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做保險銷售的技巧

時間:2022-07-04 15:41:38 保險 我要投稿
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做保險銷售的技巧

  銷售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務的行為,以下是小編收集的做保險銷售的技巧,歡迎查看!

做保險銷售的技巧

  作為一個保險代理人

  學習:首先要明白成功的技巧在于書本之間。只有自己開始讀書,認真學習,掌握了保險的相關知識,才與潛在保險購買客戶時有談資。

  臉皮厚:當然,作為保險代理人你也要一直去找你的客戶,要臉皮城墻化,名片成堆化。只有這樣,才會使得更多的人知道你,在需要幫助的時候,才會第一時間找到你。

  心態(tài)好:此外保險代理人在保險推銷之時,需要有良好的心態(tài),因為在保險成交之前有太多的拒絕、白臉甚至是怒斥。在客戶成交之前,保險代理人要忍受別人所不能忍受的東西,要將諸多一切平常心對待,犧牲自己的以及之怒,來換取別人永久的幸福。

  最后總結保險銷售技巧有幾件成交要件

  1、了解潛在需求,只有了解了客戶的心理要求才能更好的賣出產(chǎn)品。

  2、開發(fā)客戶的能力,每一次機會都是在恐懼之后。

  3、要用最短的時間讓客戶喜歡你。

  4、做一個好的聽眾,通過詢問了解客戶的情況,了解客戶的需求。

  5、求人,要敢于去求人,多向無論認識不認識的人開口。

  面談注意事項

  法則一,面談前要準備充分

  與客戶見面前,首先要消除自己的緊張心理,做好充分的準備,讓自己充滿自信。事先準備主要掌握三個部分:

  1、帶齊所有的資料,比如個人名片,需求分析表,公司資料,保單資料等。如果到客戶那里,才發(fā)現(xiàn)這也沒帶,那也沒帶,心里沒底,自信心會大打折扣。

  2、搜集客戶全方位的資訊,至少要掌握客戶六七成資料,比如他的學歷背景,家庭基本成員等,這樣去見客戶時,緊張程度就會降低。

  3、角色演練。面談前先跟主管或同事進行角色演練,把所有的流程練熟,才知道自己要談什么,怎么談。

  法則二,要有時間觀念

  一個優(yōu)秀的壽險營銷員一定要有時間觀念,事先與客戶約好時間一定要遵守,絕對不能遲到,約好要談多久,一個小時還是半個小時,一定要完成。而且要在約訪時,約好要談的重點,要做需求分析就做需求分析,要送建議書就送建議書,不談沒有關系的東西,在講的時候一定要言之有物,不浪費時間。

  與客戶初次見面,一般需要30分鐘,主要談三個方面:

  1、介紹所在的公司;

  2、介紹自己的個人的服務,自己的專業(yè);

  3、幫客戶量身定做家庭保障分析。

  法則三,消除客戶的緊張心理

  如果客戶真的很緊張,那么營銷人員的第一印象很重要,衣著,談吐,還有專注度,都會影響客戶的情緒。要充分展現(xiàn)親和力,親和力就是微笑,然后就是專注傾聽,會讓對方知道我們其實是友善的。

  法則四,請轉介紹客戶打電話拉近距離

  我的客戶大部分是轉介紹來的,所以在和客戶見面時,一般都會請轉介紹者打電話,請她幫忙說兩件事,一是在他心目中保德信是一家什么樣的公司,一是我在他心目中是一個什么樣的人,拉近彼此的距離,見面后可以很快進入正題。

  法則五,利用開場白打動客戶

  開場白一般都是談論雙方都認識的人,也就是轉介紹者。因為轉介紹肯定是客戶很熟識的人,那雙方就可以衍生出很多話題,這樣拉近了距離,也使客戶消除了戒備心理。

  轉介紹索取,擴大影響力

  我通常不會隨便見一個人就談保險,我?guī)缀鯖]有做過陌生拜訪,都是轉介紹。客戶名單幾乎都來源于老客戶的轉介紹,因此在電話約訪的過程中已經(jīng)形成了一個循環(huán)的六部流程圖,并且每一個步驟都有特定的話術。

  1、介紹。“XX小姐”,您好,我是XX人壽壽險顧問,我叫XXX,我要打擾您三分鐘,方便嗎?

  2、目的。“我打電話給您,是因為您的好朋友XXX,正在接收我們公司的家庭保障需求分析,他個人覺得非常有幫助,希望我們打電話給您,把我們公司的需求分析介紹給您。”

  3、決定。“這個需求分析對您個人是不是有幫助,完全由您自己來做決定!

  4、影響!澳暮门笥裍X,他覺得這個計劃對他的家庭非常有幫助,他也希望我能夠提供給您做參考,因為您是他高中最要好的朋友。”

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