論現(xiàn)代物流教學(xué)中案例教學(xué)法的運(yùn)用

　　一、案例教學(xué)法的主要內(nèi)涵

　　案例教學(xué)法，是一種以教學(xué)案例為載體，基于一定教學(xué)目標(biāo)，而選擇某個(gè)實(shí)際業(yè)務(wù)項(xiàng)目作為教學(xué)案例，并結(jié)合相對(duì)應(yīng)的專業(yè)理論知識(shí)來(lái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)組織的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)法主要是以學(xué)生的積極參與性為特征，在某種意義上來(lái)說(shuō)，它是與講授法相對(duì)立的，具有一定的啟發(fā)性質(zhì)。當(dāng)然，也有不少學(xué)者提出，案例教學(xué)是以教師課前所預(yù)備的案例為主線，通過(guò)組織學(xué)生進(jìn)行個(gè)人自學(xué)、小組合作、班級(jí)討論等形式，對(duì)案例進(jìn)行分析和研究，從而深入掌握理論知識(shí)，發(fā)展自身能力的一種教學(xué)模式。對(duì)于現(xiàn)代物流教學(xué)中的案例教學(xué)，主要是指教師根據(jù)所教的知識(shí)內(nèi)容，把實(shí)際案例作為基本教學(xué)素材，讓學(xué)生在課堂組織中對(duì)案例所涉及的問(wèn)題進(jìn)行分析和研究，并根據(jù)自己的判斷來(lái)提出個(gè)性化的見(jiàn)解和決策，以增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)代物流管理知識(shí)的理解。

　　二、采用案例教學(xué)法應(yīng)注意的問(wèn)題

　　1.教學(xué)中要選擇適合課題的案例。教師所選擇的案例，要示所教課題及其內(nèi)容而定，并對(duì)所選擇的案例進(jìn)行加工改造，使之適合課堂教學(xué)。同時(shí)，對(duì)于案例所針對(duì)的教學(xué)對(duì)象，教師所選擇的案例還需具備引導(dǎo)、啟發(fā)作用，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中動(dòng)腦，從而逐步發(fā)展發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。譬如說(shuō)：在強(qiáng)化學(xué)生對(duì)于一些原理概念等基礎(chǔ)性知識(shí)的掌握時(shí)，就應(yīng)該選擇一些簡(jiǎn)單的、通俗易懂的典型案例。

　　2.教學(xué)中應(yīng)循序漸進(jìn)的原則，逐步放手，逐步提高。針對(duì)現(xiàn)代物流教學(xué)特點(diǎn)，教師在教學(xué)過(guò)程中引入案例時(shí)，應(yīng)通過(guò)案例的講解或組織學(xué)生進(jìn)行案例討論，而教師從旁做好引導(dǎo)工作，引導(dǎo)學(xué)生由淺入深、由易到難，循序漸進(jìn)，讓學(xué)生由具體案例接觸到基礎(chǔ)理論的理解，從基礎(chǔ)到深層次的知識(shí)，逐步掌握，逐步接受。以幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)、討論、分析的過(guò)程中，掌握現(xiàn)代物流知識(shí)與技能，并能積極自主探索，增強(qiáng)自身的創(chuàng)新能力和綜合能力。在學(xué)生的能力得到提高后，教師就可以逐漸分手，讓學(xué)生在自主學(xué)習(xí)中把案例和理論知識(shí)融合起來(lái)理解，理解掌握現(xiàn)代物流理論的實(shí)際應(yīng)用。

