有關(guān)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案范文匯總七篇
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展，往往需要預(yù)先制定好方案，方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那么制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編為大家收集的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案7篇，希望對(duì)大家有所幫助。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 篇1
一．團(tuán)隊(duì)的規(guī)模
可根據(jù)測(cè)試任務(wù)或者軟件開(kāi)發(fā)人員與軟件測(cè)試人員的比例來(lái)決定軟件測(cè)試團(tuán)隊(duì)的規(guī)模。理想的測(cè)試團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)量與代碼開(kāi)發(fā)人員的數(shù)量是1比1的關(guān)系。
二．團(tuán)隊(duì)成員有明確的角色任務(wù)
各成員在測(cè)試團(tuán)隊(duì)中都有明確的角色，負(fù)擔(dān)的任務(wù)也要明確。在軟件測(cè)試的過(guò)程中“灰色任務(wù)劃分”是最為忌諱的，往往分因?yàn)槁氊?zé)的不明確而導(dǎo)致軟件中某些功能點(diǎn)遺漏測(cè)試，給軟件質(zhì)量帶來(lái)隱患。所以在測(cè)試任務(wù)開(kāi)始前，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)做好詳細(xì)的任務(wù)劃分，形成明確的書(shū)面文檔后再將任務(wù)分派給組內(nèi)各成員。
成員的分工也是如此，例如一個(gè)軟件測(cè)試團(tuán)隊(duì)中會(huì)有新技術(shù)開(kāi)發(fā)人員，來(lái)負(fù)責(zé)如自動(dòng)化測(cè)試開(kāi)發(fā)的工作；軟件測(cè)試設(shè)計(jì)人員，來(lái)負(fù)責(zé)測(cè)試用例、方法、工具的提供；測(cè)試執(zhí)行人員，依據(jù)現(xiàn)有測(cè)試用例或標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并在執(zhí)行過(guò)程中創(chuàng)新測(cè)試執(zhí)行的方法。
三．團(tuán)隊(duì)成員的類(lèi)型
組建軟件測(cè)試團(tuán)隊(duì)時(shí)，也要考慮到團(tuán)隊(duì)成員的技能、個(gè)性、以及經(jīng)驗(yàn)的多樣性的因素，如果整個(gè)隊(duì)伍的技術(shù)和性格構(gòu)成很合理那么將會(huì)大大提高這個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力，讓1+1>2成為可能。
其次，團(tuán)隊(duì)成員類(lèi)型的多樣性也會(huì)有助于提高團(tuán)隊(duì)的應(yīng)變能力。下面列出幾個(gè)具有代表性的類(lèi)型：
1.具有創(chuàng)新精神的測(cè)試人員
這類(lèi)測(cè)試人員往往會(huì)較快的接受新生事物，他們喜歡探求從未使用過(guò)新奇工具、技術(shù)等。這些新的測(cè)試工具或新技術(shù)的發(fā)現(xiàn)，會(huì)帶動(dòng)整個(gè)測(cè)試團(tuán)隊(duì)技術(shù)上的推陳出新，讓本來(lái)墨守成規(guī)的測(cè)試工作充滿(mǎn)了新鮮的體驗(yàn)。大家在交流新技能的同時(shí)也會(huì)帶動(dòng)起較高的學(xué)習(xí)熱情。
2.有測(cè)試欲望并能夠持之以恒的測(cè)試人員
充滿(mǎn)測(cè)試熱情、善于發(fā)現(xiàn)隱藏的軟件缺陷、較真是這類(lèi)軟件測(cè)試人員的共性。
往往枯燥的工作會(huì)讓人失去耐心，但這類(lèi)測(cè)試人員會(huì)始終抱著最大的熱情投入到測(cè)試工作中。對(duì)于這樣的成員來(lái)說(shuō)，發(fā)現(xiàn)軟件缺陷是他們最大的樂(lè)趣，工作上的每一個(gè)發(fā)現(xiàn)都會(huì)帶給他們?cè)丛床粩嗟淖孕�。團(tuán)隊(duì)中也正是有這樣的成員存在，正是有他們?cè)陉P(guān)鍵時(shí)刻發(fā)現(xiàn)軟件產(chǎn)品的隱患才能避免事后補(bǔ)救的不必要的人力、物力資源的浪費(fèi)。
3.富有經(jīng)驗(yàn)的軟件測(cè)試人員
不管情況如何，他們都可以找到正確的位置來(lái)運(yùn)行程序以發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的缺陷。這正是
富有經(jīng)驗(yàn)的軟件測(cè)試人員的寶貴之處。在很多情況下，根據(jù)對(duì)相似類(lèi)型的項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)軟件測(cè)試工程師可能會(huì)準(zhǔn)確知道在哪里找“致命缺陷”。
4.具有遠(yuǎn)見(jiàn)性的測(cè)試人員
與具有創(chuàng)新精神的測(cè)試人員不同的是，具有遠(yuǎn)見(jiàn)的軟件測(cè)試工程師往往會(huì)發(fā)現(xiàn)更高級(jí)的，策略性問(wèn)題的解決方案。團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)能看清團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向的人——對(duì)如何進(jìn)行軟件測(cè)試有廣泛認(rèn)識(shí)，而且對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的.具體程序有深入認(rèn)識(shí)的人。這類(lèi)測(cè)試人員會(huì)推動(dòng)整個(gè)團(tuán)動(dòng)的不斷進(jìn)步。
四．團(tuán)隊(duì)的連續(xù)性
1.人員的穩(wěn)定性
一個(gè)有效的軟件測(cè)試團(tuán)是由不同類(lèi)型的測(cè)試人員組成的，確保團(tuán)隊(duì)的持續(xù)性為未來(lái)做好準(zhǔn)備也很重要。在長(zhǎng)期的共同過(guò)程中，成員間培養(yǎng)出了工作上的默契，這種默契往往是提高測(cè)試效率必不可少的條件。團(tuán)隊(duì)成員的缺失，不僅會(huì)打破這種長(zhǎng)期合作的格局，也會(huì)給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)帶來(lái)工作上的損失。好的測(cè)試人員所具備的專(zhuān)業(yè)技能和對(duì)項(xiàng)目的理解，需要很長(zhǎng)時(shí)間的磨練和培養(yǎng)，不會(huì)在一朝一夕間迅速成長(zhǎng)。
2.人員交疊培養(yǎng)
軟件測(cè)試團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該為未來(lái)作出同樣的計(jì)劃，培養(yǎng)并交疊下一代軟件測(cè)試人才，這將保證團(tuán)隊(duì)保持它的成功，即使在短期的資源缺失情況下，甚至在他們辭職的情況下也不會(huì)受?chē)?yán)重影響。
五．完善的工作記錄機(jī)制
制定好軟件測(cè)試工作中各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是保證測(cè)試質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的工作將很難產(chǎn)生出高效、正確的工作成果。所以在執(zhí)行某項(xiàng)工作之前，花些功夫制定出各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是很必要的。
為團(tuán)隊(duì)打適短期、長(zhǎng)期目標(biāo)。短期目標(biāo)可以用作于當(dāng)前所要完成的任務(wù)，長(zhǎng)期目標(biāo)適用于測(cè)試團(tuán)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
六．管理制度
完善的管理制度不僅會(huì)起到約束的作用，還會(huì)有助于軟件測(cè)試人員的自我管理。例如：匯報(bào)制度，工作總結(jié)、計(jì)劃制度，獎(jiǎng)懲制度，審核制度，會(huì)議制度等。好的制度會(huì)激勵(lì)測(cè)試人員工作的熱情，持續(xù)工作下去的決心。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 篇2
一、建設(shè)目標(biāo)
適應(yīng)高等職業(yè)教育師資的要求，以雙師結(jié)構(gòu)建設(shè)為重點(diǎn)，培養(yǎng)和聘請(qǐng)相結(jié)合，造就一支有名師帶頭，以中青年骨干教師為主，整體素質(zhì)高、教學(xué)水平好、動(dòng)手能力強(qiáng)，專(zhuān)兼結(jié)合、梯度結(jié)構(gòu)合理，在省內(nèi)同類(lèi)院校及英語(yǔ)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)具有較高知名度的高水平專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。具體建設(shè)目標(biāo)為：
1. 團(tuán)隊(duì)帶頭人的培養(yǎng)與水平提升
在現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)師資的基礎(chǔ)上，由商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)帶頭人、浙江工商大學(xué)楊森林教授傳幫帶，對(duì)團(tuán)隊(duì)帶頭人進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。并通過(guò)國(guó)內(nèi)外進(jìn)修交流、科研項(xiàng)目研究、參與行業(yè)領(lǐng)域的工作和企業(yè)鍛煉等途徑，進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)帶頭人在專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式改革、專(zhuān)業(yè)課程體系建設(shè)和課程開(kāi)發(fā)、科研和社會(huì)服務(wù)等方面的能力以及理論與實(shí)踐教學(xué)的水平，盡快提高團(tuán)隊(duì)帶頭人的在省內(nèi)同類(lèi)院校及外貿(mào)行業(yè)的影響力和知名度。
2.團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化
