華安保險車險理賠流程

　　不知道華安保險是否靠譜，就先看看它們的理賠流程有沒有問題。

　　華安保險車險理賠流程

　　發(fā)生保險事故后

　　1、保護現(xiàn)場、施救、第一時間向保險公司報案(華安保險全國統(tǒng)一服務熱線95556)保險公司接受報案。

　　2、配合保險公司對事故進行查驗，與保險公司共同確定事故造成的損失保險公司進行現(xiàn)場查勘、調(diào)查，確定事故損失。

　　3、向保險公司提交相關(guān)索賠單證保險公司接受索賠材料。

　　4、等待審核結(jié)果、領(lǐng)取賠償保險公司通知保險金申請人審核結(jié)果或支付賠款。

　　5、需要向第三方追償?shù)腵，協(xié)助保險公司向第三者進行追償保險公司通知保險金申請人審核結(jié)果或支付賠款。

　　華安保險公司投訴服務流程

　　1、客戶可通過三種渠道進行投訴(通過華安保險全國統(tǒng)一服務熱線95556;華安保險全國統(tǒng)一客服信箱進行投訴95556@sinosafe.com.cn;或通過華安保險在全國開設的連鎖營銷服務部)。

　　2、保險公司受理投訴。

　　3、保險公司在兩個工作日內(nèi)與投訴人聯(lián)系溝通處理投訴人認可，投訴處理完畢。

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