《輸贏》讀后感
當賞讀完一本名著后,相信你心中會有不少感想,現(xiàn)在就讓我們寫一篇走心的讀后感吧。為了讓您不再為寫讀后感頭疼,下面是小編為大家整理的《輸贏》讀后感,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
《輸贏》讀后感1
去年就聽人推薦了幾本寫商場的小說,說寫的很好。上周忽然不知道看什么了,就在多看搜索了一下,沒有《輸贏》只有《輸贏2》。正本電子書看習慣了,我再也無法忍受沒有排版的電子書了,哈哈,也不知道這個習慣是好是壞。
書中的概念如果真的.拿出來單獨說理論,可能大家都不會覺得太奇怪,很正常。但是書中用故事的形式講出來,可以體會到這些理論在運用時怎么能夠很巧妙。
這本書確實很真實的重現(xiàn)了現(xiàn)實中的商戰(zhàn),尤其對于我們很多人接觸不到那種規(guī)模的商業(yè)氛圍的人來說,感觸頗多啊。里面那些人打的暗語,細節(jié)的一些較量,不只是我做不到,我連想到想不到的。難道這個也說明我不適合那種勾心斗角的氛圍?
《輸贏》讀后感2
“一局輸贏料不真,香銷茶盡尚逡巡。欲知目下興衰兆,須問旁觀冷眼人!
——題記
夕陽西下,美麗的晚霞漸漸從天邊漫了過來。斟滿一杯龍井茶,甘醇鮮爽,清清而瑩潤,再次翻開《輸贏》這本小說,淡淡的茶香卻無法安寧我的思緒,又一次回到書中那硝煙彌漫的商場廝殺之中。眼前仿佛浮現(xiàn)出周銳乘風破浪的霸氣與老練、方威乘機應變的機智、林佳玲無與倫比的洞察力、駱伽的執(zhí)著干練的處事風格、劉豐奸詐狡猾的處心積慮……每個人物都刻畫的那么真實與鮮明,演繹營銷戰(zhàn)場上的悲與喜。
《輸贏》這本書帶給我的不僅是文學上的享受,更多的是對即將參加工作的我心靈的啟迪和知識的學習積累,與其去評價其文學價值,倒不如去研究它的實用價值,特別是對我這個即將在銷售領域里摸爬滾打的在校學生。
在內(nèi)憂外患的環(huán)境下,主人公周銳臨危不懼,選擇了忍辱負重,接受重任。成為了低靡團隊的領頭人。在面對巨大銷售壓力下的周銳說:“無論處于什么樣的困境之中,都要有永不放棄的精神,否則活著還有什么用呢?”說起來容易,可靜下心來好好推敲一下,“永不放棄”卻真的很難做到。尤其在訂單的緊要關頭,若不是他的永不放棄精神;若不是他清醒的分析局勢;若不是他在困難面前選擇了勇往直前;若不是他在敵人面前選擇了絕不退縮,整個團隊都不會贏得最后的勝利。也許正是他的這種“三軍可奪帥也,匹夫不可奪志也”堅韌不屈的個性,面對任何困難時,他都會選擇永不言棄,堅定不移的帶領著自己的團隊馳騁疆場。
毫無疑問方威是一個銷售天才,他酷愛競爭,也坦然面對競爭中的殘酷和血腥。他這就像馳騁沙場的將軍,“一腔熱血沸騰時,萬里汪洋起波瀾。”即使面對的是強大的難以取勝的對手,也會勇敢地大吼一聲向前沖去,向?qū)κ忠闳涣羷,即使?zhàn)死疆場也要面帶微笑馬革裹尸。“醉臥沙場君莫笑,古來征戰(zhàn)幾人回!币苍S這就是銷售員人員的宿命吧。戰(zhàn)死疆場是每個戰(zhàn)士的歸宿和榮耀,商場如戰(zhàn)場,這個世界根本沒有常勝將軍,鑼鼓已經(jīng)吹響,號角已經(jīng)鳴起,戰(zhàn)斗就應該做好最壞的打算,即便是無比慘烈的結(jié)局!
通讀此書,使我印象深刻的不僅僅是使我豁然開朗的銷售技巧,更加讓我刻骨銘心的是對人生的感觸,惠康公司的駱伽,曾經(jīng)憑借出眾的天賦和心計在商場里翻云覆雨,她扭轉(zhuǎn)乾坤的能力在銷售業(yè)績上屢創(chuàng)傳奇。與其說她喜歡銷售,不如說是在銷售中她可以追求到那種眾人無法企及的成就感。為了更加成功,在愛人和事業(yè)之間她選擇了事業(yè),失去了一生中的摯愛,當漂亮優(yōu)雅的黃靜挽著周銳的手臂,才子配佳人幸福的出在她面前的時候,她才知道她失去的遠比得到的多,可是“此情可待成追憶,只是當時已惘然!碑斉实堑绞聵I(yè)的最巔峰時,才發(fā)現(xiàn)自己是這樣的孤獨,終于意識到原來自己想要的不是這種生活,她真正想要的是和喜歡的人在一起、一起牽著狗看夕陽……幸福其實可以很簡單。
源于對成功的貪婪,使她常常和客戶拉關系,在上司的默許之下,甚至用一些見不得光的手段,也注定這個冰雪聰明軟弱女子悲劇的下場。“輸”不是一個開始,“贏”又何嘗是結(jié)束!然而在競爭如此激烈的當今社會,生存才是王道,信奉著“羊性為人,狼性做事”,“殺雞取卵”,“竭澤而漁”的行為層出不窮。人們懷著一顆對權利欲望的狂熱的心,在競爭中不擇手段的汲取競爭對手的血與肉,玩的就是驚心動魄。
“君子愛財,取之有道!罢T惑面前,永遠不能忘記人生原則,逾越道德底線。書中塑造了兩個主要的反面人物——陳明楷和劉豐,陳明楷為了實現(xiàn)自己的目的,不惜犧牲公司的利益,將一個個優(yōu)秀人員趕出捷科,培養(yǎng)親信。而作為經(jīng)信銀行的`銀行高級干部劉豐,原本可以和家人一起安度晚年,看著自己的兒子結(jié)婚成家立業(yè),但是為了謀取私利,接受賄賂,處心積慮以上壓下,影響招標結(jié)果,終導致身敗名裂鋃鐺入獄,連累自己的兒子,“多行不義必自斃”,沒有恪守人生原則和社會準則必然會受到懲罰。
一場勝利的戰(zhàn)爭往往是以犧牲成千上萬的人為代價的,而商場同樣是殘酷的,有人成功,就意味著有人失敗。既然選擇了這充滿挑戰(zhàn)性的職業(yè),同時就必須要選擇“千磨萬擊還堅勁,任爾東西南北風!暗钠橇Γ簿瓦x擇了追求”長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海!暗挠職,還要保持”粉身碎骨渾不怕,要留清白在人間!暗募儍簟
窗外將圓未圓的明月,漸漸升至高空。一片透明的灰云,淡淡的遮住月光,“輸”與“贏”只是人們自己給自己上的一道枷鎖。就像小說最后的宗旨,有人的認為贏就是無止境地追求沒有溫度的金錢,有人贏是為了擁有至高無上的權力,有的人贏了過程確輸了結(jié)果,有人贏了結(jié)果輸了過程。周銳他們贏了訂單,卻也贏得殘酷,在這場戰(zhàn)爭中,沒有人是真正的贏家。無論怎樣困難的境況都會過去的,夜深人靜之際輕輕回首,遇到的困難也會變成一點點回憶,顯得那么的微不足道。
輕輕合上《輸贏》這本書,思緒難平,一本好書給靈魂上的震顫即便是行萬里路也不一定能體會得到,這是一本給人精神上一種伐骨洗髓的沐浴,就像向耶穌懺悔罪惡時那種可以解脫后的一種洗禮。當人們失去信仰的時候,這里有一盞指向遠方的明燈,心不再迷惘。
《輸贏》讀后感3
《輸贏》這部小說,已經(jīng)從06年出版以來,就被很多圈子內(nèi)、外人欣賞、解讀,并有很多職業(yè)經(jīng)理人、團隊加以學習、總結(jié)和應用。
我,以前也只是走馬觀花,抱著看小說的姿態(tài)去了解,最近,心情不再煩躁,就重新從以前同事那里借過來,重新學習。
小說以兩大跨國企業(yè)決戰(zhàn)中國市場為背景,生動講述了雙方銷售高手爭奪銀行超級訂單、沖刺銷售目標的故事。以超級訂單的招投標為主線,職場斗爭、團隊建設、銷售對決、業(yè)務公關、情感糾葛等情節(jié)精彩紛呈、深刻、真實地描繪了銷售人員的悲歡榮辱。所有故事集中發(fā)生在一個季度13周內(nèi)。本書論情節(jié)懸念迭起,扣人心弦!寫感情催人淚下,蕩氣回腸!
