學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀心得體會(huì)1500字（通用10篇）
我們心里有一些收獲后，可以將其記錄在心得體會(huì)中，這樣有利于我們不斷提升自我。怎樣寫好心得體會(huì)呢？下面是小編精心整理的學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀心得體會(huì)1500字（通用10篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀心得體會(huì) 1
剛開始選擇商務(wù)禮儀的時(shí)候?qū)@門課的內(nèi)容還不是很了解，只覺得選門簡單的課，容易拿到該有的學(xué)分就行了。但是接觸了之后，讓我越來越重視它，因?yàn)檫@門課真的很實(shí)用，而且孫老師很優(yōu)雅，有親和力，而且講課時(shí)候經(jīng)常舉很多具體的例子，使我們切身體會(huì)到禮儀的重要性，讓我從中學(xué)到了很多，使我更加注重在生活中與人交往時(shí)候的細(xì)節(jié)。
一直以來對(duì)禮儀只有一個(gè)很籠統(tǒng)的概念，就簡簡單單的認(rèn)為是對(duì)別人的尊重。而它實(shí)際上不僅僅如此，通過學(xué)習(xí)，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個(gè)人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個(gè)人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關(guān)系，從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。
商務(wù)禮儀課上，孫老師給我們講了很多，讓我們從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片，服飾等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中感受商務(wù)禮儀的真諦。其中我感受最深的就是著裝禮儀，因?yàn)槲矣X得人的第一印象是很重要的，而其中個(gè)人著裝無疑起著很大的作用。著裝禮儀主要強(qiáng)調(diào)的是顏色和款式兩方面，隨著年齡場合的不同，都要有所變化。但首先，最重要的是要保持清潔，并熨燙平整，穿起來就能給人以衣冠楚楚、莊重大方的感覺。整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的`需要，因此這是良好儀態(tài)的第一要件。在日常工作與生活中，著裝應(yīng)當(dāng)因場合不同而異，以不變應(yīng)萬變顯然大為不妥。在不同的場合應(yīng)該選擇不同的服裝，以此來體現(xiàn)自己的身份、教養(yǎng)與品位。公務(wù)場合其著裝的基本要求為注重保守，宜穿套裝、套裙，以及穿著制服。社交場合其著裝的基本要求為時(shí)尚個(gè)性，宜著禮服、時(shí)裝、民族服裝。社交場合一般不適合選擇過分莊重保守的服裝，比如穿著制服去參加舞會(huì)、宴會(huì)、音樂會(huì)等。休閑場合其著裝的基本要求為舒適自然，適合選擇的服裝有運(yùn)動(dòng)裝、牛仔裝、沙灘以及各種非正式的便裝，如T恤衫、短褲、涼鞋、拖鞋等。老師還給我們講了衣服搭配的原則，色彩搭配的方法有兩種，即親色調(diào)和法和對(duì)比色調(diào)和法。親色調(diào)和法是將色調(diào)近似但深淺濃淡不同的顏色組合在一起。對(duì)比調(diào)和法是將對(duì)比色進(jìn)行搭配，使之對(duì)立，既突出各自的特征，又能相映生輝，也要注意三原色原則。著裝上的成功是做任何事情成功的開始。
個(gè)人覺得大學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀真的很有必要，最主要就是它可以提高個(gè)人的素養(yǎng)。在當(dāng)今社會(huì)，大學(xué)生的就業(yè)壓力越來越大，為了在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中嶄露頭角，在面試中給主考官留下一個(gè)好印象，就需要好好的學(xué)習(xí)禮儀。很多公司在招新人，除了考慮學(xué)歷，更會(huì)觀察是否有良好的禮儀規(guī)范，從最基本的穿著打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現(xiàn)會(huì)給主考官留下最好的第一印象，進(jìn)而取得他們的好感，尊重與信任，而沒有什么會(huì)比信任更為重要了。禮儀對(duì)每個(gè)人來說是非常重要的，無論是會(huì)見親朋好友或者是與人打交道上，都離不開禮儀。禮儀被認(rèn)為是一個(gè)人道德修養(yǎng)的表現(xiàn)，一個(gè)人若毫無禮儀可言，那么他在學(xué)習(xí)或工作時(shí)都將不會(huì)很順利，因?yàn)闆]有人會(huì)愿意和這樣一個(gè)人相處。如何才能脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，注重個(gè)人的談吐和修養(yǎng)，建立良好優(yōu)雅的形象，才會(huì)得到更多的機(jī)會(huì)和別人的賞識(shí)。而現(xiàn)在的商務(wù)活動(dòng)離不開交流，沒有交流就不會(huì)有團(tuán)結(jié)合作和發(fā)展，因此商務(wù)禮儀便起到了一個(gè)十分重要的作用。它教給我們的不只是一種行為規(guī)范，更是一種良好的生活態(tài)度和生存技能。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀心得體會(huì) 2
