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社區(qū)家庭醫(yī)生簽約團隊建設(shè)及重點人群公衛(wèi)服務能力培訓班心得體會（精選12篇）
心中有不少心得體會時，馬上將其記錄下來，這么做能夠提升我們的書面表達能力。你想好怎么寫心得體會了嗎？以下是小編精心整理的社區(qū)家庭醫(yī)生簽約團隊建設(shè)及重點人群公衛(wèi)服務能力培訓班心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
社區(qū)家庭醫(yī)生簽約團隊建設(shè)及重點人群公衛(wèi)服務能力培訓班心得體會 篇1
20xx年9月10日—14日，我們參加了東安社區(qū)衛(wèi)生服務中心承辦的"20xx年度社區(qū)家庭醫(yī)生簽約團隊建設(shè)及重點人群公共衛(wèi)生服務能力"培訓班。我們?nèi)畮孜煌逝c東安中心的老師們匯聚一堂，非常榮幸。
此次學習形式新穎，以團隊為單位，以實踐活動為重點，突破自身角色，打破常規(guī)思維，大家集思廣益、群策群力，不僅實現(xiàn)了個人能力的全面提升，也必將在今后的工作中帶動團隊為集體貢獻智慧和力量。
學習之初，我們每一個來學習的人都各有目的、各有任務。比如我就是想來面對面的學習東安中心先進的管理經(jīng)驗，感受卓越團隊到底卓越在哪？通過一周的學習與體會，終于找到了答案。一個優(yōu)秀的集體一定是由每一名優(yōu)秀的個體組成。從姜主任、于主任、護士長、團隊長到年輕護士張馨心等等，每一個人都那么的優(yōu)秀，團隊自上而下團結(jié)、互助、蓬勃、自信。因此也感受到了本次培訓應用行動學習法，把大家都分成團隊學習的良苦用心。
說實話，這種形式的學習首先充分暴露了我們在以往工作中存在的問題。因為從開始我們就按照既定的思維方式去做，沒有做到充分的溝通交流，導致目標沒有得到徹底的執(zhí)行或者更好的實現(xiàn)。后續(xù)的學習中，大家都明確了我們共同的目標，然后圍繞著這個目標，去調(diào)動現(xiàn)有資源，分工協(xié)調(diào)，有效溝通，并以比較完美的執(zhí)行力最終完成目標。集體智慧的火花格外的美麗。
姜老師還利用一個個簡單而又有趣的`游戲為我們講述了許許多多有理有力的人生哲理，給了我們許多觀念上的啟迪。也教會了我們通過這些哲理怎么樣正確對待生活和工作中所遇到的問題。
在一周的學習時間里，我們逐漸走出了自己，全心全意的投入到這個新的集體，一天比一天來的早，一天比一天交流的深入廣泛。在這樣的學習氣氛里，我們共同夯實了原有的工作基礎(chǔ)，創(chuàng)新了很多管理方法與路徑，大膽提出了很多服務設(shè)想，這些過程很緊張、很刺激、很燒腦，卻格外有意義。培訓雖然結(jié)束了，留下的是終身受益的感悟：常懷感恩、相互扶持，講究方法、眾志成城。
最后感恩姜老師帶病為大家奉獻了寶貴的課程和心靈的引領(lǐng)，感恩東安中心的各位老師在培訓期間為大家提供了暖心的服務和幫助，感恩二、三、四、五、六團隊的所有同仁與我們一路同行，相互關(guān)照，感恩我們朝陽團隊五天里所有的隊員，感謝你們的信任，感謝你們的陪伴。祝愿我們的社區(qū)衛(wèi)生服務事業(yè)蓬勃發(fā)展，祝愿大家工作順利，生活愉快！
社區(qū)家庭醫(yī)生簽約團隊建設(shè)及重點人群公衛(wèi)服務能力培訓班心得體會 篇2
20xx年，區(qū)人社局的保密工作按照區(qū)保密委的安排部署，在區(qū)國家保密辦的業(yè)務指導下，認真貫徹落實臨保辦（局）發(fā)《機關(guān)、單位保密自查自評工作規(guī)則（試行）》，集中開展了一次保密工作自查自評活動，做好各涉密科室的保密工作，無一例泄密事件發(fā)生，取得了實實在在的成效。現(xiàn)將這一工作總結(jié)如下：
一、保密工作領(lǐng)導責任制落實情況
在區(qū)保密委的指導下，我局認真貫徹落實《機關(guān)、單位保密自查自評工作規(guī)則（試行）》文件精神，以涉密人員，涉密載體，涉密計算機保密管理為重點，進一步加強保密工作領(lǐng)導，強化保密管理，加強督促檢查，狠抓各項保密措施和保密責任制的落實，杜絕重大失泄密事件的發(fā)生。
一是局黨組始終將保密工作納入重要議事日程，狠抓責任制的落實，專門召開會議，制定保密措施，形成了由一把手負總責，分管領(lǐng)導各負其責，辦公室組織協(xié)調(diào)的管理體系。
二是為了適應新形勢下保密工作的新情況、新問題，進一步健全和完善了以局長為組長，各科、中心負責人為成員的保密工作領(lǐng)導小組，下設(shè)辦公室，負責處理保密工作的日常事務，為保密工作的全面落實提供了強有力的組織保障。
三是堅持誰主管誰負責的原則，實行目標責任制，納入總體目標考核內(nèi)容之一，并將目標任務層層分解，落實到局屬各單位。
二、保密工作自查自評開展情況
�。ㄒ唬┍Ｃ軙嗛喖氨Ｃ茉O(shè)施情況
積極訂閱《保密工作》等保密業(yè)務刊物，加強了對自身保密工作的指導與管理。同時加強保密設(shè)施裝備，采用專用卷柜存放文件，專人管理檔案資料，從硬件上加強了保密工作。
（二）計算機信息系統(tǒng)的保密工作情況
為加強計算機信息系統(tǒng)的保密工作，采取了以下措施：；一是每臺電腦系統(tǒng)都安裝專業(yè)殺毒軟件，防止病毒入侵。二是指定專人負責網(wǎng)絡安全工作，及時做好安全漏洞修復和病毒清理。三是指定電腦安全操作規(guī)范，要求全局人員嚴格按規(guī)范操作，發(fā)現(xiàn)病毒及時報告。四是上網(wǎng)資料需經(jīng)過保密工作領(lǐng)導小組批準方可上傳，嚴防泄密。
（三）加強保密宣傳教育，增強保密觀念
