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換職業(yè)會很難嗎
劉先生說：我畢業(yè)時參加了大學(xué)生志愿者基層服務(wù)團(tuán)，一年后到北京工作，一開始做商場銷售，后因待遇不好辭職，又找了一家廣告公司做業(yè)務(wù)。我性格開朗，有積極的工作態(tài)度成績算是公司最好的。但公司沒有明確的規(guī)章制度，遇到事情都是因人而異，所以離開了�，F(xiàn)
在我想換個職業(yè)，不想做業(yè)務(wù)，可我不知道自己適合做什么，請專家給我指點(diǎn)迷津。
專家解答：這個問題應(yīng)該從兩方面去分析：一方面，是否真的不想做業(yè)務(wù)（這里的業(yè)務(wù)我理解應(yīng)該指的是銷售的崗位），或者說是不是真的不適合做業(yè)務(wù)。既然性格開朗，態(tài)度積極，而且在廣告公司業(yè)績突出，應(yīng)該說你在這方面還是有特長的。你是因為公司管理不規(guī)范而離職，則你可以考慮找一家業(yè)內(nèi)比較知名、企業(yè)形象比較好的公司，繼續(xù)做業(yè)務(wù)。另一方面，選擇其他的職業(yè)崗位。那么優(yōu)選當(dāng)然是你在大學(xué)里的專業(yè)所對口的崗位，或者選擇與以前工作相關(guān)的市場、公關(guān)等崗位。做職業(yè)興趣和職業(yè)錨的測評對其選擇工作應(yīng)該是有幫助的。
而立女性如何發(fā)展
周女士說：我今年３０歲，１９９５年大專畢業(yè)后在老家的企業(yè)工作了五年，之后結(jié)婚生子。２００２年來京到現(xiàn)在一直在一家網(wǎng)絡(luò)商城做客戶服務(wù)人員。雖然我現(xiàn)在感覺做得還可以同事和主管也這樣認(rèn)為，但我始終覺得這不是長久之計，隨著年齡的增大，我想轉(zhuǎn)行。但自己的工作經(jīng)歷較單一，盡管是紡織工程專業(yè)出身，但現(xiàn)在也快忘干凈了。再拿本科文憑，好像不太現(xiàn)實，考慮進(jìn)行短期培訓(xùn)，但卻找不到自己的發(fā)展方向。希望專家能給點(diǎn)建議。
專家解答：為什么覺得目前的工作不是長久之計？其實在目前的崗位上爭取獲得職位的提升也是可以考慮的選擇，就是由一般的客戶服務(wù)人員成長為客戶服務(wù)經(jīng)理。這需要一些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。周女士首先需要解決個人的職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)規(guī)劃問題。從你的情況分析，改行做技術(shù)工作不太現(xiàn)實，做銷售類工作也難度比較大。建議你選擇類似物業(yè)管理、行政管理、人力資源等崗位，你在服務(wù)性行業(yè)應(yīng)該說有一定基礎(chǔ)，應(yīng)該優(yōu)先選擇這類企業(yè)。短期培訓(xùn)可以考慮以上提到的幾個崗位的勞動部的證書培訓(xùn)。
面臨選擇患得患失
讀者張先生來信說：我是一名英語專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生，想明年續(xù)本。明年２、３月份學(xué)校有自費(fèi)英國留學(xué)機(jī)會，我想要是能出國學(xué)習(xí)也是個好事。但我有很多顧慮：１．當(dāng)老師是我的夢想，但非師范院校畢業(yè)生，成功升本后，不知自己能否考取教師證書。２．自己對雅思考試不清楚，擔(dān)心考不過耽誤了其他學(xué)科學(xué)習(xí)和升本復(fù)習(xí)。３．自己對學(xué)校提供的英國留學(xué)學(xué)校不了解，怕上當(dāng)受騙。４．出國要讓家長在銀行存２０萬元做擔(dān)保，盡管爸媽很支持，但由于家庭不算富裕，我怕自己出國后讓父母生活不好。請問專家我該怎么辦？
專家解答：能否考教師證，需要向有關(guān)職能部門咨詢。雅思考試是一種英語綜合能力的考試，準(zhǔn)備這個考試過程本身就是提高個人英語能力的一種方法，所以，有可能的話應(yīng)該認(rèn)真準(zhǔn)備參加雅思考試。而且如果你要留學(xué)英國，就應(yīng)該有雅思成績。作為英語專業(yè)的學(xué)生，英語能力的提高對專業(yè)課成績是有促進(jìn)的，只要安排得當(dāng)，應(yīng)該不會影響其他學(xué)科學(xué)習(xí)。沒有必要為了考雅思而把其他課程的學(xué)習(xí)都放棄了。對英國學(xué)校的情況，可以通過教育部門的有關(guān)網(wǎng)站查詢，也可以向英國大使館文化教育處進(jìn)行詳細(xì)了解。最后，如果你家境確實有困難，可以考慮先升本，或先工作兩三年后再出國留學(xué)。當(dāng)然，建議你找能用得上英語的工作。
