學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告
在生活中,越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。其實(shí)寫(xiě)報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難,下面是小編整理的學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告1
尊敬的老師:
您好!
初踏社會(huì),心情激動(dòng)、緊張。激動(dòng)的是我終于可以長(zhǎng)大了,可以開(kāi)始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個(gè)社會(huì),戰(zhàn)勝這新環(huán)境。
我最先到***公司做了一個(gè)多月的計(jì)算機(jī)硬件工作,剛來(lái)公司的時(shí)候老板就和我聊了很多,問(wèn)我網(wǎng)絡(luò)方面會(huì)不會(huì),組裝和維護(hù)計(jì)算機(jī)有過(guò)嗎?我
當(dāng)時(shí)真是出了一把冷汗,不過(guò)還好平日在學(xué)校都有這方面的動(dòng)手,自己的電腦被我也折騰過(guò)一段時(shí)間,還是游刃有余的回答了經(jīng)理的問(wèn)題。記得實(shí)習(xí)開(kāi)始的那一天,我是在無(wú)聊中度過(guò)的,整日無(wú)所事事,幾乎在辦公桌前坐了一天,空閑得讓我要打瞌睡了,真希望可以有人叫我?guī)兔ψ鳇c(diǎn)事情啊!過(guò)了幾天后,才開(kāi)始做事,可是每天就是單純的組裝和維護(hù)計(jì)算機(jī),我當(dāng)然全力以赴,盡心盡力做到最好,F(xiàn)在想想其實(shí)這就是我的工作。
后來(lái)回武漢在電腦城做了一段時(shí)間,覺(jué)得沒(méi)有學(xué)到什么東西,于是便回家開(kāi)了一個(gè)電腦維修店,這時(shí),有個(gè)朋友要搞個(gè)網(wǎng)吧,叫我?guī)兔,?dāng)時(shí)想沒(méi)關(guān)系的,我有信心,怎么說(shuō)也跟計(jì)算機(jī)相關(guān),不懂就多動(dòng)手多請(qǐng)教應(yīng)該很快領(lǐng)悟過(guò)來(lái)的!勞動(dòng)節(jié)第一天我就開(kāi)始動(dòng)手實(shí)干了。布線(xiàn)、接水晶頭、裝機(jī)、搞網(wǎng)絡(luò)和調(diào)試;其實(shí)除了我,還有一個(gè)比較有經(jīng)驗(yàn)的師傅和我一起做的,我一邊做還可以一邊學(xué),他也會(huì)在一邊指導(dǎo),很快我對(duì)一些一直沒(méi)接觸過(guò)的事物了解過(guò)來(lái)!就這么一搞假期一下子就過(guò)去了,每天都是早上忙到晚上,很累,從未那么累!
當(dāng)網(wǎng)吧搞好后,那個(gè)師傅也走了,以后的'事情都要我一個(gè)人去解決了,處理網(wǎng)吧的電腦,打印機(jī)的故障,不知道是否能夠順利解決,而當(dāng)真正將故障排除后,心里頭有種說(shuō)不出的高興,我知道我的能力十分有限,但我始終沒(méi)怕過(guò),讓我自己去摸索自己去解決,就算遇到實(shí)在不行的話(huà),我會(huì)求助同學(xué)和朋友,給我做技術(shù)支持。我不怕問(wèn)題的到來(lái),因?yàn)閱?wèn)題總是可以得到解決的!通過(guò)這樣我學(xué)習(xí)了許多,成長(zhǎng)了不少。
這個(gè)五月的確很累,每天拖著疲憊的身子回家,但是后面也漸漸就習(xí)慣了。不斷有新的知識(shí)學(xué)到,心里有一種充實(shí)感。在八月份的時(shí)候,一個(gè)同學(xué)聯(lián)系我一起做網(wǎng)站,網(wǎng)頁(yè)制作可是我大學(xué)期間最喜歡的一個(gè)科目,現(xiàn)在竟然可以學(xué)有所用,我真的很開(kāi)心。但是做了一段時(shí)間后,就沒(méi)有什么勁了,于是便把網(wǎng)站賣(mài)了,在家里安心做事,在家里什么都好,就是信息沒(méi)有武漢快,幸好有電腦,知識(shí)也慢慢的學(xué)的多了,時(shí)不時(shí)上網(wǎng)找找資料,掌握的也就越多了。
在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我經(jīng)歷了很多以前沒(méi)有的事,就比如第一次領(lǐng)工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢(qián),但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),賺錢(qián)不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢(qián),等你畢業(yè)了有的是賺錢(qián)的機(jī)會(huì),只要有知識(shí)和能力,智慧,你就可以找到好的工作。
實(shí)習(xí)是為將來(lái)打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜自己每一個(gè)工作的機(jī)會(huì),不論什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯(cuò)過(guò)好的機(jī)遇。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的,經(jīng)歷一段過(guò)程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)。
以上就是我這些日子來(lái)的體會(huì),我的不足之處希望老師給予糾正和指導(dǎo),謝謝!
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告2
從20xx年7月16日開(kāi)始,我和另外兩位同學(xué)來(lái)到廣州市農(nóng)科院進(jìn)行暑期實(shí)習(xí)。我們所在的部門(mén)的全稱(chēng)是農(nóng)業(yè)環(huán)境與農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)中心。我們被安排到楊敏老師身邊,負(fù)責(zé)食品、土壤、水等的重金屬(主要是Hg和As)的檢測(cè)工作。正常上班時(shí)間為8:00~12:00a。m。;14:00~17:00p。m。,我們的實(shí)習(xí)到了20xx年8月27日?qǐng)A滿(mǎn)結(jié)束。
如今翻開(kāi)筆記本,里面滿(mǎn)滿(mǎn)的記著好幾頁(yè),那都是我這一個(gè)多月以來(lái)的工作,幾乎每天都有事做,每都有樣品要檢測(cè),這讓我感到很充實(shí),學(xué)到不少東西,雖然每次下班都挺累的。
過(guò)量的重金屬對(duì)人體的危害是不言而喻的。重金屬在人體中累積達(dá)到一定程度,會(huì)造成慢性中毒,所以對(duì)于與人生命息息相關(guān)的物質(zhì),都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的檢測(cè)通關(guān),才能放行于市場(chǎng),得到使用于生產(chǎn)生活的批準(zhǔn)。這些檢測(cè)的物質(zhì)一般有食品、土壤、灌溉水、飼料、肥料等。
我們剛開(kāi)始接觸的時(shí)候,老師只讓我們做預(yù)處理的部分,包括土壤的研磨,隔水消解、食品的微波消解、灌溉水的加酸處理等。其中,土壤的前處理,主要是將各地的土樣先經(jīng)過(guò)研磨,按20目和100目的規(guī)格分裝到播磨薄膜袋中,接著就是消解的部分,一般土壤稱(chēng)量0。2g左右,加5mL硝酸和5mL鹽酸,過(guò)夜預(yù)消解,待到第二天再進(jìn)行水浴消解3小時(shí),然后就是定容,這樣在靜置半個(gè)小時(shí)左右就可以上機(jī)測(cè)汞,而測(cè)砷就要從定容液中取5mL加5mL5%硫脲,再定容上機(jī);食品的消解不同于土壤,它一般是使用微波系統(tǒng)來(lái)消解。它的`預(yù)處理相對(duì)麻煩點(diǎn),要用消解罐裝好放于微波系統(tǒng)中消解半個(gè)小時(shí)。灌溉水的處理相對(duì)簡(jiǎn)單多了,汞直接就可以上機(jī),而砷就要加(1+1)HCl和硫脲。
在日常的工作中,楊老師經(jīng)常會(huì)跟我們討論實(shí)驗(yàn)中的問(wèn)題和操作規(guī)范,這讓我們獲益匪淺,學(xué)習(xí)到了不少新知識(shí),也改正了一些不良的實(shí)驗(yàn)習(xí)慣。而我們也在日常中,經(jīng)常觀(guān)察老師對(duì)原子熒光光度計(jì)的操作,并通過(guò)詢(xún)問(wèn)和查看書(shū)籍,慢慢學(xué)習(xí)該儀器的使用方法,這樣之后,在第二周,我就有機(jī)會(huì)自己參與儀器的操作。而且在星期五開(kāi)始獨(dú)立負(fù)責(zé)整個(gè)實(shí)驗(yàn),雖然有點(diǎn)緊張,但還是自信地做完了。AFS—9130原子熒光光度計(jì)的原理是氣態(tài)自由原子吸收光源的特征輻射后,原子的外層電子躍遷到較高能級(jí),然后又躍遷返回基態(tài)或較低能級(jí),同時(shí)發(fā)射出與原激發(fā)波長(zhǎng)相同或不同的發(fā)射即為原子熒光。原子熒光是光致發(fā)光,也是二次發(fā)光。當(dāng)激發(fā)光源停止照射之后,再發(fā)射過(guò)程立即停止。儀器的操作比原理簡(jiǎn)單多了,因?yàn)槭侨詣?dòng)的,所以我需要做的也就是操作軟件。
原子熒光光度計(jì)由于所檢測(cè)的濃度小到ppb,所以靈敏度要求很高,稍微點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng),對(duì)儀器的測(cè)量結(jié)果都會(huì)有很大的影響。所以在短短的一個(gè)多月里,我們基本都是在研究它,由于問(wèn)題不斷出現(xiàn),麻煩不斷,我們沒(méi)少花精神在上面,但是最終問(wèn)題都被我們的團(tuán)隊(duì)給解決了。這讓我感受到,探索的過(guò)程,探索的過(guò)程,戰(zhàn)勝困難的過(guò)程是多么讓人難忘。
在這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷中,一項(xiàng)工作讓我感受深刻,那就是出報(bào)告。別小看它,它里面卻是充滿(mǎn)學(xué)問(wèn)。從第一天我最開(kāi)始接觸,到最后一天,我都有做出報(bào)告的工作。在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)里,在我手里出錯(cuò)的報(bào)告已經(jīng)不計(jì)其數(shù)。其實(shí)所謂的出報(bào)告,也就是實(shí)驗(yàn)完之后的項(xiàng)目,是每一次檢測(cè)的最終體現(xiàn)。樣品是否合格,食品是否在該項(xiàng)目是安全的,這都是報(bào)告的內(nèi)容。出報(bào)告也就是將數(shù)據(jù)抄寫(xiě)到實(shí)驗(yàn)報(bào)告紙上,交付于領(lǐng)導(dǎo)蓋章。而出報(bào)告的過(guò)程需要非常細(xì)心,這里面要考慮的東西很多,不僅要書(shū)寫(xiě)工整,而且要涉及到環(huán)境條件,格式要求,數(shù)字的修約,數(shù)據(jù)的歸類(lèi)等,稍不注意,就會(huì)出錯(cuò),一出錯(cuò),就必須重寫(xiě)。第一次接觸我還不以為然,結(jié)果當(dāng)我花了一個(gè)上午才勉強(qiáng)完成任務(wù)的時(shí)候,我才知道我錯(cuò)了。不斷地反省自己,粗心和驕傲是多么的要不得。我感覺(jué)作為一名工作者,不管從事什么工作,一定要認(rèn)真細(xì)心,任何工作都不分輕重,要一視同仁,認(rèn)真對(duì)待。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這短短的時(shí)間里,我接觸了很多人和事,謙虛好學(xué),平易近人的楊老師、率真爽朗的周師姐、憨厚老實(shí),吃苦能干的謝師傅、還有負(fù)責(zé)洗具,嘮叨善良的潘阿姨,從他們身上,我看到的是普通平凡工作者的認(rèn)真,善良還有敬業(yè)。特別是楊老師,在跟她接觸的這段時(shí)間里,我從她身上看到的是一種樸實(shí)和真誠(chéng),她毫不保留地跟我們交流她的經(jīng)驗(yàn)和所知。把我們當(dāng)成她的弟弟般看待,這讓我們很感動(dòng)。她雖然是一位工作經(jīng)驗(yàn)豐富的工作者,卻沒(méi)有高人一等的架子,她喜歡和我們討論問(wèn)題,對(duì)我們的意見(jiàn)和建議都非常重視,這讓我們有種被重視的感覺(jué)。讓我們工作起來(lái)也更加主動(dòng)和自信,她總是不斷地鼓勵(lì)我們,當(dāng)我們有不懂的地方,她總能夠不厭其煩地教導(dǎo)我們,直到我們完全弄懂為止,這真的很讓我們感動(dòng),我們感謝她。
實(shí)習(xí),不僅僅是將理論的東西運(yùn)用到實(shí)踐中,不僅僅是在專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)域擴(kuò)充自己,不僅僅是體驗(yàn)工作的感覺(jué),更是學(xué)習(xí)跟社會(huì)的人和事打交道,學(xué)習(xí)做人。只有知識(shí)和精神都得到全面的提高,才能真正達(dá)到實(shí)習(xí)的目的。我想這份寶貴的經(jīng)歷對(duì)自己以后的學(xué)習(xí)工作都會(huì)是一份財(cái)富,我會(huì)好好珍藏著,希望未來(lái)的路我會(huì)不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告3
前言:
古人有云:“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。 自從走進(jìn)了大學(xué),距離工作就不遠(yuǎn)了,學(xué)校為了拓展我們學(xué)生自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,在學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)三年之后,組織我們進(jìn)行實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),還使我們開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),了解一個(gè)企業(yè)是怎樣進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)工作,怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。為我們以后更好把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)基本情況
單位情況:
廊坊市中谷糧保設(shè)備有限公司位于素有“京津走廊的明珠”之稱(chēng)的廊坊市,是研發(fā)生產(chǎn)糧保設(shè)備產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)企業(yè),主要產(chǎn)品有LZWS-200型無(wú)線(xiàn)全數(shù)字糧情測(cè)控系統(tǒng)、智能通風(fēng)系統(tǒng)、深層糧食扦樣下纜器、測(cè)溫電纜等糧保產(chǎn)品。
