輸贏讀后感（通用10篇）
當仔細品讀一部作品后，大家一定對生活有了新的感悟和看法，此時需要認真地做好記錄，寫寫讀后感了。那么你會寫讀后感嗎？下面是小編為大家收集的輸贏讀后感，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
輸贏讀后感 篇1
和我大部分讀過的小說一樣，《輸贏》是一本不錯的書。不錯與好之間有一個差距，這個差距在我看就是結尾的好壞。
許多小說的故事主線絕對清晰，情節(jié)甚是曲折，但依然改變不了它只是一本不錯的書這個事實。大凡寫小說的`人忍耐力都不大夠，用自己設計的情節(jié)將自己套牢其中，難以自拔，為了及時交付，只好虎頭蛇尾地草草結束。結尾適當留白，給讀者活動活動大腦是對的，但過于潦草就顯得作者不大負職責了。遺憾總是會有，但這仍是一本不錯的書。
尤其是一些片段值得一些人學習借鑒：
1、仔細思考決策層、管理層、操作層的領導方向與制約關聯(lián)。如何控制部門之內“小部門”的出現(xiàn)。
2、催龍六式對于大客戶銷售的應用及典型案例的穿插。
3、大家互堅信任、做為領導要善于用人，管理團隊，提高其斗志，下屬要善于主動做事情，而不是靠欺騙。
4、對工作與生活的態(tài)度，對人生的看法，每個典型人物的刻畫都相當?shù)轿弧?/p>
“我以前執(zhí)著于結果輸贏之中，忽略了欣賞人生的精彩過程。我那是只思考行為是否有利于達成結果，卻不管是否喜愛這個過程，即使不喜愛也強迫自己去做，發(fā)現(xiàn)自己成為了輸贏的奴隸�！�
輸贏讀后感 篇2
好久沒有這么過癮地看書了。這是一本商戰(zhàn)小說《輸贏》。我拿起來以后就放不下了，夜里到一兩點才睡，滿腦子都是書中的故事情節(jié)，連續(xù)奮戰(zhàn)幾個晚上，終于把它看完了�？春蟮母杏X是酣暢淋漓，十分痛快。
小說寫的很有特色，以兩大跨國企業(yè)決戰(zhàn)中國市場為背景，講述了雙方銷售高手爭奪銀行超級訂單、沖刺銷售目標的故事。以超級訂單的招投標為主線，職場斗爭、團隊建設、銷售對決、業(yè)務公關、情感糾葛等情節(jié)精彩紛呈，深刻真實地描述了銷售人員的'悲歡榮辱。故事情節(jié)緊湊，集中發(fā)生在一個季度13周內，整篇小說的目錄就是十三周進展的高度概括，能夠迅速抓住讀者心理，吸引著你讀下去。
書的扉頁有這樣一句話：人生本是過程，結果并不重要，享受過程，永不放棄。剛翻開這本書的時候，我就看到了這句話，沒有多想。等到看完此書時，回過頭來再反復研讀這句話時，我體會到了其中蘊含的深刻哲理。
人生本來就是一個過程，結果必定都是一樣不可避免的死亡。所以享受人生，就是享受這么一個過程。無論銷售、管理等等各項工作，各種事情，也都是一種過程。雖然在很多事上，很多時候，我們注重的是結果，卻忽略了過程�？墒钱斒虑檫^去之后，回憶往昔的時候，哪一幕不是過程給我們帶來的感慨呢？與競爭對手的決戰(zhàn)，在崗位上的辛勤耕耘，全力奮戰(zhàn)的每一個日日夜夜……這都是一個個美好難忘的過程。吸引著我們的，推動著我們的，為我們積累著經驗的，全都不是結果，而是過程。無論是輸是贏，盡力而為，享受過程，永不放棄，至此足矣。
輸贏讀后感 篇3
對于《輸贏》這本書贊許的話我就不多說了。百度一搜，就有一堆據(jù)稱被銷售講座的培訓講師要求看這本書以后寫的讀后感。由此可證這本書是現(xiàn)今銷售必讀之作，也就不談其好壞之說了。在此，我也謹以短短一周時間拜讀過這篇小說后的片面感想淺談一下。
《輸贏》雖然是本虛構的小說，也有些內容會夸大現(xiàn)實。但藝術本身是來于生活，高于生活的。在現(xiàn)實工作生活中，依然可以從這本書中借鑒到很多實用的東西。
下面我就根據(jù)我們的實際工作來談一下自己的讀后的感受。
一、調查、分析的重要性
在讀完《輸贏》后，細細想來，在與新客戶建立關系這一環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)在自己身邊的許多銷售人員，甚至包括自己都會有盲目上陣的壞習慣，有很多時候我們僅僅只是知道客戶的姓名，職務，就沖上去遞上自己的名片，而其結果大半都是自己的名片石沉大海，下次與該客戶見面，別人依舊不知道自己是誰。有人說這是布網，就像打漁一樣，總會有魚兒被網著。我個人認為其實這是一種客戶資源的浪費，往往漏網的客戶下次再想抓回來依舊要大費一番周折，甚至比第一次打照面時更難。
在這里“調查”和“分析”就能顯現(xiàn)出它的重要性了。假設我們在對某個客戶登門造訪之前，通過旁敲側擊對該客戶進行一番了解，知道了對方的性格、愛好與興趣然后再去，那么絕對不會出現(xiàn)由于對客戶一無所知，而不敢隨便開口說話的冷場局面。反之，往往因為做好了功課，則很容易和客戶進入輕松的攀談氣氛，也就更容易和客戶建立起友誼關系。那么當客戶一旦有業(yè)務意向，自然首先想到的就是你，因為你給他留下的印象最深刻。
二、如何維系、經營與客戶的關系
我們往往認為能把客戶約出來吃飯、娛樂，生意就談成一半了，細想其實不然。說直白些，做生意就是做關系，假如某個客戶和N個業(yè)務員吃過飯，但只有一個訂單，他會把訂單給誰？毋庸置疑，絕對是給和自己關系最好的那個業(yè)務員。