教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展關(guān)鍵是優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，使其具有專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)合理、學(xué)歷層次高、合理的梯隊(duì)結(jié)構(gòu)及有效的運(yùn)行機(jī)制。通過(guò)學(xué)歷提高、國(guó)內(nèi)外進(jìn)修和企業(yè)鍛煉等途徑，加快骨干教師的培養(yǎng)，促進(jìn)他們盡快成長(zhǎng)，使團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)更加合理優(yōu)化。
注：培養(yǎng)博士教師1人;全部專(zhuān)任教師具備雙師素質(zhì)，雙師素質(zhì)教師的培養(yǎng)為省、部?jī)杉?jí)"雙師"素質(zhì)培訓(xùn)、職業(yè)技能考試取得證書(shū)、下廠掛職鍛煉等方式;培養(yǎng)校內(nèi)專(zhuān)業(yè)帶頭人1人、中青年骨干教師3-4人;到區(qū)域知名企業(yè)、科研院所聘請(qǐng)兼職教師1~2人。
3.教學(xué)水平的提高
以專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)為契機(jī)，根據(jù)工作任務(wù)和崗位職業(yè)能力需求，重構(gòu)專(zhuān)業(yè)課程體系，使之更加符合行業(yè)對(duì)人才的最新要求。以課程建設(shè)為依歸，認(rèn)真研究教學(xué)大綱、吃透教材、編寫(xiě)講義，在課程建設(shè)、教學(xué)方法、教學(xué)設(shè)計(jì)、考試模式等方面積極進(jìn)行改革，努力提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)校級(jí)教學(xué)。認(rèn)真研究分析工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合及校企合作等多種形式的內(nèi)涵建設(shè)，充分利用校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地，努力提高學(xué)生實(shí)踐能力和操作設(shè)備的實(shí)際能力。
4.教研科研水平的提高
團(tuán)隊(duì)在取得原有的科研教研成果基礎(chǔ)上，積極開(kāi)展教研科研立項(xiàng)，撰寫(xiě)專(zhuān)業(yè)論文和編寫(xiě)教材。創(chuàng)造良好的學(xué)術(shù)氛圍積極探索商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)模式，在課程建設(shè)、教學(xué)方法、課件開(kāi)發(fā)、考試方法、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、工學(xué)結(jié)合等方面積極進(jìn)行改革，不斷進(jìn)行歸納、總結(jié)、凝煉和升華，撰寫(xiě)具有學(xué)術(shù)價(jià)值、對(duì)教學(xué)改革具有指導(dǎo)意義的論文或省級(jí)教研立項(xiàng)。進(jìn)行教學(xué)研究,把教研科研成果轉(zhuǎn)化為教學(xué)服務(wù)，提升教學(xué)水平。
教材建設(shè)專(zhuān)業(yè)論文教研項(xiàng)目科研項(xiàng)目
2部教材，其中1部為校企合作開(kāi)發(fā)教材30篇：至少有2篇在中文核心期刊發(fā)表。4項(xiàng)：爭(zhēng)取1項(xiàng)為省級(jí)立項(xiàng)3項(xiàng)：爭(zhēng)取1項(xiàng)為省級(jí)立項(xiàng)
二、建設(shè)內(nèi)容
1. 人才培養(yǎng)模式改革。以商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)建設(shè)為載體，深化人才培養(yǎng)模式改革，以"面向浙江二級(jí)城市、小型外貿(mào)企業(yè)和大中型制造業(yè)的工廠的外貿(mào)業(yè)務(wù)部門(mén)"為專(zhuān)業(yè)定位，進(jìn)一步深化"外語(yǔ)優(yōu)先、外貿(mào)熟練、綜合素質(zhì)高、辦事能力強(qiáng)"專(zhuān)業(yè)特色的內(nèi)涵建設(shè)，培養(yǎng)具有較強(qiáng)英語(yǔ)水平和熟練外貿(mào)業(yè)務(wù)能力的'人才。重點(diǎn)探索優(yōu)良學(xué)風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制、隱性課程體系構(gòu)建、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)等三項(xiàng)人才模式改革內(nèi)容，為商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生成長(zhǎng)成才創(chuàng)造良好的育人環(huán)境。
2. 課程體系重構(gòu)與課程建設(shè)。以專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建為契機(jī)，根據(jù)工作任務(wù)和崗位職業(yè)能力需求，重構(gòu)專(zhuān)業(yè)課程體系，使之更加符合行業(yè)對(duì)人才的最新要求。加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)主干課程建設(shè)力度，鼓勵(lì)各主干課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的構(gòu)建和完善。在學(xué)院統(tǒng)一部署下，完成系定必修課程的課程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，提高教學(xué)質(zhì)量和水平。積極支持現(xiàn)有院級(jí)精品課程建設(shè)，以《xxxx》和《大學(xué)xxx》兩門(mén)課程作為20xx年院級(jí)精品課程申報(bào)的重點(diǎn)，《國(guó)際商務(wù)》和《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》作為20xx年院級(jí)精品課程申報(bào)的重點(diǎn)，xxxxxx》、《xxxx》作為20xx年院級(jí)精品課程申報(bào)的重點(diǎn)，《xxx》和《電子商務(wù)》作為20xx年院級(jí)精品課程申報(bào)的重點(diǎn)。在院級(jí)精品課程建設(shè)完成的項(xiàng)目中，物色課程申報(bào)省級(jí)以上精品課程，通過(guò)精品課程的申報(bào)和建設(shè)推動(dòng)主干課程教學(xué)內(nèi)容的改革。落實(shí)1門(mén)校企合作開(kāi)發(fā)課程。
3. 實(shí)踐課程建設(shè)與校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。改革和完善現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)課程，促進(jìn)學(xué)生英語(yǔ)應(yīng)用能力和外貿(mào)能力提高。以提高學(xué)生在商務(wù)情境下英語(yǔ)應(yīng)用核心能力為目標(biāo)，研究以過(guò)程性、課內(nèi)外互動(dòng)、多技能交融為特點(diǎn)的綜合語(yǔ)言技能實(shí)訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)。以工學(xué)結(jié)合、項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)為指導(dǎo)思想，根據(jù)專(zhuān)業(yè)發(fā)展需要，對(duì)部分課程進(jìn)行理實(shí)一體化教學(xué)改革。完善畢業(yè)綜合實(shí)踐的管理制度和規(guī)范，切實(shí)提高頂崗實(shí)行的實(shí)效。
在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)方面，在對(duì)現(xiàn)有商務(wù)英語(yǔ)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室科學(xué)管理、合理調(diào)度和充分利用的基礎(chǔ)上，完成對(duì)"仿真國(guó)際商務(wù)實(shí)訓(xùn)室"項(xiàng)目的建設(shè)。按照"任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向、理實(shí)一體化"思路，調(diào)研和論證新的實(shí)訓(xùn)室建設(shè)項(xiàng)目，改善專(zhuān)業(yè)教學(xué)設(shè)施和條件。在分院統(tǒng)籌安排之下，完成軟技能實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)項(xiàng)目中與本教學(xué)團(tuán)隊(duì)相關(guān)項(xiàng)目的建設(shè)任務(wù)。在校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)方面，要按照工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)學(xué)合作的思路，建立一批不僅滿(mǎn)足各專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)需要、也能滿(mǎn)足日常實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)和學(xué)生職業(yè)能力養(yǎng)成的假日實(shí)訓(xùn)基地，使之逐漸上規(guī)模、成體系。
4. 師資隊(duì)伍建設(shè)。鼓勵(lì)現(xiàn)有教師在職攻讀碩士或博士學(xué)位，引進(jìn)高學(xué)歷、高職稱(chēng)的教師，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)師資隊(duì)伍的整體學(xué)歷和職稱(chēng)結(jié)構(gòu)。抓緊對(duì)現(xiàn)有講師群體尤其是擁有高學(xué)歷的中青年講師的培養(yǎng)，完善教師隊(duì)伍的梯隊(duì)結(jié)構(gòu)。本教學(xué)團(tuán)隊(duì)不僅要提高教師個(gè)人的教學(xué)、科研和社會(huì)服務(wù)的能力，還要發(fā)揮專(zhuān)業(yè)教師群體的力量。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，全面提升各專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的科研和教研能力，提高各級(jí)各類(lèi)教研科研課題申報(bào)數(shù)目，要提高省級(jí)課題研究的數(shù)目，力爭(zhēng)在教育部和全國(guó)哲學(xué)社會(huì)科學(xué)課題申報(bào)有突破。以各級(jí)各類(lèi)精品課程建設(shè)為抓手，通過(guò)舉行說(shuō)課、觀摩課、多媒體課件等各種教學(xué)技能比賽的方式，切實(shí)提高團(tuán)隊(duì)教師的教學(xué)技能，全面提升各專(zhuān)業(yè)教師的教學(xué)水平。開(kāi)展以課程建設(shè)和教學(xué)設(shè)計(jì)為主的教研活動(dòng)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)教師相互學(xué)習(xí)和對(duì)外交流學(xué)習(xí)等方式，提升課堂教學(xué)質(zhì)量，提升團(tuán)隊(duì)整體教學(xué)水平和技能。加強(qiáng)教學(xué)研究工作，通過(guò)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式、專(zhuān)業(yè)特色、課程體系、實(shí)踐課程的研究，切實(shí)提高教師教學(xué)科研水平。
