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互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)預(yù)算管理的優(yōu)化構(gòu)建的論文
摘要：在互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)中構(gòu)建有效的預(yù)算管理體系，全面提升企業(yè)管理水平，是一項艱巨而又極具挑戰(zhàn)性的任務(wù)。本文將以A互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)作為研究對象，對其內(nèi)部預(yù)算管理中存在的問題進行深度剖析，并努力探尋優(yōu)化和構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)預(yù)算管理體系的有效策略，旨在為促進我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的全面發(fā)展提供有價值的參考。
關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、預(yù)算管理、問題、優(yōu)化策
0、引言
作為一種有效的管控制度和手段，預(yù)算管理是隨著歷史和經(jīng)濟的發(fā)展而產(chǎn)生的，并逐漸發(fā)展成為一種集計劃、組織、控制、執(zhí)行于一體的企業(yè)內(nèi)部管理制度。近年來隨著全球經(jīng)濟的迅速發(fā)展，全球經(jīng)濟形態(tài)已經(jīng)從傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟向信息經(jīng)濟邁進，2008年全球金融危機的爆發(fā)使得各企業(yè)經(jīng)營環(huán)境更加不確定、競爭激烈程度愈演愈烈。在新的經(jīng)濟環(huán)境下，作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)該重新認(rèn)識預(yù)算管理的重要性，將預(yù)算管理從最初的管理控制升華為企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，從而全面提升企業(yè)對環(huán)境的應(yīng)變能力。企業(yè)通過實施預(yù)算管理能夠全面提升企業(yè)戰(zhàn)略管理水平，通過對預(yù)算的進一步強化和控制能夠幫助企業(yè)重新調(diào)整原有的組織構(gòu)架，企業(yè)通過預(yù)算管理進一步明確了管理的新方向，企業(yè)通過預(yù)算管理全面提升了企業(yè)的競爭力。因此，本文將以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r為研究背景，對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在實施預(yù)算管理過程中面臨的問題和困境進行分析，并努力探討預(yù)算管理在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理過程中的優(yōu)化策略。
1、相關(guān)概念闡述
1·1互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)
所謂互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主要是以現(xiàn)代新興的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為基礎(chǔ)，專門對網(wǎng)絡(luò)資源進行搜集、對互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)進行研究、開發(fā)、生產(chǎn)、利用、傳遞、營銷的行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展，為經(jīng)濟提供了有效的服務(wù)。
1·2預(yù)算管理
預(yù)算就是一種定量的計劃，它不僅僅是一種預(yù)測，更是對企業(yè)未來發(fā)展方向的一種決策，它通過價值和實物等不同的形態(tài)對企業(yè)在未來一定時期內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況、投資理財狀況等進行充分反應(yīng)的一系列的規(guī)劃。預(yù)算的實施，能夠?qū)ζ髽I(yè)的有限資源進行合理整合、科學(xué)配置，從而為企業(yè)長遠戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的實現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。預(yù)算管理則是以預(yù)算作為基礎(chǔ)，對企業(yè)在運行發(fā)展過程中出現(xiàn)的多機構(gòu)、多流程提升內(nèi)部管控，并將企業(yè)現(xiàn)有的財務(wù)與非財務(wù)資源進行有效的、科學(xué)的整合，并以實現(xiàn)價值最大化為目的的一系列活動。
