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網(wǎng)上購物知識大全
導(dǎo)語：21世紀(jì)這個信息時代里，網(wǎng)絡(luò)成為了我們不得不說的一個話題，網(wǎng)上購物有哪些知識呢?以下是小編收集整理的資料，希望對您有所幫助。
一、網(wǎng)上購物的概念
網(wǎng)上購物，就是通過互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過電子訂購單發(fā)出購物請求，然后填上信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發(fā)貨，或是通過快遞公司送貨上門。國內(nèi)的網(wǎng)上購物，一般付款方式是款到發(fā)貨(直接銀行轉(zhuǎn)帳，在線匯款)、擔(dān)保交易(騰訊財(cái)付通等的擔(dān)保交易)或貨到付款等。
二、網(wǎng)上購物網(wǎng)站
網(wǎng)上購物的途徑有C2C平臺，B2C平臺，以及獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)商城和團(tuán)購網(wǎng)站等。目前國內(nèi)購物C2C網(wǎng)站有拍拍網(wǎng)等，團(tuán)購網(wǎng)站有58同城、拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)等，B2C網(wǎng)站有京東商城、蘇寧易購等。無論是通過哪種方式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購物，都需要在它們的網(wǎng)站上先注冊一個賬號，然后選購自己需要的商品，按照提示的操作流程操作即可。
三、網(wǎng)上購物搜索
購物搜索，也稱比較購物，是為消費(fèi)者提供從多種在線購物網(wǎng)站中進(jìn)行商品價格、網(wǎng)站信譽(yù)、購物方便性等方面的比較資料。隨著比較購物網(wǎng)站的發(fā)展，其作用不僅表現(xiàn)在為在線消費(fèi)者提供方便，也為在線銷售上推廣產(chǎn)品提供了機(jī)會，實(shí)際上也就等類似于一個搜索引擎的作用了。出于網(wǎng)上購物的需要，從比較購物網(wǎng)站獲得的搜索結(jié)果比通用搜索引擎獲得的信息更加集中，信息也更全面。
四、網(wǎng)上購物的優(yōu)點(diǎn)
首先，對于消費(fèi)者來說
第一，可以在家“逛商店”，訂貨不受時間、地點(diǎn)的限制;
第二，獲得較大量的商品信息，可以買到當(dāng)?shù)貨]有的商品;
第三，網(wǎng)上支付較傳統(tǒng)拿現(xiàn)金支付更加安全，可避免現(xiàn)金丟失或遭到意外損失;
第四，從訂貨、買貨到貨物上門無需親臨現(xiàn)場，既省時又省力;
第五，由于網(wǎng)上商品省去租店面、召雇員及儲存保管等一系列費(fèi)用，總的來說其價格較一般商場的同類商品更物美價廉。
其次，對于商家來說
由于網(wǎng)上銷售庫存壓力較小、經(jīng)營成本低、經(jīng)營規(guī)模不受場地限制等。在將來會有更多的企業(yè)選擇網(wǎng)上銷售，通過互聯(lián)網(wǎng)對市場信息的及時反饋適時調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，以此提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和參與國際競爭的能力。
再次，對于整個市場經(jīng)濟(jì)來說：
這種新型的購物模式可在更大的范圍內(nèi)、更廣的層面上以更高的效率實(shí)現(xiàn)資源配置。
綜上可以看出，網(wǎng)上購物突破了傳統(tǒng)商務(wù)的障礙，無論對消費(fèi)者、企業(yè)還是市場都有著巨大的吸引力和影響力，在新經(jīng)濟(jì)時期無疑是達(dá)到“多贏”效果的理想模式。
五、網(wǎng)上購物的缺點(diǎn)
一是實(shí)物和照片差距太大。網(wǎng)購只能是看到照片，到貨物真的到達(dá)你手里，你會感覺和實(shí)物有不一樣。這就不如在商場里買到的放心。
二是不能試穿。網(wǎng)購只是看到照片及對物品的簡單的介紹，像衣服或鞋子之類的，你就不能直接的看出適不適合你，而如果在商場購買，你可以試穿，合自己的身，就馬上買下，不用考慮那么多，而網(wǎng)上的，你要看尺碼，衣長、袖長、褲長等等，要買到適合自己的需要斟酌。
三是網(wǎng)絡(luò)支付不安全。可能被偷窺，密碼被盜。網(wǎng)上購物最為擔(dān)心的一點(diǎn)就是他需要用到銀行賬戶，有些朋友的電腦中存在著木馬等，會造成賬號丟失等一些嚴(yán)重的情況發(fā)生，所以大家在購物的時候盡量不要選擇網(wǎng)吧等公共場所，自己的電腦也要保證殺毒軟件的正常安裝才能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易。
四是誠信問題。就是店主的信用程度，如果碰到過服務(wù)質(zhì)量差的店主，問幾個問題就顯得不耐煩。還有在網(wǎng)上購物出現(xiàn)上當(dāng)受騙時常發(fā)生。
五是配送的速度問題在網(wǎng)上所購來的物品，還要經(jīng)過配送的環(huán)節(jié)，快則一兩天，慢則要一個星期或更久，有時候，配送的過程還會出現(xiàn)一些問題，還有，如果對物品不滿意，又要經(jīng)過配送的環(huán)節(jié)，換一下物品，這樣比較麻煩;而在商場上，看到自己想要，就直接到手，如果不滿意，直接拿去換。 六退貨不方便的問題雖然現(xiàn)實(shí)中購物退貨也需要很復(fù)雜的程序，甚至對產(chǎn)品要有保護(hù)的要求，可是網(wǎng)上退貨就相對更加困難。甚至提出百般無理要求拒絕退貨和推卸責(zé)任。
六、如何網(wǎng)上購物
在網(wǎng)上購物非常方便的，您可以使用網(wǎng)上銀行等網(wǎng)絡(luò)購物支付卡等等來支付，安全快捷。 當(dāng)您在確認(rèn)購買信息后，您可以直接按照系統(tǒng)的提示進(jìn)行操作付款即可。但若賣家的商品不支持支付卡付款，請您先跟賣家進(jìn)行協(xié)商。
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