辦公管理制度
在充滿活力，日益開放的今天，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。那么擬定制度真的很難嗎？下面是小編為大家收集的辦公管理制度，歡迎大家分享。
辦公管理制度1
為加強(qiáng)校研究生會辦公室檔案的科學(xué)管理，保證檔案資料的系統(tǒng)性與完整性，現(xiàn)結(jié)合實際情況，特制定本制度。
一、立卷、歸檔
第一條 各部門平時要做好文件的收集、整理，文件的整理、上繳工作是各部門的一項重要任務(wù)，必須認(rèn)真做好。
第二條 各類文件材料由辦公室負(fù)責(zé)整理立卷、歸檔。辦公室對各部門文件立卷工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，并做好應(yīng)歸檔文件案卷的接收歸檔工作。
第三條 文件立卷歸檔范圍。凡是工作活動中形成的、辦理完畢、具有查考利用價值的各種文件(包括收、發(fā)文電，內(nèi)部文件，各種會議文件，文件匯編，簿、冊、圖表，出版編輯物原稿、磁盤等)，均屬立卷歸檔范圍。
第四條 立卷的原則。遵循文件的自然形成規(guī)律，保持文件之間的歷史聯(lián)系，區(qū)分文件的保存價值，便于保管和利用。
第五條 立卷方法。根據(jù)立卷原則、文件的分類，分年度、分級別、分問題、分保管期限的方法立卷。
1、分年度。將文件按其形成或針對的年度分開。
2、分級別。將文件按其重要性分成公文和一般文件。
3、分問題。將文件按其內(nèi)容所反映的問題分開。
4、分期限。根據(jù)文件的不同保存價值，將文件按不同的保管期限分開。
5、保管期限分為永久、長期、短期三種。
(1)永久保存。凡是反映部門主要職能活動和歷史面貌的(例如章程、申請批文等)有長遠(yuǎn)利用價值的文件，劃為永久保存。
(2)長期保存。凡是在相當(dāng)長時間內(nèi)部門需要查考的文件，劃為長期保存。長期保存為15年至50年。
(3)短期保存。凡是在較短時間內(nèi)部門需要查考的各種文件，劃為短期保存。短期保存為15年以下。
第六條 文件的組合。組合的基本作法如下：
1、法規(guī)性文件，如制度、辦法、條例、規(guī)定等一般按單一問題組合。同一問題的請示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)件與原件，應(yīng)組合在一起。
2、會議文件應(yīng)單獨(dú)組合。
3、統(tǒng)計、報表、名冊等各類表格文件，應(yīng)組合在一起。
4、工作計劃、總結(jié)等文件，一般可按部門或社團(tuán)名稱組合。
5、特殊性文件材料，可根據(jù)具體情況進(jìn)行組合。
第七條 檔案袋內(nèi)文件的排列。檔案袋內(nèi)文件應(yīng)區(qū)分不同情況進(jìn)行排列，密不可分的文件依序排列在一起，即章程、批文在前，計劃、總結(jié)在后;正件在前，附件在后;印件在前，定稿在后;案件材料中結(jié)論性材料在前，依據(jù)性材料在后。其它文件按文件的重要程度或形成時間先后排列。
第八條 文件歸檔份數(shù)。一般歸檔1份，重要的和經(jīng)常使用的文件歸檔2份或3份。對無保存價值和重份文件，需要辦理銷毀手續(xù)。
第九條 歸檔時間。部門應(yīng)于活動后一周內(nèi)，將應(yīng)立卷歸檔的文件整理立卷，向辦公室移交歸檔。
第十條 歸檔文件案卷的要求。部門移交歸檔文件案卷，應(yīng)符合下列要求：
1、歸檔文件齊全、完整。
2、每個案卷必須填寫案卷文件目錄、編件號、頁號、案卷封面，填寫時用中性筆或鋼筆書寫，字跡工整、清晰。
3、檔案袋的名稱要注意內(nèi)容準(zhǔn)確，文字簡練通順，結(jié)構(gòu)完整，必須揭示卷內(nèi)文件的內(nèi)容和成份。
第十一條 案卷文件一式兩份，一份作為紙制文檔保存，另一份電子文檔保存在辦公室,電網(wǎng)檔案盒。
二、檔案的管理和利用
第十二條 辦公室按照校研究生會對檔案管理的要求，對存放的各類檔案進(jìn)行分類整理，分類保管，編制各類檢索目錄，搞好檔案的'借閱利用、統(tǒng)計等工作。
第十三條 經(jīng)鑒定失去保存價值需要銷毀的檔案，應(yīng)經(jīng)分管主席審查批準(zhǔn)后，按程序進(jìn)行檔案銷毀。
第十四條 辦公室的管理貫徹“以防為主，防治結(jié)合”的原則。經(jīng)常檢查防護(hù)設(shè)施和檔案保管狀況，對破損、字跡褪色、紙張變色的檔案，要有計劃的進(jìn)行修補(bǔ)、復(fù)制，保護(hù)檔案的安全與完整。
第十五條 檔案的利用。利用檔案人員，按規(guī)定辦理檔案利用審批手續(xù)與有關(guān)登記表，檔案用完后應(yīng)及時歸還。
第十六條 借用檔案人員必須愛護(hù)檔案，要保證檔案的安全與保密。不得擅自涂改、勾劃、剪裁、拆散、翻印或轉(zhuǎn)借。歸還檔案時，辦公室人員要仔細(xì)檢查,檔案盒，發(fā)現(xiàn)對檔案有損壞或泄密者，應(yīng)及時向分管主席報告，按有關(guān)規(guī)定處理。
第十七條 辦公室工作人員，接待檔案利用人員要熱情，認(rèn)真負(fù)責(zé)，按規(guī)定提供利用。填寫好查閱檔案登記表。
第十八條 平時匯集，按實際順序或內(nèi)容分類、收集、整理，應(yīng)保持文件、材料之間的來源、時間、內(nèi)容方面的聯(lián)系。若遇有上級漏發(fā)文件，應(yīng)及時請求補(bǔ)發(fā)或取得復(fù)印件,干部檔案盒，以便存檔和查閱。
第十九條 確保文件、材料的安全，做好保密工作。
辦公管理制度2
一、辦公秩序
（一）用語文明。嚴(yán)格執(zhí)行本院文明用語規(guī)定。
�。ǘ┙哟裏崆椤Ｗ龅絹碛杏�，問有答聲，走有送聲。
�。ㄈ┬袨橐�(guī)范。干警應(yīng)嚴(yán)格遵守下列規(guī)定：
1、不準(zhǔn)在辦公區(qū)、審判區(qū)大聲喧嘩及穿拖鞋、背心、短褲。
2、不準(zhǔn)在陽臺擺放花盆、其他雜物和向窗外潑水。
3、不準(zhǔn)隨地吐痰、亂扔紙屑、煙頭、果皮等雜物。
4、不準(zhǔn)在墻面等處亂釘、亂貼、亂畫。
5、不準(zhǔn)在有禁煙標(biāo)志的地方和本院其他公共場所吸煙、動用明火、使用電爐、電飯煲等電器。
6、不準(zhǔn)在消防通道、門廳、公共走道的門上私自加裝鎖具。
7、不準(zhǔn)在洗手間亂倒雜物和使用衛(wèi)生紙之外的紙張。
8、不準(zhǔn)私自拆裝和挪用大樓內(nèi)各種設(shè)備及將個人大件物品帶入辦公室、地下室存放。
二、衛(wèi)生管理
�。ㄒ唬┬l(wèi)生區(qū)實行劃片包干，責(zé)任到部門、到人頭。
1、各部門辦公室及會議室內(nèi)外衛(wèi)生由各部門負(fù)責(zé)打掃；
2、法庭衛(wèi)生由使用部門負(fù)責(zé)打掃；
3、大門內(nèi)外及院內(nèi)地面、一樓車庫、一至二樓臺階衛(wèi)生由駕駛員、門衛(wèi)及相關(guān)人員負(fù)責(zé)打掃；
4、餐廳內(nèi)部衛(wèi)生（不包括衛(wèi)生間）由餐廳人員負(fù)責(zé)打掃；
5、2米以上高度的衛(wèi)生由行裝科安排有關(guān)人員打掃；
6、其他部分衛(wèi)生由保潔員包干打掃。
