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提高說服力的技巧
有人當(dāng)“說客”，磨破嘴皮子也不管用；有人則句句在理，讓對方心服口服。那么，如何提高說服力呢？下面是小編收集整理的 提高說服力的技巧，希望對您有所幫助！
一、提高說服力
幾乎每一個創(chuàng)業(yè)家、管理者都是一個優(yōu)秀的說客，好的說服力能有效提高團隊的士氣。你知道如何提高自己的說服力嗎？有人當(dāng)“說客”，磨破嘴皮子也不管用；有人則句句在理，讓對方心服口服。怎樣讓自己的觀點更有說服力呢？美國亞利桑那州州立大學(xué)心理學(xué)家推薦我們幾個方法。
第一，讓人對你產(chǎn)生好感。一般來說，人們都喜歡欣賞自己的人。發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點，并主動贊美幾句，會讓對方更容易接納你的意見。比如，在說“正事”之前，夸夸他的穿著打扮、人品態(tài)度等。
第二，借用社會影響力。人們都害怕與社會脫節(jié)，會不自覺地“隨大流”，仿效多數(shù)人的做法。想讓對方相信你的話，不如借助這種“群體力量”，比如暗示對方“現(xiàn)在流行這樣”，或者“前兩天剛跟人試過這種方法”等。
第三，發(fā)揮權(quán)威效應(yīng)。多數(shù)人愿意聽從專家或權(quán)威人士的意見，在說服別人時，不如利用一下“名人效應(yīng)”，告訴對方“這是某某大師的建議”或“某位名人也喜歡這樣做”，也許能收到事半功倍的效果。當(dāng)然，把自己的專長充分展現(xiàn)出來，也能起到效果。
第四，把握互惠原則。當(dāng)你對著別人微笑時，別人通常也會用微笑回報。同樣的道理，別人說話時點頭鼓勵、用肯定的目光看著他，當(dāng)輪到你發(fā)言時，他也更容易肯定和相信你所說的話。 第五，留下“證據(jù)”。只要承諾了，人們通常都會努力實現(xiàn)。因此，談好事情后讓對方給出承諾，比如記在備忘錄上、找個見證人等。下次遇到類似事情，就可以提醒他“您上次不是拍著胸脯保證過了嗎”，讓對方心服口服。
二、提高說服力的技巧
可以說，我們每天都生活在“說服”與“被說服”之中，一些名牌商學(xué)院將說服他人的能力美其名曰“談判力”。提高“談判力”的訣竅在哪里？社會心理學(xué)家通過大量實驗，發(fā)現(xiàn)了兩個至關(guān)重要的心理效應(yīng)，他們分別將其命名為“登門檻效應(yīng)”與“留面子效應(yīng)”。現(xiàn)在，就讓我們對這兩種效應(yīng)一窺究竟。
1、“登門檻效應(yīng)”：得寸再來進尺
是指一個人一旦接受了他人的一個微不足道的要求，為了避免認(rèn)知上的不協(xié)調(diào)，或想給他人以前后一致的印象，就有可能接受更大的要求。這種現(xiàn)象，猶如登門坎時要一級臺階一級臺階地登，這樣能更容易更順利地登上高處。心理學(xué)家認(rèn)為，在一般情況下，人們都不愿接受較高較難的要求，因為它費時費力又難以成功，相反，人們卻樂于接受較小的、較易完成的要求，在實現(xiàn)了較小的要求后，人們才慢慢地接受較大的要求，這就是“登門坎效應(yīng)”對人的影響。明代洪自誠也曾談到這個問題，他在《菜根譚》中說：“攻人之惡勿太嚴(yán)，要思其堪受；教人之善勿太高，當(dāng)使人可從�！�
讓我們來看一看心理學(xué)家做過的一項實驗。他們讓一個大學(xué)生登門拜訪一些家庭主婦，請她們在一份有關(guān)安全駕駛的請愿書上簽名，這個要求實在是無傷大雅，受訪的家庭主婦都照辦了。
兩周過去了，又一個大學(xué)生帶著心理學(xué)家的命令出動了。心理學(xué)家把他的拜訪對象分為兩組，一組是之前受訪過的主婦群體，另一組是沒有受訪過的。這個大學(xué)生對這兩類主婦提出了同一個要求：在她們的后院里豎一塊警示交通安全的廣告牌，廣告牌很大，設(shè)計得還很丑，把它放在后院里實在是一件很煞風(fēng)景的事。不出心理學(xué)家所料，第一組主婦中，有多于70%的人接受了這個無理要求，在后院里豎起了這塊牌子，而在第二組的主婦中，只有17%的人接受了這個要求。
