外出學(xué)習(xí)心得體會
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？下面是小編精心整理的外出學(xué)習(xí)心得體會，歡迎閱讀與收藏。
首先感謝醫(yī)院，護理部為我提供這次參加四川省精神衛(wèi)生中心主辦的“精神科護理質(zhì)量管理與優(yōu)質(zhì)護理培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)機會。通過三天的學(xué)習(xí)，各位老師的精彩的課件、鮮活的實例、生動的講課、使我受益匪淺。講座中從精神科護理管理與優(yōu)質(zhì)服務(wù)中，闡述了護士應(yīng)該具備的各種操作技能與理論基礎(chǔ)的重要性，同時還應(yīng)該學(xué)法、知法、守法。
通過此次學(xué)習(xí)，讓我體會較深的有以下幾點：
1、如黃國平博士給我們講了中國文化與中國式人際溝通，闡明了溝通的現(xiàn)代意義—————對于醫(yī)護人員，用于醫(yī)患溝通和醫(yī)患關(guān)系的處理的作用。例舉了精神科病房大部分采用封閉式管理，病人大多都是無家屬陪同的，病員一進病房，面對陌生的環(huán)境，他們會產(chǎn)生恐懼感，緊張害怕，大多數(shù)患者不愿住院，住院依從性不高，甚至病員用暴力抗議住院。面對這種病人，我們年輕的護士缺乏經(jīng)驗，往往束手無策，溝通失敗，導(dǎo)致了病員對我們醫(yī)院不滿意，家屬對我們醫(yī)院不滿意。這就要求我們護士要理解中國文化掌握好中國式人際溝通方法，才能使護患關(guān)系更加和諧。聽完講座后我們參觀了綿陽三醫(yī)院的精神科病區(qū)，病區(qū)現(xiàn)在在加強心理咨詢師得培養(yǎng)，每個病區(qū)至少有兩到三名心理咨詢師，在心理治療方面在不斷的提升自己完善自己。也促使我今后工作中不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)的知識而且在心理咨詢方面也要不斷的提高自己，才能滿足現(xiàn)在精神病員的護理需求。
2、華西精神科申文武老師，給我們講了精神科護理工作中常見的法律兩難，解讀了《護士條例》明確了護士在護理工作中的權(quán)利和義務(wù)，學(xué)習(xí)了醫(yī)護人員的注意義務(wù)是醫(yī)護人員在為患者提供醫(yī)療護理過程中，根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章制度、診療常規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范、以及職務(wù)和業(yè)務(wù)上的習(xí)慣和常理，接受契約和委托，對患者盡到善意的謹(jǐn)慎和關(guān)心，盡到對患者合理而充分的注意。當(dāng)今這個社會醫(yī)患關(guān)系緊張，患者的法律意識不斷的提高，就要求每個護理人員都要認(rèn)真仔細(xì)做好自己份內(nèi)那份工作，病人和家屬也時刻都可能翻臉將我們告上法庭，我們要兢兢業(yè)業(yè)地做好工作，而且還要詳細(xì)認(rèn)真地做記錄（這是舉證責(zé)任與衛(wèi)生部行政規(guī)范的沖突簡化書寫），每個護士都時刻準(zhǔn)備著被告上法庭的時候怎樣解釋自己的行為。申文武老師闡明了醫(yī)療和護理是相對獨立，大家都要在自己的執(zhí)業(yè)范圍之內(nèi)工作，知道自己的職責(zé)所在，也知道自己的范圍所在。不盡職不行，超出了范圍也不行。而真正的職業(yè)就是，指的就是在自己的范圍之內(nèi)盡職盡責(zé)。比如在跌倒的處理上，申老師拍著胸脯對我們說在他所管病區(qū)內(nèi)病員跌倒沒有賠過一分錢，我想在其他醫(yī)院是很難做到這一點的，是不是我們某些細(xì)節(jié)做得不太好，跌倒預(yù)防工作細(xì)節(jié)的處理不夠完美，預(yù)防跌倒應(yīng)該是我們工作中的重點又重點。病人進入病房之前，責(zé)任護士應(yīng)該了解病人是否意識清楚，最近6個月有沒有跌倒病史，步態(tài)是不是不穩(wěn)等，對病員做一個書面的跌倒風(fēng)險評估，之后向病員和家屬做好解釋工作，讓家屬心中有數(shù)，并簽好知情同意書。如果護士做到份內(nèi)的事，預(yù)防措施已經(jīng)都做到，病人仍然跌倒，我覺得我們不應(yīng)該責(zé)備護士，
病員都是有自由意志的人，他們會做他們想做的事情，壞的結(jié)果發(fā)生，病員就應(yīng)該自己承擔(dān)。希望醫(yī)院每個月有跌倒報告出來，告訴大家我們這個月又有多少病人跌倒了。但是這個報告并不是針對個人。也不是我們的錯誤，只是告訴大家我們還需要在什么方面加強以更好的防止病人跌倒，如果我們把這些細(xì)節(jié)工作做好了，相信我們醫(yī)院跌倒發(fā)生就會逐漸減少。
3、省精神衛(wèi)生中心范利芳老師講的精神科優(yōu)質(zhì)服務(wù)，聽了這堂課，讓我想到了南丁格爾所倡導(dǎo)的“現(xiàn)代護理”！在南丁格爾之前，護士都是一些社會上身份低下，沒有收入的女人來做，很多人是風(fēng)塵女子，她們所從事的就是簡單的生活護理，是南丁格爾的出現(xiàn)，把護士從低級的，毫無技術(shù)含量的工作中區(qū)分開來，提出了很多護理里面的重要理論，延用至今，同時，南丁格爾反對把護士當(dāng)作單純的體力勞動者，她說，如果你發(fā)現(xiàn)一個病人墜床，做為護士，你需要思考的是下一次我怎么樣在我不在床邊的時候防止病人墜床，而不是說我要加強巡視，多些時間陪在病人身邊，因為沒有其他的幫助，你無論花多少時間陪在病人床邊，你一轉(zhuǎn)身，病人仍然有墜床的危險。希望十年以后的護士，不是賓館服務(wù)員和空姐的形象。要知道，對于一個病痛中的人來說，年輕美貌是毫無用處的，專業(yè)的護理才是他們需要的，要達(dá)到這樣的水準(zhǔn)，年輕的護士們需要接受更專業(yè)，更系統(tǒng)的訓(xùn)練，對疾病本身和病人心理需要有更深刻的認(rèn)識，而不是花時間在搓背洗腳上。
這次培訓(xùn)讓我感受到了護理知識、經(jīng)驗需要不斷的交流，知識需要不斷的更新，才能跟上時代的步伐。
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