　　3.教學(xué)形式應(yīng)靈活多樣。對(duì)于高職院校的現(xiàn)代物流教學(xué)來(lái)說(shuō)，其所培養(yǎng)的目標(biāo)和服務(wù)面向和地方高校是有所不同的。為此，高職院校在引入案例教學(xué)時(shí)，要針對(duì)自身實(shí)際，在課堂教學(xué)形式的沿用方面力求多樣化，盡最大程度發(fā)揮案例教學(xué)功效，提高學(xué)生的專業(yè)技能。例如：為了重點(diǎn)突出學(xué)生社會(huì)能力的培養(yǎng)，教師可以采取“1對(duì)3”或“1對(duì)5”的“小組課”形式開(kāi)展案例教學(xué)，讓學(xué)生在小組討論活動(dòng)中，增強(qiáng)交流，學(xué)會(huì)如何與他人打交道，如何合作，如何解決矛盾，從而進(jìn)一步提高學(xué)生的實(shí)際操作能力。

　　三、案例教學(xué)法在現(xiàn)代物流教學(xué)中的運(yùn)用策略

　　1.案例選擇的前期階段，誘發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。對(duì)于現(xiàn)代物流教學(xué)來(lái)說(shuō)，必須要先做好案例選擇的前期工作，才能以此為基礎(chǔ)，進(jìn)一步落實(shí)教學(xué)工作。為此，教師應(yīng)針對(duì)物流教學(xué)的實(shí)際需要，精心搜集相關(guān)案例作為教學(xué)應(yīng)用的根本條件。教師所應(yīng)用的案例教學(xué)不應(yīng)是單純的“案例分析”，而是應(yīng)該把案例設(shè)計(jì)成一個(gè)問(wèn)題情景，誘發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，讓學(xué)生在探索問(wèn)題的過(guò)程中，對(duì)信息進(jìn)行收集整理，從而深入理解案例的內(nèi)在意義，使學(xué)生主動(dòng)扮演案例中的角色，通過(guò)實(shí)際增強(qiáng)問(wèn)題解決能力。例如：在講解《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》中供應(yīng)鏈管理模式的運(yùn)作過(guò)程及應(yīng)用價(jià)值等內(nèi)容時(shí)，教師就可以選擇學(xué)生都廣為熟知的沃爾瑪公司作為案例進(jìn)行分析。在此之前，教師可以先對(duì)沃爾瑪公司進(jìn)行介紹，然后再對(duì)沃爾瑪?shù)倪\(yùn)作情況，包括各個(gè)物流節(jié)點(diǎn)、供應(yīng)鏈管理模式等進(jìn)行深入介紹。在學(xué)生對(duì)沃爾瑪公司有了大致了解的基礎(chǔ)上，教師就可以以此為案例引入課堂，并把全班同學(xué)分成五組模擬扮演：生產(chǎn)商（如保潔公司——沃爾瑪?shù)纳嫌纹髽I(yè)），供應(yīng)商（美國(guó)東部工廠-保潔公司的包裝材料），分銷商（沃爾瑪公司），連鎖超市（世界各國(guó)的沃爾瑪連鎖店）和消費(fèi)者。讓學(xué)生對(duì)整個(gè)商品的物流過(guò)程進(jìn)行模擬操作，在模擬的過(guò)程中教師要從旁指導(dǎo)和點(diǎn)撥，并注意讓學(xué)生進(jìn)行扮演角色的轉(zhuǎn)換，從而讓每位學(xué)生都能熟悉商品物流過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)的操作程序。相信在這種案例模擬的實(shí)踐操作活動(dòng)中，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣也會(huì)得到激發(fā)，不僅能熟練掌握物流的運(yùn)作程序和注意事項(xiàng)，還能在參與的過(guò)程中培養(yǎng)自身發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，為今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