商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。它的核心是一種行為的準(zhǔn)則,用來約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動(dòng)的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就顯得更為重要。在此，我們大致能將其分為四大類。
首先，儀表禮儀。
一、妝容：
選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法，選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力。 需要說明一點(diǎn)的是：人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。關(guān)于這一點(diǎn)，慣例放寬了。女性在餐館就餐后，讓人見到補(bǔ)口紅，輕輕補(bǔ)粉，誰也不再大驚小怪。不過，也只能就這么一點(diǎn)，不能太過分。需要梳頭，磨指甲，涂口紅和化妝時(shí)，或者用毛刷涂口紅時(shí)，請(qǐng)到化妝室，或盥洗室進(jìn)行。在人前修容，是女性使男性最氣惱的一個(gè)習(xí)慣。同樣，在人前整理頭發(fā)，衣服，照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。
二、服飾：
要注意時(shí)代的特點(diǎn)，體現(xiàn)時(shí)代精神 ，要注意個(gè)人性格特點(diǎn)， 應(yīng)符合自己的體形 。
其次，舉止禮儀 要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。到顧客辦公室或家中訪問，進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時(shí)間不要過長，無人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進(jìn)入室內(nèi) 在顧客面前的行為舉止☆ 當(dāng)看見顧客時(shí)，應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮，如無事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意，然后再說明來意。同時(shí)要主動(dòng)向在場人都表示問候或點(diǎn)頭示意。
在顧客家中，未經(jīng)邀請(qǐng)，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動(dòng)室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。
在別人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”。
要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話，顧客談話時(shí)，要認(rèn)真聽，回答時(shí)，以“是”為先。眼睛看著對(duì)方，不斷注意對(duì)方的.神情。
站立時(shí)，上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側(cè)，不要背在背后，也不要雙手抱在胸前，身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時(shí)，應(yīng)同時(shí)起立示意，當(dāng)與顧客初次見面或告辭時(shí)，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。
要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實(shí)在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出在場，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié)，但它們組合起來構(gòu)成顧客對(duì)你的總印象。
再次，談吐禮儀。話誰都會(huì)說，但是關(guān)鍵是能不能說好。在與顧客進(jìn)行交談時(shí)，我們要遵循以下原則：以顧客為中心原則 ；“說三分，聽七分”的原則 ； 避免使用導(dǎo)致商談失敗語言的原則 ； “低褒感微”原則 ； 通俗易懂，不犯禁忌原則 。在語言的主要形式上，我們使用以下形式：敘述性語言 ； 發(fā)問式語言；勸說式語言。在技巧方面，最好用顧客的語言和思維順序來介紹產(chǎn)品，安排說話順序，不要將自己準(zhǔn)備的好的話一股腦說下去，要注意顧客的表情，靈活調(diào)整。
最后，會(huì)面禮儀。問候、自我介紹、介紹他人、業(yè)務(wù)介紹、行禮。這些都是必不可少的。
當(dāng)然，商務(wù)禮儀不可能只限制在這幾方面，餐廳禮儀和舞會(huì)禮儀也是我們必需掌握的知識(shí)。吃要吃出品位，舞要舞得精彩，著樣才能達(dá)到我們真正的目的。經(jīng)過一周的實(shí)訓(xùn)，我深刻地體會(huì)到一些看似普通的事情，但是當(dāng)你要真的做好它時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)是困難重重�？墒�，我還是有收獲的，我學(xué)會(huì)了穿高跟鞋的行走站立，學(xué)會(huì)了在進(jìn)食西餐是的基本要求等，雖然不是很標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，在其中也犯了錯(cuò)誤，但由于老師在旁及時(shí)的指導(dǎo)而得以糾正�？梢哉f，盡管在身體力行方面有所欠缺，但心理上還是有了很大的感觸和感悟。我相信加以時(shí)日，我也必定能成為一個(gè)充滿氣質(zhì)的白領(lǐng)麗人。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀心得體會(huì) 3
