【必備】畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
一段充實(shí)而忙碌的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，想必都收獲了成長(zhǎng)和成績(jī)，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告吧。那么好的實(shí)習(xí)報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編幫大家整理的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、實(shí)習(xí)目的
一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專(zhuān)注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì)主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。
要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：
xxx有限公司：由中國(guó)保健品行業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)、國(guó)家AAA級(jí)信譽(yù)企業(yè)——xxx有限公司，它隸屬于xxx公司， 山東天地健生物工程有限公司是中、加、香港三方合資企業(yè)。外方是加拿大BOCO國(guó)際投資有限公司和香港新世界集團(tuán)公司。公司創(chuàng)建于1995年10月31日，是集藥品、保健品研發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和進(jìn)出口業(yè)務(wù)為一體的高科技公司。公司是集科研、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、進(jìn)出口業(yè)務(wù)于一體的現(xiàn)代化高科技企業(yè)。現(xiàn)擁有自己的科研機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)加工和成品包裝車(chē)間，并有一支強(qiáng)大的朝氣蓬勃的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。公司自成立以來(lái)，始終堅(jiān)持老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事的經(jīng)營(yíng)信條，以卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的企業(yè)信譽(yù)，贏得了廣大消費(fèi)者的支持和信賴(lài)，取得了令人矚目的成績(jī)。
2、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷(xiāo)售保健品，剛到單位培訓(xùn)的時(shí)候，我們就學(xué)到了許多東西，很明顯的提高了自身的能力，比如與人溝通，在臺(tái)上講話(huà)，這些都是對(duì)我非常大的鍛煉。再在以后工作中，學(xué)到的更是理論和書(shū)本所沒(méi)有的。 再就是開(kāi)始了與顧客的溝通，主要是負(fù)責(zé)維護(hù)好與顧客的關(guān)系，讓顧客認(rèn)可你，信任你，進(jìn)而信任產(chǎn)品，信任公司。和不同的顧客打交道真是能學(xué)會(huì)不少的說(shuō)話(huà)的技巧和察言觀(guān)色的技巧還有顧客的一些心理。只有良好的服務(wù)態(tài)度是不夠的，還要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，才能給顧客講解產(chǎn)品和健康理念，對(duì)顧客進(jìn)行教育。保健品的銷(xiāo)售主要依靠的是會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)。當(dāng)你取得了顧客的信任的時(shí)候，你就可以請(qǐng)有意向的顧客去參加會(huì)議了。會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)中也是有許多的東西可以學(xué)習(xí)。會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)，開(kāi)始預(yù)定會(huì)議室，到會(huì)前布展，再接顧客入座，服務(wù)顧客細(xì)節(jié)，讓顧客認(rèn)真的聽(tīng)講師講課，到攻單，到散會(huì)后撤展，都能學(xué)到里面一些竅門(mén)技巧。