1·3預(yù)算管理的作用
預(yù)算管理的實施是將企業(yè)全體員工和所有經(jīng)營管理過程納入其中，并充分發(fā)揮預(yù)算的作用，將其置于企業(yè)內(nèi)部控制管理核心地位。
1·3·1為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)提供保障
企業(yè)通過預(yù)算管理將戰(zhàn)略目標(biāo)進行具體化和進一步細(xì)化，將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)進行分解，并將分解后的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為財務(wù)指標(biāo)和非財務(wù)指標(biāo)，最終這些指標(biāo)將成為企業(yè)的管理者和員工都能夠理解和執(zhí)行的具體工作目標(biāo)。預(yù)算管理的實施能夠幫助企業(yè)各期奮斗目標(biāo)的順利實現(xiàn)，并將責(zé)任明確到每一個部門、每一個員工，并積極鼓勵員工參與到預(yù)算管理中。
1·3·2預(yù)算管理的實施能夠科學(xué)地平衡企業(yè)各職能部門之間的協(xié)調(diào)關(guān)系
對于任何一個企業(yè)的發(fā)展，只是實現(xiàn)了某一個部門的最優(yōu)化而忽略了對整體的發(fā)展并非明智之舉。在企業(yè)的管理中，為了保證各職能部門能夠有共同的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)為基準(zhǔn)，達到1+1>2的效果，就必須保證各職能部門之間的有效溝通、共同發(fā)展、共同合作�；ヂ�(lián)網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部各職能部門之間是一種相互監(jiān)督、統(tǒng)籌兼顧、相互制約、相互扶持的關(guān)系。實現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)部資源的有效整合與優(yōu)化后能夠使企業(yè)的管理層更加清晰地了解本單位需求，只有各職能部門之間實現(xiàn)相互協(xié)調(diào)，才能真正實現(xiàn)利益最大化的總體戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，才能更加有效地解決由于不同職責(zé)而造成的各種沖突。如：作為企業(yè)的銷售部門為了能夠賺取更多的利潤而制定了一個龐大的銷售計劃，但是，由于缺乏與其他部門之間的有效溝通而導(dǎo)致這項決策難以實現(xiàn)。預(yù)算管理的實施可以解決類似問題，預(yù)算管理能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部各部門之間任務(wù)分配進行科學(xué)的平衡與管理，并從中探尋解決矛盾的最優(yōu)方案，使企業(yè)內(nèi)部各職能部門在相互協(xié)調(diào)、相互配合的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮各自的職能作用。
1·3·3在對經(jīng)濟活動進行有效控制和分析的基礎(chǔ)上及時發(fā)現(xiàn)存在的偏差并予以糾正
企業(yè)通過預(yù)算管理的實施對經(jīng)濟活動進行控制與分析，并將預(yù)算數(shù)據(jù)與實際數(shù)據(jù)進行對比，對二者之間的差異進行分析，在探究原因之后及時向上級部門進行反饋和預(yù)警，并將責(zé)任切實落實到具體部門之中。特別是對其在經(jīng)營發(fā)展中存在的問題必須采取積極的態(tài)度予以糾正，使得企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營不會偏離預(yù)算的初衷。
1·3·4預(yù)算管理能夠作為各部門業(yè)績考評的依據(jù)
預(yù)算的效果是考核評價各部門各員工工作業(yè)績的標(biāo)桿。對于包括企業(yè)管理者在內(nèi)的全體員工，都必須將預(yù)算指標(biāo)的完成情況作為考評的主要依據(jù)。通過對預(yù)算差異率所處不同范圍的分析，對相關(guān)部門和人員予以獎懲，并以此為契機作為激勵員工工作積極性的正效應(yīng)。另外，完善的考評制度也可以調(diào)動其他員工同時為企業(yè)帶來更多的利潤，使企業(yè)各部門員工嚴(yán)格遵照規(guī)章制度進行預(yù)算管理，最終完成企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。
1·4互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的基本特征
