試用期年度總結(jié)6篇
試用期年度總結(jié) 篇1
我于20xx年x月21號入職公司，成為我們公司的一名試用員工。到今日20xx年x月x日三個月試用期已滿，在試用期屆滿之際，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
在這三個月的工作時間里，我在工作方面有了很大的提高。在入職初期公司給我們新員工安排了一個為期一周的培訓(xùn)，使我在較短的時間內(nèi)了解公司的背景和日常的工作業(yè)務(wù)，也熟悉了公司項目的操作流程。然后在工作中我也有很多的不足，比如做事還不夠熟，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，要不斷繼續(xù)工作學(xué)習(xí)以提高自我業(yè)務(wù)分析本事。
所以我在不斷要求自我，以提醒自我處理各種問題時要更加全面，更加嚴格，并及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，盡量彌補工作出現(xiàn)的缺點和不足。在那里我十分感激領(lǐng)導(dǎo)同事對我工作的包容和支持，給予了我很大的信心和勇氣應(yīng)對大學(xué)高考網(wǎng)工作中各類考驗。在領(lǐng)導(dǎo)同事的支持和自身的`努力下，現(xiàn)以已能夠適應(yīng)公司的工作模式，也敢于大膽的理解工作的挑戰(zhàn)。而公司也給予我有足夠空間來激發(fā)自身的潛力。在工作中也能與公司同事發(fā)揮團隊合作，相處和睦，一齊努力工作。
今基于以上幾條原因，申請轉(zhuǎn)正，望領(lǐng)導(dǎo)批準，讓我為公司爭取最大的利益。懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自我、實現(xiàn)夢想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一齊展望完美的未來！
試用期年度總結(jié) 篇2
從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認知，同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責(zé)完成以下工作：
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試，同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報，通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，同時提高自身客戶服務(wù)意識;
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點;
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標準使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負責(zé)搜集整理當日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進：
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習(xí)，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的`不足認真改進，同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強對自己今后負責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理，積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
試用期年度總結(jié) 篇3
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。
記得初到公司時，我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹，除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務(wù)之急。
到公司的一天，我有幸參加了公司召開的工作會議，受益匪淺，感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的'工作。學(xué)習(xí)是取得一切進步的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料，并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識，也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這一個多月的時間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責(zé)。
認真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術(shù)部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門，我要認真學(xué)習(xí)崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務(wù)。
在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