同時(shí)，我們還學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開(kāi)拓客戶(hù)源，向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品，并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。在掌握了我們產(chǎn)品的基本知識(shí)之后，我們就開(kāi)始為該廠(chǎng)聯(lián)系銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，推銷(xiāo)該廠(chǎng)的主要產(chǎn)品。雖然我學(xué)的專(zhuān)業(yè)很適合推銷(xiāo)，但實(shí)際上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)毫沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷(xiāo)一種商品確實(shí)很難的。所以剛開(kāi)始那兩天真的無(wú)從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀(guān)察和老同事的分析我總結(jié)了一下：在我們居住的`地區(qū)確實(shí)市場(chǎng)不大，而且自己工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)少，又沒(méi)有很廣的交際面。這是我的劣勢(shì)。于是我在一番思考之后制定了一套方案，開(kāi)始了自己的銷(xiāo)售之路�！盎侍觳回�(fù)有心人”通過(guò)努力我終于在一個(gè)月的時(shí)間里賣(mài)出了兩箱貨。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場(chǎng)調(diào)查，打聽(tīng)該店實(shí)際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過(guò)這段時(shí)間的推銷(xiāo)實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷(xiāo)的重要性和搞推銷(xiāo)是一件很辛苦的事，根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
三、實(shí)習(xí)感悟
在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)多月的的培訓(xùn)走向工作崗位以后，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。工作當(dāng)中的每一句話(huà)，每一個(gè)微笑，每一次行動(dòng)都代表著公司的形象，所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到兢兢業(yè)業(yè)。此外，火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，由于剛參加工作，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我得到了廳領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的正確引導(dǎo)和幫助，有了正確的方向，我的工作能力提高很快，這為我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。接下來(lái)就我個(gè)人談一下對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習(xí)所得和看法：
1、通過(guò)實(shí)習(xí)使自己在學(xué)習(xí)所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)踐充分的結(jié)合，檢驗(yàn)了自己的不足，但是通過(guò)做一些具體的工作，提高了自己在實(shí)際工作中解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)了自己的動(dòng)手能力和適應(yīng)社會(huì)的能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)的是一套比較系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，工作后發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)都工作受益匪淺，在經(jīng)過(guò)自己的總結(jié)理解，所學(xué)的理論知識(shí)可以直接應(yīng)用到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的管理上。
2、工作中要始終以一種謙虛、真誠(chéng)的心態(tài)向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，不怕吃苦，不斤斤計(jì)較，要和同事和睦相處，以闊達(dá)的心胸面對(duì)你身邊的每一個(gè)人。