這是為什么？心理學(xué)家認(rèn)為，每個人都有保持形象一致的愿望，一旦他們表現(xiàn)出了善良、友好、合作的一面，就寧愿多付出一些代價，有時代價超過了自己的底線也不愿“自毀形象”。心理學(xué)家稱之為“登門檻”效應(yīng)，換言之，你可以通過“得寸進尺”的方式，先提一個瑣碎的要求，讓對方通過答應(yīng)這個要求而樹立起良好的自我形象，然后再提一個大得多的要求。對方出于保持形象一致的下意識傾向，答應(yīng)你的概率要大得多。
建議：中國古詩有云“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”，說服他人也是這樣。如果你想得到一個名牌包，不妨先提出要一瓶小小的香水，得到以后還要多贊美對方的體貼與品味。看著火候到了，再提出真正的要求，對方就算心里不愿意，沒準(zhǔn)為了維護“模范丈夫”的形象，也只能咬牙忍了。當(dāng)然，說到具體的使用頻率，就要看你對對方的了解程度啦。
2、“留面子效應(yīng)”：進尺意在得寸
與登門檻效應(yīng)相反，留面子效應(yīng)是指人們拒絕了一個較大的要求后，對較小要求接受的可能性增加的現(xiàn)象。為了更好地使人接受要求，提高人的接受可能性的最好辦法，就是先提出一個較大的要求，這種方法被稱為“留面子技術(shù)”。如果說“登門檻效應(yīng)”說的是得寸再進尺，“留面子效應(yīng)”說的就是“為得寸先進尺”了，且讓我們先來看一看著名心理學(xué)家西奧迪尼的一段遭遇。
心理學(xué)家認(rèn)為，留面子效應(yīng)的產(chǎn)生，主要是因為人們在拒絕別人的大要求的時候，感到自己沒有能夠幫助別人，損害了自己富有同情心、樂于助人的形象，辜負(fù)了別人對自己的良好愿望，會感到一點內(nèi)疚。這時，為了恢復(fù)在別人心目中的良好形象，也達(dá)到自己心理的平衡，便欣然接受了第二個小一點的要求。
由于人際的相互作用，當(dāng)個體拒絕了他人的一個要求后，會愿意作出一點讓步，給他人留一個面子，使他人獲得滿足。人際交往是個體自我價值意識最重要的來源。他人的不愉快，正是個體不愉快的主要原因之一。因此在人際交往中，個體會自然地傾向于選擇對交往雙方都會帶來最大滿足的行為，出于補償，拒絕他人一個（較大）要求后，接受其另一個（較�。┮蟮目赡苄詴蟠笤黾印�
“我在街上走著，碰到一個十一二歲的男孩子。他作了自我介紹，并說童子軍一年一度的馬戲表演就要在本周六晚上舉行了，他正在賣門票。他問我是否愿意購買5美元的門票。我可不想把大好的周六時光浪費在看童子軍馬戲表演上，于是謝絕了�！冒伞�，他說，‘要是你不想買門票，買我們幾根巧克力棒如何？一根才一塊錢�！屹I了兩根，但立刻意識到發(fā)生了點怪事：因為：1.我對巧克力棒沒什么興趣；2.我喜歡鈔票；3.我手里拿著兩根巧克力棒傻站在那里；4.他拿著我的鈔票走開了�！�
這其中到底發(fā)生了什么？且讓我們再來看一個心理學(xué)實驗。研究人員先后找了兩組大學(xué)生做實驗，對第一組大學(xué)生，研究人員直接要求他們帶一群小孩子去動物園玩，只有不到兩成的大學(xué)生同意了這個要求。對第二組大學(xué)生，研究人員首先請求他們用一年時間擔(dān)任一個少管所的義務(wù)輔導(dǎo)員——這個要求太嚇人了，幾乎遭到了所有大學(xué)生的拒絕。接著，研究人員“退而求其次”，要求他們帶一些小孩子去動物園玩一下。這跟去少管所當(dāng)義務(wù)輔導(dǎo)員相比，簡直是“濕濕碎”。再說了，原來拒絕對方就有點不好意思了，現(xiàn)在這不過是舉手之勞，就答應(yīng)了吧。于是，超過一半的大學(xué)生都同意了這個要求。
為什么在拒絕了別人一個很大的要求后，人們更愿意答應(yīng)對方一個小小的要求作為補償呢？心理學(xué)家稱之為“留面子效應(yīng)”。因為人們會覺得，拒絕他人的行為對自己“富有同情心”、“樂于助人”的形象多少有些損害，自己內(nèi)心也多少有些內(nèi)疚，對方提出了一個小要求，正好給了自己一個機會來挽回良好形象，獲得心理平衡，何樂而不為呢？
建議：為求寸，先進尺。如果你的目標(biāo)只是想得到一瓶香水的話，不妨試試這個策略，向你的先生要求一個名牌包，遭到拒絕后，再提出真正的要求，沒準(zhǔn)他一不忍心，你的目的就達(dá)到了。
不過，要小心的是，一些高明的銷售人員，往往會利用人的這個心理傾向，來達(dá)到自己推銷的目的，已經(jīng)有心理實驗表明，拒絕導(dǎo)購貴價推薦的消費者，往往不介意買回一兩樣不費錢的小玩意。所以，逛街購物的時候，還要多一個心眼。
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