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如何提高護(hù)士長的工作能力
護(hù)士長是病房工作的具體領(lǐng)導(dǎo)者和組織者,在病房管理和基礎(chǔ)護(hù)理管理中起著主導(dǎo)作用。下面小編為大家介紹一些提升護(hù)士長工作能力的技巧,希望大家認(rèn)真閱讀!
首先, 通過到行政科室輪轉(zhuǎn),為新選拔的護(hù)士長搭建良好的溝通平臺(tái),使其了解行政科室的工作流程。
護(hù)士長作為護(hù)理單元的領(lǐng)導(dǎo)者,既要站在自己科室的角度考慮問題,又要顧全大局,正確理解和執(zhí)行醫(yī)院及護(hù)理部的管理規(guī)定和要求。尋求上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室的支持和幫助,這是做好管理工作的重要前提。為此,該院對(duì)年輕護(hù)士長設(shè)定了為期三個(gè)月的行政科室輪轉(zhuǎn)培訓(xùn),讓她們了解行政科室的工作流程,掌握各種管理指標(biāo)上報(bào)程序,理解管理部門的工作特點(diǎn),與各個(gè)行政部門建立溝通平臺(tái),以此促進(jìn)本科室護(hù)理工作的順利開展。
其次,通過“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”的方式,促進(jìn)護(hù)士長學(xué)習(xí)先進(jìn)知識(shí),掌握管理技能。
年輕護(hù)士長多數(shù)是科室技術(shù)骨干,她們臨床專業(yè)知識(shí)豐富,但是缺乏管理理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。為此,醫(yī)院采取了“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”相結(jié)合的培訓(xùn)方式,邀請(qǐng)全國著名醫(yī)院管理專家對(duì)中層干部、職能科室人員進(jìn)行培訓(xùn),護(hù)士長參與其中,學(xué)習(xí)管理理念、管理方法、具體案例等。護(hù)理部根據(jù)護(hù)士長的專業(yè),每月選派7至10名護(hù)士長到北京大學(xué)第一醫(yī)院進(jìn)修,學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)院先進(jìn)的管理方法和臨床技術(shù),回來后進(jìn)行總結(jié)并到護(hù)理部匯報(bào)。同時(shí),醫(yī)院還要求每名護(hù)士長在每年內(nèi)進(jìn)行一項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新或管理改革。
再次,通過護(hù)理管理理論和實(shí)踐考核,督促護(hù)士長“充電”,提高管理能力。
護(hù)理部定期組織護(hù)士長學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、各級(jí)人員崗位職責(zé)、各類工作標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案、主要護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程等,使每位護(hù)士長在思想上引起高度重視,工作中嚴(yán)格按制度執(zhí)行。護(hù)理部指定《喚醒護(hù)理》、《優(yōu)質(zhì)護(hù)理》等書籍,讓護(hù)士長閱讀,把護(hù)理專家的講課課件通過郵箱、微信等發(fā)給護(hù)士長,方便護(hù)士長在工作之余進(jìn)行“充電”。在護(hù)士長例會(huì)上,對(duì)指定閱讀的內(nèi)容進(jìn)行考核,考核內(nèi)容不僅包括管理理論,而且給出實(shí)際案例,要求寫出自己的管理方法,使管理理論與臨床實(shí)際工作相結(jié)合、相統(tǒng)一。
通過這種專門量身定制的培養(yǎng)方式,為年輕護(hù)士長的成長和進(jìn)步指明了努力的方向,讓年輕護(hù)士長盡快適應(yīng)崗位需求,更新和拓寬護(hù)理管理知識(shí),轉(zhuǎn)變管理理念,成為新時(shí)期合格的護(hù)士長,提供了必要的營養(yǎng)和平臺(tái)。
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