大堂經(jīng)理的辭職報告范文
尊敬的銀行領導:
您好!經(jīng)過了多日的思考,我很抱歉遞交了辭職信。首先感謝××銀行在我剛從××大學金融專業(yè)畢業(yè)就給我就業(yè)機會,但是我現(xiàn)在只能說抱歉,因為我的離職。在××銀行三年多的時間里,我從實習生做到了大堂經(jīng)理,我付出了,公司也給了我機會,再次感謝。家庭關系和住房原因是我辭職的最終理由。做為大堂經(jīng)理我完成以下職責
1、協(xié)助管理和督導銀行事務,糾正違反規(guī)范化服務標準的現(xiàn)象;
2、收集市場、客戶信息,挖掘重點客戶資源,與重點客戶建立長期穩(wěn)定的關系;
3、迎送客戶,詢問客戶需求,引導、解答客戶業(yè)務,處理客戶意見,化解矛盾,減少客戶投訴;
4、推介銀行金融產(chǎn)品,提供理財建議;
5、保持衛(wèi)生環(huán)境,維持營業(yè)秩序,及時報告異常情況,維護銀行和客戶的資金及人身安全;
6、記載工作日志和客戶資源信息簿(重點客戶情況),安排人員。
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