溝通是一門藝術(shù)，商務(wù)溝通更是一門高級(jí)藝術(shù)。“只有具備高超的溝通技巧，才能增強(qiáng)職場競爭力，提升自身職業(yè)素養(yǎng)，在錯(cuò)綜復(fù)雜的商務(wù)活動(dòng)中游刃有余�！薄渡虅�(wù)溝通》這門課就從溝通的基本含義講起，淺顯易懂，層層深入，給我們展現(xiàn)了一個(gè)廣闊的“高級(jí)藝術(shù)”領(lǐng)域，其中的智慧閃著幽默，幽默包含技術(shù)，技術(shù)服務(wù)智慧，含蓋職場溝通的各個(gè)方面，不僅如此，也對(duì)平時(shí)生活中的人際交往有莫大幫助，是門十分科學(xué)有用的課程。以下為我的一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)習(xí)心得感想。
商務(wù)溝通可分為“有聲溝通和“無聲溝通”兩大類。電話溝通、演講、面談等都為有聲溝通，而傾聽、文書、身體語言等為無聲通。我們平時(shí)的溝通都是“有聲溝通”為主，“無聲溝通”為輔進(jìn)有聲溝通中，有效的口頭表達(dá)是很重要的。它包含準(zhǔn)確、清晰兩個(gè)要素，最終表現(xiàn)為說服力的效果。這就要求表達(dá)者在確定好談話目的后展開技巧性的、吸引人的談話，動(dòng)之以情、講之以理、誘之以力等都是常用的方法。適當(dāng)?shù)乜扇?jì)全面貫徹到談話中。
個(gè)人經(jīng)驗(yàn)之談，在口頭表達(dá)時(shí)自身的文化涵養(yǎng)和人格魅力是很重要的。語言藝術(shù)需要文化涵養(yǎng)支持，文化涵養(yǎng)能從人格魅力展現(xiàn)，人格魅力裝點(diǎn)語言藝術(shù)。這就要求我們要不斷豐富自身知識(shí)，提高道德修養(yǎng)，培養(yǎng)人格魅力，并把它們轉(zhuǎn)化為溝通中的有效工具，能運(yùn)用自如口頭表達(dá)中還要注意語氣、語速、含蓄程度。這就要求我們得事先把溝通的基本內(nèi)6w(why、who、 where、when、what、how)搞清楚，不然你對(duì)著一個(gè)農(nóng)民說孔子，那也是無濟(jì)于事的，反而會(huì)落下故意運(yùn)用知識(shí)抬高自己貶低他人的嫌疑6W是有聲溝通和無聲溝通的基礎(chǔ)，凡事預(yù)則立不預(yù)則廢，是萬萬不能不準(zhǔn)備的。好的開始是成功的一半,6W也利于更加順利地達(dá)到溝通目的。這應(yīng)該是大家都掌握的，在此就不多展開了無聲溝通中傾聽是有效溝通的武器，它和身體語言、禮儀等作。
口頭表達(dá)的助手能使溝通目的'更好地實(shí)現(xiàn)。要做一個(gè)好的談話主導(dǎo)者，傾聽是很關(guān)鍵的一點(diǎn)，傾聽能使人更好地掌握對(duì)方的思想及目的，及時(shí)根據(jù)傾聽到的信息調(diào)整談話方式或方法，使溝通順利進(jìn)而在身體語言、禮儀，如手勢、站姿、著裝等方面，更強(qiáng)調(diào)的是細(xì)節(jié)。所謂細(xì)節(jié)決定成敗，若與人溝通時(shí)著西裝穿白襪子，主動(dòng)與人碰杯時(shí)高過別人的杯子，講話時(shí)翹著二郎腿且手勢過多幅度又大等等行為都是令人反感的。要?jiǎng)?chuàng)造輕松自由的談話氣氛，不僅需照顧到對(duì)方的習(xí)慣，而且自己也要充滿自信而非自做，不卑不亢商務(wù)溝通作為職場溝通與生活中的溝通畢竟是不同的，不能太隨商務(wù)文書的寫作、求職信以及其它書面材料也屬于無聲溝通，除了要注意格式、排版、紙張等硬件，內(nèi)容的專業(yè)性、條理性、邏輯性更是不能忽視。這類無聲溝通對(duì)文字功底有一定要求，平時(shí)得多鍛煉，實(shí)在文字功底差的，可實(shí)行“外包”，但涉及一些商務(wù)吉姆的還是需慎重考慮此舉。說到文書寫作也并不難，最簡單的無非中思想+格式+條理，掌握了自然很多地方都會(huì)十分方便現(xiàn)代大學(xué)生都倡導(dǎo)一筆字、一口話、一手文章，一筆字電腦可幫我們完善，但一口話、一手文章是馬虎不得的。
商務(wù)溝通就包含了口話和一手文章，側(cè)重前者，是一門很實(shí)用的學(xué)科。它與實(shí)際聯(lián)系緊密，我們將來踏入社會(huì)職場溝通提供了可靠的理論基礎(chǔ)，應(yīng)大力推廣。不僅是營銷系，會(huì)計(jì)系有同學(xué)見到這門課程也希望能學(xué)其它的系更不在話下就像普通話人人都要學(xué)要說一樣，在校大學(xué)生人人都是要跨入職場的，希望學(xué)校能考慮在全校范圍內(nèi)開這門課程，這也是大大利于學(xué)�！俺晒λ刭|(zhì)教育”的發(fā)展的。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀心得體會(huì) 4
孔子曾經(jīng)教導(dǎo)他的弟子：不知禮，無以立。就是說知禮是一個(gè)人安身立命的重要素養(yǎng)，不知禮就無法立足于社會(huì)。這句話通過孫嵐老師在《贏在形象——職場人士的商務(wù)禮儀》系列講解和闡釋中更能體會(huì)到它的思想內(nèi)涵，更能理解商務(wù)禮儀在工作生活當(dāng)中，人與人之間友善溝通、共同進(jìn)步的重要價(jià)值。隨著商業(yè)活動(dòng)越來越全球化，商務(wù)禮儀已經(jīng)成為現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中必不可少的交流工具，扮演著越來越重要的角色。商務(wù)禮儀是人們在商務(wù)場合適用的禮儀規(guī)范和交往藝術(shù)。它是一般禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的運(yùn)用和體現(xiàn)，和一般的人際交往禮儀相比，商務(wù)禮儀有很強(qiáng)的規(guī)范性和可操作性，并且和商務(wù)組織的經(jīng)濟(jì)效益密切相關(guān)。