公司下屬的廊坊中環(huán)測(cè)溫設(shè)備廠(chǎng)始建于1985年,是生產(chǎn)測(cè)溫設(shè)備的專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)家,經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展已達(dá)到國(guó)內(nèi)同行的先進(jìn)水平。研發(fā)的LZWS-200型無(wú)線(xiàn)全數(shù)字糧情測(cè)控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了全數(shù)字精確測(cè)控并具有操作簡(jiǎn)便、性能穩(wěn)定、防雷擊等優(yōu)點(diǎn)。根據(jù)市場(chǎng)客戶(hù)需要,公司自主研發(fā)了原模擬測(cè)控系統(tǒng)向無(wú)線(xiàn)數(shù)字測(cè)控系統(tǒng)轉(zhuǎn)變的方案系統(tǒng),所需費(fèi)用較低,并實(shí)現(xiàn)與全新數(shù)字測(cè)控系統(tǒng)的兼容。
公司生產(chǎn)的LZWS-200型無(wú)線(xiàn)全數(shù)字糧情測(cè)控系統(tǒng)已通過(guò)電力自動(dòng)化設(shè)備質(zhì)量檢驗(yàn)測(cè)試中心認(rèn)證。產(chǎn)品用戶(hù)遍及遼寧、廣東、安徽、內(nèi)蒙、四川、云南、山西、黑龍江、甘肅、江西、湖北、湖南、吉林、重慶等各大省市,并獲得良好的信譽(yù)口碑。
實(shí)習(xí)經(jīng)歷:
20xx年8月17日我在招聘網(wǎng)站上向廊坊市中谷糧保設(shè)備有限公司遞交了我的實(shí)習(xí)簡(jiǎn)歷,并接到了面試通知。
第一次來(lái)到中谷糧保設(shè)備有限公司是20xx年8月19號(hào)下午2點(diǎn),目的是復(fù)試。進(jìn)到辦公室就給人一種小而精的感覺(jué),復(fù)雜的擺設(shè)沒(méi)有,就只有幾盆綠色植物給這個(gè)以白色為基調(diào)的空間增添了一抹色彩。復(fù)試中,感覺(jué)公司里的人都很親切而且又不失幽默。
順利通過(guò)復(fù)試后,20xx年8月23日,我懷著激動(dòng)的心情踏上了實(shí)習(xí)之路,我知道迎接我的將是一段特殊的不平凡的并且充滿(mǎn)收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫(xiě)下濃墨重彩的一筆,必定會(huì)在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,并定會(huì)給我?guī)?lái)生命中無(wú)與倫比的財(cái)富。
到公司后進(jìn)行了入職培訓(xùn),為我們接下來(lái)順利開(kāi)展工作打下了基礎(chǔ)。作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō),對(duì)工作各方面情況的了解都是甚少。培訓(xùn)中介紹了各項(xiàng)規(guī)章制度及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)并下發(fā)了員工手冊(cè),這使我對(duì)這分工作有了一定的了解。公司的工作時(shí)間為:早上8:30至晚上6:00,中午的休息時(shí)間是12:00到1:30,公司的所有員工都必須遵守上、
下班制度。公司每天早上都會(huì)開(kāi)一個(gè)早會(huì),主要是為了振奮員工的情緒,讓我們有更好的精神狀態(tài)來(lái)投入到工作中去。
在實(shí)習(xí)的前兩個(gè)星期,我在公司的車(chē)間學(xué)習(xí)企業(yè)生產(chǎn)的最基本工作,了解公司的各種產(chǎn)品,登記出入庫(kù)數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)原材料日消耗量與產(chǎn)品日完工量、填制各類(lèi)表格等。通過(guò)這些簡(jiǎn)單的工作,我了解了公司業(yè)務(wù)的基本操作流程,原來(lái)看似簡(jiǎn)單的一套流程,是必須經(jīng)過(guò)領(lǐng)料、核準(zhǔn)、錄入、復(fù)核、存檔、編制、入庫(kù)等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。當(dāng)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò),都會(huì)帶來(lái)繁瑣的糾正工作。剛開(kāi)始認(rèn)為對(duì)于簡(jiǎn)單的記錄工作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準(zhǔn)。除了日常生產(chǎn)的操作流程,在做一些雜事,如聯(lián)絡(luò)各部門(mén)業(yè)務(wù)人員、經(jīng)理等工作時(shí),我也深刻體會(huì)到一個(gè)設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)不是簡(jiǎn)單的生產(chǎn)、銷(xiāo)售的機(jī)構(gòu),而是一個(gè)具有風(fēng)險(xiǎn)性的完整的資本增值過(guò)程。
剛進(jìn)入工作崗位,我對(duì)許多東西都充滿(mǎn)了好奇和陌生感,與人的交往也要從最初的階段開(kāi)始慢慢學(xué)習(xí),慢慢了解。我從一開(kāi)始小心謹(jǐn)慎的說(shuō)話(huà)行事到后來(lái)的暢所欲言經(jīng)歷了一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。特別要感謝我的部門(mén)經(jīng)理對(duì)我的幫助,他對(duì)我們每個(gè)同事都非常親切,在這段實(shí)習(xí)期間,他就是我在社會(huì)上的第一位老師。
這兩個(gè)星期后,我對(duì)公司的產(chǎn)品有了初步的了解,從第三周開(kāi)始我就跟新來(lái)的同事接受了為期一周的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)培訓(xùn),也正因?yàn)槲沂潜容^早來(lái)的,相對(duì)于他們來(lái)講,所以我的接受能力就比較快,認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)起來(lái)就比較容易。就這樣我們進(jìn)行了關(guān)于設(shè)備功能、品質(zhì)指標(biāo)、設(shè)備基礎(chǔ)知識(shí)、產(chǎn)品報(bào)價(jià)、產(chǎn)品維護(hù)、營(yíng)銷(xiāo)技巧和營(yíng)銷(xiāo)策略的培訓(xùn)。從中我對(duì)公司有了進(jìn)一步的了解,培訓(xùn)雖說(shuō)時(shí)間不是很長(zhǎng),我們也不可能掌握的那么扎實(shí),但是我們可以以此為契機(jī)通過(guò)以后的工作不斷學(xué)習(xí)和鞏固使我們達(dá)到必要要求。
培訓(xùn)后,我被分配的任務(wù)是針對(duì)公司新產(chǎn)品測(cè)溫電纜做市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。市場(chǎng)部是直接和新客戶(hù)打交道的,也是最鍛煉人的崗位,通過(guò)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的過(guò)程來(lái)檢驗(yàn)自己的知識(shí)掌握情況和自身素質(zhì)的高低,通過(guò)不斷的與人接觸來(lái)查找自己在與人交流上的缺陷。同時(shí)根據(jù)自己所學(xué)知識(shí)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行前期的調(diào)研,研究顧客心理從而找到突破口,從而開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)。預(yù)先的調(diào)研加潛在客戶(hù)的選擇再加客戶(hù)的拜訪(fǎng)是我工作的基本內(nèi)容,然后通過(guò)自身的努力爭(zhēng)取得到客戶(hù)。通過(guò)前期的電話(huà)拜訪(fǎng)和預(yù)約到直接拜訪(fǎng)再到后期的跟蹤使整個(gè)環(huán)節(jié)不斷跟進(jìn),從而與客戶(hù)保持聯(lián)系而最終達(dá)成訂單?傮w來(lái)講從事市場(chǎng)開(kāi)發(fā)應(yīng)該是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)最接近市場(chǎng)和最對(duì)口的崗位但是其中的艱辛也不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單可以講清楚的,但是最接近市場(chǎng)的工作是鍛煉我的一個(gè)良好契機(jī)我會(huì)為之而努力。
接下來(lái)就是實(shí)戰(zhàn)了,作為市場(chǎng)部的一員就應(yīng)該直面市場(chǎng)去開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng),去直接跟客戶(hù)聯(lián)系。雖然我學(xué)的專(zhuān)業(yè)比較適合做市場(chǎng),但實(shí)際上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)跑市場(chǎng)確實(shí)很難的。所以剛開(kāi)始那兩天真的無(wú)從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀(guān)察并向老同事請(qǐng)教,發(fā)現(xiàn)自己工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)少,又沒(méi)有很廣的交際面,所以開(kāi)始只能局限在周邊,而且領(lǐng)導(dǎo)也充分考慮到我們的實(shí)際情況了開(kāi)始就給我們規(guī)定在廊坊周邊一百公里內(nèi)進(jìn)行,然后漸漸放開(kāi)范圍。
最初我進(jìn)行初步的市場(chǎng)調(diào)研把目標(biāo)選在我比較熟悉的地區(qū)就這樣選擇幾家需求量比較大的企業(yè)進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng),通過(guò)接觸了解到一般廠(chǎng)家都有比較穩(wěn)定的供貨商要想從別人那里搶飯碗確實(shí)不易,但他們都同意我前去拜訪(fǎng)并對(duì)他們進(jìn)行報(bào)價(jià),所以開(kāi)始的時(shí)候并沒(méi)有遇到特別大的阻礙,但是在拜訪(fǎng)中逐漸發(fā)現(xiàn)了自身在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的欠缺,所以以后要不斷鞏固學(xué)習(xí)。
一個(gè)月很快就過(guò)去了,我沒(méi)有什么值得驕傲的成績(jī)但是我并沒(méi)有氣餒,我堅(jiān)信自己持之以恒就能成功。過(guò)了一段時(shí)間由于一個(gè)老客戶(hù)要更新設(shè)備,因?yàn)橹敖o其供應(yīng)的設(shè)備質(zhì)量很好,顧客十分滿(mǎn)意,贏得了其信任,這次主動(dòng)上門(mén)找到了我們市場(chǎng)部。我順便向他們推薦了我們的新產(chǎn)品,正好顧客也有這方面的需求,在幾輪談判后終于達(dá)成了購(gòu)買(mǎi)協(xié)議,我很高興,從中我懂得了一個(gè)公司的信譽(yù)的重要性。
時(shí)間過(guò)的很快,轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)就要結(jié)束了。雖然曾經(jīng)有過(guò)害怕、彷徨和面對(duì)陌生環(huán)境的無(wú)助,可是正是因?yàn)檫@些挫折加快了成長(zhǎng)的腳步,如果說(shuō)學(xué)校是接受知識(shí)的殿堂,那么社會(huì)就是運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的地方。通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),我體會(huì)很深。我想這是一段難忘而寶貴的經(jīng)歷,也許十年之后想起現(xiàn)在的一些想法會(huì)覺(jué)得很傻很幼稚,可是,這就是成長(zhǎng)的腳印,深深淺淺,記錄了人生中每個(gè)重要階段。
二、主要收獲
通過(guò)這次工作實(shí)習(xí),我從別人身上學(xué)到了許多東西,而這些是很難在學(xué)校學(xué)到的,學(xué)校這個(gè)象牙塔很單純,沒(méi)有復(fù)雜感,而且會(huì)讓人有依賴(lài)感,因?yàn)橛欣蠋熀图议L(zhǎng)在身邊;但是來(lái)到這里,就相當(dāng)于提前一次進(jìn)入社會(huì),不論遇到什么事情,必須首先學(xué)會(huì)自己解決問(wèn)題,沒(méi)有人會(huì)去遷就你。但是通過(guò)這次短暫的工作,我得出一個(gè)道理:在以后的工作的,不論做什么事情,都要用心去做,只要用心去做了,盡管是一件很簡(jiǎn)單的任務(wù),你都會(huì)做得和別人不一樣。
所以不管做什么事情都會(huì)有困難,都會(huì)很辛苦,說(shuō)簡(jiǎn)單一點(diǎn):工作就是辛苦。所謂是“花錢(qián)容易,賺錢(qián)難”。這使我更加深刻的理解辛苦勞動(dòng)供我讀書(shū)的父母,他們出賣(mài)自己的氣力賺幾個(gè)錢(qián)就為了送我讀書(shū),為的只有一個(gè)目的:只愿我能夠出人頭地,以后能夠比他們幸福。這使我在以后的學(xué)習(xí)和工作中更加堅(jiān)定信念,有更大的動(dòng)力。
在這里我發(fā)現(xiàn)工作不只是做事,更重要的是與人相處,我發(fā)現(xiàn),如果不與自己的同事交流,那么有些工作就很難做好,如果不和上級(jí)交流,永遠(yuǎn)也不會(huì)有深造和發(fā)展的機(jī)會(huì)。但只要多問(wèn)多交流就能學(xué)到更多的知識(shí),就能與同事更好的接觸。只要和上司多溝通多交流就能使他更多的了解自己的長(zhǎng)處和不足,是他們更好的安排自己的工作,更好的幫自己彌補(bǔ)不足和發(fā)揮長(zhǎng)處。當(dāng)然在這里學(xué)到和受用無(wú)窮的更多的是人際關(guān)系的處理方面。上級(jí)應(yīng)持什么樣的態(tài)度對(duì)待自己的下屬,而下屬又該用什么樣的禮儀去面對(duì)自己的主管以及同級(jí)之間的同事,相處融洽是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn),相信在以后無(wú)論去什么公司工作,這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷以及體會(huì)都會(huì)讓我在畢業(yè)后的工作中受用無(wú)窮。
此次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧,學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性,通過(guò)實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了自己,也鍛煉了意志力,訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn),為以后工作也打下了基礎(chǔ)。
三、存在的'問(wèn)題和不足
我的問(wèn)題與不足:
溝通能力不強(qiáng)。在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。
膽怯。在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開(kāi)始放假的時(shí)候,知道要實(shí)習(xí)時(shí),自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話(huà),工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄!
