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各大銀行實(shí)習(xí)全體驗(yàn),為何實(shí)習(xí)?
為了完成學(xué)校任務(wù),我到農(nóng)行實(shí)習(xí)
為了完成學(xué)校布置的為期2個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)任務(wù),從3.2開(kāi)始我便到農(nóng)行崇明縣支行城橋營(yíng)業(yè)所進(jìn)行實(shí)習(xí)了。
3.2 第一天
早上6:30就被鬧鐘以及爸媽的口頭鬧鐘給叫醒了,對(duì)于習(xí)慣了睡懶覺(jué)的我來(lái)說(shuō) 這可真不是件容易的事。但是沒(méi)辦法,以后工作了可就沒(méi)有懶覺(jué)睡了,必須適應(yīng)起來(lái)。
7:45正式上班
走進(jìn)營(yíng)業(yè)大廳 ,這個(gè)營(yíng)業(yè)所不大,所以里面的工作人員也不是很多,10個(gè)左右。
行長(zhǎng)給了我一個(gè)實(shí)習(xí)生的工作牌,我自己也聽(tīng)從了媽媽的建議穿了正裝,于是戴上工作牌后還真有模有樣。
行長(zhǎng)為我逐個(gè)介紹了營(yíng)業(yè)所里工作的職員,我一下子也沒(méi)記住他們的名字,只知道其中有一個(gè)是年紀(jì)比我還小的女生,行長(zhǎng)說(shuō)她是代理工?粗昙o(jì)小小的就已經(jīng)很熟練地工作了,還真有點(diǎn)羨慕。
行長(zhǎng)建議我一個(gè)月看看對(duì)私業(yè)務(wù) 一個(gè)月看看對(duì)公業(yè)務(wù),于是我搬了張椅子坐在了一位姚阿姨旁邊首先學(xué)學(xué)對(duì)私業(yè)務(wù)。姚阿姨對(duì)我挺親切,會(huì)時(shí)不時(shí)地告訴我這個(gè)應(yīng)該怎么做那個(gè)應(yīng)該怎么做。
到現(xiàn)在已經(jīng)一個(gè)星期了,令我印象最深的就是銀行里的流程真的很多,每一筆業(yè)務(wù)都要進(jìn)行很多個(gè)步驟,還要做好憑證,做好登記,經(jīng)過(guò)不同人員的核對(duì)。最簡(jiǎn)單的,哪怕一個(gè)職員數(shù)好了的鈔票交給另一個(gè)職員手中的時(shí)候,那個(gè)職員也必須自己再數(shù)一遍。不是對(duì)之前那個(gè)職員的不放心,而是必須執(zhí)行的一項(xiàng)操作。在銀行里工作,一點(diǎn)點(diǎn)的差錯(cuò)也許就要牽涉到很多。
記得有一天 下班關(guān)門之后,職員們還要核對(duì)一天下來(lái)的帳,姚阿姨核對(duì)下來(lái)發(fā)現(xiàn)帳不平,少了18元錢。雖然只是18元,但是銀行里也是絕對(duì)不允許的,于是其他阿姨也幫著復(fù)查這一天的憑證,要知道做了一整天的業(yè)務(wù),憑證也是厚厚一疊了。要查出這18元談何容易,下班時(shí)間過(guò)了好久也沒(méi)有查出來(lái),大家也都沒(méi)有回家。
終于知道為什么銀行里工作不能準(zhǔn)時(shí)下班的原因了,我也不能只看著阿姨們?cè)诿Χ鵁o(wú)動(dòng)于衷,正好眼前有一疊姚阿姨代收的水電費(fèi)的單子,也就拿出來(lái)看看,當(dāng)翻到最后2張的時(shí)候
我發(fā)現(xiàn)這2張單子的金額加起來(lái)正好是18元,于是問(wèn)姚阿姨會(huì)不會(huì)是這2張單子。姚阿姨抱著試試看的心態(tài)把賬單號(hào)往電腦里一輸,發(fā)現(xiàn)真的是因?yàn)檫@2張單子當(dāng)時(shí)交易好后由于太忙了沒(méi)有及時(shí)輸入的原因,才導(dǎo)致了那18元的帳不平。
總算是把問(wèn)題解決了 大家也都可以下班了,這讓我學(xué)會(huì)了,在以后的工作中“認(rèn)真”不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé),也是對(duì)他人負(fù)責(zé)。也許作為學(xué)生的我們,對(duì)待學(xué)習(xí)不認(rèn)真,可能導(dǎo)致個(gè)人的學(xué)習(xí)成績(jī)不理想。平時(shí)上課偷個(gè)懶,最多也是自己沒(méi)有聽(tīng)到老師的講課內(nèi)容。
可是工作中的我們,一點(diǎn)點(diǎn)的差錯(cuò)可能就會(huì)影響到自己,影響到同事,甚至影響到整個(gè)單位。
我,一定要成為一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人!