一起吃吃飯，那還談不上“關系”。什么是關系？我的定義很實際，或者說是庸俗。那就是當客戶在私人方面需要幫助時，最先找到的是自己，那關系就算成了，因為這種關系已經建立在了“信任”二字上。
如何把客戶的關系建立在“信任”二字上呢？還是離不開剛才說的調查與分析�，F(xiàn)在的人不都喜歡“八卦”嗎，那就對客戶的私人家庭、生活方面多多“八卦”點。只有做足了調查才能有機會在客戶需要幫助的第一時間伸出自己的援手。不論客戶需要的幫助是大還是小，也不論客戶有沒有主動尋求自己的幫助。只有這樣，才能贏得客戶對自己的信任度。當然給予客戶的幫助也不能太直接、太突然，否則對方會因為自己善工心計，而被嚇退。當知道客戶的需求后，還需要自己給自己創(chuàng)造給客戶提供幫助的機會。
只有通過這樣的努力建立的'關系，才是無懈可擊的，這種關系自然強于只是吃吃飯、娛樂娛樂。當然，這點在銷售上是我們口頭說說容易，做起來卻是要花很多功夫，下很大本錢的。
三、不言放棄
“不言放棄”四個字，很多人都會說，但要做到，的確很難。不放棄，則意味著自己要背負起更大的壓力，哪怕當全世界都在勸自己放棄，將自己的自信心完全磨滅，自己也要不斷地給自己打氣加油！給自己增加信心。往往成功就在再堅持一下之后。所以只有在不放棄之后，才有成功。放棄了，唯一的結局只有失敗。
當自己快要堅持不下去的時候，當自己就要放棄的時候，快對自己說：“成功就在再堅持一下之后�！�
以上就是我作為一個銷售人員在結合自己的銷售過程與學習《輸贏》中的成功之處總結的一些感想。
輸贏讀后感 篇4
讀完付遙的小說《輸贏》，掩卷唏噓心情久久不能平靜。誠如編者所言，這是一部驚心動魄的銷售小說，催人淚下的情感大戲。作為一般讀者看到的是為了贏得一個大訂單，敵我雙方展開復雜和精心動魄的較量，在這個較量的過程中，親情友情愛情錯綜交織，最后正義戰(zhàn)勝邪惡公理得到伸張的一個精彩的故事。作為一名銷售人員看到則是，炮火連天的銷售戰(zhàn)場上怎樣不畏艱險沖鋒陷陣，運用各種銷售技巧，最終克敵制勝絕處逢生的一個商場作戰(zhàn)經典實例。
在這個故事當中，捷科公司的銷售人員方威是關鍵人物，沒有他捷科公司就不可能戰(zhàn)勝惠康公司，而周銳領導的團隊就會土崩瓦解，周銳按照規(guī)則也必須離開捷科。是他左右了很多人的命運，包括惠康公司的駱伽，經信銀行的劉豐行長，空中小姐趙穎和趙穎的未婚夫劉國峰，甚至是他的老板陳明凱。方威逆轉敗局甚至把局勢攪得的翻天覆地，方威揭露了一個驚天大案，而他只是一個沒有任何背景普通的銷售員。這個人既令人佩服，又令人嘆惋，他身上有一種魔力，讓我癡迷的同時，不禁想探個究竟。
方威的出場也帶著他鮮明的個性，周銳帶領的上海團隊完成了季度銷售目標，周銳很絕，獎勵他們竟然從一場當眾請他們洗腳開始，他們之中有的詫異，有的忸怩，且看方威“從隊伍當中站出一個身材高大的小伙子，他跨上講臺，不客氣地直接坐在沙發(fā)上，脫掉皮鞋‘普通’一聲將雙腳放進木桶�！敝茕J眼中的方威是，“他沖勁十足，只要發(fā)現(xiàn)銷售機會就會像豹子發(fā)現(xiàn)獵物一樣迅速撲上去�！�
所以稱方威是一個天生的銷售員一點不為過，他與生俱來的優(yōu)點就是勇氣。這是一個銷售人員的基本素質，商場如戰(zhàn)場，稍一膽怯，稍一猶豫就會被敵人占了先機，一個個銷售機會就是這樣被錯失。同時，勇氣也代表自信，不論在怎樣的場合，遇到怎樣高級別的領導和行業(yè)里的專家，都敢于表達自己的觀點，堅持自己的立場。所以，方威的第一特點就是具備天不怕地不怕的勇氣。
周銳敢于把經信銀行這單生意交給方威就是看中了他這種勇氣。此時周銳的團隊在北京面臨的是非常不利的處境。就外部環(huán)境來說，經信銀行一直是惠康公司的陣地，而且，他們在經信的內部一直有著深厚的人脈關系。而自己這邊除了肖蕓和經信銀行信息中心的工程師陳剛有一層同學關系知道一些內部消息之外，就沒有再深得關系了。而且時間緊迫沒有過多的時間來運籌帷幄了。在捷科公司內部，周銳受到排擠，只給了極少的銷售人員。在這種腹背受敵的不利的情況下，可以說敗多勝少，希望渺茫。方威臨危受命，他是怎樣表現(xiàn)的呢？
“他酷愛競爭，也知道競爭有輸有贏，也準備接受輸贏的懲罰和獎勵。這就像出生入死的將軍，面臨強大難以取勝的對手時，也要勇敢的大吼一聲向前沖去，向對手毅然亮劍，即使戰(zhàn)死疆場也要面帶微笑馬革裹尸。這就是銷售人員的宿命，既然選擇了這個職業(yè)，就如同選擇成為古代的戰(zhàn)士一樣，戰(zhàn)死疆場是每個戰(zhàn)士的一種歸宿和榮耀，軟弱、絕望和放棄只能使自己面臨奴役的失敗的命運。”方威就是這樣一種戰(zhàn)士的心態(tài)，投入到與惠康公司的競爭當中去的。