商務(wù)禮儀簡言之，就是我們在商務(wù)交往中應(yīng)該遵守的交往藝術(shù)。
隨著時(shí)代的發(fā)展和國際交往的需要，禮儀并非是一成不變的，我們在交往中應(yīng)該根據(jù)禮的對(duì)象改變我們施禮的形式。我們在具備有一定的禮儀知識(shí)的同時(shí)應(yīng)該懂得如何在實(shí)際生活中運(yùn)用它。若在生活中你懂禮儀，給人的`是一種好的精神面貌，你的教養(yǎng)、風(fēng)度和個(gè)人魅力將會(huì)為你贏得更多成功的機(jī)會(huì)，這就是所謂的“禮儀是一封通向四方的推薦書�！�
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀對(duì)我受益匪淺，不管是生活中的小細(xì)節(jié)還是以后能夠以一種得體的形象來爭取到工作的機(jī)會(huì)。在休閑、公務(wù)、娛樂時(shí)分別要穿什么樣的衣服搭配什么樣的飾品行什么樣的禮才是合適的。如在穿襯衫時(shí)，夏天時(shí)穿短袖襯衫不可帶領(lǐng)帶，穿休閑襯衫時(shí)也是不打領(lǐng)帶的。襯衫一定不能放在西褲外面，袖口一定要扣上，袖子不能太短，襯衣袖口可長出西裝外套的0。5—1CM，不能過長，會(huì)顯得格外局促，縛手束腳。長袖襯衫如果不系上領(lǐng)帶，領(lǐng)口應(yīng)該要敞開；在男士穿西裝時(shí)，里里外外可是很有講究的，穿上西服后，左邊袖口上的商標(biāo)要及時(shí)的拆掉，不要亂塞東西造成鼓鼓的感覺，會(huì)破壞整體服裝的形象。穿單排扣的西裝時(shí)，如是兩�？鄣闹豢凵厦娴囊涣＃？鄣膭t扣中間的一�；蚩凵厦鎯闪�。西裝的左胸外面有個(gè)口袋，這是用來插手帕用的，起裝飾作用，不要插鋼筆或放置其它東西。全身衣著要保持在三個(gè)顏色內(nèi)，金屬配飾，比如手表、袖扣等，應(yīng)該與皮帶扣的顏色一致。手表的款式要莊重，品牌要跟身份、收入相符合，經(jīng)濟(jì)條件不允許時(shí)不要顯大牌顯闊。對(duì)于職業(yè)男士而言，公文包的顏色應(yīng)該和身上其他的皮具保持一致。
一個(gè)職業(yè)人士除了懂得打理自己的門面外，還要清楚的掌握商務(wù)交往中的交往常識(shí)。介紹也有先后之別，應(yīng)把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的，把男子介紹給婦女。介紹時(shí)，除婦女和年長者外，一般應(yīng)起立，但在宴會(huì)桌上、會(huì)談桌上可以不起立，被介紹者要微笑點(diǎn)頭，也行握手禮，不過，要記住，只有女士像男士伸出手的時(shí)候，男士才可以握手禮。介紹人在介紹時(shí)的手勢也是有講究的，不能用食指、拇指指著對(duì)方，要五指并攏或自然微張，手心朝上，斜向上。自我介紹時(shí)要簡短簡潔的介紹自己的姓名和身份，并用敬語問候?qū)Ψ�。自我介紹的順序要遵循男士先女士后、晚輩先長輩后、下極先上級(jí)后、主人先客人后。介紹時(shí)要遞上名片，正面朝著對(duì)方，手不可遮住字。
其實(shí)學(xué)到的知識(shí)還有很多，感悟也很多。自從學(xué)了商務(wù)禮儀之后，在平時(shí)盡可能的運(yùn)用老師講過的禮儀知識(shí)，來指導(dǎo)自己，使自己能通過優(yōu)雅的舉止，良好的溝通，得體的穿著給更多的人留下好的印象。學(xué)會(huì)尊重他人，包容他人，注意自己的說話方式、語氣、音量，注意自己的儀表，給他人一個(gè)積極樂觀的形象，這是商務(wù)禮儀的基礎(chǔ)，也是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀心得體會(huì) 5
剛開始選擇商務(wù)禮儀的時(shí)候?qū)@門課的內(nèi)容還不是很了解，只覺得選門簡單的課，容易拿到該有的學(xué)分就行了。但是接觸了之后，讓我越來越重視它，因?yàn)檫@門課真的很實(shí)用，而且孫老師很優(yōu)雅，有親和力，而且講課時(shí)候經(jīng)常舉很多具體的例子，使我們切身體會(huì)到禮儀的重要性，讓我從中學(xué)到了很多，使我更加在生活中與人交往時(shí)候的細(xì)節(jié)。
一直伊始以來對(duì)禮儀只有一個(gè)很籠統(tǒng)的本體論，就簡簡單單的認(rèn)為是對(duì)別人的尊重。而它實(shí)際上不僅僅如此，通過學(xué)習(xí)，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)；從個(gè)人角度看，優(yōu)秀的禮儀不僅有助于提高個(gè)人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關(guān)系，從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，不斷提高顧客滿意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益進(jìn)一步提高的目的。
商務(wù)禮儀課上，孫老師給我們講了很多，讓我們從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片，服飾等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中感受商務(wù)禮儀的真諦。其中我感受最深的就是著裝禮儀，因?yàn)榉浅Ｖ匾矣X得人的評(píng)語是很重要的，而其中個(gè)人著裝無疑起著無疑很大的作用。著裝禮儀主要強(qiáng)調(diào)的是顏色和款式兩方面，隨著年齡場合的不同，都要有所變化。但首先，最重要的是要清潔衛(wèi)生，并熨燙平整，穿起來就能給人以衣冠楚楚、莊重大方的感覺。整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的需要，放蕩因此這是良好舉止的第一要件。在日常其他工作與生活中，著裝應(yīng)當(dāng)因場合不同而異，不已以不變應(yīng)萬變顯然大為不妥。