�。ǘ└鞑块T要堅持每天打掃衛(wèi)生，保持室內(nèi)外衛(wèi)生整潔。提倡每天上班前15分鐘和每周五下午下班前1小時打掃衛(wèi)生，以達(dá)到辦公桌椅、物品擺放整齊、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)、無痰跡、無煙頭、無紙屑果皮、無亂貼亂畫、無衛(wèi)生死角的標(biāo)準(zhǔn)。
�。ㄈ┍崋T和餐廳人員要做到眼明、手勤、心細(xì)，堅持每天打掃衛(wèi)生、清理垃圾；水電工要經(jīng)常打掃2米以上高度的衛(wèi)生。
（四）院領(lǐng)導(dǎo)會同行裝科每月底對全院衛(wèi)生定期檢查一次，其他時間不定期檢查。
三、水電管理
（一）行裝科負(fù)責(zé)水電的日常檢查、維修、安全等管理工作。
�。ǘ┧姽k公大樓的'水電情況，每天巡查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保水電設(shè)備處于良好狀態(tài)，并做好巡查、處理記錄。
�。ㄈ┧姽ぴ诠�(jié)假日期間關(guān)閉不需使用的水電設(shè)備。
�。ㄋ模└删鰪�(qiáng)節(jié)約意識，養(yǎng)成隨手關(guān)閉水、電開關(guān)的良好習(xí)慣，自覺節(jié)約每一滴水、每一度電。
四、獎罰
（一）對衛(wèi)生管理較好的部門，給予4—10分的加分獎勵；對打掃衛(wèi)生表現(xiàn)突出的個人，給予5—50元的獎勵。
�。ǘ⿲πl(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)違反上述規(guī)定的，每次扣責(zé)任部門4—10分；保潔員等聘用人員有責(zé)任的，扣發(fā)其5—50元目標(biāo)考核獎。
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第一章 總則
第一條、為進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)辦公樓消防安全管理，切實消除火險隱患，保障機(jī)關(guān)辦公樓和生命財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國消防法》等有關(guān)法律、法規(guī)和區(qū)委、區(qū)政府、安委會相關(guān)管理規(guī)定的要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，特制定本制度。
第二條、成立消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部署全鎮(zhèn)的消防安全工作，研究解決消防安全工作中存在的相關(guān)問題，并接受消防部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。
第三條、堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針。本著誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，各站所辦負(fù)責(zé)人為本部門、本單位消防安全責(zé)任人，對本單位的消防安全工作全面負(fù)責(zé)。
第二章 消防宣傳、培訓(xùn)
第四條、開展經(jīng)常性的消防安全宣傳教育與培訓(xùn)工作，通過張貼消防圖畫、設(shè)置消防宣傳專欄、消防宣傳公益廣告牌等形式向全體職工宣傳防火、報警、滅火和應(yīng)急逃生等常識。
第五條 、每年至少組織一次對單位職工的集中消防培訓(xùn)。 消防培訓(xùn)主要有下列內(nèi)容：有關(guān)消防知識、法規(guī)、安全管理制度，消防安全的操作規(guī)程等。消防設(shè)施、滅火器材的性能、使用方法和操作規(guī)程。會報警、撲救初期火災(zāi)、自救逃生知識，組織人員安全疏散等常識。滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的內(nèi)容、操作程序。
培訓(xùn)的主要人員：消防安全責(zé)任人、消防安全管理人；消防控制室的值班、操作人員；易燃易爆危險物品的使用、儲存等崗位人員。
第三章 消防安全職責(zé)
第六條、各站所辦主要負(fù)責(zé)人是本科室的消防安全責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)本站、所、辦的消防安全工作。各辦公室、各崗位、庫房、車庫使用人就是本辦公室、本崗位的'消防安全責(zé)任人。
第七條 、消防安全責(zé)任人職責(zé)：貫徹執(zhí)行消防法規(guī)，保障消防安全符合規(guī)定，掌握本單位的消防安全情況；確定逐級消防安全責(zé)任，實施消防安全管理制度和保障消防安全的操作規(guī)程的監(jiān)督；組織防火檢查，督促整改火災(zāi)隱患，及時處理涉及消防安全的重大問題。針對本單位的實際情況組織制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并組織演練。
管理人職責(zé)：擬訂年度消防安全工作計劃，組織實施日常消防安全管理工作；組織制訂消防安全管理制度和保障消防安全的操作規(guī)程，并檢查督促落實；組織實施防火檢查和火災(zāi)隱患整改；組織實施對本單位消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志的維護(hù)保養(yǎng)，確保其完好有效和處于正常運(yùn)行狀態(tài)，確保疏散通道和安全出口暢通；組織從業(yè)人員開展消防知識、技能的教育和培訓(xùn)，組織滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的實施和演練。及時報告涉及消防安全的重大問題。消防安全責(zé)任人委托的其他消防安全管理工作。
消防控制室值班員及消防設(shè)施操作維護(hù)人員應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：熟悉和掌握消防設(shè)施、控制室設(shè)備的功能及操作規(guī)程，按照規(guī)定測試自動消防設(shè)施的功能，保障消防設(shè)施的正常運(yùn)行；對火警信號應(yīng)立即確認(rèn)，確認(rèn)后應(yīng)立即向消防主管人員報告，隨即啟動滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案；對故障報警信號應(yīng)及時確認(rèn)，消防設(shè)施故障應(yīng)及時排除，不能排除的應(yīng)立即向主管人員或消防安全管理人報告；值守崗位，做好火警、故障和值班記錄；對消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，保證消防設(shè)施和消防電源處于正常運(yùn)行狀態(tài)，確保有關(guān)閥門處于正確位置。
第四章 實行責(zé)任追究
第八條、機(jī)關(guān)消防安全管理工作實行工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，各站所辦負(fù)責(zé)人為直接責(zé)任人。如出現(xiàn)消防安全事故，按照有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅追究責(zé)任人和當(dāng)事人責(zé)任。 本制度從下發(fā)之日起執(zhí)行。
