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奧美廣告公司實(shí)習(xí)總結(jié)
我是xx級(jí)廣告專業(yè)的孫宜，很榮幸能有這個(gè)機(jī)會(huì)根大家談?wù)勎覀兘衲甑膶?shí)習(xí)。我們班今年的實(shí)習(xí)基本上是在廣州、北京、武漢和上海幾個(gè)城市。其中廣州的同學(xué)最多。我們班很多同學(xué)都做的很優(yōu)秀，比如夏添涼、何燦榮等，他們中有的已經(jīng)開始帶著別的學(xué)校的實(shí)習(xí)生做事情，有很多同學(xué)在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)都被公司要求留下工作了。
我實(shí)施在廣州奧美廣告公司實(shí)習(xí)，廣告系的同學(xué)都知道，奧美是“廣告之父”——大衛(wèi)·奧格威一手創(chuàng)立的，近年來，奧美的360度品牌管家何“九陰真經(jīng)”等廣告理論是深受業(yè)內(nèi)推崇的。
奧美的企業(yè)文化特點(diǎn)之一就是開放、交流。這一點(diǎn)從它的工作環(huán)境九可以看出來。每個(gè)員工不管你是總監(jiān)還是實(shí)習(xí)生。你都是坐在一個(gè)敞開的環(huán)境中，從辦公桌到電腦人人都是一樣的，決不因?yàn)槟愎俅蠖恢煤靡稽c(diǎn)，桌子大一點(diǎn)，給你特殊照顧。這種開放的空間使得員工工作時(shí)溝通交流更為方便。為了方便交流，我也第一次給自己起了一個(gè)英文名字叫Aileen，但是大家叫我這個(gè)名字的時(shí)候我經(jīng)常沒有反應(yīng)，因?yàn)槲艺娴臎]有習(xí)慣那個(gè)怪怪的名字。
剛到奧美時(shí)，作為客戶部的實(shí)習(xí)生，一個(gè)小小的助理AE，最復(fù)雜的工作就是到各大賣場(chǎng)偷拍了。身處客戶部的我根本沒有機(jī)會(huì)跟總監(jiān)一起去見客戶。該怎么辦呢？一個(gè)多星期后，機(jī)會(huì)來了，公司要開一個(gè)新人介紹會(huì)，每個(gè)部門都有新同時(shí)要做自我介紹，及時(shí)展示自己的機(jī)會(huì)，也是各個(gè)部門之間對(duì)比自己成員能力的時(shí)候。我決定抓住這個(gè)機(jī)會(huì)好好的商場(chǎng)表現(xiàn)一下我自己。
介紹會(huì)開始了，因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生而被安排到最后一個(gè)商場(chǎng)，想著要在這些很優(yōu)秀的廣告人面前介紹自己，真的非常心虛和緊張。要知道廣告人的表達(dá)能力都是非常超凡的，而沒有經(jīng)驗(yàn)的我到底能不能吸引大家呢？可令我驚訝的是，每個(gè)人的發(fā)言都驚人的相似：“大家好，我是新來的，叫XXX，請(qǐng)多多關(guān)照”，這個(gè)時(shí)候，我心里有了底，我相信我精心準(zhǔn)備過的1分鐘介紹一定會(huì)吸引大家。終于輪到我了。我迫不及待的蹦上臺(tái)，老總給我遞話筒，我大聲地告訴他：“謝謝，我不需要話筒，我絕對(duì)自信我聲音的穿透力，可以讓所有同時(shí)都聽見”，果然一句話讓底下的同事都大笑起來并都非常認(rèn)真的看著我。接下來的1分鐘大家數(shù)次為我的發(fā)言而鼓掌，看得出來，同事們都對(duì)我得發(fā)言是非�？隙ǖ�。散會(huì)了，總監(jiān)過來拍著我的肩膀手：“今天你表現(xiàn)！”從那以后，總監(jiān)每次出去見客戶都不會(huì)忘記帶我這個(gè)小跟班，并且跟客戶開會(huì)時(shí)從不介紹我是實(shí)習(xí)生，而是他的同事。我也因此雪到了很多知識(shí)，認(rèn)識(shí)了很多優(yōu)秀的人。