我局高度重視保密工作的宣傳教育，領(lǐng)導干部和涉密人員堅持帶頭認真學習各項保密工作的'有關(guān)規(guī)定，不斷提高依法管理保密工作的水平，同時，利用各種會議等多種形式加強對職工群眾的保密宣傳教育，為提高干部隊伍的保密意識，開展了形式多樣的保密法制宣傳教育活動。組織認真學習保密法律法規(guī)及各級保密部門的一系列文件精神，利用《保密工作》等報刊雜志廣泛宣傳保密工作的重要性、緊迫性，對干部及工作人員的保密知識教育做到了堅持經(jīng)常、學以致用、指導工作。
三、狠抓落實，成效明顯 ，但仍有不足
認真落實保密工作責任制，不斷加強督促檢查，對泄密事件嚴肅查處，做到及時上報，及時查辦，及時處理。20xx年我局沒有發(fā)生一起泄、失密事件，各辦公室、打印室都作了重點防范，確保我局的保密法制宣傳教育工作取得了顯著的成效，但同時也存在技術(shù)防護設(shè)備不足、保密意識不強、工作制度不夠完善等缺點，這些都有待進一步改進。
四、下一步打算
一是健全完善保密制度。進一步完善保密規(guī)章制度，確保重點涉密要害部位的安全；制定了計算機管理制度，實行計算機網(wǎng)絡安全防護情況的檢查，采取局域網(wǎng)絡殺毒軟件每星期定期升級殺毒等措施。堅持“誰上網(wǎng)誰負責”和“上網(wǎng)信息不涉密、涉密信息不上網(wǎng)”的原則，防止失泄密問題的發(fā)生。
二是實行涉密計算機專人管理。對涉密計算機實行專人管理，并加強了對操作人員的教育培訓，落實了崗位責任。
三是加強信息上報審批。加強網(wǎng)上報送信息審批制度，凡對外向各類網(wǎng)站報送信息，必須經(jīng)辦公室審批后方能報送。
今后，我們決心以這次自查為契機，堅持不懈地抓好對全體人員特別是涉密人員的教育管理，加強業(yè)務培訓和崗位訓練，不斷完善規(guī)章制度，強化保密意識，堅決杜絕失泄密問題發(fā)生，為區(qū)經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。
社區(qū)家庭醫(yī)生簽約團隊建設(shè)及重點人群公衛(wèi)服務能力培訓班心得體會 篇3
印象最為深刻的是德國心內(nèi)科�？漆t(yī)生技術(shù)全面!是真正的專科培訓!心血管�？粕婕昂芏鄬？茩z查，如：心電圖檢查、心臟彩超、運動平板、動態(tài)血壓、食道超聲檢查、心血管造影、右心導管檢查、心臟CT等，在德國醫(yī)院這些檢查均由心血管醫(yī)生本人親自操作并書寫報告。而不是像國內(nèi)分散由各個技術(shù)人員分別檢查，�？漆t(yī)生最后再做綜合評價。這樣可以確保每個�？茩z查得到主管醫(yī)生親自操作并系統(tǒng)分析，有利于實時掌握患者全面情況，大大提高相關(guān)疾病的檢出率，也使得�？漆t(yī)生得到全面的技術(shù)訓練。例如，余教授除了負責要每周的查房外，還要親自負責患者入院后的所有檢查及治療:包括術(shù)前談話、做食道超聲(TEE)或普通心臟彩超、介入手術(shù)、手術(shù)報告;同時還親自參與動態(tài)心電圖、平板運動試驗、動態(tài)心電圖及動態(tài)血壓血等檢查結(jié)果的分析，并撰寫報告。每一個�？漆t(yī)生幾乎可以獨立完成所有涉及心血管科的專業(yè)檢查和治療，德國醫(yī)生幾近全能而專業(yè)的臨床技能讓人佩服!當然，在介入診療方面，每個醫(yī)生也有自己的強項，有的側(cè)重冠脈，有的側(cè)重電生理。大家分工明確，合作有序。同時由于信息系統(tǒng)的完善，他們隨時調(diào)閱患者的所有就診資料，很多書寫資料系格式化，這為他們高效的工作提供了巨大的便利。在德國很少看到國內(nèi)常見的厚厚的病歷本，每次查房記錄大約手寫的3-4行字，住院病程病歷記錄簡單，但是出院記錄詳細，包括入院情況、治療情況、出院后注意事項，同時出院記錄會傳給患者的私人醫(yī)生或社區(qū)醫(yī)生一份，以備查閱。德國每個科室匹配有秘書，部分文字工作由秘書完成，所有�？漆t(yī)生工作絕大部分時間都是在處理病人相關(guān)的臨床工作，各盡其職，各盡其責，真正在以病人為中心，這與國內(nèi)醫(yī)生埋頭苦寫病程記錄，少有時間管理病人有明顯差別。
嚴謹認真的工作態(tài)度
對德國人的專業(yè)嚴謹體會深刻!例如為了保證手術(shù)的安全與高效精確，所有做左心耳封堵術(shù)都必須嚴格按照指南規(guī)程做氣管插管麻醉、術(shù)前術(shù)中術(shù)后食道超聲檢查!從不因為熟練了或省事而省略任何一道程序!而僅僅為了確保房間隔穿刺的成功率、減少失誤，就有五道程序: DSA不同體位透視、食道超聲檢查、聲學造影檢查、左右心房的'壓力監(jiān)測、血氣監(jiān)測等，每一個患者每一步驟雷打不動，一絲不茍的完成，做到萬無一失。而國內(nèi)很多醫(yī)院可能只是第一程序，憑經(jīng)驗行事。而這種規(guī)范嚴謹?shù)牟僮鲗τ诔鯇W者就顯得尤為重要。記得有一胸悶不適患者，入院后先行冠脈造影無問題，再行左室造影也未見異常，再行主動脈瓣雙側(cè)測壓及右心導管檢查，血氣檢查，還是沒有發(fā)現(xiàn)病變。最后患者行肺動脈造影，最終患者得到確診。這個病人要在國內(nèi)，恐怕能做到第二第三步就不錯了。對于冠脈狹窄病人是否植入支架的問題，他們常規(guī)應用壓力導絲進行iFR或FFR測定，達到相關(guān)的客觀標準才會植入支架! 就是這樣，德國醫(yī)生對每個疾病、每個操作都嚴格按操作流程、臨床規(guī)范嚴謹?shù)娜プ�，避免漏診失誤及過度醫(yī)療，使得患者的療效得到保證、真正體現(xiàn)了病人至上、安全至上的理念!余教授常說，“做介入手術(shù)就像足球運動員踢球，雖然都在踢球，卻有國家隊和業(yè)余隊之分，做杰出國家隊隊員是每個球員的夢想，做嚴謹創(chuàng)新的大師級醫(yī)生應該是我們的永恒追求�！� 余教授所在的團隊的這種追求嚴謹極致的精神，給我留下極深印象!