當他把從趙穎處獲得的劉豐的材料交給呂傳國的時候，他還沒有忘記交換條件，他甚至威脅他們如果不幫他，他就把材料交給劉豐，面對著紀檢委，你說他膽大不膽大。直到見到總理，他雖然害怕，可是他極力壓下心中的膽怯，像見客戶一樣習慣地把手伸向總理，還抬頭看著總理大聲說道：“總理好。”就連呂傳國也下了一跳，我們讀者何嘗不被嚇了一跳呢？捫心自問，在這種場合我自己能做出來嗎？恐怕魂兒都被嚇倒爪哇國去了。接著更精彩的一幕出現(xiàn)了，總理問他的時候，他還沒有忘記介紹自己是捷科公司的銷售員，看來銷售的理念已經融化到他的血液之中了。最后他還沒有忘記自己的目標，向總理爭取到了一個公正招標的機會。他連總理都生磕下來了，可以說憑的是過人的膽量，而不是技巧。
方威的第二特點是他的執(zhí)著，他的百折不撓，越是覺得困難的事情，越要去挑戰(zhàn)，令人驚奇的是看似毫無希望的時候他總能夠絕處逢生。首先，他接手這個似乎是根本無法完成的任務，就連肖蕓他們一聽對手是駱伽，禁不住就先打了退堂鼓。這不僅沒有嚇住方威反而激發(fā)了他的斗志。就在發(fā)現(xiàn)駱伽居然能夠約出經信銀行行長劉豐打高爾夫的時候，他沒有放棄。在劉豐推翻了一次評標的結果，發(fā)起二次招標的時候，方威也沒有放棄。
同樣，即便是劉豐立挺惠康公司不惜動用黨委會的名義的，致使黨委會做出了幾乎無法更改的決議的時候，所有的人包括周銳在內都將要放棄的時候。方威卻覺得還有一絲希望，為了這一絲希望，他爭取的到了一周的時間，雖然他不知道利用這一周的時間他能做些什么，他是習慣性的不肯承認失敗。這就是方威，他扳倒了劉豐之后，經信銀行的訂單似乎無限期的延期了，這幾乎是一個兩敗俱傷的結果。換了別人也就認了，可是方威不認輸，他要兌現(xiàn)他的承諾，在一周之內獲得訂單，于是，他和紀檢委的'人開始討價還價，最終在總理那里爭取到了一次難得的機會。
他一步步逼近自己的目標，無論前面有什么阻擋，這不正是一個優(yōu)秀的銷售員所需具備的品質嗎？有一句話是簡單的真理“堅持到最后就是勝利”。
以上是方威作為優(yōu)秀銷售員的基本品質，但光有這些品質遠遠不夠，他還具備高超銷售技巧，甚至還有非同一般的銷售手段，有時候到了不擇手段的地步。先不說，方威是如何的收集客戶的資料，不久他就把經信銀行研究的通通透透，甚至這成了銀監(jiān)會呂傳國信賴他的理由，他比銀監(jiān)會掌握的資料還要詳盡。也不提他活學活用銷售技巧將趙穎身邊的何玲也發(fā)展成內線，這樣趙穎的一舉一動就了如指掌了。方威成功的運用了銷售技巧結識了空中小姐趙穎，假想趙穎是客戶，趙穎的愛情是定單，那么方威是如何接近客戶，獲得訂單的呢？他天才的想象出一個托運小孩的方法，這個方法不僅能夠使他和趙穎有了一次交流機會，同時，也給后來的繼續(xù)交往埋下了伏筆，可謂高明。
他善于捕捉并挖掘客戶的需求，趙穎是一個年輕的女孩，她需要浪漫，需要刺激，這些方威都能給她，這是老實八交心地純良的劉國峰不具備的。方威祝福趙穎生日快樂的方式那么特別，竟然讓一個5、6歲的小男孩念他的生日賀卡“我愛你，就像老鼠愛大米”，趙穎覺得劉國峰永遠做不出讓自己這么驚喜地事情，接下來，他帶著趙穎去嘉年華玩足了一系列刺激有趣的游戲，逐步俘獲了趙穎那顆悸動的心。
但是，方威和趙穎注定沒有結果，因為趙穎其實需要的是一個能夠托付終生，靠的住的男人。這個人不是屢次打著愛的名義來欺騙過他的方威，而是那個曾經富有現(xiàn)在貧窮，經歷了變故對她矢志不渝的劉國峰。方威失敗了，敗的很慘，其實到了他還沒有明白，對一個女孩他真正的需求是什么。另一方面，方威追求的經信銀行的訂單成功了嗎？作者留了一個尾巴給我們去回味，我們可以做這樣一個設想，方威成功地拿到了訂單，一如他想要的那樣，他贏了，可是他也輸了，試想作為銷售員的他還能繼續(xù)在這個行當里干下去嗎？這個能把天捅個窟窿的人誰還敢與他打交道。
所幸作者沒有做這個假設。因為，結果已經沒有意義了。最后，作者借方威之口作了一番關于過程與結果的形而上的思考，這也是每一個做銷售的人值得深思的事情。
輸贏讀后感 篇5
輸贏，有怦然心動的時刻，有熱血沸騰的地方，有溫情脈脈的情感，也有熱淚盈眶的感動，恨不得一口氣將它讀完而后快如果去評價其文學價值，到不如去研究它的實用價值，特別是對在銷售領域里摸爬滾打的人們，此書的價值更多的體現(xiàn)在學習培訓方面，作為從事銷售工作的我，剛好結合自己在市場中的一些感受，談談自己的四點感受。
第一：強烈的團隊意識
一頭狼帶領的一群羊可以打敗一頭羊帶領的一群狼勇敢，自信，不屈，團隊，這就是周銳的性格的寫照，一個充滿了激情與智慧，責任和勇氣的領頭狼，在困難面前勇往直前，在敵人面前絕不退縮，帶領著自己的團隊馳騁疆場在一個一盤散沙的局面下接受重任的周銳，采取了一系列有效的方面，加強紀律，整頓士氣，重整旗鼓，揚長避短，充分發(fā)揮每個個體的主觀能動性，用了一周的時間重整了團隊士氣，讓每一位成員的才能與角色相匹配，團隊成員必須具備履行工作職責的勝任能力，并且善于與其他團隊成員合作，這樣一下子將團隊的潛力激發(fā)出來，取得初步的勝利，他在后面說出了這樣的一段話：當每個個體都主動的去為自己的目標奮斗的時候，他們的力量是無法抵抗的，他們雖然會遇到挫折，但是只要有堅強的團隊，失敗并不可怕暫時失敗之后，只要舔舔傷口聚攏在一起，還可以向另外一個方向沖去的確。