我在浦發(fā)實(shí)習(xí):瘋狂的一天
今天度過(guò)了在浦發(fā)實(shí)習(xí)以來(lái)最瘋狂的一天!
臨時(shí)組成的支行第三方存管業(yè)務(wù)拓展小組由我們4個(gè)實(shí)習(xí)生組成,直接在個(gè)金經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下行動(dòng)。前兩天經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)的突擊學(xué)習(xí)和營(yíng)銷準(zhǔn)備之后,今早就正式進(jìn)駐東方證券浦東南路營(yíng)業(yè)廳了。
從一整天的反響來(lái)看,基本在我們的預(yù)期之中。因?yàn)樵谏羰以O(shè)攤,看到宣傳資料前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的大都為上了年紀(jì)、頭發(fā)花白的老同志了。他們也是對(duì)我們的營(yíng)銷活動(dòng)最敏感的一群人。因?yàn)槠鸩胶芡砹耍晕覀冏鰳I(yè)務(wù)推廣的時(shí)候大大加強(qiáng)了促銷的力度當(dāng)天辦理業(yè)務(wù)的客戶每戶送100元聯(lián)華消費(fèi)卡,比分行的補(bǔ)貼還高了70塊(也就是說(shuō)每辦一筆,支行還要倒貼70塊)。這也不是說(shuō)我們多么有錢,只是碰到像興業(yè)銀行那種不要命的玩法,也就只能靠砸錢來(lái)吸引眼球了。
經(jīng)過(guò)上午的火爆之后,消息在附近的居民小區(qū)傳開(kāi)了,很多人都是慕名而來(lái)。午飯時(shí)候,我們還向每個(gè)大戶和中戶贈(zèng)送了一聽(tīng)王老吉飲料,上面貼著“熱烈慶祝東方證券和浦發(fā)銀行第三方存管業(yè)務(wù)正式上線”。下午,陸陸續(xù)續(xù)來(lái)了些大戶填表辦業(yè)務(wù),看來(lái)這招還是很管用的(不過(guò)王老吉還不便宜丫),只可惜我們來(lái)的有點(diǎn)晚了,流失了很多優(yōu)質(zhì)客戶。
總結(jié)一天的辛苦勞動(dòng),一共開(kāi)戶124個(gè),差不多平均25分鐘辦理一戶,這個(gè)時(shí)間不算短了。anyway,大家都已經(jīng)忙的沒(méi)有絲毫空閑了,包括證券公司的和銀行的柜面都叫苦不迭啊。(東方的老總給經(jīng)理發(fā)了個(gè)短信說(shuō):我們這兒好久沒(méi)有這種場(chǎng)面了!)巧合的是,今天股指大漲,午市開(kāi)盤站上4000點(diǎn)后大廳里還爆發(fā)出熱烈的掌聲。都是一輩子的積蓄撲到股市里去的,賺個(gè)小菜錢也不容易唉!
今天只是我們開(kāi)辦第三方的第一天(浦發(fā)銀行的跟隨戰(zhàn)略看來(lái)已經(jīng)不太適應(yīng)現(xiàn)實(shí)情況了),雖然業(yè)績(jī)還不錯(cuò),搞的旁邊設(shè)攤的交行和興業(yè)無(wú)人問(wèn)津(講不定他們已經(jīng)不care了),但是許多地方仍有待改進(jìn)。業(yè)務(wù)辦理的流程應(yīng)當(dāng)更簡(jiǎn)便(盡管在100元促銷的誘惑下,這點(diǎn)不是最被看中的因素)更有秩序,我們對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)再熟悉點(diǎn),對(duì)一些突發(fā)情況要有所準(zhǔn)備。
起點(diǎn)已經(jīng)落后了,(那塊流走的客戶資源真是讓人心痛啊),以后就需要從上至下層層公關(guān)了,指標(biāo)壓在那里,任務(wù)艱巨啊。而對(duì)于我們4個(gè)來(lái)說(shuō),這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)注定是難忘的。
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