試用期年度總結(jié) 篇4
我于20xx年x月21號入職公司，成為我們公司的一名試用員工。到今天20xx年x月x日三個月試用期已滿，在試用期屆滿之際，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
在這三個月的工作時間里，我在工作方面有了很大的提高。在入職初期公司給我們新員工安排了一個為期一周的培訓(xùn)，使我在較短的時間內(nèi)了解公司的背景和日常的工作業(yè)務(wù)，也熟悉了公司項目的操作流程。然后在工作中我也有很多的不足，比如做事還不夠熟，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，要不斷繼續(xù)工作學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)分析能力。
所以我在不斷要求自己，以提醒自己處理各種問題時要更加全面，更加嚴格，并及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，盡量彌補工作出現(xiàn)的缺點和不足。在這里我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)同事對我工作的包容和支持，給予了我很大的信心和勇氣面對工作中各類考驗。在領(lǐng)導(dǎo)同事的支持和自身的努力下，現(xiàn)以已能夠適應(yīng)公司的工作模式，也敢于大膽的接受工作的挑戰(zhàn)。而公司也給予我有足夠空間來激發(fā)自身的潛力。在工作中也能與公司同事發(fā)揮團隊合作，相處和睦，一起努力工作。
今基于以上幾條原因，申請轉(zhuǎn)正，望領(lǐng)導(dǎo)批準，讓我為公司爭取最大的'利益。懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
試用期年度總結(jié) 篇5
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司兩個月了。算算來了60天1440個小時86400分5184000秒左右。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對培訓(xùn)學(xué)院肅然起敬的同時，也為我有機會成方陣培訓(xùn)學(xué)院的一份子而自豪。在這短短的兩個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如實匯報。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對方陣教育有了一定的認識。
在8月底9月初的學(xué)習(xí)交流中認識了一些新同事，我拿到的第一份資料就是介紹方陣教育.員工手冊，當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和幾位老師交談后，感覺幾位老師很和藹可親。對其它方面就不太知道了，特別是對項目策劃行業(yè)幾乎一無所知。通過兩個月的親身體會，對策劃行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被熊主任通俗的解釋為“細節(jié)決定成敗，思路決定出路，”確實是很恰當，我對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是方陣培訓(xùn)學(xué)院能發(fā)展壯大的重要原因。在簡短的時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做到百年方陣的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。就像我們的劉老師一樣，他常常說到：只要你用心學(xué)習(xí)，沒有什么不可能的�，F(xiàn)在的我雖然還處于學(xué)習(xí)階段行業(yè)，我相信今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
方陣教育.員工手冊中寫到愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這兩個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，兩個月里一直保持一個觀念早到不遲到。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責(zé)，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工，我的'主要工作任務(wù)是(1)負責(zé)公司考務(wù)工作;(2)負責(zé)策劃中的協(xié)助工作;(3)辦公室部分打印和臨時工作;(4)負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)布置考核的相關(guān)工作及任務(wù)。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應(yīng)當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是按部就班的工作，大部分工作都是自己以時間來鍛煉自己的能力，以致做事沒什么效率感�，F(xiàn)在親手做，無論是以什么身份來學(xué)習(xí)，我領(lǐng)悟到了，從自己什么都不會的情況下，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。在些默默的祈禱祝福我的或者說我們的明天會更好。
四、不足和需改進方面。