5. 社會(huì)服務(wù)能力提升。要通過(guò)專(zhuān)業(yè)骨干教師下企業(yè)實(shí)踐鍛煉、聘請(qǐng)企業(yè)能工巧匠擔(dān)任兼職教師、建立新進(jìn)教師下企業(yè)鍛煉的制度等方式，提升師資隊(duì)伍的實(shí)踐動(dòng)手能力和社會(huì)服務(wù)能力，力爭(zhēng)在專(zhuān)業(yè)教師為企業(yè)提供培訓(xùn)、咨詢(xún)和研究以及擔(dān)任行業(yè)協(xié)會(huì)的社會(huì)兼職職務(wù)等方面有所突破。加強(qiáng)與校外實(shí)訓(xùn)基地的聯(lián)系，在教師下企業(yè)鍛煉、合作開(kāi)發(fā)課程、人才培養(yǎng)模式改革、社會(huì)服務(wù)等方面開(kāi)展深度合作。通過(guò)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，提高專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍的實(shí)踐能力和社會(huì)服務(wù)能力。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 篇3
公共衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)團(tuán)隊(duì)）是我院公衛(wèi)體系建設(shè)的重要一極，為確保實(shí)現(xiàn)服務(wù)關(guān)口前移到鄉(xiāng)村，重心下沉到網(wǎng)底，使團(tuán)隊(duì)的工作貼近百姓，貼近健康，提高其服務(wù)能力和水平，特制訂本實(shí)施方案。
一、設(shè)置和組成
依托全院設(shè)置3個(gè)團(tuán)隊(duì)，并統(tǒng)一配備便捷的交通工具（包車(chē)）和服務(wù)裝備。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部按村劃分為若干個(gè)服務(wù)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格根據(jù)服務(wù)人數(shù)和范圍配備責(zé)任醫(yī)生、名護(hù)士、公衛(wèi)人員，實(shí)行責(zé)任醫(yī)師網(wǎng)格化管理。
廣泛深入社區(qū)，主動(dòng)上門(mén)，全方位開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)。實(shí)行“五統(tǒng)一，五公開(kāi)”即統(tǒng)一文明用語(yǔ)、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一裝備、統(tǒng)一制定服務(wù)流程、統(tǒng)一服務(wù)要求，公開(kāi)服務(wù)團(tuán)隊(duì)、公開(kāi)服務(wù)項(xiàng)目、公開(kāi)服務(wù)職責(zé)、公開(kāi)服務(wù)時(shí)間、公開(kāi)服務(wù)熱線。團(tuán)隊(duì)人員在公衛(wèi)科的統(tǒng)籌安排下實(shí)行“預(yù)約制”，預(yù)先安排服務(wù)時(shí)間，凡是能下沉的適宜公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目均應(yīng)下沉到鄉(xiāng)村，確保服務(wù)到老百姓。
二、制度和管理
�。ㄒ唬┕芾眢w制
團(tuán)隊(duì)實(shí)行醫(yī)院院長(zhǎng)直管和科長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)的管理制度，行政上接受醫(yī)院院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)上通過(guò)公共衛(wèi)生科長(zhǎng)統(tǒng)籌安排。
�。ǘ┽t(yī)院、公共衛(wèi)生科一體化管理制度
�。�1）醫(yī)院對(duì)團(tuán)隊(duì)行使行政管理權(quán)，包括人事管理、財(cái)務(wù)管理、藥品管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核獎(jiǎng)懲、信息化和后勤保障等，并進(jìn)行檢查。
（2）公共衛(wèi)生科團(tuán)隊(duì)的藥品由醫(yī)院藥庫(kù)統(tǒng)一調(diào)撥。
（3）推行雙向轉(zhuǎn)診制度。簽訂雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議，提供便捷、連續(xù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
（三）業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度
�。�1）公共衛(wèi)生科定期組織隊(duì)長(zhǎng)和隊(duì)員的培訓(xùn)，隊(duì)長(zhǎng)可采用逐步上派輪訓(xùn)或外派定向培訓(xùn)。
�。�2）團(tuán)隊(duì)每月必須組織一次培訓(xùn)，隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施；團(tuán)隊(duì)內(nèi)開(kāi)展日常業(yè)務(wù)討論，共同解決工作中遇到的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題；并開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，普訓(xùn)公衛(wèi)知識(shí)，提高隊(duì)員的綜合業(yè)務(wù)水平。
三、職責(zé)和任務(wù)
�。ㄒ唬﹫F(tuán)隊(duì)職責(zé)
1、主動(dòng)做好鄉(xiāng)村的溝通協(xié)調(diào)工作，組織本團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)真完成基本公共衛(wèi)生工作。
2、認(rèn)真制定本團(tuán)隊(duì)的年度、月度工作目標(biāo)，并有詳細(xì)可行的周工作安排。定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)的工作總結(jié)并進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析、整改，高效有序地開(kāi)展工作。
3、督促團(tuán)隊(duì)成員嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，防止差錯(cuò)事故發(fā)生。安排團(tuán)隊(duì)成員輪流參加各項(xiàng)培訓(xùn)，改善工作態(tài)度和方法。
4、每月對(duì)成員工作進(jìn)行績(jī)效考核。
5、對(duì)團(tuán)隊(duì)工作中出現(xiàn)履行職責(zé)不到位、下達(dá)的任務(wù)不完成，弄虛作假、失職、瀆職等行為而造成的醫(yī)療責(zé)任事故、重大傳染病暴發(fā)、疫苗接種差錯(cuò)事故、群眾負(fù)面影響等負(fù)主要責(zé)任，并直接與績(jī)效工資掛鉤。
�。ǘ┕ぷ魅蝿�(wù)
�。�1）公共衛(wèi)生服務(wù)
1、應(yīng)急防控
�、僮龊脗魅静∪撕徒佑|者的流調(diào)、居家隔離等工作，開(kāi)展疫點(diǎn)處理和漏報(bào)調(diào)查等。
②開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的`信息收集、報(bào)告、分析、參與調(diào)查和處理。傳染病相關(guān)信息登記和報(bào)告準(zhǔn)確率、及時(shí)率和處置率達(dá)100%。
�、坶_(kāi)展衛(wèi)生應(yīng)急知識(shí)宣傳，包括避災(zāi)防震、煤氣中毒防范、家庭自救等應(yīng)急知識(shí)的演示、教育工作。
2、預(yù)防接種
開(kāi)展計(jì)免接種工作，做好預(yù)約登記，擴(kuò)大對(duì)流動(dòng)兒童的主動(dòng)搜索。
3、慢性病防治
�、偌皶r(shí)為居民建立真實(shí)的電子健康檔案。
�、趯�(duì)轄區(qū)內(nèi)高血壓、糖尿病、腦卒中、冠心病、腫瘤患者實(shí)施規(guī)范的動(dòng)態(tài)管理，定期跟蹤隨訪，隨訪結(jié)果（臨床治療、生活行為、健康指導(dǎo)信息）及時(shí)錄入計(jì)算機(jī)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理并保存紙質(zhì)的簽名隨訪記錄。
�、勖磕觊_(kāi)展轄區(qū)居民家庭保健活動(dòng)。
�、馨匆�(guī)定對(duì)老年人和高危人群進(jìn)行隨訪和干預(yù)。
4、健康教育與健康促進(jìn)
①每月在社區(qū)為居民開(kāi)展健康教育講座1次以上，重點(diǎn)做好衛(wèi)生應(yīng)急，重大傳染病、高血壓、糖尿病、惡性腫瘤和食物中毒等防治知識(shí)的宣傳。
�、谠卺t(yī)院宣傳欄制作防病知識(shí)專(zhuān)刊。
③發(fā)放健康宣傳資料。
�、苌钊胩囟▓�(chǎng)所進(jìn)行傳染病、職業(yè)衛(wèi)生、心理健康、亞健康等方面的宣傳教育。
5、康復(fù)管理
配備開(kāi)展康復(fù)服務(wù)的基本設(shè)施和專(zhuān)兼職技術(shù)人員，進(jìn)行康復(fù)期病人隨訪以及康復(fù)服務(wù)。
6、婦幼保健管理
①新婚隨訪每?jī)稍?次。
�、诙酱僭缭袐D女建立《圍產(chǎn)期保健卡》，產(chǎn)后訪視3次以上。
③每?jī)赡陞f(xié)助開(kāi)展1次婦女病普查，婦科腫瘤隨訪率90％。
�、苊考径乳_(kāi)展1次生殖保健知識(shí)講座。
⑤開(kāi)展5歲以下兒童生命監(jiān)測(cè)，新生兒訪視3次以上。
⑥開(kāi)展計(jì)劃生育避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育等指導(dǎo)與咨詢(xún)。
�、呓⒂g期、更年期婦女、0-6歲高危兒童健康管理檔案，實(shí)行規(guī)范化管理。
四、績(jī)效和考評(píng)
1、團(tuán)隊(duì)在完成任務(wù)的前提下，其績(jī)效納入醫(yī)院統(tǒng)一考核，獎(jiǎng)勵(lì)分配應(yīng)向“苦、臟、累、險(xiǎn)”崗位傾斜，醫(yī)院要適當(dāng)加大團(tuán)隊(duì)考核分值權(quán)重，體現(xiàn)勤勞多得、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得、奉獻(xiàn)多得的分配原則，團(tuán)隊(duì)中表現(xiàn)突出者可高于醫(yī)院分配人均水平的10%-20%發(fā)放，醫(yī)院在考評(píng)和分配中要充分聽(tīng)取隊(duì)長(zhǎng)的意見(jiàn)。
