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計(jì)算機(jī)信息有限公司見習(xí)總結(jié)
見習(xí)的時(shí)間到了,我懷著高興的心情去到學(xué)校分配的給我的公司——廣西頂佳計(jì)算機(jī)信息有限公司。這也是我以前兼職的公司,也是我的榮耀,據(jù)在網(wǎng)上了解該公司成立于1996年,是一家立足IT行業(yè)長遠(yuǎn)規(guī)劃和發(fā)展的高新技術(shù)企業(yè),是廣西目前規(guī)模最大、商品系列最全、綜合實(shí)力最強(qiáng)的IT產(chǎn)品供應(yīng)商和服務(wù)商。
頂佳目前總營業(yè)面積突破8000平方米,員工超過500人,采取連鎖零售、渠道分銷和行業(yè)開拓相結(jié)合的綜合營業(yè)模式。在零售連鎖方面,目前已有近20家連鎖門店,是目前廣西最大的電腦零售網(wǎng)絡(luò),連續(xù)6年被南寧市消協(xié)評為“消費(fèi)者信得過單位”,年內(nèi)頂佳連鎖計(jì)劃總門店數(shù)突破30家;在渠道分銷方面,頂佳在廣西各地市縣擁有400多家核心代理商,合作伙伴突破3000個(gè),是廣西最具影響力的電腦批發(fā)商之一;在行業(yè)開拓方面,作為廣西區(qū)工商局認(rèn)證的“守合同重信用企業(yè)”,頂佳成為07年政府采購多種IT產(chǎn)品的協(xié)議供貨單位,在政府、公檢法、財(cái)政、稅務(wù)、交通、教育、證券等行業(yè)擁有廣泛的客戶基礎(chǔ)。
頂佳已通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證,建立了完善的管理體制和高度信息化的管理系統(tǒng)。經(jīng)過近11年開拓發(fā)展,已成長為產(chǎn)品多元化、管理規(guī)范、實(shí)力雄厚、形象鮮明的國內(nèi)知名的IT企業(yè)。20**年,頂佳在中國電腦商500強(qiáng)排名中分列零售商第21位和分銷商第93位,繼續(xù)在廣西IT業(yè)中領(lǐng)跑。
未來的頂佳將以“行業(yè)旗艦,電腦專家”為己任,長期專注于IT事業(yè),完善零售連鎖網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系,繼續(xù)為客戶提供專業(yè)和誠信的服務(wù),打造中國IT業(yè)界的新坐標(biāo)。
進(jìn)了公司,突然發(fā)現(xiàn)公司與以前有一些不同,我了解后,才知道公司面積變大了,以前的11樓的倉儲部搬下7樓了,技術(shù)部的面積沒有變大,但服務(wù)面積卻變大了,變得好明朗。員工的面孔也多了幾個(gè),似乎是新來的,又可以認(rèn)識新的技術(shù)員了,盡快的再次適應(yīng)我的崗位。
上班的前幾天,我還是向以前一樣的,看著師傅怎么操作,看著師傅和客戶怎么交流,幫師傅拆箱子,有時(shí)候師傅忙的時(shí)候我就幫師傅操作,希望能讓客戶盡量快一點(diǎn),節(jié)省時(shí)間。在此段時(shí)間盡可能多做一些事情,讓自己學(xué)得更多。
兩個(gè)周過去了,以下是我在見習(xí)的總結(jié):
一、明確見習(xí)的目的
首先,我要明確我見習(xí)要達(dá)的目的——是讓我走入社會,了解社會,讓我們認(rèn)識理想工作與現(xiàn)實(shí)工作區(qū)別,在往后的學(xué)習(xí)中更加努力,改變理想與現(xiàn)實(shí)的差距,見習(xí)中不能只看重眼前利益,見習(xí)是為以后作鋪墊基礎(chǔ),認(rèn)識社會本質(zhì),認(rèn)識公司本質(zhì),認(rèn)識公司的工作流程。
二、認(rèn)識學(xué)習(xí)遵守公司紀(jì)律
