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做家教應(yīng)吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
和家教中心合作，又接了一個(gè)孩子來(lái)上課，初三的，課時(shí)費(fèi)每小時(shí)120元。幾年來(lái)沒(méi)少跟家教中心合作，而且合作都非常的愉快，他們也沒(méi)少?gòu)奈疫@里得到中介費(fèi)。 作老師的，尤其是主科老師，幾乎人人都有家教，這已經(jīng)是公開(kāi)的秘密了。但是有的人做的好，生源多，有的人就不行。究其原因，和家教中心、家長(zhǎng)的合作上有很大的關(guān)系。在此，談?wù)勛约旱囊恍┮?jiàn)解，愿與各位同仁分享。
一、彼此理解和關(guān)照，就會(huì)合作得更好 與家教中心合作，不可避免要遇到一個(gè)敏感問(wèn)題------中介費(fèi)。有個(gè)別老師對(duì)這個(gè)不理解，交起來(lái)別別扭扭的，覺(jué)得好像家教中心不勞而獲。其實(shí)，家教中心老師和家長(zhǎng)們牽線搭橋要付出很大的成本。在報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)上打廣告、每天從早到晚都要有專人負(fù)責(zé)接聽(tīng)家長(zhǎng)的咨詢電話，這些都要付出很多的財(cái)力和物力成本。本來(lái)家長(zhǎng)就不太愿意支付中介費(fèi)用，獲得課時(shí)費(fèi)收入的老師如果再不給，家教中心就維持不下去了，也就無(wú)法給老師和家長(zhǎng)們服務(wù)了。 在家教中心、老師和家長(zhǎng)這三者之間，家長(zhǎng)是付費(fèi)的一方，家教中心和老師是收費(fèi)的一方，家長(zhǎng)是我們的上帝。所以家教中心和老師更應(yīng)該團(tuán)結(jié)合作，共同為家長(zhǎng)服務(wù)好，讓家長(zhǎng)愿意付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)我們的服務(wù)。但有個(gè)別老師不明白這個(gè)道理，在家長(zhǎng)那里不僅不維護(hù)家教中心的利益，而且有的還和家長(zhǎng)一起欺騙家教中心，有的還向家長(zhǎng)抱怨家教中心等等。一旦家長(zhǎng)和老師之間出現(xiàn)了什么糾紛，家長(zhǎng)會(huì)把這些都反映到家教中心，影響真的不好。
二、誠(chéng)實(shí)守信的老師將獲得更多的家教機(jī)會(huì) 由于業(yè)務(wù)繁忙，家教中心有時(shí)會(huì)請(qǐng)老師幫助代收一下中介費(fèi)。但有個(gè)別不自覺(jué)的家長(zhǎng)慫恿老師欺騙家教中心，逃避中介費(fèi)。實(shí)際上，家教中心給老師推薦家教，不僅看老師的家教水平，還要看老師的信用，每位老師在家教中心都有教學(xué)水平和信用記錄，教學(xué)水平高，成功率高，能及時(shí)幫家教中心代收費(fèi)用的老師，就會(huì)被優(yōu)先推薦。另外，做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的老師，也會(huì)得到家長(zhǎng)的尊重，相反會(huì)引起家長(zhǎng)的反感。有一位西城外國(guó)語(yǔ)學(xué)校的教師，家教中心請(qǐng)她幫忙代收費(fèi)用，她卻主動(dòng)跟家長(zhǎng)說(shuō)，就說(shuō)沒(méi)成功，就不用給家教中心費(fèi)用了，結(jié)果家長(zhǎng)馬上就向家教中心投訴，這樣的老師我們不敢用，這樣沒(méi)信用，我們?cè)跄芟嘈?我們不在乎這幾十元的中介費(fèi)，找個(gè)值得信任的老師比什么都重要。還有一位老師，經(jīng)不起家長(zhǎng)的誘惑，和家長(zhǎng)合作欺騙家教中心，明明上課了，非說(shuō)沒(méi)上，但后來(lái)雙方因?yàn)橐恍┙虒W(xué)問(wèn)題發(fā)生的矛盾，家長(zhǎng)一氣之下把老師的不誠(chéng)信情況反映到了家教中心。后果可想而知，這兩位老師家教中心以后都不會(huì)再聘用了，而且還把這兩位老師的情況列入了黑名單，向其它的家教公司進(jìn)行了通報(bào)，整個(gè)行業(yè)今后也不會(huì)再聘用他們了。