　　2.案例分析的中期階段，積極組織課堂討論。案例教學(xué)法還包含了對(duì)相關(guān)現(xiàn)代物流理論知識(shí)的分析過(guò)程中。教師可以在引入案例和學(xué)習(xí)案例后，組織學(xué)生積極進(jìn)行課堂討論，而小組合作是促進(jìn)學(xué)生積極進(jìn)行討論較為可取的學(xué)習(xí)方式之一。為此，教師可以在進(jìn)行分組之前，對(duì)班級(jí)學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ)水平和能力素質(zhì)開(kāi)展學(xué)情調(diào)查活動(dòng)，并將其作為一個(gè)鑒定依據(jù)，以此為基礎(chǔ)把班級(jí)內(nèi)的學(xué)生分為“優(yōu)秀”、“良好”、“一般”三個(gè)層次主體。然后再在分層的基礎(chǔ)上按照“異質(zhì)同組、同組異質(zhì)”的原則進(jìn)行分組，確保每個(gè)小組的學(xué)生整體學(xué)習(xí)能力是一致的，這樣既能保證小組內(nèi)各個(gè)成員的交流、合作與學(xué)習(xí)，也便于小組與小組之間開(kāi)展良性的競(jìng)爭(zhēng)。首先，每個(gè)小組成員都要對(duì)案例進(jìn)行仔細(xì)分析，并針對(duì)案例中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，提出自己的看法。接著，各小組針對(duì)提出的問(wèn)題進(jìn)行組內(nèi)討論，通過(guò)討論總結(jié)出案例的主要問(wèn)題并給出對(duì)策建議，最后將每個(gè)小組的討論結(jié)果一一發(fā)表出來(lái)。以“客戶要求賠付”案例為例進(jìn)行分析：教師可以先給10分鐘時(shí)間讓學(xué)生進(jìn)行小組討論，然后再請(qǐng)小組代表對(duì)自己的討論進(jìn)行總結(jié)。由于案例并不存在固定式的討論方向，每個(gè)小組所討論的側(cè)重點(diǎn)都有所不同，一些小組會(huì)把重點(diǎn)放在物流管理中可能出現(xiàn)的問(wèn)題上；有些小組會(huì)把重點(diǎn)放在如何追求整個(gè)物流運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題上......在學(xué)生的第一次討論活動(dòng)結(jié)束后，教師可以再給10分鐘時(shí)間，讓學(xué)生根據(jù)自己現(xiàn)有的生活經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)水平，尋找解決問(wèn)題的方法，讓他們把自己的實(shí)踐技能和理論知識(shí)牢固結(jié)合起來(lái)。

　　3.案例考核的后期階段，進(jìn)行案例學(xué)習(xí)總結(jié)。所謂“學(xué)以致用”，現(xiàn)代物流案例教學(xué)，意在提高學(xué)生的應(yīng)用能力，以幫助學(xué)生在課堂中所學(xué)到的知識(shí)遷移到現(xiàn)實(shí)生活中，并運(yùn)用到解決實(shí)踐問(wèn)題的實(shí)踐之中。為此，教師應(yīng)在案例分析結(jié)束后，帶領(lǐng)學(xué)生對(duì)案例中獲得的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)，幫助學(xué)生從“問(wèn)題解決能力”上升到“知識(shí)建構(gòu)能力”。首先，教師可以就學(xué)生對(duì)案例的最終討論結(jié)果進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)和點(diǎn)撥，讓他們明確自己在案例中所學(xué)到的知識(shí)有哪些。最后，教師還要鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)自己在案例中的所學(xué)、所得進(jìn)行深入思考，把自己的實(shí)踐技能和理論知識(shí)高度融合。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　綜上所述，教育改革深入推進(jìn)的今天，面對(duì)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的大環(huán)境，高職現(xiàn)代物流教學(xué)能否趕上時(shí)代的列車，已成了有關(guān)教學(xué)工作者的重要課題。實(shí)踐證明，通過(guò)案例教學(xué)法在現(xiàn)代物流教學(xué)中的應(yīng)用，不僅能有效脫離傳統(tǒng)、單一教學(xué)模式的束縛，進(jìn)一步提高學(xué)生綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力，還能夠有效地解決理論和實(shí)踐教學(xué)比重把握不良的問(wèn)題，使現(xiàn)代物流教學(xué)真正實(shí)現(xiàn)使學(xué)生職業(yè)能力和知識(shí)水平共同發(fā)展的目的。

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