在今天這個競爭非常激烈的社會中，在這個科技飛速發(fā)展的信息時代，我們每一個個體的作用都顯得有限了，畢竟一個人的能力精力是有限的，所以團隊協(xié)作就顯得更加重要了比如銷售一個電器，業(yè)務在前方沖鋒陷陣，打下了江山，銷售上來了，但是沒有售后同事的協(xié)助配合保障，馬上會因為一些售后問題影響到后續(xù)的銷售所以售后業(yè)務就要很好的和售后同事協(xié)作好，才能將市場做扎實穩(wěn)定因此，在現(xiàn)代的銷售中，一定要有強烈的團隊意思，單打獨斗的時代已經過去。
第二：高超銷售技巧之崔龍六式
銷售技巧在本書中恐怕是所有人最為推崇的地方了，在書中通過周銳向讀者傳達了崔龍六式，這就是無論做什么產品的銷售，都有六個關鍵的因素：情報客戶需求產品價值客戶關系價格以及客戶使用后的體驗銷售人員首先要建立關系。
然后才能挖掘需求，然后有針對性地介紹價值，等客戶接受之后進行價格談判，最后通過服務讓客戶滿意這就是銷售的最基本的六式只要掌握了這六式，一般的對手就不在話下這個崔龍六式貫穿了本書的始終，實際上整本書就是在圍繞著這個六個步驟展開的對我們這些也是奮戰(zhàn)在銷售第一線的同仁們來講無疑金科玉律了，特別是對我這些剛剛入門的同行來將，其價值和意義就更加明顯了，首先是情報的.收集，正所謂知己知彼方能百戰(zhàn)不殆，對市場的情報收集就顯得至關重要，我們的競爭對手的產品的主線，價格體系，贈品方略，促銷手段等等都是我們要收集的材料，這些是對品牌間的信息的收集。
除此之外，還要收集對手的代理商的情況，其網絡渠道情況和人事組織架構等等在產品的價值和價格上，產品組合上以及促銷手段上都要與對手進行有效的分析通過對競爭對手的分析，我們可以發(fā)現(xiàn)對手的長處和短處，而我們要做的就是要避開對方的優(yōu)點，抓住對手的缺點予以致命打擊，這樣才能取得市場的勝利。
第三：堅忍不拔的精神
這個方面最突出的就是方威，他是一個天生的銷售料子，這是對他的最高評價，的確在全書中也體現(xiàn)出這樣一個天生的銷售料子的真是的才華，他酷愛競爭，也知道競爭有輸有贏，也準備接受輸贏的懲罰和獎勵這就像出生入死的將軍，面臨強大的難以取勝的對手時，也要勇敢地大吼一聲向前沖去，向對手毅然亮劍，即使戰(zhàn)死疆場也要面帶微笑馬革裹尸這就是銷售員的宿命，既然選擇了這個職業(yè)，就如同選擇成為古代的戰(zhàn)士一樣，戰(zhàn)死疆場是每個戰(zhàn)士的一種歸宿和榮耀，軟弱絕望和放棄只能使自己面臨被人奴役的失敗的命運，這個世界上根本沒有常勝的將軍，既然選擇了戰(zhàn)斗就應該準備面對失敗，無論是多么慘烈的結局是啊。
其實在我們現(xiàn)實的生活中，特別是銷售工作中，我們每天面臨的都是你死我活的斗爭，我們的對手每天都在研究我們，也每時每刻都在想如何把我們打垮，所以我們隨時都要保持一種旺盛的戰(zhàn)斗力，一種堅忍不拔的精神，不管面對多么殘酷的競爭，都要拿出十二分精神和敵人做最后的斗爭，只有這樣我們才能笑傲江湖也許就算我們這么做了，也不一定就能取得最終的勝利，但是當我們回過頭的時候，我們可以自豪的說我們曾經努力了，我們曾經為著我們的目標奮斗了，其實生命在乎的是過程，而不是結果。
第四：恪守人生原則和社會準則
書中塑造了兩個主要的反面人物，一個是陳明楷，一個是劉豐，整部作品以爭取經信銀行的訂單為主線組織材料，以周銳和陳明楷的兩人的矛盾為輔線，輸贏既是經信銀行訂單的輸贏的較量，也是周銳和陳明楷之間的輸贏的較量陳明楷為了實現(xiàn)自己的目的不惜犧牲他自己的親密的戰(zhàn)友，將一個個優(yōu)秀的人員趕出了捷科，培養(yǎng)自己的親信，以實現(xiàn)自己的不可告人的目的而作為經信銀行的一把手劉豐也是為了自己的私利，接受別人的賄賂，暗箱操作采購訂單，終導致身敗名裂應證了那句古話：多行不義必自斃其實在書的引子里就已經暗示了他們的結果，那就是那些在利用面前就忘記了自己的人生原則和社會準則的人必然是要被懲罰的隨著我們社會改革的不斷推進。
在當今的社會中的確存一些不和諧的因素，那就是一些人利用自己的權力來牟取自己的私利，并沒有按照相應的應該遵守的原則，從而使競爭失去了原有的公平公正，從而導致了貪污，嚴重的影響著社會的穩(wěn)定和諧，本書對此種社會現(xiàn)象也是做了深刻的揭露，無疑對社會的發(fā)展起到積極的作用，也是向世人警示一定要恪守人生原則和社會準則，而不能因為利益的驅使就忘記了自己的人生原則和社會準則，在此，本書也就完成了它社會意義的升華。
總之，在本書中，作者精彩的再現(xiàn)了在現(xiàn)代社會中從事大客戶營銷工作的精英們的心路歷程，他們不擇手段，為了贏取訂單，可以舍棄一切，為了不輸給對手，寧愿做嗜血的豺狼；他們巧妙布局，為了完成任務，堅忍不拔，永不放棄，為營銷工作者樹立了光輝的榜樣讓讀者在欣賞其文學價值的同時產出強烈的想投身營銷工作的沖動，無疑是作品最成功的地方。
輸贏讀后感 篇6
商戰(zhàn)之中，如何獲得最終的勝利？
都說商場如戰(zhàn)場，在這個殘酷的世界里，各路公司高手云集，為了爭奪最后的訂單而展開殊死搏斗，在這場拼實力，拼關系的斗爭中，怎么樣才能獲得最終的勝利？或許《輸贏》這本書，告訴了我們一些道理。
