金融年度工作總結(jié)（精選10篇）
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編整理的金融年度工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
金融年度工作總結(jié) 1
20xx年橫琴金融投資有限公司（簡稱橫琴金投）在區(qū)黨委和區(qū)管委會大力支持和親切關(guān)懷下正式成立運營。一年來，橫琴金投緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)管委會對公司的發(fā)展定位，不斷完善公司治理體系，大力推進人才隊伍建設(shè)，嚴(yán)密構(gòu)筑風(fēng)險防控機制，科學(xué)開展業(yè)務(wù)布局，各項工作實現(xiàn)良好開局。
一、工作情況
�。ㄒ唬┩七M公司治理規(guī)范化建設(shè)，運營體系逐步完善
一是完善了法人治理結(jié)構(gòu)。嚴(yán)格按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式規(guī)范運行。設(shè)立董事會，負(fù)責(zé)重大事項決策。建立經(jīng)營班子議事決策制度，負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營重要工作決策。制定了《公司董事會議事決策制度》《公司經(jīng)營班子議事決策制度》，確保公司經(jīng)營決策科學(xué)化、民主化和規(guī)范化。建立了監(jiān)事會、黨支部等機構(gòu)，著力構(gòu)建完善的決策、監(jiān)督機制。
二是完善了日常經(jīng)營管理制度。綜合行政方面，制訂了《公文管理辦法》《辦公資產(chǎn)管理制度》等；人事管理方面，制訂了《薪酬管理制度》《員工考勤管理制度》等；財務(wù)管理方面，制訂了《現(xiàn)金管理制度》《會計核算管理制度》等；完善了業(yè)務(wù)管理制度。隨著各項制度逐步建立完善，公司各項運營管理工作得以科學(xué)、規(guī)范運行。
三是推進了行政辦公規(guī)范化。完成了總公司和下屬子公司注冊、證照辦理、印章刻制等工作。安排了臨時辦公場所，配齊辦公用品，開展了一系列大宗物品、重大工程、中介服務(wù)的招標(biāo)采購工作，保障公司正常運營。推進了新辦公樓裝修工作，年后可投入使用。完善了行政辦公流程，確保各項工作規(guī)范有序進行。
�。ǘ┩七M招才引智工作，建設(shè)了高素質(zhì)人才隊伍
一是搭建高標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)導(dǎo)班子。公司現(xiàn)有董事會成員3人，經(jīng)營班子4人，領(lǐng)導(dǎo)成員或者是有著豐富金融管理和研究經(jīng)驗的專業(yè)人員，或者是有海外留學(xué)和工作經(jīng)歷的高端人才。
二是組建高標(biāo)準(zhǔn)人才團隊。橫琴金投把建設(shè)一支講奉獻、能戰(zhàn)斗員工隊伍作為保障公司長遠(yuǎn)健康發(fā)展的核心。按照德才兼?zhèn)溆萌死砟睿嫦蚝?nèi)外招才引智，引進一批高素質(zhì)、成熟型專業(yè)人才。公司現(xiàn)有員工中，大部分畢業(yè)于海內(nèi)知名院校，100%擁有本科以上學(xué)歷、學(xué)士學(xué)位，其中博士占5%，碩士研究生占44%，海外留學(xué)人員占27%，注冊金融風(fēng)險管理師占11%。
三是創(chuàng)造招人、留人、用人的良好環(huán)境。在推進規(guī)范化建設(shè)的同時，公司著力加強對員工的人性化關(guān)懷力度。尊重員工首創(chuàng)精神，鼓勵員工在職責(zé)范圍內(nèi)勇于探索、創(chuàng)造性開展工作，開展“金點子”意見建議征集工作，鼓勵員工對公司的`建設(shè)發(fā)展提出有建設(shè)性的意見和建議。鼓勵員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，鼓勵員工考證，提高員工專業(yè)素質(zhì)。
�。ㄈ┩七M風(fēng)險防控工作，構(gòu)筑國有資本安全“防火墻”
一是建立科學(xué)的決策機制。在重大決策、重要人事任免、重大項目安排和大額度資金運作方面，堅持集體決策制度，防止個人專斷，保障決策科學(xué)性。
二是設(shè)立多重資金安全“防火墻”。在重大投資決策上，實行五級風(fēng)險管理組織體系，確保投資風(fēng)險在可控范圍內(nèi)。
三是審慎選擇業(yè)務(wù)合作對象。重點與有實力、運作規(guī)范的國內(nèi)大型國有或股份制銀行、大型券商以及國有金融投資公司合作，力爭盡快打開業(yè)務(wù)局面，防范經(jīng)營風(fēng)險，使員工業(yè)務(wù)能力得到快速提高。
四是完善風(fēng)控管理程序。公司內(nèi)部設(shè)立了法律風(fēng)控部，引進了高級專業(yè)人才從事風(fēng)控工作擁有2名注冊金融風(fēng)險管理師。制訂了《風(fēng)控管理制度》，在盡職調(diào)查、投資決策、已投資項目、合同審批與管理、資金風(fēng)險控制等重要環(huán)節(jié)都有整套完善的風(fēng)險控制作業(yè)流程。
�。ㄋ模┓⻊�(wù)橫琴開發(fā)建設(shè)，產(chǎn)業(yè)培育實現(xiàn)良好開局
橫琴金投自成立起，堅持把服務(wù)橫琴開發(fā)建設(shè)，促進產(chǎn)業(yè)培育作為公司的一項重中之重工作來抓。
一是籌備設(shè)立建粵金投橫琴發(fā)展基金，全力支持橫琴重大基礎(chǔ)設(shè)施項目和重大產(chǎn)業(yè)項目建設(shè)。
二是籌備設(shè)立粵澳發(fā)展基金，為入駐粵澳合作產(chǎn)業(yè)園區(qū)的澳門企業(yè)在項目建設(shè)前期提供融資服務(wù)，支持澳門企業(yè)開展土地整理、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等。
三是籌備設(shè)立澳門青年創(chuàng)業(yè)投資基金，用于支持澳門青年在橫琴新區(qū)創(chuàng)業(yè)，重點投向具備原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新或消化吸收再創(chuàng)新屬性，且處于種子期、初創(chuàng)期、早中期的創(chuàng)新型企業(yè)。
四是辦好橫琴金融沙龍。邀請金融機構(gòu)、新興金融企業(yè)、有融資需求的企業(yè)參加沙龍，為投融資各方搭建便捷高效對接平臺。
�。ㄎ澹╅_展業(yè)務(wù)布局，重點項目進展順利
一是推進了融資租賃項目。已完成架構(gòu)搭建和團隊建設(shè)工作，高管、業(yè)務(wù)骨干已就位。下一步，金投租賃將按照規(guī)劃部署，扎實開展各項業(yè)務(wù)，力求在業(yè)務(wù)上迅速打開新局面。
二是推進了引導(dǎo)基金、股權(quán)投資、基建融資項目。全年對30多個項目進行調(diào)研，對一批較為成熟的項目進行了立項。
三是推進了一批金融服務(wù)平臺建設(shè)。與珠海金控聯(lián)合設(shè)立橫琴國際知識產(chǎn)權(quán)交易中心。開展新三板橫琴路演中心前期調(diào)研工作。
二、工作計劃
20xx年，橫琴金投將搶抓橫琴成功申報自貿(mào)區(qū)的大好機遇，用好用活橫琴金融創(chuàng)新政策，在橫琴新區(qū)黨委和管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以服務(wù)橫琴開發(fā)建設(shè)為主線，以資本保值增值為核心，以建立和完善現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理制度為保障措施，大力開展產(chǎn)業(yè)培育、對澳合作和金融創(chuàng)新，強化人才隊伍建設(shè)，強化風(fēng)險防控機制，力求在業(yè)務(wù)上實現(xiàn)較大突破。
�。ㄒ唬┲ψズ卯a(chǎn)業(yè)培育。發(fā)揮服務(wù)橫琴開發(fā)建設(shè)排頭兵作用，以撬動區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)為己任，通過投融資方式助推區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
�。ǘ┲訌妼Π暮献鳌淞⒏叨鹊恼问姑�，把配合澳門、服務(wù)澳門、支持澳門、優(yōu)先澳門作為公司開展業(yè)務(wù)的基本遵循，以投融資方式支持澳門企業(yè)在橫琴做大做強，為推動澳門經(jīng)濟適度多元化作出應(yīng)有的貢獻。
�。ㄈ┲﹂_展金融創(chuàng)新。用好用活國家賦予橫琴金融創(chuàng)新的各項政策，大力發(fā)展融資租賃、商業(yè)保理、股權(quán)投資等新興金融業(yè)態(tài)，加強與港澳金融機構(gòu)合作，深入開展跨境金融業(yè)務(wù)，通過自身的發(fā)展壯大，帶動各類金融企業(yè)在橫琴集聚發(fā)展，為橫琴開發(fā)建設(shè)提供優(yōu)良的金融環(huán)境。
�。ㄋ模┲ψ龃蠊局鳂I(yè)。堅持把服務(wù)橫琴開發(fā)建設(shè)作為公司發(fā)展的崇高使命和立身之本，在保障國有資本安全可控的前提下，不守攤子、吃老本，開展穩(wěn)健經(jīng)營，力圖在業(yè)務(wù)增量上有所作為，進一步做大業(yè)務(wù)的盤子，從而更好地服務(wù)橫琴開發(fā)國家戰(zhàn)略。