不同在不同的社交活動(dòng)應(yīng)該選擇不同的服裝，以此來體現(xiàn)自己的身份、教養(yǎng)與品位。公務(wù)場合其著裝的基本要求為注重保守，宜穿套裝、套裙，以及穿著制服。社交場合其著裝的基本要求為時(shí)尚，宜著禮服、時(shí)裝、民族服裝。社交場合一般特定場合不適合選擇過分莊重保守的服裝，比如穿著制服去舉行舞會(huì)、宴會(huì)、音樂會(huì)等。休閑場合其著裝的基本要求為愉悅自然，適合選擇的服裝有運(yùn)動(dòng)裝、牛仔裝、沙灘以及各種如前所述非正式的便裝，如T恤衫、短褲、涼鞋、拖鞋等。老師還給我們講了衣服搭配的原則，色彩搭配的算法有兩種，即親色調(diào)和法和對(duì)比色調(diào)和法。親色調(diào)和將是法色調(diào)近似但深淺濃淡不同的顏色組合在一起。對(duì)比調(diào)和法是將高光對(duì)比色進(jìn)行配搭，使之對(duì)立，既突出各自的特征，又能相映生輝，也要警覺三原色原則。著裝上的成功是做任何事情成功的開始。
個(gè)人覺得大學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀真的`很有，最主要就是它可以提高個(gè)人減低的素養(yǎng)。在當(dāng)今社會(huì)，大學(xué)生的就業(yè)壓力越來越愈發(fā)大，為了在龐大的就業(yè)輿論壓力與挑戰(zhàn)中嶄露頭角，在面試中給主考官留下一個(gè)留給好印象，就需要好好的學(xué)習(xí)禮儀。很多公司在招新人，除了考慮學(xué)歷，更會(huì)觀察是否有良好的禮儀規(guī)范，從最基本的穿著打扮，到言談舉止，徐階可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀極好表現(xiàn)會(huì)給主考官留下最好的第一印象，進(jìn)而取得他們的好感，尊重與信任，而沒有什么沒有會(huì)比信任顯而易見了。禮儀對(duì)每個(gè)人來說是非常重要的，無論是會(huì)見親朋好友流就不會(huì)有團(tuán)結(jié)合作和不至于發(fā)展，因此商務(wù)禮儀便起到了一個(gè)十分重要的作用。它教給我們準(zhǔn)則的不必只是一種行為規(guī)范，更是一種生存良好的人生哲學(xué)和生存技能。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀心得體會(huì) 6
回想一個(gè)學(xué)期的商務(wù)禮儀課程，感覺學(xué)習(xí)了挺多禮儀以及生活禮貌的注意事項(xiàng)。記得第一次上課時(shí)候，老師統(tǒng)籌了下大概內(nèi)容，然后為我們計(jì)劃分開男生與女生上課，先把各自的部分講完再來統(tǒng)一講禮儀。之后我們男生第一次上課講的是坐姿，站姿以及走路的姿勢。那時(shí)候?qū)W習(xí)了這些之后，才發(fā)現(xiàn)自己以前的行為舉止多么可笑，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到商務(wù)禮儀的重要性。禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個(gè)人形象，更是一門非常有用的學(xué)問，也是一門高深的文化。
現(xiàn)代社會(huì)的開放性和文化多元性決定了人們必須懂禮儀、會(huì)運(yùn)用禮儀，現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展市場競爭的日益激烈，企業(yè)要求人才不僅要具有精湛的業(yè)務(wù)技能，而且還需要具備良好的綜合能力。因此，商務(wù)禮儀作為人才重要的綜合能力因素來說，對(duì)于學(xué)習(xí)和掌握商務(wù)禮儀就顯得更為重要。
這就讓作為一名現(xiàn)代的大學(xué)生的我，必須從各方面嚴(yán)格要求自己，除了提高成績鍛煉智商外，還應(yīng)該提高文化修養(yǎng)來培養(yǎng)自己的情商。
中國一向是禮儀之邦，禮儀對(duì)每個(gè)中國人來說是非常重要的，無論是會(huì)見親朋好友或者是在人與人的打交道上，都離不開禮儀。禮儀被認(rèn)為是一個(gè)人道德修養(yǎng)的表現(xiàn)，一個(gè)人若毫無禮儀可言，那么他在學(xué)習(xí)或工作時(shí)都將不會(huì)很順利，因?yàn)闆]有人愿意和這樣一個(gè)人相處。如何才能脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象，此時(shí)，商務(wù)禮儀便起到了一個(gè)十分重要的作用。商務(wù)禮儀就是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重，同時(shí)也約束了商務(wù)活動(dòng)中的某些方面。而在商務(wù)往來中，任何一個(gè)表現(xiàn)都可能會(huì)導(dǎo)致意想不到的結(jié)果，也許是一塊手表，也許是一頓晚餐。
課程學(xué)習(xí)的時(shí)候，我們學(xué)會(huì)了穿著禮儀，知道了西裝的扣子該扣哪幾顆，也知道了布料的和顏色對(duì)西裝的各種要求。也知道選西裝應(yīng)該從面料，色彩，圖案，款式，版型，尺寸，做工等方面來挑選。之后學(xué)習(xí)領(lǐng)帶禮儀的時(shí)候，老師還讓我們當(dāng)中的一名男生上臺(tái)做模特來展示不同系領(lǐng)帶的方法給我們，也是讓我們明白了領(lǐng)帶的系法所對(duì)應(yīng)的'場合。
之后便是儀表問題，男士在商務(wù)活動(dòng)中的儀容儀表，發(fā)型發(fā)式統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)就是干凈整潔，頭發(fā)不應(yīng)該過長，標(biāo)準(zhǔn)為“三不過”，同時(shí)，男士在商務(wù)活動(dòng)中經(jīng)常會(huì)接觸到香煙、酒這樣有刺激性氣味的物品，所以要注意隨時(shí)保持口氣的清新。著裝修飾應(yīng)該穿西裝，打領(lǐng)帶，襯衫的搭配要適宜。在正式的商務(wù)場合穿夾克衫，或者是穿著西裝，卻和高領(lǐng)衫、T恤衫或毛衣進(jìn)行混搭，都不是穩(wěn)妥的做法。男士的西裝一般以深色的西裝為主，避免穿著有花格子和顏色非常艷麗的西服。在商務(wù)交談中相互尊重，交際的氛圍才顯得正式、和諧，融洽。