公司管理中的問(wèn)題及改進(jìn)建議:
在實(shí)踐期間,我也發(fā)現(xiàn)了公司各個(gè)方面存在的問(wèn)題。員工對(duì)公司的目標(biāo)不夠明確,員工對(duì)公司的目標(biāo)認(rèn)識(shí)基本處于表面階段,從新員工培訓(xùn)開(kāi)始,公司對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)描述得并不是很全面,只是在培訓(xùn)的過(guò)程中粗略地向新員工片面的給我們提了一下。公司并沒(méi)有進(jìn)行細(xì)節(jié)上的說(shuō)明,也沒(méi)有一份詳細(xì)的公司戰(zhàn)略目標(biāo)資料。
領(lǐng)導(dǎo)層沒(méi)有與員工建立良好的和諧關(guān)系,只是純粹的雇傭與被雇傭,沒(méi)有做到與員工有效的溝通,溝通貫穿于員工關(guān)系管理的全過(guò)程,但是公司并沒(méi)有做好入職溝通、日常培訓(xùn)溝通、績(jī)效管理溝通、工作異動(dòng)溝通、離職溝通等。沒(méi)有溝通好,所以對(duì)員工的問(wèn)題就了解不到,這樣員工的問(wèn)題得不到解決,就會(huì)越積越多。長(zhǎng)期下去,就會(huì)引發(fā)員工對(duì)公司的不滿(mǎn)情緒。
我認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的溝通,企業(yè)內(nèi)部溝通是企業(yè)內(nèi)部人與人之間、個(gè)體與群體之間一種感情和信息的通達(dá)。彼此的信任、承諾、合作與信息的交流,都是通過(guò)溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)今世界,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)正面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。企業(yè)生存的競(jìng)爭(zhēng),既是人才、經(jīng)濟(jì)和科技實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),也是有凝聚力團(tuán)隊(duì)的必要條件,企業(yè)內(nèi)部溝通是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求?梢栽谄髽I(yè)內(nèi)部設(shè)立“溝通協(xié)商調(diào)解部門(mén)”等組織機(jī)構(gòu),使企業(yè)內(nèi)部溝通步入制度化、規(guī)范化的軌道。還有就是采用縱向直接溝通。即會(huì)議溝通。通過(guò)員工代表大會(huì),由總經(jīng)理向員工報(bào)告年度目標(biāo)和任務(wù),明確發(fā)展方向,幫助員工樹(shù)立信心。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告4
一、前言
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼大學(xué)四年的時(shí)間過(guò)去了,我們也不得不走上社會(huì)。 畢業(yè)前鍛煉好自己是必不可少的,也是學(xué)業(yè)的必修課。 再三考慮,現(xiàn)在是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,現(xiàn)在的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)轉(zhuǎn)向買(mǎi)方市場(chǎng)。 如何理解顧客,將生產(chǎn)出的產(chǎn)品銷(xiāo)售給顧客,讓顧客滿(mǎn)意,是目前最必要的工作。 因此,目前銷(xiāo)售工作是不可或缺的非常重要的工作。 另一方面,在現(xiàn)在的世界里,各種各樣的產(chǎn)品飛來(lái)飛去,讓顧客選擇自己的產(chǎn)品也是一件很辛苦的工作,銷(xiāo)售工作也是非常鍛煉的工作。 銷(xiāo)售不僅需要良好的口才,還需要周密的思考,理解顧客的思想。 我雖然不是銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè),但是數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)出身,我有著周密的思考,平時(shí)經(jīng)常思考,所以我認(rèn)為銷(xiāo)售工作有一定的優(yōu)勢(shì)。 另外,銷(xiāo)售也是鍛煉人的地位。 在這方面做得好,對(duì)未來(lái)的發(fā)展有很大好處。 于是我于20xx年2月22日進(jìn)入商丘宏騰汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)目的和要求
了解汽車(chē)銷(xiāo)售模式和流程,普及平時(shí)不足的汽車(chē)知識(shí)。 同時(shí),將理論知識(shí)應(yīng)用于社會(huì)實(shí)踐,挑戰(zhàn)自己的工作和實(shí)習(xí)能力,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,積累工作經(jīng)驗(yàn),接受社會(huì)檢驗(yàn),使自己早日適應(yīng)這個(gè)日新月異的社會(huì)。
另外,加強(qiáng)自己的勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)和社會(huì)主義的工作心、責(zé)任感也是我這次實(shí)習(xí)的目的。 同時(shí),要強(qiáng)化自己的素質(zhì),學(xué)習(xí)更多的銷(xiāo)售技術(shù),學(xué)習(xí)與顧客接觸和交流,了解銷(xiāo)售公司的管理模式,進(jìn)一步加深對(duì)書(shū)本知識(shí)的理解,加深自己對(duì)汽車(chē)在理論和技能實(shí)踐中應(yīng)用的國(guó)民生活中的地位和作用的認(rèn)識(shí),鞏固思想,激發(fā)熱情。
具體要求是:
1、培養(yǎng)從事汽車(chē)銷(xiāo)售員工作的業(yè)務(wù)能力,了解汽車(chē)銷(xiāo)售中的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)習(xí)如何做好員工,學(xué)習(xí)如何與同事交往。 理論聯(lián)系實(shí)際,運(yùn)用平時(shí)培養(yǎng)的素養(yǎng)解決工作實(shí)踐中的具體問(wèn)題。
3 .虛心學(xué)習(xí),全面提高個(gè)人綜合素質(zhì)。 在實(shí)習(xí)中謙虛地與廣大工作人員商量,謙虛地學(xué)習(xí)他們的良好品質(zhì)和良好工作態(tài)度,提高自己的綜合素質(zhì),培養(yǎng)自己為優(yōu)秀銷(xiāo)售人員。
4 .培養(yǎng)艱苦的創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,形成愛(ài)崗敬業(yè),形成熱愛(ài)勞動(dòng)的良好人品。
5 .為就業(yè)做鋪墊,找到自己的素質(zhì)和社會(huì)實(shí)踐的差距,在今后的學(xué)習(xí)期間補(bǔ)充自己,武裝自己,為求職和將來(lái)的工作做足夠的知識(shí)積累和能力儲(chǔ)備。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容和過(guò)程
20xx年2月22日開(kāi)始在商丘宏騰汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。 我是信息和計(jì)算科學(xué)的專(zhuān)業(yè),和汽車(chē)沒(méi)有任何關(guān)系,剛剛開(kāi)始,現(xiàn)在公司正在進(jìn)行簡(jiǎn)單的訓(xùn)練。 調(diào)查了長(zhǎng)城汽車(chē)和本公司的發(fā)展歷史。 同時(shí),要了解車(chē)型的性能、優(yōu)缺點(diǎn)。 在銷(xiāo)售經(jīng)理王總經(jīng)理的指導(dǎo)下,逐漸加深了對(duì)長(zhǎng)城汽車(chē)的理解。 此外,通過(guò)在售后服務(wù)部門(mén)的實(shí)習(xí)參觀(guān),對(duì)長(zhǎng)城汽車(chē)的內(nèi)部部件和結(jié)構(gòu)有了更深入的認(rèn)識(shí)。 通過(guò)第一周的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我從對(duì)汽車(chē)一無(wú)所知的外行變成了有一定基礎(chǔ)的銷(xiāo)售員。
1 .汽車(chē)銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)程序
學(xué)習(xí)了汽車(chē)銷(xiāo)售的8個(gè)流程,汽車(chē)銷(xiāo)售流程圖
接待——商談——車(chē)輛介紹——試乘試乘——報(bào)價(jià)談判——合同成立——交通——售后服務(wù)
前期公司的簡(jiǎn)單培訓(xùn)和老員工的參觀(guān)、自己的實(shí)踐、師傅王總經(jīng)理的教導(dǎo),使我對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售流程有了基本的了解。 之后,在任何階段我都會(huì)自己參與進(jìn)來(lái),明確過(guò)程的基本形式、目的和要求。
(1)接待:接待客人一般說(shuō)的是陳列室接待,有兩種情況。 一個(gè)完全陌生的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn),預(yù)約的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)。 對(duì)陌生客戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn),重視第一印象。 為客戶(hù)樹(shù)立良好的第一印象,客戶(hù)總是對(duì)購(gòu)車(chē)經(jīng)驗(yàn)有負(fù)面的想法,禮貌的專(zhuān)家接待消除客戶(hù)的負(fù)面情緒,在購(gòu)車(chē)過(guò)程中營(yíng)造愉快的和諧氛圍。 第二,預(yù)訂的客人只要順流而下即可。 當(dāng)然,在接待過(guò)程中也要呈現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)禮貌的精神。
(2)咨詢(xún):咨詢(xún)的目的是收集客戶(hù)需求的信息。 銷(xiāo)售員應(yīng)盡可能多收集顧客的所有信息,充分發(fā)掘和理解顧客購(gòu)車(chē)的正確需求。 營(yíng)業(yè)員咨詢(xún)要有耐心和友好性,在這個(gè)階段關(guān)鍵在于適度和信賴(lài)。 銷(xiāo)售人員在回答顧客咨詢(xún)時(shí)要充分把握服務(wù)適度,不要服務(wù)不足,不要過(guò)度服務(wù)。 在此階段,客戶(hù)可以自由發(fā)表意見(jiàn),認(rèn)真傾聽(tīng),了解客戶(hù)的需求和要求,并在下一階段更有效地銷(xiāo)售。 而且,銷(xiāo)售員應(yīng)該在開(kāi)始接待之后拿著相應(yīng)的宣傳資料讓客戶(hù)進(jìn)行調(diào)查。
(3)車(chē)輛介紹:要點(diǎn)是介紹客戶(hù)的個(gè)人需求,取得客戶(hù)的信賴(lài)。 銷(xiāo)售員必須向顧客傳達(dá)與需求相關(guān)的產(chǎn)品特性,使顧客能夠理解公司產(chǎn)品是如何滿(mǎn)足需求的。 這樣,只有顧客才能認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的價(jià)值。 在銷(xiāo)售員得到顧客的認(rèn)可后選擇了同意的車(chē)之前,這個(gè)步驟沒(méi)有完成。
(4)試乘試乘駕駛:這是客戶(hù)獲得第一批汽車(chē)材料的絕好機(jī)會(huì)。 在試車(chē)過(guò)程中,銷(xiāo)售人員應(yīng)集中精神對(duì)客戶(hù)進(jìn)行車(chē)輛健康檢查,避免過(guò)度發(fā)言。 銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人必須說(shuō)明顧客的需求和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),確立顧客的信賴(lài)感。
(5)報(bào)價(jià)談判:為了在談判階段不引起顧客的不安,對(duì)銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)重要的是,能夠理解顧客需要的全部信息,讓顧客感覺(jué)到控制著這個(gè)重要的步驟。 銷(xiāo)售人員在價(jià)格和其他條件下明確顧客的要求并提出銷(xiāo)售方案,顧客會(huì)感到與誠(chéng)實(shí)可靠的銷(xiāo)售人員交易,全面考慮財(cái)務(wù)需求和關(guān)注的問(wèn)題。
(6)合同成立:成交階段沒(méi)有催促的傾向,應(yīng)該給顧客更多的時(shí)間作出決定,銷(xiāo)售員應(yīng)該巧妙地增強(qiáng)顧客對(duì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的信心。 在處理有關(guān)文件時(shí),銷(xiāo)售員應(yīng)努力營(yíng)造簡(jiǎn)單的合同氛圍。
(7)交通工具:交通程序是客戶(hù)興奮的瞬間,客戶(hù)有愉快的交通體驗(yàn),為長(zhǎng)期關(guān)系奠定了積極的基礎(chǔ)。 在這個(gè)階段,我們的宗旨和目標(biāo)是在約定的時(shí)間內(nèi)交付清潔無(wú)瑕的汽車(chē),使顧客滿(mǎn)意,加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售店的信賴(lài)。 重要的是,要注意這個(gè)時(shí)候客戶(hù)出車(chē)的時(shí)間是有限的,應(yīng)該趕緊回答任何問(wèn)題。 (8)售后服務(wù):最重要的是認(rèn)識(shí)到,對(duì)于購(gòu)買(mǎi)新車(chē)的客戶(hù)來(lái)說(shuō),首次修理服務(wù)是體驗(yàn)經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)流程的首次機(jī)會(huì)。 追蹤程序的要點(diǎn)是,持續(xù)促進(jìn)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)新車(chē)和第一次維護(hù)服務(wù)之間的雙方關(guān)系,保證客戶(hù)返回經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行第一次維護(hù)。 由于新車(chē)銷(xiāo)售后客戶(hù)的跟蹤是客戶(hù)與服務(wù)部門(mén)之間的橋梁,因此該跟蹤動(dòng)作非常重要,這是服務(wù)部門(mén)的責(zé)任。
2 .汽車(chē)售后服務(wù)流程
汽車(chē)售后服務(wù)流程包括預(yù)約、接待、咨詢(xún)、派遣、診斷、客戶(hù)認(rèn)可、修理、質(zhì)量檢查、交通、跟蹤等10個(gè)階段。 僅僅1個(gè)月的實(shí)習(xí),汽車(chē)售后服務(wù)流程都知道,但只參加了預(yù)約、接待、咨詢(xún)?nèi)齻(gè)環(huán)節(jié)的工作,感慨頗深。 我深知有效的預(yù)約系統(tǒng)可以保證客戶(hù)在需要的時(shí)候接受服務(wù),將客戶(hù)接受服務(wù)的時(shí)間控制在最小限度。 預(yù)約時(shí)間避開(kāi)高峰時(shí)間,能夠讓更多時(shí)間與客戶(hù)接觸服務(wù)的`客戶(hù)第一次訪(fǎng)問(wèn),最重要的是讓他安心。 客戶(hù)到達(dá)時(shí),接待人員應(yīng)以笑容展示人,緩和客戶(hù)的感情,更容易理解與客戶(hù)的交流及其要求。 這是接待客戶(hù)的重要作用咨詢(xún)是整個(gè)服務(wù)流程中最重要的步驟之一,也是建立客戶(hù)對(duì)服務(wù)人員和服務(wù)部門(mén)信心的機(jī)會(huì)。 通過(guò)體現(xiàn)誠(chéng)信的服務(wù)態(tài)度,傳達(dá)提供必要服務(wù)的意愿和對(duì)顧客個(gè)性化需求的關(guān)心,服務(wù)人員獲得顧客的信賴(lài)。 這有助于消除顧客的不安和不安,更直率地說(shuō)明他們愛(ài)車(chē)面臨的問(wèn)題。 以上是我的實(shí)際感受,實(shí)際上只有一百字,但是很難試試,所以要順利進(jìn)行,必須加倍努力。
3 .汽車(chē)的日常維護(hù)
對(duì)汽車(chē)來(lái)說(shuō),日常維護(hù)是非常重要的。 有些客戶(hù)是第一次買(mǎi)車(chē),有些客戶(hù)是第一次買(mǎi)車(chē),有些客戶(hù)不太會(huì)維修。 這個(gè)我們有必要向他們說(shuō)明。 通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí),我對(duì)汽車(chē)的保養(yǎng)知識(shí)有了初步的理解。 汽車(chē)維修的目的:
(一)汽車(chē)不長(zhǎng)期維修容易發(fā)生事故,經(jīng)常維修的汽車(chē)可以避免事故。
(2)法規(guī)對(duì)汽車(chē)有一定規(guī)定,保養(yǎng)可不違反。
(3)延長(zhǎng)汽車(chē)的壽命,維持良好的汽車(chē)狀況,我們都知道。 因此,汽車(chē)就像我們的皮膚一樣,總是需要維護(hù)。 那么,汽車(chē)是如何維修的呢?汽車(chē)維修需要做的一些工作:清潔汽車(chē)外觀(guān),檢查車(chē)門(mén)和窗玻璃、刮水器、車(chē)內(nèi)后視鏡、車(chē)門(mén)鎖和升降機(jī)把手是否完全有效。 檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的油量、箱內(nèi)的燃料儲(chǔ)存量、蓄電池內(nèi)的電解液液面的高度是否滿(mǎn)足要求。 檢查揚(yáng)聲器、指示燈是否齊全、有效或安裝完好。 檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)的各連接部是否松動(dòng),是否安裝牢固。 檢查輪胎氣壓是否充分,去除輪胎之間和輪胎筋之間的異物。 檢查方向盤(pán),檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧的騎馬螺栓和型螺栓是否牢固。 發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)后,檢查儀表是否正常工作,聽(tīng)有無(wú)發(fā)動(dòng)機(jī)異常噪音。 檢查車(chē)輛有無(wú)漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”。 檢查連接裝置的工作是否可靠。 如果有問(wèn)題的話(huà),可以找售后服務(wù),當(dāng)然自己能解決的也可以自己解決。
四、實(shí)習(xí)心得和收獲
實(shí)習(xí)在我的家鄉(xiāng),在鄉(xiāng)下,用一個(gè)半小時(shí)的車(chē)把我送到了這個(gè)社會(huì)旅行開(kāi)始的地方。 曾經(jīng)的期待,曾經(jīng)的恐懼,在這一瞬間消失,迎接我的是本月的鍛煉。
