關(guān)于銷售的技巧和話術(shù)
銷售人員不知道對方想要的就是什么,對方的渴望為何銷售人員就是無法完成銷售的。小編整理出關(guān)于銷售的技巧和話術(shù),獻(xiàn)給做銷售的朋友們,希望來年你會(huì)有新的突破!
1、銷售真大的敵人?不就是提成多少,不就是升職,不就是增加了炫耀的資本,不就是完成任務(wù),不就是對手,不就是價(jià)格太高,不就是拒絕你的客戶,不就是公司制度,不就是產(chǎn)品不好。
最大的敵人就是:
你的抱怨!
你的借口!
你的懶惰!
2、信賴感大于實(shí)力。銷售的97%都在建立信賴感,3%在成交
3、力不致而財(cái)不達(dá),心不善而福不到。銷售,就要積德行善!
4、拒絕就是成交的開始。銷售就就是零存整取的游戲,顧客每一次的拒絕都就是在為你存錢。
5、要從信任、觀點(diǎn)、故事、利益、損失、利他六個(gè)方面,創(chuàng)造讓顧客不可思議、不可抗拒的營銷方案。
6、銷售就是信心的傳遞,情緒的轉(zhuǎn)移,體力的說服;談判就是決心的較量;成交就是意志力的體現(xiàn)。
7、當(dāng)你學(xué)會(huì)了銷售和收錢,你才就是銷售的入門,但就是,更重要的就是你會(huì)——服務(wù)!做到這三點(diǎn),你不想成功都難!
8、一定要給顧客講有含金量的東西,一定要學(xué)會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,為顧客創(chuàng)造他需要的價(jià)值。
9、所有的一切事物,都要學(xué)會(huì)去鏈接。情感的關(guān)系大于利益關(guān)系和合作關(guān)系,要與顧客有深層次的情感交流。
10、顧客買的不僅就是產(chǎn)品本身,更買產(chǎn)品相應(yīng)的及額外的服務(wù)。成交后,服務(wù)才剛剛開始!
11、人脈就就是錢脈,人緣就就是財(cái)緣,人脈決定命脈。
12、你永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會(huì)給顧客建立自己的第一印象。
13、銷售等于收入。這個(gè)世界上所有的成功都就是銷售的成功。當(dāng)你學(xué)會(huì)了銷售和收錢的本領(lǐng)時(shí),你想窮都窮不了。
14、做業(yè)績千萬不要小看每個(gè)月的最后幾天,這好比就是3000米長跑,當(dāng)你跑完2700米時(shí),最后的300米猶為重要,最后幾天就是最容易創(chuàng)造奇跡的時(shí)刻。
15、沒有賣不出的產(chǎn)品,只有賣不出產(chǎn)品的人;沒有劈不開的柴,只就是斧頭不夠快;不就是市場不景氣,只就是腦袋不爭氣
16、一流推銷員——賣自己;二流推銷員——賣服務(wù);三流推銷員——賣產(chǎn)品;四流推銷員——賣價(jià)格。
17、銷售時(shí)傳遞給顧客的第一印象:我就就是你的朋友,我今天與你見面就就是和你交朋友的,所有頂尖高手都就是會(huì)把客戶當(dāng)家人的人。
18、隨時(shí)隨地都在銷售,把銷售變成一種習(xí)慣。成長永遠(yuǎn)比成功重要,你可以不在銷售中成交,但你不可以在銷售中不成長。
19、只有找到了與顧客的共同點(diǎn),才可能與他建立關(guān)系。銷售就就是建立關(guān)系,建立人脈。
20、選對池塘才能釣大魚,顧客的品質(zhì)一定要好。你的選擇大于努力十倍。如果你為窮人服務(wù),你將變得越來越窮;你可以把自己定位為珠寶店老板,也可以把自己定位為收破銅爛鐵的小販;你服務(wù)十個(gè)破銅爛鐵不如服務(wù)一顆鉆石。
21、小事情就就是一切,煮熟的鴨子為什么會(huì)飛掉?就是你的細(xì)節(jié)失敗了,讓顧客不爽了。
22、銷售不變的法寶——多聽少講,必備多問少說;服務(wù)的最高境界——發(fā)自內(nèi)心,而不就是流于形式。
23、銷售等于幫助,一切成交都就是為了愛!愛他就成交他吧!收到錢就是幫助顧客的開始。
24、銷售員必備的乞丐精神——面對“顧客”首先微笑,每天被拒絕多次還就是一如既往。
25、對待老顧客要像對待新顧客一樣的熱情,對待新顧客要像對待老顧客一樣的周到。
26、銷售就是信心的傳遞,談判就是決心的較量;銷售就就是建立感情,銷售就就是獲取信任。
27、顧客買的更多的就是種感覺——被尊重、被認(rèn)同、放心。
28、因?yàn)槭炀,所以專業(yè);因?yàn)閷I(yè),所以極致。只有專業(yè)才能成為專家,只有專家才能成為贏家。任何顧客都不會(huì)和業(yè)余選手玩,因?yàn)樗麄兩钪獦I(yè)余沒有好結(jié)果。顧客永遠(yuǎn)只相信專家,專家代表權(quán)威和被信任。
29、銷售人員要永遠(yuǎn)問自己的三個(gè)問題:我為什么值得別人幫助?顧客為什么要幫我轉(zhuǎn)介紹?顧客為什么向我買單?
30、天上不會(huì)掉錢,要賺錢找顧客拿。買和不買永遠(yuǎn)不就是價(jià)格的問題,而就是價(jià)值的問題。要不斷的向顧客塑造產(chǎn)品的價(jià)值。
31、看自己的產(chǎn)品就像看自己的孩子,怎么看怎么喜歡。熱愛自己,熱愛自己的產(chǎn)品,熱愛自己的團(tuán)隊(duì),熱愛顧客。
32、顧客就是最好的老師,同行就是最好的榜樣,市場就是最好的學(xué)堂。取眾人之長,才能長于眾人。
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