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廣告公司業(yè)務(wù)流程
廣告公司是指專門經(jīng)營廣告業(yè)務(wù)活動的企業(yè),是“廣告代理商”的俗稱。小編整理的廣告公司業(yè)務(wù)流程,供參考!
第一步:需求溝通
首先,客戶提出需求,想做XX新產(chǎn)品的全國推廣。
客戶經(jīng)理接到消息后,向客戶總監(jiān)反映,然后,安排好具體會談時間,企業(yè)負責(zé)人會向廣告公司就該產(chǎn)品做一個介紹,并談一下企業(yè)方對推廣的初步想法和營銷目標(biāo)(如,第一年銷售5000萬元等等)。
一般來講,在開會之前,客戶經(jīng)理會和AE一起通過網(wǎng)絡(luò)等途徑了解一下XX產(chǎn)品所在行業(yè)的基本情況。這樣在會談中會相對主動些。
會談結(jié)束后,經(jīng)客戶總監(jiān)同意,客戶經(jīng)理制定一工作進度表,表明工作的內(nèi)容、負責(zé)人、時間安排等,并交企業(yè)確認(rèn)。
第二步:需求及資料下達
然后,客戶經(jīng)理通知各相關(guān)部門總監(jiān),并介紹項目基本情況。包括(策劃部、媒介部、創(chuàng)意部)。
項目正式開始運作,但請注意,一般不是同時進行,而是按次序交叉進行。
AE將所有資料整理,提交給客戶經(jīng)理、客戶總監(jiān),策劃總監(jiān)、策劃經(jīng)理,(注意,很多公司沒有策劃部,策劃工作由客戶部完成)。大家消化資料。
第三步:策略規(guī)劃
客戶經(jīng)理、客戶總監(jiān),策劃總監(jiān)、策劃經(jīng)理會進行幾次會議,討論各自的一些看法和思路,正常時間為一周左右,當(dāng)大家就某一策略思路達成共識后,再由客戶經(jīng)理和策劃經(jīng)理整理細化,并形成文字(策略思路)。
客戶經(jīng)理和策劃經(jīng)理開始討論策劃方案的框架和細節(jié),兩人合作或者指定其中一人完成整個提案的撰寫。
同時,向媒介部講明策略思路,由媒介部完成媒介方案,并填寫創(chuàng)意簡報,經(jīng)客戶總監(jiān)和創(chuàng)意總監(jiān)簽字后,召開創(chuàng)意簡報會議。
第三步:創(chuàng)意表現(xiàn)
創(chuàng)意簡報會議參加者為客戶總監(jiān)、經(jīng)理、AE,創(chuàng)意總監(jiān),文案,美指。會上客戶經(jīng)理向創(chuàng)意部講解創(chuàng)意簡報,并就創(chuàng)意部的疑問進行解答,然后創(chuàng)意工作開始。
文案和美指開始發(fā)想創(chuàng)意概念(或叫點子),總監(jiān)負責(zé)把關(guān)。創(chuàng)意部有了幾套比較滿意的方案后(注意,只是想法,并沒有做出來,也可能畫有草稿),會向客戶部進行一次非正式的提案。
一般這種提案會有幾次,雙方達成共識后,開始正式作創(chuàng)意表現(xiàn)。文案撰寫標(biāo)題和內(nèi)文,以及影視腳本,美指開始做表現(xiàn)稿,創(chuàng)意總監(jiān)把關(guān)。同時,完成的策略方案也會提交給客戶總監(jiān)和策
略總監(jiān),給與修改意見。
第四步:內(nèi)部提案與外部提案
客戶經(jīng)理根據(jù)進度,制定內(nèi)部提案時間,到時進行內(nèi)部正式提案,不斷完善提案,一般會進行一到兩次。
內(nèi)部提案ok,跟企業(yè)約定時間,進行正式提案(一般是總監(jiān)提)。
通過,根據(jù)方案開始執(zhí)行;不通過,一切重新來過或者被客戶解約;基本通過,做部分修改,再進行二次提案。
基本上,本土4A和大公司的操作流程都是大致如此。小公司可能會省略相關(guān)環(huán)節(jié)和部門,比如有些規(guī)模較小的公司,想創(chuàng)意都是全公司(包括客戶部)一起想的,也蠻好玩。
功能
1.代理廣告客戶策劃廣告
廣告公司是以廣告代理為工作核心,代理廣告客戶策劃廣告是廣告公司最本質(zhì)的功能。具體包括為廣告客戶進行有關(guān)商品的市場調(diào)查和研究分析工作,為企業(yè)發(fā)展確立市場目標(biāo)和廣告目標(biāo),為代理客戶制定廣告計劃和進行媒體選擇。廣告公司從自己專業(yè)領(lǐng)域出發(fā),為廣告客戶提供廣告主題和實現(xiàn)廣告主題的廣告創(chuàng)意、構(gòu)思和策劃。
2.為廣告客戶制作廣告
這是指廣告公司將創(chuàng)造性構(gòu)思和創(chuàng)意轉(zhuǎn)換成具體外在表現(xiàn)的廣告產(chǎn)品的活動。廣告公司選擇最具表現(xiàn)力、影響力和感染力的手法,客觀地、真實地、具有美感和藝術(shù)性地去表現(xiàn)創(chuàng)造性廣告思想的廣告形式,是制作廣告的根本要求。
3.為廣告客戶發(fā)布廣告
廣告公司在策劃和制作出廣告作品之后,通過廣告媒介的合理選擇和應(yīng)用,把廣告信息及時地、迅速地傳遞給廣大社會公眾。發(fā)布廣告時,廣告公司要為客戶利 益著想,注意選擇最具表現(xiàn)和傳播效果、又能最低投入的媒介,將廣告信息傳遞到最多的潛在購買者,從而引導(dǎo)社會公眾對于廣告客戶信息的認(rèn)可、接受,以產(chǎn)生購 買行為。
4.為廣告客戶反饋廣告信息、評估廣告效果
廣告公司在代理客戶發(fā)布廣告之后,要對于所發(fā)布的廣告進行市場調(diào)查和研究,對于廣告效果進行科學(xué)地測定和評估,及時向廣告客戶反饋有關(guān)市場的銷售信息及相關(guān)的變動信息。
5.為客戶提供咨詢服務(wù)
廣告公司要為廣告客戶的產(chǎn)品計劃、產(chǎn)品設(shè)計、市場定位、營銷策略、廣告活動和公共關(guān)系等方面提供全方位的綜合信息,為客戶提供各方面的咨詢服務(wù),從而實現(xiàn)企業(yè)資源的合理流向與最佳配置,推動經(jīng)營企業(yè)的發(fā)展。
6.影響廣告業(yè)水平
對于廣告行業(yè)來講,廣告公司是廣告業(yè)中最重要的主體之一。廣告公司的活動發(fā)展會影響到廣告行業(yè)的整體水平和發(fā)展?fàn)顩r。在與客戶和媒介合作時,廣告公司又對廣告市場的容量、分配、流向、趨勢等具有一定的調(diào)節(jié)功能。
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