再后來，我們學(xué)習(xí)了餐桌禮儀，老師帶上了道具，也是用實(shí)踐和說明的方式相結(jié)合，告訴了我們在餐桌上的注意事項(xiàng)，刀叉的使用以及擺放，用餐的習(xí)慣和紅酒的品味和初級(jí)鑒定，為此，還協(xié)同了同學(xué)還有自身示范了一些小基礎(chǔ)給我們看，讓我們也是更加容易的去理解學(xué)習(xí)。
最后，老師根據(jù)我們所學(xué)的內(nèi)容，給我們模擬了一個(gè)場景，我們也是策劃好了內(nèi)容，然后各自為了凸顯自己，也是各自有了自己的準(zhǔn)備和計(jì)劃，成效也是取得不錯(cuò)的。
所以，通過一個(gè)學(xué)期的商務(wù)禮儀課程學(xué)習(xí)，我真的是在老師這里學(xué)會(huì)了非常多的禮儀知識(shí)，讓我在未來生活中也是懂得了如何注重禮儀，畢竟尊重別人，就是尊重自己。商務(wù)禮儀這一門課程真是非常的好。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀心得體會(huì) 7
在踏入職場的征途上，我深刻意識(shí)到商務(wù)禮儀不僅是人際交往的潤滑劑，更是個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)的重要體現(xiàn)。經(jīng)過一段時(shí)間的深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對(duì)于商務(wù)禮儀的理解從最初的表面化、形式化，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)其內(nèi)在價(jià)值的深刻認(rèn)同與踐行。以下是我對(duì)商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)的一些心得體會(huì)。
一、商務(wù)禮儀：職業(yè)素養(yǎng)的基石
商務(wù)禮儀，簡而言之，是在商務(wù)活動(dòng)中所應(yīng)遵循的一系列行為規(guī)范與準(zhǔn)則。它涵蓋了從著裝打扮到言談舉止，從會(huì)議安排到餐桌禮儀的方方面面。這些看似瑣碎的細(xì)節(jié)，實(shí)則構(gòu)成了我們職業(yè)形象的重要組成部分。通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到，一個(gè)懂得并遵循商務(wù)禮儀的人，往往能夠給人留下專業(yè)、可靠、有教養(yǎng)的良好印象。這種印象的積累，對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展而言，無疑是一筆寶貴的財(cái)富。
二、細(xì)節(jié)之處見真章
商務(wù)禮儀的魅力，往往隱藏在那些看似微不足道的細(xì)節(jié)之中。比如，一次會(huì)議中的準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，不僅體現(xiàn)了對(duì)他人時(shí)間的尊重，也展現(xiàn)了自己的職業(yè)素養(yǎng)；一次握手時(shí)的力度與眼神交流，可以迅速拉近與對(duì)方的距離，建立初步的信任感；一次餐桌上的禮貌讓菜，則能展現(xiàn)出自己的謙遜與風(fēng)度。這些細(xì)節(jié)的處理，雖然簡單，但卻能在無形中提升我們的職業(yè)形象，為商務(wù)活動(dòng)的成功奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、跨文化交流的藝術(shù)
在全球化的今天，商務(wù)活動(dòng)早已跨越了國界與文化的界限。因此，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，還意味著要學(xué)會(huì)尊重并適應(yīng)不同文化背景下的禮儀習(xí)慣。我了解到，不同國家和地區(qū)在商務(wù)禮儀方面存在著顯著的差異，如商務(wù)禮儀的嚴(yán)格程度、交流方式的直接性或間接性、禮物的選擇與贈(zèng)送等。這些差異要求我們在跨文化交流中保持開放的心態(tài)，積極學(xué)習(xí)并尊重對(duì)方的禮儀習(xí)慣，以避免因誤解或沖突而影響商務(wù)合作的順利進(jìn)行。
四、實(shí)踐中的反思與成長
商務(wù)禮儀的`學(xué)習(xí)并非一蹴而就，它需要在實(shí)踐中不斷反思與調(diào)整。在參與各種商務(wù)活動(dòng)的過程中，我時(shí)常會(huì)遇到一些未曾預(yù)料的情況，如對(duì)方的文化背景與我所了解的有所不同、商務(wù)場合的正式程度超出預(yù)期等。這些挑戰(zhàn)促使我不斷反思自己的言行舉止是否符合商務(wù)禮儀的要求，并及時(shí)調(diào)整自己的策略與行為。通過不斷的實(shí)踐與反思，我逐漸形成了更加成熟、穩(wěn)重的商務(wù)風(fēng)格，也在職業(yè)道路上取得了更加顯著的進(jìn)步。
五、結(jié)語
總之，商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)是一次深刻而寶貴的經(jīng)歷。它不僅讓我掌握了在商務(wù)活動(dòng)中所應(yīng)遵循的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，更讓我在職業(yè)素養(yǎng)、跨文化交流、實(shí)踐反思等方面得到了全面的提升。我相信，在未來的職業(yè)生涯中，我將繼續(xù)秉承這些禮儀原則，不斷追求卓越與完美，為自己的職業(yè)發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀心得體會(huì) 8