《輸贏》這本商戰(zhàn)小說主要說的是，捷科、惠康兩家國際跨國IT企業(yè)，為了爭奪經信銀行的一個大單，各出奇招，不擇手段，捷科公司的銷售總監(jiān)周銳在受到內外雙重壓力之下，通過團隊的通力合作，得到了與惠康決一死戰(zhàn)的機會。在幾乎失敗就要板上釘釘?shù)那闆r下，依靠一個非常規(guī)的手段，最終是乾坤大逆轉，取得了勝利。
經過通讀該書，我不禁思考這樣一個問題：為了成功獲取一個訂單，什么才是決定性的因素。在不斷的思考和學習中，我得出了以下答案：團隊的領導力，執(zhí)行力以及客戶關系的維護是取勝的關鍵。
現(xiàn)在不管做什么事情，都需要有人來完成。因此，一個團隊的好壞，往往直接關系到了做一件事情的最終結果。團隊的核心就是一個出色的領導，還有圍繞在核心周圍的成員。領導負責進行戰(zhàn)略方向的規(guī)劃和統(tǒng)籌安排，統(tǒng)一調度所有可用的力量，并根據(jù)實際情況加以靈活調整。歷史上以弱勝強的例子比比皆是，當年劉邦56萬大軍圍攻彭城，項羽率領3萬精銳把劉邦殺得打敗，殲敵20萬。三國時曹操在官渡，在糧草急缺的情況之下，以2萬兵擊潰袁紹的10萬大軍，取得一場決定性的戰(zhàn)爭。由此可見，一個好的領導，會率領一個團隊在殘酷的戰(zhàn)爭中取得勝利。
當然有了好的團隊領軍人物，還需要有迅捷的執(zhí)行力。項羽和曹操之所以沒有取得最終的勝利一部分原因也是手下成員執(zhí)行力的匱乏所造成的，很多思想不能很好地付諸實行。前段時間彭蕾的個人箴言在網上很火爆，她說“無論馬云的決定是什么，我的任務都只有一個——幫助這個決定成為最正確的決定�！蹦敲磮�(zhí)行力的關鍵在于團隊成員行為的一致性。這種一致性不是來自于策略目標，而是來自于營銷執(zhí)行計劃。口頭溝通的方式無法將策略正確轉化為一致的行動，必須通過規(guī)范化的形式來完善執(zhí)行計劃，要求團隊成員必須按照營銷執(zhí)行計劃的要求展開行動。
第三個要點是客戶關系的維護。這個在現(xiàn)在的商場來說，是一把無形的利器，看不到，卻能夠在關鍵時候一擊致命，就好比古龍小說里面的高手，任憑對方招式變化多端，只是輕輕的把劍一送，看似很慢很輕，結果就是一劍封喉。
公司目前成立的客服部門所承擔的.就是這樣的職責，他們看似沒有大動作，其實已經在日常維護過程中不動聲色的把客戶服務的優(yōu)勢發(fā)揮的淋漓盡致了。另外增加客戶粘性，提升客戶服務質量更是重中之重。書中的駱伽，就是將客戶關系運用的爐火純青的高手，惠康公司表面看起來沒什么動作，但最要緊的動作，都已經被駱伽很從容的完成了，把劉行長的心思都把握的十分到位，安排也非常妥當。有了這樣的客戶關系，再加上有一個不錯的設計方案和基礎，拿下訂單也是水到渠成。
《輸贏》是一本小說，很多情節(jié)符合拍電視劇的素材，兩大公司也有映射當前兩大IT巨頭IBM和惠普的意思，虛構成分很多，但是書里體現(xiàn)的團隊精神以及一些堅強的斗志，都可以給我們一些啟迪，團隊的領導力，執(zhí)行力以及客戶關系的維護，是銷售取得成功的基本。
輸贏讀后感 篇7
首先很感謝華總推薦給我《輸贏》這本書來讀，花了兩天的時間，度過無聊的周末的同時可以學習一些知識，最后把游戲都戒了，就是為了保護眼睛不要超負荷。但是看完后眼睛還是有點累。
總結下來總共有以后下幾感受：
一. 作者是借營銷題材來抨擊社會的腐敗現(xiàn)狀的。
營銷人員接觸社會各個層面的人，更能反應社會的真實性與殘酷性。作者把自己塑造成一個靠團隊能力和自己的能力結合起來，去爭取每一個客戶和項目，即使面對失敗，也不觸碰自己的原則底限-不行賄。 這是難能可貴的，我相信大多數(shù)的營銷人員是做不到的，哪怕是各個領域金牌的銷售員。
做為銷售員是沒有權利對國家的腐敗現(xiàn)象評頭論足的，因為很大一部分都是銷售人員把這種現(xiàn)象先引導出來的，就像商業(yè)賄賂和吃喝玩樂的腐敗現(xiàn)象。就像我們家長都給老師送禮，卻又非常討厭這一做法，但是為了不讓孩子在學校吃虧，只能這樣做了。所以只有堅持了自己原則的才是比較可貴的。我們不能對腐敗現(xiàn)象評頭論足，卻可以找到結點是我們官員的選拔政策，正因為我們民主制度的不完善，才出現(xiàn)的這么多怪現(xiàn)像，文中提到我國公車每年的費用是3000億，遠超教育和軍費的開支，不知道是不是準確，但是可以明確的是納稅人的錢養(yǎng)了一幫大老爺整天作威作福。由這可以聯(lián)想到美國加州的政府都會破產，想想政府會破產嗎？沒錢的話多弄幾個稅名就可以增加不知道多少收入，變成”萬萬稅”還能愁沒有錢呢？可是人家寧可政府破產也不能再增加納稅人的負擔。我們看到過我們的政府辦公樓和學校的對比，也看到過國外的辦公樓和學校的對比，正好是相反的。美國出臺了政策美國的公司在任何國家都不允許行賄，但是到了中國就得入鄉(xiāng)隨俗了，看來習慣真不是個好東西，做的次數(shù)多了，壞事也被認為正常了。所以中國的法律對受賄還設定了一個門檻值。我們小時候學的課本告訴我們資本主義、帝國主義是多么不是東西，但是隨著年領和閱歷的增長發(fā)現(xiàn)還有比不是東西的東西更不是東西的。