2、績(jī)效考核與每團(tuán)隊(duì)和隊(duì)員的服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、居民滿(mǎn)意度及公衛(wèi)辦半年績(jī)效考核情況進(jìn)行掛鉤。
3、隊(duì)長(zhǎng)享有每月隊(duì)長(zhǎng)津貼，按任務(wù)完成情況和公衛(wèi)辦半年績(jī)效考核結(jié)果分為一、二、三等，適當(dāng)拉開(kāi)津貼差距。
4、團(tuán)隊(duì)成員的考核結(jié)果，與醫(yī)院年度考核、技術(shù)職務(wù)晉升掛鉤同等條件下，表現(xiàn)突出者可優(yōu)先考慮。
XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 篇4
公司和企業(yè)的迅速發(fā)展離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的付出和努力，一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)對(duì)于公司的發(fā)展有著不可多得的作用，但是如何打造最佳團(tuán)隊(duì)建設(shè)呢？讓周波老師為我們?cè)敿?xì)講解。
分享嘉賓：周波，人稱(chēng)波哥、波波、老師，杭州京德生物科技有限公司董事長(zhǎng)，十四年的會(huì)銷(xiāo)講師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，號(hào)稱(chēng)會(huì)銷(xiāo)“周立波”，1999年畢業(yè)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，曾在街上發(fā)小報(bào)，偶然中接觸蒙派，由于自認(rèn)簡(jiǎn)單，導(dǎo)致自己、合伙人血本無(wú)歸。20xx第二次創(chuàng)業(yè)，繼續(xù)投身于保健品行業(yè)，接觸絡(luò)欣通，勇于創(chuàng)新使他賺得了第一桶金。20xx年，創(chuàng)建自己的三和團(tuán)隊(duì)，一年時(shí)間，造就2億元交易額，繼而以311、411游走于全國(guó)市場(chǎng)。
怎樣將國(guó)學(xué)文化融于團(tuán)隊(duì)建設(shè)？
夫妻開(kāi)店時(shí)代已成為過(guò)去，如果沒(méi)有一個(gè)完善的團(tuán)隊(duì)體系怎么才能讓隊(duì)伍迅速壯大？——人脈。關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，不得不提到日本著名企業(yè)家——稻盛和夫，他曾送馬云四個(gè)字：日行一善。
一個(gè)人能創(chuàng)造多少財(cái)富，公司是否能持續(xù)發(fā)展，要看企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的人格魅力。稻盛和夫說(shuō)：人的財(cái)富源于道德和修養(yǎng)。稻盛和夫曾參與拯救破產(chǎn)的日航，并在半年之內(nèi)讓日航起死回生成為全球盈利最好的航空公司。他的`方法便是日行一善。所有日航員工去做對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的事，掃馬路、做義工。最終被社會(huì)所認(rèn)可。
企業(yè)文化、老板格局同樣取決于公司能否持續(xù)發(fā)展的重要因素。
衡量一個(gè)人成功與否有三點(diǎn)：
第一，財(cái)富指數(shù)，也就是凈資產(chǎn)。
第二，社會(huì)貢獻(xiàn)，為社會(huì)做了多少貢獻(xiàn)，為員工做了什么，為別人做了多少。
第三，社會(huì)影響力，無(wú)論你在某個(gè)領(lǐng)域做的多大，與整個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，我們還是很渺小的。
每一個(gè)人都不會(huì)隨隨便便成功，健康產(chǎn)業(yè)的每一位大咖歷經(jīng)數(shù)十年風(fēng)雨，發(fā)傳單、貼海報(bào)、打地鋪，收單、拜訪客戶(hù)、經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的分散整合，才有了今天的成果，希望我們每個(gè)人都要珍惜。
仁
俗話說(shuō)“活到老學(xué)到老，活到六十還嫌少”。人要不斷學(xué)習(xí)人生哲理，如果無(wú)法處理好人際關(guān)系，就無(wú)法解決世俗的問(wèn)題�？鬃诱f(shuō)要有仁愛(ài)之心，告訴人們不要自私自利，凡事要替他人考慮。比如員工，關(guān)心員工吃住是好是壞，家里父母是否安康，員工最近情緒是否穩(wěn)定。仁愛(ài)之心就要替他人著想。你為員工著想，員工為顧客著想，顧客會(huì)為公司著想，客戶(hù)為公司著想就跟公司的利益息息相關(guān)。如果沒(méi)有仁愛(ài)之心，公司團(tuán)隊(duì)不會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
企業(yè)有企業(yè)文化，老板有老板為人之道。如果領(lǐng)導(dǎo)不務(wù)正業(yè)，沒(méi)有好的表率，員工就會(huì)跳槽。因?yàn)闆](méi)有前途，思想和胸懷感染不了員工。想要建設(shè)一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，就要學(xué)會(huì)換位思考，站在別人的角度替他人著想，團(tuán)隊(duì)才會(huì)有凝聚力。
義
趙子龍、關(guān)羽為何對(duì)劉備俯首稱(chēng)臣？因?yàn)閯淞x字當(dāng)頭。長(zhǎng)坂坡一站中，趙云把阿斗背于身上在數(shù)十萬(wàn)大軍中安全殺出重圍�？吹节w子龍渾身浴血，劉備說(shuō)：“兄弟婆娘可以再討，兒子可以再生，兄弟只有一個(gè)，你怎么樣？”。這就是義，老板應(yīng)具備的義。假如員工家人生病，老板給員工發(fā)500紅包，員工一定跟著你。員工不舒服，作為領(lǐng)導(dǎo)人，應(yīng)該給予關(guān)心。領(lǐng)導(dǎo)有義，帶出來(lái)的員工也絕對(duì)不差。如果領(lǐng)導(dǎo)員工全靠忽悠來(lái)生存，這種財(cái)富絕不會(huì)長(zhǎng)久。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的義氣意味著胸懷，一個(gè)靠義氣打造出來(lái)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)是堅(jiān)不可摧的！
智
企業(yè)應(yīng)多培養(yǎng)員工智慧。天才靠鼓勵(lì)而不是靠打擊。就像兒時(shí)，越夸會(huì)越勇敢。比如一些籃球明星，他們得到了世界的鼓勵(lì)認(rèn)可。所以要適當(dāng)?shù)娜ミM(jìn)行員工培訓(xùn)。當(dāng)年的諾基亞、摩托羅拉曾風(fēng)靡一時(shí)，企業(yè)過(guò)于保守，不知道學(xué)習(xí)創(chuàng)新，而被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擊垮。給員工最大的福利不是金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)，智慧是給員工最大的福利。
信
信譽(yù)無(wú)論走到哪里，都尤為重要。企業(yè)招商要講信用，做會(huì)講信用，承諾員工講信用，承諾客戶(hù)講信用�，F(xiàn)在經(jīng)銷(xiāo)商抱怨貨賣(mài)不動(dòng)、員工管不住。為什么？因?yàn)樾庞靡呀?jīng)嚴(yán)重透支，顧客不再相信。正因如此，企業(yè)才會(huì)業(yè)績(jī)下滑，員工解散，客戶(hù)流失，是信用出了問(wèn)題。企業(yè)沒(méi)有信用會(huì)破產(chǎn)，團(tuán)隊(duì)沒(méi)有信用就會(huì)解散，國(guó)家沒(méi)有信用就孤立無(wú)援。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 篇5
一、明確科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)定義
團(tuán)隊(duì)是指有一定的互補(bǔ)技能，愿意為了共同的目標(biāo)相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體�？萍紕�(chuàng)新團(tuán)隊(duì)是以學(xué)科領(lǐng)軍人物為核心，以科研骨干為主體，專(zhuān)業(yè)人才和科研輔助人員相配套，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)協(xié)作，穩(wěn)定從事基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究、高新技術(shù)研究、關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)集成與示范推廣等的緊密型創(chuàng)新研究群體。
二、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
有引領(lǐng)學(xué)科發(fā)展的領(lǐng)軍人才。一個(gè)優(yōu)秀的科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)必然要有一個(gè)領(lǐng)軍人物，這個(gè)領(lǐng)軍人物必須具有較強(qiáng)的戰(zhàn)略思維能力、學(xué)科透視與把握能力、組織協(xié)調(diào)能力和合作精神，具有良好的學(xué)術(shù)道德和社會(huì)責(zé)任感，能夠發(fā)揮較強(qiáng)的凝聚和領(lǐng)銜作用，并已經(jīng)取得優(yōu)秀業(yè)績(jī)或具有明顯的創(chuàng)新潛力。
有明確穩(wěn)定的研究目標(biāo)團(tuán)隊(duì)。要有明確的研究目標(biāo)和相對(duì)穩(wěn)定的研究方向，要緊密?chē)@國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略需求和國(guó)家中長(zhǎng)期科技發(fā)展規(guī)劃、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略和轉(zhuǎn)型升級(jí)的需要，開(kāi)展基礎(chǔ)、應(yīng)用和高新技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化研究等。
有較為深厚的學(xué)術(shù)積累。有良好的科研工作基礎(chǔ)和發(fā)展?jié)摿�，以重大科研�?xiàng)目為載體，已經(jīng)或能夠獲得重大科技成果和學(xué)術(shù)成就。
有結(jié)構(gòu)合理的學(xué)術(shù)梯隊(duì)。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部具有合理的專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)、職稱(chēng)結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)，甚至包括個(gè)性結(jié)構(gòu)，能夠保持持續(xù)的創(chuàng)新活力和發(fā)展能力。