金融年度工作總結(jié) 2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
你們好！
我叫xx，35歲，�？茖W(xué)歷，助理經(jīng)濟師�，F(xiàn)在，我將三年來的工作、學(xué)習(xí)情況向大家匯報一下。
一、以“勤懇務(wù)實、勇于創(chuàng)新”為信條，加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
三年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時間，通過自學(xué)考試獲得山東經(jīng)濟學(xué)院金融專業(yè)專科學(xué)歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號，在省分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中，獲得出納專業(yè)機器點鈔第一名的好成績，xx年xx月被推薦到省分行干部管理學(xué)校參加出納機器維修和反假鈔培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為今后工作夯實了理論基礎(chǔ)。xx年xx月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。到崗后，在部室領(lǐng)導(dǎo)和主任的幫助下，我立即撲下身子學(xué)習(xí)儲蓄各項規(guī)章和專業(yè)知識，在短時間內(nèi)能夠獨立對外辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)時，儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務(wù)上機，時間緊、任務(wù)重。我珍惜每一次外出學(xué)習(xí)和上機實踐機會，多問、多學(xué)、多練，不分晝夜地加班、加點，結(jié)合自己在會計業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機中學(xué)到的知識和摸索出的經(jīng)驗，很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機的各項工作。在xx年xx月xx日上機中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機后的第一天工作。
二、以“立足本職、扎實工作”為理念，勤奮務(wù)實，為工行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
三年來，我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。xx年xx月，在我行內(nèi)退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動承擔(dān)起大量的工作。清點現(xiàn)金是一項要求嚴(yán)、任務(wù)重的工作，我時時刻刻嚴(yán)格要求自己，按規(guī)章操作，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。在三、四季度，我每天收款量月均在xx萬元以上，占我行月均收付量的.左右。在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準(zhǔn)時的工作。工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定，嚴(yán)格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定，協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點、上繳人民銀行等業(yè)務(wù)，及時、準(zhǔn)確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時，我積極協(xié)同所主任搞好各項所內(nèi)工件利用自己所學(xué)掌握的知識，做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所。
三、以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規(guī)章范圍內(nèi)，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報，為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中，我都認(rèn)真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù)，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。
我到二所工作后，由于所里發(fā)財政工資較多，牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款，代交費，以及單位與銀行的業(yè)務(wù)來中。我想客戶所想，急客戶所急，協(xié)同所主任共同搞好服務(wù)。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時，提前兌換好大小票，積極主動、熱情服務(wù)，盡最大努力為老年人提供方便，讓他們高興而來、滿意而去。一次，東關(guān)批發(fā)市場一農(nóng)資經(jīng)營戶送來三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點，僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。此后，這位儲戶陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來，成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認(rèn)真勤奮，在xx年度考評中，我被評為良好。
入行十年來，在不同的崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，也取得了一定的成績。過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。同時，本人也熱切企盼有機會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。
謝謝！
金融年度工作總結(jié) 3
進入8月份以來，除了一些常規(guī)工作如制作周報，撰寫會議記錄以及租金催收等，同時也開場接觸一些工程的協(xié)辦工作。例如信誠、文興、國森、創(chuàng)顯等工程的一些財務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和公司行業(yè)競爭優(yōu)劣分析工作。剛開場，說實話我對這些工作也無從下手，是指導(dǎo)xx和xx以及其他同事耐心地教誨我如何去開展這些工作，雖然我如今仍然不是很懂很精通，但是起碼有了個大概的理解，相信隨著不斷學(xué)習(xí)積累，我也會逐漸形成自己的做事方法和技巧。
除了上述工作以外，8月份最主要的工作是根據(jù)指導(dǎo)的要求搜集關(guān)于巴西金融市場訊息以及跨境融資的交易形式，并將其匯總制成培訓(xùn)資料。期間，通過不同的渠道包括網(wǎng)上搜索、聯(lián)絡(luò)理解這方面的朋友等來搜集資料、獲取信息。但是由于才能程度有限和經(jīng)歷欠缺，一些資料無法搜集齊全，同時對跨境融資的某些交易形式也會出現(xiàn)理解偏向，導(dǎo)致培訓(xùn)資料的制作遲遲無法完成。所幸指導(dǎo)無私的教誨，使得這些資料漸漸地在完善。目前，《跨境融資的交易形式》培訓(xùn)資料已經(jīng)根本完成，而《巴西投融資分析》仍在做最后的完善。另外，也幫助其他部門的同事了《租銀的合作形式》資料并制成PPT。
在8月份，作為業(yè)務(wù)部一員，也伴隨部門參加了其他同事的工程上會。在這個過程中，不僅可以實在學(xué)習(xí)工程的上會流程，同時也可以理解評審委員對于上會工程的關(guān)注點和評審風(fēng)格，這些對于我以后在做業(yè)務(wù)工程時是最具本質(zhì)性幫助的。無論工程是否通過，工程報告難免總有些缺乏之處，而這些便成為了所有業(yè)務(wù)員不斷學(xué)習(xí)成長且變得越來越專業(yè)的動力。
在接下來的工作中，我將努力進步自身素質(zhì)，克制缺乏，朝著以下幾個方向努力：
業(yè)務(wù)人員銷售的第一產(chǎn)品其實是銷售自己;而按照周總曾經(jīng)跟我說過，在我們公司，我們實際要銷售的產(chǎn)品是這個客戶，只有成功把這個客戶推銷出去，一個工程才能真正成功。每個成功的業(yè)務(wù)員總是能與他的客戶有許多共識，這與業(yè)務(wù)人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的'格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實自己!
不斷鍛煉自己的膽識和毅力，進步自己解決實際問題的才能，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對待每一天!