來(lái)了麥克羅滕后,領(lǐng)導(dǎo)和同事都很熱情。 這溫暖了我原以為社會(huì)會(huì)冷漠的心。 最初我受過(guò)公司的訓(xùn)練,了解了公司的文化和長(zhǎng)城汽車(chē)的歷史。 在訓(xùn)練之下,你可以寄幾本書(shū)給我。 關(guān)于汽車(chē)的基礎(chǔ)參數(shù)。 這些對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的東西,只有努力去記憶學(xué)習(xí)。 除了基本的禮儀,我?guī)缀醪恢榔?chē)銷(xiāo)售的相關(guān)知識(shí)。 但是,同事和師傅都希望能夠幫助我,我在學(xué)習(xí)中不斷地完美自己。 這里雖然不是學(xué)校里的輕松環(huán)境,但是這樣緊張的環(huán)境燃起了我的熱情。 我希望不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。 在這里我被分配給了師傅。 王經(jīng)理,其實(shí)這里每個(gè)人都是我的師傅。 每天,王老師的話(huà)不僅教,而且自己思考,不聽(tīng),只有這樣才能學(xué)到更多的知識(shí)。 在這一個(gè)月里,我基本上每天白天都要在師傅后面學(xué)習(xí)與客戶(hù)的交流,讓客戶(hù)滿(mǎn)意,哪個(gè)階段可以引導(dǎo)客戶(hù)的訂單……到了晚上就要記住資料。 白天學(xué)習(xí)不夠,要牢牢地加深。 有時(shí)覺(jué)得自己是新人,不知道很多知識(shí),特別是其他公司的競(jìng)爭(zhēng)車(chē)的資料。 所以,平時(shí)的學(xué)習(xí)不僅要了解自己,還要了解對(duì)方,了解市場(chǎng)。 剛跟師傅學(xué)習(xí)的時(shí)候,我只能幫師傅做些簡(jiǎn)單的工作。 第一次開(kāi)發(fā)票要向師傅逐一說(shuō)明。 但是師傅非常好。 我學(xué)習(xí)不理想的時(shí)候,師傅不僅沒(méi)有責(zé)備,還給了我鼓勵(lì)。 在師傅和同事們的幫助下,我慢慢成長(zhǎng)起來(lái),現(xiàn)在還記得和同事成為顧客時(shí)的喜悅。
通過(guò)本月的實(shí)習(xí),收獲的不僅僅是汽車(chē)銷(xiāo)售知識(shí),還是對(duì)學(xué)習(xí)的新覺(jué)悟和對(duì)社會(huì)的體驗(yàn)。 在社會(huì)上學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)快,考試不是另一份答案,而是真正的成果。 社會(huì)學(xué)習(xí)也不再是一個(gè)人的學(xué)習(xí),大家一起學(xué)習(xí),誰(shuí)都可能是自己的老師。 在這里要感謝實(shí)習(xí)期間的師傅和同事們,感謝他們的關(guān)懷和指導(dǎo)。 未來(lái)的我不一定從事汽車(chē)銷(xiāo)售工作,但我相信在這里一個(gè)月獲得的知識(shí)對(duì)我一生都有幫助。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告5
白駒過(guò)隙,時(shí)光總是在不知不覺(jué)中匆匆而過(guò)。為期差不多兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在實(shí)習(xí)期間,有過(guò)歡笑,有過(guò)心酸,但我們都在不經(jīng)意中收獲著、感動(dòng)著……收獲的不僅是教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、班主任工作經(jīng)驗(yàn),的是作為一名教師如何讓自己的學(xué)生因?yàn)槟愕拇嬖诙械叫腋,還收獲了一份份雖然認(rèn)識(shí)短暫但卻真摯的友誼。雖然實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,但是實(shí)習(xí)那些小事,卻在我的腦海中一遍又一遍的回放……班主任工作——讓孩子們因?yàn)槲业拇嬖诙械叫腋T趚x中學(xué)實(shí)習(xí)期間,我擔(dān)任的是高一(13)班的實(shí)習(xí)班主任,原班主任是一位剛從華中師大畢業(yè)的新老師,在見(jiàn)班里的.學(xué)生之前,他向我介紹了班里的情況以及一些班級(jí)管理的事情。接下來(lái)就是與班里的學(xué)生見(jiàn)面,其實(shí)想到要與學(xué)生第一次見(jiàn)面,心情真有點(diǎn)緊張,在講臺(tái)上自我介紹時(shí),臺(tái)下是一片笑聲。好幾次都打斷了我的講話(huà),可能是為我的風(fēng)趣、幽默所感染了,一下子,我和學(xué)生的距離拉近了,他們都覺(jué)得這位實(shí)習(xí)老師很有趣,但是他們不知道,其實(shí)我也挺嚴(yán)肅的。
因?yàn)殚_(kāi)始的前兩周,我們只是聽(tīng)課,所以有的時(shí)間管理班級(jí)工作,比如說(shuō),看早晚讀,晚自修等。第一次月考后,我們班的各科考試成績(jī)都不大理想,學(xué)生信心也大受打擊,班里的紀(jì)律有點(diǎn)渙散,我每天晚上六點(diǎn)半之前都會(huì)到課室里看看,很多同學(xué)已經(jīng)回來(lái)了,但是每天晚上總是那幾個(gè)學(xué)生晚到,我都一一記錄下來(lái),然后每個(gè)都找他們談心,詢(xún)問(wèn)其原因并進(jìn)行教育。一開(kāi)始,我們班里有一位同學(xué)上課很不認(rèn)真,作業(yè)不做,考試成績(jī)很不好,后來(lái)我慢慢的接觸這位同學(xué),發(fā)現(xiàn)他其實(shí)很聰明,鋼琴還過(guò)了八級(jí)。只是自律能力有點(diǎn)差,我找過(guò)他幾次,后來(lái)慢慢發(fā)現(xiàn),他改變了。每天晚上六點(diǎn)半之前就到課室學(xué)習(xí),而且講話(huà)也少了,慢慢地變好了。希望他能堅(jiān)持下去,考上理想的大學(xué)。
我在13班上過(guò)兩次班會(huì)課,第一次的主題是——揚(yáng)起理想的帆!通過(guò)介紹幾所全國(guó)著名的大學(xué)以及大學(xué)生活,讓他們感受大學(xué)的風(fēng)范,激勵(lì)他們定下自己心中的大學(xué)并為之好好學(xué)習(xí)。從收上來(lái)的周記看來(lái),這節(jié)班會(huì)課還是有效果的,有些學(xué)生以前從未想過(guò)自己要上那所學(xué)校,現(xiàn)在他們想要上自己理想中的大學(xué),并為之定下了目標(biāo),有一個(gè)奮斗的目標(biāo),才能指引前進(jìn)的方向。第二次班會(huì)的主題是——自律與自信。這節(jié)班會(huì)課,我一改往日的作風(fēng),讓他們看到一個(gè)嚴(yán)肅的我,因?yàn)檫@節(jié)課我訓(xùn)了他們一節(jié)課,從宿舍紀(jì)律講到晚修紀(jì)律,訓(xùn)得學(xué)生都不敢出聲了,我還以為他們會(huì)因此疏遠(yuǎn)我,沒(méi)想到剛好相反,他們與我更加親近了。所以,對(duì)待自己的學(xué)生,不一定要溫柔、和藹,有時(shí)候的一頓訓(xùn)斥,也會(huì)讓他們覺(jué)得老師是真正的為他們好的。作為一名班主任,每天都會(huì)接觸學(xué)生,除了了解他們的學(xué)習(xí),還要了解他們的內(nèi)心變化,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)。我從老師身上學(xué)到的教學(xué)理念是讓孩子們因?yàn)槲业拇嬖诙械叫腋?這也是老師最大的幸福。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告6
今年寒假我來(lái)到了中學(xué)參加教育實(shí)習(xí),這是我一直以來(lái)都在爭(zhēng)取的實(shí)習(xí),寒假學(xué)生教育實(shí)習(xí)報(bào)告。畢竟在學(xué)校和課堂中學(xué)習(xí)到的知識(shí)得不到實(shí)踐,就得不到更好的進(jìn)步。學(xué)習(xí)是一回事,實(shí)踐是另一回事,這是我所堅(jiān)持和認(rèn)為的。在實(shí)踐教學(xué)中,與學(xué)生面對(duì)面的交流,是我一直以來(lái)都認(rèn)為的最好的提高自己教學(xué)能力的一種方式。
基本情況:我和我的一些同學(xué)7月15日來(lái)到安徽池州xx縣xx中學(xué),到8月15日實(shí)習(xí)結(jié)束。我被分到高一(1)班進(jìn)行實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容包括兩部分:課堂教學(xué)和班主任工作,基本情況如下:
1、課堂教學(xué):完成教案數(shù)為六份,試講次數(shù)為六次,上課節(jié)數(shù)為六節(jié);批改作業(yè)五次;監(jiān)考十場(chǎng);自習(xí)輔導(dǎo)十二課時(shí)。
2、班主任工作:組織一次主題為“網(wǎng)絡(luò)的利與弊”的班會(huì);組織本班學(xué)生與實(shí)習(xí)老師之間的籃球賽兩次;找學(xué)生單獨(dú)談心、了解情況十一人次。這次實(shí)習(xí)令我感受頗多。一方面,我深感知識(shí)學(xué)問(wèn)浩如煙海,使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會(huì)到,要想成為一名優(yōu)秀的教師,不僅要學(xué)識(shí)淵博,其它各方面如語(yǔ)言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動(dòng)作神態(tài)等也都是要有講究的。每上完一節(jié)課后我最大的感受就是:當(dāng)好一名老師真不容易!試教工作開(kāi)始以后,我每天的工作就是聽(tīng)優(yōu)秀化學(xué)教師的課——寫(xiě)教案——試教——修改——試教,這樣反復(fù)練習(xí),完善。直到把一節(jié)課要講的內(nèi)容練到爛熟于心為止。即使這樣,在我第一次深入課堂時(shí),我還是遇到了許多師范學(xué)校里沒(méi)學(xué)過(guò)、事先也沒(méi)有料到過(guò)的難題。畢竟試教的時(shí)候和正式去教室上課的時(shí)候的心態(tài)是很不一樣的教學(xué)生知識(shí)如果我們僅僅只懂得書(shū)本上的知識(shí)的話(huà),那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。俗話(huà)說(shuō)的好“要給學(xué)生一碗水,自己就要有一桶水”。
上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引,而且平時(shí)學(xué)生也會(huì)提一些書(shū)上沒(méi)有涉及到的知識(shí),這時(shí)候你不僅要自己對(duì)這些知識(shí)點(diǎn)有所了解,而且更為重要的是你要能夠以學(xué)生容易理解的平實(shí)的語(yǔ)言將它表達(dá)出來(lái)。這一點(diǎn)我深有體會(huì),比如有一次我分析基礎(chǔ)訓(xùn)練的時(shí)候,有一個(gè)題目是說(shuō)“往飽和的碳酸鈉溶液里通入二氧化碳?xì)怏w時(shí)會(huì)有什么現(xiàn)象發(fā)生?”此題只要知道了碳酸氫鈉的溶解度比碳酸鈉的小,就能得出“可見(jiàn)到有白色晶體析出”的結(jié)論,實(shí)習(xí)報(bào)告《寒假學(xué)生教育實(shí)習(xí)報(bào)告》。由于事先我覺(jué)得此題很簡(jiǎn)單,也就沒(méi)有深入地思考。出乎我意料的是,無(wú)論我怎么講,同學(xué)們也無(wú)法理解為什么碳酸氫鈉的溶解度比碳酸鈉的小就會(huì)有晶體析出。后來(lái)只好向他們的原任課老師請(qǐng)教此處該如何表達(dá)。通過(guò)這次的經(jīng)驗(yàn),我深感不能以自己的`思維來(lái)揣度學(xué)生的思維,自己認(rèn)為很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,對(duì)于剛剛涉及這一知識(shí)的學(xué)生來(lái)說(shuō)很可能就會(huì)是一個(gè)無(wú)法理解的地方,這時(shí)候,我們以何種方式將此知識(shí)點(diǎn)向他們表達(dá)清楚就顯得猶為重要了。于是,在以后的備課過(guò)程中,我就不在象以前一樣只要自己弄清楚了就了事,而是更加側(cè)重于如何將知識(shí)的來(lái)龍去脈向?qū)W生表達(dá)清楚。我的這一舉措果然收到了良好的效果,學(xué)生聽(tīng)完課后普遍都說(shuō)我講得較清楚。這讓我感到很欣慰。在當(dāng)實(shí)習(xí)班主任的過(guò)程中,我從他們?cè)嘀魅文抢飳W(xué)到了很多關(guān)于班級(jí)管理方面的經(jīng)驗(yàn),確實(shí)讓我受益不少。
比如如何與學(xué)生談心,如何幫助后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成為先進(jìn)生等等。雖然這些經(jīng)驗(yàn)都是非常寶貴的,但是我也沒(méi)有完全照搬,第一是我覺(jué)得我的身份畢竟與他們?cè)嘀魅尾煌。第二是我覺(jué)得我與學(xué)生年紀(jì)相仿,不象原班主任一樣與他們或多或少地存在一些代溝,這是我的優(yōu)勢(shì)所在,應(yīng)當(dāng)加以利用。所以,在與學(xué)生的長(zhǎng)期交往中,我漸漸形成了一套既有自己風(fēng)格,又吸收了原有寶貴經(jīng)驗(yàn)的行事方法,而且還收到了較好的效果。比如說(shuō)我和我們班上一位同學(xué)談心的時(shí)候,她告訴我她讀初中時(shí)成績(jī)很好,幾乎每次考試都是班上的第一名,數(shù)學(xué)成績(jī)猶為突出,用她自己的話(huà)說(shuō)就是“那時(shí)侯學(xué)數(shù)學(xué)簡(jiǎn)直就是一種樂(lè)趣”,但是現(xiàn)在情況就完全不同了,不僅整體成績(jī)直線(xiàn)下降,就連自己的強(qiáng)項(xiàng)數(shù)學(xué)也到了岌岌可危的地步。當(dāng)我問(wèn)及其中的原因時(shí),她告訴我,由于中考的失誤,進(jìn)入高中以后她就失去了信心,再加上高中的課程本身就比初中的要難,使她的成績(jī)更加后退了,以至于現(xiàn)在對(duì)讀書(shū)失去了信心,想一心從事自己的愛(ài)好去學(xué)聲樂(lè)算了。而這些她都沒(méi)有和原班主任說(shuō)過(guò),原因是班主任“太兇了”。我聽(tīng)了之后并沒(méi)有直接反對(duì)她的觀(guān)點(diǎn),而是從客觀(guān)條件、學(xué)習(xí)條件以及以后的前途等方面和她分析了她的這種想法,使她明白了學(xué)習(xí)和愛(ài)好之間誰(shuí)輕誰(shuí)重,并引導(dǎo)她自覺(jué)得把心思放到了學(xué)習(xí)上來(lái)。
教學(xué)實(shí)習(xí)的基本目的,在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺(jué)悟,尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便把學(xué)生培養(yǎng)成為能夠主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。具體表現(xiàn)在三個(gè)方面:
1、運(yùn)用和檢驗(yàn)教學(xué)成果。運(yùn)用教學(xué)成果,就是把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識(shí),嘗試性地應(yīng)用于實(shí)際工作,并從理論的高度對(duì)教育教學(xué)工作的現(xiàn)代化提出一些有針對(duì)性的建議和設(shè)想。檢驗(yàn)教學(xué)成果,就是看一看課堂教學(xué)與實(shí)際工作到底有多大距離,并通過(guò)綜合分析,找出教學(xué)中存在的不足,以便為完善教學(xué)計(jì)劃,改革教學(xué)內(nèi)容與方法提供實(shí)踐依據(jù)。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告7
一、實(shí)習(xí)的目的與好處
在本科專(zhuān)業(yè)教育中,實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。透過(guò)實(shí)習(xí),能夠使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的潛力。下面,我將實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)各位提出寶貴意見(jiàn)。
在公司具體實(shí)習(xí)過(guò)程中,能夠接觸國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作,進(jìn)出口的成本核算、詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)與還盤(pán)等各種基本技巧,還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作;認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累必須的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)資料
xx年12月末,我開(kāi)始了校外實(shí)習(xí)生活,初次來(lái)到上海,在陌生與盲目中尋找實(shí)習(xí)單位,又在努力和熱情中尋找期望,最后在1月里唯一的一次晴天中來(lái)到了震旦(國(guó)際)集團(tuán),在hr的介紹下,了解到震旦集團(tuán)創(chuàng)立于1965年,以銷(xiāo)售amano品牌打卡鐘起家,如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設(shè)備(oa)、家具、通訊商品等領(lǐng)域,公司遍布臺(tái)灣、大陸、日本、美國(guó)及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動(dòng)化設(shè)備、辦公家具、手機(jī)門(mén)號(hào)以及資訊軟體等。
在臺(tái)灣,震旦的oa事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展,年年取得60%以上的市場(chǎng)占有率;辦公家具事業(yè)更以市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)之姿,推出全臺(tái)首創(chuàng)的“家具租賃”專(zhuān)案;而在行動(dòng)通訊領(lǐng)域,震旦擁有二百多家連鎖通訊門(mén)市,目前也整合資源,朝最大的專(zhuān)業(yè)手機(jī)通路邁進(jìn)。震旦有四十年豐厚的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在臺(tái)灣儼然成為最具特色的綜合性行銷(xiāo)集團(tuán)。在新加坡,公司以銷(xiāo)售各類(lèi)型事務(wù)用計(jì)算器、辦公室用碎紙機(jī)、護(hù)貝機(jī)為主,亦針對(duì)soho族帶給事務(wù)用品、耗材的銷(xiāo)售,在新加坡也成功進(jìn)入市場(chǎng)并迅速建立了品牌聲望。在日本,震旦公司成立于1976年,總部設(shè)立在日本東京,立志于開(kāi)發(fā)世界科技經(jīng)濟(jì)實(shí)力第二大的日本市場(chǎng),不斷運(yùn)用其強(qiáng)大的銷(xiāo)售通路與團(tuán)隊(duì)合作力量,以合理的價(jià)格和高品質(zhì)的服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足世界上最為苛刻的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。
