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HANA分析報(bào)告
如果憑直覺來判斷,對安全性、穩(wěn)定性要求很高的能源與資源行業(yè)通常會傾向于采用成熟的軟件產(chǎn)品。出人預(yù)料的是,今年年初才推出的SAP S/4HANA卻備受能源與資源行業(yè)的青睞,能源與資源行業(yè)帶來的S/4HAHA收入在SAP整個行業(yè)市場中是數(shù)一數(shù)二的。這到底是為什么?讓我們來聽聽SAP公司能源與資源行業(yè)總經(jīng)理麥恩平怎么說。
“SAP S/4 HANA就是答案!盨AP公司能源與資源行業(yè)總經(jīng)理麥恩平(Peter Maier)近日在談完能源與資源行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)和問題后,反復(fù)這樣強(qiáng)調(diào)。
S/4 HANA就是答案
“能源與資源行業(yè)企業(yè)別無選擇,必須加速新技術(shù)的應(yīng)用,以應(yīng)對不斷變化的市場環(huán)境所帶來的挑戰(zhàn)!闭劦侥茉磁c資源行業(yè)的信息化應(yīng)用趨勢,麥恩平指出,企業(yè)應(yīng)該充分利用IT工具提高經(jīng)營的靈活性,一方面降低經(jīng)營成本,另一方面不斷調(diào)整業(yè)務(wù)方向。
麥恩平認(rèn)為,當(dāng)前能源與資源行業(yè)面臨巨大的變化、越來越復(fù)雜的環(huán)境:大宗商品價格和油價大幅波動;能源需求結(jié)構(gòu)發(fā)生較大變化,節(jié)能減排關(guān)注度高,水電燃?xì)庑袠I(yè)企業(yè)告別主導(dǎo)地位;全球政治、經(jīng)濟(jì)格局不斷變化,對油氣行業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重大影響;信息技術(shù)加速發(fā)展。如何駕馭復(fù)雜情況,成為當(dāng)前能源與資源企業(yè)要應(yīng)對的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。
在麥恩平看來,當(dāng)前能源與資源行業(yè)對IT系統(tǒng)的需求集中在以下三個方面:第一,實(shí)時了解設(shè)備的情況,保證設(shè)備的穩(wěn)定、可靠和安全,提高設(shè)備的可用性;第二,告別冗長的批處理過程和不太友好的應(yīng)用界面,支持移動應(yīng)用,提高用戶體驗(yàn);第三,提高系統(tǒng)的靈活性,支持業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)決策的簡化。
他透露,為此SAP計(jì)劃在三大領(lǐng)域提供相應(yīng)的支持:第一,將所有解決方案搬到SAP HANA平臺上去,并提供實(shí)時的大數(shù)據(jù)分析功能,支持移動應(yīng)用;第二,滿足各行各業(yè)、不同業(yè)務(wù)線的應(yīng)用需求,支持業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行,以幫助用戶降低采購成本、優(yōu)化員工管理,SAP已經(jīng)為此收購了基于云供應(yīng)商管理軟件Ariba、基于云的人力資本管理軟件SuccessFactor和基于云的差旅管理軟件Concur等;第三,投入大量的人力物力打造消費(fèi)級的用戶體驗(yàn)。
總而言之,“S/4HANA就是答案”,麥恩平說。S/4HANA是SAP在今年3月才推出的第四代商務(wù)套件。SAP S/4HANA 是構(gòu)建于內(nèi)存平臺 SAP HANA 之上,通過SAP Fiori 提供個性化的用戶體驗(yàn),支持云部署和企業(yè)預(yù)置部署模式,能幫助企業(yè)化繁為簡,推動企業(yè)在各條業(yè)務(wù)線和行業(yè)快速實(shí)現(xiàn)價值。
穩(wěn)步推進(jìn)
但是,不能忽略的是,一直以來能源與資源行業(yè)對于系統(tǒng)穩(wěn)定性、安全性要求都比較高,而SAP HANA卻是一個較新的產(chǎn)品。那么,能源與資源行業(yè)客戶能否接受SAP HANA呢?