雖然來了近兩個月，對公司業(yè)務(wù)還不是太了解，對報考流程基本熟知，對公司人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。總結(jié)個人身上不足和需改進方面：
1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;2.對流程不夠熟悉;3.工作不夠精細化;4.工作方式不夠靈活5.缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗;6.缺少平時工作的知識總結(jié)7.做事不夠果斷，拘泥細節(jié)，有拖沓現(xiàn)象。在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成為公司一名優(yōu)秀的職業(yè)化員工，隨著對公司和工作的進一步熟悉，同時，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中，要努力當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，盡心盡力發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點學(xué)習(xí)建議。
公司正處于部門申請期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)該從管理上下工夫。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约顔T工，好的制度可以強化管理。從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。以下幾點是我學(xué)習(xí)的重點應(yīng)不斷提高的地方：
1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;
2、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標的完成;
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結(jié)工作;5、精細化工作方式的思考和實踐。
作為一個新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的最優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)�，二是天道酬勤�?/p>
試用期年度總結(jié) 篇6
到XXX法院任職書記員，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同事們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了書記員的工作，完成了角色的轉(zhuǎn)變，我認識到書記員工作是人民法院審判工作的重要組成部分，書記員工作水平的高低，直接影響到案件審判質(zhì)量。做好書記員工作，不僅需要具有較為扎實的法律專業(yè)知識，較強的文字表達能力，清晰的邏輯思維能力，還須具有嚴謹、敬業(yè)的工作作風(fēng)。我把我在工作中總結(jié)出來的一些心得體會寫出來給大家分享下：
一、明確書記員工作職責(zé)
作為一名合格的書記員，首先應(yīng)明確書記員工作職責(zé)。結(jié)合基層法院的工作特點，書記員的工作內(nèi)容包括庭前工作、開庭審理階段的工作和庭后工作三大部分。
�。ㄒ唬� 庭前工作主要包括
1.閱讀案卷材料，熟悉案情。要努力克服熟悉案情是審判員的工作，與書記員無關(guān)等錯誤觀念。提前閱卷、熟悉案情，了解案件主要事實、當事人主要觀點和爭議的焦點，為下一步工作做準備。
2.向當事人發(fā)送開庭傳票、告知合議庭組成人員通知書、訴訟權(quán)利義務(wù)通知書、向代理人發(fā)送出庭通知書。這些雖是簡單的程序性工作，但需要書記員認真仔細核實送達手續(xù)是否齊全、程序是否合法，對缺漏的訴訟材料進行補正，并將送達情況、補正情況及時向?qū)徟腥藛T匯報，以免工作脫節(jié)。
�。ǘ╅_庭審理階段的工作
1.開庭前，書記員首先到審判法庭檢查，檢查內(nèi)容主要有兩項：（1）當事人及其它訴訟參與人是否已到庭；（2）檢
查法庭布置是否符合要求，法官、當事人、代理人、證人、鑒定人的座位牌是否擺放準確，旁聽席的桌、椅擺放是否整齊，法庭衛(wèi)生狀況是否良好。
2.審判長決定按時開庭的，書記員應(yīng)做好如下工作：要求出庭人員、旁聽人員按照各自的位置坐好并安靜后，宣布法庭紀律（或叫法庭規(guī)則）；主持法官入庭儀式，宣布全體起立，請審判長、審判員入庭；審判長、審判員入庭后，向?qū)徟虚L報告當事人、代理人、證人、鑒定人等應(yīng)到庭人員的到庭情況，請審判長開庭。
3.法庭審判活動中書記員的工作主要是庭審記錄和合議庭記錄。其中包括法官的審判活動、當事人及代理人、證人、鑒定人出入庭及發(fā)言情況、審判長對違反法庭紀律的人員的處理情況的記錄及合議庭筆錄。
�。ㄈ� 庭后的工作
1.沒有當庭宣判的案件,庭后合議時要做合議庭筆錄,交合議庭成員審閱后分別簽名,有涂改的,要在涂改處加蓋書記員印章；
2.協(xié)助審判人員制作裁判文書。裁判文書的制作不僅僅是審判人員的工作，同時也是書記員的一個很好的鍛煉機會，是書記員日后走向法官崗位必須具備的技能。
3.打印、核對、印制裁判文書并加蓋公章、騎縫印、核對無異章。這些工作雖然簡單，但要特別細心，做到裁判文書字跡清晰、正確，印章要工整。
4.傳喚當事人、通知代理人到庭聽判，送達制作宣判筆錄、送達回證；