同時(shí)透過(guò)近30年的日本市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),使“aurora”產(chǎn)品在日本的品牌價(jià)值得以不斷的提升,來(lái)實(shí)現(xiàn)震旦集團(tuán)在日本的深遠(yuǎn)發(fā)展,作為一家大型跨國(guó)公司,震旦憑借高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、雄厚的實(shí)力、豐富的經(jīng)驗(yàn)、良好的信譽(yù)、先進(jìn)的技術(shù)及精良的設(shè)備,可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)帶給辦公設(shè)備和專(zhuān)業(yè)的技術(shù)保障。公司總經(jīng)理對(duì)行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行評(píng)價(jià),并且向我們介紹了集團(tuán)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)策略和對(duì)市場(chǎng)分析,讓我們受益非淺,之后,在一名同仁帶領(lǐng)下,我分別拜訪(fǎng)了集團(tuán)大陸事業(yè)部的成功客戶(hù),有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買(mǎi)國(guó)際等等國(guó)際上聲名顯赫的大公司,在與這些顧客進(jìn)行簡(jiǎn)單的攀談中,體會(huì)到震旦公司的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展規(guī)模,并豐富了我對(duì)公司的認(rèn)知。
在隨后的一周里,我來(lái)到集團(tuán)的oa公司,進(jìn)行真正是實(shí)習(xí)過(guò)程,剛到公司的時(shí)候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),大多是英文和日語(yǔ),由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒(méi)有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì),以至于在之后的實(shí)際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。在公司的實(shí)習(xí)過(guò)程中,還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng),每位員工都能夠透過(guò)erp系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè),集團(tuán)能夠透過(guò)erp系統(tǒng),對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國(guó)發(fā)展中實(shí)習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
接下來(lái)的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的.產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識(shí),什么外貿(mào)術(shù)語(yǔ),尋發(fā)盤(pán)、商務(wù)談判等等,但是真讓我一個(gè)人開(kāi)始操作,真就不明白如何起步,因?yàn)槲也幻靼自撊绾伍_(kāi)發(fā)客戶(hù),如何進(jìn)行有效的溝通,因?yàn)槲覀兪菍?zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售公司,負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外產(chǎn)品銷(xiāo)售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),這是其他分公司的事,所以我們?nèi)粘5墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕?lái)進(jìn)行開(kāi)拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶(hù),因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生,公司對(duì)我們并沒(méi)有十分嚴(yán)格的要求,我們?cè)诶蠁T工的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)怎樣有效的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,起初對(duì)于開(kāi)發(fā)客戶(hù)很膽怯,國(guó)內(nèi)的還好點(diǎn),國(guó)外的由于英語(yǔ)水平的限制,透過(guò)電話(huà)根本不能進(jìn)行有效溝通,只能透過(guò)e-mail套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國(guó)公司駐中國(guó)辦事處的溝通中,因?yàn)閷?duì)公司的認(rèn)知和我對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的大致闡述最后激發(fā)了對(duì)方的采購(gòu)欲望,在第3天的有效溝通中,對(duì)方提及了一個(gè)相當(dāng)專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題,問(wèn)到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機(jī)器預(yù)熱和輸出最快時(shí)間差,這樣的問(wèn)題對(duì)于外商,你務(wù)必給予準(zhǔn)確到位的回答,因?yàn)檫@是顧客的購(gòu)買(mǎi)點(diǎn),由于之前的大意,我遺憾的失去了一次十分好的機(jī)會(huì),隨后的時(shí)間里,逐步加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品詳細(xì)的了解和說(shuō)明,為應(yīng)對(duì)客戶(hù)的各種問(wèn)題做充分的準(zhǔn)備,進(jìn)一步準(zhǔn)備之后,又重新進(jìn)入了實(shí)際操作,開(kāi)始聯(lián)系客戶(hù),報(bào)價(jià),談判等等
因?yàn)楣窘?jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出,因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù),之前的這些單證在上課時(shí)都接觸過(guò),但是理論和實(shí)踐不同,實(shí)際操作起來(lái)才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性,一點(diǎn)疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作潛力,也讓我們對(duì)如何填寫(xiě)這類(lèi)單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)?傊,凡事都需要虛心用心的學(xué)習(xí),這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作。
在公司實(shí)習(xí)的過(guò)程中,有幸參加了一次集團(tuán)一年一度的過(guò)關(guān)斬將活動(dòng),活動(dòng)是在公司位于上海XX區(qū)的培訓(xùn)基地舉行的,主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平,分為4關(guān),建立有效客戶(hù),產(chǎn)品展示,議價(jià),交易。在各個(gè)環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗(yàn)十分豐富的經(jīng)理把關(guān),我們實(shí)習(xí)生作為觀(guān)摩,學(xué)習(xí)實(shí)際工作中的技巧和積累經(jīng)驗(yàn),在活動(dòng)結(jié)束后,公司的崔處長(zhǎng)進(jìn)行了總結(jié),并對(duì)所有同仁給予殷切的期望。在公司最后的幾天里,我們來(lái)到了公司的博物館,來(lái)切身感受公司的文化,仔細(xì)聆聽(tīng)公司工作人員的介紹,對(duì)震旦集團(tuán)創(chuàng)立以來(lái)的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識(shí),在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮;經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期競(jìng)賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。震旦現(xiàn)階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng)新的行動(dòng)綱領(lǐng)下,未來(lái)的經(jīng)營(yíng)策略仍將用心開(kāi)創(chuàng),確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢(shì),延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)震旦集團(tuán)自創(chuàng)品牌國(guó)際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志,象征震旦集團(tuán)如旭日東升般,散發(fā)著光明與活力;同時(shí)在內(nèi)涵上,秉持著穩(wěn)健踏實(shí)的一貫經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,蘊(yùn)含創(chuàng)新突破的經(jīng)營(yíng)魄力。
三、收獲與感想
以上是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后,仔細(xì)總結(jié),發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實(shí)習(xí),這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。自身定位,加強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ),外語(yǔ)是我們對(duì)外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中務(wù)必加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此務(wù)必掌握好這門(mén)工具。不斷強(qiáng)化自身,并充分認(rèn)識(shí)自己,避免眼高手低,增加實(shí)際動(dòng)手潛力,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習(xí)
工作總結(jié),認(rèn)識(shí)自身不足。透過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專(zhuān)業(yè)是門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且務(wù)必具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作潛力,更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通,怎樣建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高,還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),因此對(duì)各方面的要求都很高,對(duì)外代表的不僅僅僅是個(gè)人形象,甚至是國(guó)家形象,因此務(wù)必加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們務(wù)必熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告8
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的、社會(huì)性的活動(dòng),是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接軌的環(huán)節(jié),是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。搞好社會(huì)實(shí)習(xí)工作是很關(guān)鍵的,對(duì)一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)是很重要的,從一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)過(guò)程來(lái)說(shuō),他經(jīng)歷了無(wú)事可做的孩童時(shí)代,到學(xué)校里忙碌的學(xué)生時(shí)代,再到以后的社會(huì)工作階段,而實(shí)習(xí)就像一個(gè)鏈子連著學(xué)習(xí)和工作。實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去的過(guò)程,學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用,就是去指導(dǎo)工作,而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識(shí)正確運(yùn)用的工作中去的主角。我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的知識(shí)僅有運(yùn)用到實(shí)踐中去,才能體現(xiàn)其價(jià)值。實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺(tái),是展示自我本事的舞臺(tái)。
經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí),我們要努力提高動(dòng)手的本事,在實(shí)踐的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)其不足,然后去反饋到學(xué)習(xí)中去,會(huì)更能提升自我的本事。新聞學(xué),它主要是一門(mén)以實(shí)踐為主的學(xué)科,它要求極強(qiáng)的動(dòng)手本事,它所接觸的對(duì)象是包羅萬(wàn)象的,是各具特色的,是真實(shí)的、新鮮的。真實(shí)是新聞的生命,實(shí)習(xí)給一個(gè)初學(xué)者供給了鍛煉的機(jī)會(huì),實(shí)習(xí)教會(huì)一名記者怎樣去觀(guān)察事物,怎樣去捕捉有價(jià)值的'新聞信息,怎樣用事實(shí)說(shuō)話(huà),怎樣才能做到新聞的及時(shí)。這些僅有在實(shí)習(xí)中才能深刻體會(huì)到什么是抓“活魚(yú)”和“搶”新聞。實(shí)習(xí)是由課堂走向社會(huì)的第一步,如果能把第一步走好,以后的路自然學(xué)會(huì)習(xí)暢網(wǎng)通。
到新聞單位去實(shí)習(xí),主要是要鍛煉自我的新聞采訪(fǎng)和寫(xiě)作本事,掌握采訪(fǎng)的基本方法,掌握新聞及電視節(jié)目制作的基本流程,向那些有經(jīng)驗(yàn)的記者、修改學(xué)習(xí),交流經(jīng)驗(yàn)。深入現(xiàn)場(chǎng)去采訪(fǎng),接近群眾,從群眾中來(lái),到群眾中去。深刻體會(huì),用真情寫(xiě)出有生命力的新聞作品。
二、實(shí)習(xí)資料
新聞學(xué)的實(shí)習(xí)資料主要有以下幾個(gè)方面:
1、實(shí)地采訪(fǎng)
僅有深入到現(xiàn)場(chǎng)去做實(shí)際調(diào)查,才能寫(xiě)出有意義的作品,才能懂得采訪(fǎng)的基本流程,懂得什么是采訪(fǎng)新聞采訪(fǎng)學(xué)的突出特點(diǎn)是實(shí)踐性強(qiáng),偏重于應(yīng)用與操作。實(shí)地采訪(fǎng)是新聞的第一課,它是新聞信息采集,新聞報(bào)道的第一步。
2、訪(fǎng)后寫(xiě)作
新聞寫(xiě)作是新聞制作的第二步,是對(duì)采訪(fǎng)中采集到的信息、新聞事實(shí)做進(jìn)一步加工制作的過(guò)程,是對(duì)采訪(fǎng)的進(jìn)一步補(bǔ)充。親自動(dòng)手采寫(xiě)一些東西,才能更好地掌握新聞寫(xiě)作的基本方法,力爭(zhēng)做到“從群眾中來(lái),到群眾觀(guān)眾去”,把時(shí)代精神寫(xiě)到作品中,寫(xiě)一些有價(jià)值的事,些一些老百姓關(guān)心的事。
3、修改整理
當(dāng)寫(xiě)完初稿后,修改,整理和修改稿件是新聞作品的最終一個(gè)環(huán)節(jié),俗話(huà)說(shuō):“文怕修改”,僅有修改,才能寫(xiě)出精辟的文章。還要提煉新聞主題,因?yàn)樾侣勚黝}是新聞報(bào)道的“靈魂”,能夠經(jīng)過(guò)素材的取舍,結(jié)構(gòu)的安排和導(dǎo)語(yǔ)的構(gòu)思各個(gè)方面提煉主題,經(jīng)過(guò)綜合思維提煉主題。其次要寫(xiě)好新聞的導(dǎo)語(yǔ),熟練的運(yùn)用各種新聞寫(xiě)作的筆法,巧妙的運(yùn)用各種新聞?wù)Z言。
三、實(shí)習(xí)收獲
在短短的實(shí)習(xí)期內(nèi),我深入到各地去采訪(fǎng),真正的鍛煉自我的采訪(fǎng)本事,提高了自我的提問(wèn)水平,鍛煉了心理素質(zhì)。真正做到了不怯場(chǎng),運(yùn)用自如,現(xiàn)場(chǎng)處理靈活。在采訪(fǎng)后寫(xiě)了很多的新聞稿件,熟練地掌握了各種新聞文體的寫(xiě)法,尤其是消息和通訊的寫(xiě)法,包括各種新聞文體,如動(dòng)態(tài)消息、綜合消息、人物消息、評(píng)述性消息、特寫(xiě)性消息、人物通訊、事件通訊、工作通訊、風(fēng)貌通訊、人物專(zhuān)訪(fǎng)等。還有電視新聞的寫(xiě)作,廣播新聞的寫(xiě)作,涉及到了經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等各個(gè)領(lǐng)域。深刻地認(rèn)識(shí)到了作為一名記者應(yīng)當(dāng)具備哪些素質(zhì)體會(huì)到了記者的主角,怎樣才能做到記者的“識(shí)”、“才”、“學(xué)”,認(rèn)識(shí)到了記者和修改的關(guān)系。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),自我的社會(huì)實(shí)踐本事大大地提高了,適應(yīng)社會(huì)的本事強(qiáng)了,語(yǔ)言運(yùn)用本事增強(qiáng)了,寫(xiě)作本事提升了,真正跨出了,走好了新聞道路上的第一步。
四、實(shí)習(xí)中存在的主要問(wèn)題
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn),自我還存在著不少問(wèn)題,包括文化知識(shí)的欠缺,真是“書(shū)到用時(shí)方恨少”。學(xué)習(xí)涉及的面太窄,學(xué)到的知識(shí)太單一,沒(méi)有構(gòu)成一個(gè)很好的體系。聯(lián)系實(shí)際的本事太差,將學(xué)到的知識(shí)不能運(yùn)用到實(shí)踐中去,沒(méi)有一個(gè)知識(shí)儲(chǔ)備體系,用到哪學(xué)到哪。在采訪(fǎng)中,還容易犯一些低級(jí)的錯(cuò)誤,一些先進(jìn)的現(xiàn)代設(shè)備的熟練運(yùn)用本事還不夠,普通話(huà)水平不高。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去提高自我的各方面的本事,盡可能完善自我。
