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家具企業(yè)的文化
2008年元旦,奧運年初,厚街勞務(wù)大市場傾情策劃推出“袖珍型”求職手冊——《求職掌中寶》。據(jù)統(tǒng)計,在《求職掌中寶》發(fā)布招聘廣告的企業(yè)中,有近百家家具企業(yè),總計提供了近萬個技術(shù)類和一線生產(chǎn)類崗位;由此可見,家具企業(yè)對一線生產(chǎn)員工和技術(shù)人才存在大量的“缺口”,而隨著家具業(yè)內(nèi)競爭的日益激烈,家具企業(yè)對高級人才的需求也一直保持著強勁態(tài)勢。
東莞某知名家具企業(yè)相關(guān)負責(zé)人告訴記者,家具企業(yè)最擔(dān)心的就是年后人員流失的問題,如何留住人才也成為目前家具行業(yè)最為擔(dān)心的問題。同時,為了避免出現(xiàn)工人的高流失率,并不斷滿足企業(yè)在快速發(fā)展過程中對人才的強勁需求,各家具企業(yè)負責(zé)人和HR經(jīng)理們在春節(jié)前也拿出了諸如提高員工工資、增加員工福利、購買往返火車票等一系列行之有效的物質(zhì)獎勵措施。
然而,人的欲望是無止境的,僅僅憑借物質(zhì)激勵還遠遠不夠。順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院劉曉紅博士就認為,家具行業(yè)最嚴重的問題就是面臨的人才問題,而如果不從文化的角度出發(fā)去解決人的問題,就無法從根本上解決人的問題。正所謂“留人先留心”,筆者以為,家具企業(yè)要想真正吸引人才、留住人才,在積極完善企業(yè)內(nèi)部管理制度的同時,必須立足于建設(shè)有利于留人引才,并適應(yīng)家具產(chǎn)業(yè)特色的企業(yè)文化,企業(yè)文化對家具企業(yè)吸引人才、留住人才具有舉足輕重的積極作用。筆者僅就企業(yè)文化對家具企業(yè)吸引人才、留住人才所發(fā)揮的積極作用,談一點自己的淺見,以期能與廣大家具業(yè)內(nèi)人士交流與討論。
“文化管理是第一管理”
在2007“中國家具院士行”活動中,張善梅部長曾說,“我們的家具企業(yè)必須認識到四個第一,即科學(xué)發(fā)展是第一要務(wù),科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,人力資源是第一資源,文化管理是第一管理!绷硗,張部長還特別強調(diào)說:沒有文化的企業(yè)是沒有希望的企業(yè)。沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化,企業(yè)豈能吸引人才、豈能留得住人才?2004年,約翰·P·科特詹姆斯·L·赫斯克特在他們的著作《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》中指出:企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有重大作用,在21世紀,企業(yè)文化將成為決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵。
讓我們先看個關(guān)于企業(yè)文化方面的經(jīng)典案例吧:沃爾瑪和萊尼在創(chuàng)業(yè)初期都十分注重提倡創(chuàng)業(yè)精神,注重發(fā)揮人才的作用和企業(yè)文化的建設(shè)。然而,由于沃爾瑪和萊尼對企業(yè)文化的重視程度不一樣,出現(xiàn)了兩種不同的經(jīng)營結(jié)果:沃爾瑪非常注重吸收優(yōu)秀人才,真正做到“人盡其才,才盡其用”,并且采用一定的標準提高員工形象與員工素質(zhì),堅決執(zhí)行“顧客永遠是對的”的原則,從而使沃爾瑪逐漸成為世界著名的“零售大王”;萊尼公司在發(fā)展的過程中,卻放松了對企業(yè)文化的建設(shè),使員工在價值取向上失去了導(dǎo)向與約束,企業(yè)中也滋生出一種裙帶關(guān)系,員工晉升是憑關(guān)系而非憑業(yè)績或能力,隨著其企業(yè)文化的漸行漸遠,萊尼公司也逐漸衰落,早已不能與沃爾瑪同日而語了。
家具企業(yè)文化現(xiàn)狀
那么,目前家具行業(yè)的企業(yè)文化現(xiàn)狀如何?筆者在百度搜索“家具企業(yè)文化專員”這一關(guān)鍵詞時,0.020秒就出現(xiàn)了近6萬條相關(guān)資訊,由此可見,無論是世界著名的“零售大王”沃爾瑪公司,還是家具業(yè)眾所周知的以“愿景引路文化強企”為理念的紅星家具集團,抑或是金海馬集團、華輝家具等,都十分注重企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展過程中所起的作用,很多家具企業(yè),特別是已具有一定規(guī)模和實力的大中型家具企業(yè),已經(jīng)意識到了企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要性,并紛紛采取行動,招聘企業(yè)文化專員,著手于家具企業(yè)文化的建設(shè)。
眾所周知,家具產(chǎn)業(yè)屬于勞動密集型的制造產(chǎn)業(yè),由于家具行業(yè)入行門坎低,決定了從業(yè)人員的學(xué)歷普遍不高,素質(zhì)也是參差不齊,目前家具企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)并不盡人意。另外,雖然家具企業(yè)的負責(zé)人開始重視企業(yè)文化的作用,不過,企業(yè)文化的構(gòu)建需要一定的資金投入,且見效緩慢,在人民幣升值、勞動力成本增加、出口退稅率下調(diào)的諸多壓力之下,部分家具企業(yè)連生存都存在問題,使家具業(yè)界對企業(yè)文化建設(shè)的重視程度遠遠不如生產(chǎn)管理、營銷管理、財務(wù)管理,部分家具企業(yè)負責(zé)人認為“企業(yè)文化”這東西“太虛”,并未真正下定決心通過構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化來吸引、留住人才,以突破危機。
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