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，我國互聯(lián)網(wǎng)市場已經(jīng)進入到整合時期，在互聯(lián)網(wǎng)市場中已經(jīng)充分發(fā)揮出優(yōu)勝劣汰的機制作用�；ヂ�(lián)網(wǎng)行業(yè)變化快、組織規(guī)模發(fā)展快、業(yè)務(wù)增長快，這些基本特征為預(yù)算管理的實施帶來了巨大挑戰(zhàn)。
2、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)預(yù)算管理中存在的問題分析——以A互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為分析
2·1、A互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)基本情況介紹
A公司是一家互聯(lián)網(wǎng)教育公司，主要是向我國教育系統(tǒng)提供相關(guān)的教育信息化產(chǎn)品。該公司成立于2004年，在短短的十幾年中得到迅速發(fā)展，用戶量已經(jīng)超過6億。隨著該公司經(jīng)營規(guī)模的逐漸擴大，隱含在其內(nèi)部管理中的問題也逐漸暴露出來，企業(yè)原來預(yù)算管理機制已經(jīng)無法再適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)快速發(fā)展和變化的要求。如：隨著A公司經(jīng)營規(guī)模的擴大，其預(yù)算目標(biāo)并沒有真正地進行分解，也沒有將每一個目標(biāo)落實到責(zé)任人頭上，更為實現(xiàn)全員參與；隨著市場需求環(huán)境的變化，該公司產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，但是預(yù)算并沒有跟上業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐，缺乏時效性。面對這樣的大環(huán)境A公司必須積極探索、與時俱進，實現(xiàn)全面預(yù)算管理模式。
2·2、A互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)預(yù)算管理中存在的問題
2·2·1預(yù)算管理的范圍窄
完善的預(yù)算管理體系可以從各個運營層面對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)進行逐層分解和細(xì)化，并對預(yù)算執(zhí)行過程進行動態(tài)化監(jiān)控和管理。但是在諸多因素的影響下使得互聯(lián)網(wǎng)預(yù)算管理的范疇變窄。
預(yù)算管理的范圍窄主要是針對預(yù)算管理的廣度進行思考和研究的。預(yù)算管理的范圍窄主要體現(xiàn)在全員參與上。預(yù)算管理的順利實施要求實現(xiàn)全員參與，如果A互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)構(gòu)建了完善的預(yù)算管理制度，并將預(yù)算管理思想滲透到企業(yè)的每一個經(jīng)營管理環(huán)節(jié)中，該企業(yè)的預(yù)算管理必將得以順利實施。但是，在實際中該企業(yè)預(yù)算管理的參與度并不高，甚至該企業(yè)的高級管理者對預(yù)算管理的重要性并未得到認(rèn)可，也沒有認(rèn)識到自己應(yīng)該如何參與到預(yù)算管理工作中，因此，該企業(yè)預(yù)算管理參與效果并不明顯。
2·2·2預(yù)算管理的程度不合理
目前該企業(yè)預(yù)算管理程度不合理，主要是針對預(yù)算管理深度來進行研究和探討的。企業(yè)各部門在預(yù)算管理中所扮演的角色各不相同，因此，各職能部門所承擔(dān)的責(zé)任、享有的權(quán)利也存在著較大的差異。首先，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)預(yù)算管理缺乏深度。該企業(yè)的具體實務(wù)中，身處前沿的業(yè)務(wù)部門由于直接關(guān)系到企業(yè)的業(yè)績狀況和經(jīng)營利潤，因此，業(yè)務(wù)部門所擁有的資源較多、所擁有的話語權(quán)較大。針對這一特點，企業(yè)在制定預(yù)算目標(biāo)時比較偏重業(yè)務(wù)部門，所承擔(dān)的業(yè)務(wù)量也較大。作為大力支持業(yè)務(wù)部門的后臺運營部門，企業(yè)在制定預(yù)算目標(biāo)時并不關(guān)注這些部門的發(fā)展，導(dǎo)致這些部門在預(yù)算中處于被動地位。但是，并不是由于企業(yè)不關(guān)注這些部門，這些后臺部門的業(yè)務(wù)量就小，恰恰相反，這些部門的任務(wù)量和業(yè)務(wù)量并不小。其次，制定的預(yù)算目標(biāo)缺乏合理性。這樣有失公允的預(yù)算目標(biāo)制定缺乏客觀性、科學(xué)性、規(guī)范性。
2·2·3各部門之間缺乏協(xié)調(diào)機制
