保險車險理賠具體流程

　　車險是指對機(jī)動車輛由于自然災(zāi)害或意外事故所造成的人身傷亡或財產(chǎn)損失負(fù)賠償責(zé)任的一種商業(yè)保險。以下是小編收集的車險理賠具體流程，歡迎查看！

　　車險理賠流程

　　1、被保險人需在及時向保險公司報案，并認(rèn)真填寫《機(jī)動車輛保險出險/索賠通知書》并簽章。

　　2、及時告知保險公司損壞車輛所在地點，以便對車輛查勘定損。

　　3、根據(jù)《道路交通事故處理辦法》的規(guī)定處理事故時，對財物損失的賠償需取得相應(yīng)的票據(jù)、憑證。

　　4、車輛修復(fù)及事故處理結(jié)案后，辦理保險索賠所需資料。

　　5、領(lǐng)取理賠款。

　　車險理賠技巧

　　車險理賠技巧一：出險后應(yīng)及時保護(hù)現(xiàn)場

　　有時候車輛碰撞后，有些車主擔(dān)心交通堵塞，在未能標(biāo)明事故現(xiàn)場狀況的情況，將車駛離現(xiàn)場，然后再商討事故責(zé)任的劃分。這樣往往會導(dǎo)致糾紛的產(chǎn)生。對于事故損失較大的，車主想要順利理賠，一定要謹(jǐn)記車險理賠技巧之一：及時保護(hù)出險現(xiàn)場。不要急于駛離現(xiàn)場，應(yīng)當(dāng)先用粉筆劃出事故現(xiàn)場兩車輪胎位置，或者用相機(jī)、有攝像功能的手機(jī)拍下事故照片。這樣既能保證道路交通不會擁堵，車主理賠也有了根據(jù)。

　　車險理賠技巧二：小刮擦不理賠

　　目前，保險公司每年都會根據(jù)車主的出險率來定價，出險率低的車主在續(xù)保時可以獲得有比較優(yōu)惠的折扣。如果一丁點的小刮擦都找保險公司理賠。這樣做既浪費時間，又增加了自己的理賠利率。如果上一年出險次數(shù)過多，第二年續(xù)保時保費也會相應(yīng)增加。

　　車險理賠技巧三：車主擅自修車費用不等同于定損費用

　　定損單上的維修價格是保險公司根據(jù)汽車修補所需要支付的維修價來預(yù)先設(shè)定的，除非汽車維修過程中發(fā)現(xiàn)新的故障，需要重新定損，否則定損單上的維修價就作為確定理賠款的唯一有效依據(jù)。

　　如果不懂得汽車保險理賠流程，擅自采用先修車后定損這種做法，保險公司就會缺乏客觀的事故查勘定損過程。所以，為了規(guī)避少數(shù)人故意夸大事故損失而非法牟利，保險公司會按照這類修車項目的市場均價賠償，而不是車主維修的實際價格賠償。因此，車主一定要等待定損員查勘現(xiàn)場并出示權(quán)威的定損單據(jù)后，再離開現(xiàn)場，這樣才能得到順利理賠。

　　案例

　　上周末，楊小姐在東部快速干線上行駛時，因為發(fā)現(xiàn)前面有路段維修，指示牌上寫著要往右邊變道，因此，楊小姐看了一下后視鏡發(fā)現(xiàn)沒有車在行車道上，就只是楊小姐的后面有一輛車跟著，于是楊小姐決定并道到右邊的道上。就在楊小姐剛好要并線時，原來在楊小姐后面的車突然加速并道過來后，與楊小姐的車輕微的撞了一下。對方不斷地閃遠(yuǎn)光燈示意楊小姐停車。在楊小姐停車后，對方說楊小姐將其車的后視鏡撞壞了，要求立即賠償6000元。

　　面對這樣的情況，如果遇到其他車主，或會下車與對方理論，但是楊小姐卻相當(dāng)冷靜，她指著車上的行車記錄儀說，是你自己撞過來的，為什么要我賠。你如果非要賠錢，我們報警來處理吧。

　　對方看到楊小姐車上有記錄，再加上車上還有另外一男士，罵了幾句便開車走了。楊小姐現(xiàn)在想起來都有些害怕，“如果我當(dāng)時沒有裝行車記錄儀，估計對方肯定是要我賠錢，如果當(dāng)時車上只有我一個人的話，或者也會被訛詐，所以說在車上安裝行車記錄儀還是很有必要的”。

　　對于路上遇到“碰瓷”這種情況，有同樣境遇的車主就表示，最好的辦法就是立即報警。因為一報警，這些“碰瓷”的車輛一般都會自己撤退。因此，除了報警之外，最好是在自己的車內(nèi)裝上行車記錄儀，因為行車記錄儀可以記錄著在行車期間的情況，而且現(xiàn)在有很多的行車記錄儀有前后左右的攝影頭，360度都可以記錄。

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