有良好的文化氛圍和團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部具有和諧的氛圍，能夠進(jìn)行知識(shí)交流和有效溝通，同時(shí)團(tuán)隊(duì)成員具有以淡泊個(gè)人名利為主的協(xié)作精神。
寧波市20xx年開(kāi)始開(kāi)展科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的建設(shè)工作。目前，寧波市科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)分為二個(gè)層次：第一層次創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)和第二層次創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。從今年評(píng)審情況看，第一層次主要是高校研究單位。
“十二五”期間，我市力爭(zhēng)培育建設(shè)30個(gè)左右創(chuàng)新人才集聚，產(chǎn)學(xué)研緊密結(jié)合，具有綜合性科技攻關(guān)、攻克關(guān)鍵共性技術(shù)難題、開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略性產(chǎn)品、培養(yǎng)中青年創(chuàng)新人才能力，并在我市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)中發(fā)揮重要作用的企業(yè)重點(diǎn)科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)
三、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容
1、依托單位(申報(bào)單位)
從重點(diǎn)企業(yè)中遴選(重點(diǎn)從高新技術(shù)企業(yè)、科技型企業(yè)及省、寧波市及本市工程技術(shù)中心中培育);鼓勵(lì)企業(yè)與高校科研機(jī)構(gòu)開(kāi)展科技合作。依托企業(yè)有行之有效的管理制度并能提供持續(xù)的經(jīng)費(fèi)保障、。
2、團(tuán)隊(duì)組成
創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)人員：首席專(zhuān)家(或帶頭人)、核心人員、其它人員，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)規(guī)模：創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備合理的人才規(guī)模和結(jié)構(gòu)。從事研究開(kāi)發(fā)的工程技術(shù)人員應(yīng)在8人以上，且來(lái)自企業(yè)的成員不少于二分之一;有合理的專(zhuān)業(yè)和年齡結(jié)構(gòu)。
首席專(zhuān)家(職稱(chēng)、學(xué)術(shù)水平、組織協(xié)調(diào)能力、年齡)：創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)首席專(zhuān)家應(yīng)具備履職所需的良好素質(zhì)、在科研一線工作，有較高的學(xué)術(shù)造詣;有良好的政治素質(zhì)和較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力;有充沛的精力領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展工作;身體健康，年齡一般不超過(guò)65周歲。
核心成員：核心成員應(yīng)具有副高以上職稱(chēng)或碩士以上學(xué)歷，是各級(jí)政府科技進(jìn)步獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)成果或發(fā)明專(zhuān)利的主要完成人;
其它人員：半數(shù)以上成員應(yīng)具有中級(jí)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格或三分之二以上人員具有大學(xué)畢業(yè)學(xué)歷;團(tuán)隊(duì)成員學(xué)科交叉、專(zhuān)業(yè)多樣、能力互補(bǔ)，無(wú)侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)等科研不端行為。
3、創(chuàng)新能力
創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具有穩(wěn)定的研發(fā)方向和較高的創(chuàng)新水平。(已經(jīng)實(shí)施的科技項(xiàng)目、開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品、取得的成果、獲得的獎(jiǎng)勵(lì)、專(zhuān)利、編寫(xiě)論文等)
4、研究方向和目標(biāo)
方向：今后三年主要開(kāi)展哪個(gè)領(lǐng)域的研究和開(kāi)發(fā)，具體研究的項(xiàng)目，開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品)和創(chuàng)新基礎(chǔ)和條件(重點(diǎn)是依托單位現(xiàn)有的科研的軟硬件條件)方向：應(yīng)在《市“十二五”科技創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃》提出的科技發(fā)展重點(diǎn)領(lǐng)域開(kāi)展關(guān)鍵共性技術(shù)攻關(guān)和戰(zhàn)略性產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，對(duì)推動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)具有重大現(xiàn)實(shí)意義。
目標(biāo)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)以具體項(xiàng)目為載體，具有明確的技術(shù)實(shí)現(xiàn)路線和可行的人才培養(yǎng)計(jì)劃，周期內(nèi)有明確的階段性自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和標(biāo)志性創(chuàng)新成果目標(biāo)，以及實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的計(jì)劃。
5、創(chuàng)新基礎(chǔ)和條件
應(yīng)具有較好的創(chuàng)新基礎(chǔ)和條件：具有完成創(chuàng)新任務(wù)所必備的技術(shù)裝備基礎(chǔ)，具備良好的工作氛圍和環(huán)境條件，已有的技術(shù)發(fā)明和研究成果已在生產(chǎn)實(shí)踐中應(yīng)用，并有一定的輻射面和影響力
創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)與市企業(yè)工程技術(shù)中心等創(chuàng)新載體緊密結(jié)合。
四、建設(shè)要點(diǎn)及條件
1、團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)：研究方向(領(lǐng)域)+創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。
2、帶頭人：必須副高或碩士學(xué)歷以上人員，較高的學(xué)術(shù)造詣(在行業(yè)中有一定的知名度和影響);
3、其它核心人員：核心人員是指主要從事研究的人員，按要求也必須是副高或碩士學(xué)歷以上人員;
4、其它人員：是輔助從事研究工作的人員。包括管理人員、財(cái)務(wù)人員、營(yíng)銷(xiāo)人員、研究人員等;
5、團(tuán)隊(duì)的規(guī)模：團(tuán)隊(duì)的規(guī)模不宜過(guò)大，根據(jù)研究方向和內(nèi)容要求確定，一般在20人以?xún)?nèi)較為合適。
6、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)帶頭人和核心成員簡(jiǎn)介：主要是介紹團(tuán)隊(duì)帶頭人及核心成員的學(xué)習(xí)及工作經(jīng)歷、實(shí)施的科技項(xiàng)目、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)情況、編寫(xiě)的論文、取得的科技成果(專(zhuān)利)、獲得的榮譽(yù)等等，真實(shí)、詳盡。能充分說(shuō)明團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)人和核心成員的學(xué)術(shù)水平、科研能力。從另一方面說(shuō)明，本團(tuán)隊(duì)具有較強(qiáng)的研發(fā)能力，能保證團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)研究工作的順利開(kāi)展。
7、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員合作研究成果簡(jiǎn)介：主要是介紹團(tuán)隊(duì)所有成員單獨(dú)或聯(lián)合取得的研究成果：包括專(zhuān)利、承擔(dān)的'科技項(xiàng)目新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、科技成果鑒定(驗(yàn)收)證書(shū)、論文等。該材料必須有證明材料印證。如果研究成果較多，可以選擇最能體現(xiàn)研究能力和水平，代表最高學(xué)術(shù)成就的內(nèi)容�，F(xiàn)在研究基礎(chǔ)：著重突出以下幾方面內(nèi)：
8、依托單位的基本情況;依托單位現(xiàn)有的研發(fā)條件和力量(包括軟硬件設(shè)施，科技投入、科技人員等)、創(chuàng)新的氛圍和環(huán)境;
9、與研究院所合作的，提及研究院所的研發(fā)條件和力量;近年來(lái)開(kāi)展的一些科技研究、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和產(chǎn)業(yè)化的情況(與團(tuán)隊(duì)研究方向能相一致)(可以單個(gè)項(xiàng)目或產(chǎn)品闡述，包括獲得的科技立項(xiàng)、取得的成果，實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益情況、