流暢的工作流程 科室合作緊密
結(jié)合我們醫(yī)院心血管介入手術(shù)開展情況及發(fā)展方向，我主要在心血管介入室學習。走入心血管介入室，所有物件歸位合理、配件放置有序，操作手術(shù)做起來得心應手!房間布局合理，還配有談話室、咖啡間，整個介入室讓人爽心悅目!而尤其讓我驚奇的是介入室的流暢的工作流程，每個病人來到介入室便進入了一系列規(guī)范有序的流程服務，而最能體現(xiàn)流程通暢與否的恐怕要算是急診PCI手術(shù)了!對于急診心�；颊邅碚f，打通血管是需要爭分奪秒了!而這家醫(yī)院對急診PCI手術(shù)的快速反應和操作速度也令人驚奇!大多數(shù)患者有社區(qū)醫(yī)生電話通知專科醫(yī)生，導管室馬上按程序啟動，導管室護士醫(yī)生技術(shù)嫻熟，患者入院不到60分鐘即可植入支架、開通血管。我見到一例患者從入院到血管開通，前后不到20分鐘!在國內(nèi)大多數(shù)醫(yī)院恐怕在急診科掛號輸上液體也要20分鐘吧?這種快速反應沒有快捷綠色通道的暢通流程和高超的介入技術(shù)水平是達不到的!
有時，心血管介入涉及多個科室，例如植入心臟除顫器、主動脈夾層支架置入等，涉及外科，麻醉科、影像科，則心血管醫(yī)生與外科醫(yī)生、麻醉科醫(yī)生一道協(xié)同手術(shù)。外科醫(yī)生嚴格的無菌醫(yī)師，精細的血管縫合技術(shù)保證了手術(shù)的安全和完美。麻醉醫(yī)生全面生命安全支持技術(shù)，保證了手術(shù)的高效、安全。有時一天一個導管室有10余臺手術(shù)，護士醫(yī)生分工明確，反應迅速，兩臺手術(shù)之間接臺銜接緊湊，效率極高。
術(shù)業(yè)有專攻 頂尖技術(shù)立足世界
在德國，很少有像國內(nèi)樣大而全的多至幾千張病床綜合醫(yī)院，大多是小而精的醫(yī)院即�？漆t(yī)院。別小看這些小醫(yī)院，很多都是赫赫有名的頂尖技術(shù)所在地。而在Lichtenfels醫(yī)院，余教授引領(lǐng)的左心耳封堵術(shù)就是這樣一項全球領(lǐng)先技術(shù)!對于房顫患者，防止血栓形成和脫落到腦部，是預防腦卒中的重要內(nèi)容。左心耳為腦部主要來源之一，為防止血栓，傳統(tǒng)的抗凝治療存在局限性。對于部分不能長期有效抗凝的非瓣膜性房顫患者，左心耳封堵術(shù)是一種公認的有效方法，目前已進入德國醫(yī)保目錄。在Lichtenfels 醫(yī)院，眾多房顫患者左心耳封堵術(shù)就在這里完成，同時每天還要來自世界各地的患者慕名前來求治。至20xx年初以來，在余教授的傳授下，國內(nèi)多家醫(yī)院相繼開展該技術(shù)。由于我國為腦卒中大國，房顫病人眾多，這一技術(shù)將有光明前景。
社區(qū)家庭醫(yī)生簽約團隊建設(shè)及重點人群公衛(wèi)服務能力培訓班心得體會 篇4
進入超聲醫(yī)學科學習后，有以下七點讓我印象深刻。
第一，協(xié)和之“早”、協(xié)和之“忙”。早晨7點開始，門診就出現(xiàn)了排長隊等待診療的病人，醫(yī)護人員也都早早到崗，開始了一天的忙碌。
第二，學習資源豐富。教學樓胡應洲圖書館、電子閱覽室、醫(yī)大圖書館都向我們開放。在圖書館經(jīng)�？梢钥吹酱┲状笠潞退⑹址殚嗁Y料的醫(yī)護人員。而我工作的醫(yī)院就沒有這么便利的資源，也就沒有這種方便快捷的學習途徑。
第三，注重收集疑難病例。來協(xié)和后，我發(fā)現(xiàn)每個老師都有存圖、隨訪疑難病例的習慣，而且對于特殊病史會及時查閱文獻。老師們自我學習的方法也影響著我，這將有助于我今后的學習提高。
第四，超聲報告言簡意賅。首先，實行病變分段描述，便于臨床醫(yī)生在繁忙的工作中快速獲取超聲信息。其次，超聲提示非常謹慎。新手因為對病變認識的局限性，在異病同影的情況下，認識不到相似的超聲圖像會有更多的臨床診斷。而協(xié)和老師們基于開闊的眼界及淵博的知識，在看到超聲圖像時會有更多的思考，把嚴謹?shù)呐R床思維帶進檢查過程中，對于疾病的認識更充分，增加了診斷提示信息。
第五，罕見疑難病例科內(nèi)交流。協(xié)和醫(yī)院的罕見疑難病例很多，在科會、讀片會和病例匯報上，同一病例的診治經(jīng)驗眾人獲益，教授的點評更是錦上添花。
第六，老師教學意識強。協(xié)和老師們會在出診過程中講解疑難病例，提出啟發(fā)式問題，最后耐心地引導解釋進修生提的問題，這樣加深了進修生的理解認識。
第七，就診病人醫(yī)學知識比較豐富。來協(xié)和就診的患者，多是基層醫(yī)院首診后為求進一步明確診斷而來的，甚至有一些病人是輾轉(zhuǎn)了北京數(shù)個權(quán)威醫(yī)院后再來協(xié)和就診的，患者的醫(yī)學知識已經(jīng)在多位醫(yī)師的解釋下很豐富了。加上現(xiàn)在網(wǎng)絡發(fā)達，病人獲得醫(yī)學知識更加方便。記得有一次一位乳腺病人就診，做完檢查后問她的乳腺結(jié)節(jié)屬于bi-rads幾類，老師告訴她是4類，她緊接著問是屬于a/b/c哪類，當時我就汗顏了。病人豐富的醫(yī)學知識要求醫(yī)生解釋時更加全面嚴謹，更倒逼醫(yī)生不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)。
四種學習方式讓進修醫(yī)生全面發(fā)展
經(jīng)歷過協(xié)和熔爐歷練的我，對如何把握進修機會有了深刻的體會。協(xié)和超聲醫(yī)學科為進修醫(yī)生安排了如下四種學習方式：記錄崗、參觀學習、上機操作崗、上機操作+記錄崗。選擇不同的崗位會有不同的學習經(jīng)驗，也需要不一樣的學習技巧。
先說記錄崗。在記錄崗可以學習老師對于病變的描述及判斷，發(fā)現(xiàn)自己對于病變的描述不足之處，使自己對于病變的描述更加規(guī)范。同在記錄崗的進修生們工作方式會不一樣。有的會等老師講解，自己在旁邊記錄;有的會一邊看圖像，一邊就記錄了，這樣等老師描述病變的時候就可以修改自己的報告了。這種情況下，如果自己的描述和老師的不一樣，印象會比較深刻。當然，前提是打字速度要快，要有一定的專業(yè)基礎(chǔ)。記錄時有的老師會讓進修生自己先做，老師在旁邊看著，如果有什么錯誤，老師會指出來，并告知正確的做法。這樣進修生會對報告描述和掃查方法的差異留下更深的'印象，收獲更大。
