高校輔導員職業(yè)倦怠成因分析及克服對策研究的論文

　　高校輔導員的職業(yè)倦怠會影響自身的健康發(fā)展，對高校的思想政治工作也會造成一定的影響。職業(yè)倦怠主要表現(xiàn)在超負荷的工作量以及過大的心理壓力，地位待遇等等問題都會影響高校輔導員的職業(yè)倦怠，從而造成一定的角色沖突和價值方面的沖突。本文主要從高校輔導員職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因出發(fā)，提出與現(xiàn)代學生管理教育模式相匹配的管理機制，重視輔導員的隊伍建設(shè)，培養(yǎng)出高素質(zhì)、高能力的輔導員團隊，為高校的學生工作提供保障。

　　關(guān)鍵詞：高校；輔導員；職業(yè)倦�。粚Σ�

　　高校的教師隊伍中很重要的組成部分就是輔導員，他們主要負責開展大學生的思想政治教育工作，這是學生工作中很重要的一部分。高校輔導員奮斗在第一線，承擔著培養(yǎng)人以及教育人的職責。他們的角色以及工作定位都會影響學生的成長，工作的職責和素質(zhì)能夠?qū)�學校的持續(xù)健康發(fā)展起到作用。所以提高高校輔導員的整體素質(zhì)，進一步加強高校輔導員的隊伍建設(shè)，是當今社會高校工作改革和大學生思想政治教育工作創(chuàng)新十分重要且必要。現(xiàn)在的高校輔導員中普遍存在的一個現(xiàn)象就是：職業(yè)倦怠，這個現(xiàn)狀會導致高校輔導員沒有一個完整的團隊，導致大量有能力的輔導員流失，這儼然已經(jīng)成為高校思想政治工作以及輔導員隊伍建設(shè)的負面能量。那么探究高校輔導員隊伍的職業(yè)倦怠現(xiàn)象產(chǎn)生的原因和相關(guān)對策就顯得尤為重要，這對于高校進一步加強和促進大學生的思政工作有很大的指導和現(xiàn)實意義。

　　一、造成高校輔導員“職業(yè)倦怠”的原因

　�。ㄒ唬┕ぷ鞒�負荷

　　由于高校輔導員的工作范圍比較“雜”，需要涉及學生的方方面面，導致了他們的工作關(guān)系很復雜，在工作的過程中，會有多部門的領(lǐng)導，時常成為學院秘書或是學院的“二傳手”，這樣工作就會有一定的應(yīng)付心理，對于未知工作具有一定的盲目性。也就是說，一個人上面有很多的指揮者，就導致沒有辦法服從各項任務(wù)，滿足各個人的安排，那么工作起來就會上竄下跳，沒有辦法適應(yīng)。高校輔導員每天的工作真實寫照就是忙到凌晨，但是這樣工作的結(jié)果卻是幫了別人，而自己的工作沒有達標［1］。

　�。ǘ�）考核評價機制的不足

　　由于專業(yè)教師可以發(fā)表學術(shù)論文或是進行學術(shù)成果研究，這些都是可得見的成績，輔導員的成績只能是帶過了幾屆的學生而已，不能被外界所認可；且學生工作比學術(shù)研究更沒有社會認同感。這就導致輔導員一定要在行政上有所發(fā)展，又沒有一個明確的流程和標準，只能由上級領(lǐng)導說的算，提拔誰或是怎么提拔，原因是什么都不得而知。所以高校輔導員缺乏完善的考核評價機制，這樣的不透明選拔機制會讓高校輔導員產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

　�。ㄈ�）人際消耗與沖突

　　因為輔導員屬于學工部的職工，彼此之間存在競爭，所以他們之間難免會有猜疑以及嫉妒、敵視的現(xiàn)象存在。錯綜復雜的人際關(guān)系，在與同事相處的過程中沒有真心話，會導致他們輔導員之間的關(guān)系不融洽，缺乏尊重和信任。所謂的人際交流，也只是表面工作，內(nèi)心沒有情感的交流，在相處的過程中就存在壓抑的心理狀態(tài)。這種惡性的人際關(guān)系會讓輔導員分心，無法正常工作。只能花費大量的時間和精力處理這種人際關(guān)系，時間一長，在心中會有無力感、無奈感以及厭倦感，這是就會導致產(chǎn)生職業(yè)倦�。�2］。

　�。ㄋ模┬睦韷毫�過大

　　高校輔導員的一個身份就是學生在校期間的“責任人”。就目前來講，高校的大學生多是獨生子女，在家中都是被慣養(yǎng)的王子公主，所以他們沒有很強的心理素質(zhì)，自理能力以及自律意識都比較弱，隨時可能出現(xiàn)各種不可預見的矛盾和問題，這時就要求輔導員能夠及時出現(xiàn)，并且解決問題。高校要求輔導員的手機24小時開通，工作不能有任何大意和馬虎。他們一言一行，都會影響學生的健康成長，更有甚者會影響學生的生命安全。因此高校的輔導員有很大的責任義務(wù)，身上有很大的工作壓力，能夠時刻保持一個高度的警惕性和敏感性，這就導致他們有巨大的心理壓力，出現(xiàn)職業(yè)倦怠。

　�。ㄎ澹┑匚坏痛�遇差

　　由于工作的性質(zhì)和快速的生活節(jié)奏致使高校的輔導員沒有辦法從事科研工作，或是鉆研某一學科領(lǐng)域，有一定的學術(shù)成果。使其沒有合理的地位，在學生中沒有威信可言。高校教師的薪資與工作量有關(guān)，但輔導員的工作即使很繁雜，導致工作量難以計算，最后的工待遇也比其它教師低。平時的加班或是在突發(fā)事件中繳納的車費以及誤餐費等都沒有辦法得到及時的補償，在他們心理會留下陰影。