三、做家教如何定價(jià)? 報(bào)價(jià)的時(shí)候，老師們不要攀比，要根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)定。時(shí)間比較多的時(shí)候，價(jià)格可以定得低點(diǎn)，時(shí)間緊的時(shí)候可以定得稍微高點(diǎn)，一般中高考前，老師的時(shí)間都比較緊，可以定高點(diǎn)，但也不要太離譜。 有些沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的老師，中高考的時(shí)候收了很高的費(fèi)用，覺(jué)得家教都漲價(jià)了，過(guò)了中高考，還收那么高，這時(shí)候大部分老師都有空了，再還收那么高，有機(jī)會(huì)只能讓給別的老師了。 另外做家教收費(fèi)最好一次一結(jié)，不要上來(lái)就收家長(zhǎng)好多次的費(fèi)用。家長(zhǎng)在沒(méi)上課前本來(lái)就對(duì)老師沒(méi)有百分百的信心，這樣會(huì)把家長(zhǎng)嚇跑的。
四、與家教中心合作，千萬(wàn)不要有驕傲情緒 有個(gè)別老師，開(kāi)始與家教中心合作得比較好，每次都及時(shí)支付中介費(fèi)，水平也不錯(cuò)，所以家教中心一有學(xué)生就給這位老師介紹，久而久之，這位老師就驕傲起來(lái)，說(shuō)現(xiàn)在是家教中心求著我給他們做家教，我以后不交中介費(fèi)了。其實(shí)，家教中心優(yōu)秀的教師資源很多，沒(méi)有哪個(gè)老師他們離不了。他們之所以經(jīng)常地給某一個(gè)老師介紹家教，是因?yàn)楹献鞯煤貌胚@樣，合作不好，他們就少介紹甚至不介紹了。
五、和家長(zhǎng)見(jiàn)面，第一印象很重要 確保家教的成功率，和家長(zhǎng)第一次見(jiàn)面非常重要。有位老師，水平很高，但就是不守時(shí)，老遲到。有一次，還沒(méi)和家長(zhǎng)見(jiàn)面就遲到了，家長(zhǎng)就打電話給家教中心，老師這么不守時(shí)，這樣的老師我們?cè)趺葱诺眠^(guò)? 我們不用了。還有一位老師，教學(xué)水平也不錯(cuò)，但就是做家教的時(shí)候什么也不帶。有一次和家長(zhǎng)頭回見(jiàn)面，家長(zhǎng)就問(wèn)，你怎么什么也不拿就來(lái)了，老師回答，裝在腦子里就行了。家長(zhǎng)就覺(jué)得老師不拿輔導(dǎo)材料不認(rèn)真，試講都沒(méi)有就讓老師回去了。這兩個(gè)例子說(shuō)明，并不是老師教得不好，而是一些細(xì)節(jié)沒(méi)處理好，課都沒(méi)講，家教就失敗了。也許有老師會(huì)說(shuō)，這樣的家長(zhǎng)太事兒了。其實(shí)我們換位思考一下，家長(zhǎng)的做法還是可以理解的，家長(zhǎng)是付費(fèi)的，而且費(fèi)用還不低，有的家長(zhǎng)還曾經(jīng)在非法中介那里上過(guò)當(dāng)，挑剔一點(diǎn)也不為過(guò)，咱們老師稍微注意一點(diǎn)，這些問(wèn)題就可以避免。 另外第一次上課的時(shí)候，老師在上課前要耐心多問(wèn)一下學(xué)生的情況，多鼓勵(lì)學(xué)生，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，增加學(xué)生和家長(zhǎng)的信心，這都有助于提高成功率。