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一、辦公室管理條例
第一章總則
第一條為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細(xì)則
第二條服務(wù)規(guī)范：
1、儀表：公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方；
2、微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注釋對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方；
3、用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩；
4、現(xiàn)場接待：遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時光（包括午餐時光）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待；
5、電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時光太長。
第三條辦公秩序
1、工作時光內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室）或透過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時光一般不應(yīng)超過三分鐘（特殊狀況除外）。
3、職員應(yīng)在每一天的工作時光開始前和工作時光結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，持續(xù)物品整齊，桌面清潔。
4、各部門專用的設(shè)備由其部門指定專人定期清潔，公司公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
5、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦等）損壞或發(fā)生故障時，員工應(yīng)立即向辦公室報修，以便及時解決問題。
第三章職責(zé)
本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予50—100元的扣薪處理。
二、辦公室物資管理條例
第一章總則
為使辦公室物資管理合理化，滿足工作需要，合理節(jié)約開支，特制訂本規(guī)定，此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。
第二章物資分類
1、公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實物資產(chǎn)。
2、低值易耗品：筆、紙、電池、訂書釘、膠水等
3、管制品：訂書機(jī)、打洞機(jī)、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等
4、個人保管物品：個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費(fèi)用開銷的物資；
5、實物資產(chǎn)：物資價格達(dá)300元以上，如：空調(diào)、計算機(jī)、攝像機(jī)、照相機(jī)。
第三章辦公用品物資采購
1、公司辦公用品物資的采購，原則上由辦公室統(tǒng)一購買，屬特殊物資經(jīng)辦公室同意，可由申購部門自行購買。
申購物品應(yīng)填寫物品申購單，300元以內(nèi)物品申購交部門經(jīng)理同意，辦公室批準(zhǔn)；300元以上（含300元）部門主管同意，辦公室審核，總經(jīng)理審批。
2、物資采購由辦公室指定專人負(fù)責(zé)，并采取以下方式：
1）定點(diǎn)：公司定大型超市進(jìn)行物品采購。
2）定時：每月月初進(jìn)行物品采購。
3）定量：動態(tài)調(diào)整，保證常備物資的庫存合理性。
4）特殊物品：選取多方廠家的產(chǎn)品進(jìn)行比較，擇優(yōu)選用。
第四章物資領(lǐng)用管理
1、公司根據(jù)物資分類，進(jìn)行不一樣的領(lǐng)用方式：
2、低值易耗品：直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
3、管制品：直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
4、貴重物品：根據(jù)專立文件的領(lǐng)用程度來領(lǐng)用
5、實物資產(chǎn)：由辦公室設(shè)立實物資產(chǎn)管理臺帳，以準(zhǔn)確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀
第五章公司物資借用
1、凡借用公司辦公器材，需填寫物資借用單，并由部門主管簽字認(rèn)可
2、借用物資超時未還的，辦公室有職責(zé)督促歸還
3、借用物資發(fā)生損壞或遺失的，視具體狀況照價或折價賠償
第六章附則
1、新進(jìn)人員到職時有管理部門通知，向辦公室領(lǐng)用辦公物品；人員離職時，務(wù)必向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù)，未經(jīng)辦公室認(rèn)可的，其它部門不得為其辦理離職手續(xù)。
2、辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。
3、本辦法由人事部解釋、補(bǔ)充、修改時亦同，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
三、傳真使用管理辦法
�。ㄒ唬�、總則：為加強(qiáng)公司傳真使用管理，特制定本辦法。
�。ǘ�、使用范圍
1、本辦法適用于公司使用傳真機(jī)的各種狀況。
2、使用范圍包括本地、國內(nèi)、國際傳真。
（三）、傳真的接收管理
1、傳真件的'接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內(nèi)，由收發(fā)員統(tǒng)一接收。
2、傳真件接收后，填寫收件登記簿，并及時分發(fā)收件部門和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存，業(yè)務(wù)部門留復(fù)印件。
3、公司傳真機(jī)應(yīng)隨時處地開機(jī)接由狀態(tài)。
（四）、傳真的發(fā)送管理
1、各部門和人員發(fā)送傳真，由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送；重要文件可由當(dāng)事人親自發(fā)送。
2、傳真發(fā)送，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，填寫發(fā)文登記簿表，并及時發(fā)送出去；因故不能發(fā)送，應(yīng)及時通知有關(guān)當(dāng)事人迅速另行處理。
3、傳真原件留存行政部。
（五）、附則