5.裁判文書的送達：當事人到庭的，直接送達；對外地當事人要辦理委托宣判、送達手續(xù)；當事人下落不明的，辦理公告送達手續(xù)。對這些常規(guī)性的工作，書記員要積極主動去做，對委托送達的宣判筆錄、送達回證及公告送達材料，要及時與受托法院聯(lián)系，注意收集刊登公告的報紙入卷；
6.案件審結(jié)后要及時裝訂，裝訂順序原則上是按案卷材料形成的先后順序和先原告、后被告的順序裝訂。案件裝訂完，編寫好頁碼后，要按要求認真填寫目錄及卷宗封面，避免漏填、錯填。
二、如何做好庭審記錄
庭審記錄是法庭審理活動的文字載體，庭審活動是審判活動最重要的環(huán)節(jié)，庭審記錄是否全面、準確，直接關(guān)系到案件質(zhì)量的優(yōu)劣，甚至關(guān)系到裁判結(jié)果。庭審記錄質(zhì)量的高低，不僅體現(xiàn)書記員個人業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低，而且直接影響著案件審理的公正性，關(guān)系著法院的整體形象。一份好的庭審筆錄，應(yīng)該做到：忠實庭審活動的原貌，完整記錄庭審全過程；準確、詳實記錄各方訴訟參與人的陳述、辯解、觀點和意見；格式規(guī)范、頁面整潔、清晰流暢、無錯別字。要達到以上要求，應(yīng)做好下列工作：
�。ㄒ唬┦煜ぐ盖�
熟悉案情是書記員做好庭審記錄的前提。書記員要提前閱讀案卷材料，對當事人的姓名、訴訟地位、相互關(guān)系、案件的基本事實和各方當事人的觀點進行全面了解，并加強與審判人員的溝通，了解庭審重點和關(guān)鍵證據(jù)，以及需要特別注意的環(huán)節(jié)等等，作到心中有數(shù)，記錄有的放矢，從而提高庭審記錄質(zhì)量和效率。
�。ǘ┱莆沼涗浖记�，作到詳略得當
書記員不是錄音機，不可能也沒必要把庭審中的所有發(fā)言都毫無遺漏的記錄下來。要善于分析判斷訴訟參與人講話的內(nèi)容和真實意圖，在盡量保持原貌的基礎(chǔ)上對當事人的發(fā)言進行必要的歸納整理，對當事人重復(fù)的或與案件無關(guān)的發(fā)言要進行剔除。這就需要書記員熟悉案情，同時還須具有一定的文字表達能力和邏輯思維能力。對于實踐中，書記員在庭審時漏記的內(nèi)容，要善于利用宣讀、出示證據(jù)等空閑時間予以補記。
�。ㄈ┮岣哒Z言文字水平，學(xué)會歸納、概括等技能
由于受法律知識、個人素質(zhì)等因素的制約，許多當事人在庭審中多次重復(fù)同樣的內(nèi)容，或陳述意見時混亂、零散，在記錄時予以一定的歸納總結(jié)很有必要，這就需要書記員具有一定的文字表達、邏輯思維能力。
�。ㄋ模┮芯ΓM入狀態(tài)
一些剛從事書記員工作的書記員，在法庭辯論過程中，當事人講到精彩處，書記員就忘了自己的工作，成了熱情的聽眾。
�。ㄎ澹┮J真學(xué)習(xí)法律專業(yè)知識，掌握法言法語
一些書記員不能掌握基本的法律術(shù)語，把“檢材”記成“檢裁”，訴訟費的“預(yù)交”寫成“欲交”， 出現(xiàn)了不應(yīng)有的失誤。
（六）掌握法庭記錄的規(guī)律性
庭審活動分為不同的階段和環(huán)節(jié)，每一個階段所要完成的訴訟目的是不同的。書記員要分清各個訴訟階段的任務(wù)，有針對性的進行記錄，做到有的放矢。如有的當事人不懂法庭審理程序，在陳述階段就迫不及待的發(fā)表辯論理由，這時書記員只記錄該事實陳述，對該辯論理由可以不記錄。隨著訴訟程序的推進，該辯解理由會在法庭辯論階段再次出現(xiàn)。
三 書記員應(yīng)當具備的意識
書記員是法院隊伍的重要組成部分，書記員的'工作貫穿于整個審判流程，工作量大而繁雜，其工作質(zhì)量又直接反映和影響著整個審判工作。這就要求書記員必須具有良好的素質(zhì)。
（一）要有積極進取的意識
由于受書記員崗位職能的限制，與審判人員相比較，書記員從事的主要是一些繁鎖的輔助性工作，對于長期從事書記員工作的人員，容易產(chǎn)生厭煩、懈怠情緒。但是，在法院現(xiàn)有的審判管理體制下，每一個法官都是從書記員崗位上成長起來的，做好書記員工作是做好審判工作的基礎(chǔ)。因此，每一位書記員一定要正確認識自身工作的重要性，努力克服書記員工作無所作為的錯誤觀念，樹立正確的人生目標，立足實際，積極主動地做好自己的本職工作，在書記員工作中有所作為，為以后的成長打下堅實的基礎(chǔ)。
（二）要增強配合意識
書記員承擔(dān)的是審判輔助性工作，必須具備配合意識。
1.書記員與法官之間的配合。在審判工作中，法官始終處于主導(dǎo)地位，書記員負責(zé)記錄工作并辦理與審判有關(guān)的輔助性事務(wù)，這是由法院管理體制決定的。因此，書記員要有一種甘當“配角”精神，充分發(fā)揮“參謀”、助手作用，為法官出謀劃策，拾遺補缺，相互配合，共同提高審判質(zhì)量和效率，營造順暢、協(xié)調(diào)、高效的工作環(huán)境。
2.與法院其他部門的配合。書記員工作內(nèi)容很廣泛，要主動與立案庭、辦公室等庭室的聯(lián)系配合，掌握各部門的運行程序，相互配合才能提高工作的質(zhì)量和效率。
3.書記員之間的配合和合作。書記員之間配合非常重要，對于提高工作效率大有裨益。
�。ㄈ┮胸�(zé)任意識
1.對當事人負責(zé)。對當事人提交的材料，要細心收取，及時通知當事人與訴訟有關(guān)的權(quán)利和事宜，保障當事人實現(xiàn)合法權(quán)益的基本要求，稍有馬虎，就可能影響到當事人的利益，甚至造成無法彌補的損失。
2.對法院負責(zé)。書記員是法院隊伍的重要組成部分，書記員工作的好壞直接影響法院在群眾心目中的威信，因此，要本著對人民法院負責(zé)的態(tài)度做好書記員工作。
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