五、對(duì)實(shí)習(xí)工作的建設(shè)性意見(jiàn)
實(shí)習(xí)主要是面向社會(huì)的過(guò)程,映盡量做到以下幾個(gè)方面:
1、盡可能多的讓每一個(gè)實(shí)踐者走出去,到第一線(xiàn)上。僅有走出去,才能看得遠(yuǎn),僅有走出去,才能采集到更多的有價(jià)值的新聞信息,到現(xiàn)場(chǎng)采訪(fǎng)是記者的本職工作。
2、盡可能擴(kuò)大社會(huì)的接觸面,深入到廣大群眾中去。新聞所反映的是廣大人民的生活問(wèn)題,所報(bào)道的是老百姓犯罪關(guān)心的問(wèn)題,僅有深入到每一個(gè)層面中去,才能寫(xiě)出更加有特色的作品,才能擴(kuò)大記者的知識(shí)面,開(kāi)闊眼界,使報(bào)道更有特色。
3、在采訪(fǎng),寫(xiě)作,修改等一系列過(guò)程中應(yīng)當(dāng)教會(huì)實(shí)習(xí)者使用先進(jìn)的儀器,教會(huì)記者如何把握事件的閃光點(diǎn)。記者是一個(gè)雜家,應(yīng)當(dāng)懂得各種工具的使用,才能提高新聞制作的效率,提高高科技手段的運(yùn)用本事,新聞單位映盡可能多的為每一位采訪(fǎng)者供給鍛煉平臺(tái)。
4、記者應(yīng)當(dāng)在采訪(fǎng)寫(xiě)作中打破陳舊的模式,要富于創(chuàng)新思維。新聞單位要鼓勵(lì)記者開(kāi)拓創(chuàng)新,不要被一些陳舊的模式所束縛,要?jiǎng)?chuàng)新思維,更新觀(guān)點(diǎn)。
5、新聞單位要盡可能多的給每一位記者供給一個(gè)自我動(dòng)手操作的機(jī)會(huì)。初學(xué)記者的經(jīng)驗(yàn)不足,應(yīng)當(dāng)更多地接觸一些新聞的制作過(guò)程,運(yùn)用到實(shí)踐中去,應(yīng)當(dāng)多動(dòng)手操作。
實(shí)習(xí),是十分重要的一步,在實(shí)習(xí)中提升本事,在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)都是十分關(guān)鍵的,抓好實(shí)習(xí),是關(guān)鍵的,邁好這一步,是步步高的前提。新聞是一種客觀(guān)的報(bào)道事實(shí)的學(xué)科,它具有真實(shí)性和新鮮性,時(shí)效性特強(qiáng)的學(xué)科,新聞更是注重實(shí)踐的學(xué)科,所以應(yīng)抓好實(shí)習(xí)中的每一個(gè)環(huán)節(jié),深刻體會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告9
(一)實(shí)習(xí)崗位:前臺(tái)文員
(二)實(shí)習(xí)工作職責(zé):
1、接待工作:負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。當(dāng)訪(fǎng)客進(jìn)入接待廳時(shí),抬頭行注目禮“您好,請(qǐng)問(wèn)找誰(shuí)?”,并請(qǐng)?jiān)L客入坐,請(qǐng)示后引入相關(guān)區(qū)域,在一分鐘內(nèi)端上茶水,并負(fù)責(zé)加水、更新煙缸;
2、衛(wèi)生清潔工作:負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢(xún)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
3、總機(jī)服務(wù)工作:鈴響三聲內(nèi)必須接聽(tīng),“您好,‘鑫華’”;來(lái)電找“總經(jīng)理”,判定是廣告類(lèi),不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入,應(yīng)問(wèn)清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門(mén);做好工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
4、定期檢查辦公用品倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存,根據(jù)需求開(kāi)出采購(gòu)申請(qǐng)單經(jīng)主管簽字后交由采購(gòu)部門(mén)采辦;對(duì)采購(gòu)的日常辦公用品進(jìn)行入倉(cāng)檢查,并及時(shí)登帳;對(duì)出庫(kù)的辦公用品進(jìn)行逐一登記并及時(shí)入賬;并及時(shí)把出入庫(kù)的憑證交給相關(guān)部門(mén);
5、負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函、傳真,及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶(hù);
6、安全工作:下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī),關(guān)閉所有電源,負(fù)責(zé)關(guān)好門(mén)窗;
7、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
(三)對(duì)公司的看法:
實(shí)習(xí)過(guò)程中,處于前臺(tái)這樣一個(gè)比較容易接觸公司內(nèi)部文件以及高層管理人員的位置上,對(duì)信息收集起了一定的幫助,我采用了勤看、勤問(wèn)、勤學(xué)、勤練的方式,對(duì)鑫華股份日常管理工作的開(kāi)展有了比較全面而深入的了解。在系統(tǒng)了解了公司經(jīng)營(yíng)管理的特點(diǎn)、方式和運(yùn)作規(guī)律后,對(duì)鑫華股份的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神有了深刻的認(rèn)識(shí)。主要表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面:
第一、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭,不斷構(gòu)造新的盈利模式
面對(duì)愈演愈烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),鑫華股份能夠立足根本,堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭,廣開(kāi)信息渠道,積極搶占市場(chǎng)份額,不斷加大科研開(kāi)發(fā)力度,不斷構(gòu)造新的盈利模式。藉著工業(yè)年的東風(fēng),在“走資源再生利用之路,大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),以高度的社會(huì)責(zé)任感,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的戰(zhàn)略指導(dǎo)下,已建立非織造布、化纖、服裝制造等多產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)體系,還將在化工、染整、布料后整理、環(huán)境工程、資源再生利用等項(xiàng)目深化發(fā)展,形成產(chǎn)業(yè)集群。同時(shí),以進(jìn)出口公司為中流砥柱積極采取“走出去”的開(kāi)拓型戰(zhàn)略,搶占外埠市場(chǎng),躋身國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)。目前,研發(fā)、生產(chǎn)的差別化功能滌綸短纖,新型環(huán)保鞋材、濾材、功能型無(wú)紡布、土工布在福建、廣東、溫州、沈陽(yáng)、重慶等材料市場(chǎng)占有相當(dāng)份額,遠(yuǎn)銷(xiāo)歐美、東南亞地區(qū)。
第二、啟動(dòng)企業(yè)人才聯(lián)盟戰(zhàn)略,以科研帶動(dòng)品牌優(yōu)勢(shì)
自1999年以來(lái),鑫華股份正努力更新著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀(guān)念,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視人才戰(zhàn)略聯(lián)盟的運(yùn)用,與天津工業(yè)大學(xué)聯(lián)合成立的非織造技術(shù)研發(fā)中心被福建省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心,真正實(shí)現(xiàn)人才蓄水池的建立,本著“有德有才者:重用;有德無(wú)才者:可用;有才無(wú)德者:不用”的用人宗旨,廣泛吸引優(yōu)秀人才、業(yè)界精英與鑫華共同發(fā)展,不斷對(duì)鑫華股份進(jìn)行人才血液的補(bǔ)充。重視員工文化素質(zhì)的培養(yǎng)與提高。不斷借鑒國(guó)外企業(yè)文化的成功經(jīng)驗(yàn)鼓勵(lì)他們發(fā)揮個(gè)性,通過(guò)多種形式的教育與集訓(xùn),使每個(gè)員工技能更加專(zhuān)業(yè)化,堅(jiān)定應(yīng)對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)的必勝信心。持續(xù)培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)優(yōu)秀的.員工是鑫華最大的財(cái)富。在“‘用人不避仇,舉才不避親’,是金子,在鑫華就會(huì)閃光”的用人理念下,鑫華全體員工以“和睦共處、同舟共濟(jì)”的哲學(xué)為基礎(chǔ),以交心、競(jìng)爭(zhēng)、成長(zhǎng)、進(jìn)步為行為標(biāo)準(zhǔn),與公司同步共行、發(fā)展壯大。
鑫華一直重視科技研發(fā)為企業(yè)生命力,深諳是人才團(tuán)隊(duì)的智慧成就了鑫華的品牌與品質(zhì),為使鑫華產(chǎn)品更趨完美,不吝一批高級(jí)技術(shù)顧問(wèn)和高級(jí)職稱(chēng)的專(zhuān)家人士、高級(jí)工程師加盟,目前公司已吸納研發(fā)人員40人,其中教授4人,副教授2人,博士6人,碩士5人;并擁有原值1180萬(wàn)元的科研設(shè)備和儀器。擁有很強(qiáng)的自主研發(fā)和創(chuàng)新能力,擅長(zhǎng)各類(lèi)功能型纖維,非織造布和高檔服裝面料的研發(fā)。不斷自主創(chuàng)新,保證了新產(chǎn)品研發(fā)的質(zhì)量和速度;擁有一支年輕的科研和開(kāi)發(fā)力量,保證了鑫華在非織造鞋材的研發(fā)上和應(yīng)用上獨(dú)樹(shù)一幟。并且在與許多經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚的兄弟單位聯(lián)盟的戰(zhàn)略實(shí)踐中,如通過(guò)與英國(guó)sgs合作,不斷完善內(nèi)部質(zhì)量管理和保證體系;通過(guò)與國(guó)內(nèi)外知名品牌合作,不斷拓展?fàn)I銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)等,實(shí)現(xiàn)資金、人才、技術(shù)等經(jīng)營(yíng)資源的共享,從而增加了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活力,使鑫華能夠?qū)W⑴c自身“品牌”優(yōu)勢(shì)的不斷提升,為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展契機(jī)。
第三、強(qiáng)化企業(yè)制度建設(shè),實(shí)施管理創(chuàng)新戰(zhàn)略
完善集團(tuán)制度建設(shè),彌補(bǔ)制度管理漏洞,建立起科學(xué)的考核機(jī)制,實(shí)行嚴(yán)格的管理責(zé)任制,實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。在公司即將上市之際,通過(guò)強(qiáng)化公司制度管理,通過(guò)強(qiáng)有力的企業(yè)制度來(lái)支持公司的日常運(yùn)營(yíng),以iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證強(qiáng)化公司內(nèi)外建設(shè)的與時(shí)俱進(jìn)。對(duì)組織制度進(jìn)行創(chuàng)新,明確規(guī)定組織機(jī)構(gòu)的權(quán)利,要立法加以保護(hù),讓監(jiān)事會(huì)真正做到監(jiān)督的責(zé)任,職工代表大會(huì)應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行法律賦予的權(quán)利,也還要繼續(xù)維護(hù)員工的利益。在績(jī)效管理上,對(duì)員工和企業(yè)高層都應(yīng)進(jìn)行管理獎(jiǎng)罰,盡快應(yīng)用量化管理措施,特別是對(duì)企業(yè)各級(jí)人員的年度績(jī)效、完成目標(biāo)所制定措施的實(shí)效、工作中有無(wú)失效及執(zhí)行制度功效,分若干個(gè)檔次進(jìn)行獎(jiǎng)懲評(píng)議。組織管理制度是通過(guò)員工發(fā)揮作用的,所以組織管理制度的完善必須要對(duì)企業(yè)員工定期培訓(xùn),提高他們的理解力和對(duì)企業(yè)的凝聚力。公司還十分注重員工的道德品質(zhì)培養(yǎng),通過(guò)組織收看專(zhuān)題片、舉辦專(zhuān)題講座,請(qǐng)優(yōu)秀員工交流經(jīng)驗(yàn),對(duì)員工進(jìn)行思想品德教育。開(kāi)展了“八榮八辱”專(zhuān)題教育,并制作廣告牌廣泛宣傳,讓員工樹(shù)立正確的榮辱觀(guān),真正做到與公司同謀發(fā)展。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告10
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論回到實(shí)踐,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí),使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)商務(wù)英語(yǔ)筆譯工作者的過(guò)程。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
這次實(shí)習(xí)主要針對(duì)商務(wù)合同的翻譯進(jìn)行重點(diǎn)突破,花了整整幾天的時(shí)間才磕磕絆絆的翻譯一個(gè)合同,感覺(jué)到了前所未有的壓力,也突出了自己眼高手低的缺點(diǎn),平時(shí)課堂上老師講的用的寥寥無(wú)幾,更多的是靠自己查資料來(lái)獲取準(zhǔn)確的信息。其中有些既晦澀又在網(wǎng)上很難查的一般都給不了,這些都給剛開(kāi)始翻譯的我造成了各種各樣的阻礙,往往會(huì)遇到原文看不懂或者覺(jué)得語(yǔ)法別扭不對(duì)的情況,這時(shí)候需要更大的耐心和毅力,需要堅(jiān)持,對(duì)商務(wù)合同中的一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行重點(diǎn)突破,查閱各種資料,在網(wǎng)上搜索各種專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),一點(diǎn)一滴的翻譯,練得多了,慢慢就變的更加熟悉了,速度和質(zhì)量慢慢的有所改善,當(dāng)然和真正意義的筆譯質(zhì)量還是有相當(dāng)?shù)牟罹嗟摹?/p>
工欲善其事,必先利其器。商務(wù)英語(yǔ)筆譯也同樣如此,它需要通過(guò)大量的.網(wǎng)上資料和翻譯軟件來(lái)進(jìn)行協(xié)助翻譯,因此在掌握商務(wù)英語(yǔ)基礎(chǔ)的同時(shí),電腦成為了我們讀取翻譯資料的利器。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我們不難發(fā)現(xiàn),其實(shí)很多相當(dāng)一部分的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)需要我們通過(guò)電腦來(lái)進(jìn)行翻譯,來(lái)完成,基于此我們也有必要掌握一些簡(jiǎn)單的電腦知識(shí)和電腦軟件,例如文檔等等?磥(lái)要作為一名合格的筆譯工作者,電腦知識(shí)也是其必要的一個(gè)方面。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中常常出現(xiàn)翻譯質(zhì)量不合格的問(wèn)題,這些對(duì)我們初步介入筆譯領(lǐng)域的初學(xué)者是司空見(jiàn)慣的,沒(méi)必要害怕,但同時(shí)是必須要引起我們的重視的,所謂熟能生巧,這個(gè)工作就更要求我們不斷的進(jìn)行練習(xí),不斷的進(jìn)行知識(shí)積累。這次實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是一個(gè)十分難得的機(jī)會(huì),輔導(dǎo)老師給我們的作用也是希望我們能有更多的機(jī)會(huì)去接觸并練習(xí)商務(wù)英語(yǔ)筆譯,這些都有助于我們提高翻譯水平和翻譯質(zhì)量。眾所周知,商務(wù)英語(yǔ)筆譯是很枯燥無(wú)味的工作,大部分的時(shí)間我們都是花在了凳子上,但是這同時(shí)也是對(duì)我們的一種挑戰(zhàn),能鍛煉人的毅力。短短的兩周實(shí)習(xí)時(shí)間,雖然短暫,但是對(duì)我們來(lái)說(shuō)是尤為重要的,要好好的利用這次機(jī)會(huì),認(rèn)真的完成輔導(dǎo)老師給我們的練習(xí)和作業(yè),不斷的對(duì)我們的翻譯能力和思維進(jìn)行鍛煉,嚴(yán)格要求自己,正所謂”不積硅步無(wú)以至千里“。對(duì)于合同翻譯中的問(wèn)題要弄個(gè)徹徹底底的明白,對(duì)于翻譯的質(zhì)量要精益求精,努力克服自己的不足,盡的努力積累經(jīng)驗(yàn),為以后的畢業(yè)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)本次為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我真正的感覺(jué)到了商務(wù)英語(yǔ)筆譯的難度和責(zé)任,我們作為剛剛起步的初學(xué)者距離合格的筆譯者還有相當(dāng)大的一段距離,需要學(xué)的東西和知識(shí)還有很多,尤其是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的欠缺,動(dòng)手能力的不足等等,我也明白這些不是一天兩天就能彌補(bǔ)的,但是我相信只要通過(guò)我不懈的努力是可以不斷縮小差距的,我堅(jiān)信自己能做到這些。
人們常說(shuō):大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí)學(xué)校,學(xué)習(xí)與工作,學(xué)生與員工之間存在著巨大的差距。但這次實(shí)習(xí)確實(shí)也為我們提供不少學(xué)習(xí)與了解真正筆譯者的機(jī)會(huì),讓我們?cè)谀X子里對(duì)商務(wù)英語(yǔ)筆譯有個(gè)很清晰的概念,再加上以后我們的工作經(jīng)驗(yàn),定能在這條道路上創(chuàng)出一片天地,能在這條道路上走的更遠(yuǎn)!