其次，參觀學習。通過參觀學習，進修生可以緊隨老師的圖像變換，學習老師的掃查手法、判斷思維，同時可以學習老師對于病變的描述及判斷。這種學習方式的最大優(yōu)點是可以自由選擇，去感興趣的老師那里多學習，但缺點就是不是自己親自檢查病人及記錄，思考可能不深刻。
再次，上機操作崗。上機操作是基于記錄崗和參觀學習后自己單獨練習的過程，概括說上機就是學習再實踐的過程。自己親手做過的病人，印象非常深刻，尤其是自己已經(jīng)看過有疑問的病例，請督導老師會診后，如果自己與老師的思維和掃查方式有差異，會收獲很大。這種情況能及時補充自己思維判斷和知識的不足，下班后帶著疑問查閱書籍及資料。有的病變，督導老師能掃出來，你可能就漏了，為什么你沒有看見?是掃查不仔細還是對這個疾病認識不足，沒有想到去掃查那些切面?這樣的思考只有自己上機后才會有。
通過這樣鍛煉，再遇到類似病例的時候，思維判斷就會更全面，描述也會越來越規(guī)范。進修醫(yī)生各自的專業(yè)基礎(chǔ)不同，學習的側(cè)重點也不一樣，建議大家在進修工作中找到適合自己的學習方式。
社區(qū)家庭醫(yī)生簽約團隊建設(shè)及重點人群公衛(wèi)服務能力培訓班心得體會 篇5
經(jīng)過一周的崗前培訓，我對醫(yī)院有了全面的認識。醫(yī)院的各部門的老師分別從醫(yī)院發(fā)展史、現(xiàn)狀；醫(yī)院的規(guī)章制度和法律法規(guī)；醫(yī)療工作者應具備的素質(zhì)和醫(yī)德醫(yī)風等方面對我們進行了培訓。我感到非常幸運，能夠加入到彰武縣人民醫(yī)院這個大家庭中，同時也體會到責任重大，明確了今后的工作方向。
作為一名醫(yī)生，首先要有良好的品德，嚴格遵守“九不準”要求，必須懂法和守法。懂法守法不但能保護病人的權(quán)利，而且也是維護自身利益不受損害的必要條件。當前，面對醫(yī)患關(guān)系緊張的狀況，作為一名醫(yī)生必須全面學習相關(guān)法律法規(guī)，以法律為準繩，才能更好地做好臨床工作。有責任心，只有這樣，才能對患者負責，對自己負責。
作為一名有醫(yī)生，必須培養(yǎng)嚴謹認真的工作作風，按照操作規(guī)范進行，確保準確安全，同時在確定診斷時盡可能考慮全面，避免漏診、誤診，這就要求我們必須有足夠的知識儲備和臨床經(jīng)驗，平時要多積累。樹立終生學習的理念，時刻充實自己、完善自己。工作認真負責，不存僥幸的心理，不可疏忽大意，因為疏忽大意會造成患者心靈和軀體的傷害，慘痛的教訓會讓我們一生都銘記。所以要時刻提醒自己謹慎做事。
愛心是醫(yī)療工作者必有的特質(zhì)。仁心仁術(shù)，醫(yī)院是救死扶傷為人民服務，保障人民健康的部門，我們要發(fā)揚大愛無疆、心系患者的精神。與患者有良好的溝通，讓患者理解我們，耐心解釋，一個友善的`動作，一句溫心的話語都能讓患者感受到我們對他的關(guān)愛，醫(yī)患關(guān)系更和諧，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
我會盡快融入彰武縣人民醫(yī)院這個大家庭中，適應新環(huán)境，認真向科室老師們學習，加強對婦科疾病知識的學習，更好的與病人相處，為病人解決問題。
通過這次培訓，我認識到自身的不足，主要對�？浦R掌握不夠，同時缺少溝通的耐性，今后，我會以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，認真負責的工作態(tài)度，友善待人的處事風格面對工作，為患者解除病痛。進一步學習專業(yè)知識和法律知識，專業(yè)知識與臨床實踐結(jié)合，加強服務意識是我本年度主要學習任務，充實自己，早日成為一名優(yōu)秀醫(yī)生，為縣醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦。
社區(qū)家庭醫(yī)生簽約團隊建設(shè)及重點人群公衛(wèi)服務能力培訓班心得體會 篇6
經(jīng)過三年時間的全科醫(yī)生培訓班的學習，我對全科醫(yī)學知識有了一定的認知和了解。全科醫(yī)學是一個面向社會與家庭，整合臨床醫(yī)學、預防醫(yī)學、康復醫(yī)學以及人文社會學科相關(guān)內(nèi)容于一體的綜合性醫(yī)學學術(shù)�？�，它將各科相關(guān)知識機能有機的融合為一體，從而服務于社區(qū)和家庭來維護與促進健康。全科醫(yī)療是一個對個人和家庭提供持續(xù)性與綜合性保健的.醫(yī)學專業(yè)，是整合了生物醫(yī)學、臨床醫(yī)學與行為醫(yī)學的寬廣專業(yè)。
在青島市立醫(yī)院三年學習時間里，我對內(nèi)科、急診科、外科、兒科的常見病、多發(fā)病臨床特征、診斷、鑒別診斷、處理原則及方法、轉(zhuǎn)診指征及預防有了一定的掌握，認真完成了臨床培訓要求。這期間，給我感觸最深的就是各臨床科室共同的特點，各科室都已為解決廣大居民看病難、看病貴的難題為己任，提供方便、快捷、周到、便宜、知情的全方位服務。三甲醫(yī)院基本設(shè)施齊全，在原來相關(guān)輔助科室的基礎(chǔ)之上，還開展了針灸、按摩、拔罐、封閉等多樣化的服務，對諸多疾病后遺癥、慢性病的康復治療起到積極的作用。
通過在青島市立醫(yī)院的學習，我進一步認識到全科醫(yī)生在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的重要職責。全科醫(yī)生可以通過門診、家庭訪視、健康檔案等形式了解轄區(qū)居民的健康狀況，結(jié)合健康教育來改善服務質(zhì)量和提高醫(yī)療服務效率，在今后的工作中，我定將三年規(guī)培心得更好的融于工作之中，全心全意為社區(qū)廣大居民提供優(yōu)質(zhì)的健康服務，提高群眾滿意度。
社區(qū)家庭醫(yī)生簽約團隊建設(shè)及重點人群公衛(wèi)服務能力培訓班心得體會 篇7