3、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一定要按時(shí)高質(zhì)量的完成，要有一種高度的責(zé)任感，今日事今日畢，培養(yǎng)一種好的工作習(xí)慣，將會(huì)終身受益。
4、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。
5、工作一段時(shí)間后要學(xué)會(huì)總結(jié)，總結(jié)前一段工作中的不足和收獲，以便以后改正不足和保持好的習(xí)慣。爭(zhēng)取每天都有進(jìn)步！
6、要從身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)習(xí)他們工作和為人處世的優(yōu)點(diǎn)，不懂的問(wèn)題一定找機(jī)會(huì)請(qǐng)教別人。
7、通過(guò)實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)無(wú)論是做哪個(gè)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)首先要把營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象即產(chǎn)品的特性和應(yīng)用環(huán)境的知識(shí)學(xué)扎實(shí)，這是做任何工作最基本的一項(xiàng)。
不論做什么工作，都要注重團(tuán)結(jié)，要為了集體，寧愿放棄個(gè)人情緒和私欲；還要多看到別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)每一個(gè)人的長(zhǎng)處，增益自己的不足；要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，承擔(dān)責(zé)任。我們對(duì)顧客要承擔(dān)的責(zé)任，是長(zhǎng)期的，不是銷(xiāo)售的瞬間。在產(chǎn)品質(zhì)量能取得人們認(rèn)可的前提下，加強(qiáng)自信。為人們的健康事業(yè)不斷奮斗，只要肯付出，會(huì)取得人們的接受的。套用前中國(guó)國(guó)家足球隊(duì)主教練米盧的一句話(huà) “態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂(lè)趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量。其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ�，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
雖然本次實(shí)習(xí)才持續(xù)了三個(gè)月，不算長(zhǎng)，也不算短，而且我所做的和所學(xué)的工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)門(mén)戶(hù)不對(duì)，但我還是有很多的感悟。
�。ㄒ唬┪易C明了自己的價(jià)值。至少我知道，如果我現(xiàn)在就出去工作，是一點(diǎn)也不用擔(dān)心自己的就業(yè)問(wèn)題了。剩下的時(shí)間，我只能是做的更好，學(xué)的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。
�。ǘ⿵奈业膶�(zhuān)業(yè)角度去看，現(xiàn)在的很多保健行業(yè)雖然競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，但還是有很多產(chǎn)品企業(yè)只一味追求高利潤(rùn)，卻存在很多問(wèn)題，包括質(zhì)量問(wèn)題和售后服務(wù)方面。這些都需要可靠的保證，才能獲得穩(wěn)定市場(chǎng)。
（三）經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的了解，我又一次加深了對(duì)煙臺(tái)這座城市的印象。也逐漸的喜歡上了銷(xiāo)售的行業(yè)，但是我的目標(biāo)不是銷(xiāo)售保健品，有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的路等待我去開(kāi)拓去奮斗。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，我也該開(kāi)始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，比如英語(yǔ)的繼續(xù)學(xué)習(xí)，比如專(zhuān)業(yè)課的深入學(xué)習(xí)，比如對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。在未來(lái)的日子中，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。努力做一名優(yōu)秀的員工，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量，大學(xué)時(shí)期的積累，必定是我人生的一筆財(cái)富！
