平安保險(xiǎn)車險(xiǎn)理賠流程

　　平安保險(xiǎn)車險(xiǎn)理賠流程是什么樣子的呢？下面是小編整理的平安保險(xiǎn)車險(xiǎn)理賠流程，歡迎大家閱讀！

　　平安保險(xiǎn)車險(xiǎn)理賠流程

　　1、出險(xiǎn)后，及時(shí)向各自承保公司和交通管理部門報(bào)案，告知保險(xiǎn)公司損壞車輛所在地點(diǎn)，以便對(duì)車輛查勘定損。一方面讓保險(xiǎn)公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保險(xiǎn)公司咨詢?nèi)绾翁幚�、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，保險(xiǎn)公司會(huì)教車友如何向?qū)Ψ剿饕�事故證明等。

　　2、出示行駛證、駕駛證、身份證，現(xiàn)場(chǎng)交警填寫《交通事故確認(rèn)書》�，F(xiàn)場(chǎng)交警根據(jù)各方陳述，對(duì)事故進(jìn)行勘察后作出事故認(rèn)定及責(zé)任劃分，如無(wú)爭(zhēng)議，填寫《交通事故責(zé)任認(rèn)定書》，車主簽字確認(rèn)。

　　3、出示行駛證、駕駛證、身份證和保險(xiǎn)單證，理賠員完成現(xiàn)場(chǎng)查勘初步定損工作，簽收審核索賠單證，填寫《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)/索賠通知書》，雙方簽字確認(rèn)。

　　4、事故確認(rèn)完畢，各方車輛應(yīng)立即到車險(xiǎn)理賠服務(wù)點(diǎn)的駐場(chǎng)定損點(diǎn)進(jìn)行損失確定，填寫《機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)事故車輛損壞項(xiàng)目確認(rèn)單》。如無(wú)爭(zhēng)議，雙方簽字確認(rèn)，理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)目及維修時(shí)間。

　　出險(xiǎn)后立即撥打投保保險(xiǎn)公司報(bào)案電話、根據(jù)提示依次說(shuō)明情況并按要求操作；

　　(1)提供保險(xiǎn)單號(hào)；

　　(2)提供報(bào)案人姓名、與被保險(xiǎn)人關(guān)系、報(bào)案人聯(lián)系地址、電話、其他聯(lián)系方式，如果是業(yè)務(wù)人員報(bào)案，還應(yīng)提供業(yè)務(wù)員號(hào)；

　　(3)提供出險(xiǎn)人姓名、身份證號(hào)碼(或其它身份證明名稱及號(hào)碼)、聯(lián)系地址、電話、其他再聯(lián)系方式；

　　(4)說(shuō)明出險(xiǎn)情況(包括出險(xiǎn)時(shí)間、出險(xiǎn)地點(diǎn)、事故原因、出險(xiǎn)經(jīng)過、出險(xiǎn)結(jié)果等項(xiàng)目。

　�。�5）投保公司受理后專人勘察核實(shí)，符合規(guī)定的按照程序辦理理賠。

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