保險(xiǎn)公司理賠會(huì)主持稿

　　1．開場(chǎng)白：

　　友情提醒：

　　尊敬的各位嘉賓，各位朋友，大家下午好！

　　我是來(lái)自xx分公司的婁紅娟，非常榮興今天下午和各位來(lái)賓相約在一起！首先對(duì)各位來(lái)賓的到來(lái)表示最熱烈的歡迎，歡迎你們！

　　2．小游戲：搶凳子

　　佛說(shuō)“前世五百次的回眸才能換來(lái)今世的擦肩而過(guò)。” 今天各位嘉賓朋友相聚在一起該是今生多大的緣分呀！有綠人相聚在一起，我們的氣氛也應(yīng)該是快樂(lè)的。所以在會(huì)議開始之前，我想請(qǐng)五位朋友能夠主動(dòng)上臺(tái)來(lái)玩一個(gè)小游戲。這個(gè)游戲很簡(jiǎn)單，而且參于的朋友都會(huì)有所收獲�？茨俏逦慌笥涯馨盐兆�機(jī)會(huì)，主動(dòng)上臺(tái)來(lái)參于到游戲中。

　　機(jī)會(huì)是給那些有準(zhǔn)備的人，五位朋友參于到了游戲中，收獲的是快樂(lè)和獎(jiǎng)品，沒(méi)有參于的朋友也不要遺憾，會(huì)后我們也會(huì)有精美的禮品相送！

　　3領(lǐng)導(dǎo)致辭

　　xx人壽保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司在全系統(tǒng)開展“全體總動(dòng)員，打造服務(wù)年”和效能提升活動(dòng)，特別是圍繞群眾關(guān)心的理賠問(wèn)題，簡(jiǎn)化理賠手續(xù)，開通快速理賠的“綠色通道”，推出“首問(wèn)責(zé)任制”“一站式”“小額賠款立等可取”等服務(wù)新舉措，得到了廣大客戶的一到致好評(píng)。為此我們公司特舉辦了首次理賠客戶懇談會(huì)。

　　本次會(huì)議得到公司經(jīng)理室的高度重視與大力支持，我們的經(jīng)理張俊濤先生也在百忙之中蒞臨會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，接下來(lái)讓我們用熱烈的掌聲有請(qǐng)張經(jīng)理致歡迎詞。

　　從張經(jīng)理擲地有聲的講話中我們了解到xx分公司一年的賠款金額就高達(dá)4100萬(wàn)元，理賠客戶15000人次，這些數(shù)字真實(shí)的反映出xx人壽是你最值得信賴的保險(xiǎn)公司，讓我們?cè)俅伟颜坡曀徒o張俊濤經(jīng)理。

　　4填寫調(diào)查問(wèn)卷時(shí)間

　　作為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的旗艦，xx人壽是民族壽險(xiǎn)業(yè)的驕傲;一如既往的服務(wù)于廣大客戶，回報(bào)社會(huì)是xx人壽不變的信念！我們一直努力把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給每一位xx人壽的客戶，但是由于各種原因，可能我們的服務(wù)沒(méi)有達(dá)到人人滿意的程度，我們也真誠(chéng)的歡迎大家提出寶貴的建議，以便我們下一步更好的為您服務(wù)。下面我們的工作人員會(huì)把一份調(diào)查報(bào)告發(fā)給大家，希望你利用五分鐘的時(shí)間把你對(duì)xx人壽的服務(wù)需要改進(jìn)的意見(jiàn)與建議寫下來(lái)，你的建議如果被我們公司采納的話，我們公司對(duì)你會(huì)有禮品相送。

　　5理賠程序介紹

　　通過(guò)調(diào)查我感覺(jué)到對(duì)于保險(xiǎn)公司的售后服務(wù)及理賠程序大家還是不太了解，今天我用幾分鐘的時(shí)間讓在座的各位做一個(gè)簡(jiǎn)單的溝通。

　　通過(guò)簡(jiǎn)短的講解，相信來(lái)賓朋友你對(duì)xx人壽的一些服務(wù)流程不再是霧里看花，特別是針對(duì)理賠程序，我們做出承諾，資料齊全的情況，不需要調(diào)查的案件，在7個(gè)工作日內(nèi)做出理賠決定。對(duì)于拒付案件，公司在做出理賠拒付決定后3日內(nèi)通知到客戶，對(duì)于千元以下理賠客戶，現(xiàn)場(chǎng)理賠。

　　6理財(cái)時(shí)間

　　我們所做的一切努力，都是為了給廣大的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。當(dāng)然，對(duì)于今天到會(huì)的各位來(lái)賓朋友，我們更是讓你今天不虛此行，為此我們也特別邀請(qǐng)到了xx分公司優(yōu)秀講師許遠(yuǎn)方老師為大家進(jìn)行理財(cái)知識(shí)講座，讓你收獲理財(cái)方面的知識(shí)。下面讓我們共同來(lái)了解一下許遠(yuǎn)方老師，讓我們用熱烈的掌聲有請(qǐng)遠(yuǎn)方老師！...........

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