最讓我為里面內(nèi)容達到自己共鳴的是:這部小說,以一個完整的故事鋪開,然后,把一個銷售過程——從銷售團隊的建立、人員培訓、積極性的調(diào)動、目標的確認、團隊的分工和協(xié)作、客戶信息的如何把握、自身部門內(nèi)人員的分工、部門間的互相支持、資源的`共享……等等,都讓我感覺我又重新回到了以前銷售一線的崗位上,盡管我與小說中的銷售比起來,是那么不起眼,但是,我們銷售的任何環(huán)節(jié),都離不開《輸贏》書中介紹的一些步驟、關鍵點。
想成大事,必先調(diào)動人的積極性!
管事必先管人,管人必先管思想!
《輸贏》讀后感4
剛開始接到這個學習任務時,我想跟大家很多人的想法一樣,太好了不用再看書了,只是聽就行。一開始聽時感覺跟我們的行業(yè)根本就不掛鉤,有點摸不著北,是馬馬虎虎聽完了開頭,再后來到周銳去到北京后,他最終確認他主管北京區(qū)域時,讓我有了興趣,這樣的處境所有人都為他捏把汗,她能完成嗎?他的這樣的團隊怎么帶?
我迫切的想知道他是怎樣把團隊的士氣的,這不是一件簡單的事,從他們開會的遲到可以看出這個團隊糟糕透了。是周銳的一句話,讓我堅信他一定可以做好,他在宣布完團隊目標后,面對的得力戰(zhàn)將方威說的這個目標絕對不可能完成時,他說“你可以說很難,很挑戰(zhàn),不可以說不可能!
這不正是我們面對目標和挑戰(zhàn)該有的態(tài)度嗎?不去拼一把不知道自己是輸是贏,把每一次當成是挑戰(zhàn),我們就會收獲的是過程,結(jié)果不重要,重要的是努力拼搏的過程。
周銳的摧龍六式講的非常好,同時他的確是以為非常好的'實戰(zhàn)型老師,對待他的下屬他都是親自陪同她去見客戶,回來后馬上分析有利數(shù)據(jù),分析銷售機會,我方的優(yōu)勢劣勢。這就跟我們平時在店面要做的事項,想想我們的新員工剛做銷售,他也非常需要我們跟他一起接顧客,分析接待的過程得與失,應該注意哪些事項。最后總結(jié)一步一步帶他銷售。手把手的帶出來的。
周銳對崔龍激勵,和跟他的共進退,徹底激發(fā)出他的潛力,這個季度他是第一個完成計劃,并超額完成的。員工沒有真正不好的,是看我們有沒有用心去關注他,激勵他,你當發(fā)是金子一樣去發(fā)掘,那他早晚都會發(fā)光。
《輸贏》讀后感5
《輸贏》是本很適合銷售培訓的精彩商戰(zhàn)小說,我們都不是傻子,沒有人比其他人聰明很多,聰明的是精神還有做人的方式。請相信成功之人必有其過人之處。輸贏中每次商場競爭的精彩演繹都能讓我怦然心動。這本真正的好書應該從頭到尾都讓我酣暢淋漓,《輸贏》的的僅僅是那個全國最大的it采購定單嗎?作者最終被自己設計的情節(jié)套牢,結(jié)局不免顯得虎頭蛇尾?墒呛脮K歸是好書,一本好書不會僅僅因為過程不夠完美而淪落,至少讓我學到很多銷售技巧,其中幾個主要人物的行為方式,敬業(yè)精神還有最后故事體現(xiàn)的人情與法律的反思,劇情中msn上神秘人的出現(xiàn)過程,一直將故事引向高潮。正如介紹所言“個人和團隊、能力和手段、原則與變通、交易與規(guī)則都得到了最鮮活的展示”,除此而外,很多感情片斷讓我潸然淚下,生活在現(xiàn)實社會中的我們要不忘一個主旨:“人生本是過程,結(jié)果并不重要,享受過程,永不放棄”,拿出來與大家共勉。
《輸贏》讓我留下深刻印象的有三個人:周銳,駱伽和方威和周銳的銷售絕招“天龍六式”。
毫無疑問,周銳是個成功的管理者,人是最難管的,一個成功的管理者并非是自己的能力有多強,而是手下匯集了一群具有團隊凝聚力的優(yōu)秀的人才,周銳做到了,他令方威為他抱不平,令孕婦林佳玲想為他辭職,令初戀情人兼對手駱伽愿意為他放棄一切去國外,并把自己的職位供手相讓,他是最初的弱勢且有成為失敗者的趨勢。但他的溝通能力,洞察力,親和力還有對下屬的`真誠,對家庭的忠誠讓他成為銷售精英。
周銳把自己多年銷售經(jīng)驗提練成“天龍六式”,我們說練功容易,成道難,他在魚龍混雜的商品社會中沒有泯滅人性,沒有犧牲靈魂,沒有練“葵花寶典”走火入魔,沒有象劉豐一樣害了自己和兒子的幸福。
他的第一式也就是銷售人員最常面對的,存在一個項目,做銷售的第一步要怎么做,不少的銷售人員會直接沖鋒陷陳,結(jié)果戰(zhàn)死沙場。兵家有云:知已知彼方可百戰(zhàn)不貽,這就是周銳的天龍六式的第一式收集和分析資料并發(fā)展內(nèi)線,所以在這個內(nèi)線發(fā)展的
問題上他首先考驗了方威此方面的能力,出了個考題讓方威去要趙穎的聯(lián)系方式,方威在這一環(huán)中不僅用表弟為借口了,還完美的把趙穎的密友發(fā)展成了自己的內(nèi)線;第二式就是建立關系,并發(fā)展關系?蛻絷P注產(chǎn)品,關注產(chǎn)品,同時也關注彼此之間的關系與利益。這就是為什么做業(yè)務的人很多人都是拿親戚、朋友先下手,“為什么要欺騙那些相信你的人?”說白了不相信你的人你欺騙不到。因為彼此之間已經(jīng)很信任了,做起來成功的機會也就大了很多,也許這些了解都會成為工作中的默契;
第三式就是引導并掌握需求。有需求用戶才需要你的產(chǎn)品,你要準確把握真正用戶內(nèi)在本質(zhì)的需求,并通過此需求帶動并產(chǎn)生其它的銷售機會,林佳玲作為市場總監(jiān)就是把客戶的需求轉(zhuǎn)化為了商務談判的一個優(yōu)勢,她對客戶需求的把握已經(jīng)淋漓盡致,使得很多客戶反響劇烈。就如一個老太太去買李子,如果你沒進行很好的需求確認,你就不知識老太太是需要買酸的李子給媳婦吃,更深層次的需求就是老太太為了以后孫子的健康,需要給媳婦補充維生素,這樣就你可以帶動其它的銷售機會,賣維生素含量高的水果給老太太;