工作中的市場的把握才能以及分析才能等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強。如今自己對于公司業(yè)務(wù)的認(rèn)識也只是外表，對于市場的把握才能更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
以上是我8月份的工作總結(jié)！謝謝！
金融年度工作總結(jié) 4
xx市金融業(yè)緊緊圍繞市委、市政府中心工作，大膽改革、銳意創(chuàng)新，進一步加大了金融對經(jīng)濟社會發(fā)展的支持力度，積極為發(fā)展“五型經(jīng)濟”、建設(shè)“五個一流”、實施“八項重點改革”、推進“十項升級創(chuàng)新”提供強有力的金融服務(wù)，各項工作取得了顯著成效�，F(xiàn)將xx市20xx年金融工作情況報告如下：
一、圍繞經(jīng)濟金融長遠(yuǎn)發(fā)展，積極開展金融戰(zhàn)略合作
立足全市資源優(yōu)勢，廣泛開展與外埠金融機構(gòu)的溝通聯(lián)系和戰(zhàn)略合作。8月14日，市政府與招商證券股份有限公司簽署合作協(xié)議，該公司在綏設(shè)立機構(gòu)支持xx市產(chǎn)業(yè)項目建設(shè)，每年為市域內(nèi)企業(yè)提供5億元的投融資支持。10月17日，市政府與中信銀行哈爾濱分行簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，該行承諾在未來兩年內(nèi)為xx市土地儲備、舊城改造、園區(qū)開發(fā)等重點領(lǐng)域提供不低于50億元的貸款支持。此外還有國家開發(fā)銀行、華融證券等機構(gòu)列入戰(zhàn)略合作目標(biāo)，正在積極對接推進。
二、圍繞產(chǎn)業(yè)項目建設(shè)，進一步加大了資金協(xié)調(diào)落實力度
充分發(fā)揮我辦在地方金融工作中的參謀助手作用，主動贏得政府領(lǐng)導(dǎo)對金融工作的重視和支持。在堅持不懈的努力下，引起了市政府領(lǐng)導(dǎo)對金融工作的高度重視。王金會市長、趙萬山副市長、王桂芝副市長、劉維權(quán)副市長親自研究部署、親自協(xié)調(diào)落實產(chǎn)業(yè)項目融資工作，通過組織面對面座談、專題輔導(dǎo)、現(xiàn)場辦公等形式幫助企業(yè)和各類經(jīng)濟組織解決融資難題。9月24日，金會市長和維權(quán)副市長就涉農(nóng)貸款投放、涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等問題召開了涉農(nóng)金融機構(gòu)座談會，對金融支持現(xiàn)代化大農(nóng)業(yè)、農(nóng)機合作社建設(shè)、農(nóng)民合作組織發(fā)展、金融生態(tài)建設(shè)等問題進行了深入研究，探討創(chuàng)新農(nóng)村金融新型融資模式支持“三農(nóng)”發(fā)展。7月10日，萬山副市長主持召開了全市石化產(chǎn)業(yè)發(fā)展專題推進會議，市金融辦對35家規(guī)模以上石化企業(yè)進行了新型融資模式輔導(dǎo)，幫助企業(yè)探尋新的融資渠道，提高直接融資水平。7月18日，桂芝副市長組織有關(guān)部門及銀行機構(gòu)主要負(fù)責(zé)同志，就綠色食品企業(yè)融資事宜赴肇東進行了現(xiàn)場辦公和實地對接，有60%融資項目得到了銀行支持。充分發(fā)揮了政府在產(chǎn)業(yè)項目融資服務(wù)過程中的主導(dǎo)作用。
三、圍繞日常融資服務(wù)，不斷活化工作方式和推進機制
在銀企對接上，市金融辦優(yōu)化服務(wù)、不斷創(chuàng)新，建立了服務(wù)常態(tài)化、形式多樣化、扶持重點化的工作推進機制。每月都向企業(yè)主管部門征集融資項目，采取現(xiàn)場對接、融資輔導(dǎo)對接、向外埠外資銀行推介發(fā)布項目等方式，強化對重點領(lǐng)域、重點環(huán)節(jié)、重點項目的信貸資金支持。全年共征集融資項目71個，向銀行發(fā)布融資信息278條次，組織銀行深入企業(yè)進行實地對接70人次，總?cè)谫Y需求556400萬元，已有32家企業(yè)獲得貸款452955萬元，占總?cè)谫Y需求的81.41%。截至12月末，全市銀行機構(gòu)(不含小貸公司)各類貸款余額已達500.6億元，同比增長23.72%，當(dāng)年新增各項貸款95.97億元。
四、圍繞強化地方金融服務(wù)，引導(dǎo)小額貸款公司和融資擔(dān)保公司不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平
在省辦農(nóng)村處和擔(dān)保處的大力支持下，全市小額貸款公司經(jīng)過增資擴股總注冊資本已達13.96億元，貸款余額達到9.5億元，同比增長19.2%，超出年度目標(biāo)3.2個百分點;全市融資性擔(dān)保公司為2034戶中小企業(yè)和“三農(nóng)”提供融資擔(dān)保服務(wù)，在保責(zé)任余額達到86998萬元(其中哈爾濱均信投資擔(dān)保股份有限公司在保責(zé)任余額53911萬元)，同比增長64.39%，超出年度目標(biāo)48.39個百分點。
五、圍繞提升區(qū)域金融服務(wù)能力，大力引進發(fā)展各類金融機構(gòu)
堅持內(nèi)引外聯(lián)與擴張發(fā)展并重，大力引進各類金融機構(gòu)。全市20xx年共有龍江銀行綏化黃河路支行、龍江銀行望奎支行、哈爾濱銀行綏化北林支行、中國銀行肇東翔龍城支行、農(nóng)信社青岡聯(lián)社靖北分社、招商證券綏化營業(yè)部、百年人壽股份有限公司綏化中心支公司7家金融機構(gòu)相繼開業(yè)運營，超額2家完成年度工作目標(biāo)。
六、圍繞金融服務(wù)創(chuàng)新，不斷探尋多渠道融資模式
著眼企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，積極鼓勵和引導(dǎo)推介企業(yè)上市。在省委、省政府組織的“20xx黑龍江(香港、廣東)經(jīng)貿(mào)交流活動”期間，在省辦資本運營處的大力支持下，市金融辦積極協(xié)調(diào)、主動服務(wù)，為我市企業(yè)與香港交易所等證券機構(gòu)搭建交流對接平臺，促成了公準(zhǔn)肉食品股份有限公司與中國國際金融香港證券有限公司正式簽署保薦協(xié)議，幫助黑龍江安瑞佳石油化工有限公司明確了在國內(nèi)主板上市的發(fā)展定位。同時，加大直接融資指導(dǎo)力度，積極推動企業(yè)利用股權(quán)和債券融資。邀請銀河證券專家就企業(yè)如何利用境內(nèi)外資本市場上市融資深入企業(yè)現(xiàn)場輔導(dǎo)，邀請宏源證券專家指導(dǎo)藍(lán)天鋼構(gòu)和慶安鑫利達米業(yè)開展債券融資，邀請?zhí)旖蚬蓹?quán)交易所專家指導(dǎo)中再生、歐亞達農(nóng)機大市場開展股權(quán)融資，以及積極策劃引導(dǎo)企業(yè)通過發(fā)行中小企業(yè)私募債等形式籌集發(fā)展資金，增強發(fā)展能力。
七、圍繞地方金融行業(yè)監(jiān)管，扎實開展小額貸款公司和融資擔(dān)保公司現(xiàn)場檢查
按照《黑龍江省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)全省小額貸款公司資金運行情況專項檢查工作方案的通知》(黑政辦綜20xx〕6號)要求，市政府成立了由分管金融工作副市長為組長的xx市小額貸款公司專項檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)了《xx市小額貸款公司資金運行情況專項檢查工作方案》(綏政辦發(fā)〔20xx〕34號)，從20xx年6月9日至7月31日，組織工商局、審計局、人民銀行、銀監(jiān)局、會計師事務(wù)所聯(lián)合對全市40家小額貸款公司逐戶進行現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并對檢查情況出具了注冊會計師審計報告，檢查已按時上報省牽頭部門。同時，根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)指示，市金融辦還對全市小額貸款公司和融資擔(dān)保公司開展了非法集資廣告資訊信息排查清理活動，制定下發(fā)了《xx市金融辦關(guān)于開展非法集資廣告資訊信息排查清理活動方案》，通過檢查和對廣告內(nèi)容的分析甄別，各公司均未發(fā)現(xiàn)涉嫌非法集資廣告信息，從源頭上防范和遏制了非法集資廣告信息的發(fā)布和傳播。