10、未來(lái)研究方向和目標(biāo)：主要是今后三年的研究方向和目標(biāo)。這部分主要是二個(gè)方面：一是研究方向，二是研究目標(biāo)。研究方向是指團(tuán)隊(duì)今年三年主要從事哪個(gè)領(lǐng)域或者是哪個(gè)方面的研究，例如智能家電領(lǐng)域、數(shù)碼音視頻技術(shù)等(注意產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向問(wèn)題)。編寫(xiě)時(shí)不僅要闡述團(tuán)隊(duì)的研究方向，還應(yīng)該分析國(guó)內(nèi)外該領(lǐng)域科技發(fā)展的趨勢(shì)和現(xiàn)狀，分析在該領(lǐng)域開(kāi)展研究的必要性和重要性。研究目標(biāo)：主要是今后三年團(tuán)隊(duì)要從事的研究項(xiàng)目和開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品。這是團(tuán)隊(duì)今年幾年要做的主要工作，也是創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的核心內(nèi)容。
研究目標(biāo)主要內(nèi)容應(yīng)包括以下內(nèi)容：項(xiàng)目名稱(chēng)、研究目標(biāo)、研究?jī)?nèi)容、關(guān)鍵技術(shù)、技術(shù)路線、項(xiàng)目目標(biāo)、說(shuō)明項(xiàng)目研究總體要達(dá)到的目標(biāo)是什么?研究?jī)?nèi)容：為了達(dá)到這個(gè)總體目標(biāo)需要開(kāi)展的研究。研究?jī)?nèi)容應(yīng)該是圍繞項(xiàng)目目標(biāo)開(kāi)展，通過(guò)具體的研究最終目的是為實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo);關(guān)鍵技術(shù)：關(guān)鍵技術(shù)也就是該項(xiàng)目技術(shù)上需要突破的方面，是項(xiàng)目研究先進(jìn)性、創(chuàng)新性的體現(xiàn)。關(guān)鍵技術(shù)必須是在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上的進(jìn)一步，是需要研究解決的問(wèn)題)技術(shù)路線：是整個(gè)項(xiàng)目研究的重要環(huán)節(jié)，技術(shù)路線與研究目標(biāo)、研究?jī)?nèi)容及關(guān)鍵技術(shù)之間是緊密相關(guān)的，技術(shù)路線其實(shí)是說(shuō)明為了目標(biāo)和研究?jī)?nèi)容具體該怎么做，采取什么樣的措施和方法。
11、研究進(jìn)度及經(jīng)費(fèi)安排：按照項(xiàng)目進(jìn)行分解，即分個(gè)項(xiàng)目的具體開(kāi)始結(jié)束時(shí)間及進(jìn)度目標(biāo)要求，每個(gè)項(xiàng)目一條。經(jīng)費(fèi)投入也是按一個(gè)項(xiàng)目填報(bào)。經(jīng)費(fèi)預(yù)算是實(shí)施項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)合計(jì)和分類(lèi)。申請(qǐng)資助金額最多150萬(wàn)元。經(jīng)費(fèi)預(yù)算要合理、科學(xué)，實(shí)事求是。
12、人才培養(yǎng)規(guī)劃要對(duì)帶動(dòng)人、核心成員、其它成員三個(gè)層次進(jìn)行闡述，重點(diǎn)闡述對(duì)中青年的培養(yǎng)計(jì)劃。規(guī)劃要具有可操作性。內(nèi)容大概應(yīng)包括：培養(yǎng)對(duì)象、培養(yǎng)內(nèi)容、培養(yǎng)方式(模式)、人才管理(使用)、經(jīng)費(fèi)保障等。(三個(gè)層次都應(yīng)該涉及)
各合作方的協(xié)作規(guī)劃：要圍繞研究方向和目標(biāo)各方在今后三年承擔(dān)的角色和發(fā)揮的作用。
13、產(chǎn)業(yè)化計(jì)劃：對(duì)非基礎(chǔ)性研究、前瞻性研究具有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的需要提供產(chǎn)業(yè)化計(jì)劃。產(chǎn)業(yè)化計(jì)劃根本就是如何把研究的項(xiàng)目、開(kāi)發(fā)的產(chǎn)業(yè)推向市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)，并取得較發(fā)的經(jīng)濟(jì)效益。
提供人員的學(xué)歷及職稱(chēng)證明材料，所有成果均須附證明材料復(fù)印件(加蓋推薦單位公章);如有論文、專(zhuān)著、專(zhuān)有技術(shù)等各類(lèi)成果被評(píng)價(jià)的情況，應(yīng)提供學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)材料的復(fù)印件;提供不超過(guò)5項(xiàng)的標(biāo)志性成果的詳細(xì)材料復(fù)印件;
14、項(xiàng)目申報(bào)單位在項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算上報(bào)的同時(shí)，報(bào)送單位上年度審計(jì)后的財(cái)務(wù)報(bào)表;非基礎(chǔ)性、前瞻性研究具有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的計(jì)劃;其他相關(guān)證明材料。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 篇6
電話銷(xiāo)售是以電話為媒介接觸目標(biāo)客戶(hù)從而完成營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、咨詢(xún)和服務(wù)的一系列銷(xiāo)售行為的特殊銷(xiāo)售形式。那么大家知道怎么樣建設(shè)電話銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)？
一、企業(yè)文化：
經(jīng)營(yíng)理念：
目標(biāo)：
愿望：
發(fā)展方向：
核心價(jià)值：
使命：
文化理念：
企業(yè)精神：
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)宗旨：
團(tuán)隊(duì)建設(shè)初期的核心是執(zhí)行力，團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)日常工作以及任務(wù)的執(zhí)行上，團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)員工都能在安排工作及任務(wù)之后，能夠高效的執(zhí)行。高效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的基本特點(diǎn)是嚴(yán)謹(jǐn)，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把嚴(yán)謹(jǐn)視作團(tuán)隊(duì)的靈魂，團(tuán)隊(duì)的嚴(yán)謹(jǐn)體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上，使工作的每一步都能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去做。
三、團(tuán)隊(duì)定位與總體目標(biāo):
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)一致期望實(shí)現(xiàn)的愿景。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，應(yīng)使團(tuán)隊(duì)朝著共同的方向前進(jìn)。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必須量化，并可以進(jìn)行分解成每年，每季度，每月，每周的目標(biāo)。
并且有與之相對(duì)的績(jī)效體系，以監(jiān)督目標(biāo)的過(guò)程執(zhí)行。
團(tuán)隊(duì)任務(wù)需與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通：
四、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)規(guī)劃：
1.建立團(tuán)隊(duì)文化的要素：
認(rèn)同：對(duì)員工的工作行為，工作狀態(tài)，以及工作成果的認(rèn)同。
贊美：善于贊美員工。
晉升機(jī)制：給有能力，并且能夠達(dá)到晉升指標(biāo)的員工晉升。
激勵(lì)：目標(biāo)完成時(shí)給予獎(jiǎng)金以及其他獎(jiǎng)勵(lì)。
團(tuán)隊(duì)意識(shí)：培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)意識(shí)，大局觀。以團(tuán)隊(duì)，公司利益為重。
2.建立共同的目標(biāo)觀念：
每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須相信，當(dāng)公司能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展時(shí)，員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展和待遇。
3.建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫龋?/p>
制定團(tuán)隊(duì)具體到每天的日常工作安排，并嚴(yán)格按照其執(zhí)行。
完善團(tuán)隊(duì)工作紀(jì)律，并配合獎(jiǎng)懲措施對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
明確團(tuán)隊(duì)的失誤懲罰及責(zé)任認(rèn)定體制，誰(shuí)犯錯(cuò)誰(shuí)負(fù)責(zé)。
明確團(tuán)隊(duì)的各個(gè)層級(jí)的職責(zé)，確定每人做自己的工作，不越權(quán)工作。
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作規(guī)劃：
團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成(組建)：
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的潛力和能力是由團(tuán)隊(duì)的人員決定，團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì)基本決定了這個(gè)團(tuán)的
前景，人員的素質(zhì)，雖然可以通過(guò)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作得到提高，但畢竟再完美的培訓(xùn)機(jī)制，也不能從根本上改變提高一個(gè)人的基本素質(zhì)。團(tuán)隊(duì)從根本上來(lái)說(shuō)是一個(gè)用人集體，而不是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì)，技能，心態(tài)，直接影響到團(tuán)隊(duì)的整體水平和工作效率，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)自己團(tuán)隊(duì)成員的選擇應(yīng)注意最基本的三個(gè)原則：