所謂“國有國法,家有家規(guī)”,公司也不例外,這是我們必須遵守的規(guī)定,我在頂佳公司見習(xí)期間,發(fā)現(xiàn)和我一起去的同學(xué)并沒有遵守,讓領(lǐng)導(dǎo)感到很氣憤,然后馬上招集我們招開了會議,矯正我們的行為。在我看來,我們每做一件事情必須了解公司的文化、紀(jì)律,做每一件事情時(shí)想想要注意些什么,其實(shí)在自己看來不重要的事情,但可能會對公司或人家造成損害利益,我們要換角度想想,是否有什么不對。這是我們必須自己覺悟的道理。
三、認(rèn)知自己,認(rèn)知公司
“既來之,則安之”,我們要認(rèn)知自己,不能盲目的、短時(shí)間判斷自己能在公司做什么,不要因?yàn)楣舅o的工作太累,或是工作的范圍不是我們所學(xué)的專業(yè)相關(guān),而去放棄見習(xí)機(jī)會,這是不可取的,所以我們必須為長遠(yuǎn)想想,沒有哪份工作是不累的。來之前,公司不知道你能做些什么,當(dāng)然是沒分配什么好的工作給你,只能在考驗(yàn)?zāi),慢慢認(rèn)識你,發(fā)現(xiàn)你能做什么才分配,當(dāng)然我也不要因?yàn)楣静环峙涔ぷ骶蜎]有去做,只有積極主動(dòng)去做,公司才會給我們事情做。不管做什么,必須知道我是新來,必須從基層做起,在當(dāng)中要慢慢的看著同事做事情,跟著學(xué)怎樣去做好一件事情。我在技術(shù)部工作是跟著師傅學(xué),開始只是光看,不太敢操作,怕出問題,損害公司名譽(yù)。在技術(shù)方面:師傅并沒主動(dòng)的去教我怎么去做,而是我自己看著跟師傅學(xué)的,遇到不懂的問題就問師傅,師傅也很樂意的幫我解答,但我覺得重要的一點(diǎn)就是,很忙的時(shí)候最好不要問師傅,師傅也沒時(shí)間回答,也可能弄機(jī)子出問題。這樣對師傅好,對自己也好,這是我們必須清楚理解的。交流方面:我們也必須主動(dòng)去跟客戶交流,對客戶禮貌,盡量講一些對客戶關(guān)心電腦的問題,例如:電腦箱子要保留15天,15天內(nèi)有電腦問題可以包換,是符合國家三包的。對于這些問題我們可以盡量的多說一些,讓客戶他所花的錢值得,知道我們公司的服務(wù)。這些看起來并沒有什么,但已經(jīng)煅煉了我的口才,懂得怎樣跟形形色色的陌生客戶交流。交流方面也是我存在一個(gè)重要問題,所以我必須把握好這樣的機(jī)會煅煉自己。煅煉是自己把握的,我必須找出更多能夠煅煉我的機(jī)會。在于公司對員工方面,員工待遇挺好的,畢竟是一家大公司,在精神和物質(zhì)上都有一定的獎(jiǎng)勵(lì),每個(gè)星期都會定時(shí)開會,對一些存在的問題進(jìn)行解決,在待遇方面,從我們“頂佳校園實(shí)踐團(tuán)隊(duì)”就可以體現(xiàn)出來,雖然不是很好,但對于我們也滿足了。
四、敢于發(fā)現(xiàn),彌補(bǔ)不足,探究人生,定位自己
經(jīng)過兩個(gè)周和以前的上班時(shí)間,讓我受益不淺,我發(fā)現(xiàn)的我在交流上還存一些不足,在工作上遇到的客戶類型多,有些還不可以的自然的說出我想要表達(dá)的內(nèi)容,讓客戶半懂半不懂,當(dāng)時(shí)由于我個(gè)人不夠細(xì)心,工作沒有交接好,途中還出現(xiàn)了一些問題,讓師傅出糗了,我感到愧疚,我必須加強(qiáng)交流與責(zé)任這一方面的煅煉,在工作中我們還應(yīng)該尋找符合自己的崗位,定位自己人生,為以后更好的發(fā)展,少去更多麻煩工作。我們還可以發(fā)現(xiàn)自己的不足,以后可以在不足的方面上加強(qiáng),如:在學(xué)校學(xué)幾節(jié)課的時(shí)間,在實(shí)際工作中,幾分鐘就可以學(xué)得會了,并且印象方面比在上課更深刻。像這樣這見,如果請?jiān)试S的話,建議多搞一些!
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