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如何維護(hù)良好的職場人際關(guān)系
在人際交往中,我們要想有好的人際關(guān)系,就要善于站在別人的角度去思考問題,了解別人心里想什么,需要什么,這樣才能為自己贏得好人緣。以下是小編收集的如何維護(hù)良好的職場人際關(guān)系,希望對大家有幫助!
如何維護(hù)良好的職場人際關(guān)系
第一,要真誠
人與人的交往離不開真誠。真誠是打開別人心靈的金鑰匙。將心比心,你拿真心對別人,肯定有收獲。在職場中,把自己的真實(shí)想法真誠的告訴同事領(lǐng)導(dǎo),距離容易垃圾。
第二,要熱心
助人為樂是中華民族的傳統(tǒng)美德。在職場中,當(dāng)同事遇到麻煩的時候,要熱心一點(diǎn)。“為難之處顯身手”,往往容易獲得別人的好感。自然,能獲得別人的好感離良好的人際關(guān)系就不遠(yuǎn)了。
第三,要主動
積極主動在職場人際交往中非常重要。見到同事時,主動問好,能使同事感到受重視的感覺,也會顯得自己很尊敬同事。
第四,要中立
當(dāng)他人在討論同事的八卦時,最好不要參與。隨意評價他人或在同事產(chǎn)生矛盾時幫助任意一方,都不利于我們的人際關(guān)系。因?yàn)槟悴恢朗裁磿r候可能你說的話就被別人知道了。
總之,對職場人而言,人際關(guān)系實(shí)在是太重要了。在升職的時候,尤其考驗(yàn)人的人際關(guān)系。真誠、熱心、主動維持良好的人際關(guān)系,對自己的職業(yè)生涯只會有好處而沒有壞處。
維護(hù)職場人際關(guān)系處事法則
蹺蹺板互惠法則
俗話說,助人為快樂之本。人與人之間的互動,就如同坐跳蹺板一樣,不能永遠(yuǎn)固定為某一端高、另一端低,就是要高低交替,這樣整個過程才會好玩,才會快樂!一個永遠(yuǎn)不肯吃虧、不愿讓步的人,即便真討到了不少好處,也不會快樂。因?yàn)?自私的人如同坐在一個靜止的蹺蹺板頂端,雖然維持了高高在上的優(yōu)勢位置,但整個人際互動失去了應(yīng)有的樂趣,對自己或?qū)Ψ蕉际且环N遺憾。蹺蹺板互惠原則是我們在與同事相處時,不可缺少的一門藝術(shù)。
刺猬法則
刺猬法則以用這樣一個有趣的現(xiàn)象來形象說明:兩只困倦的刺猬.由于寒冷而相擁在一起,可是因?yàn)楦髯陨砩隙奸L著刺,刺得對方怎么也睡不舒服。于是,它們分開了一段距離,但寒風(fēng)刺骨,它們又不得不湊到一起幾經(jīng)折騰,兩只刺猾終于找到了一個合適的距離:既能互相獲得對方的體溫,又不至于被扎。刺猬法則就是人際交往中的心理距離效應(yīng)。它告訴我們:人與人之間應(yīng)該保持親密關(guān)系.但這是.親密有間的關(guān)系,而不是親密無間。我們要學(xué)會運(yùn)用刺猬法則,與同事相處時既不要拒人于千里之外,也不要過于親密,彼此不分。有的放矢地處理好各種關(guān)系。
白金法則
白金法則是美國最有影響的演說家之一、商業(yè)廣播講座撰稿人托尼 · 亞歷山德拉博士提出的,他還撰寫了專著《 白金法則 》 。白金法則的精翻為,你想人家怎樣待你,你也要怎樣待人。用這種為人處世的觀念和方法,能使我們在社交中始終處于主動地位,有的放矢地處理好各種關(guān)系。
首因效應(yīng)
現(xiàn)實(shí)生活和社會心理學(xué)實(shí)驗(yàn)研究證明:人在初次交往中給對方留下的印象很深刻,人們會自覺地依據(jù)第一印象去評價一個人,今后交往中的印象都會被用來驗(yàn)證第一印象,這種現(xiàn)象就是首因效應(yīng)。在現(xiàn)實(shí)的人際交往活動中,給交往對象留下良好的第一印象,對于工作順利、有效地開展,起著不可低估的作用。開端不好,就是今后花上十倍的努力,也很難消除其消極影響。所以,在現(xiàn)實(shí)工作中.我們要努力在慎初上下功失,力爭給人留下最好的第一印象。
維護(hù)良好的職場人際關(guān)系需要從多個方面入手,以下是一些有效的方法:
一、溝通方面
1. 積極傾聽
給予對方充分的關(guān)注,在與同事或上司交流時,停下手中的工作,眼神專注地看著對方。例如,當(dāng)同事在分享一個項目想法時,不要中途打斷,耐心聽完他的全部內(nèi)容。
理解對方的觀點(diǎn)和感受,通過點(diǎn)頭、適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)(如“嗯,我理解你的想法”)等方式,表示你在認(rèn)真傾聽。這有助于建立信任,讓對方感受到尊重。
2. 清晰表達(dá)
說話簡潔明了,避免使用模糊或歧義的語言。例如,在匯報工作時,明確闡述工作進(jìn)展、問題和解決方案,如“這個項目目前已經(jīng)完成了70%,遇到的主要問題是資源不足,我建議增加兩名臨時工來加快進(jìn)度!