第四式是競爭策略,簡單的說就是發(fā)揚你的優(yōu)點,F(xiàn)在這個社會同質(zhì)化的產(chǎn)品太多,競爭策略大體上就是產(chǎn)品性能,技術指標,價格,服務之間的競爭。抓住客戶的需求心理并與你的產(chǎn)品優(yōu)點結(jié)合,可以達到事半功倍;第五式贏取承諾,與客戶進行妥協(xié)和交換,我們做業(yè)務和做人一樣不能永遠保證每個人都喜歡你,當威脅到對手或者危及到一些人的個人利益的時候,便很難于所有人站在統(tǒng)一的戰(zhàn)線上,所以如何贏得大部分人的支持和贊同,使他們?yōu)槟戕k事,以達到最后贏得合同;
第六式跟進服務,這是非常關鍵的一步,在故事中周銳說過:收不回款的客戶還不如生意不做”,進行客戶的反饋并進行回收款往往成為衡量客戶滿意度的一個標準,這是我們在日常工作中值得檢討的地方。
周銳在擔任捷科中國區(qū)總經(jīng)理一年后辭了職。很少有人具有這種魄力,在剛達到事業(yè)頂峰就放下事業(yè)回歸生活,這像極了金庸《笑傲江湖》里的風清揚。小說中的絕世高人在看破江湖后,就會金盆洗手歸隱山林,于是就有了傳奇。駱伽差點成了傳奇,可惜她走錯了一步,為了達成目標不惜一切,最終也毀了她。正如小說中已達顛峰的武林高手,為了稱霸武林練就絕世神功而走火入魔。
方威對感情和事業(yè)的執(zhí)著,橫沖直撞的性格都令人欽佩不已,而和國務院總理交換名片一幕則讓人忍俊不禁。他不愧為銷售天才,遇強則強。遇上了駱伽這樣一等一的高手更激發(fā)了他心中的斗志。有時候成功就差那么一小步,方威在項目已經(jīng)要跟對手簽定的最后時候,始終不放棄。但讓我疑惑的是,對自己的真愛快要步入的婚姻殿堂的時候,方威反而放棄了,那不是違背他的意愿嗎?方威這個銷售天才的舉動有時未免讓人百思不得其解,好不容易爭取來的愛情竟然放棄,為了愛情愿意放棄事業(yè)的初衷,和后來利用趙穎,利用趙穎拒絕他感到慚愧的心情向趙穎索要證據(jù)的欺騙行為我覺得也是不可取的,謊言不可怕,可怕的有時候是以善意地謊言為名。
小說結(jié)束時,周銳懷念駱伽所說的話。文中兩人的初次碰面:十個廠家的近百位代表密密麻麻地擠在會議室。捷科公司的團隊都穿著正裝,坐在會議室中間不起眼的地方。方威剛從上海過來,幾乎一個人都不認識,卻東張西望尋找著駱伽。自從來到北京,他已經(jīng)感受到了這個高手中的高手的魔力,當他提到駱伽主持這個項目的時候,工程師們居然嚇得要當場放棄,大家將她說得神乎其神。會議室里沒有她的身影,方威的目光又轉(zhuǎn)向大門,看著陸續(xù)進來的廠家代表,最后終于等到了駱伽,她的淡定輕盈的出現(xiàn)增加了這個高手的神秘感。方威見過駱伽的照片,留在他腦海中的是她在高爾夫球場上的裝束和形象,并將她的形象和那輛寶馬x5連接在一起,動感,線條優(yōu)美,有沖擊力。今天方威看到的卻是另外一個駱伽,優(yōu)雅的西服和西褲掩蓋了身體的曲線,步伐輕柔,難道她竟然已經(jīng)修煉到可以改變自己氣質(zhì)的程度?方威不由得想到了《聊齋》中美麗的狐仙。方威緊盯著駱伽,發(fā)現(xiàn)她也在四處看著,然后和身邊的同事打個招呼,朝自己方向走來。方威看著她越走越近,心里不停地打鼓:她是不是在高爾夫球場見到我了?方威從不害怕和別人對視,仍然昂頭直視駱伽,心里卻已經(jīng)虛了。趙穎和駱伽誰更漂亮一些呢?方威發(fā)現(xiàn)自己在胡思亂想。真正的高手不在于自己說的多高多神,而是在于對手多強,方威的驚人表現(xiàn)和同總理見面時候的發(fā)揮都給這個人物以圓而不滑的感覺。
《輸贏》讀后感6
《輸贏》是一本小說,但又不是一般的小說。它除了具備小說的文學要素外,引起廣大讀者關注的是小說的內(nèi)容。小說取材于市場競爭中某一大型項目的爭奪,這其間既涉及到了公司內(nèi)部人員之間的博弈,更突出地展現(xiàn)了在面對超級大單時,一個良好的業(yè)務團隊所具備的團結(jié)一致、志在必得的精神。
作為辦事處管理人員,如何從《輸贏》這部著作里提煉出精粹的管理理論及市場運作理論并將這些理論灌輸?shù)綀F隊中每個成員的思想里是作者的愿望,也是公司的愿望。下面是個人讀了這本書這后的拙見:
1、 作為團隊的領隊人,必須要有睿智的頭腦。只有具備的睿
智的頭腦,方能帶領團隊在絕壁上開出一條坦途大道。
2、 作為團隊的帶頭人,要有無私的精神。要處處為團隊著想
而不能僅僅打著自己的小算盤。只有這樣,團隊才有凝聚力,才能在面對重重的困難時共度時艱、共創(chuàng)新的有利局面。
3、 作為辦事處管理人,必須要慧眼識才。只有這樣才讓人才
在自己應有的位置上發(fā)揮自己最大的潛能。
4、 為了帶好團隊,帶頭人要掌握豐富的行業(yè)知識,并能將這
些知識運用高明的市場營銷策略中去。只有這樣才能讓團隊人員盡快成長,少走彎路。并能在關鍵時刻力挽狂瀾。
5、 良好的.領導者還要具備良好的工作習慣。如周銳每天晚上
必處理郵件,這是我們每個人需要學習的地方。
6、 作為團隊的指引者,我們不但要會鼓勵自己的下屬勇于挑
戰(zhàn),同時自己也要勇于面對挑戰(zhàn),不達目的誓不罷休。