作為一名全科規(guī)范化培訓的住院醫(yī)師，全科醫(yī)學科是我培訓的必要一站，“全科醫(yī)學科是一個重要的科室”，在我輪轉(zhuǎn)此科室之前這句話就像句廣告臺詞一樣從我腦子里一閃而過，沒有留下任何印象；在輪轉(zhuǎn)全科醫(yī)學之前，我已輪轉(zhuǎn)過心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科等專業(yè)性強的科室，自認為掌握了一些常見病的診斷與治療技能，從內(nèi)心而言，覺得全科就是接診一些常見的、多發(fā)的疾病，簡單的診療應該沒問題，但進入全科輪轉(zhuǎn)的兩個月，讓我對全科產(chǎn)生了敬畏之情。
在原主任和李老師及各位老師的帶教下，我受益匪淺、感觸頗深。那天，我們接診了一個19歲的女孩，主因間斷咳嗽、咳痰，流涕1月，頸部腫痛3天入院，既往體健，否認肝炎、結(jié)核病史，否認過敏史；入院查體：T：36.2℃，P：93次/分，R18次/分，BP：105/78mmHg，頜下淋巴結(jié)腫大，咽部稍紅，扁桃體不大，雙肺呼吸音清，未聞及干濕性啰音，心界不大，心率93/分，律齊，各瓣膜聽診區(qū)未聞及雜音，頸軟無壓痛、反跳痛及肌緊張，肝脾未及，余查體未見陽性。輔助檢查血、尿、便常規(guī)均正常，心電圖未見異常，肺部CT無異常，頸部彩超示：頸部多發(fā)淋巴結(jié)，右側(cè)較大1.7cm*0.4cm，左側(cè)較大1.5cm*0.7cm。根據(jù)以上，我當時就經(jīng)驗性的認為這就是淋巴結(jié)炎，給予抗炎、抗病毒、清熱解毒等治療，入院第二天患者頸部腫痛加重且范圍向前胸部擴散，并出現(xiàn)了呼吸困難，請帶教老師和主任查房，原主任詳細詢問患者1月前因受涼出現(xiàn)咳嗽，咳白色粘痰，流涕，在家自行口服蒲地藍口服液、青霉素克拉維鉀片，癥狀緩解不明顯，3天前頸部出現(xiàn)腫痛就診當?shù)亻T診給予頭孢類抗生素靜滴后，出現(xiàn)頸部腫痛加重，隨即原主任考慮患者出現(xiàn)呼吸困難不排除與過敏相關(guān)，詢問后立即指示請耳鼻喉科會診，會診印象考慮：1喉頭水腫；2遲發(fā)過敏反應相關(guān)。趕緊變更治療方案，選用腎上腺皮質(zhì)激素、擴容、抗組織胺藥等治療，隨后原主任就此病例耐心地、詳細地講解了相關(guān)過敏性休克的診療，包括藥物過敏的概念，臨床表現(xiàn)，以及過敏性休克的急救等，告誡我們應該用全科的診治思維，結(jié)合患者的年齡、性別、病史、進行綜合分析，切忌局限于一個系統(tǒng)。
隨后原主任分析到，首先這位患者主因間斷咳嗽、咳痰，流涕1月，頸部腫痛3天入院的，結(jié)合查體和肺部CT我們可以排除肺炎，但出現(xiàn)呼吸困難，不僅考慮到與呼吸系統(tǒng)相關(guān)；其次也要考慮到能引起呼吸困難癥狀出現(xiàn)的其他相關(guān)疾病，例如：心血管系統(tǒng)疾病、血液系統(tǒng)疾病、過敏相關(guān)等，要請相關(guān)科室進行會診，綜合性的考慮，密切觀察患者的生命體征。聽了主任和老師的'講解，趕緊查看過敏性相關(guān)書籍：過敏所致呼吸道阻塞癥狀由喉頭水腫、氣管痙攣、肺水腫等引起，表現(xiàn)為胸悶、心悸、喉口阻塞感、呼吸困難，有瀕危感，頭昏眼花，臉及四肢麻木等；循環(huán)障礙癥狀由微血管廣泛擴張所致，表現(xiàn)為煩躁不安、面色蒼白、畏寒、冷汗、口唇紫緒、心律加快、脈搏微弱、血壓下降等。治療上根據(jù)病情對癥選用血管活性藥物、腎上腺皮質(zhì)激素、擴容、抗組織胺藥、鈣劑等。
經(jīng)過以上治療，約6個小時后患者癥狀明顯緩解，繼續(xù)治療3天后治愈出院�？粗颊呷鲈�，心里有說不出的成就感，也有了對全科醫(yī)學及全科老師的欽佩之情。
全科醫(yī)學科是名副其實的重要的科室，經(jīng)常接診一些看似常見、簡單的疾病，卻需要我們多系統(tǒng)全面的考慮，全科醫(yī)學科拓展了思維方式，提高了診療技能，為我們更好的分診和�？茖W習奠定了良好的基礎(chǔ)，同時讓我深深感觸臨床工作無小事，可能會因為一個很小的不慎造成巨大風險，通過此病例總結(jié)出幾點和大家分享：
1.在臨床工作中避免經(jīng)驗性的診療；
2.詢問病史一點要認真、仔細、謹慎；
3.應注重多學科診療及時請會診。
在今后的工作中，我將牢記醫(yī)生的職責，認真謹慎，踏踏實實的加強知識與實踐結(jié)合的學習，使自己盡快成為一位優(yōu)秀的住院醫(yī)師。
社區(qū)家庭醫(yī)生簽約團隊建設(shè)及重點人群公衛(wèi)服務能力培訓班心得體會 篇8
人生最過癮的就是因為它有很多轉(zhuǎn)角，有的轉(zhuǎn)角很驚險，有的轉(zhuǎn)角又充滿驚喜，是驚喜?還是驚險?不走過去，當然就不知道下一個轉(zhuǎn)角你會遇到什么。這是我在一部電視劇中得到關(guān)于人生的答案。
回望我們剛踏入大學時的青澀與天真，滿懷著的是飽滿的熱情和些許的新鮮，面對未來，我們涂上了最最亮麗的色彩。還記得我第一次介紹自己時的瑟瑟發(fā)抖，也記得我朗誦醫(yī)學生誓詞的那份堅定與執(zhí)著;記得第一次在禮堂主持的惴惴不安，同樣記得自己文章發(fā)表時的那份興奮與喜悅。大學就是這樣一個舞臺，將我們的潛能最大化。我們并不滿足于學好自己的專業(yè)知識，在有限的空間里不斷延展著自己的能力，展現(xiàn)著我們當代醫(yī)學生的風采。時間是一個神奇的東西，改變著事物的靜態(tài)發(fā)展。時間推移到為期11個月的實習生活上，大家第一次正式的接觸到臨床。我們從不適應到慢慢融合，直到配合帶教老師完成診療過程，個個科室都有我們奔波的身影，在手術(shù)臺上也有我們配合手術(shù)的“二助們”。我們的實習生活得到了帶教老師和院領(lǐng)導的肯定，讓我們有了更多的信心和勇氣面對今后的職業(yè)生涯。欲回首，曾經(jīng)的林林總總、甜蜜與歡笑，還有那淡淡青澀的味道;言回首，也只是沉浸在過去的'回憶中，難以自拔而已。而當學士帽的帽穗由右撥向左時，我向青春做了最后的告別，把青春關(guān)在了這個夏天的門外。
我們懷念大學，是因為那里有我們美好的記憶;我們來到xx醫(yī)院，是因為這里有我們成長的平臺，來實現(xiàn)我們更高的理想和追求。第一次來到xx醫(yī)院，就被醫(yī)院戶外“拉起手，讓我們做個健康朋友”的標語深深吸引，這句平時而不失溫暖、熱情而不張揚的話語，彰顯著醫(yī)院的整體面貌�，F(xiàn)在我有幸能成為其中一員，深感自豪。