　　二、緩解高校輔導員職業(yè)倦怠的對策

　　通過對高校輔導員職業(yè)倦怠的產(chǎn)生原因的分析，可以通過以下幾個對策有針對性地緩解高校輔導員的職業(yè)倦怠壓力。

　　（一）建立完善的社會保障體系

　　我們看到一種職業(yè)，是看待它的社會地位，又沒有很高的經(jīng)濟地位或是職業(yè)聲望。像從事一些高地位的職業(yè)人比較容易得到大家的羨慕和尊重，他們自身也會有一定的自豪感和優(yōu)越感，這樣就會更加喜愛自己的事業(yè)。要想讓輔導員努力認真的工作，就要給予他們一定的優(yōu)厚政策待遇，可以給他們一定程度的政策傾斜；當然，輿論宣傳工作也是很有必要的，可以大力宣傳各種渠道，引導社會正確看待輔導員的工作，能夠設(shè)身處地為學生工作創(chuàng)造環(huán)境，進一步提升職業(yè)認同感。高校在聘用輔導員時，要高要求，能夠開展并加強輔導員的素質(zhì)測評，為工作營造人文環(huán)境。假設(shè)輔導員有了一個比較優(yōu)越的社會地位，就會產(chǎn)生對自己職業(yè)的光榮感和自豪感，這樣能夠全身心投入學生工作［3］。

　�。ǘ�）創(chuàng)造良好的學校組織環(huán)境

　　1、高校的管理層要明確輔導員工作的重要性，能夠尊重輔導員的工作；在學校學生工作方面加強力度，在制定相關(guān)政策時，可以對輔導員進行適當?shù)膬A斜性，可以為輔導員減負、減壓，充分調(diào)動他們的積極性以及主動性；2、對于輔導員提出的合理需求，學校要盡量滿足。這個滿足不僅體現(xiàn)在物質(zhì)方面，還要保證輔導員可以有與其他學科教師相同的待遇，做到“同工同酬”。在精神層面上，要引導并發(fā)展輔導員的精神需求，因為這才是最有效的激勵方式。所以學�？梢越M織進行輔導員評價制度，勞動成果會顯而易見，不會有虛假的信息，從而實現(xiàn)自我滿足感。通過創(chuàng)造一些條件讓輔導員參加到學校管理層面，加強主人翁意識，讓他們有堅定的信念，真正地做好輔導員的工作，消除職業(yè)倦怠心理。明確輔導員的崗位職，減少輔導員的工作量，也是減少輔導員職業(yè)倦怠的重要舉措。高校要根據(jù)自身需求，建立輔導員職責范圍，明確具體目標和任務(wù)。由于學生工作是很復雜的工作體系，在這個體系中要涉及到學生的思想教育、生活等多個方面，不能要求輔導員是個全才，要讓輔導員可以從繁雜的事務(wù)中脫身，緩解自己的工作和心理壓力。

　　（三）加強輔導員自身建設(shè)

　　新時代對廣大的輔導員也有新的要求，要通過自身的努力轉(zhuǎn)變觀念，認識到自己的勞動價值，又要有合理的期望值。高校輔導員要通過多途徑增強自己的心理適應(yīng)能力，了解心理調(diào)適的方法，避免工作倦怠的產(chǎn)生。對于輔導員來說，個人修養(yǎng)以及自控力的增強是很有必要的，要能夠克服沖動和莽撞，不斷增強自己的信心和職業(yè)信念、理想。及時找到自己職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因，對癥下藥，不斷地挑戰(zhàn)自己。這樣才能有前進的動力和沖勁，能夠消除職業(yè)倦怠，有更強的工作夙愿。

　�。ㄋ模┙�立合理的培訓機制，提升輔導員自身素質(zhì)

　　開展德育理論研究以及職業(yè)培訓等可以加強輔導員的職業(yè)素養(yǎng)，能夠調(diào)動輔導員的工作積極性。主要有兩個方面可以實施：1、進行職業(yè)技能的培訓，通過專業(yè)技能的培訓或是講座、研討會讓輔導員了解最新的學生思想動態(tài)，可以協(xié)助他們提高工作的績效；2、給輔導員提供進修的機會，這樣便于增強綜合能力，不僅讓輔導員了解多重性角色，解除沖突困擾，還可以調(diào)節(jié)自己的身心健康。所以高校輔導員要了解自己的工作職責，通過提升自身素質(zhì)和修養(yǎng)為培養(yǎng)祖國的下一代做出自己的貢獻［4］。

　　目前，高校輔導員隊伍的建設(shè)受到了高程度的重視，他們的工作對于學生的成長成才有不可替代的作用。高等學校的學生日常管理和思想政治教育工作都是輔導員的職責，站在德育第一線的他們是高校的骨干力量。因此，采取有效措施預防和減輕輔導員形成職業(yè)倦怠具有重要的現(xiàn)實意義。

　　參考文獻：

　　［1］周濟.切實推進高校輔導員隊伍建設(shè)為加強大學生思想政治教育提供堅強的組織保證［r］.在全國高校輔導員隊伍建設(shè)工作會議上的報告，2012，（4）.

　　［2］唐芳貴,蔣莉,肖志成.國外教師職業(yè)倦怠研究述評［j］.教育與職業(yè)，2011,（5）：65-67.

　�。�3］林偉.高校輔導員工作存在的問題及對策［j］.赤峰學院學報(漢文哲學社會科學版),2011,(10).

　�。�4］李江霞.國外教師職業(yè)倦怠理論對我國的啟示［j］.教育科學，2011，19(1)：62-64.

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