《輸贏》這本小說,客觀敘述了一次大型項目的市場爭奪過程,情節(jié)緊湊、跌宕起伏,仁者見仁、智者見智。作為我們這些市場一線的人員,著重吸取小說中人物的市場運作經(jīng)驗與小說主人公表現(xiàn)出來的不怕困難、敢于挑戰(zhàn)的精神當是我們重中之重。
《輸贏》讀后感7
輸贏,有怦然心動的時刻,有熱血沸騰的地方,有溫情脈脈的情感,也有熱淚盈眶的感動,恨不得一口氣將它讀完而后快如果去評價其文學價值,到不如去研究它的實用價值,特別是對在銷售領域里摸爬滾打的人們,此書的價值更多的體現(xiàn)在學習培訓方面,作為從事銷售工作的我,剛好結(jié)合自己在市場中的一些感受,談談自己的四點感受。
第一:強烈的團隊意識
一頭狼帶領的一群羊可以打敗一頭羊帶領的一群狼勇敢,自信,不屈,團隊,這就是周銳的性格的寫照,一個充滿了激情與智慧,責任和勇氣的領頭狼,在困難面前勇往直前,在敵人面前絕不退縮,帶領著自己的團隊馳騁疆場在一個一盤散沙的局面下接受重任的周銳,采取了一系列有效的方面,加強紀律,整頓士氣,重整旗鼓,揚長避短,充分發(fā)揮每個個體的主觀能動性,用了一周的時間重整了團隊士氣,讓每一位成員的才能與角色相匹配,團隊成員必須具備履行工作職責的勝任能力,并且善于與其他團隊成員合作,這樣一下子將團隊的潛力激發(fā)出來,取得初步的勝利,他在后面說出了這樣的一段話:當每個個體都主動的去為自己的目標奮斗的時候,他們的力量是無法抵抗的,他們雖然會遇到挫折,但是只要有堅強的團隊,失敗并不可怕暫時失敗之后,只要舔舔傷口聚攏在一起,還可以向另外一個方向沖去的確。
在今天這個競爭異常激烈的社會中,在這個科技飛速發(fā)展的信息時代,我們每一個個體的作用都顯得有限了,畢竟一個人的能力精力是有限的,所以團隊協(xié)作就顯得更加重要了比如銷售一個電器,業(yè)務在前方?jīng)_鋒陷陣,打下了江山,銷售上來了,但是沒有售后同事的協(xié)助配合保障,馬上會因為一些售后問題影響到后續(xù)的'銷售所以售后業(yè)務就要很好的和售后同事協(xié)作好,才能將市場做扎實穩(wěn)定因此,在現(xiàn)代的銷售中,一定要有強烈的團隊意思,單打獨斗的時代已經(jīng)過去。
第二:高超銷售技巧之崔龍六式
銷售技巧在本書中恐怕是所有人最為推崇的地方了,在書中通過周銳向讀者傳達了崔龍六式,這就是無論做什么產(chǎn)品的銷售,都有六個關鍵的因素:情報客戶需求產(chǎn)品價值客戶關系價格以及客戶使用后的體驗銷售人員首先要建立關系。
然后才能挖掘需求,然后有針對性地介紹價值,等客戶接受之后進行價格談判,最后通過服務讓客戶滿意這就是銷售的最基本的六式只要掌握了這六式,一般的對手就不在話下這個崔龍六式貫穿了本書的始終,實際上整本書就是在圍繞著這個六個步驟展開的對我們這些也是奮戰(zhàn)在銷售第一線的同仁們來講無疑金科玉律了,特別是對我這些剛剛?cè)腴T的同行來將,其價值和意義就更加明顯了,首先是情報的收集,正所謂知己知彼方能百戰(zhàn)不殆,對市場的情報收集就顯得至關重要,我們的競爭對手的產(chǎn)品的主線,價格體系,贈品方略,促銷手段等等都是我們要收集的材料,這些是對品牌間的信息的收集。
除此之外,還要收集對手的代理商的情況,其網(wǎng)絡渠道情況和人事組織架構(gòu)等等在產(chǎn)品的價值和價格上,產(chǎn)品組合上以及促銷手段上都要與對手進行有效的分析通過對競爭對手的分析,我們可以發(fā)現(xiàn)對手的長處和短處,而我們要做的就是要避開對方的優(yōu)點,抓住對手的缺點予以致命打擊,這樣才能取得市場的勝利。
第三:堅忍不拔的精神
這個方面最突出的就是方威,他是一個天生的銷售料子,這是對他的最高評價,的確在全書中也體現(xiàn)出這樣一個天生的銷售料子的真是的才華,他酷愛競爭,也知道競爭有輸有贏,也準備接受輸贏的懲罰和獎勵這就像出生入死的將軍,面臨強大的難以取勝的對手時,也要勇敢地大吼一聲向前沖去,向?qū)κ忠闳涣羷,即使?zhàn)死疆場也要面帶微笑馬革裹尸這就是銷售員的宿命,既然選擇了這個職業(yè),就如同選擇成為古代的戰(zhàn)士一樣,戰(zhàn)死疆場是每個戰(zhàn)士的一種歸宿和榮耀,軟弱絕望和放棄只能使自己面臨被人奴役的失敗的命運,這個世界上根本沒有常勝的將軍,既然選擇了戰(zhàn)斗就應該準備面對失敗,無論是多么慘烈的結(jié)局是啊。
其實在我們現(xiàn)實的生活中,特別是銷售工作中,我們每天面臨的都是你死我活的斗爭,我們的對手每天都在研究我們,也每時每刻都在想如何把我們打垮,所以我們隨時都要保持一種旺盛的戰(zhàn)斗力,一種堅忍不拔的精神,不管面對多么殘酷的競爭,都要拿出十二分精神和敵人做最后的斗爭,只有這樣我們才能笑傲江湖也許就算我們這么做了,也不一定就能取得最終的勝利,但是當我們回過頭的時候,我們可以自豪的說我們曾經(jīng)努力了,我們曾經(jīng)為著我們的目標奮斗了,其實生命在乎的是過程,而不是結(jié)果。
第四:恪守人生原則和社會準則
書中塑造了兩個主要的反面人物,一個是陳明楷,一個是劉豐,整部作品以爭取經(jīng)信銀行的訂單為主線組織材料,以周銳和陳明楷的兩人的矛盾為輔線,輸贏既是經(jīng)信銀行訂單的輸贏的較量,也是周銳和陳明楷之間的輸贏的較量陳明楷為了實現(xiàn)自己的目的不惜犧牲他自己的親密的戰(zhàn)友,將一個個優(yōu)秀的人員趕出了捷科,培養(yǎng)自己的親信,以實現(xiàn)自己的不可告人的目的而作為經(jīng)信銀行的一把手劉豐也是為了自己的私利,接受別人的賄賂,暗箱操作采購訂單,終導致身敗名裂應證了那句古話:多行不義必自斃其實在書的引子里就已經(jīng)暗示了他們的結(jié)果,那就是那些在利用面前就忘記了自己的人生原則和社會準則的人必然是要被懲罰的隨著我們社會改革的不斷推進。