八、圍繞金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)，積極幫助金融機構(gòu)排憂解難
為幫助金融機構(gòu)解決實際問題，市金融辦主動跟進、全程服務(wù)，在交通銀行籌建、中信銀行業(yè)務(wù)辦公用房安排、農(nóng)發(fā)行阜康米業(yè)不良貸款化解等方面都給予了全力支持，派專人全程協(xié)助辦理所涉事項，深受多機構(gòu)好評。同時，針對各銀行機構(gòu)不良貸款清收難的實際情況，市金融辦在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，提請市政府上升到政府行為大張旗鼓地為金融機構(gòu)維權(quán)。10月25日市政府印發(fā)了《xx市人民政府辦公室關(guān)于開展全市銀行業(yè)金融機構(gòu)不良貸款清收會戰(zhàn)的`通知》(綏政辦發(fā)〔20xx〕77號)正式啟動了全市銀行業(yè)金融機構(gòu)不良貸款清收會戰(zhàn)活動，并成立了清收工作領(lǐng)導(dǎo)小組，要求各縣(市、區(qū))政府依法依紀(jì)幫助金融機構(gòu)清收不良貸款，盤活不良資產(chǎn)，提升服務(wù)能力，合力打造良好的金融生態(tài)環(huán)境。截止12月末，全市共清收不良貸款53542萬元。
九、圍繞規(guī)范發(fā)展保險業(yè)，促進農(nóng)業(yè)保險大幅增長
全市保險業(yè)保費收入實現(xiàn)275230萬元，同比增長19.7%。其中財險保費收入83314萬元，同比增長23.15%;壽險保費收入191916萬元，同比增長18.21%。全市農(nóng)業(yè)保險登上了新臺階，保險覆蓋面積達到1044.1萬畝，占全市耕地面積的36.37%，同比增長31.2%，超出年度目標(biāo)15.2個百分點。
十、圍繞加快證券業(yè)發(fā)展，積極與券商對接尋求合作
全市證券機構(gòu)已發(fā)展到5家，截止12月末，全市證券營銷機構(gòu)開戶總數(shù)達到36052戶，新增2636戶，總交易量達到171.8億元，同比增長75.9%。同時，依托證券機構(gòu)的直接融資工作全面啟動，境內(nèi)中小板上市和新三板掛牌取得實質(zhì)性進展。
十一、圍繞市委市政府重點工作部署，全力推進招商引資
按照省、市開展產(chǎn)業(yè)項目建設(shè)年活動的要求，我辦在做好本職工作的同時，積極響應(yīng)省、市號召，大力開展招商引資工作。全年先后7次赴廣東、上海、江蘇、北京、青島、哈爾濱等地開展項目洽談，并取得了初步成果。經(jīng)與黑龍江省漢洋智能系統(tǒng)工程有限公司反復(fù)溝通爭取，該公司終于決定在我市投資1.6億元建設(shè)食用菌加工項目，4月22日市政府與該公司正式簽約，落戶綏化經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)。該項目采用大棚種植、林間空地種植及玉米地間種等形式生產(chǎn)大球蓋菇，并回收加工。該項目充分利用了農(nóng)、林區(qū)閑置資源發(fā)展特色種植業(yè)，特別是玉米地間種模式在不影響玉米產(chǎn)量的情況下，效益可達到玉米的數(shù)倍，在農(nóng)業(yè)地區(qū)推廣意義十分重大。20xx年種植的100畝林地、玉米地、水稻育秧棚示范項目喜獲豐收，省政府研究室專程來我市調(diào)研推廣。
金融年度工作總結(jié) 5
接到市委、市政府關(guān)于開展“千名干部服務(wù)企業(yè)”活動的任務(wù)后，我們第一時間與服務(wù)企業(yè)進行了對接，在日常的工作中，我們嚴(yán)格按照市委、市政府各項工作要求和市活動辦的各項部署，找準(zhǔn)自身工作定位，發(fā)揮部門業(yè)務(wù)優(yōu)勢，扎實開展對接服務(wù)工作，切實幫助企業(yè)排憂解難，為確保企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)做出了自己的貢獻�，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)匯報如下：
一、服務(wù)企業(yè)基本情況
xx股份有限公司位于安慶長江大橋經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，主要生產(chǎn)非晶軟磁設(shè)備、高中低壓空壓機、各類橡膠件等產(chǎn)品，產(chǎn)品技術(shù)主要為企業(yè)自主研發(fā)。 20xx年，華晶公司在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過公司全體職工的共同努力。截止10月底，該公司已累計完成工業(yè)總產(chǎn)值6502萬元，實現(xiàn)銷售收入5828 萬元，利稅439萬元。預(yù)計到年底，可完成工業(yè)總產(chǎn)值9800萬元，實現(xiàn)銷售收入7000萬元，利稅900萬元。一是一期工程建設(shè)全部完工，公司實現(xiàn)整體搬遷，全面恢復(fù)生產(chǎn)；二是非晶軟磁千噸線完成冷調(diào)，進入熱試階段；三是新研制的fd800/200型制帶機交付客戶，并成功噴出合格帶材；四是新研制的 5.5/8型空壓機進入型式試驗階段，明年初可小批量投放市場；五是fd型制帶機通過省級科技成果鑒定，一般移動式空壓機通過省級新產(chǎn)品鑒定；六是 20xx年獲得國家授權(quán)實用新型專利2項，另有5項實用新型專利和5項發(fā)明專利被國家專利局受理，2項發(fā)明專利進入實質(zhì)審查階段；七是全無油潤滑空壓機、 fd型非晶材料制帶機通過省高新產(chǎn)品認(rèn)定；八是通過省高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定，取得了空壓機生產(chǎn)許可證。
二、服務(wù)工作主要內(nèi)容
�。ㄒ唬﹪�(yán)格自律，以高度的使命感開展對接服務(wù)活動。為進一步助推服務(wù)企業(yè)更加健康快速發(fā)展，工作中，我們始終按照市活動辦的規(guī)定和要求，積極以實際行動履行服務(wù)職責(zé)。一是克服繁重的本職工作，每個工作日至少安排1名服務(wù)組成員入駐企業(yè)辦公。二是從不干涉企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營，切實尊重企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營決策，服務(wù)的重心始終圍繞幫助企業(yè)梳理問題、解決問題。三是絕不增加企業(yè)負(fù)擔(dān)，在服務(wù)過程中，我們始終自備交通工具、自行解決就餐，從不接受企業(yè)宴請，切實以實際行動維護服務(wù)組形象。
�。ǘ└咝呢�(zé)，多措并舉幫助企業(yè)解決問題。一是及時關(guān)注市活動辦的文件通知和服務(wù)信息，切實抓好相關(guān)工作部署的有效落實。二是及時梳理和反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中面臨的問題。在服務(wù)過程中，我們了解到服務(wù)企業(yè)目前主要存在六項問題亟需解決。一是企業(yè)大門前（朝陽路）傾倒的建筑垃圾，嚴(yán)重影響了職工的出行和工作環(huán)境。二是朝陽路兩邊未安裝路燈，給職工夜間上下班帶來不便。三是朝陽路兩邊的綠化工作尚未啟動，對企業(yè)周邊的環(huán)境造成了一定影響。四是周邊的`朝陽路與九塘路連接急需貫通。五是企業(yè)所在地塊土地證由大橋開發(fā)區(qū)管委會在銀行質(zhì)押，至今仍未能完成解押，致使企業(yè)工程建設(shè)后續(xù)手續(xù)無法辦理。六是企業(yè)即將開工建設(shè)的公租房項目尚未上市規(guī)會研究。
針對企業(yè)需要解決的問題，我們主要通過兩種途徑加以幫助解決。一是加強與相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào)，積極推動相關(guān)部門幫助解決企業(yè)面臨的問題。二是借助市活動辦平臺，每周以周報形式，及時將企業(yè)面臨的問題向市活動辦反映，由市活動辦將相關(guān)問題分配給相關(guān)部門加以解決。