六、不要隨便給學(xué)生加課 家教費(fèi)用很高，家長(zhǎng)本來(lái)就承受不起，可有的老師為了多掙錢(qián)，就不斷要求學(xué)生加課，讓家長(zhǎng)很反感，沒(méi)上兩次就通知家教中心換老師。即便有時(shí)需要加課，老師也不要主動(dòng)提出，讓家長(zhǎng)主動(dòng)提，不然家長(zhǎng)會(huì)懷疑。
七、和家長(zhǎng)合不來(lái)，不要勉強(qiáng)，也不要較真，以免發(fā)生不必要的糾紛 遇到合不來(lái)或不講道理的家長(zhǎng)，不要勉強(qiáng)，也不要著急，心平氣和地找個(gè)合理的理由(比如工作忙，學(xué)校有別的安排)，不教就是了，家教中心會(huì)再給家長(zhǎng)推薦新的老師。千萬(wàn)不要和家長(zhǎng)較真，以免造成誤會(huì)和言語(yǔ)不合。
八、男老師給女學(xué)生做家教，要更加小心謹(jǐn)慎 男老師給女學(xué)生輔導(dǎo)功課時(shí)，要保持一定的距離。有位男老師，可能不小心碰了女同學(xué)，家長(zhǎng)就說(shuō)老師有意騷擾，非常尷尬。另外男老師給女學(xué)生做家教時(shí)，要有學(xué)生的家長(zhǎng)在家，如果在老師家上課，要有自己的愛(ài)人或家人在家。輔導(dǎo)功課時(shí)，房門(mén)要打開(kāi)，讓外面的人能看到屋內(nèi)的情況。這都能避免不必要的誤會(huì)。
九、不要無(wú)故失約 老師如果臨時(shí)有事無(wú)法做家教，請(qǐng)?zhí)崆敖o家長(zhǎng)打電話，或通知家教中心。約好做家教，無(wú)故失約，又不提前通知的，家教中心和家長(zhǎng)是最為反感的。
十、對(duì)于不尊重教師的不良家教中介，要堅(jiān)決抵制 有些不正規(guī)的家教中介機(jī)構(gòu)，為了招攬家長(zhǎng)，對(duì)家長(zhǎng)只收取很少的中介費(fèi)甚至免費(fèi)，然后把成本轉(zhuǎn)嫁到老師頭上，向老師收取兩個(gè)小時(shí)的課時(shí)費(fèi)作為中介費(fèi)或更多。這是極不尊重老師的做法，希望老師們能聯(lián)合起來(lái)，抵制這些不尊重老師的中介，將它們從市場(chǎng)上淘汰出局。
十一、不要天真地認(rèn)為和家長(zhǎng)熟了，就可以暴露自己的弱點(diǎn) 有位家長(zhǎng)，為了套老師的話，和老師攀老鄉(xiāng)，套近乎，結(jié)果老師以為家長(zhǎng)很和氣，為表示謙虛就把自己的一些“不足”之處告訴了家長(zhǎng)，說(shuō)原來(lái)自己不是學(xué)師范的科班出身，是自學(xué)成材。她萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到，這是位挑剔的家長(zhǎng)，一聽(tīng)老師原來(lái)不是學(xué)師范出身，就擔(dān)心不會(huì)教孩子，馬上給家教中心打電話要求換老師，并抱怨家教中心為什么不提前說(shuō)清楚。其實(shí)家長(zhǎng)的擔(dān)心是多余的，這位老師的教學(xué)水平是很高的。但我們老師如果能謹(jǐn)慎點(diǎn)，除了教學(xué)，不該說(shuō)的話不要多說(shuō)，就沒(méi)有這么多事情。
十二、還有哪些需要注意的情況? 不要打聽(tīng)家長(zhǎng)的情況，或托家長(zhǎng)辦事 上課時(shí)不要在學(xué)生面前抽煙，如果在學(xué)生家上課，要事先得到家長(zhǎng)的許可。 上課前不要喝酒，上課時(shí)不要吃東西，不要打瞌睡 上課時(shí)，要注意個(gè)人儀表和衛(wèi)生 不要把學(xué)生放在一邊不管，只做題，不講解
十三、最后一條，別忘了記家長(zhǎng)的電話號(hào)碼
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