在當今的社會中的確存一些不和諧的因素,那就是一些人利用自己的權力來牟取自己的私利,并沒有按照相應的應該遵守的原則,從而使競爭失去了原有的公平公正,從而導致了tanwufubai,嚴重的影響著社會的穩(wěn)定和諧,本書對此種社會現(xiàn)象也是做了深刻的揭露,無疑對社會的發(fā)展起到積極的作用,也是向世人警示一定要恪守人生原則和社會準則,而不能因為利益的驅(qū)使就忘記了自己的人生原則和社會準則,在此,本書也就完成了它社會意義的升華。
總之,在本書中,作者精彩的再現(xiàn)了在現(xiàn)代社會中從事大客戶營銷工作的精英們的心路歷程,他們不擇手段,為了贏取訂單,可以舍棄一切,為了不輸給對手,寧愿做嗜血的豺狼;他們巧妙布局,為了完成任務,堅忍不拔,永不放棄,為營銷工作者樹立了光輝的榜樣讓讀者在欣賞其文學價值的同時產(chǎn)出強烈的想投身營銷工作的沖動,無疑是作品最成功的地方。
《輸贏》讀后感8
用周五、周六兩天的時間,把《輸贏》看一變,說實話,我本來不怎么愛看小說,一開始只是為作業(yè),后來看著看著卻上癮啦!逐漸的被故事情劫所吸引,隨之而來的是腦袋里的疑問:什么是輸?什么是贏?世界上有真的贏,真的輸嗎?那么輸與贏之間的界限有是什么?標準呢!輸就不會有幸福嗎?贏就是快樂嗎?輸和贏真的那么重要嗎?……
小說以兩大跨國企業(yè)決戰(zhàn)中國市場為背景,以超級定單的招投標為主線,職場斗爭、團隊建設、銷售對決、業(yè)務公關、情感糾葛等情節(jié)精彩紛呈,深刻、真實地描繪銷售人員的悲歡榮辱。精彩的再現(xiàn)在現(xiàn)代社會中從事大客戶營銷工作的精英們的心路歷程,他們不擇手段,為贏取訂單,可以舍棄一切,寧可不休息,為不輸給對手,寧愿做嗜血的豺狼;他們巧妙布局,為完成任務,堅忍不拔,永不放棄……但是即使他們贏,他們也付出很多的東西,而付出的這些與他們所得到的,那個又更會是他們正真內(nèi)心想要的呢!所以說他們是真的贏嗎?魚與熊掌不能兼得,我們都知道舍魚而取熊掌者也,那么我們現(xiàn)在取的是魚還是熊掌呢!
什么是天堂,什么又是地域,有人曾經(jīng)做過一項調(diào)查,結(jié)果有一般以上的人認為物質(zhì)條件好,就是天堂,否則就是地域,那么真的是物質(zhì)好的就是天堂,物質(zhì)不好的就好似地域馬?那快樂呢!幸福呢!自由呢!天堂和地獄的區(qū)別到底是什么?我很喜歡書中引子里老人與狗尋找天堂和地域的故事,他給最求名利的人當頭一棒,真正的凈土,真正的天堂,是不是應該是自由自在,問心無愧,重情重義呢!佛家說空就是色,色就是空,我很認同這個觀點,我認為只要我們做到自由自在,問心無愧,重情重義,那么天堂講無處不在。
這篇小說可以說人物描寫的非常全,周銳的沉穩(wěn)老練、方威的機敏及敢想敢干、林佳玲的專業(yè)及觀察力、駱伽的執(zhí)著與處事、趙穎的內(nèi)心矛盾、劉豐的表里不一;神秘的泡泡龍、漫畫色彩的崔龍、認真的崔國瑞、兩面派的楊露……每個人物都那么真實,演繹營銷戰(zhàn)場上的血雨腥風,輸與贏的交替。周銳可以說是個天才,他是捷克公司的銷售經(jīng)營,發(fā)現(xiàn)自己被逼上絕路:親手帶出來的銷售團隊被帶走,卻被要求完成耀不可及的銷售指標。面對頂頭上司的排擠,新手下的一片散沙,競爭對手是自己的初戀情人駱伽。他并沒有被打到,而是用她的經(jīng)營理論去一點一點的征服他的新團隊,他自創(chuàng)的心法和摧龍六式,都派上啦大的用粗,使他的新團隊從一盤散沙,到他們都捷盡全力的爭取……但是競爭是殘酷的,在這場血雨腥風的“江湖”里,誰又能永久站在不敗之地呢!方威;是周銳一手帶出來的銷售天才,在跟隨周銳飛往北京的航班上對空中小姐趙穎一見傾心,并運用銷售技巧結(jié)識她,但是趙穎即將與男友結(jié)婚并雙雙飛往加拿大。他說她愛趙穎,任何時候都不會放棄,卻為自己的項目利用的她,項目他們贏,但是這種利用朋友得到的贏,又真的算贏嗎?……
有人不喜歡小說的結(jié)局,但是我卻十分喜歡,我認為故事的結(jié)局很好,周銳和方威等通過時間的洗禮,感悟出輸與贏的真諦,周銳人認為當我們喜歡一件事的時候,即使不顧忌輸贏,也會有好的結(jié)果。當我不為輸而痛苦,不為贏而快樂的時候,我就可以從此超越輸贏,就會擁有真正想要的.人生,而不是被結(jié)果扭曲人生過程。我難以擺脫結(jié)果,但是可以控制對待結(jié)果的態(tài)度,這樣就可以擺脫輸贏的牽掛,專心領悟人生的過程。人們在做不得不做的事情,但是我們?nèi)匀豢梢宰鱿胱龅氖虑。方威認為人生只有過程,結(jié)果只是勾勒人生過程的記號。執(zhí)著于結(jié)果的輸贏之中,會忽略欣賞人生的精彩過程。達到目的不得不拋棄做人的原則,卻發(fā)現(xiàn)自己成輸贏的奴隸……
世界萬物,花開花落,有些事情在不斷的重復上演,只是主角是不同而已。正所謂年年歲歲花相似,歲歲年年人不同,世界的爭名足利不過是過眼云煙,水中月,鏡中花,自困墳墓而已。難道打敗對手就是贏嗎?世界上沒有長勝將軍,關鍵不應該是突破自己嗎?