傳真電話不能被占為普通電話使用，以免延誤傳真收發(fā)。
四、公司值班管理條例
一、總則：為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全，特制定本制度。
二、管理體制
1、員工值日：公司依據(jù)自身狀況，設(shè)立公司或部門值日制度；
2、部門主管值班：公司依據(jù)自身狀況，設(shè)立公司部門主管值班制度。
三、管理要點(diǎn)和資料
�。ㄒ唬�、員工值日。
1、目的：維護(hù)公司日常工作秩序，及時聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)；
2、一般以工作時光為職責(zé)時光；
3、值班要點(diǎn)：
1）、巡察辦公場所保潔狀況；
2）、電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送；
3）、領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
�。ǘ�、部門主管值班
1、目的：以公司業(yè)務(wù)工作為主；
2、一般以下班時光或節(jié)假日為值班時光；
3、值班要點(diǎn)：
1）、接待下班之后客；
2）、處理未完成工作；
3）、處置下班后的突發(fā)、緊急事件；
4）、值班人員接打值班電話，應(yīng)記錄來電時光、單位、授話人、主要資料；
5）、值班接待來賓要記錄來訪時光、單位、來訪人、主要資料，提來源理意見；
6）、值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志。
四、值班規(guī)定
1、遵守值班紀(jì)律，按時交接班，有事須先請假，以便安排臨時代替人員；
2、值班時堅守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡；
3、在規(guī)定的時光做好防盜、防火等工作，尤其加強(qiáng)對重點(diǎn)部位的監(jiān)管；
4、接待來賓外松內(nèi)緊、熱情招呼，具有高度警惕性，善于鑒別來人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說；
5、值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)活動行蹤，遇到緊急狀況即能取得聯(lián)系，須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、飛機(jī)、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處，以備應(yīng)急需要；
6、遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負(fù)責(zé)，一方面大膽采取應(yīng)急措施，以免貽誤；另一方面及時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)或和公安部門報警。
五、接聽值班電話應(yīng)注意：
1、禮貌相待：不論打進(jìn)、接入，應(yīng)主動通報公司名稱、職務(wù)、姓名，如對方未通報，應(yīng)客氣詢問清楚；
2、使用語言禮貌，切忌粗聲粗氣；
3、對重要或較長的電話資料，可請對方復(fù)述一遍；
4、對要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話，首先問清對方的單位名稱、職務(wù)、姓名，然后婉轉(zhuǎn)回答“請您稍等，我給您找一下”之類的話再處置；
5、對打聽事情、咨詢類擔(dān)心條態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答；
6、除緊爭狀況隨時報告外，一般將若干電話資料集中到一齊，有條理地予以報告；
7、加大節(jié)假日值班力量，由公司部門主管帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發(fā)各有關(guān)部門和人員；
8、根據(jù)需要，可安排公司單身職工多兼值班工作，并給予適當(dāng)?shù)募影嘌a(bǔ)貼。
辦公管理制度5
一、辦公室管理人員直接受行政人事主管領(lǐng)導(dǎo)，在直屬主管的領(lǐng)導(dǎo)下主持開展辦公室的.各項工作。
二、負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。
三、負(fù)責(zé)公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作，保證各項事務(wù)有序開展。
四、協(xié)調(diào)各部門之間的行政關(guān)系，為各部門工作開展提供相應(yīng)的服務(wù)。
五、負(fù)責(zé)公司對內(nèi)、對外公共關(guān)系的維護(hù)和改善，做好來客接待和公司的各項文化宣傳等工作。
六、收集各部門反饋信息和外部資訊，上傳下達(dá)各種指令，及時做出整理，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。
七、協(xié)助其他部門工作，完成上級交代的其他工作，如：名片印制、收發(fā)傳真等。
辦公管理制度6
一、實行電話費(fèi)包干制度。本單位所有辦公電話實行月話費(fèi)包干制，年終根據(jù)話費(fèi)統(tǒng)計情況進(jìn)行匯總，超支自負(fù)。
二、本著節(jié)約高效的原則使用辦公電話，注重工作效率，做到長話短說，簡明扼要。充分利用內(nèi)線電話進(jìn)行辦公大樓內(nèi)部公務(wù)聯(lián)系，國內(nèi)長途鼓勵使用17909＋區(qū)號＋呼叫號碼。
三、正常上班時間以外原則上不應(yīng)出現(xiàn)話費(fèi)。
四、嚴(yán)禁利用辦公電話閑聊、娛樂，禁止撥打聲訊信息電話，出現(xiàn)聲訊、信息費(fèi)用自負(fù)。
五、綜合科應(yīng)在交納當(dāng)月辦公電話費(fèi)后根據(jù)電信部門話費(fèi)清單對各辦公電話費(fèi)用進(jìn)行登記。
辦公管理制度7
一、上班時著裝整齊、服裝統(tǒng)一、坐姿端正。樹立良好的公司形象和個人形象。
二、辦公室謝絕吸煙、嚴(yán)禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴(yán)禁閑聊。營造良好的工作環(huán)境。
三、未經(jīng)許可，員工不得隨意進(jìn)入辦公室，有事情統(tǒng)一由管理人員或文員辦理。維護(hù)辦公室的權(quán)威性。
四、辦公室須有專人值班，不得空缺。負(fù)責(zé)接聽電話，接發(fā)傳真和來訪接待。
五、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天，包括打入的電話。接撥電話言語盡量簡潔，做到長話短說。
六、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語：您好/請/謝謝/對不起/再見。
七、辦公室傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)由專人負(fù)責(zé)，出現(xiàn)問題及時通知專業(yè)人員維修。不得用傳真機(jī)撥打電話，不得傳真復(fù)印個人資料。