三周短暫而忙碌的崗前培訓，也讓我們對醫(yī)院有了更為深刻的整體認識。xx主任讓我們?nèi)媪私饬擞嘘P(guān)xx醫(yī)院的文化，讓我們記住了醫(yī)院文化的“創(chuàng)新、關(guān)愛、服務、責任、誠信”的十字精神和大家一直秉承的“患者需求就是我們的追求，患者滿意就是服務的標準”的理念。這些文化是對“咱老百姓自己的醫(yī)院”這個理念的最好詮釋。xx院長介紹了我們醫(yī)生的神圣職責和怎樣規(guī)劃我們的醫(yī)療生涯，并給我們展示了《希波克拉底醫(yī)師誓詞》的魅力。xx科長介紹了醫(yī)院的人事制度，我相信我們會一直朝著“上崗靠競爭、管理憑合同、分配看貢獻”的目標前進。 xx主任介紹了醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，讓我們知道該怎樣樹立良好健康的醫(yī)生形象。xxx任介紹了護理核心制度，讓我們對護理工作有了全新的認識，也深深知道“三查七對”等護理工作的必要性和重要性。xxx師的禮儀指導，讓我們明白我們應該在今后的工作中內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象、增進交往，應該常常將“您好、請、謝謝、對不起、請慢走、再見”基本文明用語用于工作當中。
每一位科室主任對自己科室的介紹，讓我們對醫(yī)院醫(yī)療系統(tǒng)有了一個較為全面的認識。我們了解了科室的目前狀況、人員配比、軟硬件設(shè)備配置以及今后的發(fā)展方向，為我們即將踏入的臨床工作多了一份信心和一個努力的方向。
即將!即將!我們即將開始一種嶄新的生活，進入傳說已久的臨床工作當中。首先我們要做的就是不要抱怨。正如“打工皇帝”唐駿說：我覺得有種人不要跟別人爭利益和價值回報，那種人就是剛剛進入企業(yè)的人，頭5年千萬不要說你能不能多給我一點兒工資，最重要的是能在企業(yè)里學到什么，對發(fā)展是不是有利。多么深刻的道理呀，我們應該多在臨床實踐，打下一個堅實的基礎(chǔ)，因為付出總會有收獲。
其次，我們要樹立自信。我能想象踏入臨床工作時的我，穿著干凈的白大褂，戴著潔白的帽子和口罩，心底的那份自豪與自信猶然而生!每當我們解除患者的病痛，我們心底的成就感也會溢于言表的。
最后，我們就是做好迎接困難的準備。我們知道人生就是要不斷磨礪，才會離成功越近。正如捷克著名作家米蘭.昆克拉說道：“最承重的負擔壓迫著我們，同時也成了最強盛的生命力的影像。負擔越大，我們的生命越貼近大地�！币簿褪钦f，我們負荷的壓力，可以將自己的潛能發(fā)揮到極致，會拼盡全力去完美自己的目標。
社區(qū)家庭醫(yī)生簽約團隊建設(shè)及重點人群公衛(wèi)服務能力培訓班心得體會 篇9
為切實推進農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，加強農(nóng)村在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生培養(yǎng)，提高鄉(xiāng)村醫(yī)生學歷層次和業(yè)務水平，逐步實現(xiàn)鄉(xiāng)村醫(yī)生向執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師的轉(zhuǎn)化，南咀衛(wèi)生院立足于農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生的實際需要，建立了完善的鄉(xiāng)村醫(yī)生培養(yǎng)模式，全方位地為農(nóng)村和基層衛(wèi)生事業(yè)服務，通過本次學習我就鄉(xiāng)醫(yī)培訓工作談幾點體會。
加強師資隊伍建設(shè)是提高培訓質(zhì)量的關(guān)鍵所在。為確保鄉(xiāng)醫(yī)培養(yǎng)目標的順利實施，南咀衛(wèi)生院根據(jù)學員特點及知識需求情況，在教師配備上選擇基礎(chǔ)知識扎實、實踐技能較強、教學水平較高的“雙師素質(zhì)型”教師擔任教學培訓任務。衛(wèi)生院組織教師認真研究成人醫(yī)學教育規(guī)律，學習有關(guān)教育理論和教育管理知識，把握成人心理和成人教育特點，開展學員的'醫(yī)學知識需求情況調(diào)查，定期開展教學經(jīng)驗交流座談會，使教學質(zhì)量明顯提高。
根據(jù)鄉(xiāng)醫(yī)實際需要，圓滿的完成了教學內(nèi)容，提高了培訓的質(zhì)量。
首先，突出實用、適用、夠用、合用的原則。強調(diào)淡化學科意識，強化核心課程、骨干課程，新開適合農(nóng)村和社區(qū)實際需要的課程。再次，突出基層衛(wèi)生人員的工作特點，強調(diào)一專多能。
加強教學科學化管理，是提高培訓質(zhì)量的重要保證。南咀衛(wèi)生院將教學管理工作作為提高鄉(xiāng)醫(yī)培訓教學質(zhì)量的基礎(chǔ)，建立了教學質(zhì)量保障的基本框架。
每次鄉(xiāng)醫(yī)培訓前召開一次有明確主題的教學管理工作會議，推進鄉(xiāng)醫(yī)教學的觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和工作創(chuàng)新。二是嚴格按照醫(yī)學寶制定切實可行的教學工作計劃，在教學實施中加強監(jiān)督檢查，確保教學計劃的順利實施。三是加強教學督導和檢查，確保教師授課質(zhì)量。發(fā)現(xiàn)問題及時整改，杜絕自由化教學現(xiàn)象。
強化醫(yī)德醫(yī)風和法律法規(guī)教育，是培養(yǎng)高素質(zhì)鄉(xiāng)村醫(yī)生的必要條件。只有讓醫(yī)學生具備良好的道德品質(zhì)和愛崗敬業(yè)的精神，才能下得去、留得住，才能將所學的醫(yī)學理論和實踐技能更好地運用于鄉(xiāng)村的醫(yī)學實踐。為此，衛(wèi)生院要求教師把醫(yī)德教育融入教學的各個環(huán)節(jié)，以培養(yǎng)醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛的實用型農(nóng)村衛(wèi)生技術(shù)人才。