其實爭取訂單沒有錯,關鍵是看爭取訂單的心態(tài)和方法啦!小說中一些理念還是值得我們學習的,一些例子也非常的經(jīng)典。讓我們知道摧龍六式的經(jīng)營理念,其實只要用良心去用這個方法,還是一個很不錯的經(jīng)營理念,第一式:收集資料,第二式:建立關系,第三式:挖掘需求,第四式:競爭策略。第五式:贏取承諾。第六式:跟進服務。其實我覺的
一個團隊的領導和團結(jié)很重要。領導的管理直接會影響一個公司的存亡,領導這的能力真的很重要。只有透其所需,才會有好的收入與價格。知己知彼方能百戰(zhàn)百勝,我們應該學習周銳對下屬的關愛,關心團隊每個人的工作及生活,把他們當作自己的朋友看待,同時他也贏得絕大多數(shù)下屬對他的支持,以言傳身教的方式幫助自己的團隊成員成長,將自己的經(jīng)驗毫無保留的傳授給下屬。永不放棄的執(zhí)著精神尤其讓人欽佩。,可以說在逆境中生存的能里真的很強。
書中塑造兩個主要的反面人物,一個是陳明楷,一個是劉豐。陳明楷為實現(xiàn)自己的目的不惜犧牲他自己的親密戰(zhàn)友,將優(yōu)秀的人員趕出捷科,培養(yǎng)親信,以實現(xiàn)不可告人的目的。劉豐也是為自己的私利,接受別人的賄賂,暗箱操作采購訂單,終導致身敗名裂。應證那句古話:多行不義必自斃,不是不報時辰未到。在利益面前就忘記自己人生原則和社會準則的人必然是要被懲罰的。,一些人利用自己的權力來牟取自己的私利,從而使競爭失去原有的公平公正,影響著社會的穩(wěn)定和諧……
銷售其實是一門很深的學問,回到一開始,魚與熊掌不能兼得,舍魚而取熊掌者也的問題,我認為只要我們能放開輸贏,不為輸而痛苦,不為贏而快樂,用良心去做事,這樣就可以擺脫輸贏的牽掛,走出輸贏的墳墓,因為任何事情只要盡力就好,這樣我們就會多很多的快樂,很多幸福,少許多失去,可以說我們就做到舍魚而取熊掌者也。那么輸與贏呢!在回到輸與贏的問題上來,什么是輸?什么是贏?世界上有真的贏,真的輸嗎?那么輸與贏之間的界限有是什么?標準呢!輸就不會有幸福嗎?贏就是快樂嗎?輸和贏真的那么重要嗎?有人的贏是無止境地追求沒有溫度的金錢;有人的贏是擁有一份簡單而屬于自己的幸福……。有人贏過程輸結(jié)果,有人贏結(jié)果輸過程。不要再去在乎所謂的輸與贏,他只是人們自己給自己上的一道枷鎖。
《輸贏》讀后感9
今天下班后,公司要求一位專職講師進行培訓,培訓的內(nèi)容是一部商戰(zhàn)小說《輸贏之摧龍六式》,恰巧這本書是我3月份學習過的一本。在此想給大家分享的是不同于培訓老師講的內(nèi)容:
3月份我轉(zhuǎn)型銷售團隊,知道自己迫切需要充電,圖書室里尋找適合這個階段的書籍,選中了《輸贏之摧龍六式》這本書,里面關于銷售方面的技巧還是非常實用的。
看完這本書以后,第一個感受是欲望,是銷售需要有很強的贏的欲望。主人公周銳在得知帶領一支即將被解散的部門的時候,沒有任何退路的情況下,通過自身的經(jīng)驗和真誠,激發(fā)起一潭死水般團隊中每一位成員的欲望,讓整個團隊充滿了一定要團結(jié),一定要贏得戰(zhàn)爭工作氛圍;給團隊中樹立一個信念,讓這樣人人看不起的部門,一定做出成績,去贏的前途,贏得公司對自己的尊重。
第二個感受是需求,以往大師和銷售本身也都會講我們要挖掘客戶需求,幾乎任何一支業(yè)務團隊,都在說“挖掘客戶需求”幾個字,而往往忽略了團隊中的成員的需求,成員的需求也需要被滿足,需要管理者去挖掘他們身上的真正的需求;每個成員來公司上班,到這個部門都是有自己的需求的,抓住這個需求,才能激發(fā)成員身上的潛力。
第三點感受是公司政治,這本書里面有很深的公司 好久沒有這么過癮地看書了。這是一本商戰(zhàn)小說《輸贏之摧龍六式》。我拿起來以后就放不下了,夜里到一兩點才睡,滿腦子都是書中的故事情節(jié),連續(xù)奮戰(zhàn)幾個晚上,終于把它看完了?春蟮母杏X是酣暢淋漓,十分痛快。
小說寫的很有特色,以兩大跨國企業(yè)決戰(zhàn)中國市場為背景,講述了雙方銷售高手爭奪銀行超級訂單、沖刺銷售目標的故事。以超級訂單的招投標為主線,職場斗爭、團隊建設、銷售對決、業(yè)務公關、情感糾葛等情節(jié)精彩紛呈,深刻真實地描述了銷售人員的`悲歡榮辱。故事情節(jié)緊湊,集中發(fā)生在一個季度13周內(nèi),整篇小說的目錄就是十三周進展的高度概括,能夠迅速抓住讀者心理,吸引著你讀下去。
書的扉頁有這樣一句話:人生本是過程,結(jié)果并不重要,享受過程,永不放棄。剛翻開這本書的時候,我就看到了這句話,沒有多想。等到看完此書時,回過頭來再反復研讀這句話時,我體會到了其中蘊含的深刻哲理。
人生本來就是一個過程,結(jié)果必定都是一樣不可避免的死亡。所以享受人生,就是享受這么一個過程。無論銷售、管理等等各項工作,各種事情,也都是一種過程。雖然在很多事上,很多時候,我們注重的是結(jié)果,卻忽略了過程?墒钱斒虑檫^去之后,回憶往昔的時候,哪一幕不是過程給我們帶來的感慨呢?與競爭對手的決戰(zhàn),在崗位上的辛勤耕耘,全力奮戰(zhàn)的每一個日日夜夜……這都是一個個美好難忘的過程。吸引著我們的,推動著我們的,為我們積累著經(jīng)驗的,全都不是結(jié)果,而是過程。無論是輸是贏,盡力而為,享受過程,永不放棄,至此足矣。
《輸贏》讀后感10
在一次工行新疆金融學校的客戶經(jīng)理培訓中,偶爾得以《輸贏》這本書的推薦,近期通過閑暇時間進行閱讀,發(fā)現(xiàn)感觸頗深。
現(xiàn)在我已經(jīng)是一名工商銀行的客戶經(jīng)理,雖然沒有小說中商場上的硝煙戰(zhàn)火,但是覺得這本書很是吸引人,里面的銷售技巧對于我們營銷來說富有挑戰(zhàn)性。
《輸贏》以時間為軸,循序漸進卻又高潮迭起,很多細節(jié)方面獨具一格,總是會接連不斷地給我?guī)眢@喜。對于我而言,著重的是他們?nèi)绾瓮瓿删揞~任務,為了完成任務所才用的方法和手段哪些是我們在平時的營銷中所能借鑒的。書中的摧龍六式講解得十分明了,理解起來也不是很深奧,但是我們真正能做的確實都不及書中主人公的細枝末節(jié)。