�。ㄈ⿵娀鋵崳_保企業(yè)各項問題得到盡早解決。針對企業(yè)面臨的問題，在與大橋開發(fā)區(qū)管委會、市規(guī)劃局等相關(guān)部門溝通聯(lián)系的基礎(chǔ)上，8月14、15 日，我們采取上門和電話聯(lián)系的方式牽頭對相關(guān)問題進行了進一步的協(xié)調(diào)解決，并向xx區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)進行了匯報，區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊親往企業(yè)現(xiàn)場辦公進一步督查落實，從而加大了工作力度，使企業(yè)面臨的問題很快都得到了妥善的處理，解決了企業(yè)經(jīng)營發(fā)展之憂。
一是關(guān)于土地證方面的問題，大橋開發(fā)區(qū)管委會與企業(yè)進行了協(xié)商，達成了土地證解押的落實方案，解決了制約企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的關(guān)鍵問題。
二是關(guān)于垃圾清理問題。大橋開發(fā)區(qū)管委會組織有關(guān)部門及時進行了清理，并建立起了長效監(jiān)督措施。
三是關(guān)于綠化和路燈的安裝問題，大橋開發(fā)區(qū)管委會與企業(yè)達成了具體的協(xié)議：由企業(yè)負(fù)責(zé)制定實施方案并組織實施，費用由管委會負(fù)責(zé)支付。
四是關(guān)于企業(yè)公租房項目問題。市規(guī)劃局將該項目列入解決問題之中，提交市規(guī)會審批立項通過，保證了兩棟公租房的及時開工，目前正在建設(shè)中。
五是關(guān)于道路打通問題。由于涉及多家單位拆遷以及高壓電和通信基站遷移，大橋開發(fā)區(qū)管委會表示該問題在短期內(nèi)難以解決，但已經(jīng)納入規(guī)劃爭取解決。
三、結(jié)合自身，充分發(fā)揮服務(wù)組業(yè)務(wù)優(yōu)勢。在幫助企業(yè)解決問題的同時，我們充分發(fā)揮對經(jīng)濟金融政策熟悉的優(yōu)勢，通過積極提供相關(guān)的經(jīng)濟金融政策咨詢，切實加大投融資工具、金融產(chǎn)品、相關(guān)金融知識的普及宣介力度，全方位服務(wù)和推動企業(yè)發(fā)展。
四、服務(wù)工作兩點體會
一是政策扶持要做到“真金白銀”。今年以來，市委、市政府制定出臺了一系列支持企業(yè)發(fā)展的政策措施，企業(yè)反映較之以往，此次出臺的扶持企業(yè)各項政策可謂條條真金白銀，為企業(yè)發(fā)展提供了政策保障，維護了企業(yè)權(quán)益，營造了寬松良好的經(jīng)營發(fā)展環(huán)境。
二是幫扶企業(yè)要做到“持之以恒”。此次“千名干部服務(wù)企業(yè)”活動的開展，為全市獲得幫扶的企業(yè)及時解決了一大批迫在眉睫的問題，發(fā)揮了積極的作用，此次活動即將結(jié)束，但企業(yè)的發(fā)展是長期和動態(tài)的，只有構(gòu)建起常效服務(wù)機制，及時關(guān)注和了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的新問題、新困難，持之以恒地以“推土機式”工作法幫助企業(yè)排憂解難，才能營造長效良好的企業(yè)發(fā)展環(huán)境。
五、金融支持工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的四點建議
一是持續(xù)加大信貸支持力度。引導(dǎo)銀行業(yè)金融機構(gòu)進一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，積極跟進xx市經(jīng)濟發(fā)展方向和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)導(dǎo)向，加大對石油化工、紡織服裝、機械裝備制造等三大支柱產(chǎn)業(yè)以及戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、文化旅游等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的有效信貸投入。
二是有效加大銀企對接合作。針對不同行業(yè)、企業(yè)特點，組織開展全方位、多層次、有側(cè)重的專項銀企對接活動。強化銀企對接工作的跟蹤監(jiān)測，確保對接實效。
三是積極開展金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新。大力開展“星級產(chǎn)品·星級服務(wù)”金融創(chuàng)新競賽活動，推動商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、股權(quán)、應(yīng)收賬款、庫存產(chǎn)品等用于抵質(zhì)和押貸款，為中小工業(yè)企業(yè)提供更多有效金融供給。
四是全力拓寬企業(yè)融資渠道。加大宣傳推動力度，落實市政府“債務(wù)融資倍增計劃”要求，優(yōu)選符合條件的中小企業(yè)，落實企業(yè)和銀行發(fā)行、承銷債務(wù)融資工具的獎勵政策，滿足企業(yè)多種類型資金需求。
金融年度工作總結(jié) 6
一、支持小微企業(yè)發(fā)展、服務(wù)“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略方面
我行按照省分行要求，支行負(fù)責(zé)人帶隊，加強“五走”工作（走政府、走園區(qū)、走平臺、走協(xié)會、走目標(biāo)企業(yè)），通過與政府主管部門加強合作，多渠道了解企業(yè)融資需求情況，梳理名單，針對性提供融資支持。12月份，我行與xx科技局達成共識，成功簽署合作協(xié)議，一方面重點對科技型企業(yè)加大力度給予信貸支持，另一方面積極推薦存量客戶申報高新企業(yè)培育。截至12月25日，xxx銀行小企業(yè)法人貸款余額xx億，較年初增加6617萬，小企業(yè)法人貸款戶數(shù)x戶，較年初新增x戶，戶均余額xx萬元。在服務(wù)“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略方面，我行也在積極響應(yīng)政府號召，遵循省分行要求，大力支持實體經(jīng)濟發(fā)展，大力支持創(chuàng)業(yè)發(fā)展，截至20xx年12月25日，我行個人金融部對“三農(nóng)”貸款共投放了xx億元，較年初增加xxx萬元，貸款戶數(shù)xx戶，較年初新增xx戶。
二、優(yōu)化完善融資服務(wù)，降低企業(yè)融資成本方面
�。ㄒ唬┘訌娦庐a(chǎn)品運用
今年3月份，我行出臺了無還本續(xù)貸業(yè)務(wù)，針對我行小企業(yè)客戶，只要經(jīng)營狀況和信用良好，在貸款到期時均可以來我行申請無還本續(xù)貸業(yè)務(wù)。自開辦該項業(yè)務(wù)以來，我行已累計為小微企業(yè)辦理無還本續(xù)貸貸款xx戶，金額xx萬元。另外今年上級行加大了大數(shù)據(jù)、云計算等信息技術(shù)的運用，改造信貸流程和信用評價模型，推出無抵押、無擔(dān)保、純信用的線上產(chǎn)品“小微易貸”，小微企業(yè)通過手機銀行即可申請、辦理。目前xx行已發(fā)展小微易貸客戶xx戶，投放金額xx萬元。另外今年上級行在以前小企業(yè)稅貸通產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，針對微型企業(yè)（個體工商戶），推出了“小額稅貸通”等信用類信貸產(chǎn)品，現(xiàn)已投放xx萬元，xx戶。這些產(chǎn)品的`運用，都極大的豐富了企業(yè)融資方式，簡化了信貸流程，節(jié)約了財務(wù)成本，滿足了小微企業(yè)用款“短、小、頻、急”的用款特點。
�。ǘ┘訌娬邎�(zhí)行，提高政治站位