在職場這片廣袤的天地里，商務(wù)禮儀如同一盞明燈，照亮著我們前行的道路。它不僅關(guān)乎個(gè)人形象的塑造，更涉及到職業(yè)素養(yǎng)的提升、人際關(guān)系的建立與維護(hù)等多個(gè)方面。經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我對(duì)于商務(wù)禮儀有了更為深刻的認(rèn)識(shí)與體會(huì)。
一、禮儀：職場的第一張名片
在職場中，我們每個(gè)人的形象都代表著公司的形象，而商務(wù)禮儀則是我們展示自己職業(yè)素養(yǎng)的重要窗口。一個(gè)懂得并遵循商務(wù)禮儀的人，往往能夠迅速贏得他人的好感與尊重。這種好感與尊重不僅有助于我們建立良好的人際關(guān)系，更為我們在職場中的發(fā)展提供了有力的支持。因此，我深刻認(rèn)識(shí)到，商務(wù)禮儀是我們職場生涯中的第一張名片，它直接關(guān)系到我們在職場中的形象與地位。
二、禮儀的力量：提升職業(yè)素養(yǎng)
商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，讓我深刻體會(huì)到了其對(duì)于職業(yè)素養(yǎng)提升的重要作用。通過學(xué)習(xí)，我掌握了在商務(wù)活動(dòng)中所應(yīng)遵循的一系列行為規(guī)范與準(zhǔn)則，如著裝打扮的得體性、言談舉止的禮貌性、會(huì)議安排的合理性等。這些規(guī)范與準(zhǔn)則的遵循，不僅讓我在職場中更加自信從容，也讓我在處理各種商務(wù)事務(wù)時(shí)更加得心應(yīng)手。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何在不同的商務(wù)場合中調(diào)整自己的言行舉止，以適應(yīng)不同的需求與情境。這種靈活應(yīng)變的能力，無疑是我職業(yè)素養(yǎng)提升的重要標(biāo)志。
三、禮儀的'橋梁：促進(jìn)跨文化交流
在全球化的今天，跨文化交流已成為商務(wù)活動(dòng)中不可或缺的一部分。而商務(wù)禮儀則成為了我們跨越文化差異的橋梁與紐帶。通過學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，我了解到不同國家和地區(qū)在商務(wù)禮儀方面的差異與特點(diǎn)，并學(xué)會(huì)了如何尊重并適應(yīng)這些差異。這種尊重與適應(yīng)不僅有助于我們建立更加和諧的人際關(guān)系，更為我們在跨文化交流中贏得了更多的信任與合作機(jī)會(huì)。因此，我深刻認(rèn)識(shí)到商務(wù)禮儀在促進(jìn)跨文化交流中的重要作用與價(jià)值。
四、禮儀的實(shí)踐：在反思中成長
商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)并非紙上談兵，它需要在實(shí)踐中不斷檢驗(yàn)與調(diào)整。在參與各種商務(wù)活動(dòng)的過程中，我時(shí)常會(huì)遇到一些未曾預(yù)料的情況與挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)促使我不斷反思自己的言行舉止是否符合商務(wù)禮儀的要求，并及時(shí)調(diào)整自己的策略與行為。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀心得體會(huì) 9
在當(dāng)今這個(gè)快節(jié)奏、高競爭的商業(yè)環(huán)境中，商務(wù)禮儀不僅是個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)，更是企業(yè)形象與文化的重要窗口。近期，我有幸參加了公司組織的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程，這次學(xué)習(xí)經(jīng)歷不僅讓我對(duì)商務(wù)禮儀有了更全面、深入的理解，也讓我深刻意識(shí)到其在職業(yè)生涯中的不可或缺性。以下是我此次學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。
一、第一印象，決定成敗
“你永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會(huì)去創(chuàng)造第一印象。”這句話在商務(wù)場合中尤為貼切。商務(wù)禮儀的第一步，便是通過得體的著裝、自信的舉止、恰當(dāng)?shù)难哉剚硭茉煲粋�(gè)專業(yè)、可信賴的形象。課程中，講師強(qiáng)調(diào)了“TPO”原則（Time時(shí)間、Place地點(diǎn)、Occasion場合）在著裝選擇中的重要性，讓我意識(shí)到，根據(jù)不同的.商務(wù)活動(dòng)調(diào)整自己的著裝風(fēng)格，是對(duì)對(duì)方最基本的尊重，也是對(duì)自己職業(yè)的尊重。同時(shí)，微笑、目光交流、適度的肢體語言等非言語溝通方式，同樣能夠傳遞出積極、友好的信號(hào)，為后續(xù)的商務(wù)交流打下良好的基礎(chǔ)。
二、細(xì)節(jié)之處見真章