對此,麥恩平表示,作為一個既了解SAP HANA,又了解能源行業(yè)的人,他曾在過去一年中擔(dān)任SAP HANA市場策略全球負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)SAP HANA的市場推廣工作。他透露,在此過程中,他們確實(shí)關(guān)注到了能源與資源行業(yè)的這一關(guān)注點(diǎn),并且為此采取了比較保守的策略:一方面,一步一步穩(wěn)步推進(jìn),先從報(bào)表系統(tǒng)開始推廣,在確定沒有問題后再拓展到ERP,對基于SAP HANA的ERP功能進(jìn)行簡化;另一方面,每個周五他們都會對相關(guān)的項(xiàng)目進(jìn)行回顧、總結(jié)。因此,到目前為止,SAP HANA在能源與資源行業(yè)的項(xiàng)目都沒有出現(xiàn)過重大故障。
此外,SAP還針對SAP HANA推出了一條龍支持服務(wù),不僅支持軟件產(chǎn)品,還支持整個解決方案的安全、運(yùn)維工作。
正是因?yàn)橛辛艘陨弦幌盗杏行У谋U洗胧,SAP HANA在能源與資源行業(yè)的接受度已經(jīng)非常高。麥恩平介紹,能源與資源行業(yè)帶來的S/4HAHA收入在SAP整個行業(yè)體系中是數(shù)一數(shù)二的,其中既有SAP的一些老客戶,也有一些新用戶。特別是新用戶通常會直接采用SAP S/4HANA,而不會再選擇傳統(tǒng)的SAP商務(wù)套件。
他介紹,殼牌就是SAP HANA的一個擁護(hù)者。殼牌起初應(yīng)用了BW on HANA,后來逐漸將應(yīng)用拓展到S/4 HANA。
在中國,SAP HANA在能源與資源行業(yè)的表現(xiàn)不錯。SAP中國能源與資源行業(yè)負(fù)責(zé)人徐勐介紹,SAP S/4HANA在今年正式發(fā)布后,很快就有客戶采用。比如,安東油服就用SAP S/4HANA來簡化流程,提高決策速度,簡化用戶界面。
支持業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新
在麥恩平看來,SAP HANA在能源與資源行業(yè)最大的價值,是關(guān)注未來而非跟傳統(tǒng)軟件那樣只能分析過去,將問題消滅在萌芽中,創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。
比如說,在能源與資源行業(yè)非常重要的設(shè)備管理領(lǐng)域,以往的情況可能是,設(shè)備出了故障以后,被動地對故障進(jìn)行排查,然后考慮如何把設(shè)備維修好。未來則可能借助SAP HANA的應(yīng)用,相關(guān)人員隨時隨地能獲悉設(shè)備的情況,并在設(shè)備出現(xiàn)故障之前進(jìn)行預(yù)警,化被動維修為主動維修。麥恩平透露,美國休斯頓已經(jīng)有一家水電燃?xì)庑袠I(yè)用戶采用SAP HANA相關(guān)解決方案對所有設(shè)備資產(chǎn)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控。
對于很多用戶來說,SAP HANA更大吸引力恐怕在于它能支持業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新,因?yàn)閷τ谀茉磁c資源行業(yè)的某些細(xì)分行業(yè)來說,如果繼續(xù)采用傳統(tǒng)的方式來經(jīng)營,生存發(fā)展將變得越來越困難。麥恩平舉例說,德國有一家制造壓縮機(jī)的廠商,起初把壓縮機(jī)賣給汽車供應(yīng)商,因?yàn)槠嚬⿷?yīng)商用其壓縮空氣。后來他們直接把壓縮好的空氣按數(shù)量定價賣給汽車供應(yīng)商。
“如果我們將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和S/4HANA結(jié)合起來,會極大地簡化企業(yè)與用戶互動的方式,簡化業(yè)務(wù)流程,降低數(shù)據(jù)的吞吐量至1/7以下,從而降低用戶的系統(tǒng)總擁有成本!丙湺髌脚e例說,“這樣用戶就有更多的精力和資金與SAP共同創(chuàng)新!
因此,麥恩平恩認(rèn)為,未來SAP的關(guān)注點(diǎn)可能集中到傳統(tǒng)SAP解決方案無法覆蓋的領(lǐng)域,比如說,如何利用SAP HANA提升油井的產(chǎn)出;如何通過SAP HANA對結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,進(jìn)而提升產(chǎn)品的分銷能力。
據(jù)悉,SAP針對不同行業(yè)會出具一份數(shù)字化發(fā)展建議書,指出數(shù)字化或者“互聯(lián)網(wǎng)+”對于該行業(yè)意味著什么,并且以領(lǐng)導(dǎo)者的姿態(tài)幫助客戶實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。
麥恩平注意到,中國很多傳統(tǒng)企業(yè)都在啟動全新的業(yè)務(wù)模式,進(jìn)入全新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,要求系統(tǒng)能夠滿足各條業(yè)務(wù)線的需求。他認(rèn)為,這也是S/4HANA的優(yōu)勢所在,當(dāng)前S/4HANA可以覆蓋25個行業(yè),SAP希望通過這25個行業(yè)解決方案把很多行業(yè)最佳實(shí)踐帶給中國企業(yè),讓中國享受開箱即用的解決方案。此外,SAP還希望將一些通用的業(yè)務(wù)實(shí)踐提煉出來,在中國進(jìn)行推廣,甚至推廣到全世界。
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