八、行政人事部及時打印話費(fèi)清單，掌握和報告公司業(yè)務(wù)電話及私人電話的`撥打情況。
九、辦公室人員要樹立服務(wù)意識，要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。
十、公司電腦專人使用，并有保密措施。上班時間不得使用電腦練習(xí)打字、玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)內(nèi)容。
十一、公司電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由專人維護(hù)保養(yǎng)，任何個人不得私自帶盤上機(jī)操作及安裝。
十二、做好保密工作。尊重別人隱私和公司制度。做到不聽、不問、不傳。
十三、下班時隨手整理自己的辦公桌。關(guān)閉空調(diào)，關(guān)窗，斷電，鎖門。
辦公管理制度8
1、文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。
2、公司上報下發(fā)正式文件的權(quán)利主要集中在行政人事部，各部門一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。
3、公司對內(nèi)公開文件由行政人事部負(fù)責(zé)起草和審核，總經(jīng)理簽發(fā)；各部門需要向下或?qū)ν獍l(fā)文的文件由各部門負(fù)責(zé)起草，行政人事部負(fù)責(zé)審核，審核無誤后行政辦公室打印，打印后送回起草部門校對，校對無誤方可正式打印，由總經(jīng)理蓋章，簽發(fā)。
4、凡寄至公司的.文件、傳真等，由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。
5、機(jī)密文件由行政人事部主管保管，辦公室人員對一般性文件進(jìn)行分類管理，定期整理并制作相關(guān)報表提交給部門主管。
6、各部門因工作需要可借閱一般性文件，需嚴(yán)格履行借閱手續(xù)，對有密級程度的文件，需行政人事主管審批，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。
7、辦公室管理人員對文件借閱情況進(jìn)行登記，做好借閱記錄并限期清退。
8、按時間、內(nèi)容、部門、名稱等內(nèi)容分門別類進(jìn)行整理，附件、批件、定稿等資料收集完全，存檔備案。半年一小清，年終一大清。
9、根據(jù)存檔時間及存檔的必要性對文件進(jìn)行銷毀，需上報行政人事主管簽字批準(zhǔn)，按照文件管理制度進(jìn)行處理。
辦公管理制度9
一、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真履行本崗位職責(zé)。
二、加強(qiáng)保密工作，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，嚴(yán)守秘密。
三、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全體人員必須做好學(xué)習(xí)筆記，提高學(xué)習(xí)效率。
四、嚴(yán)格遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、不早退、不無故缺勤，請由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
五、搞好團(tuán)結(jié)，不說有損團(tuán)結(jié)的話，不做有損團(tuán)結(jié)的.事。
六、辦公室用品采購必須由綜合辦主任負(fù)責(zé)，交上級領(lǐng)導(dǎo)審批后方可采購；
七、加強(qiáng)公務(wù)用品的管理，配備的辦公用品一律登記造冊，專人管理。
八、在接到會議通知后及時做好會務(wù)服務(wù)準(zhǔn)備工作。
九、加強(qiáng)和指導(dǎo)門衛(wèi)安全保衛(wèi)工作。
十、加強(qiáng)辦公室車輛的管理。嚴(yán)格執(zhí)行派車單制度。
十一、加強(qiáng)辦公經(jīng)費(fèi)的管理，降低成本，保障辦公室后勤工作。
十二、及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作。
辦公管理制度10
第一章 總則
第1條目的
為樹立良好的公司形象，規(guī)范行政辦公工作，維護(hù)良好的工作環(huán)境，保障公司各項業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，特制定本制度。
第2條適用范圍
本制度適用于所有在我公司工作的正式員工、兼職人員及臨時工。
第3條歸口管理
行政人事部是行政辦公管理工作的歸口管理部門，負(fù)責(zé)公司行政工作的各相關(guān)事項。
第二章 辦公管理
第4條員工應(yīng)遵守公司的規(guī)章制度，自覺維護(hù)辦公環(huán)境的清潔、安靜。
第5條辦公室應(yīng)保持整潔，無雜物，工作臺上擺放的辦公用品應(yīng)整齊有序。
第6條保持辦公室肅靜，工作時間不得高聲喧嘩。
第7條工作時間不離崗、串崗，不聚眾聊天，不打瞌睡，不在辦公室內(nèi)吃零食。
第8條上班時間，嚴(yán)禁辦理私人事情，因公外出應(yīng)向本部門負(fù)責(zé)人請假。
第9條接待來訪，應(yīng)起身相迎，做到態(tài)度和藹，彬彬有禮;來客告辭，起身相送;在回答來客詢問時，不得泄露公司管理制度及有關(guān)公司機(jī)密事項。
第10條下班或因事離開辦公室，應(yīng)人走燈熄，關(guān)好門窗、電源等。
第11條愛護(hù)公物，節(jié)約使用辦公用品。
第12條講究文明禮貌，注重儀表儀容，按規(guī)定著裝;接待來訪客人，應(yīng)熱情主動。
第三章 會議管理
第13條各種會議由召集者負(fù)責(zé)組織安排，并對出席對象提前發(fā)出通知。
第14條會議召開之前應(yīng)確定議題、參會對象，準(zhǔn)備好有關(guān)的會議資料、文件。
第15條會議出席者應(yīng)安排好工作，準(zhǔn)時到會，并帶筆記本及相關(guān)會議資料，如因故無法參加會議，須提前向會議組織者請假。
第16條會議堅持效率原則，各發(fā)言者應(yīng)事先做好準(zhǔn)備，發(fā)言應(yīng)簡明扼要，以使會議起到應(yīng)有的效果。
第17條公司的.固定性會議為公司經(jīng)理辦公會議、項目區(qū)域辦公會議、部門例會及班組例會。
1.公司經(jīng)理辦公會議原則上每月召開一次，參會對象為公司總經(jīng)理、各項目區(qū)域常務(wù)經(jīng)理、經(jīng)理助理及相關(guān)人員。
2.項目區(qū)域辦公會議于每月10日召開，參會對象為常務(wù)經(jīng)理、經(jīng)理助理、項目區(qū)域職能主管、管理處主任。
3.部門例會于每旬第一個星期五召開，參會對象為部門所有人員。
4.各班組每月至少組織一次例會，進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)(具體時間由部門確定)。
第18條如遇特殊情況，會議組織者須另行通知;上一級別會議與本級別會議在時間上有沖突時，以上一級別會議為主，本級別會議作相應(yīng)時間調(diào)整。