1.選擇復(fù)合型人才：
我們所面對(duì)的客戶(hù)群體五花八門(mén)，涉及各行各業(yè)，這就要求我們每一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員工是一個(gè)“雜家”，對(duì)各行各業(yè)都要有所了解。因?yàn)殇N(xiāo)售從事的是一個(gè)與人溝通的工作，每天都要面對(duì)不同類(lèi)型的客戶(hù)，不同的客戶(hù)就應(yīng)當(dāng)運(yùn)用不同的方式，至少對(duì)一個(gè)新客戶(hù)時(shí)能夠有一個(gè)切入點(diǎn)。
2.招聘過(guò)程結(jié)構(gòu)化：
要想提高招聘效率，就應(yīng)該建立一套招聘程序。確定銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的職責(zé)，對(duì)應(yīng)各職能的應(yīng)對(duì)技能、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)筆試或面試問(wèn)題，根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。
3.團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題解決能力和執(zhí)行力：
團(tuán)隊(duì)人員須具備的基本要求，如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在招聘時(shí)會(huì)有嚴(yán)格的規(guī)定，但最能體現(xiàn)一個(gè)銷(xiāo)售人員是否合格的`最重要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就是主動(dòng)解決問(wèn)題的能力�，F(xiàn)在很多人員所起的作用，僅僅是問(wèn)題手機(jī)和反饋，對(duì)于來(lái)自客戶(hù)和市場(chǎng)的問(wèn)題和需求，則缺乏適當(dāng)解決的能力，也就是說(shuō)，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)與弱，其實(shí)是由團(tuán)隊(duì)人員解決問(wèn)題能力的強(qiáng)與弱決定的。
團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和培養(yǎng)是關(guān)鍵：
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)不僅僅是新員工招聘入職時(shí)的培訓(xùn)，也不能夠把新員工的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)混為一談。團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)要從每一個(gè)細(xì)節(jié)入手，在平時(shí)的工作、生活中從各個(gè)方面去不斷地提升，逐步形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格和氣氛，賦予團(tuán)隊(duì)一種不同于其他團(tuán)隊(duì)的精神，也就是團(tuán)隊(duì)文化。如果團(tuán)隊(duì)形成了這種文化就會(huì)帶動(dòng)每個(gè)新加入的成員，不論團(tuán)隊(duì)人員怎么流動(dòng)，也不會(huì)帶來(lái)?yè)p失。這樣才能解決這個(gè)行業(yè)人員相對(duì)流動(dòng)較大的問(wèn)題，但是這需要去耐心的、持之以恒的堅(jiān)持下去，是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程才能建立這樣的團(tuán)隊(duì)。
具體的實(shí)施措施：
1.新員工培訓(xùn)：
培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識(shí)、專(zhuān)業(yè)能力。培訓(xùn)課程如下：
互聯(lián)網(wǎng)及B2B基礎(chǔ)知識(shí)，中供產(chǎn)品知識(shí)，銷(xiāo)售技巧
2.形象禮儀培訓(xùn)與培養(yǎng)：
公司人員要衣著得體，舉止文雅，語(yǔ)言柔和，性格陽(yáng)光。
在公司制度上應(yīng)規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。
3.客戶(hù)開(kāi)拓方式方法的培訓(xùn)和培養(yǎng)：
4.電話銷(xiāo)售技巧，面談技巧，逼單等銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
5.售后服務(wù)意識(shí)的拓展培訓(xùn)和培養(yǎng)。
團(tuán)隊(duì)的日常管理：
團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)提高和風(fēng)格的培養(yǎng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，這就決定了他的是團(tuán)隊(duì)的日常工作中一點(diǎn)一滴形成的，那么日常事務(wù)的管理就不應(yīng)該僅僅是對(duì)現(xiàn)有規(guī)則制定的實(shí)行，而是要從每一個(gè)細(xì)節(jié)上進(jìn)行落實(shí)，有問(wèn)題之后要及時(shí)提醒并推進(jìn)其改正。但要考慮到員工的自尊，不要打擊其自信心。同時(shí)也要求了主管要進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)督。
對(duì)團(tuán)隊(duì)要實(shí)行量化的管理：
把平時(shí)的工作細(xì)分到每一個(gè)數(shù)字量進(jìn)行考核，做到工作方式靈活而不散漫。員的工作要有可控性，對(duì)每一個(gè)意向客戶(hù)做一個(gè)信息表，包括姓名，職務(wù)，公司產(chǎn)品，營(yíng)銷(xiāo)模式，聯(lián)系方式，每次跟進(jìn)記錄等信息。方便員工客戶(hù)跟進(jìn)和主管檢查監(jiān)督，給予指導(dǎo)。
團(tuán)隊(duì)的管理要人性化：
公司對(duì)團(tuán)隊(duì)看中的是業(yè)績(jī)結(jié)果，往往會(huì)讓團(tuán)隊(duì)人員感覺(jué)自己處于一個(gè)只注重結(jié)果，而沒(méi)有人性化的團(tuán)隊(duì)中，應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和穩(wěn)定性，讓每個(gè)員工能在團(tuán)隊(duì)中找到歸屬感。
制定完善的工作規(guī)章制度并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行，并配合獎(jiǎng)懲措施對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制(暫未定)
電話銷(xiāo)售隊(duì)伍組建：
第一階段：磨合期
1．團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征
新業(yè)務(wù)員既興奮又緊張，新鮮感特別強(qiáng)，對(duì)即將從事的工作充滿(mǎn)期望。但每個(gè)人都有些焦慮、困惑和不安全感，自我定位不清晰，對(duì)公司環(huán)境和企業(yè)文化還比較陌生，不熟悉產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧，缺乏共識(shí)，一致性不夠。經(jīng)理要對(duì)他們進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，還要在工作中手把手地教他們，因此這是最累的時(shí)期。
2．安全度過(guò)磨合期
這個(gè)階段應(yīng)采取以過(guò)程管理為主、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)員工作行為的管理方式。要清晰地告知業(yè)務(wù)員自己的想法與目的；為團(tuán)隊(duì)提供明確的方向和目標(biāo)；宣布對(duì)隊(duì)伍及每一位業(yè)務(wù)員的期望；幫助團(tuán)隊(duì)成員之間盡快熟悉；提供業(yè)務(wù)員所需的信息；加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)，特別是電話銷(xiāo)售話術(shù)、銷(xiāo)售技巧及公司工作流程的培訓(xùn)；建立必要的規(guī)范，樹(shù)立威信；并留意團(tuán)隊(duì)的好苗子，為下一階段培養(yǎng)得力助手打基礎(chǔ)。
第二階段：動(dòng)蕩期
1．團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征
團(tuán)隊(duì)成員之間越來(lái)越熟悉，對(duì)公司和部門(mén)的規(guī)定越來(lái)越清楚，對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)知識(shí)也有所了解。但他們對(duì)電話銷(xiāo)售技巧的運(yùn)用不夠，對(duì)經(jīng)理的依賴(lài)性較強(qiáng)。同時(shí)，隱藏的問(wèn)題逐漸暴露，業(yè)務(wù)員開(kāi)始不愿意找資料和打電話，電話量下降，業(yè)績(jī)不穩(wěn)定；有挫折和焦慮感，決心開(kāi)始動(dòng)搖，甚至懷疑目標(biāo)能否完成。
2．平穩(wěn)度過(guò)動(dòng)蕩期
這階段最重要的工作是與業(yè)務(wù)員進(jìn)行充分地溝通。要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)有爭(zhēng)議的問(wèn)題發(fā)表看法，讓他們參與決策；挑選核心成員，逐步進(jìn)行授權(quán)和實(shí)行更清晰的權(quán)責(zé)劃分；樹(shù)立榜樣，劃分小組以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)；加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間合作，如讓業(yè)務(wù)員交換打彼此客戶(hù)的電話，把積累的沒(méi)有簽單的意向客戶(hù)交換逼單，讓他們體會(huì)相互合作的好處等。
這一階段，培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練、分享營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程必不可少。
第三階段：穩(wěn)定期
1．團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征
團(tuán)隊(duì)內(nèi)的氛圍進(jìn)一步開(kāi)放，目標(biāo)由經(jīng)理制定變成團(tuán)隊(duì)成員共同協(xié)定；成員之間坦誠(chéng)相見(jiàn)，信任感加強(qiáng)，會(huì)公開(kāi)發(fā)表不同意見(jiàn)，合作加強(qiáng)；銷(xiāo)售技能顯著提升，意向客戶(hù)資源也有了更多的積累，業(yè)績(jī)逐步穩(wěn)定；開(kāi)始逐漸形成團(tuán)隊(duì)文化。
