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產(chǎn)品文案制作的方法
我們在平時看廣告的時候,當看到自己感興趣的文案時,是不是經(jīng)常會產(chǎn)生“嗯,有道理”、“原來如此”、“好像是這么回事”等共鳴的內(nèi)心獨白。
而當這種共鳴達到一種程度,用戶就會立即產(chǎn)生廣告主所需要的行動,譬如下載、購買等。這正是一條好文案(包括文字、聲音、視頻等)的魅力所在。
今天就來和各位運營人員們聊聊如何寫出一個讓別人產(chǎn)生共鳴的文案。在營銷目標和戰(zhàn)略明確的前提下,我把文案創(chuàng)作分為三個部分,他分別是:看、寫、潤,這也是文案創(chuàng)作的三要素。
1.寫文案之前要看
在我們下筆寫一個產(chǎn)品文案之前,我們必須要看。不看明白,不看清楚,是寫不出好文案的,你都不了解這個行業(yè),這個產(chǎn)品的功能,用戶的需求,怎么能寫出讓用戶認可的文案?
“看”分很多種,一種的是積累的看,比如眾標企業(yè)服務(wù)平臺的文案每天就會看很多企業(yè)服務(wù)的微博微信,獲取一些行業(yè)內(nèi)的信息。另外一種看就是臨時抱佛腳,只尋求與自己項
目相關(guān)的資料,如今互聯(lián)網(wǎng)這么發(fā)達,只要谷歌一下,你就能搜到很多的相關(guān)資料。不僅要看,還要思考,思考你所能看到的信息。
這些相關(guān)的資料主要有產(chǎn)品自身,該產(chǎn)品可以解決用戶什么需求,目前市場反饋如何,有哪些可以超出用戶預(yù)期的體驗。其次就是要關(guān)注競品與行業(yè),目前競品有哪些,直接競品(同質(zhì)化)、間接競品都是那些,競品與我們的區(qū)別在哪,為什么他要那么做,行業(yè)的痛點是什么。目前有哪些權(quán)威機構(gòu)定期發(fā)布行業(yè)報告,又會發(fā)布哪些數(shù)據(jù)。
最后就是要多看用戶的態(tài)度,多看看用戶的抱怨,沒事要經(jīng)常去微博搜索下負面信息,看看用戶到底是因為什么不滿意,什么才是用戶的核心需求,用戶愿意在什么服務(wù)上付費,在微博搜索的時候,可以不局限于自己的產(chǎn)品,競品的情況,也可以通過微博了解下。
看完你還要進行思路,不是停留在“嗯,我知道了”的程度上,你需要把看到信息抽象化,把一樣的結(jié)論,不同的描述抽象出來,把一樣的描述,不同的結(jié)論抽象出來,然后在全面解讀這些一樣的不一樣到底有何區(qū)別。如果時間允許,可以給用戶畫像,并通過不斷的獲取信息,來優(yōu)化這個畫像。
這個過程說起來簡單,但實施上需要大量的時間與耐心,需要持之以恒的堅持,當然能熟練運用這種“看”的技巧去做運營的時候,你才能做好,無論是文案,還是用戶運營、活動運營等,最基礎(chǔ)的都是學會“看”
2.文案就是要寫!寫!寫!
“看”完之后,下一個步驟就是寫,你需要想出幾個與產(chǎn)品功能相關(guān)的名詞、動詞、形容詞、行話、俚語、事實、數(shù)據(jù)、態(tài)度等詞,我一般把這稱之為標簽。
這些標簽越精準越好,目的是讓人看到這些標簽后引發(fā)聯(lián)想。前提這些標簽在消費者腦中就必然有個形象或者認知度極高,是舊的認知。然后拼湊這些詞組,形成短句。譬如蘭博
基尼的文案就可以是“會飛的汽車”,當用戶看到這樣的文案后,聯(lián)想車都能飛了,這得多快啊。有了標簽之后,下一步就是梳理標簽,砍掉一些相對不太相關(guān)的標簽,讓拼湊的短句讀起來更加通順,切記只說重點,不要什么都想說,說太多反而容易分散用戶的注意力。再接著就是濃縮這個通順的短句,使之成為一個短句,甚至是幾個字,總之越簡單越好。最后再用被濃縮的標簽來解釋這個短句。
3.文案需要潤色
有了這樣的短句,最后的工作是潤色。潤色的技巧其實是很多的,一般為把句子變簡潔,讓句子成為行動的一部分,并列的句子,以及讀起來更押韻的句子。把句子變簡潔這個很容易理解,簡單明了,降低用戶閱讀成本,讓大家看了之后馬上知道你想表達什么,并產(chǎn)生行動,譬如黃燜雞15一份,這個文案不失為一個不錯的文案,特別是飯點。讓句子成為行動的一部分,激發(fā)用戶產(chǎn)生行動。如果用戶沒有行動,你這文案就等于白寫,同時,你讓客戶采取的行動要越簡單越好,越具體越好,越明確越好。你千萬不能讓他做很多的努力,才能夠購買到你的產(chǎn)品。如果這樣做,那你是在剝奪自己與客戶成交的權(quán)利。
你必須給他一個立刻行動的理由,人們習慣性拖延,習慣猶豫。很多網(wǎng)站文案最容易被忽視行動呼吁,那么就以明確、積極主動的文字,呼吁用戶采取行動,或者購買產(chǎn)品,或者填寫在線表格,或者打電話,推動客戶完成你事先設(shè)定的下一步行動。并列的句子,有資料統(tǒng)計并列的句子更加容易記憶。押韻的句子,每首流傳的歌都很押韻,所以寫出押韻的句子,不亞于寫首歌。最后就是寫,要一直不停的寫,換著法寫,哪怕是換個形容詞、換個名字、換個的與地,至少要寫20個以上的標題。
記得曾經(jīng)有句話:為了一份文案,我曾寫了19便,才拿出手讓別人修改。寫完再去想排列、字號,記住你寫的不止是文案,而是一個廣告。文案這回事吧,其實可長可短,核心
目的是促成業(yè)務(wù)發(fā)展,是讓用戶懂你說的,而不是你想說什么,自己覺得好看,自己覺得不錯。所以寫完多問問自己這個文案是否能促成目的,不能的話,繼續(xù)寫,一直寫…
4.寫在最后
文案的寫作風格迥異,但核心離不開看、寫、潤,不管是什么文案,都得經(jīng)過這些步驟,也許目的不一樣,有人喜歡寫標簽,有人喜歡寫場景,有人喜歡寫感受,但過程都應(yīng)該一樣。
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