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
本科生畢業(yè)實(shí)習(xí)，對(duì)于每一個(gè)即將面臨畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，都是必須經(jīng)歷的一項(xiàng)重要的實(shí)踐課程。它的指導(dǎo)意義不僅在于讓我們提前認(rèn)知社會(huì)生存環(huán)境、培養(yǎng)求職競(jìng)聘能力，同時(shí)也讓我們提前去感受工作的壓力、團(tuán)隊(duì)的精神以及學(xué)有所用的價(jià)值肯定，這些都將為每一個(gè)畢業(yè)生日后走向理想的工作崗位而奠定必要的基礎(chǔ)。細(xì)化看來(lái)，畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的.不外乎以下三個(gè)方面。
1、規(guī)劃個(gè)人發(fā)展前景
畢業(yè)實(shí)習(xí)，往往是畢業(yè)生擇業(yè)、就業(yè)的一個(gè)踏板。本科四年對(duì)理論課程的學(xué)習(xí)，無(wú)非是為了在畢業(yè)后能夠找到一份符合專(zhuān)業(yè)性質(zhì)或個(gè)人興趣的工作，因此，畢業(yè)實(shí)習(xí)就可以看做是就業(yè)前的過(guò)渡。對(duì)于畢業(yè)實(shí)習(xí)工作的選擇，就需要優(yōu)先進(jìn)行比較衡量的，因?yàn)檫@往往和個(gè)人未來(lái)的發(fā)展方向息息相關(guān)。實(shí)習(xí)單位的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式及管理方法等等，都是畢業(yè)生在規(guī)劃個(gè)人發(fā)展前景前的基本參考，如果某畢業(yè)生的求職意向在金融投資方面，那么實(shí)習(xí)時(shí)必然會(huì)優(yōu)先選擇銀行、證券公司等金融企業(yè)，由此一來(lái)，畢業(yè)生在將來(lái)進(jìn)入該類(lèi)企業(yè)后，能夠更迅速的熟悉公司業(yè)務(wù)、履行基本工作職能�？偟膩�(lái)說(shuō)，畢業(yè)實(shí)習(xí)在學(xué)生安排未來(lái)的就業(yè)方向方面，有著十分重要的作用。
2、理論知識(shí)實(shí)踐化
在本科的四年學(xué)習(xí)生涯中，作為經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我們不僅學(xué)習(xí)了有關(guān)金融、會(huì)計(jì)、財(cái)政的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識(shí)，也在專(zhuān)業(yè)分流后進(jìn)行了更系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)。然而，只具有理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，當(dāng)我們真正邁入工作崗位的那一刻起，理論知識(shí)只能起到最基本的指導(dǎo)和輔助作用。另外，理論知識(shí)也往往和現(xiàn)實(shí)存在巨大差異，對(duì)于不同的業(yè)務(wù)往來(lái)，實(shí)際操作方法會(huì)受到地區(qū)、政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的綜合影響，因此，只有通過(guò)實(shí)習(xí)，才能走出理論知識(shí)的局限，明晰的了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方法。
3、積累經(jīng)驗(yàn)、走向就業(yè)
與其說(shuō)畢業(yè)實(shí)習(xí)是在完成必修課程，不如說(shuō)是為了讓我們更好的參與學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)過(guò)程中，我們不僅能了解企業(yè)的運(yùn)作方式、職責(zé)安排、業(yè)務(wù)規(guī)模，而且能提高自身處理工作、交際應(yīng)酬、團(tuán)隊(duì)合作的基本素質(zhì)。不管是操作最簡(jiǎn)單的辦公設(shè)備，還是參與企業(yè)的日常工作，我們都可以積累到基本的工作經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)，作為一個(gè)尋求更優(yōu)工作的籌碼，在為我們的求職增添一些亮點(diǎn)的同時(shí)，更能讓“經(jīng)驗(yàn)”有效服務(wù)于日后的實(shí)際工作。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年3月5日——20xx年4月30日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
xxx有限公司
實(shí)習(xí)目的：