調(diào)整溝通風(fēng)格以適應(yīng)不同對象。與性格直爽的同事可以直接交流,而與較為敏感的同事則要注意措辭,溫和委婉一些。
3. 有效反饋
及時給予正面反饋,當(dāng)同事工作表現(xiàn)出色時,不要吝嗇贊美。比如“你做的這個方案真的很有創(chuàng)意,數(shù)據(jù)也分析得很透徹,對我們的項目有很大的推動作用!
提供建設(shè)性的負(fù)面反饋。如果同事存在問題,要以解決問題為導(dǎo)向進(jìn)行反饋。例如“我發(fā)現(xiàn)你在這個任務(wù)中的時間安排有點(diǎn)不合理,導(dǎo)致后面的工作很倉促。下次我們可以先制定一個詳細(xì)的時間表,這樣可能會提高效率。”
二、合作方面
1. 樂于分享
分享知識和經(jīng)驗(yàn),如果你在某個領(lǐng)域有專長,當(dāng)同事有疑問時,可以主動分享相關(guān)的知識。例如,你是一名熟練掌握辦公軟件高級功能的員工,當(dāng)同事在制作復(fù)雜報表遇到困難時,你可以分享相關(guān)的操作技巧。
分享資源,如工作中的有用信息、人脈資源等。如果有行業(yè)內(nèi)的研討會信息,不妨分享給可能感興趣的同事。
2. 團(tuán)隊協(xié)作
明確自己在團(tuán)隊中的角色和職責(zé),積極承擔(dān)工作任務(wù)。在項目團(tuán)隊中,按照分工高效地完成自己的任務(wù),避免推諉責(zé)任。
支持和配合團(tuán)隊成員,當(dāng)其他成員需要幫助時,在自己能力范圍內(nèi)伸出援手。例如,在團(tuán)隊趕項目時,主動分擔(dān)一些額外的工作任務(wù)。
三、態(tài)度方面
1. 保持尊重
尊重他人的意見、信仰和生活方式。即使你不同意同事的觀點(diǎn),也不要強(qiáng)行反駁,而是要以理性的方式進(jìn)行討論。
尊重他人的隱私,不要隨意打聽同事的私人生活細(xì)節(jié),如工資、家庭矛盾等。
2. 展現(xiàn)包容
包容不同的性格和工作風(fēng)格。職場中會有性格外向和內(nèi)向、做事快和慢的同事,要理解并接納這種差異。
包容工作中的失誤,當(dāng)同事犯錯時,不要一味指責(zé),而是要共同尋找解決問題的辦法。
四、社交方面
1. 參加職場社交活動
積極參加公司組織的團(tuán)建活動、聚餐等。這些活動是增進(jìn)與同事關(guān)系的好機(jī)會,可以在輕松的氛圍中更好地了解同事。
參與行業(yè)內(nèi)的社交活動,拓展人脈的同時,也有助于提升自己在職場中的知名度。
2. 建立私人聯(lián)系
在適當(dāng)?shù)臅r候,可以與同事建立一些私人聯(lián)系,如一起參加業(yè)余愛好活動(跑步、讀書俱樂部等)。但要注意把握好度,避免過度介入私人生活。
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