崔龍六式在書中,是以主人公周銳向團隊人員培訓介紹經(jīng)驗式的傳達給讀者,“無論做什么產(chǎn)品的銷售,都有六個關鍵的因素:情報、客戶需求、產(chǎn)品價值、客戶關系、價格以及客戶使用后的體驗。銷售人員首先要建立關系,然后才能挖掘需求,然后有針對性地介紹價值,等客戶接受之后進行價格談判,最后通過服務讓客戶滿意。這就是銷售的最基本的六式!边@個崔龍六式貫穿了本書的始終,對我們這些奮戰(zhàn)在銷售一線的同仁們來講這無疑是金科玉律了。摧龍六式演變到我們身上也是如此,我們不僅要對你對面的客戶進行了解,知道他的喜好,還要對我們的競爭對手當?shù)仄渌y行的產(chǎn)品進行了解。通過對競爭對手的分析,我們可以發(fā)現(xiàn)對手的長處和短處,而我們要做的就是要避開對方的優(yōu)點,抓住對手的`缺點予以致命打擊,這樣才能取得市場的勝利。
對我們在銀行的營銷人員而言,我們的輸贏不僅是結(jié)果的顯示和數(shù)據(jù)的完成,更重要的是合法合規(guī)的走好每一步,只有這樣,我們才能走向贏的方向。
《輸贏》讀后感11
這是兩本商戰(zhàn)小說,雖說是小說,但是我總是感覺應用到實際的銷售工作中會不錯。催龍八式在這里就不贅述了。
在火車上看了1的大部分,回到家之后收了個尾,方威估計最終也是不是失去了愛情也記不得了,只記得過程還是蠻精彩的,喜歡那幾個男人的不擇手段,但是卻不喜歡駱伽那個女人,也不知道她最后為什么會死掉。
翻開2,原來是1的`前傳,可能是因為在家里沒什么看書的情緒吧,看的很慢,講的是2里的兩個博弈的高手當初還是菜鳥時一起聯(lián)手打下的江山。可是駱伽那時就選擇了行賄,以此作為下限的周銳最終選擇了離開她。
這樣覺得做銷售也是蠻不錯蠻刺激的,我也愿意堅信我不行賄不搞偏門的也能做好業(yè)績。
加油吧,只要不是和去天上摘星星一類的,我相信通過努力都能實現(xiàn)。
其實有時候蠻想過那種一天只睡一兩個小時的日子,高考時也沒那樣,哈哈。
《輸贏》讀后感12
輸贏按照倒敘的寫作方式,講述了銷售的技巧及人生觀。其中,貫穿一、二部的“摧龍八式”的銷售技巧讓我對銷售的理解有了一個正確、系統(tǒng)的理解。我在今年給自己定下來一個要求就是,每讀完一本書,每讀完一遍都希望做一個總結(jié)。希望通過寫讀后感來完善自己的認識,提高自己的工作能力。在今年給自己交合格的成績單。輸贏我從銷售,人生觀兩個層面來說明自己的理解。
銷售理解:
建立信任、發(fā)掘需求、立項、設計、呈現(xiàn)價值、贏取承諾、管理期望、回收賬款,是本書闡述銷售的中心。輸贏全集共通過兩個項目來說明銷售的方法。我通過“摧龍八式”方式,來衡量自己在銷售過程中的不足。的確,建立信任就會使我們投入很大的時間、精力、金錢、建立信任就是與人打交道,將項目的重要關鍵人物發(fā)展成為你的幫手、內(nèi)線、合作伙伴。前提是你要了解甲方的組成結(jié)構(gòu)、人員職務、聯(lián)系方式、人員性格、喜好等。從認識、互動、私交、同盟,這里充滿了利益交換,對于現(xiàn)在的社會沒有利益的綁定,同盟又會堅持多久呢?其次,發(fā)掘需求的前提就是作為銷售,我們不能夠把自己當做買東西的一方,而是站在甲方的角度,通過自己對于產(chǎn)品的專業(yè)認來幫助甲方找出更多的問題及痛點,體現(xiàn)自己的價值。這點又有多少銷售可以做到呢?文中也講到了買李子的故事。想想在這個社會中,只要你肯動腦,起碼可以保證不會餓死。銷售的核心是把產(chǎn)品,服務賣出去。再次過程中,分析、抓住痛點、解決問題、完美服務,才是銷售有價值的地方。周銳的冷靜、分析、保守,駱伽的善談、靈活的手段、果敢。二者彼此彌補對方的不足及被完善自己特點。要我知道商戰(zhàn)不是一個人的舞臺而是一群為志同道合聯(lián)盟者戰(zhàn)場。
人生觀理解:
我是在一個很偶然的機會先看輸贏二,讓我對銷售恍然未覺的有了一個很系統(tǒng)的認識。也許我在做銷售的過程中,不喝酒,專注于產(chǎn)品本身屬性有點類似于周銳吧。輸贏一,里面加入了對輸贏的理解,看到駱伽和周銳分開、再到周銳團隊擊沉駱伽、駱伽與周銳的道別。也要我重新審視了自己工作這幾年的目的`。輸贏給出了自己的人生觀,重在博弈輸贏的過程而非結(jié)果。但是如果一個很需要資金的創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說,有多少企業(yè)可以選擇前者,又有多少人可以看到結(jié)尾。現(xiàn)在又有多少企業(yè)在銷售博弈的過程中沒有送給所謂的“幫忙費”呢?自己周圍也有很多的外企朋友,從交流過程中也了解到,沒有一個清清白白,因為他們的目標客戶都是一類人,中國人。也許這就是中國的國情。希望自己也在今年的業(yè)務當中,學會更多的知識,結(jié)實更多的朋友。希望自己少做違規(guī)的事情。
《輸贏》讀后感13
陪孩子買書的時候,看到這本《輸贏》,其實我在較早時候就見過這本書,但是沒有什么感覺,現(xiàn)在市場上的書太多了,你有時真的很難去挑選看哪本書,是否值得買下來,是否值得在書桌上已經(jīng)打開了有10本之多的時候,再去打開一本。
書的封面吸引了我,也同我現(xiàn)在的工作有些聯(lián)系,他說是一本銷售培訓用書,再一看作者,也在做銷售培訓,而且是實戰(zhàn)派的,所以就買來看。沒有想到這本書竟然引發(fā)了我極大的興致,我用了3天的時間完整地讀完了,第二個晚上,我看到凌晨1點多,眼睛實在睜不開了,忍著感冒的折磨,我還是忍不住希望盡快看完。
等我拿去弟弟那里,要把后面的1/5看完,弟弟拿過去,也深深被吸引,或許同他最近正在打算去做大客戶有關。這本書是兩個國際性的跨國公司的銷售團隊爭奪一個銀行大單的故事,里面穿插著競爭對手之間的競爭,男女之間情愛的競爭,公司內(nèi)部政治的斗爭;在IT公司原本就是精英聚集的地方,高手同高手之間的較量從來都是耐人尋味和扣人心懸的,而作者的文筆還不錯,銷售高手不僅擁有美貌,還擁有智慧,擁有超強的能力。故事跌宕起伏,中間共有三位美女,在周三去見客戶的路上,我給劉總講了這個故事。
這本書不僅有有吸引人的故事,而且還有一些銷售技巧,叫做摧龍六式,是作者總結(jié)出來的.,很有實際借鑒的意義,這也是吸引很多銷售人員的重要因素之一吧。
在書的最后,方威對于輸贏深深的體悟,也耐人尋味;周銳對于生活的感悟,同樣值得人反思,人生不要成為輸贏的奴隸,要開開心心地活過每一天,按照自己的意愿。
就像喬布斯的演講中所說“當今天是你的最后一天,你希望怎么活著。”你就能夠把自己內(nèi)心最深處的渴望挖掘出來,人生苦短,開心地活著,做自己喜歡的事情,陪著自己愛的人共同渡過!