通過(guò)實(shí)習(xí)了解社會(huì)、接觸實(shí)際，獲得與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的實(shí)際知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
伴著校園里日漸濃郁的花香，我知道我的四年大學(xué)生涯已經(jīng)接近尾聲。畢業(yè)前的最后一個(gè)學(xué)期，這次校外實(shí)習(xí)將是我在大學(xué)中要上的最后一堂課，回想起55天的實(shí)習(xí)生活，感慨良多。
一、實(shí)習(xí)公司概況
20xx年3月5日，我經(jīng)同學(xué)介紹來(lái)到了大連保稅區(qū)銳特汽車(chē)配件有限公司進(jìn)行為期近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。這家公司注冊(cè)于20xx年，是一家年輕私營(yíng)企業(yè)�？偨�(jīng)理遲長(zhǎng)良，公司的團(tuán)隊(duì)規(guī)模20多人，固定資產(chǎn)400萬(wàn)人民幣。公司的主要業(yè)務(wù)是面向北美地區(qū)出口汽車(chē)配件，包括活塞、汽缸、減震器、車(chē)橋彈簧、軸承、雨刮片、液力傳向泵、汽車(chē)前大燈、轉(zhuǎn)向燈、尾燈、風(fēng)扇、水箱、、變速箱、機(jī)油表、柴油表、繼電器、油氣軟管、剎車(chē)蹄鐵拉簧、噴油嘴、飛輪、機(jī)油散熱器、輪胎鋼圈、萬(wàn)向節(jié)、導(dǎo)流罩等等，產(chǎn)品供應(yīng)商主要為山東省各個(gè)汽車(chē)配件生產(chǎn)廠(chǎng)家。
該公司為私營(yíng)股份制企業(yè)，規(guī)模并不大，但業(yè)務(wù)量并不小，且業(yè)績(jī)優(yōu)秀。這是在我國(guó)外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)放開(kāi)以后的一種十分普遍的現(xiàn)象，從事進(jìn)出口活動(dòng)的公司由原來(lái)的國(guó)營(yíng)或國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)樗綘I(yíng)企業(yè)；由大型企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橹行⌒推髽I(yè)。這種規(guī)模和體制的企業(yè)在從事外貿(mào)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中往往更為靈活，實(shí)際業(yè)務(wù)中存在一定彈性，但同時(shí)要求員工在業(yè)務(wù)中從頭跟到尾，對(duì)其綜合業(yè)務(wù)能力要求更高。
二、實(shí)習(xí)情況
1、熟悉公司情況，了解公司業(yè)務(wù)。進(jìn)入公司以后，我被分配到業(yè)務(wù)部工作。第一天上班，行政總管兼總會(huì)計(jì)師李姐帶我認(rèn)識(shí)公司遲總經(jīng)理以及業(yè)務(wù)部、財(cái)會(huì)部、物流部的各位同仁。初出茅廬的我在羞澀中認(rèn)識(shí)了諸位同事前輩，心中充滿(mǎn)了好奇和緊張，在遲總鼓勵(lì)的微笑中我暗暗下定決心，在這短暫的50多天中，一定要做出一份漂亮的成績(jī)來(lái)證明給自己看。
剛加入公司的這段時(shí)間，我主要是在熟悉自己所要出口的產(chǎn)品。由于公司沒(méi)有生產(chǎn)實(shí)體，我便通過(guò)刻著汽車(chē)配件圖片的光盤(pán)，汽車(chē)配件報(bào)價(jià)單的產(chǎn)品數(shù)據(jù)以及公司樣品間的數(shù)以千計(jì)的產(chǎn)品樣品，來(lái)逐漸了解和熟悉我所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品。當(dāng)我第一次踏進(jìn)我們公司的樣品間時(shí)，我頓時(shí)被眼前數(shù)以千計(jì)的樣品所震撼，晚上回家一閉上自己的眼睛，眼前全是這些樣品的樣子。幾天之后，這種感覺(jué)才逐漸消失。經(jīng)過(guò)近一個(gè)星期的學(xué)習(xí)，使我對(duì)汽車(chē)配件的種類(lèi)和性能有了進(jìn)一步的了解，這對(duì)今后我與外商的實(shí)際接洽幫助很大。
2、與其它員工合作,接觸核心業(yè)務(wù)。在經(jīng)過(guò)了對(duì)公司業(yè)務(wù)了解、熟悉的磨合期之后，緊接著我被安排做跟單。跟單有兩種，一種是我們俗稱(chēng)為“甩手跟單”，自己的上司第一次和客戶(hù)洽談好客戶(hù)所需的產(chǎn)品后，其他的一切事情由跟單人員負(fù)責(zé)。第二種為我們俗稱(chēng)為“瑣碎跟單”，自己的上司負(fù)責(zé)和客戶(hù)溝通，跟單人