二、辦公室的政治
國內任何公司都難逃內部的斗爭，這和我們祖先的習慣密不可分，中國5000年的歷史就是5000年的斗爭史，從夏商周到元明清再到今天的社會。向來都是內斗內行外斗外行，因為壟斷習慣了，對付愚民有的是辦法，對付國外的資本家就顯得捉襟見肘了，所以在最后抵擋不住外惡勢力的入侵時，很多人就見風使舵，造成了當漢奸也要排隊的怪像。
又聯(lián)想到文中提到的《亮劍》這部電視劇，這本來是小說改成的電視劇，我們平�？吹降碾娨晞≈皇切≌f的一半不到，但是藝術也是為政治服務的，所以我們只看到了他們在戰(zhàn)場上英勇戰(zhàn)斗的一面，這也是教育我們在以后為國家戰(zhàn)斗的時候要不怕犧牲，但是后面悲慘的內容是我們沒有看到的，丁偉這個原型生活中是有的，因為說了幾句支持彭 德 懷的話最后被打入大牢，趙鋼和妻子雙雙自殺，李云龍在戰(zhàn)場上那樣的漢子把最后一顆子彈留給了自己。電視劇為什么不演后面的部分，我估計是看了以后戰(zhàn)場上再沖鋒的時候會不會想自己萬一客氣他鄉(xiāng)，骨灰是不是能還鄉(xiāng)，如果受傷沒有死會不會變成一個掛滿勛章卻撐著拐杖到外面只要飯不要錢的真正的要飯的。再聯(lián)想到我們的實際營銷生活，自己在外面沖鋒陷陣，不懼怕艱辛，但是公司內部卻因為利益和權力爭的你死我活，完全比一線戰(zhàn)場還要熱鬧，這讓一線的人員自嘆不如。但是終究相信斜不壓正，哪怕是烏云蓋日，也只能是一時的，因為太陽的壽命要比云雨的壽命長的太長。自然的法則誰能規(guī)避呢。由此引發(fā)第三聯(lián)想。
三、工作是生活的一部分
我們年青的時候拼死拼活的掙些錢，有時候是泯滅著自己的道義與良心掙來的，即使花著能開心嗎？如果是真的開心就不會有泯滅了，但是為了什么，我們追求的是什么？有人看人家房子多就覺的了不不起，有房子不一定有家，錢再多，也不一定幸福。這是我們實實際際能看到的東西，現(xiàn)在的生活溫保不是問題，還想要更多的什么？什么能夠滿足呢，真的做到了你會覺的快樂嗎？據(jù)說現(xiàn)在評價富翁的標準變了，不是有游艇有別墅，而是最起碼的私人飛機了，現(xiàn)在城市道路這么堵，富翁都堵在路上真的不是很拉風。所以請盡量的孝敬老人，別等到子欲教而親不待的地步就會變成永遠的遺憾，對于孩子永遠不要放棄對他的教育，這是做父母的天職，對于老公老婆原配的還是最好不要輕易的去拆散，談戀愛也要有個負責任的.態(tài)度，畢竟毛主席都說過“不以結婚為目的戀愛都是耍流氓”，刻骨銘心的愛只有一次，兩次的知道世界上還有超人。書中的這句話最為經典“人生只是一個過程，結果沒有作何意義”這是人家在生命的一瞬間才明白的一個道理，卻被我們無償使用，的確生不帶來死不帶去，給子孫留下再多的錢有什么意義呢，即使你索取的再多，你最終帶走的至多是一副沉重的空殼，對你升入天堂來說還會增加油耗。如果人的一生是奉獻的，他的所作所為是不會因為身體的消失而淡去，而是一種精神尤在，亦可以影響下一批的人。
四、最后才是銷售技巧上的學習
誠然我進入銷售的年頭不多，業(yè)績也不出色，從這本書中收獲的還不少，以下是書中總結的崔龍7式，也就是成功銷售的六個步驟，加上自己的內功。覺的很貼切。
A 、收集情報，最有用的手法是抓俘虜發(fā)展內線，去了解，人個資料中的愛好、家庭情況、飲食習慣、行程等。
B 、分析客戶的組組織結構、職能以及在采購中扮演的角色，從中找到入手的線索。
C、挖掘需爾，老太太買李子的故事，有酸的、有甜的、還有順帶把獼猴桃也賣了的。
D、竟爭策略，一個窮經濟學老師打敗眾多富家子弟取了一位美貌的主持人的故事。一個橙子分給兩個女兒，一個吃肉一個做面膜。
E、談判是雙方妥協(xié)和交換并達成一致的過程。價格的決定因素是需求，一瓶礦泉水在超市、火車和沙漠中的價格。價格與產品沒有太大的關系，看他所處的形勢。
F、客戶體驗，這對于促進研發(fā)，回款，以及用客戶的推薦來發(fā)展新的客戶。
G、內功，中國武術中再漂亮的花拳繡腿沒有內功基礎殺傷力一般都不大。內功是最難練的，包括了解最近的時事，科技動向，國家命脈等。在投標中有二次投標的，虛晃一槍的優(yōu)劣很明顯，可以騙過別的人眼睛，但是容易被先入為主的思想占主導。
輸贏讀后感 篇8
陪孩子買書的時候，看到這本《輸贏》，其實我在較早時候就見過這本書，但是沒有什么感覺，現(xiàn)在市場上的書太多了，你有時真的很難去挑選看哪本書，是否值得買下來，是否值得在書桌上已經打開了有10本之多的時候，再去打開一本。
書的封面吸引了我，也同我現(xiàn)在的工作有些聯(lián)系，他說是一本銷售培訓用書，再一看作者，也在做銷售培訓，而且是實戰(zhàn)派的，所以就買來看。沒有想到這本書竟然引發(fā)了我極大的興致，我用了3天的時間完整地讀完了，第二個晚上，我看到凌晨1點多，眼睛實在睜不開了，忍著感冒的折磨，我還是忍不住希望盡快看完。