隨著該互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)業(yè)務(wù)范圍的逐漸擴大，及各職能部門職責(zé)劃分越來越復(fù)雜，為了保證預(yù)算管理的順利實施，為了保證預(yù)算管理的全員參與，實現(xiàn)各部門之間的良好溝通尤為重要。但是，就目前的現(xiàn)狀來看，該互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部各職能部門之間各自為政現(xiàn)象明顯，長此下去，各部門之間對預(yù)算指標(biāo)的職責(zé)歸屬將各執(zhí)一詞，從而無法真正理清預(yù)算指標(biāo)的分解職責(zé)關(guān)系。
2·2·4缺乏專業(yè)的人才隊伍建設(shè)
在知識經(jīng)濟時代，人力資源是企業(yè)發(fā)展中最重要最寶貴的資源。預(yù)算管理的順利實施需要有一支優(yōu)秀的團隊來完成。但是，由于該互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在預(yù)算管理實施過程中尚處于探索階段，在很多方面還存在缺失，特別是該互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，將人才培養(yǎng)的重心集中在技術(shù)型人才的培養(yǎng)上。因此，在缺乏專業(yè)的、專門的團隊運作環(huán)境下，該企業(yè)的預(yù)算管理由財務(wù)部門主要負(fù)責(zé)。預(yù)算管理的實施具有較強的動態(tài)性和復(fù)雜性特征，再加之該互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在相關(guān)管理制度中缺乏完善性，導(dǎo)致該企業(yè)預(yù)算管理的實施對人才的需求變得更加渴望。
3、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)預(yù)算管理的優(yōu)化策略
3·1將預(yù)算管理思想融入到企業(yè)文化建設(shè)中
首先，針對目前我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中存在的對全面預(yù)算管理認(rèn)識嚴(yán)重不足的問題，筆者建議可以通過加強全面預(yù)算管理的流程透明度，加強對企業(yè)員工的培訓(xùn)等方式來提高全員參與全面預(yù)算管理的程度。全面預(yù)算管理是一種系統(tǒng)性強、具有全員性和全面性的管理方式，作為公司的最高管理層必須認(rèn)真研究和學(xué)習(xí)全面預(yù)算管理的相關(guān)知識和內(nèi)容；公司可以聘請專門的人員到企業(yè)開展講座，提升企業(yè)員工對全面預(yù)算管理重要性的認(rèn)識。其次，企業(yè)還必須制定明確的戰(zhàn)略發(fā)展方向和目標(biāo)，并將全面預(yù)算管理目標(biāo)融入其中。第三，預(yù)算管理并不是一個新的獨立的管理體系，它需要與其他管理工作和管理體系進行有效融合。這就要求我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對具體知識和理論知識的學(xué)習(xí)力度，不論是對于企業(yè)的高層管理人員還是企業(yè)的普通員工，必須絡(luò)環(huán)境下實施全面預(yù)算管理的理論基礎(chǔ)，進一步明確樹立管理工作數(shù)據(jù)為先的正確意識和思想理念，領(lǐng)導(dǎo)干部必須以身作則，對預(yù)算管理的實施進行有效指導(dǎo)，從而為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)預(yù)算管理的順利實施營造一個良好的內(nèi)部環(huán)境和企業(yè)文化。
3·2實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、可控化
要想實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)預(yù)算管理的有效運轉(zhuǎn)，必須先實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、可控化、科學(xué)化，并以此為契機，保證各項數(shù)據(jù)及時、有效、安全收集�；ヂ�(lián)網(wǎng)企業(yè)可以根據(jù)自身的經(jīng)營特點和相關(guān)的市場調(diào)查，對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進行不斷優(yōu)化和梳理，并在不斷實踐中善于總結(jié)，從而使預(yù)算管理業(yè)務(wù)流程更加清晰、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，為合理規(guī)避企業(yè)不必要的風(fēng)險和損失奠定基礎(chǔ)。在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中這是全面預(yù)算管理必須做到信息共享、實時監(jiān)督、動態(tài)調(diào)整的基本原則，構(gòu)建大數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)全面預(yù)算管理的全過程、精準(zhǔn)化執(zhí)行。