今年以來，上級行給予小微企業(yè)融資方面出臺了一系列政策，一方面在貸款額度上不受控，另一方面實施內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移價格優(yōu)惠，自6月起對轄內(nèi)所有小微企業(yè)信貸投放補貼獎勵經(jīng)辦行50BP經(jīng)營收入。第三，在小企業(yè)貸款發(fā)展數(shù)據(jù)、利率壓降方面加強管控督導(dǎo)，自8月起，按照上級行要求，我行小微企業(yè)貸款利率進一步下調(diào)，執(zhí)行利率水平先審批，之后再報授信部進行業(yè)務(wù)審查審批。從xx市分行利率監(jiān)測情況看，截至12月9日，我行四季度新發(fā)放貸款平均利率5.16%，較一季度加權(quán)平均利率（5.92%），下降76BP。第四、在業(yè)務(wù)發(fā)展上開展支行間相互幫活動，加強互相學(xué)習(xí)交流。對于上述政策及工作要求，作為基層支行，我們嚴(yán)格貫徹落實到位，做到小微企業(yè)貸款應(yīng)放盡放，不抽貸、不壓貸。同時開展一系列小微企業(yè)收費減免政策，不僅體現(xiàn)在貸款利率優(yōu)惠上，對小微企業(yè)開戶費用、對公網(wǎng)銀UKEY工本費、對公網(wǎng)銀賬戶服務(wù)費、對公網(wǎng)銀數(shù)字證書服務(wù)費、轉(zhuǎn)賬費用進行免除。今年以來，我行實行貸款利率下調(diào)優(yōu)惠的企業(yè)已達xx戶，貸款金額xx萬元；手續(xù)費減免涉及企業(yè)xx戶。
�。ㄈ┘訌娰J款利率壓降管控督導(dǎo)
自8月起，按照上級行要求，我行三農(nóng)貸款利率進一步下調(diào)，執(zhí)行利率水平先審批，之后再報授信部進行業(yè)務(wù)審查審批。從內(nèi)部系統(tǒng)利率監(jiān)測情況看，截至12月25日，我行四季度新發(fā)放貸款平均利率6.7%，較一季度加權(quán)平均利率（7.52%），下降82BP。
三、拓展表外融資渠道，支持我市經(jīng)濟建設(shè)方面
目前，我行的表外融資業(yè)務(wù)由總行授權(quán)市分行辦理，支行作為營銷行，本年累計為當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)辦理承兌業(yè)務(wù)xxx萬元。
四、存在的問題與不足
1、我行的公司授信業(yè)務(wù)總行僅授權(quán)至市分行辦理，導(dǎo)致相關(guān)業(yè)務(wù)實為發(fā)放至xx，但報表統(tǒng)計口徑在市分行，無法在統(tǒng)計數(shù)據(jù)中得以體現(xiàn)。
2、我行目前尚無法辦理敞口承兌業(yè)務(wù)，表外融資渠道有待拓寬，該項產(chǎn)品使用的靈活度有一定局限性。
3、我行有部分貸款是xx支行辦理，由xx市分行發(fā)放，導(dǎo)致相關(guān)數(shù)據(jù)與人行統(tǒng)計數(shù)據(jù)有出入，在今后的數(shù)據(jù)中，我行會避免此類誤差。
五、20xx年計劃與工作建議
工作計劃：用好上級行的利率優(yōu)惠政策，主動做好業(yè)務(wù)宣傳及與客戶的業(yè)務(wù)對接，堅持服務(wù)實體，大力支持實體經(jīng)濟發(fā)展。
工作建議：建議監(jiān)管部門在銀行信貸從業(yè)人員“盡職免職”方面出臺更加細(xì)化明確的指導(dǎo)意見，否則什么才能算上“盡職”，界定比較模糊，作為現(xiàn)在從業(yè)人員的直觀感受，是逢查必罰，不利于信貸人員輕裝上陣。
金融年度工作總結(jié) 7
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx的銷售助理工作取得了一定的成績，基本上完成了公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對階段性的銷售人員工作進行總結(jié)。
剛到xx時，對xx方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)及其xx市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的'窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外，還要廣泛了解整個x市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
針對今年一年的銷售助理工作，從兩個方面進行總結(jié)：
一、xx公司xx項目的成員組成
營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。
協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
金融年度工作總結(jié) 8
隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務(wù)開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務(wù)好重點客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認(rèn)為作為一個好的客戶經(jīng)理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點滴做起，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕ǹ疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下，他積極的上門聯(lián)系，成功留住某客戶在我行的開戶。
又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式，在工作中收到了非常好的效果。今年9月份，在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進行拍賣，他積極的工作，使其拍賣款500萬元，成功轉(zhuǎn)入我行。
我對待工作有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質(zhì)的完成。在日常工作中，他始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在20xx年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
20xx年即將劃上句號，在這一年還沒有成為過去的時候，我們十分希望時間放慢腳步，讓我們有充足的時間好好地梳理一下那些過往。從初出茅廬的青澀應(yīng)屆畢業(yè)生，到在銀行工作的企業(yè)金融業(yè)務(wù)助理，這一個角色的轉(zhuǎn)變使我渡過了成長的陣痛期，迎來了一個接一個的挑戰(zhàn)，也對明天總是充滿了期待。半年來，我在工作中緊跟步伐，緊緊地團結(jié)在以領(lǐng)導(dǎo)為核心的中央周圍，基本完成各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神，為本行的發(fā)展壯大貢獻微薄之力。
通過向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，我大致的了解了銀行信貸業(yè)務(wù)知識。從人們需要借貨開始，銀行業(yè)的始祖?zhèn)兙蜖I造出兩個神，一個是父神叫信貸，一個是母神叫籌資。借貨生成風(fēng)險，籌資耗費成本，誠信為則，利息成橋，這種經(jīng)營金錢的.交易，演進升華，化為無數(shù)銀行經(jīng)營者的信仰。剛來到企金部門實習(xí)的時候，對公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解，通過半年的學(xué)習(xí)，我基本掌握了本行大部分授信產(chǎn)品的要素，能夠通過跟客戶交流，根據(jù)客戶財務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點，為客戶提出一些基本的建議和意見。本行的貸款產(chǎn)品名目繁多，我從基本的內(nèi)部基本授信開始學(xué)起，寫調(diào)查報告，辦理授信項下業(yè)務(wù)，進行貸后檢查，學(xué)會這些基本業(yè)務(wù)之后，我開始學(xué)習(xí)小企業(yè)易速貸，控貨融資，中小企業(yè)私募債，非標(biāo)債權(quán)投資等細(xì)化的業(yè)務(wù)。由于難以擺脫作為國家宏觀調(diào)控的金觸工具，金融信貸政策具有波動性，銀行時緊時松的信貸政策表現(xiàn)得特別充分。此外，在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時，我積極學(xué)習(xí)本行信貸風(fēng)險控制措施。債務(wù)人信用道德的缺失和法制環(huán)境不健全增添了信貸者的心理壓力。有道是貸前生信心出手成憂心此刻論收益彼時成損失今日是憧憬明天現(xiàn)原形。幾乎使每一筆貸款都會經(jīng)歷一次心境的考驗這些都說明成功來之不易。如果缺乏信貸經(jīng)歷就體會不到貸款出現(xiàn)風(fēng)險后如負(fù)重荷的資任，觸發(fā)不起收貸過程中忐忑不安的心跳也享受不到收回貸款之后的輕。只有真正經(jīng)歷過這一切，才得到信貸的發(fā)言權(quán)。只有在風(fēng)險中行進的人才能真實感受市場之險惡真正領(lǐng)略金錢增值戰(zhàn)之不易。這是寂靜的戰(zhàn)爭，溫和掩飾著角力平靜暗藏著風(fēng)云，平坦之下有陷阱信貸充滿著智力、志力、心力的博弈。