員負(fù)責(zé)和工廠(chǎng)聯(lián)系樣品，并把樣品到達(dá)以后發(fā)給客戶(hù)。當(dāng)客戶(hù)發(fā)過(guò)來(lái)訂單時(shí)，負(fù)責(zé)和工廠(chǎng)起草合同、制作箱單、發(fā)票、提單等和信用證有關(guān)的文件，并且需要不時(shí)和工廠(chǎng)聯(lián)系，監(jiān)督工廠(chǎng)的生產(chǎn)進(jìn)度，產(chǎn)品完成時(shí)到工廠(chǎng)驗(yàn)貨，當(dāng)貨物被運(yùn)至大連大窯灣港時(shí)，要到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管裝卸，總之一切瑣碎的事情均由跟單人員負(fù)責(zé)。我們公司大多屬于后者——瑣碎跟單。
我的第一筆單子，是遲總帶我做的。遲總的一個(gè)底特律客戶(hù)在我公司訂購(gòu)了1200件轎車(chē)液力轉(zhuǎn)向泵，接單的是山東的一家工廠(chǎng)。首先由我起草了一份我公司和這家工廠(chǎng)的購(gòu)銷(xiāo)合同，幾經(jīng)修改之后定稿，由經(jīng)遲總簽字蓋章后，我傳真至工廠(chǎng)，工廠(chǎng)把法人代表簽完字蓋完章的合同回傳至我公司，同時(shí)我司把合同金額的30%作為預(yù)付款打入對(duì)方的賬號(hào)后，此合同即告生效，而客人通過(guò)花旗銀行出具的信用證我已于5天前收到。
在此后的一段時(shí)間內(nèi)我不時(shí)和廠(chǎng)家電話(huà)聯(lián)系，詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度，由于這家工廠(chǎng)規(guī)模很大，設(shè)施齊全，生產(chǎn)效率很高，45天的合同交貨期，工廠(chǎng)只用了不到20天的時(shí)間，就交貨了。我在工廠(chǎng)已經(jīng)生產(chǎn)完80%的產(chǎn)品時(shí)受客戶(hù)的委托，我和李姐代表我公司去工廠(chǎng)驗(yàn)貨。有的客戶(hù)要80%驗(yàn)貨，有的要100%驗(yàn)貨。所謂的80%驗(yàn)貨就是指，當(dāng)產(chǎn)品已經(jīng)包裝完80%時(shí)，派人到工廠(chǎng)去進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，具體抽樣幾箱產(chǎn)品因人而異。100%驗(yàn)貨以此類(lèi)推。在4月2日早上我們從大連踏上了開(kāi)往山東煙臺(tái)的客輪，經(jīng)過(guò)將近8個(gè)小時(shí)的海上顛簸，來(lái)到了煙臺(tái)，然后轉(zhuǎn)乘客車(chē)來(lái)到了這家工廠(chǎng)，受到了工廠(chǎng)業(yè)務(wù)員的熱情接待。時(shí)間緊迫，一陣寒暄之后，我們?cè)诠S(chǎng)業(yè)務(wù)員的'帶領(lǐng)下來(lái)到了工廠(chǎng)的倉(cāng)庫(kù)，在抽樣檢驗(yàn)了十幾箱產(chǎn)品后李姐發(fā)現(xiàn)液力轉(zhuǎn)向泵的接口處的橡膠墊的厚度不符合合同要求，太薄，不符合合同要求，所有已經(jīng)包裝完畢的產(chǎn)品必須全部啟封，更換更厚的橡膠墊。雖然這種事情誰(shuí)都不愿意看到，但是為了認(rèn)真履行合同，避免被客戶(hù)索賠，必須這樣做�？粗S(chǎng)業(yè)務(wù)員愁眉苦臉地指揮工人拆箱，這時(shí)的我才真正體會(huì)到了合同的那種無(wú)可抗拒的約束力，剩余20%的產(chǎn)品全部使用相同規(guī)格的橡膠墊，換裝過(guò)程比較順利。當(dāng)這批產(chǎn)品于4月9日到達(dá)大窯灣港時(shí)，為了避免工人野蠻裝卸，導(dǎo)致貨損，我在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督港口工人的裝貨。一天裝貨完畢，當(dāng)自己疲憊的倒在宿舍床上時(shí)，我才真正的體會(huì)到從事國(guó)際貿(mào)易工作的艱辛。裝船以后，我們及時(shí)向買(mǎi)方發(fā)出了裝船通知以利于對(duì)方接貨并據(jù)此辦理保險(xiǎn)，然后再將清潔的海運(yùn)提單送抵銀行收取貨款，這筆單子終于告一段落。
3、參加廣交會(huì)。經(jīng)過(guò)了一個(gè)多月的認(rèn)真學(xué)習(xí)，我對(duì)公司的主要業(yè)務(wù)流程已經(jīng)有了初步了解，由于平時(shí)的良好表現(xiàn)，公司特批我于四月中旬和公司的9名其他員工一起參加即將舉行的廣交會(huì)。
廣交會(huì)一期的時(shí)間是4月15日至4月20日，我們于4月13日乘飛機(jī)飛往廣州開(kāi)始布展。我們的展位位于廣州市越秀公園附近的流花館。只有一天半的時(shí)間布展，時(shí)間很緊張，我們公司有八個(gè)展位，我和同事們忙著在已經(jīng)裝修好的展位上懸掛產(chǎn)品圖片、擺放汽車(chē)配件、在醒目的位置放置一臺(tái)電視機(jī)和DVD機(jī)，電視中不斷的播放著我們公司的宣傳片和對(duì)我公司所經(jīng)營(yíng)的汽車(chē)配件的介紹。我們?cè)谡箷?huì)提供的玻璃茶幾上，擺上我們公司的樣品冊(cè)以及刻著參展產(chǎn)品圖片的光盤(pán)。蓄勢(shì)待發(fā)，準(zhǔn)備迎接第二天的廣交會(huì)。
