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分析創(chuàng)業(yè)淘寶開店為什么沒流量的原因
其實(shí)每一代都有自己的使命!街頭打扮不代表精神墮落,滿嘴洋話也不代表思想叛國,80后就是隨性而發(fā),不會矯揉造作,不會虛假賣弄的一群人!就連開網(wǎng)店也要背道而馳!
一:不在線的服務(wù)
其實(shí)作為一個(gè)新手賣家,80后的俺和大家一樣,白天吃飯,晚上睡覺,逛逛社區(qū),看看資料,好好學(xué)習(xí),天天向上!呵呵!不過俺每天是7:30準(zhǔn)時(shí)起床,起床的第一件事,就是~~~哎!不要以為是打開電腦哦!俺起床后的第一件事當(dāng)然是睜開眼睛啊!第二件事也不是打開電腦哦!等俺洗漱完畢確定沒有什么事了!才會去打開電腦的!8:00以前準(zhǔn)時(shí)的哦!是不是好多人都納悶了!這有什么關(guān)系啊?因?yàn)槲矣X得你既然告訴別人你現(xiàn)在在線上,那就要時(shí)刻守候在電腦的旁邊,如果天破了!確實(shí)需要你去補(bǔ)的話,就要先把電腦關(guān)上!或者設(shè)置一個(gè)提示,告訴買家你不在線,假如有買家來了,看中一件寶貝,想詢問,看到你不在線,他會理解的,相信他可能還會再來,或者還會等你的,反之,他不知道你不在線,而你長時(shí)間不去回復(fù)的話,買家會覺得很受冷落的,下次就再也不會來了!好多人可能還說了,這么簡單的事,還用說嗎?其實(shí)有好多的賣家都沒有注意這個(gè)問題,包括那些皇冠級別的賣家們
二:丑陋的圖片
我這里說的不是拍照技術(shù)越差越好,也不是寶貝照片越丑越好,而是越真實(shí)越好!因?yàn)槲沂琴u少女T恤的所以也會經(jīng)常去一些鉆石,皇冠家里微服私訪,學(xué)習(xí)一下,我發(fā)現(xiàn)很多賣家把自家的寶貝拍成了藝術(shù)照,增加水印,修復(fù)調(diào)整,反正使勁了渾身解數(shù)力求圖片達(dá)到完美的境界!其實(shí)我覺得這樣使不妥的,就是你在美化產(chǎn)品的時(shí)候,你就是正在迷惑買家的眼睛!!就像女明星一樣,卸了妝,走在大街上,甚至不會有人會認(rèn)出她們來!寶貝也是這樣,等買家收到衣服的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)并不像想象的那樣完美!那就危險(xiǎn)了哦!我覺得照片還是生活一點(diǎn)的好!就拿我來說吧!我家的T恤全部都是我一個(gè)人拍的,修圖也只是光線暗的提亮一下,然后就是改變一下圖片格式和大小,僅此而已!我的一個(gè)老師顧客,在我開店不到二十天,信譽(yù)幾乎是零的時(shí)候(當(dāng)時(shí)只有兩個(gè)好評)因?yàn)閷W(xué)校搞活動,在我店里一下子買了16件衣服!她信任我的理由就是:在我這里看到的圖片就像是摸到一樣!別人那里就像看雜志一樣!
三:多余的文字
為什么說是多余的呢?是因?yàn)榭赡芎芏嗳硕加X得是多余的,是浪費(fèi)時(shí)間和精力的!其實(shí)我覺得不然,因?yàn)槲沂且粋(gè)喜歡安靜,喜歡音樂和看書,喜歡簡單的一個(gè)人!有時(shí)我會隨性而發(fā),寫一些詩文小句的,有時(shí)我也會把我店里的寶貝都配上一些感性的語句(有時(shí)會在寶貝圖片上加,有時(shí)會在描述里加,連這個(gè)也是按心情來的呢!呵呵!)!一方面記錄了自己的心情故事,另一方面買家會看到你是用心在經(jīng)營,她會覺得每一件寶貝都是你的一個(gè)故事!她也會用心去感受他們的!還可以讓你拉近和買家心的距離!這樣溝通起來不是更方便了嗎?和她成為朋友了!還用說別的嗎?第二次購買還是小事,她還有可能會幫你介紹客戶呢!
四:漏雨的小店
我看過的這些皇冠鉆石級的店鋪,給我最明顯的感覺就是裝修的很豪華!到處都是亮閃閃的!門框在閃,大門在閃,窗戶在閃,進(jìn)門以后,甚至有的寶貝也在閃!讓人覺得很刺眼!試想一下,如果你是買家,你是想在一種眼花繚亂的狀態(tài)下購物,還是想會希望在一個(gè)安靜的氛圍下尋找自己心儀的YY。
其實(shí)我說的漏雨,不是說破破爛爛的就好,是要裝修的,但是要簡單裝修,讓買家以進(jìn)門就有一種溫馨的家的感覺!很舒服的感覺!裝修還要突出自己的風(fēng)格和個(gè)性!就像我的小店一樣,只放了一個(gè)圖片,簡單的一句話,就可以表達(dá)出我的風(fēng)格來!這樣買家不光看了寶貝,還大概了解了你這個(gè)人!這樣,買DD的機(jī)率是不是又大了一點(diǎn)呢?
總之,一句話,開網(wǎng)店不光是在做生意,還是在做人!人做好了!即使你現(xiàn)在只有一個(gè)老客戶,他也會給你帶來無數(shù)的財(cái)富!
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