《輸贏》讀后感14
讀完《速戰(zhàn)》,這幾天又讀了《輸贏》這本書,讀著讀著,我不知不覺被這本書深深地吸引了。一部不足兩百頁的作品,卻能讓很多企業(yè)一讀再讀。
我從書中描寫的銷售中所注重的能力和手段、原則與變通,進入了商業(yè)戰(zhàn)場生活。本書可以說是銷售們的知音,這是多少銷售向往的達到的境界呀!遁斱A》的確是本銷售培訓的精彩商戰(zhàn)小說,《輸贏》讓我學到很多銷售技巧,正如介紹所言“個人和團隊、能力和手段、原則與變通、交易與規(guī)則都得到了最鮮活的展示”。
小說以兩大跨國企業(yè)決戰(zhàn)中國市場為背景,生動講述了雙方銷售高手爭奪銀行超級訂單、沖刺銷售目標的故事。以超級訂單的'招投標為主線,職場斗爭、團隊建設、銷售對決、業(yè)務公關、情感糾葛等情節(jié)精彩紛呈、深刻、真實地描繪了銷售人員的悲歡榮辱。所有故事集中發(fā)生在一個季度13周內(nèi)。本書論情節(jié)懸念迭起,扣人心弦!培訓價值則是這部小說有別于普通商戰(zhàn)小說的標志。作為資深銷售專家,作者賦了小說極強的真實感——故事本身就是一個完整的銷售經(jīng)典案例,所描繪的大量銷售實戰(zhàn)情境完全貼合現(xiàn)實、親切、真實、可信。
本書給我留下印象最深刻的應當是周銳的銷售絕招“催龍六式”,周銳的“催龍六式”對于大客戶銷售的應用及典型案例的穿插非常精彩。
第一式也就是銷售人員最常面對的,存在一個項目,做銷售的第一步要怎么做,不少的銷售人員會直接沖鋒陷陳,結(jié)果戰(zhàn)死沙場。兵家有云:知已知彼方可百戰(zhàn)不貽,這就是周銳的天龍六式的第一式收集和分析資料并發(fā)展內(nèi)線。
第二式就是建立關系,并發(fā)展關系。客戶關注產(chǎn)品,同時也關注彼此之間的關系與利益。這就是為什么做業(yè)務的人很多人都是拿親戚、朋友先下手,因為彼此之間已經(jīng)很信任了,做起來成功的機會也就大了很多。
第三式就是引導并掌握需求。有需求用戶才需要你的產(chǎn)品,你要準確把握真正用戶內(nèi)在本質(zhì)的需求,并通過此需求帶動并產(chǎn)生其它的銷售機會。
第四式是競爭策略,現(xiàn)在這個社會同質(zhì)化的產(chǎn)品太多,競爭策略大體上就是產(chǎn)品性能,價格,服務之間的競爭。抓住客戶的需求心理并與你的產(chǎn)品優(yōu)點結(jié)合,可以達到事半功倍。
第五式贏取承諾,與客戶進行妥協(xié)和交換,以達到最后贏得合同的。
第六式跟進服務,進行客戶的反饋并進行回收款。
此外,還有書中兩段精彩對話給我留下了深刻印象:“我以前執(zhí)著于結(jié)果輸贏之中,忽略了欣賞人生的精彩過程。我那是只考慮行為是否有利于達成結(jié)果,卻不管是否喜歡這個過程,即使不喜歡也強迫自己去做,發(fā)現(xiàn)自己成為了輸贏的奴隸。
“當我不再為輸而痛苦,不再為贏而快樂的時候,我就可以從此超越輸贏,就會擁有真正想要的人生,而不是被結(jié)果扭曲人生過程。我難以擺脫結(jié)果,但是可以控制對待結(jié)果的態(tài)度。這樣就可以擺脫輸贏的牽掛,專心領悟人生的過程了。”
《輸贏》讀后感15
一個強有力的團隊是制勝的關鍵。
一群狼的戰(zhàn)斗力甚至可以超過一只健壯的獅子。勇敢,堅強,自信,不屈,正是這樣一個周銳,一個充滿了激情與智慧,責任和勇氣的領頭狼,在困難面前勇往直前,在敵人面前絕不退縮,帶領著自己的團隊馳騁疆場。在一個一盤散沙的局面下接受重任的周銳,采取了一系列有效措施,嚴明紀律,整頓士氣,重整旗鼓,揚長避短,充分發(fā)揮每個個體的主觀能動性,讓每一位成員的才能與角色相匹配,將團隊的潛力激發(fā)出來,取得初步的勝利。
他在后面說出了這樣的一段話:“當每個個體都主動的去為自己的目標奮斗的時候,他們的力量是無法抵抗的,他們雖然會遇到挫折,但是只要有堅強的團隊,失敗并不可怕。暫時失敗之后,只要舔舔傷口聚攏在一起,還可以向另外一個方向沖去”。
的'確,在今天這個競爭異常激烈的社會中,我們每一個個體的作用都是那么的有限。因為一個人的能力精力是有限的,所以團隊協(xié)作,揚長避短就尤為重要。
銷售人員在前方?jīng)_鋒陷陣,打下了江山,如果沒有后方服務人員的協(xié)助配合,馬上會因為一些質(zhì)量或服務等問題影響到后續(xù)的銷售。所以銷售人員就要很好的和后方協(xié)作好,才能將市場做得扎實穩(wěn)定。
我作為剛剛?cè)蚊母苯?jīng)理,主管天津工作,由一名基層的銷售人員轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砣藛T,首先要將自己的思維進行轉(zhuǎn)變,必須擁有強烈的大局觀,要學習書中周銳的管理精神,充分調(diào)動、挖掘團隊中每一個成員的激情與潛力,團結(jié)一致,互幫互助,制定明確的作戰(zhàn)方案,著眼于未來的市場布局,攻堅克難,在復雜的市場環(huán)境中,穩(wěn)扎穩(wěn)打,在客情關系維護、銷售渠道拓展、市場客戶群體挖掘、銷售技巧、競爭對手分析等方面逐一加強,占據(jù)市場的制高點,為公司創(chuàng)造更多的效益!
銷售技巧
書中,周銳發(fā)明的崔龍六式,無論做什么產(chǎn)品的銷售,都必須具備的六個關鍵因素:情報、客戶需求、產(chǎn)品價值、客戶關系、價格以及客戶體驗。
銷售人員首先要建立關系,然后才能挖掘需求,然后有針對性地介紹產(chǎn)品,等客戶接受之后進行價格談判,最后通過服務讓客戶滿意,這就是銷售的最基本的六式。
這個崔龍六式貫穿了本書的始終,對我們銷售人員來講無疑是金科玉律。
有了強有力的團隊、適當?shù)匿N售技巧,加上周到的服務以及高標準的產(chǎn)品質(zhì)量,我相信一切都會水到渠成。
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