出差報(bào)告
洪雅專賣店重裝開(kāi)業(yè),配合胡經(jīng)理做開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備。包括家具調(diào)配、飾品的擺放、燈光的調(diào)試,還有整個(gè)賣場(chǎng)的包裝,場(chǎng)內(nèi)吊旗裝訂、地貼、燈籠。帶隊(duì)發(fā)單,從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到城市單的發(fā)放。
一、賣場(chǎng)的擺放
1、床頭盡量靠墻壁放,衣柜和狀臺(tái)統(tǒng)一放在床的一邊,衣柜靠近床頭方向放,狀臺(tái)靠近床尾,斗柜從高到底依次靠墻邊放。
2、家具擺放要整齊有序,高低搭配協(xié)調(diào),要根據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際狀況擺放,賣場(chǎng)不能太空,也不能太擠,一般進(jìn)門口要相對(duì)寬松。
二、飾品擺放
1、飾品整體講究:美觀、協(xié)調(diào)、大方的原則、對(duì)家具擺放中留下的空隙,進(jìn)行填補(bǔ)、美化,突出家具賣點(diǎn)。
2、床頭柜擺放的飾品不好高過(guò)床頭,顏色也要和家具顏色協(xié)調(diào)、不沖突,飾品組合擺放要高低方圓搭配,一般按左高右低擺放,同一局部顏色最好不好超過(guò)三種色。
三、賣場(chǎng)廣告飾品的布置
1、飾品有:吊旗、氣球、地貼、標(biāo)語(yǔ)牌、燈籠、展架、標(biāo)價(jià)簽、特價(jià)簽等擺放整齊。
四、單發(fā)放
單必須要發(fā)到人手上、街上;停放的自開(kāi)車、摩托車、汽車都要夾放,行人、商鋪都要發(fā);行人中不好發(fā)小孩,商鋪發(fā)放到老板手上,并作解釋,若商鋪中無(wú)人,則要放到商店里面的收營(yíng)臺(tái)上,不好放到門口柜臺(tái)上。小區(qū):每家每戶挨著發(fā),家里有人則敲門發(fā)到人手上,無(wú)人則夾在門把手上,并要放規(guī)整。樓盤(pán):若在裝修應(yīng)發(fā)到裝修工或業(yè)主手上,并詢問(wèn)客戶信息,收集電話,予以裝修工以小利進(jìn)行幫忙說(shuō),若無(wú)人在裝修則夾在把手上。
在行人發(fā)放中,必須要說(shuō)活動(dòng)主題、地點(diǎn)、時(shí)刻。在所有發(fā)單過(guò)程中,若有人詢問(wèn)要耐心講解,吸引客戶來(lái)電,并對(duì)意向客戶留電話,發(fā)單的目的只有一個(gè)吸引更多的客戶來(lái)店面。
一場(chǎng)活動(dòng)是否成功,銷量能否超多提高,我們能決定的有三個(gè)因素:
1、宣傳是否到位:包括活動(dòng)主題;資料;特價(jià)產(chǎn)品。
2、賣場(chǎng)氛圍、賣場(chǎng)外圍的包裝、場(chǎng)內(nèi)家具的飾品、燈光的調(diào)試。
3、導(dǎo)購(gòu):心態(tài)、信心、活動(dòng)了解、專業(yè)知識(shí)、綜合素質(zhì)等。
廣安活動(dòng)做準(zhǔn)備,這次就我和趙生健,整個(gè)賣場(chǎng)場(chǎng)內(nèi)、場(chǎng)外的包裝。場(chǎng)內(nèi)氛圍的營(yíng)造,導(dǎo)購(gòu)的培訓(xùn),與商場(chǎng)老總溝通進(jìn)行廣告的制作,缺貨的補(bǔ)充。
這次出差了解開(kāi)業(yè)活動(dòng),促銷活動(dòng)的流程應(yīng)準(zhǔn)備的物品。
一場(chǎng)活動(dòng)應(yīng)注重三個(gè)環(huán)節(jié):
1、活動(dòng)的宣傳
2、賣場(chǎng)氛圍
3、導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn),每個(gè)環(huán)節(jié)的工作都要做到位,活動(dòng)才能成功。
廣安賣場(chǎng)是一個(gè)綜合賣場(chǎng),賣場(chǎng)共三層樓,歐爾雅專賣在第三層大約500平米。
宣傳方法:
1、秧歌隊(duì)。
2、單。
3、老客戶消息。單6萬(wàn)份兼職人員發(fā)放,早上9:00到中午11:30,下午14:00到17:00無(wú)人帶隊(duì),定點(diǎn)發(fā)放,資料未發(fā)放完。
賣場(chǎng)裝修是兩年前的與所擺產(chǎn)品風(fēng)格色系不搭配,各區(qū)域家具高低、大小搭配不合理,不協(xié)調(diào),部分區(qū)域太空、缺貨,而把其它廠家產(chǎn)品進(jìn)行填補(bǔ),風(fēng)格不統(tǒng)一,飾品擺放混亂,撲滿灰塵。我們對(duì)整個(gè)賣場(chǎng)先做清潔打掃,然后和商場(chǎng)工作人員一齊作展場(chǎng)家具的調(diào)整,飾品的打掃與調(diào)配。燈光的調(diào)配,其它廠家的產(chǎn)品的清理,缺貨的叫商場(chǎng)發(fā)貨。賣場(chǎng)標(biāo)簽的規(guī)范,吊旗裝訂,從一樓到三樓貼了地貼,在賣場(chǎng)的前后門掛了燈籠。導(dǎo)購(gòu)是賣了歐爾雅兩年的,中間離開(kāi)近幾天剛回來(lái),對(duì)我廠產(chǎn)品賣點(diǎn)并不了解,心態(tài)過(guò)于急躁,導(dǎo)購(gòu)技巧缺乏;税胩鞎r(shí)刻對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行了導(dǎo)購(gòu)技巧培訓(xùn),產(chǎn)品賣點(diǎn)的培訓(xùn),重新樹(shù)立了產(chǎn)品信心。
活動(dòng)時(shí)刻兩天,第一天上午停電,銷量一萬(wàn)多,大部份客戶停在一樓二樓。第二天有電了銷量二萬(wàn)多,兩天共銷3萬(wàn)多。這次活動(dòng)是相當(dāng)失敗的。
我應(yīng)作深刻的檢討,原因有:
1、沒(méi)有獨(dú)立操作過(guò)活動(dòng)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)。
2、外圍包裝不到位,沒(méi)有吸引更多的客戶到三樓賣場(chǎng)。
3、場(chǎng)內(nèi)家具,飾品沒(méi)有調(diào)到位,賣場(chǎng)氛圍不夠好。
4、導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)不到位,丟失此刻客戶。在以后的工作中應(yīng)對(duì)以上幾方面進(jìn)行認(rèn)真、深入的學(xué)習(xí)彌補(bǔ)自己的不足。