通過這次鄉(xiāng)醫(yī)培訓工作使我深刻認識到，鄉(xiāng)村醫(yī)生培養(yǎng)不僅是促進農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展、保障廣大農(nóng)民健康的重要保證，而且對保護農(nóng)村生產(chǎn)力和促進社會主義新農(nóng)村建設(shè)同樣具有重大意義。培養(yǎng)高素質(zhì)鄉(xiāng)村醫(yī)生是醫(yī)學教育責無旁貸的重要使命，只有正視鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設(shè)的迫切性，探索出切實可行的人才培養(yǎng)模式，才能不斷提高鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍的學歷層次和業(yè)務水平，給農(nóng)民帶去更好的醫(yī)生，帶去更好的醫(yī)療技術(shù)。
社區(qū)家庭醫(yī)生簽約團隊建設(shè)及重點人群公衛(wèi)服務能力培訓班心得體會 篇10
來到新的環(huán)境，我即將踏上新的工作崗位，對我來說，這是人生中的一次轉(zhuǎn)變，是從學生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變，更是從單純的校園生活到社會生活的轉(zhuǎn)變。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。參加這次的培訓，讓我受益匪淺。
在這次崗前培訓中，我對成都三院有了更進一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識，了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體，要先了解這個集體的文化。
在培訓中，燕院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹，發(fā)人深醒，不由地想起大學老師對我說的：作為醫(yī)生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務于病人。做任何事要做得最好很難，但我們要力求做得更好。
在今后的`從醫(yī)路上，我們要以優(yōu)秀員工，的標準嚴格要求自己，多為三院盡一份力，成為一位當之無愧的醫(yī)務人員。沒有規(guī)矩，不成方圓，規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進人員的管理。醫(yī)生工作職責為我們明確了工作內(nèi)容與責任，有利于提高我們的責任心，做好各自的本職工作，臨床工作中各項基本操作要求的學習，有利于我們進一步提高操作。通過各部門領(lǐng)導對各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹，讓我們了解了工作中各部門的操作程序，為以后的相關(guān)工作提供了執(zhí)行依據(jù)，為臨床工作帶來便利。
我們醫(yī)院一直堅持“服務第一、質(zhì)量第一、信譽第一”’的辦院宗旨。今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力，今天我們能有機會在這樣的醫(yī)院工作是一個難得的機會，需要釋放激情與創(chuàng)新，堅持走救死扶傷的道路。今年是醫(yī)院服務質(zhì)量管理年，我們作為新職工加入，力爭起添磚加瓦的作用，為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力，通過為次崗前培訓，我還認識到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務質(zhì)量，服務意識的提高有重要意義。
總的來說，作為一名醫(yī)務人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，要好好用 所學去實踐，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。
社區(qū)家庭醫(yī)生簽約團隊建設(shè)及重點人群公衛(wèi)服務能力培訓班心得體會 篇11
為進一步貫徹落實《中共中央、國務院關(guān)于進一步加強農(nóng)村衛(wèi)生工作的決定》精神，湖北省20xx月組織了全市共計23人的臨床實踐培訓工作。現(xiàn)將實踐培訓情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導重視，組織機構(gòu)健全
為了將培訓工作落到實處，醫(yī)院成立了全科醫(yī)師培訓工作領(lǐng)導小組，由分管院長擔任組長，下設(shè)辦公室，明確市場部、科教科為全科醫(yī)師培訓工作的管理部門，要求全科醫(yī)學臨床和社區(qū)培訓基地切實搞好培訓工作。由于領(lǐng)導重視，各機構(gòu)人員落實，形成了自上而下的全科醫(yī)學培訓網(wǎng)絡，從而保證了全科醫(yī)師實踐培訓工作的順利開展。
二、認真開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)全科醫(yī)師實踐培訓
臨床實踐科室分管主任及社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）主任全面負責培訓項目工作。全科醫(yī)學科組織專家對培訓要求和目標進行了討論，同時征求了部分學員的意見，結(jié)合基層醫(yī)療衛(wèi)生工作性質(zhì)，制定了全面的、具體的培訓計劃。統(tǒng)籌安排學員實踐輪轉(zhuǎn)表，充分保證每位學員在各個科室的實踐時間，并安排了有豐富臨床與社區(qū)實踐經(jīng)驗的醫(yī)師進行實踐帶教。臨床培訓基地結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作的特點，為提高學員的專業(yè)水平，每周利用晚上時間邀請內(nèi)科、外科、婦科、兒科等專業(yè)學科帶頭人組織學員進行業(yè)務學習，重點介紹各專業(yè)學科的新業(yè)務、新技術(shù)和新進展，并對鄉(xiāng)村常見病、多發(fā)病的診治進行分析，同時加強病歷書寫質(zhì)量、體格檢查、心肺復蘇、外科無菌術(shù)等基本技能的操作培訓。學員參加率極高，反映極好。