廚師想學(xué)英語找出路
張先生說：我是個西餐廚師，工作表面上看來很新潮，但是我自己并不喜歡。我非常喜歡英語，我想從事關(guān)于英語方面的工作，但我又沒有學(xué)歷，目前正在學(xué)習(xí)自考，已經(jīng)考過四科了。請問專家，以我的情況能否實現(xiàn)自己的夢想？
專家解答：清華大學(xué)有個食堂工作人員，通過自學(xué)，托�？剂耍叮埃岸喾�。還有很多自學(xué)英語成材的事例。你是西餐廚師，受西方文化影響，就更應(yīng)該有優(yōu)勢了。所以，你通過努力，完全可以從事英語方面的工作，包括做英文翻譯。通過自考獲得學(xué)歷，應(yīng)該說是必要的。如果想從事英語方面的工作，最好還要考英語方面的一些證書，如英語水平考試，英語翻譯證書等。吃西餐的顧客中，外國朋友和海外留學(xué)回來的朋友相對較多，你完全可以利用這個機(jī)會，多結(jié)識一些這樣的朋友，提高英語綜合表達(dá)能力。
老板承諾加薪卻總不兌現(xiàn)
馬先生說：我是一名已中專畢業(yè)一年的職場新人，現(xiàn)在一家私營的報關(guān)行工作，我們公司業(yè)務(wù)量比較大，每天工作都很累，待遇卻非常的低，沒有獎金，只有１０００元的基本工資。我考慮了很久想離開這家公司，但老板看上去很器重我，讓我負(fù)責(zé)內(nèi)勤和客服工作，并升任為經(jīng)理，可是工資卻一分沒漲，我跟他談過待遇問題，但得不到正面的回答，只是給我增加了車補(bǔ)，并強(qiáng)調(diào)會在年底給我提高待遇，還有分紅。由于老板多次的語出而不行，多少都讓我不踏實，但是以我的學(xué)歷又不好找工作，我現(xiàn)在每天都會為以后而發(fā)愁，所以特別希望專家能給我一些建議，使我走出迷茫。
專家解答：你可以跟自己的同學(xué)交流一下，看看他們的收入水平大致是什么，不能盲目更換工作。你剛剛畢業(yè)一年，積累從業(yè)經(jīng)驗是非常重要的。小公司收入低，但可以借機(jī)熟悉整個報關(guān)工作的主要流程，甚至很多細(xì)節(jié)性的東西，更容易了解這一行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，比如你負(fù)責(zé)內(nèi)勤和客服就是一個絕好的機(jī)會，能夠得到公司內(nèi)部運(yùn)作及外部反饋的很多有價值信息，是第一手資料，這恰恰能夠提高你以后在此類公司中的競爭實力。老板雖然沒有給你提高工資，但卻在你的要求下，增加了車補(bǔ)，從談判的角度，老板并沒有回絕你的要求。我建議你繼續(xù)努力工作，在適當(dāng)時候仍然提出加薪要求，但別忘了積累從業(yè)經(jīng)驗。
沒有專業(yè)技術(shù)底氣不足
李先生說：我２００２年大學(xué)畢業(yè)后就在京工作了。開始在一家公司做ＩＰ電話市場推廣工作，起初業(yè)績很好，還獲得多次嘉獎，但后來由于工作失誤，我離開了公司。之后又做了電話采編、網(wǎng)絡(luò)推廣、保險銷售等工作，但都做得不長，最后又回到老本行，在一家電信代理商做ＩＰ市場開拓業(yè)務(wù)�，F(xiàn)在市場競爭激烈，這個業(yè)務(wù)發(fā)展空間不大，沒專業(yè)技術(shù)和學(xué)歷的我感覺職業(yè)前途茫然，請專家?guī)臀曳治鲋更c(diǎn)。
專家解答：沒有專業(yè)技術(shù)和學(xué)歷（其實已經(jīng)是大學(xué)學(xué)歷了）并不是一件可怕的事情。其實，圍繞通信行業(yè)相關(guān)的有很多新的行業(yè)，比如互聯(lián)網(wǎng)、消費(fèi)電子產(chǎn)品、軟件等。從李先生的工作背景看，做銷售相關(guān)的崗位還是有基礎(chǔ)、有條件的。無論哪個行業(yè)，做銷售都是要做溝通，要了解消費(fèi)者心理。比選擇行業(yè)更重要的是總結(jié)自己的工作經(jīng)驗和教訓(xùn)，以及參加有關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自己的綜合能力和水平。如果還是感到迷茫，脫產(chǎn)去進(jìn)修，包括去申請ＭＢＡ，也是一個好的選擇。當(dāng)然，做有關(guān)職業(yè)方向、興趣等的測評與咨詢也是很有必要的。（王曉鷗 ）
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