等我拿去弟弟那里，要把后面的1／5看完，弟弟拿過去，也深深被吸引，或許同他最近正在打算去做大客戶有關。這本書是兩個國際性的跨國公司的銷售團隊爭奪一個銀行大單的故事，里面穿插著競爭對手之間的'競爭，男女之間情愛的競爭，公司內部政治的斗爭；在IT公司原本就是精英聚集的地方，高手同高手之間的較量從來都是耐人尋味和扣人心懸的，而作者的文筆還不錯，銷售高手不僅擁有美貌，還擁有智慧，擁有超強的能力。故事跌宕起伏，中間共有三位美女，在周三去見客戶的路上，我給劉總講了這個故事。
這本書不僅有有吸引人的故事，而且還有一些銷售技巧，叫做摧龍六式，是作者總結出來的，很有實際借鑒的意義，這也是吸引很多銷售人員的重要因素之一吧。
在書的最后，方威對于輸贏深深的體悟，也耐人尋味；周銳對于生活的感悟，同樣值得人反思，人生不要成為輸贏的奴隸，要開開心心地活過每一天，按照自己的意愿。
就像喬布斯的演講中所說“當今天是你的最后一天，你希望怎么活著�！蹦憔湍軌虬炎约簝刃淖钌钐幍目释诰虺鰜�，人生苦短，開心地活著，做自己喜歡的事情，陪著自己愛的人共同渡過！
輸贏讀后感 篇9
一部可用于銷售培訓的精彩商戰(zhàn)小說，有這樣一些人，他們巧妙布局，不擇手段。為了贏取訂單，可以舍棄一切，為了不輸給對手，寧愿做嗜血的豺狼。這也許是你聞所未聞的戰(zhàn)術，也許是你親身經歷的戰(zhàn)場，可能讓你大呼過癮，也可能讓你覺得歷歷在目。情場角逐與商場競爭的精彩演繹，銷售技巧與精彩故事的完美融合，全面透視大單背后的真相，中國第一部可用于培訓的商戰(zhàn)小說。
所有銷售人員的屠龍寶刀，謝謝KIM的推薦，《輸贏》的確是本銷售培訓的精彩商戰(zhàn)小說，每次商場競爭的精彩演繹都能讓我怦然心動。一本真正的好書應該從頭到尾都讓讀者酣暢淋漓，《輸贏》的結尾卻多少有些讓我失望，感覺作者忍耐力不夠，最終被自己設計的情節(jié)套牢，虎頭蛇尾�？墒呛脮K歸是好書，至少我學到很多銷售技巧，正如介紹所言“個人和團隊、能力和手段、原則與變通、交易與規(guī)則都得到了最鮮活的展示”，除此而外，有很多感情片斷讓我潸然淚下。文章主旨：“人生本是過程，結果并不重要”，拿出來與大家共勉。
《輸贏》讓我留下深刻印象的有三個人：周銳，駱伽和方威和周銳的銷售絕招“天龍六式”。毫無疑問，周銳是個成功的管理者，人是最難管的，可是周銳做到了。他的溝通能力，洞察力，親和力讓他成為銷售精英。周銳把自己多年銷售經驗提練成“天龍六式”：第一式也就是銷售人員最常面對的，存在一個項目，做銷售的第一步要怎么做，不少的銷售人員會直接沖鋒陷陳，結果戰(zhàn)死沙場。兵家有云：知已知彼方可百戰(zhàn)不貽，這就是周銳的天龍六式的第一式收集和分析資料并發(fā)展內線；第二式就是建立關系，并發(fā)展關系�？蛻絷P注產品，關注產品，同時也關注彼此之間的`關系與利益。這就是為什么做業(yè)務的人很多人都是拿親戚、朋友先下手，因為彼此之間已經很信任了，做起來成功的機會也就大了很多；第三式就是引導并掌握需求。有需求用戶才需要你的產品，你要準確把握真正用戶內在本質的需求，并通過此需求帶動并產生其它的銷售機會。就如一個老太太去買李子，如果你沒進行很好的需求確認，你就不知識老太太是需要買酸的李子給媳婦吃，更深層次的需求就是老太太為了以后孫子的健康，需要給媳婦補充維生素，這樣就你可以帶動其它的銷售機會，賣維生素含量高的水果給老太太；第四式是競爭策略，簡單的說就是發(fā)揚你的優(yōu)點�，F(xiàn)在這個社會同質化的產品太多，競爭策略大體上就是產品性能，價格，服務之間的競爭。抓住客戶的需求心理并與你的產品優(yōu)點結合，可以達到事半功倍；第五式贏取承諾，與客戶進行妥協(xié)和交換。
輸贏讀后感 篇10
《輸贏》是本很適合銷售培訓的精彩商戰(zhàn)小說，我們都不是傻瓜，沒有人比其他人聰明很多，聰明的是精神還有做人的方式。請堅信成功之人必有其過人之處。輸贏中每次商場競爭的精彩演繹都能讓我怦然心動。這本真正的好書就應從頭到尾都讓我酣暢淋漓，《輸贏》的的僅僅是那個全國最大的it采購定單嗎？作者最終被自己設計的情節(jié)套牢，結局不免顯得虎頭蛇尾�？墒呛脮K歸是好書，一本好書不會僅僅正因過程不夠完美而淪落，至少讓我學到很多銷售技巧，其中幾個主要人物的行為方式，敬業(yè)精神還有最終故事體現(xiàn)的人情與法律的反思，劇情中msn上神秘人的出現(xiàn)過程，一向將故事引向高潮。正如說所言“個人和團隊、潛質和手段、原則與變通、交易與規(guī)則都得到了最鮮活的展示”，除此而外，很多感情片斷讓我潸然淚下，生活在現(xiàn)實社會中的我們要不忘一個主旨：“人生本是過程，結果并不重要，享受過程，永不放下”，拿出來與大家共勉。
《輸贏》讓我留下深刻印象的有三個人：周銳，駱伽和方威和周銳的銷售絕招“天龍六式”。毫無疑問，周銳是個成功的管理者，人是最難管的，一個成功的管理者并非是自己的潛質有多強，而是手下匯集了一群具有團隊凝聚力的優(yōu)秀的人才，周銳做到了，他令方威為他抱不平，令孕婦林佳玲想為他辭職，令初戀情人兼對手駱伽愿意為他放下一切去國外，并把自己的職位供手相讓，他是最初的弱勢且有成為失敗者的趨勢。但他的溝通潛質，洞察力，親和力還有對下屬的真誠，對家庭的忠誠讓他成為銷售精英。周銳把自己多年銷售經驗提練成“天龍六式”，我們說練功容易，成道難，他在魚龍混雜的商品社會中沒有泯滅人性，沒有犧牲靈魂，沒有練“葵花寶典”走火入魔，沒有象劉豐一樣害了自己和兒子的幸福。