第19條凡會議所作的決議、決定及重要事項必須形成會議紀(jì)要，經(jīng)行政人事部整理后以文件形式印發(fā)并貫徹執(zhí)行。
第四章 公文管理
第20條各級政府、上級部門下發(fā)和其他單位抄送的公文，統(tǒng)一由行政人事部行政專員收管，并負(fù)責(zé)簽收、分類、登記和分發(fā)、傳閱。
第21條以公司名義發(fā)出的各種文件須編號、登記，統(tǒng)一對外發(fā)送。
第22條公文處理程序
1.行政專員將公文登記、分類，交行政人事部經(jīng)理審閱并提出擬辦意見。
2.行政專員根據(jù)擬辦意見，送有關(guān)部門相關(guān)人員閱辦。
3.領(lǐng)導(dǎo)批辦的公文，按批示意見交有關(guān)部門負(fù)責(zé)辦理。
4.如承辦過程中有疑問或問題，應(yīng)及時請示、報告。
5.辦理完畢后，相關(guān)部門應(yīng)填寫承辦結(jié)果，連同原文件退回行政人事部存檔。
第23條對送閱文件要抓緊時間閱讀，各部門人員不得無故拖延或扣押，文件傳閱后，閱文人須簽名并寫上時間，
第24條文件一律由專人傳送，一般不得橫向傳閱。
第五章 印章使用管理
第25條公司印章由公司總經(jīng)理指定專人保管，法定代表人印章、財務(wù)專用章由財務(wù)部專人分開保管。印章未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得隨意交與他人保管、使用。
第26條部門印章由部門負(fù)責(zé)人保管或指定專人保管。
第27條印章使用審批規(guī)定如下。
1涉及人員調(diào)動(任免)、以公司名義簽署的合同協(xié)議、財務(wù)收支及對外發(fā)文、發(fā)函等方面用章，由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2有關(guān)業(yè)務(wù)管理工作用章，由項目區(qū)域常務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)。
3使用法定代表人印章，由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4使用部門印章、有關(guān)業(yè)務(wù)管理工作用章，由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
第28條未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，公司人員不得私自用章，不準(zhǔn)攜帶公章外出，不準(zhǔn)蓋出空白信箋。
第29條對不符合用章規(guī)定的事項，印章保管人員有權(quán)拒絕蓋章;對違反用章規(guī)定或弄虛作假，造成重大影響或經(jīng)濟(jì)損失的，要追究保管人、當(dāng)事人的責(zé)任。
第30條刻制印章，須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。作廢的印章應(yīng)及時封存。
第六章 傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、計算機(jī)管理
第31條為確保辦公設(shè)備的正常運(yùn)行和使用，公司指定專人保管、使用，非操作人員，未經(jīng)許可不得私自使用。
第32條為節(jié)約紙張和能源，公司嚴(yán)格控制復(fù)印和傳真數(shù)量，非必要不予復(fù)印和傳真。
第33條公司一般不承接外單位及私人委托的打印、復(fù)印、傳真業(yè)務(wù)，特殊情況須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意。
第34條計算機(jī)內(nèi)存資料注意保密，凡涉及機(jī)要文件資料須加密碼保存，未經(jīng)批準(zhǔn)，任何人不得提取(閱)電腦內(nèi)存信息、數(shù)據(jù)資料。
第35條凡內(nèi)部常用業(yè)務(wù)資料、數(shù)據(jù)，必須進(jìn)行備份處理，以免丟失。
第36條嚴(yán)格控制計算機(jī)外部軟件流入管理，嚴(yán)禁安裝和使用游戲軟件(盤)，以防電腦感染病毒。
第37條工作結(jié)束后，應(yīng)做好辦公設(shè)備的日常保養(yǎng)和清潔工作，并及時處理廢棄稿件，切斷電源。
第七章 保密工作規(guī)定
第38條凡符合下列條款之一者，均屬于公司機(jī)要文件，不得泄露。
1.關(guān)于重要決策或計劃。
2.關(guān)于人事問題。
3.關(guān)于會議重要的討論事項。
4.關(guān)于業(yè)主或租戶的檔案資料。
5.契約、協(xié)定或根據(jù)協(xié)商而決定的事項。
6.特別指定的事項。
第39條機(jī)要文件按保密等級可分為以下三級。
1.秘密，不能向相關(guān)人員以外者公開。
2.機(jī)密，不能向外公開。
3.絕密，不能向特別指名的最小范圍內(nèi)的工作人員以及承辦人員以外者公開。
第40條機(jī)要文件、機(jī)要事項及其種類的認(rèn)定，原則上由所管部門的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
第41條機(jī)要文件由其制發(fā)部門制成正、副本兩份，一份由制發(fā)部門分類保管，另一份由所管部門的負(fù)責(zé)人保管。
第42條機(jī)要文件的制發(fā)部門應(yīng)備有發(fā)文簿，文件發(fā)至有關(guān)部門時，必須有收件人簽字。
第43條機(jī)要文件來往傳遞(包括傳真)，應(yīng)指定專人傳接或采取親啟信函方式進(jìn)行。
第44條機(jī)要文件須經(jīng)制發(fā)部門負(fù)責(zé)人同意后方可復(fù)制。機(jī)要文件復(fù)制時，制發(fā)部門應(yīng)將復(fù)制件數(shù)量在原件或副本上詳細(xì)記錄，并在發(fā)文簿上記載復(fù)制件的去向。
第45條秘密文件或公司外秘密文件以及秘密事項，由制發(fā)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，由專人進(jìn)行分發(fā)和傳送。
第46條機(jī)要文件及其相關(guān)草案、其他無用資料的銷毀，由所管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
第八章 檔案管理
第47條檔案實行集中管理與分散管理相結(jié)合，即分別由公司、部門管理或?qū)Ｈ素?fù)責(zé)檔案管理工作。
第48條公司各部門在各項活動中所形成的具有參考價值的文件、材料，由承辦部門、經(jīng)辦人負(fù)責(zé)將用完的文件、資料及時歸檔。
第49條文件結(jié)案移送歸檔時，相關(guān)人員須檢查文件的文本及附件是否完整，如有短缺，應(yīng)立即追查。
第50條文件的處理手續(xù)必須完善，如有遺漏，應(yīng)立即退回承辦人。
第51條檔案管理人員做好收件登記、編號、運(yùn)轉(zhuǎn)、催辦工作，對按規(guī)定程序符合立卷標(biāo)準(zhǔn)要求的文件，及時進(jìn)行分類、立卷及歸檔。