商務(wù)禮儀不僅僅是外在的展現(xiàn)，更蘊(yùn)含在每一次握手、每一次遞送名片、每一次會(huì)議安排中的細(xì)微之處。學(xué)習(xí)中，我深刻體會(huì)到，每一個(gè)小細(xì)節(jié)都可能成為影響商務(wù)合作成功與否的關(guān)鍵因素。比如，名片交換時(shí)，應(yīng)雙手遞送并認(rèn)真閱讀對(duì)方名片上的信息，以示尊重；會(huì)議安排時(shí)，應(yīng)提前確認(rèn)參會(huì)人員名單、議程安排及場地布置，確保會(huì)議順利進(jìn)行；在用餐禮儀上，了解不同國家的餐桌文化，避免不必要的誤會(huì)和尷尬。這些細(xì)節(jié)的關(guān)注，不僅能夠提升個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)，更能展現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的專業(yè)性和細(xì)致入微的服務(wù)態(tài)度。
三、有效溝通，促進(jìn)合作
商務(wù)禮儀的核心在于促進(jìn)有效的溝通與合作。學(xué)習(xí)過程中，我們通過模擬商務(wù)談判、角色扮演等活動(dòng)，深刻體會(huì)到傾聽、表達(dá)、反饋等溝通技巧的重要性。有效的溝通不僅僅是信息的傳遞，更是情感的交流和理解。在商務(wù)場合中，我們需要學(xué)會(huì)傾聽對(duì)方的觀點(diǎn)和需求，用清晰、準(zhǔn)確的語言表達(dá)自己的立場和意見，并通過積極的反饋來確認(rèn)雙方的理解是否一致。同時(shí)，保持開放的心態(tài)，尊重不同的觀點(diǎn)和文化背景，是建立良好商務(wù)關(guān)系的關(guān)鍵。
四、文化敏感，跨越障礙
在全球化的今天，商務(wù)活動(dòng)往往跨越國界和文化。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，讓我更加意識(shí)到文化敏感性的重要性。不同國家和地區(qū)有著不同的商務(wù)習(xí)俗和禮儀規(guī)范，了解并尊重這些差異，是避免文化沖突、促進(jìn)國際合作的基礎(chǔ)。通過課程中的跨文化交流案例分析，我學(xué)會(huì)了如何在尊重對(duì)方文化的前提下，靈活調(diào)整自己的溝通方式和行為舉止，以達(dá)到更好的溝通效果。
結(jié)語
總之，商務(wù)禮儀是一門既實(shí)用又富有藝術(shù)性的學(xué)問。它不僅關(guān)乎個(gè)人的形象和修養(yǎng)，更直接影響到商務(wù)活動(dòng)的成功與否。通過這次學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到商務(wù)禮儀的重要性，并決心在今后的工作和生活中，將所學(xué)知識(shí)付諸實(shí)踐，不斷提升自己的商務(wù)素養(yǎng)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀心得體會(huì) 10
在踏入商務(wù)世界的征途上，我有幸經(jīng)歷了一次關(guān)于商務(wù)禮儀的深度學(xué)習(xí)之旅。這次學(xué)習(xí)，不僅是對(duì)外在行為規(guī)范的一次系統(tǒng)梳理，更是一次心靈的洗禮和職業(yè)生涯成長的催化劑。以下，我將從自我認(rèn)知、人際關(guān)系、職業(yè)發(fā)展三個(gè)維度，分享我的學(xué)習(xí)心得。
一、自我認(rèn)知的深化
商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)，首先是一場對(duì)自我認(rèn)知的深化之旅。在課程中，我不斷反思自己的言行舉止，發(fā)現(xiàn)許多平時(shí)未曾察覺的不足之處。比如，在會(huì)議中我可能會(huì)不自覺地打斷他人的發(fā)言，或是在交流中過于關(guān)注自己的觀點(diǎn)而忽略了傾聽。通過老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的反饋，我逐漸意識(shí)到，這些看似微不足道的行為，實(shí)際上都在無形中影響著我在他人心中的形象。這次學(xué)習(xí)讓我學(xué)會(huì)了更加客觀地審視自己，認(rèn)識(shí)到自我提升的空間，并激發(fā)了我不斷完善自我的動(dòng)力。
二、人際關(guān)系的優(yōu)化
商務(wù)禮儀的核心在于促進(jìn)人與人之間的和諧共處與有效合作。在學(xué)習(xí)過程中，我深刻體會(huì)到，良好的人際關(guān)系是職場成功的關(guān)鍵。商務(wù)禮儀不僅教會(huì)了我如何以更加得體的方式與他人交往，更重要的是，它讓我學(xué)會(huì)了換位思考，理解并尊重他人的感受和需求。通過模擬商務(wù)場景中的角色扮演，我學(xué)會(huì)了如何在不同情境下運(yùn)用恰當(dāng)?shù)臏贤ú呗�，以建立和維護(hù)良好的人際關(guān)系。這種能力的提升，無疑將為我的職業(yè)發(fā)展鋪平道路。
三、職業(yè)發(fā)展的助力
商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)，對(duì)我個(gè)人職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的`影響。它不僅提升了我的職業(yè)素養(yǎng)和形象，更為我打開了更廣闊的視野和機(jī)遇。在課程中，我們探討了如何通過商務(wù)禮儀展現(xiàn)個(gè)人魅力和企業(yè)實(shí)力，以吸引更多的合作伙伴和客戶。這些知識(shí)和技巧，將在我未來的職業(yè)道路上發(fā)揮重要作用。同時(shí)，商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)也讓我更加明確了自己的職業(yè)目標(biāo)和定位，激發(fā)了我對(duì)職業(yè)發(fā)展的熱情和動(dòng)力。
四、心靈的洗禮與成長
除了具體的知識(shí)和技能外，商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)還帶給我一次心靈的洗禮和成長。
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