2．保持穩(wěn)定發(fā)展
經(jīng)理要著重建立團(tuán)隊(duì)文化，以文化來(lái)熏陶?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員。要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神、凝聚力、合作意識(shí)的培養(yǎng)，多進(jìn)行團(tuán)隊(duì)文化活動(dòng)，如進(jìn)行拓展訓(xùn)練等；要更加關(guān)心下屬，解決他們工作和生活上的困難；倡導(dǎo)快樂(lè)工作、快樂(lè)生活。
這一階段，經(jīng)理是團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)員和服務(wù)員。
第四階段：成熟期
1．團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征
團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越穩(wěn)定，成員都有強(qiáng)烈的歸屬感，集體榮譽(yù)超強(qiáng)。他們具備嫻熟的銷(xiāo)售技巧，對(duì)工作非常有信心；能夠及時(shí)溝通，協(xié)力解決各種銷(xiāo)售問(wèn)題，能夠自由分享觀點(diǎn)與信息，有必須完成任務(wù)的使命感。
2．走向更好
經(jīng)理要把握變革節(jié)奏，注意更新工作方法，將團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿蓡T共同愿景為核心的運(yùn)作模式，以承諾而非一味管制來(lái)追求更佳效果；隨時(shí)注意調(diào)整目標(biāo)，引導(dǎo)成員制定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)；監(jiān)控工作的進(jìn)展，更加注重引導(dǎo)業(yè)務(wù)員。培養(yǎng)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員也是這一階段很重要的目標(biāo)。
這四個(gè)階段的劃分也不是絕對(duì)的，某一階段經(jīng)常會(huì)有其他階段的特征，這是團(tuán)隊(duì)人員的流動(dòng)所致。關(guān)鍵是要抓得住主要矛盾，對(duì)癥下藥，以更好地領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊(duì)。
電話銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理：
1.把團(tuán)隊(duì)的成員分成若干個(gè)小組（每個(gè)小組的實(shí)力要差不多，不要相差太大），每個(gè)小組有自己的隊(duì)名、口號(hào)、目標(biāo)；
2.銷(xiāo)售之前一定要進(jìn)行電話銷(xiāo)售演練，有經(jīng)理指導(dǎo)大家練習(xí)并且做出一個(gè)統(tǒng)一的版本，銷(xiāo)售過(guò)程中確保每個(gè)電話銷(xiāo)售人員能夠基本回答客戶(hù)提問(wèn)。
3.團(tuán)隊(duì)分工，合作。經(jīng)理先告訴大家此次項(xiàng)目的銷(xiāo)售目標(biāo)，先要求各個(gè)團(tuán)隊(duì)報(bào)出自己團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)（包括團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)、個(gè)人業(yè)績(jī)由組長(zhǎng)和大家協(xié)商制定）經(jīng)理在根據(jù)實(shí)際工作狀況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，最終確定個(gè)人、團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)、獎(jiǎng)懲辦法并公布大家（貼在明顯的位置）；
4.每天早晨電話銷(xiāo)售之前每一個(gè)小組派一個(gè)代表進(jìn)行小組競(jìng)賽（目的：讓大家掌握此次項(xiàng)目銷(xiāo)售的核心價(jià)值），如果團(tuán)隊(duì)成員都能熟練掌握電話演練換成其他方式，其主要的目的就是要激勵(lì)大家，讓大家有干勁，有激情，有目標(biāo)；
5.電話銷(xiāo)售過(guò)程當(dāng)中，如果有人成交要及時(shí)公布結(jié)果，激勵(lì)自己也激勵(lì)大家；
6.晚上開(kāi)會(huì)的時(shí)候要及時(shí)分享成果，甚至是好的建議和方法；
7.在一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行當(dāng)中經(jīng)理要不斷總結(jié)調(diào)整思路，告訴大家更好的方法并且鼓勵(lì)各個(gè)小組的成員，特別要調(diào)動(dòng)組長(zhǎng)的積極性；
8.慶功會(huì)，履行當(dāng)時(shí)的承諾，特別要注意重獎(jiǎng)重罰；
9.安撫鼓勵(lì)落后成員，給成員機(jī)會(huì)等。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 篇7
一、科研團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)思想
為積極貫徹“以科研為先導(dǎo)”，扎實(shí)推進(jìn)科研型教師隊(duì)伍建設(shè)工作，鼓勵(lì)教師積極參與教育教學(xué)科研活動(dòng)，更快地成長(zhǎng)為區(qū)級(jí)以上骨干教師，特成立學(xué)校教科研團(tuán)隊(duì)。從而充分調(diào)動(dòng)老師的科研熱情，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，全面提高學(xué)校教科研工作質(zhì)量，使科研活動(dòng)機(jī)制呈現(xiàn)常態(tài)化，真正讓教科研成為提高教師個(gè)人專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)、提高教育教學(xué)質(zhì)量的助推器，我們的口號(hào)是“抓好20人，帶動(dòng)200人（指教師），影響5000人（指學(xué)生）”。
二、科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)目的
1．改變現(xiàn)有大部分教師單槍匹馬獨(dú)自鉆研的科研現(xiàn)狀，通過(guò)科研團(tuán)隊(duì)的帶動(dòng)，促進(jìn)青年教師盡快成長(zhǎng)，為更多的教師成為區(qū)骨干教師搭建成長(zhǎng)的平臺(tái)。
2．進(jìn)一步明確學(xué)�？蒲械哪繕�(biāo)與方向，形成學(xué)�？蒲谢顒�(dòng)的常態(tài)發(fā)展，以此形成科研可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制。
3．挖掘潛力，整合力量，促進(jìn)學(xué)科專(zhuān)業(yè)建設(shè)，增強(qiáng)學(xué)校的整體科研水平。
三、科研團(tuán)隊(duì)成員招募方式
團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具有努力探索和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，有志于教科研學(xué)習(xí)研究，包括已有課題研究的，或喜歡寫(xiě)作的，或喜歡讀書(shū)的`教師，均可積極參加。
1．學(xué)校成立教科研工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)教科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作的管理和指導(dǎo)。
2．學(xué)校根據(jù)教師發(fā)展特長(zhǎng)，選擇課題組、項(xiàng)目組和普通一線教師加入教科研團(tuán)隊(duì)，要求區(qū)科研骨干教師參加。設(shè)置兼職教科員一名。
3．學(xué)校青年教師可根據(jù)興趣愛(ài)好和特長(zhǎng)，自行報(bào)名。學(xué)校鼓勵(lì)更多的青年教師參與進(jìn)來(lái)。
四、活動(dòng)原則
1．一起學(xué)習(xí)：建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，可以在一起交流課題研究進(jìn)展情況或研究方式等。
2．參加活動(dòng)：可組織參加校內(nèi)外一些培訓(xùn)活動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)成員的科研能力。
3．交流鼓勵(lì)：互相溝通，多培養(yǎng)和鼓勵(lì)成員進(jìn)行研究，讓成員發(fā)揮潛力，獲得成長(zhǎng)。
五、活動(dòng)要求
1．認(rèn)真制定本團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)計(jì)劃，力爭(zhēng)做到定時(shí)間地點(diǎn)，定人員內(nèi)容。
2．教科研團(tuán)隊(duì)可每月活動(dòng)一次，形式靈活�？梢园才爬碚搶W(xué)習(xí)、專(zhuān)題研討、成果交流等活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容遵循理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐研究相結(jié)合的原則，重點(diǎn)研究如何通過(guò)課題研究指導(dǎo)教改實(shí)踐，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
3．團(tuán)隊(duì)成員可參與學(xué)校日�？蒲谢顒�(dòng)的策劃和開(kāi)展等。
4．團(tuán)隊(duì)成員積極參加教學(xué)研究實(shí)踐，結(jié)合學(xué)校原有要求撰寫(xiě)一至兩篇教學(xué)論文或案例。
5．科研團(tuán)隊(duì)可每年總結(jié)一次本團(tuán)隊(duì)研究情況或成果。
六、考核獎(jiǎng)勵(lì)
1．表現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員，可優(yōu)先考慮評(píng)先評(píng)優(yōu)，為培養(yǎng)成為區(qū)骨干教師搭建平臺(tái)。
2．團(tuán)隊(duì)成員所撰寫(xiě)的論文或案例，質(zhì)量高的，學(xué)�？蓛�(yōu)先推薦發(fā)表和參與相關(guān)比賽。
3．團(tuán)隊(duì)成員可優(yōu)先參與各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)、課題活動(dòng)和教科研活動(dòng)。
4．團(tuán)隊(duì)成員可參與學(xué)校教師部分科研工作的考評(píng)和推選。
5．兼職教科員可享受學(xué)校相應(yīng)待遇。
盛澤實(shí)驗(yàn)小學(xué) 科教處
20xx年9月
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