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告11
為了增加實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),我利用學(xué)校安排的課程實(shí)習(xí)時(shí)間,然后根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)和專(zhuān)業(yè)能力,找到了有關(guān)該專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)單位和職位,并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了企業(yè)的相關(guān)實(shí)習(xí)任務(wù)。
在朋友們的幫助下,我有幸在上海旅行社實(shí)習(xí)了兩個(gè)月。我非常感謝我的朋友和公司給了我這么難得的機(jī)會(huì),并衷心感謝我的同事們?cè)谶@段時(shí)間里給予我的精心照顧和幫助。
從20xx年9月1日至11月1日,我在上海旅行社進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí).在實(shí)習(xí)期間,我主要從事旅游市場(chǎng)研究和辦公室秘書(shū)工作。在過(guò)去的兩個(gè)月的`實(shí)踐中,我親身體驗(yàn)了社會(huì),學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識(shí),獲得了把課堂教學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會(huì)。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)旅行社的運(yùn)作、管理和組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解。在實(shí)踐中,認(rèn)識(shí)到旅游的基本條件及其對(duì)區(qū)域乃至國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性,補(bǔ)充了有限的理論知識(shí),提高了實(shí)踐操作能力。
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
上海旅行社有限公司。有限公司龍武路標(biāo)樓三樓,是經(jīng)國(guó)家旅游局和上海市旅游局批準(zhǔn)具有法人資格的省級(jí)工商局注冊(cè)的民營(yíng)專(zhuān)業(yè)旅游企業(yè)。是一個(gè)全額支付旅游質(zhì)量保證的單位,注冊(cè)資金500000元。20xx年3月,在全國(guó)旅游消費(fèi)者滿(mǎn)意度調(diào)查過(guò)程中,被中國(guó)旅游監(jiān)督管理委員會(huì)評(píng)為"上海市十大國(guó)內(nèi)先進(jìn)旅行社",并被評(píng)為"中國(guó)旅游十大信用單位"。
公司具有良好的職業(yè)道德,業(yè)務(wù)策劃水平高,訓(xùn)練有素,精通各種語(yǔ)言,高服務(wù)水平的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì),多年來(lái)被評(píng)為"全國(guó)十大導(dǎo)游"。公司秉承"賓客第一,信譽(yù)第一,優(yōu)質(zhì)服務(wù)"的宗旨,竭誠(chéng)為旅客提供"食品、住房、旅游、旅游、購(gòu)物、娛樂(lè)"等一站式最佳服務(wù)。
我從9月初應(yīng)聘進(jìn)入公司至離開(kāi),員工穩(wěn)定在80人左右,公司的主要業(yè)務(wù)是專(zhuān)業(yè)接送、策劃團(tuán)隊(duì)、定期純個(gè)人游戲、會(huì)見(jiàn)自由人、高爾夫、自動(dòng)駕駛等。
二、實(shí)習(xí)主要目的
我在上海交通大學(xué)學(xué)習(xí)和生活了四年,對(duì)海南省有一個(gè)大致的了解。海南省作為一個(gè)環(huán)海島嶼,氣候宜人,旅游資源獨(dú)特。海南省旅游業(yè)發(fā)展前景良好。我主修市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。我很少在課堂上學(xué)習(xí)旅游。我經(jīng)常讀一些旅游方面的書(shū),以便對(duì)海南的旅游業(yè)有一個(gè)良好的發(fā)展前景。旅行社作為旅游業(yè)的載體,具有十分重要的戰(zhàn)略意義。因此,我選擇旅行社作為我的畢業(yè)實(shí)習(xí)單位。希望通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,對(duì)海南旅游有一個(gè)更為實(shí)質(zhì)性的認(rèn)識(shí)。同時(shí),在實(shí)踐過(guò)程中,要注重自身自學(xué)能力、實(shí)踐能力、理解能力、處理能力和思維能力的培養(yǎng)。進(jìn)一步鞏固和理解課堂和書(shū)本上學(xué)到的知識(shí),培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力,更好地為建設(shè)社會(huì)主義偉大事業(yè)而奮斗。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及收獲
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,營(yíng)銷(xiāo)正不斷滲透到旅游業(yè)中,并已形成旅游營(yíng)銷(xiāo),并逐步完善。市場(chǎng)研究作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一部分,具有最基本、最重要的意義。在公司實(shí)習(xí)期間,我很幸運(yùn)地得到了一個(gè)實(shí)用的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),非常令人興奮。在學(xué)校里,我經(jīng)常聽(tīng)老師講市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)調(diào)研的理論知識(shí),偶爾也會(huì)模擬一些實(shí)驗(yàn)研究,但我從來(lái)沒(méi)有做過(guò)這樣正式的社會(huì)調(diào)研。對(duì)我來(lái)說(shuō),這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),可以把四年來(lái)學(xué)到的理論知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐結(jié)合起來(lái),所以我非常謹(jǐn)慎和認(rèn)真。
在整個(gè)市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程中,我一直非常積極主動(dòng)。在研究前期,對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行了問(wèn)卷設(shè)計(jì)和分析,許多意見(jiàn)得到了上級(jí)和同事的認(rèn)可和好評(píng)。在市場(chǎng)調(diào)研的中間階段,即正式的有針對(duì)性的社會(huì)調(diào)查中,我和同事以小組的形式進(jìn)行,按地區(qū)分布,我的小組負(fù)責(zé)海淀島。接到任務(wù)后,我提議以街區(qū)為單位,大家各負(fù)一部分責(zé)任,各司其職。任務(wù)完成后,我們應(yīng)該在肯德基集合,這樣才能有效地使用人員,在最短的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。同事們同意了。于是,充滿(mǎn)激情、汗水、疲勞和期待的一天開(kāi)始了;氐焦竞,我們進(jìn)行了問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)和分析,并將結(jié)果交給了負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)看了市場(chǎng)分析后稱(chēng)贊我們,晚上請(qǐng)大家開(kāi)心。
經(jīng)過(guò)這次調(diào)研活動(dòng),我對(duì)海南旅游市場(chǎng)特別是客戶(hù)有了進(jìn)一步的了解,對(duì)自己也有了更深的了解,也發(fā)現(xiàn)了很多不足,所以我需要更加努力地學(xué)習(xí)和提高。
四、總結(jié)
通過(guò)在上海旅行社為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),我對(duì)海南旅游市場(chǎng)有了進(jìn)一步的了解,對(duì)海南旅行社也有了大致的了解。同時(shí),在理論與實(shí)踐相結(jié)合的過(guò)程中,靈活運(yùn)用了自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),展示了自己的能力,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多缺點(diǎn)。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告12
一、實(shí)習(xí)目的:
1.通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,知行合一。
2.通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。
3.本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
四、實(shí)習(xí)單位、實(shí)習(xí)部門(mén)工作
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
六、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì);
(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié):例如
回想起自己剛來(lái)公司的時(shí)刻,仿佛就在昨天。我從什么都不懂到現(xiàn)在能獨(dú)立完成工作,在工作中我受到了很多方面的鼓舞,使我認(rèn)識(shí)到作為新領(lǐng)域的一員是值得驕傲的,因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)是健身行業(yè)的帶頭兵,我們宣揚(yáng)健康觀(guān)念,我們堅(jiān)持將健康工作進(jìn)行到底,只有擁有一個(gè)健康的體魄,才能立大志成大事,萬(wàn)事以身體健康為前提,沒(méi)有健康的體格,任何的想法和行為只是紙上談兵,毫無(wú)意義。
在工作中,顧客就是我們的上帝,一個(gè)甜美的微笑可以給顧客帶來(lái)一天美好的心情,一句輕聲的問(wèn)候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來(lái)到新領(lǐng)域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。在這里,顧客享受到的不僅僅是健身的樂(lè)趣,同時(shí)他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛煉的同時(shí),心里也得到了甜蜜的滋潤(rùn),每當(dāng)看到客戶(hù)對(duì)我們的服務(wù)感到滿(mǎn)意的時(shí)候,自己心里也感到了前所未有的滿(mǎn)足和驕傲。
為此,自己總結(jié)了“五步”工作法,即:“聆聽(tīng)、建議、指導(dǎo)、幫助、服務(wù)”?蛻(hù)來(lái)到健身俱樂(lè)部,就一定有自己的想法和目的,為此,每次客戶(hù)到來(lái)的時(shí)候,聆聽(tīng)他們的需求是最關(guān)鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶(hù)想要的是什么,他們想達(dá)到一種什么樣的健身目的,只有了解到了這一點(diǎn),才能針對(duì)客戶(hù)的實(shí)際情況,做到有的放矢,并提供長(zhǎng)久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
工作之余,公司領(lǐng)導(dǎo)還給我們多次外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì),大家一起放松。這強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)感染力時(shí)刻提醒著我,作為新領(lǐng)域優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員,絕對(duì)不能懈怠。在以后的工作中,我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個(gè)客戶(hù)提供服務(wù)。
健身行業(yè)是一個(gè)充滿(mǎn)朝氣的行業(yè),新領(lǐng)域是一個(gè)蓬勃發(fā)展的團(tuán)體,相信在我們業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平不斷提高的同時(shí),會(huì)有更多的人選擇新領(lǐng)域,信賴(lài)新領(lǐng)域。衷心的希望公司蓬勃發(fā)展,日新月異,也希望越來(lái)越多的人加入我們,讓我們共同期待新領(lǐng)域美好的明天!
(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲:例如;
會(huì)籍顧問(wèn)工作很辛苦,要外出做宣傳,同時(shí)還有業(yè)績(jī)上的壓力,幾天下來(lái)累壞了,長(zhǎng)時(shí)間站立腳會(huì)很疼。有的時(shí)候還會(huì)受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵(lì),我不希望自己放棄。雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的.我也一樣能做好。一切從基礎(chǔ)作起。就把這些辛苦當(dāng)作人生的一種磨礪吧!有的時(shí)候想想自己也很有動(dòng)力,看到一些想健身的人向自己咨詢(xún)一些問(wèn)題,我都很熱心給解答,畢竟我給他們提供了一個(gè)好的健身場(chǎng)所,把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過(guò)我的努力,能夠讓更多的人來(lái)關(guān)注自己的健康,養(yǎng)成一個(gè)良好的健身習(xí)慣,同時(shí)也通過(guò)的每個(gè)人通過(guò)健身過(guò)程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個(gè)人,通過(guò)這樣的一個(gè)幾何遞增,我間接的也影響了很多人。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告13
一、實(shí)習(xí)目的
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過(guò)程中,學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀(guān)察問(wèn)題、解決問(wèn)題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。培養(yǎng)我們的團(tuán)結(jié)合作精神,牢固樹(shù)立我們的群體意識(shí),即個(gè)人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。
二、通過(guò)這次生產(chǎn)實(shí)習(xí),使我在生產(chǎn)實(shí)際中學(xué)習(xí)到了曲軸制造通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí),對(duì)我們鞏固和加深所學(xué)理論知識(shí),培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力和加強(qiáng)勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)起了重要作用。
三、實(shí)習(xí)任務(wù)
1、較全面、綜合地了解企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程和生產(chǎn)技術(shù);較深入、詳細(xì)地了解企業(yè)生產(chǎn)的設(shè)備、工藝、產(chǎn)品等相關(guān)知識(shí);了解企業(yè)的組織管理、企業(yè)文化、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售等方面的知識(shí)和運(yùn)作過(guò)程。
2、在專(zhuān)業(yè)比較對(duì)口的實(shí)習(xí)崗位上,努力將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際工作密切結(jié)合,并能靈活應(yīng)用,使自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能及工程實(shí)踐能力均得到一次全面的提升。
3、積累一定的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動(dòng)觀(guān)念、工作能力等方面都有明顯的提高,逐步掌握從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換,為畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的.基礎(chǔ),提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
四、實(shí)習(xí)基本要求:
1、學(xué)生在實(shí)習(xí)企業(yè)必須遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度和相應(yīng)的勞動(dòng)紀(jì)律,不能無(wú)故請(qǐng)假和擅離崗位。有特殊情況需要請(qǐng)假或改變實(shí)習(xí)企業(yè)的必須征得實(shí)習(xí)企業(yè)和指導(dǎo)教師的同意。
2、學(xué)生在實(shí)習(xí)期間必須嚴(yán)格遵守崗位操作規(guī)程和安全管理制度,嚴(yán)防工作責(zé)任事故和人身安全事故的發(fā)生。
3、必須遵紀(jì)守法,模范遵守公民的社會(huì)公德,不得從事法律法規(guī)、廠(chǎng)紀(jì)廠(chǎng)規(guī)、校紀(jì)校規(guī)所不允許的各項(xiàng)活動(dòng)。
4、努力工作,積極完成實(shí)習(xí)單位指定的工作任務(wù),虛心學(xué)習(xí),主動(dòng)、誠(chéng)懇地向工人師傅、工程技術(shù)人員及企業(yè)管理人員求教,刻苦鉆研。
5、應(yīng)多與指導(dǎo)教師聯(lián)系交流,及時(shí)得到教師指導(dǎo)。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)安全教育:
1、事故發(fā)生的因素人為因素——不安全行為,物的因素——不安全因素。
2、發(fā)生事故的認(rèn)為因素
1)、管理層因素;
2)、違章:
a、錯(cuò)誤操作
b、違章操作
c、蠻干
3)、安全責(zé)任(素質(zhì))差。
3、入廠(chǎng)主要安全注意事項(xiàng)
1)、防火防爆;
2)、防塵防毒;
3)、防止灼燙傷;
4)、防止觸電;
5)、防止機(jī)械傷害;
6)、防止高處墜落;
7)、防止車(chē)輛傷害;
8)、防止起重機(jī)械傷害;
9)、防止物體打擊;
10)、班前班中不得飲酒。
4、設(shè)備內(nèi)作業(yè)須知:
1)、在各種儲(chǔ)罐,槽車(chē),塔等設(shè)備以及地下室,陰井,地坑,下水道或是其他密閉場(chǎng)所內(nèi)部進(jìn)行工作均屬于設(shè)備內(nèi)作業(yè)
2)、設(shè)備上與外界連通的管道,孔等均應(yīng)與外界有效的隔離
3)、進(jìn)入設(shè)備內(nèi)作業(yè)前,必須對(duì)設(shè)備內(nèi)進(jìn)行清洗和置換
4)、應(yīng)采取措施,保持設(shè)備內(nèi)空氣良好
5)、作業(yè)前30分鐘內(nèi),必須對(duì)設(shè)備內(nèi)氣體采取采樣分析,采樣應(yīng)有代表性
6)、進(jìn)入不能達(dá)到清洗和置換要求的設(shè)備內(nèi)作業(yè)時(shí),必須采取相應(yīng)的防護(hù)措施
7)、在容器內(nèi)工作時(shí)因照明良好,照明用電應(yīng)小于等于36v的防爆型燈具
8)、多工種,多層次交叉作業(yè)應(yīng)采取互相之間避免傷害的措施,并且搭設(shè)安全梯或是安全平臺(tái),比要時(shí)由監(jiān)護(hù)人用安全繩栓作業(yè)人員進(jìn)行施工