3·3構(gòu)建完善的預(yù)算網(wǎng)絡(luò)體系
預(yù)算管理是一項科學(xué)性強、系統(tǒng)性強，較為嚴(yán)肅的管理工作，切記不能朝令夕改。預(yù)算管理工作不再是過去傳統(tǒng)的，僅局限于一個部門或幾個工作人員就能獨立完成的、被動性的工作，要想切實保證預(yù)算管理體系建設(shè)就必須從根本上加強對成本的控制、資產(chǎn)的管理、資金的管理等各環(huán)節(jié)之間的密切聯(lián)系。一定要讓預(yù)算管理成為其他環(huán)節(jié)具體管理工作中的基礎(chǔ)，并實現(xiàn)預(yù)算編制作為制定管理細(xì)節(jié)與分?jǐn)?shù)規(guī)范的藍本。
不論是在企業(yè)的成本控制、資產(chǎn)管理，還是在企業(yè)的資金管理方面，必須密切結(jié)合預(yù)算管理的具體目標(biāo)和具體內(nèi)容，并借助互聯(lián)網(wǎng)較為先進的現(xiàn)代信息技術(shù)迅速提升企業(yè)內(nèi)部各部門之間的數(shù)據(jù)信息溝通的效率。值得提醒的是，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不同于其他傳統(tǒng)企業(yè)，在進行規(guī)劃和設(shè)計系統(tǒng)時，必須保證各系統(tǒng)的統(tǒng)一性、可擴展性、前瞻性，并在系統(tǒng)設(shè)計過程中，切實要保證全員參與，匯集廣大員工的聰明才智，從而為企業(yè)構(gòu)建一個完整而規(guī)范的內(nèi)部控制網(wǎng)絡(luò)，為全面推動預(yù)算管理的有序開展提供保障。
3·4加強互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)軟件的開發(fā)與應(yīng)用
如前所述，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不同于其他傳統(tǒng)行業(yè)，隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息管理手段的不斷提升，要想保證互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)預(yù)算管理的順利實施和切實提升，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不論在硬件設(shè)施的建設(shè)，還是在軟件的開發(fā)上，都必須高度重視，二者缺一不可。例如：A互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)根據(jù)自身管理工作的需要定制的軟件系統(tǒng)，并不斷對特色模塊功能進行開發(fā)，以此為契機，構(gòu)建了以預(yù)算管理為基礎(chǔ)的成本控制體系、資本管理體系、資金管理體系，不同環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點真正實現(xiàn)了預(yù)算管理的精細(xì)化、科學(xué)化、規(guī)范化。可見，各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的經(jīng)營條件與管理工作的具體要求酌情考慮定制軟件。
3·5在預(yù)算執(zhí)行過程中嚴(yán)格遵循剛性原則
筆者建議，針對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)存在的自身特點，在預(yù)算執(zhí)行過程中必須始終貫動態(tài)化管理、剛?cè)峤Y(jié)合的基本原則。在執(zhí)行過程中出現(xiàn)例外事項，一定要站在整體預(yù)算的角度，結(jié)合公司的業(yè)務(wù)、財務(wù)、聲譽等多方面指標(biāo)進行綜合權(quán)衡和評定。如：A公司為了有效避免全面預(yù)算管理流程帶來的不便，可以賦予公司個別人在一定金額內(nèi)臨時調(diào)動企業(yè)資源的權(quán)利，筆者認(rèn)為這個人應(yīng)該是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者，并且對各種突發(fā)事項、特殊事項的利弊有豐富的管理經(jīng)驗和判斷能力，同時還能為最后的決策結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。
綜上所述，面對不斷變化的市場環(huán)境，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展的態(tài)勢，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展特點，在不斷的探索和實踐中實施全面預(yù)算管理，優(yōu)化升級，促進互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的前進發(fā)展。
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