他的第一式也就是銷售人員最常應對的，存在一個項目，做銷售的第一步要怎樣做，不少的銷售人員會直接沖鋒陷陳，結果戰(zhàn)死沙場。兵家有云：知已知彼方可百戰(zhàn)不貽，這就是周銳的天龍六式的第一式收集和分析資料并發(fā)展內線，所以在這個內線發(fā)展的問題上他首先考驗了方威此方面的潛質，出了個考題讓方威去要趙穎的聯(lián)系方式，方威在這一環(huán)中不僅僅用表弟為借口了，還完美的把趙穎的密友發(fā)展成了自己的內線；第二式就是建立關聯(lián)，并發(fā)展關聯(lián)�？蛻絷P注產品，關注產品，同時也關注彼此之間的關聯(lián)與利益。這就是為什么做業(yè)務的人很多人都是拿親戚、朋友先下手，“為什么要欺騙那些堅信你的人？”說白了不堅信你的人你欺騙不到。正因彼此之間已經很信任了，做起來成功的機會也就大了很多，也許這些了解都會成為工作中的默契；第三式就是引導并掌握需求。有需求用戶才需要你的產品，你要準確把握真正用戶內在本質的需求，并通過此需求帶動并產生其它的銷售機會，林佳玲作為市場總監(jiān)就是把客戶的需求轉化為了商務談判的一個優(yōu)勢，她對客戶需求的把握已經淋漓盡致，使得很多客戶反響劇烈。
就如一個老太太去買李子，如果你沒進行很好的需求確認，你就不知識老太太是需要買酸的李子給媳婦吃，更深層次的需求就是老太太為了以后孫子的健康，需要給媳婦補充維生素，這樣就你能夠帶動其它的銷售機會，賣維生素含量高的水果給老太太；第四式是競爭策略，簡單的說就是發(fā)揚你的優(yōu)點。此刻這個社會同質化的產品太多，競爭策略大體上就是產品性能，技術指標，價格，服務之間的競爭。抓住客戶的需求心理并與你的產品優(yōu)點結合，能夠到達事半功倍；第五式贏取承諾，與客戶進行妥協(xié)和交換，我們做業(yè)務和做人一樣不能永遠保證每個人都喜愛你，當威脅到對手或者危及到一些人的個人利益的時候，便很難于所有人站在統(tǒng)一的戰(zhàn)線上，所以如何贏得大部分人的支持和贊同，使他們?yōu)槟戕k事，以到達最終贏得合同；第六式跟進服務，這是十分關鍵的一步，在故事中周銳說過：收不回款的客戶還不如生意不做”，進行客戶的反饋并進行回收款往往成為衡量客戶滿意度的一個標準，這是我們在日常工作中值得檢討的地方。周銳在擔任捷科中國區(qū)總經理一年后辭了職。很少有人具有這種魄力，在剛到達事業(yè)頂峰就放下事業(yè)回歸生活，這像極了金庸《笑傲江湖》里的風清揚。
小說中的絕世高人在看破江湖后，就會金盆洗手歸隱山林，于是就有了傳奇。駱伽差點成了傳奇，可惜她走錯了一步，為了達成目標不惜一切，最終也毀了她。正如小說中已達顛峰的武林高手，為了稱霸武林練就絕世神功而走火入魔。方威對感情和事業(yè)的執(zhí)著，橫沖直撞的性格都令人欽佩不已，而和國務院總理交換名片一幕則讓人忍俊不禁。他不愧為銷售天才，遇強則強。遇上了駱伽這樣一等一的高手更激發(fā)了他心中的斗志。有時候成功就差那么一小步，方威在項目已經要跟對手簽定的最終時候，始終不放下。但讓我疑惑的是，對自己的真愛快要步入的婚姻殿堂的時候，方威反而放下了，那不是違背他的意愿嗎？方威這個銷售天才的舉動有時未免讓人百思不得其解，好不容易爭取來的感情竟然放下，為了感情愿意放下事業(yè)的`初衷，和之后利用趙穎，利用趙穎拒絕他感到慚愧的情緒向趙穎索要證據(jù)的欺騙行為我覺得也是不可取的，謊言不可怕，可怕的有時候是以善意地謊言為名。小說結束時，周銳懷念駱伽所說的話。
文中兩人的初次碰面：十個廠家的近百位代表密密麻麻地擠在會議室。捷科公司的團隊都穿著正裝，坐在會議室中間不起眼的地方。方威剛從上海過來，幾乎一個人都不認識，卻東張西望尋找著駱伽。自從來到北京，他已經感受到了這個高手中的高手的魔力，當他提到駱伽主持這個項目的時候，工程師們居然嚇得要當場放下，大家將她說得神乎其神。會議室里沒有她的身影，方威的目光又轉向大門，看著陸續(xù)進來的廠家代表，最終最終等到了駱伽，她的淡定輕盈的出現(xiàn)增加了這個高手的神秘感。方威見過駱伽的照片，留在他腦海中的是她在高爾夫球場上的裝束和形象，并將她的形象和那輛寶馬x5連接在一起，動感，線條優(yōu)美，有沖擊力。這天方威看到的卻是另外一個駱伽，優(yōu)雅的西服和西褲掩蓋了身體的曲線，步伐輕柔，難道她竟然已經修煉到能夠改變自己氣質的程度？方威不由得想到了《聊齋》中美麗的狐仙。方威緊盯著駱伽，發(fā)現(xiàn)她也在四處看著，然后和身邊的同事打個招呼，朝自己方向走來。方威看著她越走越近，心里不停地打鼓：她是不是在高爾夫球場見到我了？方威從不害怕和別人對視，仍然昂頭直視駱伽，心里卻已經虛了。趙穎和駱伽誰更漂亮一些呢？方威發(fā)現(xiàn)自己在胡思亂想。真正的高手不在于自己說的多高多神，而是在于對手多強，方威的驚人表現(xiàn)和同總理見面時候的發(fā)揮都給這個人物以圓而不滑的感覺。
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