會(huì)贊美和感恩!贊美是肯定，是給伙伴的鼓勵(lì)和支持。感恩也是肯定，是從心底深處對(duì)他人的'感謝。其實(shí)我們每個(gè)人從一生下來(lái)不斷獲取別人的鼓勵(lì)與關(guān)懷，認(rèn)識(shí)的，不認(rèn)識(shí)的，每一天都有人在給我們奉獻(xiàn)著愛(ài)!據(jù)資料顯示，一個(gè)人在沒(méi)有激勵(lì)的情況下只能發(fā)揮30%的潛能，而一旦得到鼓勵(lì)，會(huì)發(fā)揮80-90%的潛能。所以，真誠(chéng)地感恩和贊美是一種潤(rùn)滑劑，是一種財(cái)富，是一種獲取高績(jī)效的促進(jìn)劑!
好好學(xué)習(xí)，天天向上
古人說(shuō)要活到老學(xué)到老!海爾張瑞敏說(shuō)要成功就必須堅(jiān)持、再堅(jiān)持!啊里巴巴馬云說(shuō)短暫的激情不值錢，持續(xù)的激情才生錢!環(huán)境在變，世界在變，一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)也只有不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己，才能不斷創(chuàng)造高績(jī)效。只要你能按照以上十點(diǎn)管理你的團(tuán)隊(duì)，相信你的團(tuán)隊(duì)會(huì)變得越來(lái)越強(qiáng)大。
永遠(yuǎn)手拉手
手拉手就是合作，就是團(tuán)結(jié)!越來(lái)越專業(yè)化的社會(huì)分工，越來(lái)越需要大家合作才能成就事業(yè)。當(dāng)所有成員都為了一個(gè)夢(mèng)而奮斗的時(shí)候，每個(gè)人都應(yīng)該給你的同伴多一分支持，用手拉著手，讓心連著心，用協(xié)作的力量去戰(zhàn)勝風(fēng)雨!當(dāng)然要做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，成員還需要有多贏意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、糊涂意識(shí)!
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