在客戶部是要和各種不同的人打交道，說話的聲音和語調(diào)都是要有講究的。但我剛?cè)r(shí)卻并不制度其中的奧秘，總監(jiān)第一天就告訴我接客戶電話時(shí)聲音要溫柔，要微笑，要讓對(duì)方感受到你的真，我覺得是件很容易的事，不就是像1860的接線小姐一樣的要求嘛。當(dāng)?shù)谝淮谓涌蛻綦娫�，我�(guī)е⑿Σ⒈M量按要求溫柔的和客戶交談，自我感覺良好的掛了電話。誰知事情搞定以后，那個(gè)客戶又給我打過來，在得知我是新來的之后，他很耐心的告訴我，以后接電話要慢慢的一個(gè)字一個(gè)字的說，因?yàn)槲业恼Z速很快，在對(duì)方聽起來很兇，像打機(jī)關(guān)槍一樣。一直到現(xiàn)在，我都很感謝這個(gè)客戶，教會(huì)了我重要的一課。
其實(shí)實(shí)習(xí)時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)有時(shí)你會(huì)忽略到很多細(xì)節(jié)的東西，而這些細(xì)節(jié)有可能會(huì)影響你的形象，甚至影響整個(gè)case的進(jìn)行。
在此，我也想借這個(gè)機(jī)會(huì)給即將去實(shí)習(xí)的師弟師妹們談一點(diǎn)心得，一些在實(shí)習(xí)中應(yīng)該注意的問題：
一、態(tài)度積極，不要等著活兒來找你，你要主動(dòng)去找活兒。
剛?cè)ス镜膬蓚�(gè)星期時(shí)，你會(huì)坐冷板凳，老板不會(huì)把重要的事情交給你，此時(shí)，就要你主動(dòng)去找工作做，主動(dòng)談?wù)勛约簩?duì)這個(gè)case的想法，主動(dòng)去找機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己，讓老板重視你�？偠灾�，不要放棄任何一個(gè)表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。否則，你可能會(huì)永遠(yuǎn)坐冷板凳。
二、人際關(guān)系的重要性。
不是廣告公司的每個(gè)人都樂意當(dāng)老師，樂意身邊多一個(gè)什么都不懂的實(shí)習(xí)生的。此時(shí)人際關(guān)系的重要性就體現(xiàn)出來了，你需要努力和帶力的老師搞好關(guān)系。比如我剛?cè)W美時(shí)，帶我的老師就是一個(gè)“獨(dú)行俠”，她經(jīng)常會(huì)忘記她身邊還有我這個(gè)人的存在。于是我打探清楚她喜歡貓和飛機(jī)，就上網(wǎng)查大量的資料，并打電話向外婆請(qǐng)教養(yǎng)貓的技巧，向表弟請(qǐng)教飛機(jī)的知識(shí)。每天的茶余飯后，我就和我的老師討論這些她喜歡的東西，漸漸的，我們成了朋友，她不僅時(shí)在工作上教額我很多，在生活上她也教會(huì)了我很多并給了我很大的幫助。去實(shí)習(xí)時(shí)同學(xué)之間的關(guān)系也是很重要的，在外地，你們就是親人，你們會(huì)一起租房子，一起做飯，甚至實(shí)習(xí)單位都有可能互相介紹。
三、認(rèn)真學(xué)好理論知識(shí)。
有些同學(xué)可能以為專業(yè)課沒什么用，其實(shí)不是，在實(shí)踐中是要用到這些理論的。并且武大廣告的專業(yè)課設(shè)置比其他學(xué)校好很多的。等你實(shí)習(xí)或工作時(shí)，武大廣告的理論優(yōu)勢(shì)就體現(xiàn)出來了。比如我們?cè)趯?shí)習(xí)時(shí)，一個(gè)SPSS很多學(xué)校的實(shí)習(xí)是從未接觸過甚至沒有聽說過的，而我們?cè)趶V告調(diào)查課上是使用它獨(dú)立完成一份調(diào)查報(bào)告的。同事，我想提醒一下，如果大家是想去客戶部的化，現(xiàn)在要熟練掌握WORD、EXCELL和PPT，它們是客戶部的基本工具。
這也是我們前面那么多屆師兄師姐和廣告系老師打出的天下，所以我們大家一定要有信心，相信我們自己是最棒的。
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