第52條檔案管理人員每年對檔案材料的數(shù)量、保管等情況進(jìn)行一次檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時采取補(bǔ)救措施，確保檔案的安全。
第53條檔案管理人員保持檔案室清潔，隨時擦拭檔案櫥、架，并采取防蟲措施。
第54條檔案管理人員每年按規(guī)定清理一次，對已到保管期限、確定銷毀的檔案材料必須列冊登記，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后作銷毀處理。
第55條公司嚴(yán)格履行檔案調(diào)、借閱登記、審批手續(xù)，一般僅限在檔案室查閱，確因工作需要須復(fù)印或摘抄文件，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
第56條借閱人員不得轉(zhuǎn)借、拆卸、調(diào)換、污損所借的檔案。
第57條對于歸還的檔案，經(jīng)檔案管理人員檢查無誤后，立即歸入檔卷。
第九章 附則
第58條本制度由公司行政人事部擬定，其解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司行政人事部。
辦公管理制度11
為創(chuàng)造綠色辦公環(huán)境，踐行低碳節(jié)能，建設(shè)美麗五峰，特制定"綠色辦公室"環(huán)保準(zhǔn)則：
一、電燈與電器設(shè)備
1、上班時，使用電水壺集中燒水，減少用電量，使用廁所后做到隨手關(guān)燈；下班后，關(guān)閉辦公室內(nèi)所有的燈、電腦等電器。
2、及時關(guān)閉會議室的電燈、空調(diào)
3、天氣晴朗的時候，使用自然采光，減少用電量
4、采購新電器用品時，在考慮價格因素的同時，盡量挑選省電、省能源的產(chǎn)品。
二、通風(fēng)設(shè)備及空調(diào)
1、用完會議室后要及時關(guān)閉會議室的空調(diào)、換氣扇
2、辦公室使用的電扇或取暖設(shè)備下班要及時后關(guān)閉
3、控制室內(nèi)的空調(diào)溫度，適宜的溫室一般是26度，調(diào)整空調(diào)溫度的設(shè)定應(yīng)大于26度
4、在天氣好的時候不開空調(diào)和電扇，引入自然風(fēng)。
三、節(jié)約用水
1、隨手關(guān)上水龍頭，遇到?jīng)]關(guān)緊的水龍頭馬上關(guān)緊
2、為保護(hù)水源、減少污染，應(yīng)盡量使用無磷洗滌劑、可降解清潔用品等。
四、有效減少廢棄物
1、提倡無紙化辦公，或者以傳閱文件的形式，減少復(fù)印紙張
2、復(fù)印文件時盡量采用正反打印的方式，節(jié)約用紙
3、提倡減少紙巾的使用量，多用抹布、毛巾。
五、辦公用品回收再利用
1、提倡打印、復(fù)印時，將單面用過的紙回收再利用。
2、設(shè)立"辦公用紙回收箱",可將廢棄辦公用紙、報刊報紙及包裝集中收集
3、提倡使用再生紙，可替換內(nèi)芯的筆、碳粉盒和充電電池及其它可循環(huán)使用的`物品
六、改善辦公室內(nèi)工作環(huán)境
1、將復(fù)印機(jī)放置在不影響員工辦公的空氣流通處，防止噪音和空氣污染
2、種植綠色植物，達(dá)到凈化環(huán)境的目的
3、定期打掃辦公室，保障辦公區(qū)域的干凈整潔
4、設(shè)置垃圾桶，減少廢棄物的亂丟亂放。
辦公管理制度12
教師辦公室是教師辦公和開展教學(xué)活動的場所，教師辦公室的工作由教師辦
公室負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)，各位教師應(yīng)在團(tuán)結(jié)、合作的'前提下，共同完成學(xué)校下達(dá)的
各項工作任務(wù)。
一、辦公：
�。�1）按學(xué)校上下班要求按時上下班。辦公時間偶然必須短時間外出，應(yīng)向辦公室
負(fù)責(zé)人請假，辦公時間不請假或不準(zhǔn)假而外出，作早退或曠工處理。
�。�2）上班期間認(rèn)真工作，不宜大聲嬉笑、高聲談?wù)�，以免影響他人工作，不做與
工作無關(guān)的事情。
�。�3）營造健康向上的辦公室文化，體現(xiàn)教師身份，不宜說粗俗的話語，學(xué)生及客
人在場時尤其注意。對來客來賓有禮貌，熱情接待。
�。�4）按要求操作電腦，上班時間不玩游戲，不看不健康的內(nèi)容。
二、衛(wèi)生：
�。�1）室內(nèi)及教師辦公桌上物品擺放整齊有序。
�。�2）養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，每天上班時先做好辦公桌的衛(wèi)生工作。不隨地吐痰，
不亂扔雜物（煙頭等），亂倒茶葉渣等。
�。�3）健全值日制度，值日教師須在每天上班前（或放學(xué)后）打掃衛(wèi)生，打好開水。
�。�4）保持墻壁整潔，不亂掛衣物，不亂張貼，不亂釘它物。
三、財產(chǎn)：
�。�1）愛護(hù)節(jié)約用電。
（2）能少開燈就少開，不需開電扇（或空調(diào)）就不開，視氣候情況而定。
�。�3）期初、期末與總務(wù)處核對財產(chǎn)使用情況。
四、安全：
（1）不得將辦公室鑰匙交給學(xué)生，不得擅自將單個學(xué)生留在辦公室。
�。�2）放學(xué)或集會時，最后一個離開辦公室的老師應(yīng)關(guān)閉電燈、空調(diào)，關(guān)鎖好門。
辦公管理制度13
一、各辦公室指定專人負(fù)責(zé)電腦的維護(hù)工作，使用電腦時，不能隨意使用外來軟件和來路不明的磁碟片。
二、除操作需要，請不要任意增刪檔案與更改設(shè)定，不得隨意安裝軟件，以保證網(wǎng)絡(luò)的安全。
三、在工作時間不得利用辦公室電腦進(jìn)行娛樂（如游戲、看VCD等）、聊天或進(jìn)行炒股等活動。不得搜索、登陸不健康的網(wǎng)站觀看相關(guān)內(nèi)容。
四、使用中，遇機(jī)器故障，應(yīng)及時與電教教師聯(lián)系，不得私自拆弄。由于使用者的.原因造成計算機(jī)設(shè)備損壞，要照價賠償。
五、所有的機(jī)器設(shè)備都應(yīng)愛惜使用，遠(yuǎn)離潮濕，并維持辦公室環(huán)境的整潔，下班時及時關(guān)閉電腦。
辦公管理制度14
辦公室管理制度(保密制度)
保密制度
□總則
第一條為保守公司秘密，維護(hù)公司權(quán)益，特制定本制度。
第二條公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益，依照特定程序確定，在一定時間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項。第三條公司附屬組織和分支機(jī)構(gòu)以及職員都有保守公司秘密的義務(wù)。
第四條公司保密工作，實行既確保秘密又便利工作的方針。
第五條對保守、保護(hù)公司秘密以及改進(jìn)保密技術(shù)、措施等方面成績顯著的部門或職員實行獎勵。
□保密范圍和密級確定
第六條公司秘密包括本制度第二條規(guī)定的下列秘密事項：
(一)公司重大決策中的秘密事項。
(二)公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策。
(三)公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報告、主要會議記錄。