其次，在工作過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名準(zhǔn)客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么�？蛻艚�(jīng)理作為全權(quán)代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”，應(yīng)積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導(dǎo)客戶的需求，并及時給予滿足，為客戶提供“一站式”服務(wù)。對現(xiàn)有的客戶，客戶經(jīng)理要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對潛在的客戶，則要積極地去開發(fā)。開發(fā)的目的主要是營銷產(chǎn)品，力爭實現(xiàn)“雙贏”。根據(jù)銀行的經(jīng)營原則、經(jīng)營計劃和對客戶經(jīng)理的工作要求，通過對市場的深入研究，提出自己的營銷方向、工作目標(biāo)和作業(yè)計劃。首先要本著“銀企雙贏”的原則，計算好本行的投入產(chǎn)出賬，也替客戶算好賬，為客戶設(shè)計最合適的金融產(chǎn)品組合;其次是細(xì)分客戶，確立目標(biāo)市場和潛在客戶，對客戶進行各方面的分析與評價。時刻保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系，對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。第三，在與客戶的交往中，客戶經(jīng)理要積極推銷銀行產(chǎn)品。善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求，有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產(chǎn)品。如有需求及時向有關(guān)部門報告，積極探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。第四，加強風(fēng)險管理，有效監(jiān)測和控制客戶風(fēng)險。密切注意客戶生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各個環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動情況，無論出現(xiàn)什么問題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來考慮，及時采取措施。按照規(guī)定建立健全客戶檔案和監(jiān)測臺賬，及時搜集整理、分析資料，實時監(jiān)測客戶信用情況;并認(rèn)真做好貸后檢查和日常檢查，及時催收貸款利息和本金;必要時積極參與企業(yè)管理，協(xié)助企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營管理和財務(wù)管理，盡最大限度減少資金損失。
最后，在過去半年里，雖然有很多進步，但是也有很多的不足及犯下一些錯誤。尤其是在維護存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的。作為一名準(zhǔn)客戶經(jīng)理，要有清醒的頭腦，靈敏的嗅覺，及時捕捉各種經(jīng)濟信息，并不斷分析、研究、及時發(fā)現(xiàn)問題，反饋信息，促進銀行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。要注重研究與開發(fā)市場，通過網(wǎng)絡(luò)、媒體等手段，了解國家產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)品政策、地方政府的經(jīng)濟發(fā)展動態(tài)，分析客戶的營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，調(diào)查客戶，了解客戶的資金運作規(guī)律，及時確定營銷計劃，鞏固銀行的資金實力。另外在工作中不夠細(xì)心，會犯一些低級錯誤。拖延癥導(dǎo)致一些工作不能保質(zhì)保量完成，也是癥結(jié)所在。
金融年度工作總結(jié) 9
20xx年即將到來，面對新形勢下的新方向，我們必須做好充分的準(zhǔn)備。過去過多投資帶來了地方的高負(fù)債問題，未來單純靠投資拉動無法再保持經(jīng)濟增長，需要依靠消費拉動，這短期內(nèi)難以實現(xiàn)，需要加大改革力度。因此轉(zhuǎn)型和改革應(yīng)該可以為我們獲得新的發(fā)展機會，大中型企業(yè)不再是我們牢不可破的搖錢樹。今年12月13日閉幕的中央經(jīng)濟工作會議明確了，堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，宏觀政策要穩(wěn)、微觀政策要活、社會政策要托底的思路，扎實做好各方面工作，經(jīng)濟社會發(fā)展穩(wěn)中求進、穩(wěn)中求好，實現(xiàn)了良好開局。并提出明年經(jīng)濟六大任務(wù)：
一、切實保障國家糧食安全。
二、大力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
三、著力防控債務(wù)風(fēng)險。
四、積極促進區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展。
五、著力做好保障和改善民生工作。
六、不斷提高對外開放水平。
國家提出的新任務(wù)可以大致勾勒出明年的'財政政策及貨幣政策基調(diào)，也為我們企金部門轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強自身抗風(fēng)險能力提出警示。近期，隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的日新月異及其對金融業(yè)的滲透，“互聯(lián)網(wǎng)金融”已成為了一個新的討論熱點。應(yīng)該承認(rèn)，互聯(lián)網(wǎng)金融的確具有許多不同于傳統(tǒng)金融的特征，同時也顯示出了很強的創(chuàng)新性和競爭性，但因為它并不改變資金在不同市場主體之間轉(zhuǎn)移的這個核心，也沒有改變金融本身，其實可歸類到直接融資�；ヂ�(lián)網(wǎng)金融，是使用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)來實現(xiàn)資金融通的行為總和，是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展、信息傳播扁平化的大背景下，為了滿足人們?nèi)找尕S富的金融需求而創(chuàng)造出的一系列金融新概念、新產(chǎn)品、新模式、新流程等。從此意義而言，互聯(lián)網(wǎng)金融可看作“金融脫媒”的一種新形式�；ヂ�(lián)網(wǎng)金融可看作“脫媒”的第三波浪潮，在未來金融創(chuàng)新發(fā)展中扮演著鯰魚的角色，將改變商業(yè)銀行的價值創(chuàng)造和價值實現(xiàn)方式，重構(gòu)已有融資格局。更為重要的是，它將帶來全新的金融理念。以網(wǎng)絡(luò)借貸為例，它的改變在于規(guī)則再造，即借助信息整合、挖掘的方法和標(biāo)準(zhǔn)化、批量化的量化技術(shù)手段提高借貸效率、提高風(fēng)控能力、降低貸款成本。
金融年度工作總結(jié) 10
我辦自20xx年12月份成立以來，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門的協(xié)助下，始終堅持排查先行，掌握全區(qū)動態(tài)；堅持督導(dǎo)并重，推動工作進展；堅持協(xié)調(diào)為主，加強部門聯(lián)動；堅持定期研判，強化信息報送。有效推動了我區(qū)民間金融風(fēng)險的化解與防范工作，現(xiàn)將今年主要工作完成情況簡要總結(jié)如下：