9)、設(shè)備內(nèi)作業(yè)必須有專(zhuān)人監(jiān)護(hù),并應(yīng)有入搶救的措施及有效保護(hù)手段
10)、由施工單位負(fù)責(zé)辦理,該項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人或是技術(shù)員填寫(xiě)作業(yè)證,上檢修作業(yè)單位應(yīng)填寫(xiě)的各項(xiàng)內(nèi)容。
(二)流水線(xiàn)生產(chǎn)特點(diǎn)的簡(jiǎn)要介紹:顧名思義,流水線(xiàn)就是團(tuán)體的工作,每個(gè)員工必須認(rèn)真的做好自己的工作,因?yàn)檎麄(gè)流水線(xiàn)的每個(gè)工序都是緊密聯(lián)系的,可能會(huì)因?yàn)槟硞(gè)工序的錯(cuò)誤而造成整個(gè)流水線(xiàn)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品為廢品。
(三)學(xué)習(xí)和了解機(jī)床的結(jié)構(gòu)型式、結(jié)構(gòu)種類(lèi)和作用。
(四)學(xué)習(xí)和了解工廠(chǎng)車(chē)間的生產(chǎn)組織管理情況,生產(chǎn)工藝等等。
(五)實(shí)習(xí)期間進(jìn)行了社會(huì)主義、愛(ài)國(guó)主義教育、進(jìn)行愛(ài)勞動(dòng)、守紀(jì)律教育,進(jìn)行安全教育。
六、實(shí)習(xí)過(guò)程
1、安全教育
在實(shí)習(xí)開(kāi)始時(shí),學(xué)校組織我們到公司由專(zhuān)業(yè)人士對(duì)我們進(jìn)行安全教育,講解了安全問(wèn)題的重要性和在實(shí)習(xí)中所要遇到的種種危險(xiǎn)和潛在的危險(xiǎn)等等。
2、車(chē)間實(shí)習(xí)
我們?cè)谲?chē)間實(shí)習(xí)是生產(chǎn)實(shí)習(xí)的主要方式。我們按照實(shí)習(xí)計(jì)劃在指定的車(chē)間進(jìn)行實(shí)習(xí),通過(guò)觀(guān)察、分析計(jì)算以及向車(chē)間工人和技術(shù)人員請(qǐng)教,圓滿(mǎn)完成了規(guī)定的實(shí)習(xí)內(nèi)容。
3、理論與實(shí)際的結(jié)合為了能夠更加深入的進(jìn)行車(chē)間實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們結(jié)合了所學(xué)的書(shū)本知識(shí)與實(shí)習(xí)的要求,將理論與實(shí)際進(jìn)行了完美的結(jié)合,也更加的促使我們不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)與研究。
4、實(shí)習(xí)工作總結(jié)
在實(shí)習(xí)中,我們將每天的工作、觀(guān)察研究的結(jié)果、收集的資料和圖表、所聽(tīng)報(bào)告內(nèi)容等均記入到了實(shí)習(xí)日記中。隨時(shí)接受老師們的檢查與批改。
七、其它活動(dòng)
在完成好我們所實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)內(nèi)容的同時(shí),常常利用現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),開(kāi)展向社會(huì)、向工人和工程技術(shù)人員實(shí)習(xí)的活動(dòng)。在空余時(shí)間里還組織球賽、踢毽子、乒乓球等活動(dòng),并加強(qiáng)進(jìn)行思想政治教育活動(dòng)等等。
八、實(shí)習(xí)感悟
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是我們學(xué)院為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術(shù)人才安排的一個(gè)重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是將學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合,理論與實(shí)踐相聯(lián)系的重要途徑。其目的是使我們通過(guò)實(shí)習(xí)在專(zhuān)業(yè)知識(shí)和人才素質(zhì)兩方面得到鍛煉和培養(yǎng),從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務(wù)骨干打下良好基礎(chǔ)。
通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí),使我們了解和掌握了車(chē)間管理、生產(chǎn)技術(shù)和工藝過(guò)程;使用的主要工裝設(shè)備;產(chǎn)品生產(chǎn)用技術(shù)資料;生產(chǎn)組織管理等內(nèi)容,加深對(duì)電子器件的工作原理、設(shè)計(jì)、試驗(yàn)等基本理論的理解。使我們了解和掌握了工廠(chǎng)車(chē)間的工作和管理等方面的知識(shí)。為進(jìn)一步學(xué)好專(zhuān)業(yè)課,從事這方面的研制、設(shè)計(jì)等打下良好的基礎(chǔ)。其次,對(duì)自己的動(dòng)手能力是個(gè)很大的鍛煉。實(shí)踐出真知,縱觀(guān)古今,所有發(fā)明創(chuàng)造無(wú)一不是在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)的。沒(méi)有足夠的動(dòng)手能力,就奢談在未來(lái)的科研尤其是實(shí)驗(yàn)研究中有所成就。在實(shí)習(xí)中,我鍛煉了自己動(dòng)手技巧,提高了自己解決問(wèn)題的能力。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告14
一、實(shí)習(xí)目的:
我學(xué)的專(zhuān)業(yè)是會(huì)計(jì),為了加強(qiáng)自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作潛力,20xx.2.20-5.20這段期間我在太原一家公司進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間要努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作等。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間也是我大學(xué)里生活很充實(shí)的日子,每一天擠公交車(chē)到高新開(kāi)發(fā)區(qū)西口,然后還要走一段路程才能夠到單位,工作吃飯休息工作下班,生活很有規(guī)律。它檢驗(yàn)了我在三年來(lái)的理論知識(shí),同時(shí)也讓我接觸了社會(huì)的各種狀況,學(xué)會(huì)了怎樣分析社會(huì)的很多狀況,讓我更快的融入社會(huì),適應(yīng)社會(huì)起了很大的觸進(jìn)作用。
二、公司概況
我所在的公司叫山西彤輝科貿(mào)有限公司,它是一家自然人投資或控股的有限職責(zé)公司,其經(jīng)營(yíng)范圍是家具及木器制品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及銷(xiāo)售;家具設(shè)計(jì)及室內(nèi)裝橫;軟件開(kāi)發(fā)及應(yīng)用;數(shù)碼產(chǎn)品、五金交電、家電、針紡織品、化工產(chǎn)品(不含危險(xiǎn)品)、煤制品、生鐵、鋼材的批發(fā)零售;酒店管理咨詢(xún)服務(wù);機(jī)械設(shè)備的銷(xiāo)售及租賃。財(cái)務(wù)室設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長(zhǎng),一個(gè)出納,兩個(gè)會(huì)計(jì)員,而教導(dǎo)我的是老會(huì)計(jì)李會(huì)計(jì)。
三、實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)
剛到會(huì)計(jì)部李會(huì)計(jì)就叫我先看他們以往所制的會(huì)計(jì)憑證。總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證能夠熟練掌握,也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石――會(huì)計(jì)分錄,以至于之后李會(huì)計(jì)讓我嘗試制單的良苦用心。于是實(shí)習(xí)時(shí)只能晚上回家補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上能夠?qū)W習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門(mén)別類(lèi),并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有必須的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線(xiàn),再蓋上職責(zé)人的章,才能作廢。對(duì)于數(shù)字的書(shū)寫(xiě)也有嚴(yán)格要求,字跡必須要清晰清秀,按格填寫(xiě),不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱(chēng),不能亂寫(xiě),否則總長(zhǎng)的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。
從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書(shū)本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎樣一回事。李會(huì)計(jì)很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫(xiě)方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單,有了基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來(lái)就會(huì)更得心應(yīng)手了。
此外還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公司法》、《稅法》《會(huì)計(jì)法》,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的.理論回到了多彩的實(shí)際生活,細(xì)致的了解了本單位會(huì)計(jì)工作的全過(guò)程,認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類(lèi)學(xué)校經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理,并掌握了三門(mén)財(cái)務(wù)軟件的使用實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論,學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律、法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本資料以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能,具體包括了以下幾點(diǎn):
1、原始憑證的審核方法及要點(diǎn);
2、記賬憑證的填寫(xiě)及審核要點(diǎn);
3、明細(xì)賬、總賬的登記及對(duì)賬;
4、財(cái)務(wù)報(bào)表及納稅申報(bào)表的編制與申報(bào);
5、會(huì)計(jì)檔案的裝訂及保管常識(shí)。從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí),為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
更讓我感到感動(dòng)的是,領(lǐng)導(dǎo)讓公司的前輩教會(huì)我處理公司的綜合事物。例如營(yíng)業(yè)執(zhí)照的辦理。稅務(wù)登記的有關(guān)事項(xiàng)。一般納稅人的申請(qǐng)。以及如何進(jìn)行企業(yè)合法節(jié)稅的運(yùn)用。等等。在這個(gè)學(xué)習(xí)和聯(lián)系的過(guò)程中。我發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)是一門(mén)實(shí)務(wù)與理論結(jié)合性很強(qiáng)的學(xué)科,盡管我學(xué)過(guò)這門(mén)課,但是當(dāng)我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務(wù)時(shí),覺(jué)得又和書(shū)上有些不同,實(shí)際工作中的事務(wù)是細(xì)而雜的,只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。
這次實(shí)習(xí)最主要的目的也是想看看我們所學(xué)的理論知識(shí)與公司實(shí)際操作的實(shí)務(wù)區(qū)別在哪里,相同的地方在哪里,內(nèi)部控制如何執(zhí)行,如何貫徹新的會(huì)計(jì)政策,新舊政策如何過(guò)渡,一些特殊的帳戶(hù)如何會(huì)計(jì)處理等等。帶著這些問(wèn)題,我在這幾個(gè)月里用眼睛看,不懂的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)同事,讓我對(duì)這些問(wèn)題有了必須的解答,到達(dá)了這次實(shí)習(xí)的目的。除了與我專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí)外,我還看到許多在課堂上學(xué)不到的東西。公司是如何運(yùn)做的,員工之間的團(tuán)隊(duì)合作精神,處理業(yè)務(wù)的過(guò)程,規(guī)章制度執(zhí)行狀況,企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如內(nèi)部控制狀況,其中主要包括現(xiàn)金收支制度執(zhí)行狀況,公司在執(zhí)行國(guó)家政策規(guī)定方面也不容樂(lè)觀(guān)。然而在現(xiàn)實(shí)的小規(guī)模私營(yíng)企業(yè)這種狀況可能普遍存在。作為一名會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)人員,透過(guò)這次實(shí)習(xí)也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實(shí)務(wù)潛力,應(yīng)變潛力,心理素質(zhì),適應(yīng)潛力等等。
四、實(shí)習(xí)收獲
這次實(shí)習(xí)讓我明白進(jìn)取心是十分重要的。在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因此我們要在其他時(shí)間多給自己充電,在扎實(shí)本專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時(shí)在實(shí)際的工作中遇到問(wèn)題時(shí)要多向他人請(qǐng)教。人際溝通也是十分重要的一點(diǎn),如何與人打交道是一門(mén)藝術(shù),也是一種本領(lǐng),在今后的工作中也是不能忽視的。立刻就要進(jìn)入社會(huì)的我們也要面臨正式的實(shí)習(xí)了,我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財(cái)富。在工作上,在學(xué)習(xí)上,我們要讓這些寶貴的財(cái)富發(fā)揮它的作用,從而到達(dá)事半功倍的效果。在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái),充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告15
作為醫(yī)學(xué)生的個(gè)暑假學(xué)校便布置了社會(huì)實(shí)習(xí),由于我學(xué)的是臨床,所以就近找了一個(gè)熟人開(kāi)的診所去實(shí)習(xí)。雖然學(xué)什么不一定非要實(shí)習(xí)于那一行,即使少了些豐富多彩的經(jīng)歷,可這樣可以學(xué)以致用也值了。大二學(xué)得粗淺,專(zhuān)業(yè)課雖學(xué)了幾門(mén)呢,但還只是略懂皮毛,而這次實(shí)習(xí)卻讓我學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西。
診所里工作人員只有一個(gè)女醫(yī)生。醫(yī)生就是媽媽的朋友,按輩分稱(chēng)呼她李嬸。她開(kāi)了十幾年的.診所,最擅長(zhǎng)的是給小孩打針。雖然我也很想學(xué)到她的這門(mén)“手藝”,但是難度系數(shù)也太大了,實(shí)在不敢恭維呀。
在李嬸的診所里我首先學(xué)會(huì)了血壓的測(cè)量。了解到測(cè)血壓前被測(cè)者應(yīng)充分休息,勿吸煙喝酒喝咖啡,不可憋尿。被測(cè)者應(yīng)采取坐位或臥位,氣囊應(yīng)縛在上臂中1/3,不可過(guò)松,也勿過(guò)緊,否則血壓值會(huì)降低。注氣速度要慢,水銀柱在聽(tīng)診聲音消失后再升高20mmHg即可。放氣速度以每一心跳下降2mmHg為宜。
聽(tīng)診器應(yīng)放在肘動(dòng)脈處,再放氣后出現(xiàn)音時(shí)為收縮壓,繼續(xù)放氣至聲音消失時(shí)為舒張壓。
此外我還學(xué)會(huì)了肌肉注射和靜脈注射。肌肉注射選擇的部位是“臀大肌外1/4處”,繃緊皮膚,針梗與皮膚成30~40°角快速刺入皮下注射時(shí)用力不能過(guò)大,以免注射液向注射點(diǎn)內(nèi)的四周迅速擴(kuò)散。同時(shí)將無(wú)菌干棉簽置于進(jìn)針點(diǎn)上方,在快速拔出針頭的同時(shí)將棉簽壓下。次給別人打針,怎么也不敢下針,還是李姨助我一臂之力,扎下去了……第二個(gè)給一個(gè)中年婦女打的,我怕扎不進(jìn)去就稍微用力了一點(diǎn),結(jié)果人家哎吆了一聲,嚇的我一身冷汗,忙給人家道歉,還好人家沒(méi)有責(zé)怪我,可嚇?biāo)牢伊恕?/p>
靜脈注射,進(jìn)針后見(jiàn)回血即松開(kāi)止血帶,緩慢注入藥液。在注射過(guò)程中,要試抽回血,以檢查針頭是否仍在靜脈內(nèi)。要注意注射藥液速度應(yīng)按藥性分別處理。而且需長(zhǎng)期反復(fù)作靜脈注射的患者,應(yīng)注意保護(hù)靜脈,不要總在一處。靜脈注射方法是:病人垂腕,由于重力血管容易充盈,只要左手稍用力握住病人手掌下二分之一的五指關(guān)節(jié),既可以順著血管走行方向繃緊皮膚,血管這樣顯得更直,更明顯,充盈度更好,穿刺成功率增高。
雖然我寫(xiě)的頭頭是道,但是也只給幾個(gè)病人注射過(guò),他們的血管都是很直的,難度系數(shù)最低,難度系數(shù)高了我可不敢上……
我還學(xué)了一下發(fā)熱處理。最常用的方法是服用解熱鎮(zhèn)痛藥。如阿司匹林0.3-0.6克l次,一天3次,飯后半小時(shí)服。除了藥物降溫外,還可用物理方法降溫,常用的方法有:
、倬凭猎,以30%-50%酒精,輕擦患者頸項(xiàng),胸、腋下、上肢、手心手背,腹股溝處、下肢、腳心腳背。每次15-30分鐘。酒精擦浴的優(yōu)點(diǎn)是溫和,不像藥物降溫那樣難控制、有副作用,而且可以隨時(shí)進(jìn)行;
、诶浞螅撼S美涿砘虮敝糜诨颊哳^部,也可將冰袋置于腋窩或腹股溝處。
雖然在診所實(shí)習(xí)很辛苦,但是我還是非常喜歡那些實(shí)習(xí)的日子。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我充分體會(huì)到了醫(yī)務(wù)工作者承擔(dān)著的“救死扶傷、解除病痛、防病治病、康復(fù)保健”的使命。唐代“醫(yī)圣”孫思邈在所著《千金方》論大醫(yī)精誠(chéng)有這樣的論述:“凡大醫(yī)治病,必當(dāng)安神定志,無(wú)欲無(wú)求,先發(fā)大慈惻隱之心,誓愿普救寒靈之苦!币虼耍t(yī)學(xué)生掌握先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)的同時(shí),還要具有愛(ài)崗敬業(yè),廉潔奉獻(xiàn),全心全意為人民服務(wù)的品格,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神,才能更好的為國(guó)家的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)作貢獻(xiàn)。
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