社區(qū)培訓基地為轉(zhuǎn)變學員的社區(qū)衛(wèi)生服務理念，特舉辦了“醫(yī)患溝通技巧”等專題講座，分批安排學員深入社區(qū)，開展上門服務實踐活動，對轄區(qū)內(nèi)的慢性病人、老年人、殘疾人進行訪視、開展健康咨總之，20xx年度的`鄉(xiāng)鎮(zhèn)全科醫(yī)生培訓工作在各級領(lǐng)導的高度重視和各部門的大力支持下，通過培訓使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院臨床醫(yī)師掌握全科醫(yī)學的基本理論、基礎(chǔ)知識和基本技能，熟悉全科醫(yī)療的診療思維模式，提高其對基層常見健康問題和疾病的防治能力，能夠運用生物——心理——社會醫(yī)學模式，以維護和促進健康為目標，向個人、家庭提供公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務，達到全科醫(yī)師崗位基本要求。
社區(qū)家庭醫(yī)生簽約團隊建設(shè)及重點人群公衛(wèi)服務能力培訓班心得體會 篇12
前幾天，我們醫(yī)院對中層管理人員進行了專門培訓，聽了教授的講話，從中受益匪淺，懂得了一些管理中的訣竅和方法，更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目標，為查漏補缺，更上一層樓，我現(xiàn)在把自己的一些體會介紹如下，請同志們、領(lǐng)導們批評指正。
一、明白什么是管理：
管理是一門藝術(shù)，就是運用組織的各種資源，以達成組織目標。管理者最重要的職責就是讓下屬和團隊明白什么是最重要的，明白每個人應該做什么。團隊建設(shè)和成員間相互的協(xié)作關(guān)系也是非常重要的，團隊必須集中力量于共同的目標，以創(chuàng)新的方法，相互依賴的共同合作來達成最高水平的績效。一個成功的主管，關(guān)鍵在于其行為魅力，有良好的領(lǐng)導行為，才能夠取得團隊的信任，給員工帶來信心和力量，下屬就會心悅誠服地為他努力工作，心甘情愿、義無反顧地向目標邁進;同時信任也是相互的`，你想他人信任你，你必須先信任他人。所以，管理者要尊重下屬的人格和尊嚴，關(guān)心他們的工作、學習和家庭生活，培養(yǎng)下屬的積極性和創(chuàng)造力，適當授權(quán)，讓員工大膽工作(管頭、管腳、不管中間)。當下屬在工作生活中遇到困難時，要利用各種資源，主動為其排憂解難，增加員工的安全感和信任感;當下屬在工作中出現(xiàn)差錯時，要敢于承擔自己應該承擔的責任。另外，管理者還要不斷加強道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到言行一致，誠實守信，嚴于律己，寬以待人，處理問題要公平公正，這樣才能最大限度的發(fā)揮團隊成員的工作積極性，更好地實現(xiàn)“雙滿意醫(yī)院”這一目標。
二、提高了溝通技巧：
作為一名醫(yī)院中層管理者，要面對上級、下級和客戶(病人)等，如何才能在工作中起到橋梁作用?那么，有效溝通就顯得非常重要，溝通是信息傳遞的重要方式，有資料顯示，一個優(yōu)秀的管理者95%的工作時間花在溝通上。溝通必須掌握溝通循環(huán)：尊重的傾聽—澄清你的了解—提出你的觀點—確認對方了解你的觀點。有效溝通首先要尊重對方，態(tài)度誠懇，不卑不亢，待人接物要彬彬有禮，才能夠得到對方的尊重。二是要認真傾聽，溝通的另一半是傾聽，而且要全方位的傾聽，傾聽時要專注，集中精神，有耐心，并要控制好自己的情緒，勿爭對錯。三是要觀顏察色，根據(jù)對方的言語、語調(diào)、表情及肢體言語的變化，做出適當?shù)幕貞Ｋ氖菓冒l(fā)問技巧，在工作、生活中經(jīng)常講究提問式發(fā)問，開放式發(fā)問，引導式發(fā)問，關(guān)鍵點發(fā)問等，適當使用不同的發(fā)問技巧會有更好的談話效果。五是在適當?shù)臅r候表達贊美之情，贊美是溝通的潤滑劑，如果運用得當，溝通起來會更加順暢。六是要有同理心，即是要站在對方的角度去考慮問題。七是達成共識，為實現(xiàn)共同的目標而做好溝通。
工作中有效溝通可以更好地推動醫(yī)院的和諧發(fā)展，作為承上啟下的中層管理者，為領(lǐng)導與員工尋找一個合理的平衡點是十分重要的，中層管理人員不做壓力的橋梁，要做壓力的熔爐，詮釋的就是用融洽溝通去實現(xiàn)壓力釋放。長期與員工保持良好的溝通，可以第一時間了解他們的想法，及時有效的溝通可使他們的想法與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略相一致，將矛盾化解在最初階段，員工必將用飽滿的工作熱情對待自己的工作，執(zhí)行力就會更強，員工相處融洽，相互合作，齊心協(xié)力為醫(yī)院發(fā)展而努力。
三、強化了業(yè)務技能：
中層管理者承上啟下，不是簡單地做信息上傳下達的“傳聲筒”，而是要把上下游的信息收集整合起來，放在醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略中全盤考慮，并提出合理化建議，主動與上下級溝通以達成共識。中層不僅要嚴格執(zhí)行和組織實施高層的決策方案，還要發(fā)揮其作為一位領(lǐng)導者的影響力，運用pdca(計劃、執(zhí)行、查核、改善)循環(huán)理論，尋求切實可行的解決辦法，實現(xiàn)醫(yī)院的目標。
四、學會開有效會議：
有效會議對團隊極為重要，通過會議可以產(chǎn)生團隊認同感，使成員相互依賴的工作以達成目標。一個有效會議必定有三個條件：一是有完善的規(guī)劃(會前充分準備)，
二是進行方式得法，創(chuàng)造和諧的會議氣氛，開會時讓大家多說，鼓勵討論，同時不要推卸責任，而是針對目前的狀況，從自己身上找原因，尋找有效解決問題的辦法，開會的時間要控制好，一般會議時間不要超過30分鐘，重要會議不超過一小時。
三是有系統(tǒng)的評估，做出摘要并結(jié)束會議。掌握了這三要素，就可以把會議開得簡單有效。
以上是我的膚淺的認識和體會，請同志們指正。
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