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如何管理高學(xué)歷的員工
要沉住氣要多聽
一個高學(xué)歷白領(lǐng)員工在識別優(yōu)劣上可能不比藍(lán)領(lǐng)工人快，但是，一旦他們看出來了，他們說起來是很無情的，經(jīng)理應(yīng)當(dāng)遵循的格言是：不擺架子——要沉得住氣，要多聽，虛心聽。
盡量多給表揚(yáng)
一位優(yōu)秀的主管應(yīng)該維護(hù)部下的利益，即：錯誤證據(jù)不足時(shí)要假定他們是好的；盡量多給表場；出了差錯，即使責(zé)任不完全在自己也由自己承擔(dān)，高學(xué)歷員工對事物不輕易相信，很少崇拜心理。
要敢于和善于批評
不用說，經(jīng)理必須善于表揚(yáng)下級。但是，對那些恃才傲物的人進(jìn)行合宜的批評，是難度更大的工作。
成功地批評高學(xué)歷員工必須包含三點(diǎn)意思
第一，你能干得更好。事實(shí)上，有些工作，你已經(jīng)干得很好了。我只是希望你能其余的工作干得同樣出色。第二，對你的同事，我也以同樣的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。最后一條，對我本人，也希望你和其他人以這些標(biāo)準(zhǔn)來要求。
把握何時(shí)應(yīng)當(dāng)說一不二
在大多數(shù)高學(xué)歷人才云集的企業(yè)里，寬容度普遍較高，而直接下命令行事則遭人討厭。盡管如此，有時(shí)候也會出現(xiàn)無法再講民主的時(shí)候。必須要做出一項(xiàng)決定，所投的票不可能全都具有同等份量，這時(shí)就應(yīng)說一不二。
促成出謀獻(xiàn)策者光榮的氣氛
高學(xué)歷員工對于主管如何才能把工作做得更好這個問題往往有很多主意。新主意與抱怨現(xiàn)狀往往混雜在一起。經(jīng)理必須適應(yīng)這一點(diǎn)。接到這些主意后，不管是好是壞，一定要告訴出主意人意見已經(jīng)收到。事實(shí)上，這種源源不斷的出謀獻(xiàn)策，對公司增強(qiáng)活力和更新來說都是必不可少的。
如果能把握好以上各點(diǎn)，相信您的企業(yè)將會有更強(qiáng)大的凝聚力，從而在競爭中立于不敗之地。
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