(四)公司財務(wù)預(yù)決算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表。
(五)公司所掌握的尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各類信息。
(六)公司職員人事檔案，工資性、勞務(wù)性收入及資料。
(七)其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項。
一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內(nèi)部文件不屬于保密范圍。
第七條公司秘密的密級分為"絕密"、"機(jī)密"、"秘密"三級。
絕密是最重要的公司秘密，泄露會使公司的權(quán)益和利益遭受特別嚴(yán)重的損害；機(jī)密是重要的公司秘密，泄露會使公司權(quán)益和利益遭受到嚴(yán)重的損害；秘密是一般的公司秘密，泄露會使公司的權(quán)力和利益遭受損害。
第八條公司秘級的確定：
(一)公司經(jīng)營發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益和利益的重要決策文件資料為絕密級；
(二)公司的規(guī)劃、財務(wù)報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、公司經(jīng)營情況為機(jī)密級；
(三)公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資性收入、尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各類信息為秘書級。
第九條屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)當(dāng)依據(jù)本制度第七條、第八條的規(guī)定標(biāo)明密級，并確定保密期限。保密期限屆滿，自行解密。
□保密措施
第十條屬于公司秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀，由總經(jīng)理辦公室或主管副總經(jīng)理委托專人執(zhí)行；采用電腦技術(shù)存取、處理、傳遞的公司秘密由電腦部門負(fù)責(zé)保密。
第十一條對于密級文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施：
(一)非經(jīng)總經(jīng)理或主管副總公司批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄；
(二)收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔(dān)任，并采取必要的安全措施；
(三)在設(shè)備完善的保險裝置中保存。
第十二條屬于公司秘密的設(shè)備或者產(chǎn)品的.研制、生產(chǎn)、運(yùn)輸、使用、保存、維修和銷毀，由公司指定專門部門負(fù)責(zé)執(zhí)行，并采用相應(yīng)的保密措施。
第十三條在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第十四條具有屬于公司秘密內(nèi)容的會議和其他活動，主辦部門應(yīng)采取下列保密措施：
(一)選擇具備保密條件的會議場所；
(二)根據(jù)工作需要，限定參加會議人員的范圍，對參加涉及密級事項會議的人員予以指定；
(三)依照保密規(guī)定使用會議設(shè)備和管理會議文件。
(四)確定會議內(nèi)容是否傳達(dá)及傳達(dá)范圍。
第十五條不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準(zhǔn)在公共場所談?wù)摴久孛�，不�?zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密。
第十六條公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時報告總經(jīng)理辦公室；總經(jīng)理辦公室接到報告，應(yīng)立即作出處理。
□責(zé)任與處罰
第十七條出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并扣發(fā)工資10元以上500元以下：
(一)泄露公司秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的；
(二)違反本制度第十條、第十二條、第十三條、第十四條、第十五條規(guī)定的秘密內(nèi)容的；
(三)已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的。
第十八條出現(xiàn)下列情況之一的，予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失。
(一)故意或過失泄露公司秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的；
(二)違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的；
(三)利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。
□附則
第十九條本制度規(guī)定的泄密是指下列行為之一：
(一)使公司秘密被不應(yīng)知悉的；
(二)使公司秘密超出了限定的接觸范圍，而不能證明未被不應(yīng)知悉者知悉的。
辦公管理制度15
1. 辦公室內(nèi)人員應(yīng)提高安全意識，杜絕麻痹思想。
2. 辦公室內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆物品，不得使用電爐、電熱棒等大功率電器，嚴(yán)禁明火。
3. 辦公室內(nèi)禁止吸煙。
4. 辦公室內(nèi)應(yīng)加強(qiáng)用電管理，工作完畢關(guān)閉計算機(jī)、離開房間切斷電源、養(yǎng)成隨手關(guān)燈的好習(xí)慣。 安全用電，防止用電事故，一旦發(fā)現(xiàn)電器或線路故障及時做好應(yīng)急處理并及時向有關(guān)部門報告。員工必須自覺遵守操作規(guī)程，未經(jīng)許可不得擅自安裝或改變用電線路。
5. 辦公室內(nèi)消防器材固定存放位置，任何人員不得擅自動用或損壞消防器材，周圍不準(zhǔn)堆放物品。派專人管理，定期巡查，保證處于完好狀態(tài)。 對消防器材應(yīng)經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應(yīng)立即補(bǔ)充并上報領(lǐng)導(dǎo)。
6. 堅持“以防為主，防消結(jié)合”的.方針，切實搞好消防工作，杜絕火災(zāi)事故。定期為員工時進(jìn)行消防安全教育，開設(shè)防火、滅火自救知識培訓(xùn)等，加強(qiáng)員工消防安全意識。
7. 嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)安全用電法律法規(guī)，充電器嚴(yán)禁長時間插在電源上，堅決制止違反規(guī)定的操作行為。
8. 發(fā)生險情及時報警�；鹁�:119