十五日展會(huì)開(kāi)始后，整個(gè)流花館擠滿(mǎn)了來(lái)自世界各地的客商，有的客戶(hù)進(jìn)來(lái)后有的問(wèn)了幾款產(chǎn)品的價(jià)格就匆匆離去，有的拿了我們放在桌子上名片盒子里的名片和CD離開(kāi)了，還有的詳細(xì)問(wèn)了多款汽車(chē)配件的價(jià)格，留下自己的名片讓我做一份報(bào)價(jià)單Email給他們，還有的現(xiàn)場(chǎng)就下訂單。有很多客戶(hù)會(huì)帶著國(guó)內(nèi)的委
托人參加展會(huì)，充當(dāng)翻譯和跟單人員，各種客戶(hù)讓人應(yīng)接不暇。
短短的五天時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，21日回到大連后我就開(kāi)始不斷接到客戶(hù)的詢(xún)價(jià)，我會(huì)隨即報(bào)價(jià)給他們，這其中我影響最深的是一位比較有代表性的美國(guó)猶太人客人，在展會(huì)上我給他報(bào)價(jià)的時(shí)候我對(duì)他說(shuō)“This is the best price、”可是他板著臉對(duì)我說(shuō):”This is my first price、”然后他的中國(guó)代理人說(shuō)，我們需要幾件產(chǎn)品作為樣品，我隨即給工廠(chǎng)下樣品單，讓工廠(chǎng)趕制作為樣品的汽車(chē)配件，然后用DHL快遞至廣州他的中國(guó)委托人處拼裝了一個(gè)20尺集裝箱運(yùn)至美國(guó)洛杉磯。
當(dāng)這位美國(guó)客人得到正式的報(bào)價(jià)后，決定購(gòu)買(mǎi)變速箱、機(jī)油表、輪胎鋼圈三款產(chǎn)品，數(shù)量為每款1500個(gè)。他希望采用D/P的付款方式，因?yàn)镈/P對(duì)我們來(lái)講風(fēng)險(xiǎn)太大，我們傾向于使用30%T/T的付款方式。在我的不斷努力之下，最終他答應(yīng)了以30%T/T的方式付款，分兩批走貨，第一批貨的變速箱和油表屬于不同的工廠(chǎng)，所以我要協(xié)調(diào)兩個(gè)生產(chǎn)廠(chǎng)家的交貨日期以保證按時(shí)交貨。由于實(shí)習(xí)期已經(jīng)接近尾聲，我急于在實(shí)習(xí)期結(jié)束前把貨發(fā)走，在得到兩家工廠(chǎng)的口頭承諾后便據(jù)此日期租船訂艙了，可是由于其中一家工廠(chǎng)突然間斷電，無(wú)法生產(chǎn)導(dǎo)致不能按時(shí)交貨，我只好改簽了船期，使公司面臨著一筆不小的損失。后來(lái)還是由李姐出面幫我在廠(chǎng)家、船務(wù)公司和買(mǎi)方之間協(xié)商，才使我們的損失降到了最低。我也得到了一次深刻的教訓(xùn)。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
通過(guò)55天的學(xué)習(xí)、實(shí)踐以及不斷的虛心求教，我逐漸熟悉了完成一筆國(guó)際貿(mào)易合同所需的程序，了解了在商業(yè)談判中應(yīng)注意的問(wèn)題，以及在產(chǎn)品出口的各個(gè)環(huán)節(jié)中應(yīng)防范的風(fēng)險(xiǎn)等�；厥走@近兩個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我深切體會(huì)到學(xué)必須致用，理論必須聯(lián)系實(shí)踐的道理，也深切感受到了自己的不足：比如專(zhuān)業(yè)知識(shí)不牢固，以致經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)工作上的差錯(cuò)；其次，外語(yǔ)的基礎(chǔ)薄弱限制了我和客戶(hù)的交流。同時(shí)感受到在社會(huì)上工作，需要多和人溝通交流，比如自己的供應(yīng)商、客戶(hù)、同事等，良好的人際關(guān)系將會(huì)對(duì)自己的事業(yè)有很大的幫助。
非常感謝銳特的領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)我這次實(shí)習(xí)的大力支持與幫助，對(duì)于初出茅廬的我，這次與實(shí)際外貿(mào)業(yè)務(wù)的親密接觸讓我實(shí)實(shí)在在的學(xué)到了很多東西。作為一個(gè)國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，這次實(shí)習(xí)給了我一個(gè)真正理論結(jié)合實(shí)踐的機(jī)會(huì)，讓我更加透徹的理解和掌握了在課堂上所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并清楚地認(rèn)識(shí)到了自身的問(wèn)題和不足。這在我今后學(xué)習(xí)的道路上將是一筆寶貴的財(cái)富，使我受益終身。
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