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服裝銷售的技巧與口才
導(dǎo)語(yǔ):銷售給人的印象個(gè)個(gè)都是口舌如簧。不過(guò)話又說(shuō)回來(lái)了,沒(méi)有一定的口才技巧又怎能把商品推銷出去呢?下面由小編為大家整理的服裝銷售的技巧與口才,希望可以幫助到大家!
勤學(xué)苦練,訓(xùn)練口才。
銷售所應(yīng)該具備的基本技能就是口才技巧。那么,怎樣才能訓(xùn)練出過(guò)人的好口才呢?其實(shí)訓(xùn)練口才也是一門學(xué)問(wèn),也需要下苦功夫才能達(dá)成目標(biāo)。有道是:“只要功夫深鐵杵磨成針”只有通過(guò)不懈地努力,勤學(xué)苦練才能訓(xùn)練出優(yōu)秀的口才,多與人交流,多總結(jié)訓(xùn)練口才技巧中的種種經(jīng)驗(yàn),才能最終總結(jié)出一套適用于自己的經(jīng)驗(yàn),將銷售的口才技巧發(fā)揮到極致。
注意說(shuō)話語(yǔ)速。
對(duì)于銷售而言并不是說(shuō)話的語(yǔ)速越快越好。其實(shí)在銷售的口才技巧中,銷售的語(yǔ)速是至關(guān)重要的。語(yǔ)速過(guò)快會(huì)讓客戶有種心煩意亂的感覺(jué),那么客戶怎會(huì)有心情繼續(xù)聽(tīng)你講解商品呢?銷售在與客戶交流的時(shí)候一定要掌握好說(shuō)話的語(yǔ)速,不給客戶在交流上造成壓力。
具備極強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力。
銷售口才技巧中還有一項(xiàng)也是不可小覷的。就是作為一名優(yōu)秀的銷售員,必須具備極強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力。當(dāng)然這一點(diǎn)與頭腦中清晰的思路是分不開的。在開口之前首先要想好所要表達(dá)的中心主題是什么,圍繞主題擴(kuò)展,達(dá)到有說(shuō)服力的表達(dá)效果。
了解客戶需求。
了解客戶需求是銷售口才技巧中的突破口。銷售的關(guān)鍵就是要了解客戶真實(shí)需求后給客戶推薦適合客戶的商品類型。只有抓住客戶的心理,從客戶的角度看問(wèn)題,正確引導(dǎo)客戶認(rèn)識(shí)所需商品,才能幫助客戶挑選到合適的商品。讓客戶滿意而歸。
突出商品優(yōu)勢(shì)。
銷售口才技巧中,要學(xué)會(huì)用突出商品優(yōu)勢(shì)來(lái)吸引客戶的關(guān)注。商品的優(yōu)勢(shì)就是該商品相較于其它同類商品在價(jià)格以及商品的性能上占據(jù)有利之地。要把它的優(yōu)勢(shì)運(yùn)用銷售口才技巧巧妙地推薦給客戶,讓客戶了解商品優(yōu)勢(shì)后買到物有所值的商品。
以退為進(jìn),不可急于求成。
在銷售的口才技巧中,有一項(xiàng)禁忌就是不可急于求成。銷售面對(duì)猶猶豫豫對(duì)商品興趣并不濃厚的客戶,不可喋喋不休地給客戶造成壓力,要學(xué)會(huì)利用以退為進(jìn)的口才技巧,給客戶選擇的空間也是對(duì)客戶的一種尊重,也許這種反其道而行之的做法會(huì)贏得客戶的贊許與信賴。
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