一、20xx年主要工作進展情況
今年以來，我區(qū)涉及民間金融、金融借款等領(lǐng)域的案事件持續(xù)高發(fā)。一是公安刑事立案情況。共立案29起，破案22起，共刑拘21人次，逮捕19人次，取保候?qū)?9人次，刑拘上網(wǎng)追逃10人，移訴15起26人，涉及人數(shù)1626人，涉案金額50.2769億元，凍結(jié)資產(chǎn)6.025億元。其中市級以上督辦的大案要案7起，在全市僅次于XX區(qū)（9起）。二是法院民事訴訟情況。20xx年1-11月，民間借貸收案1682件，同比上升80.3%；結(jié)案1532件，同比上升136.4%；結(jié)案標(biāo)的21.617億元，同比上升281.2%。
20xx年1-11月，金融借款收案377件，同比上升280.8%；結(jié)案307件，同比上升448.2%；結(jié)案標(biāo)的2.39億元，同比上升86.7億元。但在全區(qū)各部門、各單位的共同努力下，一年以來沒有因此發(fā)生群體、性事作，基本保持社會和諧穩(wěn)定，采取的工作措施主要有以下幾個方面：
1、堅持動態(tài)排查，強化信息報送。為快速、準(zhǔn)確、全面收集和傳遞全區(qū)民間金融動態(tài)，切實將民間金融風(fēng)險的排查納入綜治“網(wǎng)格化”管理，做到了“三個堅持”。一是堅持橫向滾動排查。各街道按照“屬地管理”的原則，實行一周一排查，一月一小結(jié)的滾動式排查和信息報送制度。二是堅持縱向定期排查。各行業(yè)協(xié)會按照“歸口管理”的原則，開展協(xié)會內(nèi)企業(yè)單位的定期排查；區(qū)經(jīng)信局堅持對全區(qū)重點企業(yè)開展定期排查；各銀行對不良貸款情況開展定期排查。各部門將排查出來的情況及時統(tǒng)計匯總到我辦，為我區(qū)相關(guān)工作的有序開展提供了有力的支持。三是堅持做好信息報送。始終按照市、區(qū)有關(guān)要求，堅持每周一匯總、每月一小結(jié)，及時將我區(qū)涉及民間金融問題的發(fā)案情況、處置情況和典型案例等信息以書面形式報送市處非辦和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)。現(xiàn)已上報民間金融問題周報43期，月報5期；信息多篇；上報百日專項行動周報9期，信息4篇（其中1篇分別被省、市《專報信息》采用，朱從玖副省長和陳金彪市長都作了重要批示）。
2、加強部門聯(lián)動，深化協(xié)調(diào)機制。一是各部門間聯(lián)動更加順暢。截止11月16日，我辦核實區(qū)法院報送涉及金融類案件共3066件，其中已立案的.1810件，審查中的1182件，建議由街道先行登記的74件；核實區(qū)民政局報送的離婚登記信息64件；核實區(qū)工商分局報送的企業(yè)股東變更案386件，涉及股東1115人，企業(yè)注銷或備案注銷案148件；核實區(qū)國土資源分局報送的土地使用權(quán)抵押登記案402件，土地使用權(quán)變更登記案63件；核實區(qū)房管局報送的房產(chǎn)變更案12件。收到區(qū)法院、區(qū)公安分局個案處置協(xié)調(diào)函23件，并及時予以書面回復(fù)；向市處非辦等有關(guān)部門報送要求協(xié)調(diào)的函15件。二是與銀行聯(lián)系更加密切。今年我區(qū)銀行不良貸款率持續(xù)上升，嚴(yán)重危及我區(qū)金融穩(wěn)定。我辦在各銀行的積極配合下對各銀行涉及企業(yè)風(fēng)險信貸情況進行了全面的排查、匯總、調(diào)研，及時掌握企業(yè)在融資過程中出現(xiàn)的困難，分析評估企業(yè)信貸風(fēng)險，預(yù)警金融市場對實體經(jīng)濟造成的沖擊。特別在開展XX區(qū)風(fēng)險企業(yè)幫扶和銀行不良貸款化解百日專項行動后，我辦與各銀行之間進一步建立起了良好的溝通渠道�，F(xiàn)各銀行都確定了1名分管領(lǐng)導(dǎo)和2名聯(lián)絡(luò)員與我辦保持正常的聯(lián)系與溝通。三是企業(yè)幫扶更加有效。根據(jù)區(qū)相關(guān)會議精神，確定浙江長江能源、溫州協(xié)欣制革等10家企業(yè)作為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系幫扶的重點企業(yè)。同時立足我辦職能，聯(lián)合區(qū)經(jīng)信局等有關(guān)部門，根據(jù)有關(guān)企業(yè)的申請，與市委政法委、市金融辦、市有關(guān)銀行及區(qū)屬有關(guān)職能部門開展深入對接與溝通，成功協(xié)調(diào)了歐利爾、愛科自控閥門等10多家企業(yè)的信貸、債務(wù)糾紛；對企業(yè)和銀行遇到的土地順位抵押登記、單證土地抵押等問題，在第一時間報告市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，使問題迅速得到了妥善解決，有效緩解了相關(guān)企業(yè)的融資壓力。
3、個案處置取得新的進展。一是清算工作得到有效推動。通過調(diào)解成功化解了永中街道的張福林債務(wù)糾紛案。通過簡易司法程序成功化解了永興街道的張崇潔債務(wù)糾紛案。其余個案都已經(jīng)全面啟動了清算程序。二是爭議個案得到有效協(xié)調(diào)。多次接訪鄭珠菊、姜強華、章毓東、朱玉妹、施族、陳久春等案的涉案群眾，對案件相關(guān)的法律、政策進行解釋，對案件的進展進行通報，對涉及的疑難問題進行協(xié)調(diào)，有效穩(wěn)定了相關(guān)群眾的情緒，促進了案件處置進展。三是突發(fā)事件得到有效穩(wěn)控。在第一時間接訪了吉泰布業(yè)、日泰布業(yè)、長江能源等新發(fā)事件的債權(quán)人，開展了耐心、細(xì)致的溝通與交流，盡量穩(wěn)定當(dāng)事人情緒，為下一步開展協(xié)調(diào)工作爭取時間。四是支持引導(dǎo)司法途徑解決。根據(jù)我區(qū)的實際情況，并經(jīng)我辦與區(qū)經(jīng)信局協(xié)商，決定對涉及我區(qū)的天寶實業(yè)、以勒鋼管等31家企業(yè)的民事糾紛，支持引導(dǎo)相關(guān)當(dāng)事人通過司法途徑解決，有效促進了相關(guān)債權(quán)、債務(wù)的依法處置。
4、全面開展風(fēng)險企業(yè)幫扶和銀行不良貸款化解百日專項行動。為切實防范和化解企業(yè)資金風(fēng)險，有效控制銀行業(yè)金融機構(gòu)新增不良貸款，快速處置現(xiàn)有銀行不良資產(chǎn)，降低不良貸款率，改善全區(qū)金融生態(tài)環(huán)境，推進實體經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展，我區(qū)于9月15日展開風(fēng)險企業(yè)幫扶和不良貸款化解百日專項行動。一是企業(yè)幫扶工作。企業(yè)幫扶組織人員深入各企業(yè)開展調(diào)查，實時掌握企業(yè)經(jīng)營狀況，協(xié)調(diào)解決企業(yè)在融資、生產(chǎn)經(jīng)營等方面遇到的困難和問題，加快落實各項優(yōu)惠措施與扶持政策；同時幫助企業(yè)做好與政銀企金融聯(lián)絡(luò)組及銀行的溝通工作，確保銀行保持信貸額度的平穩(wěn)投放，做到不抽貸、不壓貸。設(shè)立中小微企業(yè)發(fā)展基金和專項信用貸款資金專戶，用于扶持成長型、創(chuàng)新型、科技型小微企業(yè)初創(chuàng)時期的發(fā)展和緩解中小企業(yè)融資難的問題。二銀行不良貸款化解工作，截止11月底，全區(qū)合計已化解銀行不良貸款31551.4萬元，涉及企業(yè)26家，在靜態(tài)上約占總化解任務(wù)額的53.3%，正在著手化解的有1億多元。
5、網(wǎng)絡(luò)輿情呈現(xiàn)波狀走勢。自民間金融風(fēng)險爆發(fā)以來，網(wǎng)絡(luò)輿情隨著時態(tài)的發(fā)展時起時落，6月份，以“炬森”事件和陳國良事件引發(fā)的債權(quán)人跳樓案為導(dǎo)火線，引發(fā)民間借貸輿情小高峰。但我們即時通過加大正面宣傳引導(dǎo)，強化宣傳陣地建設(shè)，加強網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控等措施，切實控制了社會輿論的主導(dǎo)權(quán)，社會輿情基本平穩(wěn)。
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